Графический планшет не видит перо genius

Обновлено: 03.07.2024

Иногда пользователи планшетов XP-PEN сталкиваются с неисправностями стилуса (он же – перо), но не всегда могут их правильно диагностировать. В этой статье мы постараемся рассказать, как провести первичную диагностику стилуса.

Проблемы со стилусом бывают нескольких типов:

1) Стилус начинает рисовать на расстоянии от планшета.

Это неисправность либо стилуса, либо наконечника стилуса. Первым делом рекомендуем попробовать заменить наконечник. Если после замены проблема не решена, то необходима замена самого стилуса. При этом если планшет еще на гарантии, то стилус меняется бесплатно. В случае окончания гарантийного срока новый стилус можно купить. Сомневаетесь, какой именно нужен? Просто позвоните или напишите нам.

2) Стилус перемещает курсор на экране, но при нажатии ничего не происходит.

Как и в первом случае, это неисправность либо стилуса, либо наконечника стилуса. Стоит попробовать поменять наконечник, если это не помогает, то замените стилус (по гарантии или купите новый)

3) Планшет вообще не реагирует на стилус.

Это либо проблема с драйверами, либо с подключением, либо с самим стилусом. Сначала проверьте работает ли драйвер планшета посредством обращения к панели управления планшетом – меню пуск, папка Pentablet, программа Pentablet. Если она работает, а планшет на стилус не реагирует – это неисправность стилуса и необходима его замена (по гарантии или купите новый). Если панель управления планшетом не загружается, то есть драйвер планшета не работает – проблема либо с подключением, либо с установкой драйвера, и стилус тут не является причиной неисправности. Проверьте подключение планшета к вашему компьютеру/ноутбуку/смартфону – загорается ли индикатор на планшете при его подключении. Если загорается – значит скорее всего проблема с драйверами и надо обратиться в техподдержку. Если не загорается, то проблема скорее всего либо в проводе, либо в разъеме USB – опять же стоит обратиться в техподдержку.

Здравствуйте, ребята. У меня возникла проблема с планшетом Genius EasyPen i405X. Раньше всё работало отлично, но пару дней назад, завис комп и.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, где можно, без особых хлопот, купить перо (стилус) для графического планшета Genius G-Pen F610? Спасибо.

Разрядился планшет Genius MousePen i608 полностью и не включается, и не заряжается, что делать?

Что делать если отходит зарядка от планшета более года назад Планшеты Genius MousePen i608

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что надо делать, если отходит зарядка от планшета Гениус?

Почему планшет не заряжается хотя зарядка идет более года назад Планшеты Genius MousePen i608

Добрый день. Подскжите, пожалуйста, почему планшет не заряжается, хотя зарядка идет?

Посоветуйте, если можете, как сделать, чтобы на планшете быстро не садилась батарея? Спасибо за внимание,

Что делать если ноутбук не видит графический планшет более года назад Планшеты Genius EasyPen i405X

Здравствуйте, скажите пожалуйста, что надо делать, если ноутбук не видит графический планшет Genius EasyPen i405X?

Что делать если планшет слишком быстро разряжается более года назад Планшеты Genius MousePen i608

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что делать если планшет Genius слишком быстро разряжается?

Перо рисует не касаясь плашета. помогите пожалуйста более года назад Планшеты Genius EasyPen i405X

Здравствуйте, у меня такая проблема, летом купила графический планшет Genius EasyPen i405x в другом городе, в магазине мне его проверили и.

Почему планшет Genius не заряжается, хотя стоит на зарядке и не включается? Что делать?

Добрый день всем. Подскажите пожалуйста, что можно ещё делать на графическом планшете Genius MousePen i608 кроме рисования?

Что делать если планшет завис и не начто не реагирует более года назад Планшеты Genius EasyPen i405X

Здравствуйте, подскажите, что делать если планшет завис и не начто не реагирует?

Что делать если графический планшет не включается более года назад Планшеты Genius EasyPen i405X

Подскажите пожалуйста, что надо делать, если графический планшет Genius EasyPen i405X не включается?

Переключатель вай фай не работает на планшете более года назад Планшеты Genius G-Pen 450

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, почему переключатель вай фай не работает на планшете Genius G-Pen 450?

Где можно купить кабель USB-m на 5pin для Genius G-Pen 450 как на картинке. Заранее благодарен!

Huion – известный в кругу дизайнеров, проектировщиков и творческих людей производитель графических планшетов, ручек и сенсорных экранов. Но, как и со всем остальным оборудованием, в его работе могут возникнуть сбои. Перо Huion не работает во многих случаях из-за проблем совместимости, драйверов и других конфликтов с ОС Windows. «Ручка» либо полностью перестает отвечать на запросы, не работает на определенных участках экрана, либо зависает через некоторое время после запуска.

Почему от пера Huion нет отклика

Проблемы в работе пера могут возникнуть по ряду причин:

Слабая или неполная батарея.
Компьютер загружен с ошибками. В этом случае из-за поврежденных файлов конфигурации ПК отказывается обнаруживать подключенные внешние устройства.
Сбой в работе Windows Ink. Функция упрощает работу с планшетом, но вызывает несколько проблем.
Несовместимые или поврежденные драйвера, из-за которых система не может правильно взаимодействовать с пером.
Неправильные настройки при подключении к гибридному ноутбуку, который также включает сенсорный экран.
Перо не инициализируется после выхода из спящего режима, поэтому требуется его отключение.
Проблема с совместимостью, когда используется перо, которое не поддерживается планшетом.
Неисправен USB порт, к которому подключен планшет или перо.

Прежде чем перейти к решениям осмотрите планшет и перо на наличие физических повреждений.

Проверка на совместимость

Пера Huion обычно запрограммированы только для работы с планшетами этого производителя. Поэтому при использовании на «других» сенсорных устройствах, они работать не будут. Также нужно проверить, поддерживается ли перо конкретной моделью. Сделать это можно на официальном сайте Huion.

Проверка уровня заряда батареи

Если ручка не отвечает, откройте перо и проверьте состояние контактов. Также осмотрите батарею на наличие механических повреждений.

Следующим шагом проверьте уровень заряда. Если заряд иссякнет до критически низкого уровня, перо не будет передавать данные должным образом и, следовательно, будет работать с проблемами. Замените батареи при необходимости и проверьте еще раз. Если уверены, что батареи в порядке, перейдите к следующему шагу.

Перезагрузка устройств

Иногда при возникновении сбоев при загрузке компьютера система работает с ошибками, из-за которых не может считать все конфигурации. Поэтому нужно полностью отключить компьютер, чтобы все временные конфигурации были очищены и установлены в качестве значений по умолчанию.

Выключите полностью компьютер, отключите кабель питания, а также все периферийные устройства, подключенные к нему.
Если используете ноутбук, извлеките батарею.
Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд, чтобы освободить устройство от накопленной энергии. Прежде чем включить ноутбук подождите 4-5 минут.
Теперь подключите все обратно и запустите компьютер. Проверьте, работает ли перо Huion.

Включение поддержки TabletPC

Проблема может возникнуть при подключении планшета Huion с гибридным ноутбуком, который также оснащен сенсорной панелью. Для ее устранения Huion выпустила функцию «Support TabletPC», которая поддерживает планшетные ПК.

Подключите планшет к компьютеру, при отображении значка Huion в системном трее кликните на него правой кнопкой мыши. В открывшемся меню включите поддержку Support TabletPC.

После проверьте, работает ли планшет (возможно, потребуется перезагрузка устройств).

Отключение функции Windows Ink

Этот программный пакет содержит набор функций и приложений для поддержки ручных вычислений, который позволяет синхронизировать перо с Windows. В пакет входит много приложений, которые включают блокнот, заметки и прочее. В дополнение к ним, Windows Ink предлагает пользователям доступ к следующим функциям:

Digital Ink (Цифровые чернила): расширенные инструменты цифровой разметки и нанесения чернил, которые можно найти на вкладке Обзор в соответствующих приложениях.
Панель ввода Windows: рукописный ввод или экранная клавиатура для непосредственного введения текста с помощью пера Wacom.
Распознавание рукописного ввода: преобразование ручного ввода непосредственно в текст.

Хотя Windows Ink тестируется для работы со всеми сторонними ручками, включая Huion, есть случаи, когда они не работают. Это связано с неправильной конфигурацией пера или проблемами совместимости между ними. Попробуйте отключить Windows Ink и посмотрите, решит ли это проблему.

Перейдите в настройки и откройте «Huion Properties». Выберите вкладку «Mapping» и снимите флажок с опции «Use Windows Ink». Сохраните изменения и выйдите.

Обновление драйверов

Если перо по-прежнему не работает, попробуйте обновить драйверы Huion. Драйверы – это основное звено между программным обеспечением и аппаратными компонентами. Если они не работают, не сможете правильно использовать перо.

Вы обнаружили, что перо или планшет XP-Pen не работают должным образом? Не волнуйся. Вот 3 исправления, которые вы можете попробовать решить.

Перед тем, как начать:

Прежде чем пробовать более сложные решения, указанные ниже, вам необходимо сначала выполнить базовое устранение неполадок:

Убедитесь, что ручка XP Pen полностью заряжена.
Повторно подключите графический планшет к компьютеру, и вы также можете вставить кабель USB или беспроводной приемник в другой порт USB для тестирования.

Попробуйте эти исправления:

Если описанные выше действия не помогли, вот 3 эффективных решения. Необязательно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который подходит.

Исправление 1 - выключить спящий режим

Если у вас возникли проблемы с использованием стилуса XP-Pen после выхода компьютера из спящего режима, попробуйте отключить этот режим. Вот как:

После выключения спящего режима перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает XP Pen. Если нет, ознакомьтесь со следующим исправлением ниже.

Исправление 2 - Обновите драйвер планшета

Множество сбоев устройства сводится к проблеме с драйверами. Если ваш планшет или перо XP-Pen не работает, возможно, что-то не так с драйвером планшета, и вам следует обновить его, чтобы устранить проблему. Для обновления драйвера у вас есть два варианта: вручную или автоматически .

Вариант 1 - Загрузите и установите драйвер вручную

XP-Pen постоянно обновляет драйверы. Чтобы получить их, вам нужно обратиться к его официальному сайт поддержки , найдите драйверы, соответствующие вашей версии Windows (например, 32-разрядной версии Windows), и загрузите драйвер вручную.

После того, как вы загрузили правильные драйверы для своей системы, дважды щелкните загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер.

Вариант 2 - Автоматически обновить драйвер планшета (рекомендуется)

Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления драйвера планшета вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы ошиблись при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с Pro версия это займет всего 2 клика:

Правильный и актуальный драйвер планшета должен обеспечить безупречную работу устройств XP Pen. Но если этот метод не помогает, продолжайте читать третье исправление ниже.

Исправление 3 - Отключить Windows Ink Workspace

Windows Ink Workspace - это новая функция, разработанная для улучшения работы пользователей с цифровыми перьями в Windows 10. Хотя в некоторых случаях она не дает ожидаемого результата и может вызвать задержку кисти или другие подобные проблемы с вашими перьями. Просто удалите его, выполнив следующие действия, и посмотрите, как идут дела.

На клавиатуре нажмите Windows logo key и р в то же время, чтобы открыть команду «Выполнить». Затем введите regedit в поле и щелкните хорошо .
Перейдите по следующему пути на левой панели:
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft WindowsInkWorkspace .

После завершения процесса ручка XP Pen должна вернуться в нормальное состояние.

Надеюсь, одно из вышеперечисленных исправлений решит проблему с неработающей ручкой XP Pen. Если у вас есть дополнительные вопросы или предложения, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.

Читайте также: