Доступ предоставлен необходимо перезагрузить компьютер
Обновлено: 08.07.2024
Админу на заметку - 17. Как выключить или перезагрузить компьютер через RDP
Удаленный доступ к рабочему столу по протоколу RDP широко используется для работы не только с серверами, но и с рабочими станциями, как для удаленной работы, так и в целях администрирования. Однако есть некоторые ограничения, в частности в среде клиентской ОС нельзя управлять параметрами питания, даже имея права локального администратора. В некоторых случаях это способно взывать затруднения, поэтому если вы до сих пор не знаете, как выключить или перезагрузить клиентскую версию ОС через RDP - эта статья для вас.
В серверных системах семейства Windows локальный администратор, не говоря о доменном, имеет полный контроль над системой и не испытывает затруднений в управлении питанием даже подключившись через удаленный доступ.
В клиентских ОС ситуация принципиально иная, даже локальный администратор не имеет возможности выключить или перезагрузить компьютер.
Несмотря на кажущуюся нелогичность, определенный смысл в таком поведении есть. Серверные ОС администрируют профессионалы (как минимум в теории), которые должны отдавать себе отчет о возможных последствиях своих действий. С другой стороны, удаленно выключив ПК так просто включить его уже не получится, в большинстве случаев потребуется физическое присутствие, поэтому решение убрать подобную функцию от простых пользователей выглядит вполне обоснованно. Администраторы, следуя этой логике, должны уметь управлять питанием и иными способами.
Но как показывает практика, умеют это не все. Ничего страшного в этом нет, как говорил мой школьный учитель: спросить - стыд минуты, не знать - стыд всей жизни.
Графическая оболочка
На самом деле "проблема" решается не просто, а очень просто. Выйдя на рабочий стол достаточно нажать Alt+F4 чтобы получить стандартный диалог завершения работы.
Однако у этого способа есть один существенный недостаток. Очень часто выключить или перезагрузить компьютер мешают некоторые приложения, например, несохраненный документ. Подобная картина, на наш взгляд, знакома каждому.
Беда в том, что этого экрана через RDP вы уже не увидите. Да и открытые приложения - это полбеды, хуже, когда систему не дает выключить или перезагрузить зависшее приложение. В этом случае придется искать иные методы.
Командная строка
Как обычно, если графические инструменты не помогают, на помощь администратору приходит командная строка. Для того, чтобы управлять питанием компьютера с ее помощью не надо обладать особыми знаниями, достаточно запомнить одну простую команду. Нажмите Win+R или Пуск - Выполнить и введите следующие команды:
Разберем ключи команды подробнее:
- s - выключение компьютера
- r - перезагрузка
- f - принудительное завершение мешающих перезагрузке процессов
- t - время, через которое завершение работы будет выполнено, указывается в секундах через пробел. Если данный параметр не используется команда будет выполнена через 60 секунд.
Утилита PsShutdown от Sysinternals
Если штатные возможности вас по какой-либо причине не устраивают, то можно воспользоваться альтернативой - утилитой PsShutdown от Sysinternals. Разместите скачанный файл в любом удобном месте, лучше всего в одном из указанных в переменной PATH, либо добавьте туда ее расположение, это позволить запускать ее по короткому имени, без указания пути. Синтаксис утилиты похож на синтаксис стандартной, но есть некоторые отличия, так для выключения выполните:
а для перезагрузки:
Поясним используемые ключи:
- k - выключение системы
- r - перезагрузка
- f - принудительное завершение процессов
- t - время выполнения команды
Если вместо ключа -k использовать для выключения ключ -s, то система завершит работу без выключения питания, старожилы должны хорошо помнить:
Кроме того, данная утилита позволяет управлять питанием других ПК по сети. Если честно, то работать по сети умеет и штатная утилита shutdown, достаточно указать ключ:
Но есть один существенный недостаток - команда выполняется в контексте запустившего его пользователя, поэтому вы из дома не сможете выключить рабочий ПК, даже имея доступ в корпоративную сеть через VPN и имея учетные данные администратора сети.
PsShutdown данного недостатка лишена и позволяет указывать учетные данные для подключения к удаленному ПК, например:
Данная команда выполнит перезагрузку удаленного ПК computer использовав для подключения имя username и пароль password. Следует помнить, что указанный вами пользователь должен иметь права доступа к административному ресурсу ADMIN$. В среде Active Directory этим правом обладает администратор домена, а вот в одноранговой сети могут возникнуть затруднения.
Если вы попробуете выключить удаленную систему даже с использованием учетных данных локального администратора, то скорее всего получите ошибку Отказано в доступе.
Это свидетельствует о том, что данный пользователь не имеет доступа к ресурсу ADMIN$. Чтобы его включить нужно выполнить два условия: включить общий доступ к файлам и принтерам
добавить параметр типа DWORD с именем
и установить его значение равным 1. После этого компьютер потребуется перезагрузить.
Попробуем снова выключить его удаленно.
Как видим в этот раз команда отработала успешно.
PowerShell
Использовать PowerShell для выключения или перезагрузки компьютера, это сродни стрельбы из пушки по воробьям, но в ряде случаев может оказаться полезным.
Для выключения используйте команду:
А для перезагрузки:
Ключ -Force в данном случае аналогичен ключу -f команды shutdown и предполагает принудительное завершение работы мешающих выключению приложений.
Также PowerShell можно использовать для управления питанием по сети, например, можно выключить удаленный ПК командой:
- ComputerName - имя удаленного компьютера, допускается перечисление нескольких имен через запятую
- Credential - имя учетной записи для аутентификации в удаленной системе
При этом работа через PowerShell более безопасна, так как пароль не вводится открытым текстом и не остается в истории команд. Для аутентификации используются стандартные механизмы ОС.
Как видим, для управления питанием в ОС Windows доступны самые разнообразные инструменты - на любой вкус и цвет. При этом все они доступны внутри терминальной сессии, какой из них использовать - дело личного вкуса и предпочтений.
В этой статье мы рассмотрим несколько способов, позволяющих управлять правами пользователей на перезагрузку и выключение компьютеров и серверов Windows. По умолчанию пользователи могут перезагружать и выключать только десктопные версии Windows, и не могут перезагрузить сервер (кнопки выключения и перезагрузки не доступны). Возможно ли разрешить пользователю без прав локального администратора перезагружать Windows Server? Возможна и обратная задача – запретить пользователям перезагружать компьютер с Windows 10, который используется в качестве некого информационного киоска, диспетчерского пульта и т.д.
Разрешить (запретить) пользователю перезагрузку Windows с помощью политики
Права на перезагрузку или выключение Windows можно настроить с помощью политики “Завершение работы системы” (Shut down the system) в секции GPO: Конфигурация компьютера -> Конфигурация Windows -> Параметры безопасности -> Локальные политики -> Назначение прав пользователя (Computer Configuration -> Policies -> Windows Settings -> Security Settings -> User Rights Assignment).
Обратите, что по-умолчанию права на выключение/перезагрузку Windows различаются в десктопных версиях Windows 10 и в редакциях Windows Server.
Откройте редактор локальной политики gpedit.msc и перейдите в указанную выше секцию. Как вы видите, в Windows 10 права на перезагрузку (выключение) компьютера есть у членов локальных групп: Администраторы, Пользователи и Операторы архива.
В то время как в Windows Server 2012 R2 выключить или перезагрузить сервер могут только Администраторы или Backup Operators. Это правильно и логично, т.к. у пользователей в подавляющем большинстве случаев не должно быть прав на выключение сервера (даже случайное). Представьте себе RDS сервер, который периодически выключается из-за того, что пользователи случайно нажимают на кнопку выключения в стартовом меню…
Но из всякого правила бывают исключения. Соответственно, если вы хотите разрешить определенному пользователю (без права администратора) перезагружать ваш Windows Server, достаточно добавить его учетную запись в эту политику.
Или наоборот, вы хотите запретить пользователям десктопной редакции Windows 10 перезагружать компьютер, который выполняет некую серверную функцию. В этом случае вам достаточно удалить группу Users из локальной политики “Завершение работы системы”.
Аналогичным образом вы можете запретить (или разрешить) выключение или перезагрузку компьютеров для всех компьютеров в определённом OU домена Active Directory с помощью доменной политики. С помощью редактора доменных GPO (gpmc.msc) создайте новую политику Prevent_Shutdown, настройте параметр политики “Shut down the system” в соответствии с вашими требованиями и назначьте политику на OU с компьютерами или серверами.
Право на удаленное выключение/перезагрузку Windows
Вы также можете разрешить определенным пользователям перезагружать ваш Windows Server удаленно с помощью команды shutdown, не предоставляя пользователю права локального администратора и право на RDP вход на сервер.
Для этого необходимо добавить учетную запись нужного пользователя в политику “Принудительное удаленное завершение работы” (Force shutdown from a remote system) в той же самой секции GPO Назначение прав пользователя (User Rights Assignment).
По умолчанию выключить сервер удаленном могут только администарторы. Добавьте в политику нужную учетную запись пользователя.
В результате пользователю будет назначена привилегия SeRemoteShutdown и он сможет перезагрузить данный сервер удаленно с помощью команды:
shutdown -m \\msk-repo01 -r -f -t 0
Скрыть от пользователя Windows кнопки выключения и перезагрузки
После включения этой политики пользователь сможет завершить работу с Windows, только выполнив логофф. Кнопки выключения, сна и перезагрузки компьютера станут недоступными.
Как узнать, кто перезагрузил (выключил) Windows сервер?
После того, как вы представили определенному пользователю права на перезагрузку серверов вы, вероятно, захотите узнать кто перезагружал определенный сервер: пользователь или один из администраторов.
Для этого нужно использовать журнал событий Event Viewer (eventvwr.msс). Перейдите в раздел Windows Logs -> System и отфильтруйте журнал по событию с Event ID 1074.
В статье Анализ логов RDP подключений мы подробно рассматривали использование журнала событий для получения информации о удаленном RDP доступе пользователей.
Как вы видите, в журнале событий остались события перезагрузки сервера в хронологическом порядке. В описании события указано время перезагрузки, причина и учетная запись, которая выполнила рестарт.
Log Name:System
Source: User32
EventID: 1074
The process C:\Windows\system32\winlogon.exe (MSK-RDS1) has initiated the restart of computer MSK-RDS1 on behalf of user CORP\AAIvanov for the following reason: No title for this reason could be found.
Reason Code: 0x500ff
Shutdown Type: restart
Comment:
Аналогичным образом можно получить информацию о последних событиях перезагрузки Windows. Для этого нужно искать по событию с кодом 1076.
Вышел и оставил компьютер включенным? Нужно перезагрузить систему удаленно, возможно, чтобы выйти из запущенной программы? Для удаленного перезапуска компьютера под управлением Windows доступно несколько параметров с использованием встроенных инструментов и сторонних приложений.
Давайте рассмотрим три способа удаленной перезагрузки ПК под управлением Windows 10.
1. Как удаленно перезагрузить компьютер с IP-адресом
Первый способ удаленной перезагрузки компьютера предназначен специально для пользователей той же сети. Например, вы могли оставить свой ноутбук включенным в столовой, но теперь используете рабочий стол наверху.
Для удаленного выключения используйте средство Windows shutdown.exe. Основное использование этого инструмента простое, но доступно несколько функций, так что вы можете настроить команду выключения.
Начните с открытия инструмента PowerShell. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск, затем выберите Windows PowerShell.
По сути, из командной строки или приложения вы можете выполнить команду выключения, используя синтаксис: shutdown /r /f /m \\[remotecomputerIP] -t 00
(Большинство этих команд будут работать в устаревшей командной строке Windows. Просто замените косую черту «/» дефисом «-».)
Используйте эти команды осторожно. Например, вы можете захотеть дать любому, кто сидел перед компьютером, возможность отменить перезагрузку.
Единственным недостатком этого подхода является то, что вам необходимо подключиться к удаленному компьютеру с правами администратора. Когда вы предпочитаете поддерживать строгую безопасность на своем ПК или сервере, это не всегда легко осуществить.
2. Как перезагрузить компьютер с помощью удаленного рабочего стола
RDP (протокол удаленного рабочего стола) является проприетарным протоколом Microsoft для доступа к удаленному рабочему столу.
В основном это используется по сети. (Для использования Интернета вам необходимо настроить переадресацию портов на маршрутизаторе, более подробно описанную ниже).
RDP встроен в рабочие столы Windows, поэтому просто запустите его из меню «Пуск» (используйте команду поиска «rdp»).
Когда RDP запущен на вашем ПК, введите IP-адрес или имя хоста ПК, который вы перезапускаете удаленно. Вам также понадобится имя пользователя и пароль при появлении запроса. Установив соединение с удаленным ПК, перезагрузите компьютер обычной мышью.
Другие инструменты для удаленного рабочего стола также доступны. Все они могут перезагрузить компьютер удаленно через Интернет. Многие из этих параметров также будут иметь выделенную команду меню для перезагрузки или выключения компьютера одним щелчком мыши.
3. Удаленно перезагрузите компьютер через веб-браузер с затвором
Это инструмент удаленного планирования, который дает вам доступ к удаленным действиям и событиям. Например, вы можете проверить использование процессора (действие) или запустить удаленное отключение (событие). С установленным на вашем целевом ПК затвором вы можете выполнять различные удаленные функции на вашем компьютере через браузер.
Во-первых, не беспокойтесь о настройках на этом экране, потому что они предназначены для локального использования приложения. Тем не менее, вы заинтересованы в использовании Shutter в качестве сервера, который предоставляет удаленный доступ к вашему ПК из любого браузера.
Чтобы настроить это, нажмите « Параметры»> «Веб-интерфейс» . Здесь выберите Enable , выберите Listen IP из списка и введите любой порт, который вы хотите использовать. Порт 80 является наиболее распространенным, поскольку он используется по умолчанию. Однако, если вам нужна дополнительная безопасность, вы можете использовать какой-то непонятный порт.
Настройка затвора для удаленного перезапуска ПК
Для использования вне вашей домашней сети вам необходимо открыть «дыру» для доступа к Shutter через маршрутизатор.
Для этого откройте страницу вашего маршрутизатора (обычно 192.168.0.1 или 192.168.1.1, в зависимости от марки вашего маршрутизатора) и настройте переадресацию портов. Обратитесь к документации вашего маршрутизатора для точных шагов для вашей модели маршрутизатора.
Для удаленного доступа к Shutter откройте браузер и введите IP-адрес и порт, указанные ранее. Например: 192.168.1.103:8080
Из внешнего местоположения, например из библиотеки или с работы, введите назначенный Интернет-провайдер внешний IP, а затем порт. Это может быть: 65.xxx.xxx.122: 8080 . Веб-интерфейс появится после входа в систему с идентификатором и паролем, которые вы определили.
Обратите внимание, что вам понадобится статический IP-адрес для доступа к Shutter из-за пределов вашей локальной сети. Здесь вы можете выполнять различные удаленные задачи, от выключения компьютера до отключения звука или запуска определенной программы.
Чтобы удаленно перезапустить Windows с помощью веб-интерфейса Shutter, нажмите «Перезагрузить», затем «Выполнить». Работа сделана!
Три умных способа перезагрузить компьютер удаленно
Как вы можете видеть, удаленная перезагрузка вашего компьютера очень проста с Windows 10:
- Перезагрузитесь по сети с помощью команд shutdown.exe
- Перезагрузите компьютер с помощью программного обеспечения для удаленного рабочего стола
- Перезагрузите Windows с помощью Shutter
Независимо от того, что вы решили перезагрузить компьютер, это разумный вариант, чтобы регулярно обновлять параметры безопасности компьютера. Если вы перезапускаете его для предотвращения доступа, почему бы не использовать один из этих методов для автоматической блокировки вашего ПК с Windows?
По статистике Майкрософт в WIN 10, около 70% всех случаев возникновения этой и близкой к ней проблем вызваны некорректно работающими драйверами. Ещё 10% приходятся на аппаратные проблемы (память, жёсткий диск, перегрев), остальные 20% вызваны различными альтернативными факторами.
Каковы причины дисфункции, которая информирует нас об возникновении проблемы и предлагает перезагрузить ПК? Их может быть несколько:
- Некорректно работающие драйвера (особенно в ситуации их недавней установки);
- Повреждённые системные файлы;
- Повреждён системный реестр (файлы реестра случайно или намеренно удалены из папки System32);
- Перегрев системы (в частности, из-за её намеренного разгона);
- Различные проблемы с памятью PC (выход из строя планок памяти, ошибки в их работе и др.);
- Злокачественная деятельность вирусных зловредов;
- Ошибки (битые сектора) на винчестере (в частности, из-за некорректного отключения PC).
После появления ошибки «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить» мы ещё можем загрузиться в системе обычным образом или использовать «Safe mode». В самых же печальных случаях система входит в циклический режим перезагрузки (BSoD – Перезагрузка – BsoD). Вследствие которого получить доступ к системному функционалу становится невозможно.
Что это за ошибка?
«На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить»
В отличие от предыдущих версий Windows, в 10-ке на синем экране также отображается QR-код, который включает в себя прямую ссылку на страницу сайта Microsoft, содержащую описание проблемы и возможные пути ее решения. Благодаря этому, если у человека, столкнувшегося с соответствующей проблемой, имеется современный смартфон, он может быстро узнать о возникшей у его компьютера неисправности и решить ее.
Решение данной проблемы делится на два основных этапа, в зависимости от того, можете ли вы загрузить систему в безопасном режиме или нет.
- Для перехода в безопасный режим перезагрузите PC, и на экране входа удерживайте Shift.
- А затем выберите «Выключение» — «Перезапуск».
- После перезагрузки ПК на экране выбора параметра выберите «Диагностика».
- Затем «Дополнительные параметры».
- Далее «Параметры запуска» и «Перезапуск».
После перезагрузки ПК в списке параметров нажмите 4 для выбора загрузки в безопасном режиме или 5 для выбора загрузки безопасного режима с поддержкой сетевых драйверов. Кстати, загрузившись в последнем, а потом перезагрузив ваш ПК стандартным способом, иногда можно устранить ошибку «На вашем ПК возникла проблема».
Выберите 4 или 5 вариант загрузки
Итак, в зависимости от того, загрузились вы в безопасном режиме или нет, и необходимо построить дальнейший алгоритм наших действий.
Перезагрузка ПК
Если данный экран появился впервые при работе с ПК или включении, то сначала мы рекомендуем дождаться окончания процедуры (прогресс в процентах на экране). Затем компьютер перезапустится еще раз. Если проблема связана с незначительными временными сбоями, то работоспособность устройства восстановится.
После текста на русском языке указывается код состояния, который обычно использовался для выявления причины при появлении обычного BSOD на Windows 7 или более старой версии ОС. Вы можете переписать его и воспользоваться поисковиком. Решения по части таких ошибок можно найти и на нашем сайте.
Если загрузка в безопасном режиме возможна, выполните следующее:
Обновите драйвера
Читайте на сайте: Как обновить драйвера онлайн.
Деинсталлируйте недавно установленные программы
Рассматриваемая ошибка также может быть вызвана недавно установленными приложениями, вызывающими конфликт устройств и появления BSoD. Удалите недавно установленные программы и приложения стандартным для Виндовс образом, перезагрузите PC и понаблюдайте, появится ли синий экран.
REG ADD «HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\MSIServer» /VE /T REG_SZ /F /D «Service»
И нажмите ввод. Затем наберите:
нажмите ввод и попробуйте де инсталлировать нужную программу вновь.
Модифицируйте настройки дампа памяти
- В безопасном режиме нажмите на Win+R.
- Введите там sysdm.cpl и клацните на Энтер.
- В открывшемся окне свойств системы выберите вкладу «Дополнительно», и справа от опции «Загрузка и восстановление» нажмите на «Параметры».
- Снимите галочку с опции «Выполнить автоматическую перезагрузку», а в «Запись отладочной информации» выберите опцию «Полный дамп памяти».
- Внизу нажмите на «ОК», и перезагрузите систему, это может помочь избавиться от ошибки «На вашем ПК возникла проблема».
Проверьте целостность системных файлов
Запустите от админа командную строку, и в ней наберите:
и нажмите на Энтер. Дождитесь завершения проверки.
Проверьте PC на наличие зловредов
В этом вам помогут такие испытанные утилиты как «ДокторВеб Кюрейт» и другие эффективные альтернативы, удаляющие с ПК различные виды зловредов.
Отключите средства разгона аппаратной части PC
Если вы используйте различные инструменты для разгона процессора или видеокарты ПК, рекомендуем отключить (удалить) их.
Установите все необходимые обновления Виндовс 10
Кликните ПКМ на аналог кнопки «Пуск» в Виндовс 10, выберите «Параметры», далее «Обновление и безопасность», и «Проверка наличия обновлений». Установите обновления и перезагрузите ПК.
Загрузка в безопасном режиме невозможна
Если загрузится в безопасном режиме не представляется возможным, то способами избавиться от ошибки «На вашем ПК возникла проблема» WIN 10 будут следующие альтернативы:
Используйте средство восстановления
Для реализации данного способа нам понадобится загрузочная флешка Виндовс 10, с которой будет необходимо загрузиться в системе. Выберите опцию «Восстановления системы» вместо установки.
Затем перейдите в «Диагностика», после этого в «Дополнительные параметры», и далее «Восстановление системы».
Выберите ваш аккаунт (при необходимости введите пароль), определитесь со стабильной точкой восстановления, и откатите систему на прежнее стабильное состояние.
Перейдите в «Дополнительные параметры» меню восстановления системы, и выберите в них «Командная строка». С её помощью перейдите в директорию:
Скопируйте файлы «Default», «SAM», «Security», «Software» и «System» в предыдущую директорию «C»\Windows\System32\Config».
Прежде чем копировать данные файлы, покиньте папку Config. После окончания копирования перезагрузите систему.
Используйте функционал SFC
Также в данном режиме вновь выберите командную строку, и в ней наберите:
и нажмите на Энтер. Дождитесь завершения процедуры и перезагрузите PC, что поможет в устранении ошибки «на компьютере возникла проблема, и его необходимо перезагрузить».
Что делать, если проблема осталась нерешённой
Существует вероятность, что решение, описанное выше, полностью не вернёт работоспособность операционной системы, так как причинно-следственная связь может быть несколько сложнее, чем могло показаться на первый взгляд, ведь неизвестны первопричины появления ошибки отдельно взятого драйвера программного обеспечения.
Поэтому, необходимо провести стандартный комплекс мер по возвращению штатной работы Windows:
- Сопоставьте время появления рассматриваемой ошибки с проводимыми вами манипуляциями – установка программ/приложений/игр, внесение правок в записи реестра, удаление файлов из системных каталогов, использование ПО для оптимизации Windows и т.д. Если удалось определить потенциального виновника, попробуйте удалить его и откатить конфигурацию Windows, до точки, которая предшествовала его установки.
- Проверьте операционную систему на целостность, используя для этого функционал командной строки и утилиту «sfc/scannow», для этого:
-
Нажмите «WIN+S» и введите «cmd.exe»;
- Кликните правой кнопкой мышки по найденному варианту и выберите «Запуск от имени администратора»;
- Откройте «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Администрирование»;
- Пролистайте список вниз до пункта «Средство проверки памяти Windows»;
- Выбери один из двух вариантов инициирования проверки и дождитесь результатов.
Дальнейшие действия будут зависеть уже от предоставленных сведений о качестве работы оперативной памяти.
Ещё несколько способов устранить ошибку в WIN 10
Кроме описанных программных способов решить ошибку на ПК возникла проблема можно следующим образом:
- Проверьте работоспособность планок памяти вашего PC. Рекомендуется отключить ПК, изъять планки памяти и слотов, и аккуратно протереть их контакты ластиком. После окончания процедуры уберите с контактов остатки ластика, вставьте планки обратно в ПК, и включите компьютер. Проблема может исчезнуть;
- Проверьте целостность жёсткого диска. Если загрузка системы не доступна, рекомендуем снять жёсткий диск с ПК, и протестировать его на другом компьютере с помощью популярных программ проверки диска (уровня «Victoria HDD»).
Проверьте целостность винчестера с помощью Victoria HDD
Синий экран в Windows 10
Здравствуйте, друзья! Спустя некоторое время после установки Windows 10 на свой компьютер, неожиданно стал появляться синий экран с уведомлением о необходимости перезагрузки системы, после чего, происходила перезагрузка, что очень раздражало, мягко говоря. Конечно, я начал искать в интернете ответ – как избавиться от появления этого, ставшего уже ненавистным, экрана. Причём, со временем, синий экран стал появляться всё чаще и, порой, в самый неподходящий момент. Советов нашёл немало и многие из них испробовал, но результат оставался тем же. В сегодняшней заметке хочу поделиться с вами, как мне удалось решить эту проблему.
Откат до контрольной точки
Возврат состояния с помощью контрольной точки позволяет восстановить настройки системы, которые были на момент последней стабильной конфигурации компьютера. Запустить данную процедуру можно через панель управления в разделе «Восстановление». Если ОС не включается, то с помощью F8 и раздела «Устранение неполадок компьютера» откройте дополнительные параметры и выберите отмеченный пункт:
Вам останется только выбрать контрольную точку по дате и времени, а затем дождаться окончания процедуры. Компьютер будет перезагружен автоматически.
Если ничего не помогло, следует выполнить возврат в исходное состояние. Можно как удалить все файлы, так и сохранить личные данные на жестком диске. В остальном процедура схожа с полной переустановкой. Запустить процесс можно через Windows, среду восстановления или с загрузочного диска.
Читайте также: