Доктор веб видео обзор

Обновлено: 25.06.2024

Антивирус – это программа, которая должна быть установлена на любом компьютере. Антивирус обеспечивает защиту вашему устройству и хранимым на нем данных. Однако перед тем как установить защитную программу, любой пользователь интересуется вопросом, а какая лучше? Сегодня одними из самых мощных и надежных антивирусов считаются Dr.Web и Kaspersky. Поэтому разберем подробнее характеристики, функции и отличительные особенности в работе каждого из этих антивирусов, а после сделаем заключение – какой антивирус лучше.

Общая информация о программах

Антивирусы Касперский и Доктор Веб входят в число самых безопасных и популярных программ для штатной защиты компьютера. Их можно использовать как в домашних условиях, так и в корпоративных. Какими еще характеристиками наделена каждая из программ?

Касперский

Один из самых надежных антивирусов, который был разработан в пределах России еще более 20 лет назад. На сегодняшний день программа участвует не только в отечественных тестированиях, но и мировых, при этом показывает хороший уровень защиты и качество работы. Антивирус позволяет защитить от любых вирусов, вредоносного ПО и прочих угроз. Быстрое реагирование, частое обновление вирусных баз и большой набор защитных компонентов сделали Касперского лидером на рынке данных продуктов. Среди главных достоинств можно выделить:

адаптивность под все операционные платформы, в том числе и выпуск мобильной версии;
надежная защита, которая включает набор дополнительных опций;
антивирус можно использовать е только в домашних, но и корпоративных целях;
наличие безопасной клавиатуры для ввода реквизитов или другой секретной информации;
дистанционное управление программой с другого устройства;
усиленная защита переписки и данных от личных аккаунтов;
большая линейка продуктов – для бизнеса, портативная версия и лечащая утилита.

Ввиду насыщенного функционала и высокого уровня безопасности антивирус Касперский является платным, причем его цена немного обходит основных конкурентов, что нельзя отнести к преимуществам.

Доктор.Веб

Антивирус Dr.Web также является российским продуктом, который в аналогичном порядке предоставляется на платной основе. Программа активно используется по всему миру, и давно получила высокие оценки. Особенно стоит отметить, что антивирусная утилита от Доктора Веба входит в официальный реестр. Ее используют не только на домашних компьютерах, но и в рабочих корпоративных целях, а также на мобильных устройствах. Среди основных характеристик антивируса Dr.Web можно выделить:

комплексная защита устройства от любых угроз – вирусов, троянов, вредоносного ПО, программ-шпионов и программ-вымогателей;
регулярное автообновление – каждые 30 минут;
удобная настройка сканирования системы – автоматическая и ручная;
занимает небольшой объем памяти, в том числе и вирусные базы;
возможность бесплатно воспользоваться портативной или лечащей утилитой от Dr.Web;
не создает большую нагрузку на систему;
есть пробная версия на 30 и 90 дней;
невысокая стоимость полной лицензионной версии;
наличие собственного облачного хранилища, где вы можете хранить важные для вас файлы;
простой и понятный интерфейс.

Разработчики хорошо поработали над антивирусом Доктор Веб. Несмотря на огромный набор защитных компонентов, программа считается экономной в использовании системных ресурсов. Ее можно установить как на домашний, так и на профессиональный компьютер. Минимальные системные требования выступают еще одним преимуществом данного антивируса, а наличие тестовой версии в рамках трех месяцев позволит ближе познакомиться с программой и ощутить все ее полезные функции.

Сравнение антивирусов

Теперь переходим к самому главному – сравнение рабочих модулей и характеристик каждого из антивирусов – Доктор Веба и Касперского. На основе представленного анализа каждый пользователь сможет для себя понять, какой продукт ему больше подходит.

Различия в функционале

Итак, запускаем оба антивируса и сравниваем набор их функций. И в Докторе Вебе, и у Касперского присутствуют опции сканирования системы, выбор защитных функций, сведения об обновлениях и отчетах. Кардинальной разницы в интерфейсе и рабочих модулях нет. Что особенно хочется отметить из преимуществ обеих программ, это:

гибкая настройка;
простой интерфейс по функциям;
набор полезных инструментов;
наличие не только компьютерной, но и мобильной версии;
возможность управлять антивирусом на компьютере с другого устройства.

Как видите, и Kaspersky, и Dr.Веб пока идут вровень, так как разработчики обеих утилит хорошо постарались над их функционалом и выпустили достойный продукт. Единственным некритическим недостатком Доктора Веба является отсутствие функции «очистка браузера», которая как раз таки, наоборот, присутствует у Касперского. Но, несмотря на это, существенных отличий в функциях этих антивирусов не найдено, разве что совсем мелкие, которые никак не скажутся на результате работы программы и защите компьютера в целом.

Реакция на вирусы и подозрительные угрозы

Одной из самых главных функций любого антивируса является обнаружение угрозы или любых других подозрительных действий с целью последующего ликвидирования. Если ознакомиться с мнением специалистов, то они оценивают вирусные базы Касперского как более полные и полезные, а это значит, что ни одна угроза не пройдет мимо этого антивируса. Хотя, так могут говорить только те, кто постоянно пользуется Касперским и не знает, что вирусные базы Dr.Web обновляются каждые 30 минут и не отстают от современных требований.

Но частое сканирование системы несет и свои минусы. Во-первых, автоматическая проверка может начаться в нежелательный для пользователя момент, а во-вторых, сканирование занимает много оперативной памяти, в результате чего компьютер может подвисать. Причем, некоторые отмечают, что Доктор Веб проверяет файлы намного чаще, даже если нет никакой предполагаемой угрозы, что отвлекает от работы и мешает. Хотя, как известно, в настройках антивируса Доктор Web есть пункт «Сканер», где можно выбрать не только режим сканирования, но и периодичность для удобства пользователя, а вот у Касперского такой возможности нет.

Также стоит отметить, что в обеих программах есть режим фонового сканирования, при котором производится проверка системы на предмет вирусов, не нарушая основные процессы.

Нагрузка на системные ресурсы

Немаловажным моментом при работе программы является ее потребление системных ресурсов, так как немощные устройства начинают сразу тормозить и медленно обрабатывать команды пользователя. Что касается наших, двух сравниваемых антивирусов, то большинство пользователей высказались в поддержку Dr.Web. На самом деле, у Касперского завышенные требования потребления системных ресурсов. По этой причине в домашних условиях его используют реже. Хотя если учесть последние обновления программы, то, по словам разработчиков, они внесли изменения и снизили нагрузку на систему.

Портативные и дисковые утилиты

Ни компания Доктор Веб, ни Kaspersky, не ограничилась выпуском только одного продукта – стационарного антивируса. Кроме привычного антивируса разработчики каждой из компаний также выпустили и лечащую утилиту, которая направлена на восстановление системы, если установка антивируса невозможна. В Докторе Вебе она называется Dr.Web CureIt, а у Kaspersky – KVRT. Ни та, ни другая утилита не требуют установки на жесткий диск и запускаются прямо с папки с загрузками или со съемного носителя. Поэтому здесь данным преимуществом могут похвастаться обе компании. Однако, несмотря на наличие портативных лечащих программ, пользователи по этому поводу дают свою оценку:

Web CureIt часто выявляет за угрозы или вредоносное ПО, обычные утилиты-оптимизаторы или деинсталляторы.
Лечащая версия Dr.Web не реагирует на отдельные виды незаконных активаторов, например, на KMSAuto Net.
KVRT от Касперского хоть и сигнализирует об установленных нелицензионных продуктах на компьютере, но предупреждение так и остается предупреждением, то есть он не блокирует их работу.

Таким образом, лечащий антивирус от Доктора Веба по мнению пользователей в разы уступает аналогичной утилите от Касперского.

А вот что касается дисковых программ, то здесь тоже нужно отдать должное разработчикам, так как и у Dr.Web, и у Kaspersky, есть подобный вид антивируса. То есть, если вы не можете скачать и установить антивирус на компьютер ввиду повреждения системы, вы можете запустить сканирование с диска или USB-накопителя. Обе программы отменно работают, и никаких минусов выявлено не было.

Какой антивирус выбрать

На основе вышеперечисленных характеристик очень сложно дать однозначный ответ, какой антивирус лучше – Dr.Web или Kaspersky? В первую очередь это связано с тем, что обе программы являются платными и обе обладают огромным набором полезных функций, которые несущественно отличаются между собой. Поэтому если вы ранее пользовались бесплатным антивирусом, то выбрав для себя Доктор Веб или Касперского, вы почувствуете весомую разницу, особенно в качестве защиты компьютера. Единственное, что можно отметить, так это повышенную нагрузку на систему со стороны Касперского, а если у вас старенький компьютер, то лучше тогда отдать предпочтение Dr.Web.

Исходя из этого, выбор делать вам, основываясь на индивидуальных предпочтениях и требованиях. В противном случае, если вы боитесь ошибиться в выборе антивирусной утилиты, то сперва воспользуйтесь ее пробной бесплатной версией. Например, у антивируса Доктор Веб, срок тестирования программы может быть оформлен на 90 дней. За это время можно понять – подходит вам утилита или нет, тем самым не переплачивая за покупку лицензии.

Антивирус Dr.Web в представлении не нуждается и широко известен во всём мире. За свою более чем четвертьвековую историю (первая версия программы увидела свет в 1992 году) флагманский продукт компании «Доктор Веб» сумел не только завоевать доверие миллионов пользователей в 200+ странах, но и задать новые стандарты качества и направления развития защитных решений. Dr.Web из года в год демонстрирует свою востребованность на конкурентном рынке информационной безопасности, и нет ничего удивительного в том, что специалисты «Доктора Веба» стараются уделять максимум внимания продукту и совершенствованию задействованных в нем технологий. Ярким свидетельством этому является недавний релиз нового поколения программного комплекса Dr.Web 12 для Windows.

Dr.Web для Windows предназначен для защиты домашних пользователей от различных киберугроз и поставляется на рынок в двух вариантах лицензий — «Антивирус Dr.Web» (обеспечивает базовую защиту ПК) и Dr.Web Security Space (обеспечивает максимальную защиту). В первом случае в состав продукта включены только антивирус и брандмауэр, во втором — эти компоненты дополнены средствами мониторинга веб- и почтового трафика, инструментами родительского контроля и механизмами защиты персональных данных, которые функционируют в едином комплексе и обеспечивают всестороннюю защиту компьютера. «Антивирус Dr.Web» является оптимальным выбором для выстраивания первого эшелона защиты, ну а богатые функциональные возможности Dr.Web Security Space будут полезны тем, кто много времени проводит в Интернете и желает чувствовать себя в максимальной безопасности.

В новой, двенадцатой по счету версии Dr.Web для Windows разработчики прежде всего акцентировали внимание на доработках антивирусного движка, обеспечивающего более высокое качество обнаружения различных видов цифровых угроз и вредоносных программ. Из наиболее значимых изменений можно выделить следующие:

расширенный спектр защищаемых антивирусом сущностей (процессов, системных служб, драйверов, реестра, компонентов Windows Management Instrumentation, задач системного планировщика, сетевых соединений процессов, событий в файловой системе);
новые прогрессивные методики проверки файлов и процессов и несигнатурные методы детектирования угроз;
кардинально переработанные эвристические алгоритмы, не только обеспечивающие детектирование «бестелесных» угроз и атак класса LOLBINs/LOLScripts (Living Off The Land Binaries and Scripts), но и пресекающие исполнение майнеров, внедрение загрузчиков вредоносного ПО и установку вредоносных расширений для браузеров;
усовершенствованную систему защиты от рекламных adware-программ, предотвращающую скрытую подмену параметров у браузеров, ярлыков, стартовых страниц, прокси, DNS, блокирование антивирусов, системных приложений (например, regedit, taskmgr) и прочие действия;
систему детектирования потенциальных заражений;
снижение нагрузки на защищаемое устройство за счёт оптимизации антивирусного движка и использования облачных технологий.

Сочетание в Dr.Web традиционной сигнатурной вирусной базы, несигнатурных технологий и механизмов превентивной защиты позволяет держать оборону против любых вредоносных угроз

Дальнейшее развитие в Dr.Web 12 для Windows получили поведенческие алгоритмы детектирования вредоносного ПО и механизмы превентивной защиты, отныне бок о бок функционирующие с сигнатурными и облачными технологиями. В отличие от традиционных поведенческих анализаторов, полагающихся на жёстко прописанные в базе знания, интеллектуальная система защиты Dr.Web на лет» анализирует поведение всех запущенных в ОС процессов и программ и сверяется с постоянно обновляемым репутационным облаком компании «Доктор Веб». На основе актуальных знаний о том, как ведёт себя вредоносный софт, антивирус делает вывод об опасности того или иного объекта, после чего принимаются необходимые меры по нейтрализации угрозы. Такой подход позволяет действовать на опережение и сводит к минимуму потери от действий вредоносного ПО — при минимальном потреблении ресурсов защищаемой системы.

Поведенческий модуль Dr.Web 12 для Windows распознаёт процессы вредоносных программ, изменяющих нежелательным образом пользовательские файлы (например, действия троянцев-шифровальщиков), контролирует целостность процессов, делая невозможным внедрение в них эксплойтов через существующие уязвимости операционной системы и установленного на компьютере ПО, а также анализирует обращения программ к различным ресурсам системы. Попытка внедрения драйвера, изменение режима работы Windows, модификация загрузочных областей диска — эти и подобные несанкционированные действия автоматически выявляются и блокируются Dr.Web.

Немало внимания специалисты «Доктора Веба» уделили доработкам распределённой cloud-системы мониторинга, интегрированной с антивирусами Dr.Web и в режиме реального времени предоставляющей актуальные сведения об IT-угрозах в различных регионах мира. В обновлённом облаке Dr.Web применён ряд новых эвристических подходов при детектировании угроз, а также реализована проверка расширений браузеров. Кроме того, в новой версии антивируса облачные технологии являются ключевой составляющей эффективной защиты ПК. При этом никакие файлы с защищаемого устройства не передаются на серверы «Доктор Веб» — в отличие от многих других современных антивирусных программ.

Не остался без внимания программистов компании «Доктор Веб» пользовательский интерфейс защитного комплекса. Теперь у Dr.Web 12 для Windows есть центр безопасности, в котором сосредоточены все основные компоненты, настройки и статистика работы антивируса.

Центр безопасности Dr.Web

Новый интерфейс стал более «собранным», удобным и простым в использовании, а открыть его можно в любой момент времени нажатием на значок паучка в правом нижнем углу экрана. В центре безопасности Dr.Web 12 для Windows можно включить или (что не рекомендуется делать!) отключить любой модуль антивируса, а также получить доступ к расширенным настройкам защитного комплекса. Во избежание случайного изменения настроек антивируса, их конфигурирование допускается только в режиме администратора, для переключения в который необходимо нажать на изображение замка в нижней части экрана.

Управление превентивной защитой теперь состоит из трёх модулей: монитора активности, защиты от вымогателей и защиты от эксплойтов. Все модули обладают возможностью гибкой настройки

Dr.Web стал очередным известным отечественным продуктом, который включил в состав своего основного набора модуль антиспамной защиты. Для этой защиты компанией "Доктор Веб" используется версия антиспам-модуля на основе технологии Vade Retro от французской компании GOTO Software, сотрудничество с которой началось с октября 2006 года. Взаимовыгодное сотрудничество подразумевает использование антивирусных движков Dr.Web в продуктах компании GOTO Software и использование антиспам-технологии Vade Retro в продуктах Dr.Web. Вот так и появился Dr.Web for Windows (антивирус + антиспам).

Причина нашлась достаточно быстро: не следует менять настройки по умолчанию. Не стоит для Spider Guard устанавливать проверку почтовых файлов ("Настройки — Типы файлов — Форматы"). Именно это и может привести к зацикливанию работы системы, что и произошло в нашем случае и вполне объяснимо. Ведь почтовая база компьютера модулем Spider Guard воспринимается как файловый контейнер, и логично, что его проверка превращается в серьезную нагрузку для компьютера. Представьте себе, сколько информации может быть в почтовой базе — письма с вложениями, вложенными архивами, картинками, фотографиями и так далее.

Но вот что нужно сделать обязательно, так это ввести определенный текст в качестве префикса, который будет добавляться к полю Subject писем, содержащих спам. Введите любое понятное вам слово, ну, скажем, Spam, а в почтовом клиенте создайте специальную папку и правило для сбора писем с этой меткой в этой папке. Ключевые слова в Spider Mail Settings и в правиле почтового клиента должны, само собой, совпадать. Обращаем ваше внимание на это только потому, что в описании настроек почтовых программ на сайте компании это не оговорено.

И еще один момент: обязательно установите в настройках флажок в поле "Разрешать текст на кириллице". Французы специально эту опцию включили, чтобы письма на русском языке не отфильтровывались в спам без всякой проверки. Точно так же работает флаг "Разрешать текст на китайском/японском/корейском языках". Так что если у вас есть корреспонденция на этих языках — не забудьте про этот пунктик.

Теперь включаем в Spider Mail проверку на наличие спама и проверяем новую почту. Письма с указанной меткой благополучно сыпятся в папку для спама. И все! И не ищите встроенных в почтовик панелей, их нет ни в классическом Outlook, ни в других почтовых клиентах: антиспам-модуль этот никуда не встраивается, а работает независимо от почтовых клиентов по основным почтовым протоколам — POP3 и IMAP. Никакой предварительной дрессуры на спамерских письмах не требует, а начинает просеивать спам сразу после установки на компьютер. Настроек минимум, в общем, включил себе — и пользуйся.

Сколько потребуется времени на обучение антиспам-фильтра, чтобы быть уверенным в стопроцентной работе, сказать трудно. Если хотя бы месяц работы пройдет без ложь-негативных результатов, то можно и изменить правило почтового клиента и стирать спамную почту на сервере. Правда, в классическом виде удалять спам на сервере французский фильтр не умеет. Зато можно без проблем бить спам на лету, всего лишь изменив действие в ранее созданном правиле для почтовика (удалять — вместо перемещения в папку для спама).

Для устойчивого, так называемого пользовательского, спама фильтр позволяет создавать черные списки. Да никто не мешает и фильтры в самом почтовике настроить, чтобы рубить стабильно повторяющийся спам прямо на сервере. А с неустойчивым спамом бороться — все равно что с ветряными мельницами сражаться. Прорвавшиеся сегодня спам-письма завтра придут в совершенно другом обличье — с новыми адресами, вложениями и картинками. Вот почему не дает никакого эффекта обучение спам-фильтров на этом прорвавшемся спаме, сколько ни нажимай кнопку "Это спам". И, вероятно, поэтому нет у рассматриваемого блокировщика спама встраиваемых панелей в почтовых клиентах.

Для пользователей антивируса Dr.Web for Windows компанией объявлена акция по льготному переходу на Dr.Web for Windows (антивирус + антиспам).

Резюме

Антиспамная защита в одном из известнейших российских антивирусов работает не хуже, чем другие антиспам-фильтры. Более того, по показателям спам-негативных результатов он показал лучшие результаты из того, что нам встречалось ранее. Механизм обучения прост, в панелях почтовых клиентов ничего дополнительного не появляется — ничто не нарушает наши привычки и не отвлекает от работы.

Подписки на Антивирус Dr.Web по подписке клиентам продают реселлеры. Это сертифицированные партнёры «Доктор Веб», которые имеют действующий сертификат партнёра.

В свою очередь, клиенты при подписке соглашаются с условиями сублицензионного договора между пользователем и реселлером услуги. Обязательно ознакомьтесь с этим договором перед подпиской.

Этот договор описывает обязанности сторон, а также объем прав на использование ПО Dr.Web, лицензируемых пользователю.

Договор заключается путем присоединения клиента к условиям оферты. Дата начала использования клиентом ПО Dr.Web является датой заключения договора. Договор заключается на неопределенный срок.

Однако если пользователь решит приобрести подписку у другого реселлера, ему надо будет принять условия и заключить договор с новым реселлером.

Все договоры клиента от разных Поставщиков услуги хранятся в разделе Поставщик на вкладке Договоры в течение жизни аккаунта пользователя. Клиент может распечатать договор в любое время.

Рассмотрим, как лицензируется услуга для дома.

Один пользователь услуги может оформить подписку для защиты от 1 до 10 персональных компьютеров, «маков», мобильных устройств или серверов. Срок подписки может быть от 1 до 36 месяцев. Услуга может продлеваться, так что фактически срок подписки может быть неограничен.

В зависимости от тарифа пользователю лицензируется определенный набор компонентов и право их использования на той или иной операционной системе. Подробнее о тарифах рассказывает видео Тарифы Антивируса Dr.Web по подписке.

Большим преимуществом услуги является возможность оформить подписку на любой срок — от 1 месяца.

С Антивирусом Dr.Web по подписке клиент получает лицензионный антивирус уже сегодня и может оплачивать его по частям.

Уже активированную подписку можно приостановить. Допустим, клиент оформил подписку на 3 месяца, с 1 июня до 31 августа, и заплатил за весь период ее использования. Через 20 дней, 20 июня, он отправился в командировку и приостановил подписку на 10 дней — до 30 июня. С даты приостановки списывание средств за услугу прекратилось, а срок подписки автоматически увеличился на 10 дней и отодвинулся до 10 сентября.

Так что пользоваться Антивирусом Dr.Web по подписке действительно очень выгодно.

А еще постоянные пользователи услуги могут получать скидки до 50% от стоимости подписки. Об этом рассказывает видео Программа лояльности Я + Dr.Web.

Подключайте Антивирус Dr.Web по подписке через наших партнёров, интернет-провайдеров, в социальных сетях, банках и платежных системах или через общенациональных Поставщиков ИТ-услуг. Их контакты вы найдете на сайте «Доктор Веб».

Услуга «Антивирус Dr.Web» позволяет использовать антивирус в рассрочку, на условиях помесячной оплаты.

Чтобы оформить подписку, необходимо выбрать один из пяти тарифных пакетов для домашних пользователей: Dr.Web Классик, Dr.Web Премиум, Dr.Web Премиум Сервер, Dr.Web Мобильный или Dr.Web KATANA.

Тарифный пакет Dr.Web Классик обеспечивает базовую антивирусную защиту компьютера под управлением Windows, macOS или Linux и подходит для пользователей, которые стремятся к максимальной экономии на антивирусной защите. Стоимость подписки для одного ПК составляет 79 рублей в месяц.

Тарифный пакет Dr.Web Премиум обеспечивает максимальную антивирусную защиту компьютера под управлением Windows, macOS или Linux и подходит для пользователей, которые активно пользуются Интернетом. Стоимость подписки для одного ПК всего на 10 рублей дороже тарифа Dr.Web Классик и составляет 89 рублей в месяц. А еще в его составе бесплатная лицензия для защиты Android-устройств.

Тарифный пакет Dr.Web Премиум Сервер предназначен для защиты серверных платформ Windows. Стоимость подписки для одного сервера составляет 390 рублей в месяц.

Пользователи, которые хотят защищать только мобильные устройства, могут воспользоваться тарифным пакетом Dr.Web Мобильный. Комплексная защита одного смартфона или планшета под управлением Android стоит 29 рублей в месяц.

Владельцы ПК под управлением Windows, которые пользуются антивирусами других производителей, могут усилить имеющуюся защиту с помощью технологий Dr.Web. Для этого нужно оформить подписку на тарифный пакет Dr.Web KATANA. Он позволит защитить ваш компьютер от новейших активных угроз, целевых атак и попыток проникновения, в том числе через уязвимости «нулевого дня», которые могут быть еще не известны вашему антивирусу. Стоимость подписки для одного ПК составляет 79 рублей в месяц.

Пользоваться антивирусом по подписке очень удобно. Нет необходимости сразу оплачивать лицензию на год и более, подписку можно оформить на любой срок от одного дня, она продлевается автоматически и может быть приостановлена и возобновлена в любое время, переход с тарифа на тариф также возможен в любой момент.

Оформить подписку можно у провайдера или поставщика ИТ-услуг, через сотового оператора, а также можно подключить услугу в банках, платежных системах и социальных сетях.

Как оформить подписку и получить доступ к ЦУ Dr.Web Читать

Зайдите на страницу поиска партнёров Dr.Web, которые являются поставщиками услуги.
Укажите вашу страну и город.
Поставьте галочку возле пункта Фильтры. В открывшейся области данных отметьте пункт Подписки на услугу.

В результате вы получите список компаний — реселлеров услуги. Если вы проживаете в небольшом городе и там нет поставщика услуги, попробуйте поискать его в областном центре.

Перейдите по ссылке и зайдите в ЦУП.
Откройте вкладку Мои подписки. Там вы увидите подписку с теми параметрами, которые вы указали в заявке на доступ.
Чтобы у вас появилась возможность скачать антивирус Dr.Web и начать пользоваться его защитой, подписку нужно оплатить.

Кстати, такая же заявка на доступ есть на сайте «Доктор Веб». Заполните заявку, если вы не можете определиться с выбором поставщика, и мы поможем вам в этом!

Желаем приятного использования услуги!

Чтобы получить доступ к скачиванию антивируса Dr.Web, сначала оформите подписку.

Предположим, вы подписались на Dr.Web Премиум.

Чтобы защита Dr.Web начала действовать, необходимо скачать небольшой установочный файл и установить Dr.Web на ПК. Как видите, в области данных о подписке пока информации об установке Dr.Web нет.

Если вы впервые пользуетесь антивирусом Dr.Web по подписке, до установки Dr.Web можно изучить инструкцию по установке. Она находится в разделе Самопомощь. Вы можете прочитать текст инструкции или посмотреть видео.

После того как вы скачаете и установите Dr.Web, информация об этом появится на странице Мои подписки, в области данных о подписке рядом с именем компьютера, на котором установлен Dr.Web.

Когда деньги поступят на счет вашего поставщика услуги, вы получите уведомление по электронной почте.

Рекомендуем также посмотреть видео Как контролировать продление подписки.

Для сохранности данных на ПК и мобильных устройствах очень важна непрерывность защиты Dr.Web.

Чтобы избежать прекращения защиты, необходимо контролировать срок окончания подписки и своевременно пополнять счет.

Если после окончания подписки на счете средств нет, защита Dr.Web прекращает действовать.

Дата окончания подписки отображается в разделе Мои подписки.

В соответствующей области данных указывается дата начала и дата окончания действия подписки.

Автоматическое продление подписки мы рекомендуем всегда держать включенным.

Напоминания высылаются на электронный адрес, указанный в Профиле пользователя, если в разделе Настройки стоят галочки возле соответствующих пунктов.

Контроль за списанием и поступлением денег производится в разделе Баланс на соответствующих вкладках.

Рекомендуем также посмотреть видео Как получить счет на оплату Антивируса Dr.Web по подписке.

Счет будет сформирован, после чего вы сможете скачать его в разделе Баланс на вкладке Счета.

Как установить и настроить Dr.Web

Поддержка

Как обращаться в поддержку Смотреть онлайн
Как пользоваться сервисами в запросах в техническую поддержку Читать

Как создать актуальный журнал работы Dr.Web, расскажет подсказка Как собрать информацию о работе Dr.Web?.

Зайдите в Мой Dr.Web.
Перейдите на вкладку Мои подписки.
Раскройте блок Управление подпиской.

Если у вас более одного устройства защищено Dr.Web, укажите, для какого устройства нужно продлить подписку.

Если услугу нужно продлить для всех устройств — выберите все.

Проверьте параметры новой подписки: тарифный пакет, количество устройств, срок подписки.

К сроку вашей еще действующей подписки будет добавлен новый срок.

И не забудьте пополнить баланс! Чтобы защита Dr.Web продолжала действовать, он должен быть всегда положительным — если ваша системы оплата авансовая, а не кредитная.

Как перейти на другой тариф и продлить подписку

Допустим, вы пользуетесь тарифным пакетом Dr.Web Классик, но хотите перейти на Dr.Web Премиум и одновременно продлить подписку.

На вкладке Мои подписки раскройте блок Управление подпиской.
Укажите, для какого устройства нужна смена тарифа.
Выберите действие Подключить Dr.Web.
Выберите новый тариф.
Проверьте другие параметры подписки.

Для выбранного устройства новый тариф начнет действовать немедленно, при условии что на вашем счету достаточно денег для его использования.

Как продлить приостановленную подписку

Выберите действие Подключить Dr.Web на вкладке Мои подписки в блоке Управление подпиской.
Укажите новый срок подписки.
Измените другие ее параметры, если необходимо.

Как продлить истекшую или отключенную подписку

В блоке Управление подпиской выберите действие Подключить Dr.Web.
Укажите параметры новой подписки.
Пополните баланс и продолжайте пользоваться защитой Dr.Web!

Желаем приятного использования Антивируса Dr.Web по подписке!

Допустим, вы пользуетесь тарифным пакетом Dr.Web Классик, но хотите перейти на Dr.Web Премиум.

Зайдите в Мой Dr.Web.
На вкладке Мои подписки раскройте блок Управление подпиской.
Укажите, для какого устройства нужна смена тарифа.
Выберите действие Подключить Dr.Web.
Выберите новый тариф.
Проверьте другие параметры подписки.

Для выбранного устройства новый тариф начнет действовать немедленно, при условии что на вашем счету достаточно денег для использования услуги.

Вы можете одновременно сменить тариф на новый и продлить подписку. Просто дополнительно укажите новый срок подписки!

Желаем приятного использования услуги!

Подписку можно приостановить на любой срок от 1 до 90 дней. Это позволяет экономить на защите и не оплачивать ее, когда она не нужна. Например, на время отпуска.

Подписку можно возобновить в любое время — до или после окончания времени приостановки.

Чтобы приостановить подписку:

Зайдите в Мой Dr.Web.
Перейдите на вкладку Мои подписки.
Раскройте блок Управление подпиской.

Если у вас более одного устройства защищено Dr.Web — укажите, для какого устройства нужна приостановка.

Если услугу нужно приостановить для всех устройств — выберите все.

Выберите срок приостановки и действие Приостановить Dr.Web.

Статус приостановленной подписки вы сможете проверить на этой же странице, в области данных о подписке. Там же вы увидите новую дату окончания действия подписки — она сместится на такое же количество дней, что указано для приостановки.

Обратите внимание на красный щит возле названия устройства — он означает, что Dr.Web пока не защищает ваше устройство. Чтобы защита снова начала действовать — возобновите подписку!

Как возобновить подписку

Если приостановка для подписки еще не истекла, подписку можно или возобновить до конца срока ранее оформленной подписки, или возобновить и продлить.

На вкладке Мои подписки в блоке Управление подпиской укажите, для какого устройства вы хотите возобновить подписку.
Выберите действие Подключить Dr.Web.

Если подписку надо еще и продлить — просто укажите новый срок подписки.

Защита Dr.Web будет возобновлена немедленно, при условии что ваш баланс не нулевой.

Желаем приятного использования услуги!

Отключение подписки означает, что защита Dr.Web немедленно прекратит действовать на вашем устройстве.

Ранее списанные за подписку средства не возвращаются.

Оставшиеся на балансе деньги можно использовать в любой момент — стоит только снова Подключить Dr.Web!

Чтобы отключить подписку:

Зайдите в Мой Dr.Web.
Перейдите на вкладку Мои подписки.
Раскройте блок Управление подпиской.

Если у вас более одного устройства защищено Dr.Web — укажите, для какого устройства нужно отключить подписку.

Если услугу нужно отключить для всех устройств — выберите все.

Статус отключенной подписки вы сможете проверить на этой же странице, в области данных о подписке.

Читайте также: