Как восстановить пароль ттк

Обновлено: 28.06.2024


Организация ТрансТелеКом является лучшим провайдером. Предоставляет услуги для соединения с высокоскоростным интернетом. Подключает к телефонии, телевидению по всем регионам России.

Как подключиться

Для подключения интернета необходимо оставить индивидуальный запрос на сайте компании.


Чтобы открыть доступ в личный кабинет нужно:

  • указать фактический адрес;
  • предоставить ФИО;
  • контактный номер мобильного телефона.

Тарифы компании ТТК

Официальная организация ТрансТелеКом (TTK) предлагает клиентам определенные пакетные тарифы.Например, предлагают единый тариф, он имеет доступ в интернет и подключение к телевидению.С такими возможностями можно экономить средства и приобретать дополнительные бонусы для всей семьи.


Компания предлагает пакетные предложения:

  • Социальный пакет — содержит более 60 каналов. Интернет имеет скорость — 70 Мбит/сек. Ежемесячная оплата — 490 рублей.
  • Базовый пакет включает более 90 каналов. Скорость передачи — 70 Мбит/сек. Ежемесячный платеж — 640 рублей.
  • Расширенный пакет имеет свыше 115 различных каналов. Имеет скорость интернета — 70 Мбит/сек. Платеж за 30 дней — 739 рублей.

Также клиентам доступны специальные тематические пакеты. Необходимо выполнить вход в личный кабинет и оставить заявку.
Сайт дает возможность быстрого отключения от определенной услуги.

Цены на тарифы и условия всех предложений действительны на момент написания статьи. Актуальная информация указана на официальном сайте ТТК.

Пользователь компании пройдет регистрацию автоматически во время заключения договора. Все данные для получения доступа в личный кабинет находятся в договоре. Горячая линия проконсультирует клиентов по бесплатному номеру телефона — 7-800-775-0-775.

Войти по лицевому счету


Не могу войти в личный кабинет, что делать? Если клиент потерял данные для доступа в личный интернет кабинет, то нужно обратиться в службу поддержки. 7-800-775-0-775 — номер телефона принимает звонки по России.

Личный кабинет не откроется до тех пор, пока клиент не предоставит паспортные данные.

Не могу войти в личный кабинет: причины и способы решения

Не могу войти в личный кабинет ttk, забыли данные, что делать?

«Забыли пароль?».

На почту, указанную во время регистрацииили номер телефона, специалисты отправят письмо с доступом в личный кабинет.

Основные функции личного кабинета

Личный кабинет ТТК позволит управлять счетом в онлайн режиме. Получите возможность:

  • сменить пакет;
  • блокировать выход в интернет;
  • получите важную информацию о программах, предложениях и т.д.

Проверка баланса по лицевому счету

Оплата услуг картой в личном кабинете

Абонент сможет оплатить интернет в личном кабинете. Нужно соблюдать правила для оплаты:

  • найти вкладку «Оплата», кликнуть по ней;
  • выбрать удобный способ оплаты;
  • в программе указать лицевой счет;
  • ввести сумму платежа;
  • выбрать команду — «ПОПОЛНИТЬ».

После нужно ввести на определенной странице карточные данные.


Отключение услуг через личный кабинет

Клиент также сможет отключать тарифные пакеты.

При помощи команды — «Добровольное блокирование». В случае переезда, пользователь может расторгнуть условия договора с компанией.

Для отключения услуги ТТК, нужно с документами обратиться в офис организации.

Приложение TTK

Компания предлагает подключить популярное приложение ТТК-ТВ в том случае, если телевизор работает на базе Андроид. Оно позволит просматривать различные каналы в высоком качестве. Предоставит дополнительные функции пользователю. Современный сервис позволит пользоваться без ограничений телевидением по всем регионам России.


Горячая линия компании ТТК

Консультанты организации проконсультируют пользователей по важным вопросам.

Бесплатный телефонный номер для связи со специалистами — 7-800-775-0-775

Сразу сообщаем информацию для тех, кто хочет войти в личный кабинет провайдера ТТК без логина и пароля. Этого сделать невозможно. Чтобы посмотреть баланс и воспользоваться другими услугами компании необходимо войти в личный кабинет используя свой логин и пароль.

Пример формы для входа в личный кабинет ТТК по номеру лицевого счета

Как войти

  • В первую очередь убедитесь, что выбран правильный регион.
  • Для этого посмотрите на верхнюю часть страницы, так как показано на картинке.
  • Рядом с кнопкой выбора города будет кнопка «Личный кабинет»
  • Нажмите на нее чтобы начать заполнять поля со своими данными — номер договора и пароль.


  • Откроется окно с двумя полями для заполнения, в котором необходимо указать логин и пароль от личного кабинета. Логином является девятизначный номер лицевого счета.
  • После ввода данных нажимаем кнопку «Войти». Откроется окно с вашими персональными данными с указанием тарифа, текущий баланс, операциями пополнения и списания средств.

ТТК регистрация в личном кабинете

Для регистрации необходимо быть клиентом компании ТТК. При оформлении услуг составляется договор, в котором указывается ваш личный номер лицевого счета и пароль. Старайтесь сохранить договор, чтобы всегда была возможность подсмотреть указанные в нем данные. Именно их нужно вводить для того чтобы попасть в свой личный кабинет.

Как восстановить пароль

Если вы забыли пароль, то существуют несколько способов для его восстановления:


на сайте при входе в личный кабинет нажимаем на кнопку «Забыли пароль?».

Для восстановления понадобиться номер лицевого счета, который можно найти в договоре или в платежке.

  1. В строку вводим номер счета и нажимаем кнопку «Восстановить пароль». Дальше на ваш E-mail придет письмо о восстановлении.
  2. Если Вы при заключении договора не указывали электронную почту, то придет SMS на Ваш номер телефона, который обязательно указывается в договоре.
  3. Необходимо заново придумать пароль и запомнить или записать его. Не рекомендуется показывать пароль посторонним лицам.

По каким то причинам этот вариант вам не помог, то для решения проблемы обратитесь в службу поддержки. Сделать это можно следующим образом:

  • на сайте через форму обратной связи указав номер лицевого счета и паспортные данные. Данный способ используйте в последнюю очередь, так как ответ придется ждать довольно долгое время
  • позвонить на горячую линию и сообщить оператору паспортные данные и номер лицевого счета.

Как узнать номер лицевого счета ТТК

Часто абоненты не знают где найти номер договора. Чтобы разобраться с этим посмотрите как можно найти лицевой счет для входа в личный кабинет.

  • в договоре при заключении услуг ТТК 9-ти значный номер
  • в платежном документе. В платежке, которые провайдер присылает для оплаты
  • позвонить оператору и сообщить адрес и паспортные данные
  • обратиться лично в абонентский отдел

Какие услуги предоставляет личный кабинет ТТК

Для удобства работы и наглядности пользования услугами компания ТТК предоставляет каждому пользователю «Личный кабинет», в котором имеются следующие возможности:

Для их получения необходимо зарегистрироваться на официальном сайте провайдера. В данной статье узнали о возможностях, которые нам доступны при использовании личного кабинета провайдера ТТК. Рассмотрели регистрацию и вход, способы восстановления пароля и том как узнать номер лицевого счета.

АО ТрансТелеКом является одной из крупнейших телекоммуникационных организаций, имеющий филиалы практически по всей территории России. Ее основной владелец ОАО РЖД, которому принадлежат 99,9% акций компании. ТТК вошел в пятерку лидеров среди отечественных операторов связи. А также является крупнейшим провайдером Интернета, телевидения, телефонии. Предоставляет обслуживание как гражданам РФ, так и различным организациям, государственным структурам.

Абонентам АО ТрансТелеКом предлагается создание личного кабинета, позволяющего значительно экономить время, так как в нем предоставляется весь необходимый сервис в онлайн-режиме. В данной инструкции разберем более подробно основные моменты работы в своем профиле.


Авторизация на сайте ТТК доступна только для клиентов компании. При заключении соглашения, специалист организации выдает логин (номер лицевого счета) и пароль для входа в личный кабинет абонента. Поэтому сторонние пользователи не могут регистрироваться на сайте “ТрансТелеКом”.

Важно! Если вы не получили секретный код при заключении договорных отношений, то обязательно позвоните в техподдержку.


В открывшейся анкете максимально точно заполнить все строки. Вверху данной формы можно самостоятельно подобрать действующий тариф на телевидение, интернет, а также покупку оборудования. Ознакомиться с проходящими в данное время акциями, чтобы получить дополнительную выгоду от провайдера ТТК.

Ниже нужно указать свой адрес проживания, контактную информацию. Нажимая на отправку заявки, вы подтверждаете достоверность внесения сведений и ожидаете звонка специалиста компании в ближайшее время.


Внимание! При заключении договора на обслуживание в ТТК обязательно указывайте свой электронный ящик. Он поможет восстановить данные при их утере, а также на него можно настроить рассылку важных уведомлений, акций.

Наличие собственного аккаунта дает возможность клиентам полноценно пользоваться всеми предоставляемыми сервисами компании, а также контролировать свой баланс. Для посещения учетной записи, нужно ввести логин и пароль в специальную форму, расположенную на официальном сайте.

Войти по лицевому счету

В качестве логина используется девятизначный номер лицевого счета клиента и код доступа. Всю эту информацию можно посмотреть в абонентском договоре. При первоначальном посещении личного кабинета рекомендуется изменить пароль на более запоминающийся. Обязательно учтите, что он должен содержать латинские буквы разного регистра и цифры.


Вы можете сохранить данные в своем браузере, чтобы каждый раз не вводить информацию и не запоминать ее. Делать это лучше на домашнем компьютере, где нет доступа посторонних лиц.

Посещать свою учетную запись на сайте ТТК можно только указав в качестве логина номер лицевого счета. Другого способа войти в ЛК на данный момент не предусмотрено.

Личный кабинет ТТК Западная Сибирь, Барнаул, Хабаровск и др.

Компания “ТрансТелеКом” обладает большим количеством дочерних организаций, расположенных во многих регионах России. Поэтому некоторые из них создали отдельные страницы:

Не получается войти в личный кабинет: причины и способы решения

Самая распространенная проблема — потеря логина и пароля. Если у вас есть печатная форма договора, то в ней найдите номер своего лицевого счета. Он же служит логином для входа в аккаунт. Если все-таки документ утерян, то необходимо позвонить на горячую линию. Оператор потребует от вас полные паспортные данные и только после этого вышлет на ваш мобильный телефон и/или E-mail всю информацию для восстановления входа в учетную запись.

Далее, необходимо восстановить код доступа. На странице входа в личный кабинет перейдите в раздел “Забыли пароль?”.


На указанный в договоре адрес электронной почты поступит письмо, содержащее ссылку. Необходимо пройти по ней и затем ввести новый пароль.

Основные функции личного кабинета

Создание ЛК направлено на то, чтобы организовать для абонентов комфортные условия взаимодействия с компанией и экономии их время. В собственном аккаунте можно получить практически все услуги, предоставляемые операторами, специалистами офиса. Интерфейс страницы очень прост и удобен, поэтому с ним разберется пользователь любого уровня. Здесь можно:

  • отследить баланс;
  • произвести платеж;
  • заказать выписку;
  • сменить тарифный план;
  • узнать о проходящих в компании акциях;
  • блокировать выход в интернет на время отпуска;
  • покупать дополнительные программы и оборудование;
  • обращаться в службу технической поддержки.

Проверка баланса по лицевому счету

Самая востребованная функция — это контроль остатка денежных средств абонента в ТТК. Лучше регулярно отслеживать свой баланс, чтобы не остаться без телевидения и интернета в самый неподходящий момент.

Зайдите в личный кабинет и на главной его странице справа вверху отображается информация:


Оплата услуг картой в личном кабинете

Своевременное пополнение баланса позволяет абонентам ТТК постоянно пользоваться услугами крупнейшего российского провайдера. Войдите в личный кабинет и нажмите на вкладку “Оплата”.


Далее, открывается страница для выбора банка-эквайера, то есть через кого поступят деньги в ТТК. На данном этапе неважно кем выпущена ваша карта или с какого вэб-кошелька вы производите оплату, так как комиссия отсутствует. Укажите ваш номер лицевого счета, сумму перевода, которая должна быть не менее 50 рублей.

Важно! Зачисление денег происходит по номеру лицевого счета, поэтому необходимо внимательно вносить информацию.


Затем откроется страница, где заполняются реквизиты пластиковой карты: ее номер, дата окончания действия, имя владельца латинскими буквами (как на пластике), код CVC (с обратной стороны).


После этого поступит цифровой код на мобильный телефон. Его нужно ввести на следующем этапе в строку “Одноразовый SMS пароль”, чтобы подтвердить операцию перевода.


В личном кабинете можно настроить автоплатежи, что поможет вам не задумываться о днях, когда необходимо внести денежные средства. Данная услуга доступна для Сбербанка, АльфаБанка, ЯндексДеньги, Киви и Вэбмани. Настраивается через сервисы банкинга.

Отключение услуг через личный кабинет

Чтобы избежать дополнительных трат на интернет и телевидение можно воспользоваться услугой отключения, которая в ТТК называется “добровольная блокировка”. При ее активации абонентская плата не начисляется, но договор на обслуживание не расторгается и в любой удобный момент можно возобновить предоставление услуг от телекоммуникационной компании.

Есть отдельные нюансы, которые стоит учитывать перед применением данного сервиса:

  1. Положительный баланс клиента.
  2. Использование интернета или ТВ в последние три месяца.
  3. Разрешено отключать услуги минимум на 7 дней.
  4. В течение года можно несколько раз пользоваться “добровольной блокировкой”, но при этом совокупная сумма дней не должна превышать 31.

На главной странице личного кабинета ТТК найдите кнопку “Блокировка”. Заметьте, что услуга должна быть в статусе “активная”.


Откроется окно, в котором содержится вся информация по предоставлению данной услуги. Внизу нужно выбрать период действия ограничения и пройти по кнопке “Заблокировать”. Возобновить сервис можно нажав на знак “кирпич” (указан на рисунке под цифрой 3).


Внимание! Необходимо учесть, что пока не наступит день активации “добровольной блокировки”, досрочно отказаться от нее не получиться.

Приложение ТТК

Компания ТрансТелеКом ведет разработки мобильного приложения, чтобы включить в него функционал личного кабинета и расширить возможности для своих абонентов. Сейчас версия позволяет только просматривать каналы ТВ, использовать Мультискрин (пауза, перемотка).


Для того чтобы установить мобильную версию на устройство, работающее на операционной системе Android, необходимо войти в ГуглПлей.

Загрузить приложение для IPhone, iPad и iPod Touch

Владельцы мобильных устройств, на которых установлена операционная система iOS, скачивают приложение ТТК ТВ через AppStore.

Личный кабинет — это ваша персональная страница, где вы можете управлять лицевым счетом.

Как узнать пароль от Личного кабинета?
— Лицевой счет и пароль выдаются при подключении
— Вы можете восстановить пароль от Личного кабинета с помощью кнопки "Забыли пароль" через SMS или E-mail, если они были указаны при регистрации. Для этого:

1. Перейдите на страницу Личного кабинета, нажмите кнопку «Забыли пароль».


2. Введите свой номер лицевого счета и нажмите кнопку "Восстановить пароль". На телефон и E-mail, указанные при регистрации придет код восстановления пароля.


3. Заполните поля и нажмите "Восстановить пароль"


4. Войдите в Личный кабинет под новым паролем.

Также вы можете восстановить пароль в контакт центре по номеру 8 800 775-0-775 (звонок по России бесплатный) назвав оператору номер договора и паспортные данные.

Читайте также: