Как отключить платные услуги мтс с компьютера

Обновлено: 07.07.2024

Абоненты популярного российского оператора часто спрашивают, как отключить платные услуги на МТС, чтобы избежать дополнительных расходов и использовать только полезные опции. Задачу можно решить с помощью ПК, телефона или воспользоваться универсальными методами. Ниже рассмотрим особенности каждого из вариантов и дадим рекомендации по защите от лишних подписок. Полученные советы можно использовать, чтобы сделать сотрудничество с МТС более удобным и выгодным.

Как отключить платные услуги?

Как отмечалось, удалить все платные услуги на МТС можно с помощью смартфона, через ПК (личный кабинет) или воспользовавшись альтернативными методами. В последнем случае речь идет о звонке в колл-центр или обращении в один из магазинов оператора. Рассмотрим каждый из путей подробнее.

Как отключить платные функции через ПК

Самый простой способ отменить все платные услуги МТС — воспользоваться функционалом личного кабинета. Для начала необходимо пройти регистрацию:

войдите на сайт mts;
перейдите по ссылке Мой МТС и выберите Мобильная связь;

введите номер телефона и укажите СМС, который придет на телефон;
укажите полученную комбинацию в специальном поле и войдите в персональный раздел;

сразу установите постоянный пароль, чтобы обезопасить личный кабинет.

Этот способ удобен и подразумевает наличие под рукой ПК, подключенного к Сети. Преимущество метода — быстрое отключение ненужных услуг и получение подробной информации о подключенных опциях. После входа в личный кабинет сделайте такие шаги:

или же войдите в раздел Управление услугами, где приведен полный перечень подписок к номеру, в старой варианте;

Преимущество способа в том, что водить дополнительные команды или подтверждать информацию не нужно. Все правки вносятся в личном кабинете МТС и сразу вступают в силу. Если под рукой имеется только телефон, можно использовать приложение МТС, но на этом вопросе мы еще остановимся ниже.

Как отключить ненужные функции через телефон

Приложение. Чтобы снять все платные подключенные услуги МТС, установите на смартфон приложение и воспользуйтесь его возможностями. Название программы «Мой МТС». Функционал во многом напоминает личный кабинет на официальном ресурсе. Чтобы отключить лишние опции, войдите в приложение, перейдите в секцию Услуги и посмотрите подключенные платные опции. Для отключения ненужной переместите тумблер в положение отключения. В этом случае строчка приобретает серый оттенок, что свидетельствует об успешном выполнении работы.

После этого можно еще раз запросить проверку и убедиться, что лишние платные услуги отключены.

Универсальные методы

При рассмотрении возможностей МТС, а именно, как отключить ненужные платные услуги, важно отметить дополнительные (универсальные) методы. Они подойдут для тех случаев, когда рассмотренные выше варианты по какой-либо причине не работают. К примеру, у вас под рукой может не быть ПК или даже телефона.

Выделим два популярных варианта:

В салоне МТС. Хороший вариант — обратиться в один из салонов. Работники этих учреждений знают, как на МТС отключить подключенные платные услуги. Они дают необходимые рекомендации и даже выполняют работу за клиента. Единственное, что нужно сделать — подтвердить личность путем предоставления паспорта или другого личного документа. Информацию по адресам салонов можно найти на офсайте компании. Минус метода в том, что придется лично явиться в магазин, а это дополнительные потери времени.

Зная, как отключить платные услуги и функции МТС оператора, вы сможете оставить только полезные опции и избежать дополнительных расходов. Это особенно важно для новичков, которые пока не умеют контролировать затраты и платят лишние деньги за ненужный функционал. В наибольшей зоне риска находятся пенсионеры.

Как защититься от подключения ненужных услуг?

Самый простой способ, как выключить платные услуги МТС — заблокировать их навсегда. Провайдер предлагает услугу «Запрет контента». После включения этой опции система полностью ограничивает отправку СМС и совершение звонков на сокращенные номера. Такая защита исключает риск случайного набора телефона детьми или пожилыми людьми. Кроме того, с помощью запрета пользователь закрывает доступ к меню МТС-Инфо. При этом СМС-банкинг может работать в привычном режиме.

Включение этого режима доступно одним из следующих способов:

Звонок в колл-центр по 0890 с информированием оператора о возникших затруднениях. Специалист после подтверждения личности и при получении запроса выполняет необходимую работу.

Теперь вы знаете, как можно отключить прочие платные услуги на МТС. Но этих трудностей можно избежать, если придерживаться еще ряда правил:

Не затягивайте с проверкой и при выявлении лишних опций старайтесь убрать все платные услуги МТС. Если же использовать рассмотренные выше методы, вероятность «подцепить» лишнюю подписку сводится к минимуму.

Откуда вообще берутся эти подписки?

Пользователи часто интересуются, откуда вообще берутся платные услуги и подписки МТС. Выделим несколько лазеек, через которые может активироваться лишняя опция:

Существует и ряд других способов, как ненавязчиво подвести человека к бесплатной подписке. Но это не имеет значения, если знать способы защиты, вовремя реагировать на изменения состояния счета. В таком случае важно сразу отключить все платные услуги МТС с помощью комбинации USSD, через личный кабинет, СМС или другим способом.

Кроме того, не бойтесь требовать деньги назад. Для этого можно набрать номер колл-центра или написать претензию на имя оператора. Документ передается в салон-магазин или офис компании. Возврат всей суммы никто не гарантирует, но вернуть часть средств (хотя бы в качестве бонусов) вполне реально. Главное — доказать оператору, что опция была навязана.

А другая часть является необязательно и может быть отключена или подключена абонентом самостоятельно, при этом они могут быть быть платным и бесплатными.

Сейчас я поясню, как отключить платные услуги МТС за пару минут, при помощи своего личного кабинета (это самый простой способ) и точно таким же образом можно отключить и бесплатные.

Как отключить платные услуги на МТС?

Перед тем как разобраться с отключением платных услуг на МТС, сперва выясним, откуда они вообще берутся? Ну вроде все логично, абонент сам подключает в офисе или через свой личный кабинет.

Но на самом деле не всегда это так :) Уже неоднократно убеждался в том, что любой сотовый оператор (вот только Tele2 еще не пробовал) навязывает услуги двумя способами, при этом всегда это выглядит так, как будто сам пользователь виноват, по собственной невнимательности подключает.

Как могут "случайно" подключаться платные услуги

При помощи всяких реклам, всплывающих окно и СМС. Например, недавно на мегафоне моему Папе подключили уже второй раз за неделю услугу при помощи всплывающего на весь экран окна. Легко даже случайно нажать на положительный ответ в таком случае.

Кстати, тогда мне удалось за это вернуть денежки, пообщавшись с поддержкой в личном кабинете. Поэтому рекомендую требовать возврата, если уверены, что вы не виноваты!

Подключают опции сначала бесплатно на какой-то период, а после его окончания опция автоматически продлевается уже за деньги. Немудрено, что многие попросту забудут про услугу, когда будет заканчиваться бесплатный период и начнутся списания средств.

Поэтому, рекомендую время от времени проверять расходы, например, за последний месяц (тут рассказывал как это сделать в MTS) и если увидите странные списания, сразу нужно разбираться, за что и почему!

Отключаем платные услуги в МТС: пошаговая инструкция

Услуги можно полностью контролировать через личный кабинет оператора связи и делается это очень легко, нужно лишь пройти по шагам данной инструкции:

Перейдите в раздел "Услуги", после чего на вкладке "Подключенные" увидите сразу 2 категории: платные и бесплатные.

Соответственно нас интересуют в первую очередь платные услуги и сейчас посмотрим как их отключить на МТС. Открываем данную категорию.

Здесь в списке вы увидите все услуги, за которые у вас могут списываться деньги, в том числе тут будет отображаться и ежемесячная плата по тарифу (если у вас он подразумевает обязательные платежи). Например:

Если услуги по условиям включены в ваш тариф как обязательные, то вы их отключить, соответственно не сможете. Например, если тариф подразумевает оплату 500 рублей в месяц, то вы не сможете отключить соответствующую услугу "Ежемесячная плата".

В моем примере выше это также относится и к услуге "Общий пакет", поскольку она включена в тариф "Наш Smart".

Если услуга не входит в обязательный набор по тарифу, то её можете отключить соответствующей кнопкой. Вот пример на бесплатных услугах (у отключаемых платных будет такая же кнопка):

Точно также вы можете проверить и все бесплатные услуги и, но имейте ввиду, что не нужно отключать все подряд, считая, что вам это не нужно! При отключении некоторых услуг вы можете лишиться важных функций, например, мобильного интернета, отправки СМС и других.

Будьте внимательны и отключайте лучше только то, за что у вас списываются деньги.

Заключение

Так же как и с регулярным контролем расходов, не забывайте время от времени заглядывать в свой личный кабинет и контролировать подключенные услуги на МТС, чтобы в случае чего вовремя отключить платные как было показано выше.

Потому что являясь клиентом любого сотового оператора, нужно быть начеку, втюхать какую-нибудь очередную опцию могут просто на раз-два и не все сразу заметят подозрительные списания. Иногда проходит несколько дней и списаться успевает уже рублей 200, пока баланс не уходит в минус и тогда человек видит, что что-то явно не так :)

Будьте внимательны, контролируйте расходы у оператора и не подключайте лишние услуги по ошибке! Если остались вопросы или есть чем появиться, пишите в комментариях, всем отвечу 😉

Сделай репост – выиграй ноутбук!

Каждый месяц 1 числа iBook.pro разыгрывает подарки.

Нажми на одну из кнопок соц. сетей
Получи персональный купон
Выиграй ноутбук LENOVO или HP

Чтобы определить, как отключить платные услуги на МТС достаточно выбрать один из простых способов: через личный кабинет, в мобильном приложении или с помощью специальных USSD комбинаций. В этом материале мы рассмотрим основные способы отключения платных подписок навсегда. Деньги с баланса перестанут списываться автоматически.

Что такое платные услуги МТС и для чего их нужно отключать?

Все услуги в компании МТС разделены на две категории – платные и бесплатные. Первая категория содержит различные опции, которые сразу подключаются на абонентском номере после активации SIM-карты в мобильном телефоне.

Как правило, у платных услуг есть льготный период 30 дней, в течение этого времени абонент не успевает заметить их наличие, а со следующего месяца становится странным постоянное отсутствие денежных средств на балансе.

Как проверить есть ли платные подписки на номере?

Прежде всего, нужно убедиться в том, что на вашем номере МТС действительно подключены платные услуги компании, сделать это можно следующим образом:

Мы рекомендуем использовать 1 и 4 варианты, поскольку они самые оперативные и эффективные.

Как отключить платные услуги на МТС с помощью службы поддержки?

Классическим вариантом деактивации платных подписок является обращение на бесплатную горячую линию МТС по короткому номеру 0890.

Этот номер работает круглосуточно. При звонке внимательно прослушайте меню и дождитесь соединения с оператором, после этого сообщите о своем намерении отключить подписки (платные).

Основные преимущества этого способа:

Звонок на горячую линию МТС бесплатный со всех регионов Российской Федерации и в роуминге.
Возможность быстро узнать, какие подписки полезные, а какие можно отключить.
Полная отмена всех подключенных услуг на номере абонента.
Внесение дополнительных корректировок в тарифный план (увеличение трафика, количества минут и прочее).

Отключение услуг через личный кабинет

Личный кабинет МТС – самый главный инструмент абонента, к которому можно прибегать во всех ситуациях. С его помощью вы за считанные минуты настроите все платные и бесплатные услуги на номере, а также сможете полностью взять под контроль все расходы на мобильную связь, интернет или SMS.

Инструкция по отключению платных услуг через личный кабинет:

Автоматическое отключение платной услуги произойдет в течение 15 минут, а об успешном завершении операции вы будете оповещены SMS.

Отключение услуг и подписок в мобильном приложении

Отключение подписок через USSD команды

Вы войдете в меню активных подписок. Путем подсказок и внутренней навигации в меню выбирайте нужную услугу и деактивируйте её. Все это делается поочередно, все подписки сразу отключить нельзя.

Отключение подписок на МТС через SMS

То есть, нужно найти номер, с которого МТС производит рассылку и ответить на него текстом «СТОП» (можно писать на английском STOP). Если все сделано правильно, то в течение 5 минут на ваш номер придет уведомление об успешном отключении услуги.

Как отключить услуги на МТС через официальный сайт?

Чтобы быть уверенным в том, что на номере абонента МТС используются только нужные подписки это нужно проверить через сайт компании «Мобильные телесистемы».

Обратите внимание, что выполнение этой операции не гарантирует дальнейших подключений услуг без вашего ведома. Прочитайте в статье далее, как принудительно заблокировать возможность активировать платные услуги на МТС.

Включение принудительной защиты от подписок

Каждому мобильному оператору выгодно распространять платные подписки среди своих клиентов, поэтому даже выполнение всех инструкций вряд ли спасет от платных услуг. Чтобы обезопасить себя от списания средств и подключения ненужных подписок, рекомендуем воспользоваться специальной услугой под названием «Запрет контента».

Услуга «Запрет контента» на МТС

Подведем итоги

Все перечисленные выше способы помогут отключить платные подписки на МТС, однако, будьте предельно внимательными. Оператор может периодически активировать дополнительные опции, особенно при переходе на новый тарифный план, поэтому после выполнения настроек рекомендуется проверять наличие активных платных услуг на номере через личный кабинет или мобильное приложение «Мой МТС».

В случае возникновения каких-либо вопросов, пишите в комментарии или отзыв о том, как удалось деактивировать подписки самостоятельно.

Тарифные планы являются лишь частью от общего заработка операторов мобильной связи. Огромный доход провайдеры получают от всевозможных платных услуг. Несомненно, многие из подобных услуг являются полезными и подключаются вполне осознанно. Между тем, нередки случаи, когда к номеру подключены услуги, бесполезные для абонента. Более того, зачастую такие услуги подключаются отнюдь не по инициативе клиента. К сожалению, подобным грешат все операторы и, конечно же, МТС не исключение. Проблема в том, что многие понятия не имеют, как отключить платные услуги МТС, вследствие чего платят за то, в чем абсолютно не нуждаются. Чтобы избежать лишних расходов, прежде всего нужно узнать, какие услуги подключены на МТС, а после отключить ненужные. Сделать это очень просто, в чем вы убедитесь после ознакомления с обзором.

Отключить платные услуги МТС можно:

Выше приведены универсальные способы отключения платных услуг на МТС, то есть, они оптимальны для тех, кто не знает, какую именно услугу ему необходимо отключить. Если же вам известно название услуги, которую требуется отключить, то можете воспользоваться командой для отключения конкретно этой услуги (ниже приведены команды для отключения самых популярных платных услуг). Впрочем, гораздо удобнее воспользоваться универсальными способами (личный кабинет и приложение «Мой МТС»).

Как на МТС отключить платные услуги через интернет

Если Вы еще не успели оценить достоинства личного кабинета МТС, то Вам следует авторизоваться в системе самообслуживания прямо сейчас. Вы получаете доступ к огромному функционалу с компьютера или смартфона. Управление услугами становится удобным и доступным. В личном кабинете и в приложении «Мой МТС» в соответствующих разделах можно увидеть все активные услуги и подписки. Для вас будет доступна информация не только о названии услуги, но и о ее стоимости, при этом отключить любую услугу можно в два клика.

Перед тем, как отключить платные услуги МТС через интернет, необходимо определить, что именно вы используете для этих целей: личный кабинет или приложение «Мой МТС». В принципе, здесь нет особой разницы, потому как функционал у них практически одинаковый. Если вам удобнее осуществить отключение услуг через компьютер, то следует использовать личный кабинет. Если же используется смартфон, то удобнее воспользоваться приложением. Мы приведем последовательность действий для обоих вариантов.

Чтобы отключить платные услуги МТС выполните следующие действия:

Выберите раздел «Тарифы и услуги»;
Далее отключите лишнее кликнув на соответствующий значок.

Обратите внимание на то, что интерфейс личного кабинета периодически меняется, поэтому названия разделов могут иметь несколько иные названия, однако принцип действий остается прежним. Главное попасть на страницу с информацией обо всех подключенных услугах, а далее произвести отключение ненужных. Пожалуй, с личным кабинетом все понятно, теперь рассмотрим, как отключить платные услуги МТС через приложение «Мой МТС». Здесь тоже нет ничего сложного, а если вопросы все-таки возникнут, то в помощь вам приведенная ниже инструкция.

Чтобы отключить на МТС платные услуги через приложение выполните следующие действия:

Скачайте и установите приложение (если еще не сделали этого); ;
Выберите раздел «Услуги»;
Перейдите во вкладку «Мои»;
Отключите ненужные услуги кликнув на соответствующий значок.

Личный кабинет и приложение «Мой МТС» являются бесплатными. Как вы уже поняли, им характерен простой интерфейс и огромный функционал. Это самый простой способ управления услугами, поэтому мы рекомендуем использовать именно его. Согласитесь, гораздо удобнее сразу получить доступ ко всем услугам и отключить ненужные, нежели сначала узнать названия услуг, а после заниматься поиском команд для их отключения.

В настоящий момент сервис, позволяющий получить список подключенных услуг через USSD-запрос недоступен. Для этих целей рекомендуется использовать личный кабинет.

Как отключить платные услуги МТС через USSD

Несомненно, самый простой и эффективный способ отключить платные услуги на МТС — использовать личный кабинет или приложение «Мой МТС». Тем не менее, некоторым абонентам данный способ не подходит, например, по причине необходимости подключения к интернету. В таком случае можно запросить список подключенных услуг через специальную команду, а после найти команду для ее отключения. Правда, в таком случае для начала нужно узнать название услуги. Кстати, возможно, для вас будет удобнее позвонить оператору. По вашему запросу специалист поможет отключить подписки на МТС. Тоже далеко не самый лучший вариант, но когда нет доступа в интернет, можно им воспользоваться.

USSD-запросы для отключения платных услуг МТС:

Мы перечислили лишь малую часть услуг МТС. Если вам нужно отключить другую услугу, необходимую команду можно найти на официальном сайте МТС. Кроме того, описание большинства услуг есть на нашем сайте, в частности, команды для их отключения.

Читайте также: