Иллюстратор не создает новый файл неизвестная ошибка

Обновлено: 06.07.2024

Люди часто предпочитают ссылаться на «An unknown error has occurred (-108)» как на «ошибку времени выполнения», также известную как программная ошибка. Разработчики, такие как Adobe Systems Inc., обычно проходят через несколько контрольных точек перед запуском программного обеспечения, такого как Adobe Illustrator. Поскольку разработчики программного обеспечения пытаются предотвратить это, некоторые незначительные ошибки, такие как ошибка -108, возможно, не были найдены на этом этапе.

Что запускает ошибку времени выполнения -108?

Сбой устройства или Adobe Illustrator обычно может проявляться с «An unknown error has occurred (-108)» в качестве проблемы во время выполнения. Проанализируем некоторые из наиболее распространенных причин ошибок ошибки -108 во время выполнения:

Ошибка -108 Crash - она называется «Ошибка -108», когда программа неожиданно завершает работу во время работы (во время выполнения). Это происходит много, когда продукт (Adobe Illustrator) или компьютер не может обрабатывать уникальные входные данные.

Утечка памяти «An unknown error has occurred (-108)» - этот тип утечки памяти приводит к тому, что Adobe Illustrator продолжает использовать растущие объемы памяти, снижая общую производительность системы. Возможные причины включают сбой Adobe Systems Inc. для девыделения памяти в программе или когда плохой код выполняет «бесконечный цикл».

Ошибка -108 Logic Error - Логическая ошибка вызывает неправильный вывод, даже если пользователь дал действительные входные данные. Обычные причины этой проблемы связаны с ошибками в обработке данных.

Основные причины Adobe Systems Inc. ошибок, связанных с файлом An unknown error has occurred (-108), включают отсутствие или повреждение файла, или, в некоторых случаях, заражение связанного Adobe Illustrator вредоносным ПО в прошлом или настоящем. Большую часть проблем, связанных с данными файлами, можно решить посредством скачивания и установки последней версии файла Adobe Systems Inc.. Кроме того, регулярная очистка и оптимизация реестра Windows предотвратит создание неправильных ссылок на пути к файлам Adobe Systems Inc., поэтому мы настоятельно рекомендуем регулярно выполнять сканирование реестра.

Ошибки An unknown error has occurred (-108)

Частичный список ошибок An unknown error has occurred (-108) Adobe Illustrator:

  • «Ошибка программы An unknown error has occurred (-108). «
  • «Ошибка программного обеспечения Win32: An unknown error has occurred (-108)»
  • "Возникла ошибка в приложении An unknown error has occurred (-108). Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства."
  • «К сожалению, мы не можем найти An unknown error has occurred (-108). «
  • "An unknown error has occurred (-108) не найден."
  • "Ошибка запуска программы: An unknown error has occurred (-108)."
  • «An unknown error has occurred (-108) не работает. «
  • «An unknown error has occurred (-108) выйти. «
  • «Неверный путь к программе: An unknown error has occurred (-108). «

Истоки проблем An unknown error has occurred (-108)

Эти проблемы An unknown error has occurred (-108) создаются отсутствующими или поврежденными файлами An unknown error has occurred (-108), недопустимыми записями реестра Adobe Illustrator или вредоносным программным обеспечением.

Более конкретно, данные ошибки An unknown error has occurred (-108) могут быть вызваны следующими причинами:

Современные художники и графические дизайнеры уже не могут представить себе, как можно работать без чудо-инструмента производства Adobe Systems. Графический редактор Illustrator оказался настолько удобным, функциональным и быстрым, что его популярность не вызывает сомнений. Так ли это, нет ли какого-то подвоха? К сожалению, есть…

Причины сбоев и пути решения

Этот лучший друг дизайнера однажды может серьезно подвести. Причиной сбоя, как бы это банально не звучало, может стать случайная ошибка в Windows (о том, что это случилось именно с вами, можно понять по внезапно возникшему синему экрану) или, тьфу-тьфу, неосторожно нажатая коленкой кнопка отключения питания. Если это произошло, то все, пиши пропало. При перезагрузке системы или повторном включении практически готовый файл станет недоступной крепостью. Как его восстановить?

adobe illustrator

восстановление файлов AI

«Мега-полезные» советы от Adobe Systems

Если открыть официальную страничку поддержки редактора, ее первый же пункт вызовет смутные сомнения. Служба убедительно советует ищущему помощи удостовериться, что файл открывается не через сеть, а именно с жесткого диска. А что, можно было как-то по-другому?


Следующий пункт гласит, что нужно установить последнюю версию Adobe Illustrator. Здесь же – перечень ссылок на реселлеров и онлайн-магазин. Так себе совет. Программное обеспечение до самой «свежей» версии обновляют единицы. Плюс ко всему, удовольствие это не из дешевых, и гарантировать, что восстановление файлов пройдет успешно, никто не будет.

Другие рекомендации подойдут только в том случае, если проблемный файл открывается, но есть некритичные ошибки. Лучший способ – вручную скопировать то, что доступно после открытия, и сохранить разработку в новом проекте. Фокус не удался, и ошибки снова есть? Значит, придется «вычислять» зараженный объект, постепенно удаляя элементы. Дело это хлопотное, поэтому придется запастись терпением. Как только будет обнаружен тот самый «Троянский конь», мешающий нормальной работе файла, его нужно удалить, а затем перерисовать. В общем, тот еще сизифов труд.

Если все вышеперечисленное не помогло, можно воспользоваться еще одним «шаманским» способом. Хотите проверить, как он работает? Откройте illustrator (File – New), нарисуйте квадрат или какую-то другую простую геометрическую фигуру, сохраните результат творчества. После этого нужно открыть файл при помощи старого доброго Блокнота. В документе появится много разных непонятных символов. К примеру:

набор символов при открытии файла в блокноте

Часть из них (последние строки) скопируйте.

Затем, пользуясь все тем же Блокнотом, откройте проблемный проект. Добавьте в самый низ файла скопированные символы. Выберите File – Save, измените расширение на .ai, откройте результат в Adobe Illustrator. Ну что, снова неудача? Тогда остается только один выход.

Эффективная сторонняя помощь

Надоело «колдовать» над проблемным проектом? Можно воспользоваться услугами сторонних сервисов. Современный рынок наводнен конкурирующими ресурсами, которые обещают восстановить все и в полном объеме при проблемах с illustrator. Слишком доверять таким громким заявлениям нельзя. Стоит удовольствие не дешево, плюс ко всему, 100-процентный результат никто не сможет гарантировать.

Самым надежным в этой сфере является Recovery Toolbox online. Ресурс предлагает свои услуги по вполне приемлемым ценам (10$ за проект). Кроме того, заказчик платит только за результат. Смог ли сервис восстановить файл – дают увидеть содержимое, и только потом – оплата. На руки заказчик получает два файла: *.ai и *.pdf. Если в *.ai были серьезные ошибки, то в проекте почти ничего не найдешь. Если же над ним поработает «умная» утилита, она найдет и скомпилирует вполне достойный *.pdf. Благодаря Post Script файл без труда можно перенести в Illustrator.

загрузка поврежденного файла на сервис

Десктоп-решение

Нужно восстановить несколько поврежденных файлов, но не хотите загружать на ресурс приватную информацию или проект «весит» чересчур много? Лучше всего воспользоваться полноценным приложением Recovery Toolbox for Illustrator для Windows.


Как работает программа? С той же скоростью и по тому же алгоритму, что и в веб-версии. Что самое приятное, программа «всеядна»: применима ко всем версиям illustrator. Сколько стоит лицензия? Всего 27$.

программа для восстановления файлов adobe illustrator

Как обезопасить себя от возможных проблем с Adobe Illustrator? Не стоит быть слишком беспечным: не всегда чудо-технологии помогают в экстренной ситуации. Именно поэтому всякий раз после окончания очередного этапа работы нужно нажимать на «волшебные» File – Save a Copy. А чтобы у проекта не осталось никаких шансов на ошибку, выработайте в себе хорошую привычку ежедневно отправлять в облако работоспособную копию. Доведите действие до автоматизма, и вуаля!

В самый интересный момент, когда, вдруг, проект решит не открыться, вы с легкостью сможете воспользоваться полноценной копией. Что самое приятное, не придется при этом тратить ни деньги, ни время.

У вас возникают проблемы при открытии или размещении файла в Illustrator? Узнайте о возможных причинах и способах решения этих проблем.







Неполадки на уровне системы могут привести к возникновению ошибок и некорректной работе. Прежде чем предположить, что документ поврежден, рекомендуется запустить утилиту восстановления диска.

Программа Illustrator не может открыть файл, если для чтения файла недостаточно системной памяти (ОЗУ). Одной из причин недостаточного объема памяти может быть слишком большое количество приложений, открытых на вашем компьютере.

Попробуйте выполнить следующее.

  • Убедитесь, что ваш компьютер соответствует указанным системным требованиям.
  • Выполните очистку диска, чтобы уменьшить количество неиспользуемых файлов, и убедитесь, что временная папка в вашей версии Windows пуста.
  • Закройте некоторые приложения, чтобы освободить системную память.
  • При возможности увеличьте объем ОЗУ в системе.

У вас нет прав на открытие этого файла, или требуемые права доступа не предоставлены.

Получите права доступа к файлу от владельца файла и повторите попытку входа.

Совет. Перед началом работы с общим файлом создайте локальную копию, если это возможно.

Файл уже открыт или заблокирован (используется) другим пользователем.

Закройте файл в других приложениях или профилях пользователей.

Файл защищен паролем, или неправильный пароль или имя пользователя для файла.

Убедитесь, что указаны правильные учетные данные для входа.

Файл размещен в сетевой папке, местоположение которой недоступно.

Проверьте подключение к сети и попробуйте снова получить доступ к файлу.

Illustrator не может открыть файл, если он уже открыт в другой версии Illustrator.

Попробуйте выполнить следующее.

  • Закройте файл, открытый в другой версии Illustrator.
  • Если не удается закрыть файл, принудительно закройте все версии Illustrator или перезагрузите компьютер.
  • Если вы столкнулись с этой проблемой при сохранении файла, попробуйте изменить имя и местоположение этого файла. Подробнее о решении проблем, связанных с сохранением файлов, см. в разделе Устранение проблем с сохранением файлов.

Программа Illustrator не может открыть файл, если процесс чтения прерван или если этот файл недоступен/не найден.

Вот несколько ситуаций, когда возможно прерывание процесса чтения файла, и способы решения данной проблемы:

Съемные устройства (накопитель USB, внешний диск, флеш-накопитель и т. д.)

Устройство извлечено из компьютера небезопасным способом

После выполнения операции чтения-записи устройство необходимо извлечь безопасным способом.

Потеряно подключение к сети

Проверьте сетевое подключение.

Папка с общим доступом

Файл с открытым общим доступом больше недоступен

Убедитесь, что общая папка доступна.

  • В автоматически восстановленном файле может отсутствовать или быть измененной часть содержимого.
  • Процесс автоматического восстановления не изменяет исходный файл, потому что он выполняется на копии файла.

Выполните следующие действия для восстановления

Когда файл .ai оказывается поврежден, вы можете попытаться восстановить его PDF-версию и сохранить документ PDF с расширением .ai. Однако восстановление возможно только при условии, что параметр Создать PDF-совместимый файл был включен во время сохранения файла и содержимое PDF файла .ai существует.

Выполните следующие действия, чтобы восстановить поврежденный файл .ai:

  1. Откройте поврежденный файл .ai в приложении Acrobat Reader.
  2. Сохраните файл в формате PDF.
  3. Откройте сохраненный файл PDF в программе Illustrator и снова сохраните его с расширением .ai.

Помимо описанных выше ситуаций, Illustrator не может открыть и восстановить файл в следующих случаях:

  • Неожиданные или неизвестные ошибки.
  • Файл поврежден и не подлежит восстановлению.
  • Illustrator не поддерживает расширение файла, который вы пытаетесь открыть.

Что можно сделать

Во всех случаях рекомендуется предоставить нам доступ к файлам, которые затронула проблема, чтобы наши специалисты службы поддержки могли ее изучить.


Предоставляя нам доступ к файлам, вы не только позволяете специалистам Adobe найти решение вашей проблемы, но также помогаете нам улучшить саму программу благодаря выявлению и устранению аналогичных проблем.

Мы гарантируем конфиденциальность ваших файлов — они будут использованы только для изучения проблемы.

Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам, но так как восстановление зависит от многих факторов, мы не можем предоставить стандартное решение.


Illustrator CS6 - лицензионный, переустанавливать пробовал, плагинов никаких не стоит. Появляется вообще в самых разных файлах, вне зависимости от сложности или размера. Как открыть файл чтобы сохранить кривые, шрифты и вообще картинку знаю. Но все градиенты превращаются в маски, что значительно затрудняет дальнейшую работу с файлом.

Может, у кого-то была подобная проблема, может кто-то нашёл способ её избежать?)

То есть с иллюстратором мы работать умеем, а картинки в интернет заливать - нет. Интересная ситуация. Доктор, каков ваш диагноз?


Illustrator CS6 - лицензионный, переустанавливать пробовал, плагинов никаких не стоит. Появляется вообще в самых разных файлах, вне зависимости от сложности или размера. Как открыть файл чтобы сохранить кривые, шрифты и вообще картинку знаю. Но все градиенты превращаются в маски, что значительно затрудняет дальнейшую работу с файлом.

Может, у кого-то была подобная проблема, может кто-то нашёл способ её избежать?)

Делал следующим образом — копировал часть макета и создавал новый файл с этой частью. Сохранял, закрывал, открывал заново. Если файл открывался без проблем — добавлял еще кусок) И так далее. обнаружил этот кусок и его тупо отрисовал самостоятельно))

Возможно символы из стандартных библиотек иллюстратора (кнопки, например), или эффект какой-то определенный. Тут только анализировать, если поисковик ничего толкового не нашел)

Кстати, обнаружил еще один занимательный глюк люстры, который стоил мне кучу нервов и дня работы, локализован также вручную — опишу последовательность, как его поймать (типа вредного совета):

1) Кроме люстры должен быть запущен еще и фотошоп

2) Добиться, чтобы файл весил довольно много (>200 мб) и содержал множество различных элементов

3) Копируем значительный кусок элементов (ctrl+C), чтобы площадь была примерно 1000 px

4) Сохраняемся (ctrl+S) и в момент сохранения, пока ползет ползунок, переключаемся на окно фотошопа.

Иллюстратор наглухо зависает и не отвечает (проверено ожиданием в 2 часа).

Читайте также: