A javascript error occurred in the main process как исправить скайп

Обновлено: 05.07.2024

При запуске компьютера под управлением Windows 7 и Windows 10 пользователи столкнулись с ошибкой «A JavaScript error occurred in the main process». Такое происходит после установки или обновлении Скайпа, либо при конфликтах или неправильной настройке Java компонентов в операционной система. В начале статьи расскажем о причинах сбоя, ниже дадим инструкцию для быстрого решения. А в конце будет подробная инструкция по настройке JavaScript в Windows.

Причины ошибки JavaScript

Конфликт возникает при старте операционной системы и автозагрузки Скайпа. Почему это происходит? Программа использует библиотеку JavaScript в своих сценариях, при этом взаимодействие происходит через Internet Explorer для Windows 7. В Windows 10 новые версии Скайпа используют свои библиотеки. Когда в браузере отключены или выставлен неправильный уровень безопасности – программа вылетает и появляется окно с ошибкой.

Ошибка a JavaScript error occurred in the main process

Давайте рассмотрим «быстрый» способ решения проблемы, а после будет подробная инструкция для пользователей, которые хотят решить проблему полноценно

Быстрое решение проблемы

Для быстрого решения ошибки JavaScript мы отключим автозагрузку в настройках самого Скайпа. А затем добавим программу в папку с автозагрузкой Windows. В 99% случаев этого будет достаточно.

Открываем Скайп. Нажимаем на значок три точки.
Выбираем пункт «Настройки».
Далее переходим на вкладку «Общие» и выключаем опцию «Запускать Скайп автоматически».

Отключаем Запускать Скайп автоматически

Перетаскиваем значок программы в Автозагрузку

Настройка JavaScript в Windows

Перед дальнейшим чтением убедитесь что у вас установлена последняя версия программы и Internet Explorer 11 версии. Проверили? Переходим к его настройке.

Если вы отключили автозагрузку в настройках необязательно использовать советы ниже. Это для людей, которые заходят разобраться в проблеме глубже.

Что бы разрешить выполнение JavaScript сценариев запускаем Internet Explorer 11:

Выбираем пункт Свойства

Уровень безопасности Другой

Включаем выполнение активных сценариев

Более подробную инструкцию смотрим на официальном форуме Microsoft
Что бы включить JavaScript для Google Chrome переходим по этой ссылке. Для пользователей Mozilla Firefox инструкция тут.

Заключение

У всех компонентов Windows и программ выходят обновления и за ними нужно следить. Однако ошибки типа «a JavaScript error occurred in the main process» частое явление, поскольку утилиты работают в тесной связи с Internet Explorer и самой операционной системой. С выходом обновлений Skype разработчики безусловно решат эти вылеты, а пока используйте советы выше. Обязательно напишите какой из способов вы использовали и какой более удобный. Так же сообщите если проблема не разрешилась, но перед этим почитайте все инструкции по ссылкам выше.

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

На компьютере с Windows 7, 8 и 10 при запуске программы Skype, Faceit и Discord может появиться ошибка JavaScript error occurred in the main process, которая свидетельствует о повреждении системных файлов, отключении нужной службы или о необходимости применения прав Администратора. Решение данной ошибки достаточно простое. Однако для каждой программы будут отличаться некоторые рекомендации.

Методы решения ошибки JavaScript error occurred in the main process

Если при запуске программы Skype, Faceit и Discord на вашем ПК возникла ошибка JavaScript error occurred in the main process, то в первую очередь нужно снять задачу в Диспетчере задач. Для этого нужно нажать на Панели задач провой кнопкой мыши и выбрать «Запустить Диспетчер задач».

Далее переходим во вкладку «Процессы» и завершаем процессы, которые связаны с программой, при запуске которой вылетает ошибка.

После того, как задачи к приложениям были сняты, нужно очистить папки программ с кэшем. Для этого нужно нажать «Win+R», чтобы вызвать окно «Выполнить» и ввести %appdata%.

Находим папку программы, при запуске которой возникает ошибка JavaScript error occurred in the main process и удаляем её.

Теперь в окне «Выполнить» необходимо ввести %localappdata% и также найти и удалить директорию, принадлежащую сбойной программе. После этого перезагружаем систему. Программа сама создаст нужные папки.

В случае, если после удаления данных папок ошибка не исчезла, рекомендуем полностью удалить программу и установить её заново, только с применением прав Администратора. Для этого нужно нажать на ярлыке софта правой кнопкой мыши и вызвать «Свойства». Далее переходим во вкладку «Совместимость» и ставим галочку «Выполнить запуск от имени Администратора».

В случае, если такая ошибка возникала в программе Skype, то проблема может крыться в отсутствии браузера Internet Explorer, который нужен для нормальной работы некоторых функций Windows. В данном случае рекомендуем выполнить следующие действия:

Открываем «Проводник», нажимаем на кнопке «Удалить или изменить программу».

Появиться окно с установленными программами. В меню слева выбираем «Включение или отключение компонентов Windows».

Появиться небольшое окно. Нужно найти браузер Internet Explorer. Возле него должна стоять отметка. Смотрим также версию программы. Для нормальной работы Скайпа нужен Internet Explorer 11.

Если у вас версия браузера ниже, то нужно обновить операционную систему, включив ту версию браузера, которая есть. Если же вы обновили Windows, но версия браузера не изменилась, то можно перейти на официальный сайт Майкрософт и скачать Internet Explorer 11. Обращаем внимание на разрядность программы. Нужно скачать софт в соответствии с разрядностью своей Windows.
Устанавливаем программу, обязательно обновляем сам Скайп.

Если ошибка и после данных манипуляций не была исправлена, то пробуем перерегистрировать файл dll. Для этого советуем открыть командную строку с правами Администратора и ввести regsvr32 jscript.dll.

Перезагружаем систему, чтобы изменения вступили в силу и проверяем, исправлена ли ошибка.

Двойным кликом открываем окно службы и меняем тип запуска.

Перезагружаем систему и проверяем, появляется ли ошибка или нет.

Появление кода этого программного сбоя свидетельствует о завершении рабочего сеанса голосового мессенджера. Это довольно распространенная ошибка, с которой часто сталкиваются пользователи операционной системы Windows. Появление фразы «JavaScript error occurred in the main process» можно расценивать в качестве оповещения о некорректной работе программного обеспечения или конкретных системных служб. Этот сбой можно устранить самостоятельно. Придерживайтесь экспертных рекомендаций и инструкций, чтобы сделать все правильно.

Скриншот ошибки JavaScript

Причины появления ошибки

В коде программного сбоя всегда зашифрована причина возникновения ошибки. В данном случае оповещение свидетельствует о некорректной работе определенных сценариев JavaScript. Почему ошибка появляется именно при работе с Discord? Это обусловлено тем, что мессенджер создан на основе языка программирования Java.

Появление сбоя может также стать следствием повреждения системных файлов софта. Возможно, важные файлы были случайно удалены пользователем или заблокированы антивирусом, поэтому мессенджер Discord не работает. Практика показывает, что зачастую появление ошибки связано с отсутствием файла под названием «discord_voice». Впрочем, есть и другие причины:

мессенджер конфликтует с программным обеспечением, которое было установлено на ноутбук или ПК;
деинсталляция прежней версии Discord была выполнена некорректно. Остатки некоторых файлов создают проблемы в работе;
не установлены компоненты операционной системы Windows последней версии, нужно включить автоматическую инсталляцию обновлений;
некорректная работа мессенджера спровоцирована вирусами или шпионским ПО.

Ошибка работы приложения Дискорд

Чтобы точно определить причину, нужно провести тщательную диагностику.

Решение проблемы

Для устранения ошибки, откройте корневую директорию мессенджера. Найдите директории с названием «AppData» и «AppDataLocal». Из-за стандартных настроек ОС они могут быть недоступны для просмотра. Чтобы получить доступ к данным папкам, сделайте следующее:

Зайдите в меню «Пуск» или воспользуйтесь комбинацией горячих клавиш «Win+R».
Нажмите на «Выполнить».

Этих действий достаточно для решения проблемы и восстановления корректной работы программного обеспечения.

Альтернативные варианты устранения ошибки

Ранее было отмечено, что стать катализатором появления программного сбоя способны также стать вирусы. Для исключения этой вероятности, проверьте корневую директорию мессенджера Discord. Сначала закройте данную программу через «Диспетчер задач», а уже потом запускайте антивирус. Если зараженные файлы были обнаружены, удалите их, а потом повторно запустите голосовой чат. Во избежание появления дополнительных сбоев, всегда запускайте мессенджер от имени администратора.

Установите на PC или лэптоп актуальную версию ОС Windows, на которую регулярно выходят официальные обновления Microsoft. Сегодня разработчики американской компании исправно обновляют только восьмерку и десятку. Поэтому выберите одну из этих операционок. Голосовой чат Discord – это относительно новое программное обеспечение, использующее современные службы и компоненты. Старые версии операционной системы не поддерживают их, поэтому возникают всевозможные сбои и ошибки.

Проблемы с запуском Skype

У некоторых пользователей ошибка «Javascript error occurred in the main process» возникает при запуске программы Skype. Появление сбоя обусловлено тем, что операционная система пытается выполнить автозагрузку приложения, то есть открыть программу сразу после включения ноутбука или компьютера.

Автоматический запуск Skype предусматривает дополнительное взаимодействие с Javascript, что неудивительно, ведь рассматриваемая программа написана именно на этом языке программирования. В коде сбоя указан проблемный сценарий, который следует устранить для восстановления корректной работы системы.

Довольно часто советы по устранению ошибки сводятся к обновлению Java и сбросу пользовательских настроек браузера Internet Explorer. Однако все эти действия не помогут избавиться от сбоя. Решение проблемы лежит на поверхности. Запустите Skype и перейдите в раздел настроек. На вкладке общие вы найдете команду «Запускать Скайп автоматически». Отключите эту функцию.

Отключение автозагрузки в Скайпе

Ошибка исчезнет, но программа не будет включаться при запуске компьютера. Если автозагрузку Скайпа нужно сохранить, тогда зайдите в меню «Пуск». Перенесите иконку Skype в директорию Автозагрузка. Сделать это можно просто перетянув ярлык в нужную папку.

Заключение

Многие пользователи привыкли пользоваться различным специализированным ПО, позволяющим им общаться с помощью голоса с другими людьми. Подобных программ сегодня много. Но повышенной популярностью пользуются лишь часть из них. Например, это Discord и Skype.

Что означает?

Естественно, изначально нужно понять, что именно означает эта ошибка. Для этого воспользуемся любым онлайн-переводчиком, чтобы перевести фразу на русский язык. Получилось следующее: Ошибка JavaScript произошла в основном процессе.

Методика исправления для Дискорд

В этом случае существует ряд универсальных рекомендаций, которые обязательно стоит применить на практике:

Обновление программы

Да, иногда состояние A javascript error occurred in the main process как раз возникает из-за того, что этот продукт требует обновления, но нужный процесс, по каким-либо причинам, не активируется автоматически. Если это так, то придется все делать пользователю самостоятельно:

Выйти из программы, зайти в диспетчер задач, просмотреть список запущенных процессов, отключить те, которые гарантированно связаны с Discord;
На клавиатуре одновременно зажать кнопки «Win» и «R». Откроется строка «Выполнить». Использовать в ней команду %AppData%. И не забыть нажать на Ок или Enter для подтверждения;
В открывшемся таким образом дереве каталогов необходимо сначала вернуться из папки «Roaming» в «AppData». Затем открыть папочку «Local», а ней – папку с одноименным названием нашей программы;
Среди файлов обнаружить «update.exe». Запустить его.

Теперь можно спокойно закрывать все открытое. Возвращаться к иконке Дискорд. Нажать на нее, чтобы программа начала запускаться. Если все сделано правильно, то в этот момент ПО начнет выполнять свое обновление. Необходимо набраться терпения, подождать завершения запущенного процесса, проверить полученный результат.

Переустановка

Не помог предыдущий вариант? Переходим к следующему. Он подразумевает удаление программы и инсталляцию актуальной версии заново. Обычная деактивация в этой ситуации не поможет. Да, таким образом пользователь может удалить часть компонентов, но остатки программы все равно будут находиться на жестком диске. И именно они могут привести к повторению проблемы. Поэтому действовать нужно так:

Естественно, полностью закрываем окно программы. То есть выходим из нее;
Опять запускаем диспетчер задач и точно также, как в предыдущей ситуации, избавляется от всех программ, в названии которых присутствует слово «Discord»;
Теперь нужно зайти в «программы и компоненты» через «Панель управления»;
Просматриваем список, находит нужный нам продукт. Выделяем его, нажимаем на кнопочку, подразумевающую удаление ПО;
Опять нажимаем «ВИН» и «R». Вбиваем все ту же команду: %AppData%. Подтверждаем ее;
Совершаем переход: из Roaming» в «AppData», затем в «Local»;
Находим папку с названием программы и удаляем ее.

Остается зайти в интернет. Желательно, на официальный сайт разработчиков. Скачиваем инсталлятор, запускаем его, проводим установку по инструкции.

Что еще можно попробовать

В девяти случаев из десяти вышеописанные методы прекрасно справляются с решение поставленной задачей. Но встречаются случаи, когда и они не помогают. Что рекомендуется попробовать именно в таких ситуациях:

Запустить хороший, актуальный антивирусник. Выполнить диагностику системы и ее лечение, если антивирусное ПО обнаружит какие-либо заражения. По возможности, для большей эффективности, желательно последовательно запустить несколько антивирусников;
Если проблема начала возникать после установки какой-то другой программы, то следует подумать о том, что они просто между собой несовместимы. И деинсталляция недавно установленного ПО часто приводит к обнаружению нужного и эффективного решения.

Еще один не самый приятный момент – эта проблема реже встречается на относительно новых операционных системах. А вот на ОС, поддержка которых уже завершена корпорацией Майкрософт, чаще. Поэтому, если ни один из описанных способов не помог избавиться от ошибки, можно сделать только следующее:

Полностью отказаться от использования этой проги. И попытаться найти ее альтернативу;
Перейти на более современную операционную систему. А это, как минимум, Windows восьмой версии и выше.

Исправляем для Скайпа

Да, к сожалению более известный продукт, известный, как Скайп, тоже сталкивается с аналогичной проблемой. Что предлагается сделать:

Процедура обновления IE до 11 версии

Итак, изначально узнаем текущую версию этого интернет-браузера:

Запускаем сам браузер;
В верхнем правом углу используем кнопку в виде шестеренки;
Активируется выпадающее меню;
В нем нужно выбрать пункт «О программе Internet Explorer». Нажать его и получить требуемую информацию.

Вообще сама эта программа должна обновляться автоматически. Если этого не произошло, рекомендуется выполнить следующие действия:

Нажать внизу рабочего стола на кнопку «Пуск»;
Через «параметры» и «обновление и безопасность» перейти в так называемый Центр обновления Виндовс;
Нажать на предложение «проверить наличие обновлений».

Подождать завершения запущенного процесса. Если система что-то обнаружит – выполнить установку.

В качестве альтернативы можно скачать с официального сайта корпорации Microsoft сразу же одиннадцатую версию этого веб-браузера. Естественно, предварительно выбрав используемую операционку и ее разрядность.

Сброс настроек IE

К этому пункту нужно будет перейти, если на винчестере гарантированно стоит 11-ая версия фирменного браузера от Майкрософт, а ошибка все равно продолжает проявляться при запуске Скайпа. Если это так, то нужно повторить следующие операции:

Изначально закрыть абсолютно все запущенные приложения и окошки системы;
Выполнить запуск IE;
Нажать на иконку шестеренки и в списке выбрать пункт «Свойства браузера»;
В следующем окне активировать вкладку «Дополнительно»;
В ней выбрать «сброс параметров». Нажать на «сброс»;
Подтвердить свои действия. И после завершения процедуры обязательно перезапустить персональный компьютер.

Настройка Java

Вполне логично, что Java скрипт должен быть правильно настроен. Ведь если не сделать этого, то вполне возможно проявление именно этой ошибки. Да, в первую очередь правильно выставить параметры следует как раз для Internet Explorer. Но если владелец ПК использует и другие браузеры, то перепроверить стоит и их.

Настройка для Internet Explorer

Требуется повторение следующей инструкции:

Запустить веб-браузер, нажать на шестеренку и зайти в пункт «Свойства обозревателя»;
Активировать вкладку, которая называется «Безопасность». Подсветить иконку «Интернет». Нажать на кнопку «Другой уровень»;
Зайти в «Scripting». Дальше в – «Active Scripting». Выставить из трех значений то, которое называется «Enable»;
Система запросит подтверждение. Нажать на да. Закрыть окно;
Рядом с адресной строкой нажать кнопку, отвечающую за обновление страницы.

Настройка для Google Chrome

Естественно, изначально активируется Гугл Хром. Дальше:

Нажать на три вертикальных точки, которые можно обнаружить в правом верхнем углу рабочего экрана;
Появится выпадающее меню. В нем необходимо зайти в раздел «Настройки»;
Опуститься до самого низа страницы. Нажать на «Дополнительно»;
Перейти в «конфиденциальность и безопасность», где следует нажать на «настройки контента».

Остается выбрать «JavaScript» и установить значение – подключено.

Отзывы

Отзывы помогут разобраться, что именно помогло в аналогичной ситуации другим людям:

Возможные причины сбоя

Как отмечают большинство пользователей этого ПО, чаще всего первопричинами, приводящими к возникновению проблемы, являются:

При попытке использовать Дискорд, программа вступает в конфликт с другим ПО, используемом на персональном компьютере.
Юзер ранее уже применял Discord. Затем удалил. Но сделал это не корректно. А теперь пытается воспользоваться новой версией, запустить которую мешают остатки предыдущей.
В самой операционке присутствуют устаревшие компоненты.
В системе есть вирусное заражение.

Решение проблемы

С чего стоит начать? Например, с запуска хорошего антивирусника, позволяющего обнаружить и уничтожить возможные заражения. Если с вирусами проблем нет, то рекомендуется сразу же переходить к следующему способу:

Воспользовавшись комбинацией Вин плюс «R», активировать окошко «Выполнить».

Заставить систему выполнить две команды: %localappdata% и %appdata%. Естественно, поочередно.

Откроется папка, которая ранее была скрытой. В ней внимательно просмотреть список и уничтожить все, где есть упоминание слова Discord. Предварительно нужно убедиться, что сама программа в этот момент отключена полностью.
Воспользоваться встроенной системной утилитой по удалению софта. Полностью деинсталлировать Дискорд.
Выполнить чистую установку.

Если этот вариант оказался неэффективным, то удаление и переустановку можно осуществить и другим методом:

Зайти в Диспетчер задач и выключить все процессы, связанные с этой программой.
Через панель управления перейти в «программы и компоненты». Выполнить поиск этого софта. Нажать рядом на кнопку «Удалить». Дождаться завершения процедуры.
Нажать ВИН+R и вбить в строку «Выполнить» %AppData%.
Пользователь попадет в папку, которая называется «Roaming». Из нее перейти в «AppData». То есть, на один шаг вверх.
Зайти в папочку «Local». В ней уничтожить папку «Discord». Аналогично поступить с точно такой же папочкой, расположенной в «Roaming».

После этого приступить к чистому инсталляционному пакету.

Кстати, если воспользоваться предыдущей инструкцией и перейти по пути … Local/Discord/, то там можно будет обнаружить файл Update.exe. Изначально стоит воспользоваться именно им. Так как этот элемент позволяет осуществить обновления проги. И иногда этого оказывается достаточно, чтобы избавиться от проблемы. Если же апгрейд не помог, то уже перейти к полному удалению и новой инсталляции.

Ну и еще один важный нюанс. Дело в том, что этот голосовой чат является относительно свежим продуктом. И разрабатывался он под новые операционные системы. Поэтому при попытке запуска его на Семерке или XP подобный сбой проявляется с большей вероятностью – разработчики давно прекратили поддержку этих версий и не высылают под них обновления. Поэтому, если подобная проблема возникает на устаревших версиях Виндовс, а способы, описанные выше, не дают положительно итога, то стоит подумать о том, что пора переходить на более свежие варианты ОС Windows – 8.1 или 10.

Читайте также: