Как использовать ватсап бизнес на нескольких компьютерах
Обновлено: 05.07.2024
Как войти в Web версию WhatsApp Business
Чтобы пользоваться Ватсап бизнес веб онлайн пользователю нужно воспользоваться камерой мобильного телефона и выполнить следующий алгоритм действий:
Для корректной работы приложения выключать телефон нельзя.
Завершение работы в компьютерной версии
Работа с приложением продолжается, пока включен мобильный телефон и есть мобильная связь.
Для адекватного завершения сеанса следует снова зайти в приложение WhatsApp Business на телефоне, открыть меню настроек и выбрать строку WhatsApp Web. На экране появится состояние текущей сессии, и кнопка «выйти со всех устройств». Нажав ее, пользователь прекратит сеанс соединения с персональным компьютером.
После нажатия этой кнопки пользователь прекращает сеанс на всех устройствах, даже если Ватсап был открыт на нескольких компьютерах.
Возможные трудности
Во время работы с приложением на персональном компьютере могут возникнуть сложности, решить которые не составит труда.
На данный момент работать в приложении Ватсап Бизнес на компьютере можно только отсканировав код на экране компьютера через камеру смартфона. Если она неисправна, или отсутствует фокус камеры, зайти в приложение не получится. Тогда следует установить приложение и выполнить вход с другого смартфона.
Иногда доступ будет запрещен и на экране появится надпись: «Ошибка доступа». В таком случае пользователь обращается в службу поддержки приложения. Сотрудники помогут разобраться в возникшей проблеме. Возможно, потребуется подать заявку на установку API WhatsApp Business. Это действие выполняется на сайте Фэйсбук, в заявке требуется указать полную информацию о фирме.
Еще одна причина неполадок – в отсутствии интернет – соединения, когда пропадает возможность входа в приложение.
Преимущества и недостатки
Работа в приложении Ватсап Бизнес с компьютера возможна, и имеет свои плюсы и минусы.
Работая в приложении через персональный компьютер, нет необходимости отвлекаться на телефон. Это очень удобно, когда речь идет о бизнесе. В настройках уведомлений в веб-версии Ватсап можно также отключить звук, как и на смартфоне, чтобы ничего не отвлекало от работы. Сделать это можно, нажав на значок меню вверху слева.
Из недостатков версии Ватсап Бизнес Веб можно выделить невозможность осуществления аудио- и видеозвонков и ограничение в некоторых настройках мессенджера.
В целом, приложение Ватсап Бизнес работает на компьютере также, как и в телефоне. Поэтому многие пользователи выбирают компьютерную версию, чтобы всегда быть на связи и иметь возможность работать в приложении на большом экране.
Чтобы извлечь из этого максимальную пользу, многие люди задаются вопросом, есть ли возможность использовать такой бизнес-аккаунт на нескольких устройствах. Чтобы иметь больший охват.
Однако до конца этот вопрос не решен, поэтому подчеркнем как работает WhatsApp Business в отношении использования различного оборудования. Узнайте больше об этом ниже.
Можно ли использовать WhatsApp Business на нескольких устройствах одновременно?
В целях безопасности и конфиденциальности в WhatsApp Business (ни в обычном WhatsApp) есть возможность управлять одной и той же учетной записью с двумя разными телефонными номерами, потому что эта платформа, Он позволяет входить только с личного номера телефона.. Таким образом, если вы попытаетесь использовать учетную запись WhatsApp на нескольких устройствах (обменивая SIM-карту и свою учетную запись между ними), вполне вероятно, что система блокирует вас.
Однако для управлять учетной записью WhatsApp Business от другого оборудования известно альтернативное решение, которое является эффективным. Около использовать WhatsApp Web в качестве основного способа открытия бизнес-аккаунта в WhatsApp на другом мобильном устройстве или через настольный компьютер. Благодаря этому, указанный аккаунт может работать на двух устройствах одновременно.
Пошагово узнайте, как войти в WhatsApp Web с помощью WhatsApp Business и получить доступ с нескольких компьютеров
Для многих компаний и брендов удобнее и практичнее управлять своими социальными профилями. через компьютер. Итак, возможность авторизоваться WhatsApp Web с WhatsApp Business это эффективно для оптимизации производительности в отношении обслуживания клиентов.
Далее мы объясним шаги, которые необходимо выполнить, чтобы войти в систему и войти в бизнес-профиль WhatsApp с нескольких компьютеров:
Войдите на веб-страницу WhatsApp
В дополнительном оборудовании где хотите получить доступ к своей учетной записи WhatsApp Business, откройте надежный веб-браузер и найдите веб-сайт WhatsApp, чтобы войти в него. После полной зарядки уникальный QR-код.
Ищите опцию WhatsApp Web в WhatsApp Business
Затем откройте свою учетную запись WhatsApp Business со своего мобильного устройства, перейдите в правый верхний угол главной страницы и нажмите на три точки, которые там есть. В появившемся меню выберите опцию «WhatsApp Web».
Отсканируйте QR-код
Как только это будет сделано, камера вашего мобильного телефона откроется, и оттуда вы должны перейти к отсканируйте QR-код, показанный на веб-странице, через другое устройство, чтобы использовать. При этом вы автоматически войдете в свою учетную запись WhatsApp Business, онлайн, чтобы управлять им на нескольких устройствах одновременно.
Сколько сеансов WhatsApp Web я могу начать со своей учетной записью WhatsApp Business?
С нескольких устройств, Пользователи WhatsApp Business могут входить в систему из WhatsApp Web столько раз, сколько захотят., используя тот же профиль. Однако, хотя история открытых сеансов отображается на основном устройстве (то есть в исходном приложении WhatsApp Business), правда в том, что можно только сохранить активную сессию.
Является, будет принадлежать последней команде, у которой сканируется QR-код. Следует отметить, что каждый раз, когда вы хотите использовать WhatsApp на других устройствах вам придется нажмите значок «+» в правом верхнем углу WhatsApp Web в счет WhatsApp Business. У вас также есть возможность выберите «Закрыть все сеансы» для повторного использования вашей учетной записи исключительно из мобильного приложения.
Как использовать WhatsApp Бизнес с несколькими пользователями? Или я могу использовать WhatsApp Business на нескольких устройствах? Хотя это простой вопрос, WhatsApp усложнил ответ. В этой статье мы решим проблему нескольких пользователей WhatsApp Business, объяснив, как настроить и использовать WhatsApp Business с несколькими агентами для продаж, поддержки и маркетинга на respond.io.
WhatsApp Business Многочисленные пользователи: Различные размеры бизнеса
Использование WhatsApp Business с несколькими пользователями или на нескольких устройствах зависит от того, какой продукт WhatsApp вы используете - WhatsApp Business App или WhatsApp Business API. Каждая платформа имеет свой собственный метод добавления дополнительных пользователей и устройств.
Приложение WhatsApp для бизнеса
Хотя приложение WhatsApp Business App является бесплатным и простым в настройке, WhatsApp фактически разработал эту функцию и возможности для небольших компаний.
WhatsApp Business Multiple Devices: Микро-малый бизнес
До сентября 2021 года вы могли использовать приложение WhatsApp Business не более чем на двух устройствах одновременно. Но вы не можете использовать приложение WhatsApp Business на двух телефонах. Теперь в рамках новой бета-программы вы можете использовать приложение WhatsApp Business на 5 устройствах 1 телефон + 4 дополнительных устройства для каждого номера.
WhatsApp Business API
WhatsApp для бизнеса на нескольких устройствах: Малые и средние предприятия и крупный бизнес
Однако эти дополнительные функции доступны только для учетных записей WhatsApp API при подключении к почтовому ящику, такому как respond.io.
WhatsApp Business Многочисленные пользователи: WhatsApp Business App или WhatsApp API?
Чтобы помочь вам лучше представить себе, мы создали блок-схему в качестве руководства. Это позволит вам лучше понять, какой продукт WhatsApp подходит для вашего бизнеса.
Как использовать WhatsApp Business с несколькими пользователями: WhatsApp Business App или WhatsApp API?
Далее мы подробно рассмотрим особенности каждого продукта, а также связанные с ним плюсы и минусы.
WhatsApp Бизнес Многопользовательский: Микро-малый бизнес
Итак, вы владелец микро-малого бизнеса, рассматривающий возможность использования приложения WhatsApp Business. Чтобы использовать WhatsApp Business с несколькими агентами в приложении, вам необходимо присоединиться или зарегистрироваться в бета-программе для нескольких устройств.
WhatsApp Бизнес Множественные логины: Используйте приложение WhatsApp Business только на 5 устройствах
Процесс присоединения прост и занимает всего несколько секунд. Прежде всего, убедитесь, что на вашем телефоне установлена последняя версия WhatsApp, и следуйте инструкциям, приведенным ниже.
Для пользователей Android:
WhatsApp Бизнес на нескольких устройствах: Как присоединиться к программе бета-тестирования
В то время как для пользователей iPhone просто перейдите в Настройки WhatsApp в Шаге 1 и следуйте остальным инструкциям выше.
После того как вы присоединились к программе, подключите устройства-компаньоны к своему телефону. Для этого нажмите на Linked Devices в меню More Options на Android или Settings на iPhone и отсканируйте QR-код для подключения к другим устройствам с помощью WhatsApp Web/Desktop.
После подключения ваша команда может получить доступ к WhatsApp Business на дополнительных устройствах без необходимости держать телефон подключенным.
Множественные логины в WhatsApp Business: Временное решение с помощью приложения
Использование приложения WhatsApp Business с несколькими устройствами удобно для малого бизнеса, но это лишь временное решение или целесообразно, когда ваш бизнес только начинается. По мере расширения бизнеса вы вскоре столкнетесь с проблемами использования связанных устройств, таких как:
Почему приложение WhatsApp Business является лишь временным решением для многократных пользователей WhatsApp Business
По этим причинам использование приложения является лишь временным решением перед переходом на WhatsApp API.
Многопользовательский WhatsApp Бизнес: Малые и средние предприятия и крупный бизнес
Крупным предприятиям с более сложными потребностями требуется платформа с более продвинутыми функциями для решения проблемы нескольких пользователей WhatsApp Business. Для этого нам нужно использовать WhatsApp API, подключенный к почтовому ящику.
Для начала мы объясним, что такое WhatsApp API, как начать работу с самой дешевой ценой WhatsApp API на рынке и почему лучше использовать WhatsApp Business на нескольких устройствах с помощью respond.io.
WhatsApp Бизнес на нескольких устройствах: Обзор API WhatsApp
WhatsApp Бизнес Многочисленные пользователи: Основы API WhatsApp
Но прежде чем мы продолжим, вот несколько основных вещей, которые вам нужно знать об API WhatsApp.
Мы подробно объясним каждый пункт в следующих разделах.
WhatsApp Бизнес на нескольких устройствах: Ценообразование API WhatsApp
Как работает ценообразование в WhatsApp?
Только на Respond.io: Самый дешевый и самый обновляемый аккаунт WhatsApp API
А поскольку 360dialog использует прокси API, нам проще и быстрее интегрировать любые новые изменения от WhatsApp. Это означает, что вы будете получать новые обновления быстрее через 360dialog по сравнению с другими партнерами WhatsApp.
WhatsApp Бизнес на нескольких устройствах: Как получить учетную запись WhatsApp API
Вот что вас ожидает при регистрации в 360dialog. Все, что вам нужно, это связать свой бизнес-аккаунт Facebook и принести номер телефона. Процесс занимает всего несколько минут, и ваш аккаунт WhatsApp API готов.
Что нужно для получения аккаунта WhatsApp API
Как API WhatsApp работает с respond.io
Как только аккаунт будет создан, вставьте токен API в respond.io, и вы будете готовы начать использовать WhatsApp Business на нескольких устройствах с помощью WhatsApp API.
WhatsApp Business Многочисленные пользователи: Поддерживаемые сценарии использования с Respond.io
Далее мы покажем, как вы можете использовать WhatsApp Business с несколькими пользователями на respond.io для различных сценариев использования, таких как продажи, поддержка, маркетинг с помощью WhatsApp Click to Chat Ads и ремаркетинг с помощью WhatsApp Broadcast.
WhatsApp Бизнес с несколькими агентами: Продажи и поддержка клиентов WhatsApp
API WhatsApp для отдела продаж и поддержки
WhatsApp Бизнес с несколькими агентами: WhatsApp Click to Chat Ads
Маркетинг в WhatsApp с помощью рекламы WhatsApp Click-to-Chat
WhatsApp Бизнес с несколькими агентами: Трансляция WhatsApp
Трансляция WhatsApp с помощью respond.io
WhatsApp Business Многочисленные пользователи: Повышение эффективности работы команды
Хотя мы решили проблему многопользовательского WhatsApp Business, предприятиям по-прежнему необходимо лучше понимать своих клиентов и обеспечивать эффективность работы всех членов команды.
С помощью нашего модуля отчетов вы будете точно знать, какой агент был назначен на контакт, сколько контактов обрабатывает агент в данный момент и насколько эффективно он завершает разговоры, основываясь на времени ответа и решения.
WhatsApp Business Многочисленные агенты: Отслеживайте эффективность работы команды и сотрудничайте с ее членами
Кроме того, Respond.io имеет специально разработанные инструменты для облегчения сотрудничества между агентами. Удобные функции, такие как добавление комментариев и пометка другого коллеги в разговоре, позволяют агентам сотрудничать, отвечать и разрешать разговоры быстрее.
WhatsApp Бизнес для нескольких пользователей: Объединение контактов с помощью многоканального приложения respond.io's Inbox
Кроме того, функция слияния контактов позволяет вам получить 360-градусное представление о ваших клиентах с помощью нашей многоканальной электронной почты. Это помогает вашим агентам отвечать клиентам более эффективно, когда вся контактная информация легко доступна с одной централизованной приборной панели.
Дальнейшее чтение
Если вам понравилась эта статья и вы хотите узнать больше о WhatsApp Business, ознакомьтесь с нашими статьями:
Подскажите как реализовать одновременную работу на 2-х устройствах?
Простой 3 комментария
Can I run multiple WhatsApp Business API Clients with the same phone number?
NO! At any given time, you can only have one instance of the WhatsApp Business API Client running for a single phone number. As soon as you register a second instance, your first instance will get kicked off and fail. We are working on a proper solution that will allow you to accomplish this. We will keep you posted of any updates.
Как я понял, что возможно они это сделают рано или поздно. Скорее поздно)
Но можно дать сотруднику телефон с WhatsApp, самому пользоваться WhatsApp Web.
Других вариантов нет.
Using one WhatsApp account on multiple phones, or with multiple phone numbers
Your WhatsApp account can only be verified with one number on one device. If you have a dual SIM phone, please note that you still must choose one number to verify with WhatsApp. There is no option to have a WhatsApp account with two phone numbers.
If you attempt to frequently switch your WhatsApp account between different devices, at a certain point, you may be blocked from re-verifying your account. Please don't repeatedly switch between different devices and numbers.
Читайте также: