Зависает microsoft store на windows 10

Обновлено: 07.07.2024

1. Сброс Магазина Windows и приложений

Многие проблемы с Магазином Windows и приложениями могут быть решены путем сброса. Когда впервые была выпущена Windows 10, не существовало конкретного способа сделать сброс Магазина Windows. Тем не менее, Microsoft исправил это с обновлением Anniversary Update. Теперь вы можете быстро и легко сбросить приложения.

Наконец, откройте проблемное приложение и проверьте, была ли исправлена ошибка. Если нет, попробуйте некоторые из методов, перечисленных ниже.

3. Проверьте свой часовой пояс

Это может звучать странно, но если вы установили неправильный часовой пояс на компьютере, Магазин Windows может не работать. Для проверки, перейдите в меню «Настройки» и выберите раздел «Дата и время».

Выберите параметр «Установить время автоматически» и «Установить часовой пояс автоматически». Таким образом, система самостоятельно справится с задачей. Однако, если система устанавливает неправильное время, вы можете выключить автоматическую установку и настроить время вручную.

Сохраните все ваши изменения и попробуйте открыть Магазин Windows снова.

4. Переустановка и перерегистрация приложений на Windows 10

Этот шаг позволит решить все проблемы, в том числе ошибки “невозможно открыть это приложение” и “Ваш пробный период для этого приложения истек. Посетите Магазин Windows, чтобы приобрести полную версию приложения”.

Следующая команда выполняет переустановку и перерегистрацию всех приложений в вашей учетной записи. Заметим, что раннее удаленные приложения не будут переустановлены.

Скопируйте команду и вставьте ее в PowerShell с помощью Ctrl + V на клавиатуре. Затем нажмите клавишу Ввода (Enter).

Процесс будет запущен. После завершения, откройте проблемное приложение, и убедитесь, что ошибка исправлена.

5. Очистить кэш Магазина Windows и приложений на Windows 10

Очистка кэша памяти Магазина Windows может решить различные проблемы, связанные с установкой или обновлением приложений.

Для приложений по умолчанию

Используйте следующую инструкцию, чтобы очистить кэш для приложений по умолчанию.

Сторонние приложения

Если у вас возникли проблемы с приложением, которое вы установили самостоятельно, тогда следует выполнить следующие действия:

Вам будет предоставлен список всех учетных записей пользователей в системе и их соответствующие идентификаторы безопасности (SID). Запишите SID, на которых у вас возникли проблемы с Магазином Windows или приложением.

Нажмите сочетание клавиш Windows + R и введите команду regedit, после чего нажмите кнопку ОК. Откроется редактор реестра. Внимательно следуйте инструкциям, потому что неправильные изменения в реестре могут привести к серьезным проблемам. В левом меню перейдите в следующую папку:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore

Надеемся, что наши советы помогли решить проблему с Магазином Windows или любым приложением на Windows 10.

Microsoft Store – это специализированная программа, через которую можно приобрести множество приложений для операционной системы. Однако, как и другие продукты компании, магазин периодически выходит из строя. Существует несколько причин, из-за которых может не работать Microsoft Store на Windows 10. Для восстановления магазина в ряде случаев требуется переустановка приложения.

Причины неисправностей в Windows Store

Но чаще фирменный магазин Microsoft перестает работать из-за:

сбоев в настройках приложения в реестре Windows;
антивируса, который заблокировал приложение;
сбоев в работе службы WSService (отвечает за работу магазина Windows);
ошибок, возникших при установке очередного обновления операционной системы;
переполненного кэша Store;
появления «битых» файлов;
нарушения связи с сервером, перебоев с интернетом и другого.

Из-за некоторых ошибок из главного меню Пуск исчезает иконка магазина. В этом случае проверить работоспособность приложения можно только через запуск файла .exe, расположенного в соответствующей директории Проводника.

Также к ошибкам в работе магазина Windows относят случаи, когда программа начинает работать медленнее. Но в подобных обстоятельствах рекомендуется сначала проверить скорость соединения с интернетом.

Методы решения проблемы

Как было отмечено выше, вне зависимости от характера работы приложения, прежде чем искать причину сбоев в Windows Store, следует проверить связь с интернетом. Возможно, появляющиеся ошибки обусловлены тем, что сигналы не доходят до сервера. Если интернет работает нормально, то для восстановления магазина можно прибегнуть к инструментам, которые встроены в операционную систему.

Инструмент для диагностики и устранения неполадок

Если приложение Store не запускается, то нужно выполнить следующие действия:

Включить панель «Выполнить». Для этого необходимо зажать кнопки «Win» и «R».
В новом окне вписать «control» и нажать на «Enter».

В следующем окне перейти в раздел «Устранение неполадок». Чтобы не тратить время на поиски, достаточно написать в строке с запросами «устранение».

Раскрыть все категории и запустить «Приложения из Магазина Windows».

Восстановление поврежденных файлов

В связи с тем, что фирменный магазин встроен в операционную систему, при возникновении неполадок в Windows иногда нарушается работа данного приложения. Если после операции, описанной в первом пункте, Microsoft Store не открывается, то нужно выполнить следующие действия:

Запустить Командную строку (в окне «Выполнить» написать «cmd») от имени Администратора.

В новом окне с черным фоном написать «sfc/scannow» и нажать «Enter».

После этого операционная система начнет внутреннюю проверку, в ходе которой будут найдены «битые» файлы. В случае обнаружения последних те будут автоматически заменены на новые. Данная операция может занять более получаса.

Сбор кэша

Windows Store бывает поврежден из-за переполненного кэша программы. Это происходит в том случае, если операционная система автоматически не удаляет временные файлы.

Для принудительной очистки кэша нужно перейти в раздел с приложениями и далее найти «Магазин». Нажав на эту иконку, следует затем открыть дополнительные параметры и, прокрутив вниз, кликнуть левой кнопкой на «Сбросить».

После выполнения данной операции все данные об авторизациях и другая подобная информация будут удалены.

Повторная регистрация через PowerShell

Повторная регистрация также помогает устранить подобные неполадки.

Для этого нужно запустить от имени Администратора через Панель задач PowerShell и вставить строчку «Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach ».

После этого Windows запустит автоматический процесс по устранению ошибок, список которых будет появляться на экране. В завершение нужно закрыть консоль и проверить работоспособность приложения.

Новый аккаунт

В ряде случаев, чтобы включить приложение фирменного магазина, потребуется регистрация нового аккаунта в операционной системе. Эта процедура выполняется через раздел «Учетные записи», который находится в Параметрах Windows.

После перехода по указанному пути нужно выбрать «Семья и другие пользователи» и нажать на «+».

В следующем окне необходимо заполнить те параметры, которые запрашивает Windows.

После этого нужно зажать «Ctrl», «Alt» и «Del» и зайти в систему под новым аккаунтом.

Восстановление системы

Восстановление системы потребуется, если Майкрософт Стор перестает работать из-за критической ошибки в Windows. Для этого нужно перейти в одноименный раздел в Панели управления и нажать на «Запустить восстановление системы».

Данная процедура также занимает несколько минут. Windows автоматически найдет последние точки восстановления, которые пользователю необходимо выбрать. После этого, нажав на «Далее», нужно выполнить все предложенные системой действия.

Проверка доступа в сеть или выключение прокси-сервера

Если пользователь ранее запускал прокси-сервер либо VPN, возможны проблемы в работе с магазином. Такие ошибки возникают из-за того, что компьютер отправляет IP-адрес, которые не соответствует тем данным, что записаны в приложении. То есть возникает внутренний конфликт.

Для устранения этой ошибки нужно в разделе «Настройки» перейти в «Сеть и интернет-прокси» и отключить прокси-сервер.

Переустановка магазина

В открывшемся окне необходимо написать несколько команд в следующем порядке:

«Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage»;

в разделе «Microsoft.WindowsStore» найти и скопировать значение, хранящееся в файле «PackageFamilyName»;

«Add-AppxPackage -register «C:\Program Files\WindowsApps\скопированная информация_PackageFamilyName \AppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode».

Там, где в последней строчке приведено «скопированная информация», нужно вставить ранее скопированные данные.

Сброс центра обновлений

Для восстановления приложения в том же окне «Выполнить» написать «wsreset» и подождать несколько минут, пока Windows не проведет эту операцию. В данном случае процесс также запускается от имени Администратора.

Вы продолжаете испытывать медленные загрузки из Microsoft Store в Windows 10? Вероятно, это последнее, с чем вам захочется иметь дело при загрузке значительного приложения или здоровенной видеоигры, размер которой составляет десятки гигабайт.

Быстрые исправления, когда Microsoft Store загружается медленно

Перед тем как приступить к устранению неполадок в Microsoft Store, вы можете попробовать несколько быстрых исправлений.

Приостановить другие загрузки

Не выполняйте одновременных загрузок в другой программе или браузере. Это ограничивает объем пропускной способности, к которой имеет доступ Microsoft Store.

Если у вас плохое подключение к Интернету за пределами Microsoft Store, попробуйте выключить ваш роутер. Подождите несколько секунд и снова включите.

VPN помогают сохранить вашу конфиденциальность, но они также могут замедлить работу. Если у вас настроен VPN, попробуйте отключить его.

Приостановить антивирусную утилиту

Вы пользуетесь сторонней антивирусной утилитой? Подумайте о том, чтобы приостановить его при загрузке в Microsoft Store.

Как ни странно это звучит, перезагрузка компьютера может решить множество повседневных проблем. Сделайте это и проверьте, начинает ли Microsoft Store загружать приложения и обновления быстрее.

1. Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows.

Выберите Дополнительные средства устранения неполадок.

Прокрутите вниз и выберите Приложения Магазина Windows. Затем выберите Запустить средство устранения неполадок.

Следуйте инструкциям в средстве устранения неполадок приложений Магазина Windows, чтобы устранить любые обнаруженные проблемы.

2. Настройте оптимизацию доставки.

Выберите «Обновление и безопасность».

Перейдите на вкладку Оптимизация доставки.

Если отключено, включите переключатель рядом с Разрешить загрузку с других компьютеров.

По умолчанию Оптимизация доставки будет использовать ПК в моей локальной сети.

Если вы не заметили улучшения скорости загрузки Microsoft Store после включения оптимизации доставки (или если эта функция уже была включена), выберите вместо этого переключатель рядом с ПК в моей локальной сети и ПК в Интернете. Это должно обеспечить доступ для оптимизации доставки к более широкому кругу компьютеров за пределами вашей локальной сети.

3. Снимите ограничения оптимизации доставки.

На вашем компьютере могут быть ограничения пропускной способности, которые ограничивают оптимизацию доставки. Чтобы удалить их, выберите «Дополнительные параметры» внизу панели «Оптимизация доставки».

На экране «Дополнительные параметры» снимите флажки под разделом «Абсолютная пропускная способность» или «Процент измеренной пропускной способности».

Это должно побудить Windows 10 динамически регулировать объем пропускной способности, доступной для Microsoft Store.

В качестве альтернативы вы можете разрешить оптимизации доставки неограниченный доступ ко всей доступной полосе пропускания. Установите переключатель рядом с параметром «Процент измеренной пропускной способности», установите оба флажка под ним, а затем перетащите каждый ползунок до 100%.

4. Обновите Windows 10.

5. Очистите кеш Microsoft Store.

Магазин Microsoft по-прежнему медленно загружает приложения и обновления? Попробуйте очистить его кеш. Для этого нажмите Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите wsreset.exe и нажмите ОК.

Вы должны увидеть пустую консоль командной строки. Подождите, пока он очистит кеш Microsoft Store.

После этого Microsoft Store должен открыться автоматически. Проверьте, помогла ли очистка кеша, скачав что-нибудь.

6. Выйдите и войдите снова.

Выберите свою учетную запись Microsoft.

Откройте Microsoft Store. Затем выберите пустой портрет профиля в правом верхнем углу экрана и снова войдите в систему.

7. Сбросить Microsoft Store

Прокрутите вниз и выберите Microsoft Store. Затем выберите Дополнительные параметры.

Выберите «Сброс», а затем снова нажмите «Сброс» для подтверждения.

Откройте Microsoft Store, войдите в свою учетную запись, если будет предложено, и проверьте, исправила ли процедура сброса медленные загрузки.

8. Измените DNS.

Попробуйте изменить настройки DNS на вашем компьютере на популярный DNS-сервис например Google DNS. Хотя это не влияет напрямую на скорость загрузки Microsoft Store, новый набор DNS-адресов может помочь приложению подключиться к более быстрому серверу загрузки.

Выберите подключение к Интернету на вкладке Wi-Fi или Ethernet.

Выберите «Вручную», затем включите переключатель рядом с IPv4.

9. Перерегистрируйте Microsoft Store.

У вас по-прежнему наблюдается медленная загрузка в Microsoft Store? Затем пришло время перерегистрировать Microsoft Store. Несмотря на то, что это звучит сложно, все это требует выполнения одной команды с помощью Windows PowerShell.

Вставьте следующую команду:

Get-AppXPackage * Microsoft.WindowsStore * | Foreach

Нажмите Enter, чтобы повторно зарегистрировать Microsoft Store.

После этого перезагрузите компьютер и откройте Microsoft Store. Проверьте, работает ли загрузка быстрее, чем раньше.

Надеюсь, вам удалось решить проблему медленной загрузки в Microsoft Store. В противном случае неправильно настроенные параметры сети могут быть еще одной причиной медленной загрузки приложений, игр или обновлений. Вы можете решить эту проблему, потратив время на устранение неполадок и сбросив настройки сети на вашем компьютере.

Магазин Microsoft Store не так популярен, как хотелось бы Microsoft, но есть определенные приложения, к которым есть только доступ. Само приложение неплохое, особенно если учесть, что оттуда можно устанавливать приложения удаленно. Скорее, ограниченность приложений UWP заставляет пользователей придерживаться настольных приложений. Однако, если у вас есть несколько приложений, которые вы загрузили из Microsoft Store, это единственный способ их обновить. К сожалению, иногда загрузки / обновления иногда блокируются в Microsoft Store. Перезапуск приложения или загрузка не решают проблему, но вы можете попробовать другие решения.

Загрузка из магазина Microsoft застряла

Вы не можете установить какие-либо приложения из Магазина Windows. Когда вы нажимаете «Загрузки и обновления», вы увидите, что точки работают, как если бы они работали, но ничего не происходит. Это очень неприятно.

У меня возникла эта проблема, когда я попытался загрузить приложение «Почта и календарь» и установить обновления для Skype и установщика приложения.

Ноябрьское обновление 2021:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows - нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

Запустите средство устранения неполадок Windows

Если возникают внутренние проблемы Windows, первым рекомендуемым шагом является использование Инструменты устранения неполадок Магазина Windows, Поскольку Магазин Windows является неотъемлемой неотъемлемой частью Windows 10, специальное средство устранения неполадок должно помочь вам решить эту проблему. После запуска средства устранения неполадок он должен перезапустить связанные службы, устранить заблокированное приложение и продолжить загрузку.

Если вы не знаете, как это сделать, обязательно следуйте приведенным ниже инструкциям:

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки.
Откройте Обновление и Безопасность.
Выберите Устранение неполадок в левой панели.
Прокрутите вниз и выберите Устранение неполадок приложений Магазина Windows.
Щелкните «Выполнить устранение неполадок» и следуйте инструкциям.

По завершении сканирования предустановленного средства устранения неполадок ожидающие загрузки должны быть продолжены. Если, однако, вы все еще застряли, вы должны продолжать следовать инструкциям ниже.

Очистить кеш памяти Windows из командной строки

В состав Windows входит небольшая утилита для очистки кэша локального хранилища Windows из командной строки. Чтобы открыть командную строку, щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» (или нажмите Windows + X), выберите «Командная строка» («Администратор»), а затем нажмите «Да», чтобы запустить его с правами администратора. В командной строке введите (или скопируйте и вставьте) следующую команду, затем нажмите Enter, чтобы очистить кэш

Когда вы выполняете команду, она обрабатывается в течение примерно 30 секунд, а затем автоматически открывается окно памяти Windows. Проверьте свои обновления, чтобы увидеть, работают ли они.

Выйти / Войти

Попробуйте выйти и снова войти в приложение Microsoft Store. Чтобы выйти из приложения, щелкните свой профиль приложения и выберите свою учетную запись в меню. В открывшемся всплывающем окне нажмите «Выйти».

Решение проблем с Центром обновления Windows

Центр обновления Windows, похоже, не имеет ничего общего с приложением Store, но некоторые люди сообщают, что оно работает.

Выберите «Пуск», введите «Устранение неполадок».
Выберите опцию «Устранение неполадок».
Выберите параметр «Устранить проблемы с Центром обновления Windows» в разделе «Система и безопасность».
Выберите «Далее» и следуйте остальным действиям мастера.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Читайте также: