Как на одном компьютере восстановить вход второму человеку в госуслугах

Обновлено: 04.07.2024

На одном компьютере можно зарегистрировать на Госуслугах любое количество людей – никаких ограничений нет. От регистрируемого человека понадобятся электронная почта, мобильный телефон и документы в виде паспорта и СНИЛСа. Инструкции в статье дадут все необходимые подсказки по регистрации.

Портал Госуслуги запоминает последнего пользователя. Вводить логин для входа в личный кабинет не нужно – достаточно ввести пароль. Чтобы зарегистрировать другого человека, воспользуйтесь одним из алгоритмов:

Выйдите из своей учетной записи, нажмите Зарегистрироваться , на открывшейся странице нажмите Это не я – появится регистрационная форма для полноценной регистрации.
Откройте в своем браузере вкладку Инкогнито , если не хочется выходить из своей учетной записи. Далее переходите к созданию личного кабинета.
Воспользуйтесь другим браузером и зарегистрируйте через него другого человека.

Независимо от выбранного алгоритма действий, человек получит готовую к работе учетную запись.

Начните процесс создания личного кабинета, указав фамилию и имя нового пользователю. В эту же форму вводятся номер мобильного телефона и адрес электронной почты. При отсутствии электронной почты зарегистрируйте ее в любом почтовом сервисе.
На указанный номер поступит SMS с кодом подтверждения – введите его на странице регистрации. Закажите повторное SMS, если оно не пришло в течение 300 секунд.
Придумайте и задайте пароль, запишите его на какой-либо носитель и передайте его регистрируемому человеку.
Приготовьте паспорт и СНИЛС, введите реквизиты документов на следующей странице – их сверка может занять от пары минут до нескольких дней.

Выберите один из способов подтверждения и помогите новому пользователю подтвердить личность.

Кодом из обычного бумажного письма – оно заказывается через личный кабинет Госуслуги, код указывается в том же блоке.
Через банкинги – если человек пользуется услугами Сбербанка, банка Тинькофф или Почта Банка, помогите ему подтвердить личность через онлайн-банкинг.
В ближайшем центре обслуживания – откройте карту центров на портале Госуслуги, найдите ближайший и отправляйтесь туда с документами.

На этом регистрация завершена, а новому пользователю становятся доступными сотни электронных услуг от государственных ведомств и других организаций. Также можно порекомендовать установку мобильного приложения на смартфон или планшет.

Как восстановить пароль с помощью контактных данных?

Первое – разберем, как восстановить пароль с помощью контактных данных. Заходим на сайт «Госуслуги», нажимаем «Войти». Далее – «Я не знаю пароль».

В первую очередь рекомендую попробовать восстановить доступ с помощью адреса электронной почты, так как при восстановлении доступа с помощью адреса электронной почты у вас не будет ограничения времени на восстановление. А с помощью восстановления доступа по мобильному телефону – у вас будет на это 300 секунд.

Вводим адрес электронной почты и нажимаем «Продолжить».

Далее, отмечаем «Я не робот» и выполняем задание. Далее, кнопку «Подтвердить» и «Продолжить». Мы видим, что была отправлена ссылка на адрес электронной почты.

После этого заходим на адрес электронной почты. Видим письмо на восстановление доступа. Открываем его.

Нажимаем «Создать новый пароль». Пароль должен соответствовать требованиям – это 8 или более символов, прописные латинские буквы, строчные латинские буквы, цифры и знаки пунктуации.

После того, как придумали новый пароль, нажимаете кнопку «Продолжить» и повторяете пароль еще раз. Далее, «Сохранить». Теперь вам нужно зайти с помощью того логина, к которому восстанавливали доступ, и пароля, который вы придумали. Нажимаем кнопку «Войти».

Учетная запись успешно восстановлена.

Далее, разберем с вами восстановление доступа с помощью мобильного телефона. Нажимаем «Я не знаю пароль» и вводим номер телефона, «Продолжить».

Далее, отмечаем «Я не робот» и при необходимости выполняем задание для подтверждения того, что вы не робот. Далее, кнопку «Подтвердить» и «Продолжить». На телефон будет отправлен код.

Вводим код, который вам пришел на мобильный телефон. Необходимо придумать пароль, который соответствовал бы требованиям (см. выше). И нажимаем кнопку «Продолжить». Теперь повторяем пароль, который придумали, и нажимаем кнопку «Сохранить».

Далее система снова предлагает вам войти. В качестве логина вводим мобильный телефон, так как с помощью него восстанавливали доступ.

И вводим новый пароль, который придумали, затем «Войти».

Учетная запись успешно восстановлена.

Восстановление доступа с помощью СНИЛС

Далее, разберем с вами восстановление доступа с помощью СНИЛС. При восстановлении по СНИЛС могут быть 3 ситуации.

Вначале разберем первую – нажимаем «Я не знаю пароль». Выбираем «Восстановить с помощью СНИЛС».

Вводим СНИЛС, нажимаем «Продолжить». Далее, отмечаем «Я не робот» и выполняем задание, если потребуется, чтобы подтвердить, что вы не робот.

Далее нажимаем кнопку «Подтвердить» и «Продолжить».

Контакты введены и актуальны

И первая ситуация: если контактные данные, которые здесь предложены – актуальны для вас, тогда вы пользуетесь способом восстановления доступа с помощью контактных данных, которые мы с вами разобрали ранее.

Контакты отсутствуют

Вторая ситуация: если система пишет, что СНИЛС не имеет подтвержденных контактов, то есть нет ни мобильного телефона привязанного, ни адреса электронной почты. Тогда мы пробуем восстановить доступ с помощью ИНН или паспортных данных, если они у вас указаны в учетной записи.

Нажимаем «Я не знаю пароль» и выбираем паспортные данные, или ИНН. В паспортных данных вводим серию и номер документа. ИНН – просто вводим номер. Далее, пользуясь подсказками, пробуем восстановить доступ.

Восстановление доступа в центре обслуживания

Здесь обязательно ставим галочку, где написано «Восстановление доступа».

Также можно выбрать «Работает по выходным», «Открывается с 8 утра», или «Закрывается позже 19 вечера». Далее, можно воспользоваться поиском, ввести адрес, где вы находитесь, и система покажет ближайшие центры обслуживания, или по карте.

Обратите внимание: в качестве центров обслуживания могут выступать МФЦ.

Выбираете удобный для вас центр обслуживания. Туда необходимо будет явиться с паспортом, СНИЛС. Вам дадут временный пароль от данной учетной записи.

Если у вас остались вопросы, задайте их по бесплатным телефонам горячей линии:

Для регистрации на сайте Госуслуг необходимо ввести номер СНИЛС. Но что делать, если форма утверждает, что он уже используется в другой учетной записи – ответом будет данная статья.

О документе СНИЛС

Данный номер выдаётся всем гражданам РФ. СНИЛС является уникальным счётом граждан в системе пенсионного страхования. В нём находятся ФИО владельца, дата и место получения документа, пол гражданина, дата регистрации. А также сам идентификатор – 11 цифр.

Этот номер не повторяется, привязывается к владельцу до конца жизни, если не будет потеряно или уничтожено случайно.

Этот документ требуется всем, кто устраивается на работу. По коду в единой базе о деятельности человека государственные служащие могут определить кем, когда и сколько времени работал гражданин. Также по уникальному номеру становится возможным определить, сколько перечисляет работодатель денежных средств. Эти данные автоматически отправляются в пенсионный фонд для начисления пенсий человеку в будущем.

Почему в Госуслугах пишется, что СНИЛС уже используется в другом аккаунте

На сайт Госуслуг не обязательно регистрироваться каждому гражданину РФ. Он был создан для удобства при обращениях в гос. органы, записи на очередь в поликлинику или в паспортный стол и т.д.

Если вы регистрируетесь впервые на сайте, но столкнулись с проблемой при входе:

К другим ситуациям может относиться взлом аккаунта. Хотя это случается достаточно редко. Более правдоподобны первые два варианта. Первое что нужно сделать – перепроверить ещё раз цифры документа, которые вы вводите в форму. Также стоит вспомнить, не создавали ли вы ранее профиль на Госуслугах. Здесь не получится создать два аккаунта с одним и тем же документом. Иначе портал снова ответит, что СНИЛС уже используется, только в другом аккаунте.

Как зарегистрироваться на Госуслугах

Для пользователей, которые создают аккаунта на портале, но сталкиваются с ошибкой при вводе СНИЛС, могут использовать другие способы войти. Например, вместо уникального номера написать мобильный телефон или адрес электронной почты.

Рано или поздно на сайте этот документ всё же понадобится. Но после входа можно обратиться в поддержку, чтобы вам помогли решить эту проблему. Попробуйте восстановить свою учётную запись. Это должно получится, если у вас на руках есть этот документ.

Переходим на главный сайт и вводим номер СНИЛС в первую строчку;
Не вводите пароль. Под строкой находится ссылка – «Я не знают пароль». Нажмите на неё;

Многие государственные сайты предлагают воспользоваться своими услугами через портал Госуслуг. Для людей, которые не пользуются Интернетом или делают это крайне редко сложно понять, куда и для чего они переходят. В результате этого вы могли создать аккаунт на Госуслугах. Восстановить старую учётную запись можно при помощи других способов – ИНН, номер телефона, по данным паспорта.

Связь с поддержкой Госуслуг

Обратиться в центр обслуживания

Нажав на маркер, появится выпадающее окно с информацией. В нём отображаются дни и время работы. А также тип учреждения. Среди прочих услуг, которые предоставляет данное заведения, здесь также помогут восстановить учётную запись, подтвердить личность и зарегистрировать аккаунт тем, кто плохо знаком с высокими технологиями.

Видеоинструкция

Посмотрите видео о том, как создать аккаунт в Госуслугах, если СНИЛС уже используется в другой учётной записи.

Сайт Госуслуги уже в течение нескольких лет всё входит в жизни граждан. Он помогает совершать многие действия намного быстрее, не выходя из дома и без необходимости стоять в очереди.

Однако некоторым людям всё ещё тяжело самостоятельно освоить новые технологии и пользоваться сайтом в интернете получается полноценно пока не у всех. Обычно гражданам старшего поколения кто-то помогает создать профиль в Госуслугах, в который они потом самостоятельно смогли бы зайти. В этой статье мы разберёмся, как вы можете войти в ваш профиль госуслуг, если вас уже ранее кто-то зарегистрировал.

Как войти в свой профиль Госуслуги

Для того, чтобы войти в свой аккаунт на Госуслугах, вам понадобится логин и пароль от него. В качестве логина может использоваться ваш телефон, электронная почта или СНИЛС.

Для того, чтобы попасть в свой профиль, сделайте следующее:

Как войти на Госуслуги, если забыл пароль

Как было показано выше, если есть пароль от своего аккаунта, всё сделать легко, вход не занимает много времени и не вызывает дополнительных хлопот. Если пароля нет, то восстановить его также будет не трудно, но это будет немного дольше. Ниже мы рассмотрим, как можно войти в Госуслуги, если вас уже зарегистрировали, но пароль вы не знаете.

Задав новый пароль, таким образом, вы сможете войти в Госуслуги в уже созданный аккаунт по инструкции, которая была представлена в самом начале.

Не удаётся восстановить пароль в Госуслуги в уже созданный профиль

Может случиться так, что пароль восстановить не получится. В первую очередь это произойдёт по причине того, что ни номер телефона, ни электронная почта не привязаны к вашему профилю, либо привязаны, но вы утеряли к ним доступ. Также это может произойти и по техническим причинам, из-за кого-то сбоя. В этом случае, чтобы восстановить доступ в Госуслуги, вам понадобится обратиться в Центр обслуживания, нужно будет прийти туда самостоятельно.

Выбрать подходящий Центр обслуживания можно с помощью этой интерактивной карты.

Подберите ближайший к вам Центр обслуживания и придите туда, взяв с собой паспорт и СНИЛС. Обратите внимание на режим работы выбранного Центра. Предоставьте сотруднику свои документы и скажите, что вас уже зарегистрировали в Госуслугах и вы хотели бы восстановить пароль в свой профиль. В течение нескольких минут вы получите возможность задать новый пароль.

Как войти в Госуслуги с помощью электронной подписи

Есть ещё один способ войти в Госуслуги, и для этого не понадобится ни логин, ни пароль, а нужна будет электронная подпись. Если у вас есть электронная подпись, то с её помощью вы сможете войти в Госуслуги, если на данном портале имеется ваш профиль.

Как не терять пароль в будущем?

Для неопытных пользователей восстановление пароля может оказаться сложной задачей, требующей много времени. Если вам один раз пришлось восстанавливать пароль, и в будущем не хотелось бы этого делать, то новый пароль сохраните так, чтобы его нельзя было потерять.

Пароль рекомендуется делать сложный, такой, чтобы его было тяжело подобрать и угадать. Поэтому он должен представлять собой бессмысленный набор знаков из больших и маленьких латинских букв, цифр и спецсимволов. Запомнить такую комбинацию было бы невозможным, поэтому пароль нужно обязательно записать.

Если вы опасаетесь доверять браузеру свой пароль и у вас нет возможности хранить его в электронном виде, то придётся задавать более простой пароль, состоящий не из набора символов, а несущий какой-то смысл. Так вы сможете его запомнить и потом записать. В этом случае нужно придумать такой пароль, который вы не забудете и не угадает никто из вашего окружения.

Помните, что Госуслуги открывает множество важных функций для гражданина, и если кто-то завладеет вашим паролем, он сможет выполнять разнообразные дела от вашего имени. Поэтому берегите пароль от Госуслуг. Надеюсь у вас получилось зайти в Госуслуги, даже если вас регистрировали близкие.

Сейчас многие пользуются Госуслугами – порталом, который предоставляет массу возможностей для физических и юридических лиц по вопросам получения и оформления сведений, документов, справок, льгот и других государственных услуг. Однако обращение к сервису требуется не так часто, поэтому пользователь может забыть логин и пароль. В таком случае необходимо восстановить доступ к системе, однако не все знают, как это можно сделать. Рассмотрим этот вопрос подробнее в данной статье.

Как восстановить доступ по номеру телефона и почте на Госуслугах

Восстановление доступа возможно при помощи мобильного телефона, электронной почты или личных документов, а так же через МФЦ. Но прежде чем восстанавливать доступ, нужно определиться со статусом вашей учетной записи. Бывают три статуса учетной записи – упрощенная, стандартная и подтвержденная, каждый из которых предоставляет все больше возможностей.

Чтобы восстановить доступ по номеру телефона или электронной почте необходимо:

Примечание: вход по документам – СНИЛС, паспорту или ИНН осуществляется аналогичным образом. При входе в пункте «Восстановление через…» выберите соответствующий документ.

Как восстановить логин и пароль к Госуслугам через отделение МФЦ

Предыдущие варианты восстановления доступа не требуют никаких усилий и не занимают много времени. Но если при помощи них авторизоваться не получается, вы можете восстановить свои логин и пароль через многофункциональный центр. Чтобы это сделать необходимо:

На сайте Госуслуг в разделе «Центры обслуживания» найдите любой удобный адрес МФЦ;
Подойдите по указанному адресу в часы приема граждан;
Обратитесь к администратору, который выдаст талон в нужное окно;
Предоставьте паспорт и СНИЛС для идентификации личности;
Не забудьте взять с собой телефон, на который придет смс-подтверждение;
С помощью специальной программы, специалисты восстановят вход;
Вы получите новый пароль на свое мобильное устройство, который потом необходимо поменять.

Если вы редко пользуетесь услугами портала Госуслуг и забыли логин и пароль, восстановить доступ можно разными способами. Выберите подходящий вариант и воспользуйтесь алгоритмом действий, описанным в данной статье.

Читайте также: