Что не может делать антивирус на вашем компьютере обновлять программное обеспечение
Обновлено: 07.07.2024
Антивирус – это обязательная программа для всех компьютеров, с целью безопасной работы. Однако, для максимальной защиты, антивирус должен каждый день обновляться, а то и несколько раз на день, чтобы подгружать новые данные о вирусах и не упустить из виду новую угрозу. Функция автоматического обновления вирусных баз включена в каждый антивирус и Dr.Web не является тому исключением. Но что делать, если по каким-то причинам у вас перестал обновляться Доктор Веб? Можно ли самостоятельно устранить ошибку и наладить работу антивируса для защиты своего компьютера?
Почему не обновляется Dr.Web
Самой популярной причиной, почему антивирус не обновляется – это отсутствие интернет-соединения. Ведь вирусные базы берутся из сервера компании при помощи подключения к интернету. Еще одной причиной приостановки обновления антивируса является срок окончания лицензии программы. Но если вы точно уверены, что Dr.Веб исправно работал, лицензия не просрочена, вы самостоятельно не отключали обновление и компьютер подключен к интернету, то в чем же может быть проблема? Антивирус в результате системного сбоя может прекратить обновляться в привычном режиме, если произошло нарушение в скриптах, часть их повреждена и как результат – ошибка репозитория. Поэтому исправлять подобный сбой придется вручную.
Способы решения проблемы
Если вы столкнулись с ошибкой репозитория или другими словами ошибка 10, которая отвечает за обновление антивируса, то не стоит впадать в панику, реанимировать Доктор Веб вы сможете самостоятельно. Для этого ознакомьтесь с каждым из способов и выберите для себя оптимальный.
Восстановление или перезагрузка программы
Простым, но иногда действенным способом является перезапуск программы. Для этого нажмите на значок антивирус в правом нижнем углу панели и среди доступных функций, выберите выход. Теперь запустите утилиту и попробуйте нажать «Обновление». Если такой метод не сработал, тогда возьмемся за восстановление Доктора Web при помощи стандартных инструментов Windows:
- Нажимаете на кнопку «Пуск».
- Справа выбираете «Панель управления» или «Параметры» (далее «Система»), в зависимости от версии системы.
- В меню системы выбираете раздел «Программы» или «Установка и удаление программ».
- Переходите в него, после чего на экране появляется список всех приложений на компьютере.
- Выбираете «Dr.Web» и вверху нажимаете «Изменить», а после «Восстановить».
- На экране запустится процесс сканирования файлов программы.
Когда процесс восстановления антивируса завершится, обязательно перезагрузите компьютер и проверьте исправность обновления.
Обновление вручную
Если первый способ вам не помог, а вы хотите здесь и сейчас произвести обновление Dr.Веба, то в программе доступна функция ручного обновления. Что она подразумевает? Вам необходимо самостоятельно сохранить в отдельную папку на компьютере последнюю версию обновлений вирусных баз, а после в настройках антивируса указать место, откуда необходимо подтянуть обновление. Делается это следующим образом:
- Запустите Доктор Web.
- В левом нижнем углу интерфейса программы нажмите на замочек, чтобы он открылся, после справа выбираете «Настройки» (значок шестеренки).
- Переходите в раздел «Основные», а потом выбираете раздел «Обновление».
- В пункте «Источник обновлений» нужно внизу нажать на кнопку «Изменить» и выбрать следующий тип «Локальная или сетевая папка».
- Далее нажимаете «Обзор» и указываете папку на компьютере, где вы сохранили пакет последней вирусной базы.
- Нажимаете «Ок» и запускаете обновление.
Устранение ошибок диска
Теперь переходим к более сложному способу исправления ошибки обновления, однако, по отзывам многих пользователей, именно он оказался наиболее эффективным. Итак, что здесь нужно сделать? Если антивирус Доктор Web перестал обновляться без видимых на то причин, то возможно, что в момент системного сбоя повредились файлы на Локальном диске. Переходим к решению проблемы:
- Сначала запускаем проверку исправности жесткого диска. Открываете меню компьютера, на «Локальный диск C» ставите мышкой и переходите в «Свойства» при помощи правой кнопки.
- Далее выбираете «Сервис», а после «Проверить».
- Ждете окончания сканирования.
- Сначала отключите интернет.
- Справа на панели нажмите на иконку «Web».
- Открываете доступ к изменению настроек – нажимаете на замочек в левом нижнем углу, чтобы он открылся.
- Переходите в раздел «Компоненты защиты».
- Напротив пункта «Превентивная защита», переводим ползунок в неактивное положение.
- Теперь возвращаемся в меню настроек и выбираем раздел «Основные», и таким же образом деактивируем модуль «Самозащита».
- Далее повторяем шаги из первого способа по восстановлению программы, через меню «Пуск», «Установка и удаление программ» или «Система», в зависимости от платформы.
- Перезагружаете компьютер и проверяете на исправность – начинается автоматического обновление Доктора Web или нет.
А если результат проверки не выявил отклонений в жестком диске или восстановление программы не помогло, то остается только одни вариант – переустановить антивирус Доктор Web. Для переустановки необходимо полностью удалить программу и заново ее установить. Чтобы после удаления утилиты не возникло проблем, и не сохранились остаточные файлы, необходимо дополнительно реестр. Если вы не знаете, как это делать, то просто воспользуйтесь специальными очищающими утилитами, например, CCleaner или Master Clean, которые не только почистят компьютер от мусора, но помогают правильно провести процесс деинсталляции. Также для этих целей существует специально разработанная программа от компании Dr.Веб – Web Remover.
Чтобы продолжить получать обновления системы безопасности от Майкрософт, мы рекомендуем перейти на Windows 10.
Microsoft Security Essentials автоматически работает с Центром обновления Майкрософт, чтобы обеспечить актуальность ваших определений вирусов и шпионских программ.
Проблема
Вот некоторые распространенные проблемы с автоматическими обновлениями:
Несмотря на то, что ваш компьютер подключен к Интернету, не удается выполнить обновления.
Обновления не устанавливаются автоматически, как запланировано.
Причина
Самые распространенные причины проблем при обновлениях — это проблемы с подключением к Интернету. Если вы находитесь в сети, проблема может быть вызвана конфликтами с вашими настройками в Windows Internet Explorer.
Решение
Примечание: Чтобы выполнить эти действия, вам придется выйти из Internet Explorer. Поэтому распечатайте или запишите их либо скопируйте в другой файл, а затем поместите данную страницу в закладки, чтобы потом можно было легко найти ее.
Действие 1. Сбросьте параметры Internet Explorer.
Закройте все работающие программы, включая Internet Explorer.
Примечание: При сбросе этих параметров в Internet Explorer будут удалены временные файлы, файлы cookie, журнал браузера и ваши пароли в Интернете. Тем не менее избранные элементы не будут удалены.
В диалоговом окнеСвойства: Интернет откройте вкладку Дополнительно.
В разделе Сброс параметров настройки Internet Explorer нажмите кнопку Сброс, а затем еще раз нажмите кнопку Сброс.
Подождите, пока Internet Explorer завершит сброс параметров, а затем нажмите кнопку ОК.
Откройте Internet Explorer.
Откройте Microsoft Security Essentials, перейдите на вкладку Обновление, а затем щелкните Обновить. Если ошибка повторится, перейдите к следующему действию.
Действие 2. Назначьте Internet Explorer браузером, используемым по умолчанию.
Закройте все работающие программы, включая Internet Explorer.
В диалоговом окне Свойства: Интернет откройте вкладку Программы.
Откройте Microsoft Security Essentials. Откройте вкладку Обновление и выберите Обновить. Если ошибка повторится, перейдите к следующему действию.
Действие 3. Убедитесь, что на компьютере правильно настроены дата и время.
Откройте Microsoft Security Essentials.
Чтобы сбросить параметры даты и времени на компьютере, выполните действия, описанные в статье Устранение поврежденных сочетаний клавиш и общих задач обслуживания системы.
Действие 4. Измените имя папки "Распространение программного обеспечения" на компьютере.
Останов службы автоматического обновления
Щелкните правой кнопкой мыши службу Автоматическое обновление и выберите Остановить.
Сверните оснастку "Службы".
Переименуйте каталог SoftwareDistribution указанным ниже образом.
Введите cd %windir%, а затем нажмите клавишу ВВОД.
Введите ren SoftwareDistribution SDTemp, а затем нажмите клавишу Ввод.
Введите Exitи нажмите клавишу Ввод.
Запустите службу автоматического обновления указанным ниже образом.
Разверните оснастку "Службы".
Щелкните правой кнопкой мыши службу Автоматическое обновление и выберите Запустить.
Закройте окно оснастки "Службы".
Действие 5. Сбросьте модуль обновления антивирусной программы Майкрософт на компьютере.
В окне Командная строка введите указанные ниже команды, нажимая клавишу ВВОД после каждой команды.
cd program files\microsoft security essentials
mpcmdrun -removedefinitions -all
Откройте Microsoft Security Essentials, перейдите на вкладку Обновление, а затем щелкните Обновить. Если ошибка повторится, перейдите к следующему действию.
Действие 6. Вручную установите обновления определений вирусов и программ-шпионов
Щелкните Запустить. Последние обновления будут установлены на вашем компьютере.
Действие 7. Обращение в службу поддержки.
Если указанные выше действия не помогли, обратитесь в службу поддержки. Дополнительные сведения можно найти в разделе Служба поддержки клиентов.
Если есть одна вещь, о которой вы должны беспокоиться? Это состояние безопасности вашего ПК с Windows. Сегодня мы покажем вам, как обновить антивирусную защиту на вашем компьютере с Windows 10.
ПК с Windows 10 поставляется с Windows Defender, встроенным антивирусным программным обеспечением; Вы также можете использовать стороннее антивирусное программное обеспечение, чтобы не стать жертвой вредоносных программ и других угроз.
Но очень важно, чтобы ваша антивирусная программа была обновлена, чтобы защитить ваш компьютер от новейших вирусов. Прежде чем продолжить, вам необходимо проверить состояние защиты от вирусов.
Как проверить состояние защиты от вирусов в Windows 10
Вы можете проверить состояние защиты от вирусов, открыв функцию «Безопасность и обслуживание» в своей системе. Вот как это сделать:
Кроме того, вы можете получить доступ к разделу «Безопасность и обслуживание», введя «Безопасность и обслуживание» в поле поиска в Windows, а затем щелкните его.
3 способа обновления антивирусной защиты на ПК с Windows 10
Способ 1. Запустите Центр обновления Windows
Кроме того, обновления Windows также могут защитить стабильность и производительность вашей системы. Вот как запустить Центр обновления Windows:
- Перейдите в Пуск> введите «обновление» в поле поиска и затем нажмите «Центр обновления Windows», чтобы продолжить.
- В окне Центра обновления Windows проверьте наличие обновлений и установите доступные обновления.
- После завершения обновления перезагрузите компьютер с Windows.
- Также читайте : всплывающее окно «Проверьте защиту от вирусов» в Windows 10: как его удалить
Способ 2. Обновите антивирусную программу
Вы также можете обновить антивирусную программу в окне приложения. Вы можете сделать это, запустив антивирусную программу, найдите и «Live Update», «Check for Updates» или «Update» и нажмите на нее. Однако вот как обновить антивирусную программу Защитника Windows:
- Перейдите в Пуск> Введите Защитник Windows> Нажмите «Enter».
- В окне Защитника Windows найдите параметр «проверить наличие обновлений сейчас» и щелкните его.
- Дождитесь завершения процесса обновления, а затем перезагрузите компьютер.
Между тем, мы настоятельно рекомендуем регулярно обновлять антивирусные программы, чтобы обеспечить безопасность компьютера. Если на вашем компьютере нет антивирусной программы; это идеально, что вы получаете один.
Метод 3: Обновление через ваш антивирусный сайт
Если ваша антивирусная программа не имеет опции «обновить», вы можете обновить антивирусную защиту, загрузив новые определения вирусов с веб-сайта разработчика.
Тем не менее, рекомендуется, чтобы вы знали основную информацию, например, является ли ваш компьютер с Windows 32-разрядной или 64-разрядной, антивирусной версией на вашем компьютере и другая системная информация. Это позволит вам загрузить правильное обновление утилиты на ваш компьютер перед обновлением.
Тем временем мы собрали эти ссылки на официальные веб-страницы самых популярных антивирусных программ.
- Обновление/обновление антивируса Касперского
- Обновления/обновления Panda Software
- AVG обновления антивируса
- Обновления программного обеспечения безопасности Webroot
- Обновления антивируса McAfee
- Обновления антивируса F-Secure
- Обновления антивируса SOPHOS
- Обновления программного обеспечения безопасности Trend Micro
- Обновления Smadav Antivirus
- Обновления антивируса Symantec (Norton)
В заключение, частые обновления антивируса защитят ваш ПК с Windows от новейших вредоносных программ и вирусов.
Поделитесь с нами своим опытом после обновления антивирусной защиты на ПК с Windows. Не стесняйтесь комментировать ниже.
Сейчас в интернете к скачиванию доступно большое количество программ, обеспечивающих защиту от попадания на компьютер вредоносных файлов. Каждый представитель такого софта имеет собственный метод сканирования вирусных сигнатур, поэтому и отличается по эффективности. Обновлять антивирусы следует для того, чтобы были установлены новые версии движков, обеспечивающие более надежную защиту. Ниже мы разберем этот процесс на примере популярного ПО.
Обновляем популярные антивирусные программы на компьютере
В инсталляции новых версий нет ничего сложного, однако манипуляции, которые вам следует выполнить в самом софте, различаются из-за строения интерфейса и наличия дополнительных инструментов. Поэтому мы по очереди рассмотрим каждого представителя, а вы сможете сразу переместиться к необходимому разделу и следовать приведенному в нем руководству.
Kaspersky Anti-Virus
Kaspersky Anti-Virus является одной из самых надежных и узнаваемых программ по защите ПК от вредоносных файлов. Касперский отлично справляется со своей задачей, а работа над обновлением движка ведется достаточно активно, поэтому и новые сборки выпускаются часто. Существует два простых метода их инсталляции. Детальные инструкции на эту темы вы найдете в другой нашей статье по ссылке ниже.
Avira Antivirus
Следующая программа, о которой мы поговорим, называется Avira Antivirus. Существует бесплатная и платная версия данного ПО, что позволяет пользователям с разными потребностями обеспечить свой компьютер качественной защитой. Ранее интерфейс Авиры выглядел немного иначе, а функциональность отличалась. Поэтому для обновления этого антивируса следует выбрать одну из четырех подходящих инструкций. Подробнее с ними знакомьтесь в другом нашем материале.
ESET NOD32
NOD32 – популярный антивирус, разрабатываемый компанией ESET. Он существует уже долгий период времени, и за этот промежуток было добавлено множество нововведений и исправлены некоторые ошибки. Разработчики предлагают обладателям два варианта инсталляции обновлений. Первый подразумевает под собой исключительно добавление новых вирусных сигнатур, второй – установку новой сборки NOD32. Юзер вправе сам выбрать наиболее подходящий способ и уже следовать предоставленному руководству.
Avast Free Antivirus
Avast Free Antivirus – бесплатная версия антивирусного программного обеспечения от компании Avast. Обновления выпускаются достаточно часто, однако не у всех настроена функция их автоматической инсталляции. Осуществить этот процесс вручную можно следующим образом:
-
Запустите Аваст и разверните «Меню».
AVG Antivirus
Выше мы детально рассмотрели инсталляцию вирусных сигнатур и сборок к антивирусу Avast. Что касается AVG, то здесь процесс практически идентичен. Вам потребуется выполнить следующие действия:
-
Разверните всплывающее меню и переместитесь в раздел «Настройки».
Теперь вы можете приступать к пользованию обновленной программой. Для корректной работы даже не нужно перезагружать ПК.
McAfee
Разработчики McAfee позиционируют свой продукт как надежнейшее средство защиты персональных и конфиденциальных данных. Любому пользователю на тридцать дней предоставляется бесплатный ознакомительный вариант софта, после чего можно выбрать одну из платных сборок. Обновление любой версии осуществляется так:
-
Запустите антивирус и во вкладке «Защита ПК» выберите пункт «Обновления».
Сегодня мы детально расписали процесс инсталляции обновлений для некоторых популярных программ, защищающих пользовательские данные. Как видите, в этом нет ничего сложного, важно лишь подобрать правильный способ и следовать предоставленным инструкциям. Если вдруг вашего антивируса не оказалось в списке, выберите одно из руководств и выполните все манипуляции на его примере, учитывая внешнее оформление софта и доступную функциональность.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Читайте также: