Internet explorer 11 не работает

Обновлено: 06.07.2024

19 мая Microsoft объявила, что прекратит поддержку приложения Internet Explorer 11 для некоторых версий Windows 10 с июня 2022 года. Компания будет продвигать и развивать только новый Microsoft Edge на базе Chromium.

Первая версия Internet Explorer вышла 16 августа 1995 года для Windows 95.

Компоненты Internet Explorer 11 присутствуют в каждой версии Windows 10. Этот браузер до сих пор используют некоторые организации для работы. Microsoft для миграции на свой новый браузер предлагает использовать Edge с режимом Internet Explorer, который обеспечивает обратную совместимость с существующими веб-сайтами и использует модуль Trident MSHTML из IE11 для открытия устаревших сайтов. Microsoft будет поддерживать эту функцию (режим IE) в новом Edge до 2029 года. Вдобавок текущая реализация режима совместимости получила высокие оценки экспертов безопасности.

График вывода IE11 из обращения. С 17 августа браузер не будет поддерживаться сервисами Office 365.

После середины августа 2022 года IE11 пропадет из клиентских Windows 10 версии 20H2 и старше, а также из Windows 10 IoT версии 20H2 и старше. Браузер останется доступным в Windows 8.1, Windows 7 Extended Security Updates (ESU), Windows 10 Server SAC, Windows 10 IoT LTSC, Windows 10 Server LTSC и Windows 10 client LTSC.

Microsoft продолжит поддерживать IE11 в Windows 10 LTSC, также останутся доступны приложения платформы Server Internet Explorer 11.

В середине мая этого года Microsoft исправила баг в Edge, который приводил к падению браузера при просмотре YouTube.

18 мая Microsoft рассказала о полном закрытии проекта Windows 10X. Также компания начала распространять апгрейд Windows 10 21H1, где полностью убран Flash Player и установлен новый Microsoft Edge.

Причин, по которых не работает Интернет Эксплорер на Виндовс 7 или причин по которых не работает Интернет Эксплорер на Виндовс 10 или еще на какой-то другой операционной системе Виндовс, более чем достаточно. Давайте попробуем разобраться в наиболее распространённых «источниках» проблем с браузером и рассмотрим пути их решения.

Надстройки как причина проблем с Internet Explorer

Как бы это странно не звучало, но разного рода надстройки могут как замедлять работу веб-браузера, так и вызывать ситуацию, когда появляется в Internet Explorer ошибка на странице. Это объясняется тем, что разного рода вредоносные программы часто выдают себя за надстройки и расширения и установка даже одного такого приложения негативно скажется на работе браузера.

Чтобы убедиться в том, что именно настройка стала причиной некорректной работы, выполните следующие действия.

Выполнение такой команды запустит браузер Internet Explorer без надстроек.

Посмотрите запускается ли Internet Explorer в таком режиме, не возникают ли ошибки и проанализируйте скорость работы веб-обозревателя. Если Internet Explorer начал работать корректно, то стоит просмотреть все надстройки в браузере и отключить те, которые влияют на его работу.

Определить какие именно надстройки вызвали проблемы с Internet Explorer достаточно легко: достаточно по очереди отключать их (для этого нажмите иконку Сервис в виде шестерни (или комбинацию клавиш Alt+X), а потом в меню, которое откроется, выберите пункт Настроить надстройки), перезапускать браузер и смотреть на изменения в его работе

Параметры браузера как причина проблем с Internet Explorer

В случае, если отключение надстроек браузера не помогло избавиться от проблемы, то стоит попробовать сделать сброс параметров веб-обозревателя. Чтобы это осуществить выполните следующую последовательность команд.

Подтвердите свои действия нажав еще раз кнопку Сброс

Дождитесь окончания процесса сброса настроек и нажмите кнопку Закрыть

Вирусы как причина проблем с Internet Explorer

Довольно часто причиной неполадок с Internet Explorer являются вирусы. Проникая в компьютер пользователя, они заражают файлы и вызывают некорректную работу приложений. Чтобы убедиться, что первопричиной проблем с браузером является именно вредоносный софт, выполните следующие действия.

Скачайте в интернете антивирусную программу. Для примера используем последнюю версию бесплатной лечащей утилиты DrWeb CureIt!
Выполните запуск утилиты от имени администратора
Дождитесь окончания проверки и просмотрите отчет о найденных вирусах

Стоит заметить, что иногда вирусы блокируют работу приложений, то есть они могут не позволять запустить браузер и перейти на сайт для скачивания антивирусной программы. В таком случае, необходимо воспользоваться другим компьютером для скачивания файла

Повреждение системных библиотек как причина проблем с Internet Explorer

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Установленные надстройки

Установка различных надстроек в браузере может играть двоякую роль. С одной стороны, это бесспорный плюс, а с другой, они могут замедлять работу браузера или даже вызывать ошибки при отображении веб-страниц. Но секрет заключается в том, что под маской надстройки часто скрывается вредоносное программное обеспечение. А это, в свою очередь, приводит к появлению «нездоровых» симптомов.

Для того, чтобы сравнить, как работает ваш браузер с надстройками и без них, а следовательно, сделать вывод, что причина кроется именно в надстройках, необходимо запустить браузер без настроек. Сделать это можно с помощью командной строки. Для этого необходимо нажать кнопку меню «Пуск» (1) и выбрать строку «Выполнить…» (2):

Сравните работу браузера в этом варианте с работой с надстройками. Если заметите разницу, то необходимо нажать на иконку в виде шестерни (6), расположенную вверху справа, а затем в выпадающем меню выбрать строку «Настроить надстройки» (7):

На экране появится окно с надстройками. А дальше вам предстоит кропотливая работа переборки настроек и анализа работы браузера, для этого вам необходимо по очереди выделять в списке мышью каждую надстройку (8) и выключать её путём нажатия на кнопку «Отключить» (9). После перебора отключить «виновную» и спокойно путешествовать по Интернету дальше:

Настройки параметров браузера

Также на работоспособность браузера влияют настроенные вручную параметры. В этом случае нужно попробовать сбросить настройки до предустановленных, для этого сначала необходимо перейти в настройки браузера (10), а затем в выпадающем меню выбрать строку «Свойства браузера» (11):

В окне свойств браузера необходимо перейти на вкладку «Дополнительно» (12) и нажать кнопку «Сброс…» (13):

В окне сброса нужно установить «галочку» рядом с текстом «Удалить личные настройки» (14), затем нажать на «Сброс» (15). Затем закрыть окно и перегрузить компьютер.

Присутствие в системе различных вирусов

Причиной плохой работы браузера могут быть вредоносные программы, установленные на компьютере. Чтобы убедиться, что у вас нет вирусов, просканируйте систему компьютера антивирусной программой. Если антивирус на компьютер не установлен, то можно скачать и установить любой бесплатный софт, к примеру DrWeb Cureit или Avast.

Обратите внимание! Бывают случаи, что вирус не даёт скачать и установить файл, блокируя браузер. Тогда дистрибутив нужно скачать на другом компьютере, а на этом произвести инсталляцию антивируса.

Все найденные вредоносные программы нужно поскорее удалить и для верности ещё раз просканировать компьютер.

Повреждение системных библиотек браузера

Заключение

Как видите, эти «рецепты» достаточно просты, но если и они не справились с задачей реанимировать ваш браузер, то за помощью стоит обратиться к IT-специалисту. Надеюсь, что теперь устранение неполадок Internet Explorer 11 не вызовет у вас особого труда.

В тех случаях, когда не работает «Интернет Эксплорер», пользователям приходится искать причины, почему браузер недоступен. Кроме этого, установить причину недостаточно, необходимо выполнить восстановление и настройку программы, чтобы она могла в дальнейшем нормально запускаться и открываться. Представленный обозреватель — основной встроенный инструмент для открытия Интернет страниц в операционной системе «Виндовс».

Зачастую он является достаточно стабильным и надежным браузером. Обозреватель должен отвечать жестким требованиям компании. Нажатие на значок должно мгновенно запускать программу. Однако иногда случаются всяческие сбои и ошибки.

Поиск причины и ее устранение

Причин, по которым не запускается браузер «Интернет Эксплорер», может быть достаточно много. Проблемы с запуском случаются в связи со следующими причинами:

некорректная инсталляция или деинсталляция программного обеспечения, при которой случаются неправильные записи в реестр операционной системы;
пользователем могли загрузиться вредоносные программы и вирусы;
при некорректном отключении операционной системы или в связи со сбоями в электропитании;
случайное или намеренное удаления определенной записи в реестре или системного файла;
неправильное выполнение прикладным или системным компонентом одной из обычных операций.

Если автоматическое обновление компонентов не активировано, то помочь может удаление и повторная установка программы.

Важно! Желательно перед этим скачать загрузочный файл, если не установлен другой обозреватель.

Однако переустановка программы является последним выходом, к которому прибегать следует в крайнем случае.

Перед этим рекомендуется попробовать удалить все вредоносное программное обеспечение и отключить ненужные надстройки «Эксплорера». Для этого не требуется доступ к настройкам программы. Можно применить утилиту CCleaner, которая удаляет или отключает все плагины. Также необходимо проверить систему антивирусом.

Если Internet explorer 11 не запускается, Windows 7 установлена на ПК, то может быть несовместимость версий браузера и операционной системы. Рекомендуется установить обновления для ОС.

Деактивация аддонов

Различные подключенные расширения, применяемые в программе, могут принести как пользу, так и вред. Некоторые аддоны могут загружаться и конфликтовать между собой. Это ведет к нарушению работоспособности браузера. В таких случаях рекомендуется произвести запуск без аддонов. Делается это таким образом:

на ярлыке Explorer необходимо нажать правой кнопкой;
в меню выбрать раздел «Свойства»;
отыскать строку «Объект» и скопировать путь к исполняемому файлу;
закрыть окно и нажать «Ок»;
после этого нажать одновременно Win + R;
нажать «Открыть» и вставить туда скопированный путь;
после этого необходимо нажать на пробел и вставить ключ –extoff;
подтвердить нажатием «Энтер»;
в том случае, если откроется обозреватель и появится надпись «настройки отключены, можно пользоваться браузером», тогда ошибка крылась в расширениях.

Обратите внимание! Деактивировать все или несколько аддонов можно в настройках. Для этого нужно открыть раздел «Настроить надстройки» и выбрать «Панель инструментов». Там будет перечень дополнений, которые отключаются соответствующей кнопкой при нажатии мыши.

Сброс параметров

Отключение определенных аддонов не всегда может быть эффективным инструментом. Всевозможные некорректные настройки и опции, которые лично пользователь или какая-то программа проводят в системе, могут влиять на работу «Эксплорера». Тогда рекомендуется проводить сброс параметров.

Для этого можно не запускать браузер, поэтому нужно в меню «Пуск» и панели установить режим «Крупные значки». В окне «Свойства» нажать «Дополнительно» и выбрать пункт «Сброс». Откроется новое окно, в нем нужно поставить галочку напротив «Удалить личные настройки» и заново сбросить параметры. Попробовать запустить обозреватель.

Восстановление файлов браузера

Повреждения файлов программы несет в себе большое количество ошибок и проблем. Восстановить их до исходного состояния достаточно сложно. Помочь в вопросе, как запустить Internet Explorer восстановлением файлов, может программа Fix IE Utitlity. С ней нужно проделать такие действия:

необходимо загрузить ее с официального сайта;
распаковать архив и запустить файл с расширением .exe;
откроется окно, в котором нужно нажать кнопку Run;
программа сама проверит «Эксплорер» и исправит ошибки.

Обновление операционной системы

Обратите внимание! Не стоит любое исправление ошибок браузера начинать с переустановки. Предварительно нужно попробовать программные способы решения проблем.

Установка обновления Windows выполняется несложно, зато она позволит добавить некоторые средства для решения вопросов, о которых стало известно разработчикам. Возможно, там будет и исправление для Internet Explorer. Работа с обновлениями проводится таким образом:

необходимо открыть «Пуск» и выбрать «Панель управления»;
найти и нажать на значок «Система и безопасность»;
зайти в разделы «Центр обновления», в котором выбрать «Проверка обновлений»;
после окончания проверки, система сообщит о доступных к установке. Их следует установить.

Установка одиннадцатой версии

Версия браузера под номером одиннадцать является последней в ряду программы. Ей на смену пришел Microsoft Edge.

Обратите внимание!Если пользователь работает в более старых версиях программы, то ее можно обновить до последней. Она устанавливается поверх старой и может убрать все связанные ошибки и сбои.

Для этого необходимо скачать одиннадцатую версию с официального сайта по ссылке. После этого требуется запустить установочный файл и двигаться согласно подсказкам. Весь путь достаточно прост и не займет много времени. После установки желательно перезагрузить систему.

Деактивация

В том случае, если Internet Explorer отказывается запускаться или пользователь нашел браузер лучше и удобнее, то программу можно отключить. Это не решит проблем с ошибками, но позволит закрыть все уведомления о проблемах. Отключение проводится таким образом:

необходимо открыть панель управления;
установить режим «Категория»;
нажать на кнопку «Удаление программы»;
нажать функцию «Включение или отключение» на боковой панели;
установить флажок напротив искомого обозревателя;
подтвердить действия.

Вирусы

С развитием Интернета начали развиваться и вирусы. Возможно, что устройство пользователя заражено таким вредоносным кодом, который свои действием блокирует функционирование «Эксплорера». Необходимо установить качественную антивирусную программу и провести проверку на наличие вредоносного программного обеспечения. Если программа обнаружит их, следует провести их удаление при помощи возможностей программы.

Повреждение системных библиотек

Подобные случаи не редкость. Повреждение библиотек системы может принести множество проблем сторонним программам, в числе которых и Internet Explorer. Помочь может «Восстановление системы».

Обратите внимание!Можно выбрать более раннее состояние, до того, как появились ошибки, и вернуть ОС к работе на тот момент.

Осуществляя сброс системы, стоит быть внимательным, потому что существует два типа сброса:

без удаления файлов – без потери фотографий, музыки, видео и других личных файлов;
с удалением всех данных – возврат в исходное состояние.

Если ничего не помогло

Стоит попробовать запустить команду сканирования системы. Это выполняется из командной строки, которая запускается от имени администратора. Запускается строка через меню «Пуск», где в строке поиска необходимо ввести «Командная строка». После обнаружения на значке нужно нажать правой кнопкой и выбрать «Запуск от имени администратора».

Далее следует ввести команду sfc /scannow и нажать Enter или Ок внизу. Произойдет сканирование системных файлов и устранятся найденные ошибки.

Если не работает основной обозреватель «Виндовс», то помочь может отключение аддонов, сброс параметров, обновление системы или самой программы. Не лишней будет проверка ОС на вирусы и вредоносное ПО.

Читайте также: