E 8210604a ошибка ps4

Обновлено: 04.07.2024

Привет поклонникам и любителям консолей Сони. Не так давно в октябре-ноябре пользователи столкнулись с очередным багом. В магазине PlayStation Store выскочила ошибка E-8210604A, с которой столкнулась масса людей. Что вызвало ошибку непонятно, поскольку она еще не успела появиться в базе решенных ошибок в разделе поддержки Плейстейшн. Информация о сбое с кодом E-8210604A появляется на синем фоне при покупке игры или дополнительного контента во внутриигровом магазине. Если способ вам кажется долгим – в конце статьи будет совет от читателя нашего сайта Михаила, который нашел еще решение!

Что советует поддержка, причины ошибки

Некоторые начали звонить в службу поддержки, но там отвечали что тоже не могут помочь. Давайте будем разбираться вместе. На почту и при звонке вам могут дать только стандартные советы по типу:

Сделайте сброс настроек на приставке;
Перезапустите консоль;
Перезагрузите роутер и проверьте подключение к Интернету.

Естественно если мы в сети Интернет и всё работает никакого смысла в этих решениях нет. Особо «умные» вообще советуют сменить провайдера, IP адрес, чего мы делать не рекомендуем. Тоже самое касается платёжных карт: проблема появляется и при использовании виртуальных карт и обычных пластиковых, т.е. это не связано с выбором платежного средства.

Причины ошибки

Для решения давайте временно создадим почту на Яндексе или Гугле. Мы рекомендуем попробовать почту Гугла, поскольку она американская и врятли попадёт под санкции на будущее. Для этого:

Переходим в настройки учетной записи

Открываем раздел Безопасность и подтверждаем

Меняем идентификатор входа в сеть

Добавляем новый адрес и применяем изменения

После этого вам на почту, которую вы прописали придёт уведомление со ссылкой на подтверждение изменений в настройках аккаунта. ОБЯЗАТЕЛЬНО перейдите по ссылке из письма, что бы смена подтвердить смену сетевого идентификатора.

Совет от подписчика

В комментариях нам написал Михаил, который нашел способ еще проще и быстрее, каждый может проверить самостоятельно, цитируем:

Не нужно столько манипуляций. 3 раза проверял один и тот же способ, работает хорошо. Итак: настройки – сеть – установить соединение с интернетом (даже если он у вас работает), затем – проверить соединение с интернетом. Всё! Смело топайте в корзину и спокойно покупайте.

Способ от подписчика 2

В профиле пользователя ввести адрес проживания латиницей: ТОЛЬКО улица (без номера дома), область и почтовый индекс. Внимание : на этой странице должны быть единственными ЦИФРАМИ – почтовый индекс.
Сохранить. Но на экране в разделе профиль этот адрес не будет видет. Его можно увидеть только, если нажать на кнопку «изменить» 🙂
Удалить данные карты для оплаты, если были введены раньше.
Ввести еще раз данные (можно использовать автоматические данные GooglePay), но на следующей странице, которая попросит ввести адрес поставить только галочку в окошке рядом с надписью «Использовать адрес проживания», которая позволит автоматически заполнить эти данные. Сохранить.
Синхронизация – 1 сутки.
После этого можно осуществить оплату.

Способ от подписчика Alexxxby 3

Все, что вам нужно сделать, это зайти в настройки, затем перейти к управлению учетной записью, затем перейти к информации учетной записи, затем перейти в свой кошелек и нажать на «добавить средства». Таким образом, вы добавляете сумму денег прямо на свой счет, таким способом обходим ошибку.

Еще способ который оставили в комментариях

Я нашел! Можете выпускать гайд! Этот трабл у тех кто подключался с пс5, с целю к примеру получить халявные игры… Для того чтобы этот баг пропал необходимо зайти в store playstation именно из браузера, жмякнуть на свою иконку/управление акаунтом/ в самом низу «управление устройством/ деактивировать все… там скорре всего будет и 4ка и 5ка… Как только деактивируете все ваши беды кончатся!
С победой господа!
У кого сработало – отпишитесь так же, будем точно знать, что способ рабочий.

Выводы

Как видим, достоверное определить причины бага с кодом E-8210604A не удалось и отдел поддержки пользователей молчит. Пока Сони разбираются, попробуйте наш способ со сменой почтового ящика и обязательно напишите в комментариях помог ли вам этот способ, так мы вместе поможем будущим читателям данного поста. Сообщайте о других методах: рабочих и нет, что бы мы дополнили нашу статью.

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Бывают обычные случаи ошибок с разными видеоиграми. Консоль PlayStation также имеет некоторые ошибки. Некоторые из них относятся к такой версии, как PS4. На PlayStation 4 или PS 4 также есть ошибки, с которыми пользователи сталкиваются в разных ситуациях. Невозможность обработки последних обновлений прошивки PS4 давала вам код ошибки su-30746. Теперь на консоли PlayStation часто встречается ошибка e-8210604a.

Что такое ошибка e-8210604a?

Ошибка e-8210604a мешает пользователям PS4 продлить подписку или что-либо купить. Многие люди связывают причину этой ошибки с почтовым ящиком, связанным с профилем PS Store.

Еще одна похожая ошибка на PS4 - ошибка E-8200012C. Точно так же эта ошибка также была связана с адресом. В основном это может произойти, если ваш адрес, связанный с вашей кредитной картой и учетной записью PS, отличается. В более общем плане это связано со способом оплаты.

Удивительно, но на сайте PlayStation об ошибке не упоминается, не говоря уже о ее исправлении. Но есть несколько простых способов решить эту проблему.

Если ошибка связана с проблемой покупки, вам необходимо внести некоторые изменения в банковский счет, связанный с магазином PS.

Для этого просто следуйте некоторым простым инструкциям, приведенным ниже:

В меню настроек просто перейдите на вкладку «Информация об учетной записи». Это будет доступно в разделе «Управление учетной записью» на вкладке «Учетные записи».

Отсюда нажмите на опцию «Добавить средства», которая находится в меню «Кошельки». Это просто позволит вам добавить деньги прямо на ваш счет. Также это позволит покупать что угодно в магазине, используя любую из ваших учетных записей.

Еще вы можете попробовать добавить учетную запись Paypal, если ваша кредитная карта не работает напрямую в магазине. Сначала добавьте свою кредитную карту в свою учетную запись Paypal, а затем добавьте этот Paypal в свою учетную запись PS.

Вы также можете попробовать добавить данные другой кредитной карты, которая у вас есть.

Если проблема связана с вашим идентификатором электронной почты, связанным с вашей учетной записью PS, то простое изменение идентификатора электронной почты поможет в решении этой проблемы. Учетная запись Gmail предпочтительнее. Кроме того, желательно читать все электронные письма из учетной записи PS.

Вы можете изменить адрес электронной почты в личном кабинете на компьютере или прямо в настройках PSN.

Смена учетной записи на ПК

Просто войдите в свой аккаунт. Вы должны получить к нему доступ с их официального сайта.
В меню навигации в левой части бокового столбца перейдите в раздел «Безопасность».
Теперь нажмите «Логин (адрес электронной почты)»;
Введите новый адрес электронной почты.

Смена учетной записи на PlayStation

Откройте «Настройки» из «Меню». Теперь перейдите в раздел «Управление учетной записью». Отсюда перейдите в подраздел «Данные учетной записи». Выберите «Логин (адрес электронной почты)». Введите новый адрес электронной почты.

В обоих случаях обязательно сохраните изменения или электронное письмо было обновлено. Вы также можете получить ссылку для обновления в своем почтовом ящике. Просто следуйте всем их ссылкам и инструкциям.

Если смена почтового ящика не помогла решить проблему, вы также можете продолжить пополнять свой кошелек PS напрямую, а затем оплачивать продукт или услугу, используя средства своей учетной записи.

Или приобретите подарочную карту с кодом пополнения в магазинах. Например, на Amazon.

Заключение

Одна проблема в том, что ошибка не внесена в официальную базу данных PlayStation. Итак, мы еще не уверены, насколько служба поддержки сможет вам помочь в этом случае.

Я совершенно уверен, что приведенные выше четыре рекомендации по устранению проблемы также подойдут вам, поскольку они помогли многим пользователям.

Способ 1: перезайти в PlayStation Network

Перед началом более сложных исправлений, следует проверить, что дело не в распространенном сбое PSN. Часть пользователей, затронутых ошибкой (E-8210604A), подтвердили, что после выхода и повторного входа в аккаунт, покупка подписки становится доступной. Это можно сделать в настройках, в разделе «Другое» на вкладке «PlayStation Network».

Способ 2: купить подписку у других продавцов

Чтобы купить новое или продлить существующее членство в PSN, можно приобрести эту услугу не у Sony, а в розничных магазинах. На полках игровых дистрибьюторов есть специальная карточка с кодом, который может активировать подписку. Может быть такая карточка будет стоить немного дороже, чем напрямую купить подписку.

Покупку можно сделать и в онлайн-магазине, в таком случае продавец просто предоставляет код. Его можно ввести на целевой странице аккаунта PSN. После успешной активации, подписку будет продлена.

Способ 3: изменить адрес электронной почты

Это выглядит немного странно, но часть пользователей отметили, что это им помогло. Чтобы купить подписку PSN без ошибки E-8210604A на PS4, PS5, достаточно изменить почту, привязанную к аккаунту. Важный нюанс – больше шансов на успешное исправление ошибки, если новый адрес почтового ящика будет принадлежать Gmail.

Как это сделать:

Открываем страницу управления учетной записью Sony в любом браузере.
Переходим на страницу «Безопасность» в блоке слева».
В строке «Email-адрес» нажимаем на кнопку «Изменить».
В новом окне указываем новый адрес электронной почты и жмем на кнопку «Сохранить».
Повторно вводим пароль от профиля.
Переходим на почту, которую привязали к PSN и нажимаем на кнопку «Подтвердить сейчас».
Заново входим в свой аккаунт на консоли и пробуем купить подписку PSN.

Способ 4: пополнить кошелек заранее

Самая распространенная причина ошибки E-8210604A при покупке PS+ в магазине PSN – отказ эмитента карты. В последнее время это встречается все чаще из-за усиления протоколов безопасности в многих банках по отношению к PS Store. Этому предшествовала большая волна мошенничества посредством данной платформы.

Чтобы обойти проблему, достаточно открыть страницу «Добавить средства» и оплатить чек для пополнения аккаунта деньгами с любой удобной платформы. Теперь при добавлении подписки в корзину, она будет оплачена средствами с профиля, не потребовав подключение к банку.

Способ 5: удалить привязанную карту

Значительная доля пользователей утверждают, что у них была проблема с подключенной картой для покупок в PS Store. Все дело в том, что она просрочена, были изменены данные в банке или внесены какие-то другие коррективы. Удаление и повторное добавление карты должно помочь.

Что нужно делать:

Открываем страницу PlayStation Store и входим в свой аккаунт.
После успешной авторизации нажимаем на аватар своей учетной записи и выбираем «Управление платежами».
Кликаем по той карте, которая в текущий момент установлена по умолчанию.
На экране с данными по карте нажимаем на кнопку «Удалить» и подтверждаем действие в следующем запросе.
В окне с выбором карт жмем на кнопку «Добавить», затем – «Карту» и указываем ее актуальные данные.

Альтернативный вариант – попробовать купить подписку через PayPal, если есть такая возможность. Этот обходную путь даже рекомендует официальная служба поддержки Sony. Однако, PayPal поддерживается не во всех странах, но, возможно, что в вашем регионе есть альтернативная платежная система, которой можно пополнить кошелек.

Игроки PlayStation 4 сталкиваются с ошибкой E-8210604a при попытке продлить подписку или приобрести что-либо еще в PS Store. Эта статья познакомит вас с некоторыми быстрыми исправлениями этой ошибки, поэтому продолжайте читать и избавьтесь от этого кода фатальной ошибки.

Причина этой ошибки до сих пор неизвестна, так как мы не смогли найти официального уведомления о проблеме в официальной базе данных ошибок Sony. Официальные лица PlayStation также пока не отреагировали на эту ошибку. Но после просмотра большого количества веб-сайтов мы собрали для вас несколько быстрых исправлений на этой странице.

Что такое ошибка E-8210604a

Ошибка PS4 связана со способом оплаты в PlayStation Store. Игроки сталкиваются с проблемами, поскольку они не могут покупать какие-либо услуги со своей учетной записи. Многие игроки связались с официальным представителем PlayStation по этому поводу. Но им не удалось найти какое-либо решение.

Другие разместили свой запрос, связанный с ошибкой, в различных социальных сетях, но не смогли найти никаких потенциальных клиентов. После того, как проблема была исследована таким количеством игроков, официальный представитель PlayStation попросил пользователей подписаться на них в твиттере, чтобы они могли направлять каждого игрока индивидуально.

Некоторые пользователи написали в твиттере, что у них так давно возникла эта ошибка, и они не могут найти ее решение. Один пользователь придумал веселый пост, в котором говорилось: «Имея эту проблему в течение нескольких дней, я надеюсь, что она не взимает с меня плату за 8 раз, когда я пытался купить PlayStation plus».

После поиска почти на каждом веб-сайте мы собрали для наших читателей ряд быстрых исправлений. Если вы хотите приобрести PlayStation Plus, вот как это можно сделать.

Чтобы избавиться от этой фатальной проблемы, сначала перейдите в настройки консоли, затем перейдите в раздел «Учетная запись». После этого перейдите в «Управление учетной записью», а затем откройте вкладку с надписью «Информация об учетной записи». Теперь перейдите в «кошельки» и нажмите «Добавить средства». Используя этот метод, вы можете напрямую добавлять средства на свой счет в виде 12-значного кода.

Еще одно простое решение ошибки - изменить идентификатор электронной почты, связанный с PS Store. Вот как это поменять на ПК.

Во-первых, откройте свою учетную запись, затем перейдите в раздел безопасности. Найдите идентификатор входа и нажмите на него, теперь введите новый адрес электронной почты. Если вы хотите изменить электронную почту на своем PS, вот решение.

Откройте меню, а затем откройте настройки. Затем откройте раздел управления учетной записью и найдите подраздел с надписью «Данные учетной записи». Нажмите на идентификатор входа и замените его новым. У большинства пользователей проблема решена с помощью этого метода, и мы надеемся, что вам также повезет, и она будет исправлена.

Заключение

Все дело в фатальной ошибке E-8210604a на Ps4, которая беспокоит пользователей по всему миру. Надеюсь, исправления, представленные в этой статье, помогут вам очистить путь для вашей подписки PlayStation plus и других связанных покупок. Вы можете использовать поле для комментариев ниже, чтобы поделиться любым другим надежным решением этой ошибки (если есть). Счастливых игроков!

Читайте также: