Как войти в сбербанк бизнес онлайн через компьютер

Обновлено: 04.07.2024

Инструкция и ответы на основные вопросы по работе сервиса Сбербанк бизнес онлайн.

p, blockquote 1,0,0,0,0 -->

Что такое Сбербанк бизнес онлайн?

p, blockquote 2,0,0,0,0 -->

Это интернет-банкинг для малого бизнеса – индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

p, blockquote 3,0,0,0,0 -->

Что можно делать при помощи Сбербанк бизнес онлайн?

Проводить платежи;
Оплачивать налоги;
Следить за состоянием счетов и остатков по ним;
Создавать шаблоны платежных поручений;
Создавать и вести справочники контрагентов;
Работать с документами 1C.

Работает круглосуточно и требует только доступа к интернету.

p, blockquote 5,0,0,0,0 -->

Как подключить Сбербанк бизнес онлайн?

p, blockquote 6,0,0,0,0 -->

p, blockquote 7,0,0,0,0 -->

Как войти в Сбербанк бизнес онлайн?

p, blockquote 8,0,0,0,0 -->

Что делать если токен не определяется?

p, blockquote 10,0,0,0,0 -->

Если токен не определяется как смарт-карта (USB Smart Cardreader), то необходимо в списке устройств найти токен и обновить у него драйвер. Для обновления драйвера нужно нажать правой кнопкой мыши на устройство, выбрать «Свойства», зайти на вкладку «Драйвер» и нажать «Обновить». При обновлении можно установить драйвер автоматически из Интернета.

p, blockquote 11,0,0,0,0 -->

Где взять токен?

p, blockquote 12,0,0,0,0 -->

Токен можно получить в Сбербанке. Стоимость – 990 рублей за 1 экземпляр стандартного электронного ключа для новых клиентов. Сенсорный ключ стоит 1990, а сенсорный с экраном – 3990 рублей.

p, blockquote 13,0,0,0,0 -->

Как создать электронную подпись в Сбербанк бизнес онлайн?

Как сменить пароль для входа в «Сбербанк Бизнес Онлайн»?

p, blockquote 15,0,0,0,0 -->

Вы можете самостоятельно сменить пароль в любое время. Для этого в системе «Сбербанк Бизнес онлайн» на главной странице в правом верхнем углу есть кнопка «Сменить пароль». Пароль должен содержать буквы и цифры, рекомендуемая длина пароля – от 8 символов.

p, blockquote 16,0,0,0,0 -->

Срок действия пароля для входа в систему составляет 90 дней (кроме пароля для первого входа, присылаемого в виде SMS). Каждые 90 дней, если пароль не менялся пользователем вручную, система напоминает о необходимости сменить пароль. При смене пароля в поле «Старый пароль» необходимо ввести пароль, с помощью которого был произведен последний вход в систему. В полях «Новый пароль» и «Подтверждение пароля» необходимо ввести новый (придуманный пользователем) пароль, который будет использоваться в дальнейшем.

p, blockquote 17,0,0,0,0 -->

Как сменить номер телефона для получения одноразовых SMS-паролей?

p, blockquote 18,0,0,0,0 -->

Для смены номера телефона получения SMS-паролей необходимо заполнить заявление с пометкой «корректирующее» и предоставить его в отделение банка по месту ведения счета.

p, blockquote 19,1,0,0,0 -->

Что делать при ошибке «Неверный логин или пароль»?

p, blockquote 20,0,0,0,0 -->

Необходимо проверить правильность ввода логина (сравнить его с информационным листом) и пароля. В пароле могут использоваться латинские буквы разного регистра и цифры. Если же вы забыли пароль, вам следует заполнить заявление о выдаче нового пароля в связи с его утратой в отделении банка по месту ведения счета.

p, blockquote 21,0,0,0,0 -->

p, blockquote 22,0,0,0,0 -->

Для разблокировки учетной записи или получения нового пароля Вам следует заполнить соответствующее заявление о выдаче нового пароля в отделении банка по месту ведения счета.

p, blockquote 23,0,0,0,0 -->

Если в организации поменялся директор/бухгалтер или держатель учетной записи сменил фамилию, можно ли использовать старую учетную запись?

p, blockquote 24,0,0,0,0 -->

Нельзя, в этих случаях необходимо зарегистрировать новую учетную запись. Для регистрации новой учётной записи, первоначально не указанной в договоре, следует заполнить заявление, с пометкой «корректирующее», и предоставить его в отделение банка по месту ведения счета. Так же необходимо будет создать новый запрос на сертификат.

p, blockquote 25,0,0,0,0 -->

Как в «Сбербанк Бизнес онлайн» посмотреть движение денежных средств?

p, blockquote 26,0,0,0,0 -->

p, blockquote 27,0,0,0,0 -->

Как в «Сбербанк Бизнес онлайн» посмотреть выписку за период?

p, blockquote 28,0,0,0,0 -->

Для этого необходимо перейти в раздел «Услуги» → «Рублевые операции» → «Выписка по рублевым счетам». На панели кнопок необходимо нажать кнопку «Выписка по рублевому счету за период», выбрать расчетный счет, форму печати, период и нажать кнопку «Печать». Во всплывающем окне откроется форма предварительного просмотра выписки за период.

p, blockquote 29,0,0,1,0 -->

Как выгрузить выписку из системы «Сбербанк Бизнес онлайн» в 1С?

p, blockquote 30,0,0,0,0 -->

Для этого нужно войти в раздел «Дополнительно» → «Обмен с 1С» → «Экспорт выписки по рублевым счетам». Необходимо переместить расчетный счет в столбец «Выбранные», указать необходимый период и нажать кнопку «Экспорт». После этого нужно нажать на появившуюся ссылку и сохранить файл экспорта.

p, blockquote 31,0,0,0,0 -->

Кроме того можно импортировать платежные поручения в формате txt, зарплатные реестры в формате xml (при импорте через раздел «Дополнительно»), а также список сотрудников в формате csv и txt (в разделе «Зарплатный проект»).

p, blockquote 32,0,0,0,0 -->

Как создать платежное поручение?

p, blockquote 33,0,0,0,0 -->

p, blockquote 34,0,0,0,0 -->

Как заполнить неактивные поля КБК, ОКАТО и пр. при создании налогового платежного поручения в «Сбербанк Бизнес онлайн»?

p, blockquote 35,0,0,0,0 -->

В правом верхнем углу платежного поручения необходимо выбрать «Показатель статуса» в соответствии с типом совершаемого платежа, и поля станут активными.

p, blockquote 36,0,0,0,0 -->

Как подключить услугу «Зарплатный проект»?

p, blockquote 37,0,0,0,0 -->

Для подключения услуги «Зарплатный проект», первоначально не указанной в договоре, следует заполнить заявление, с пометкой «корректирующее» и галочкой «Электронные реестры» в пункте 3 «Подключаемые услуги» и предоставить его в отделение банка по месту ведения счета.

Для удаленного (дистанционного) управления бизнесом, с возможностью совершать все те же операции, что и при личном посещении отделении банка, программисты разработали интернет-клиент Сбербанк Бизнес Онлайн. Он будет полезен как малым предприятиям / ИП, так и гигантским корпорациям. Чем удобен данный сервис, как к нему подключиться и есть ли в нем уязвимости с точки зрения безопасности рассмотрим ниже.

Содержание:

Подключение клиента

Чтобы стать клиентом сервиса, необходимо обратиться в ближайшее отделения для работы с юридическими лицами (внимание! с юр.лицами работают центральные по району отделения) с паспортом и учредительными документами, подтверждающих, что вы являетесь ИП или ООО. Сотрудник попросит вас написать заявление по форме банка, после чего выдаст вам ответный лист с информацией о сервисе. Также в устной форме объяснит порядок действий. Подключение произойдет в срок от нескольких часов до 1 недели.

Какую бы безопасность ни обеспечивал сервис, помните о нескольких правилах, соблюдая которые, вы не оставите хакерам, мошенникам шансов:

Операционная система на компьютере с которого осуществляется вход должна быть лицензионной, для того, чтобы ее службы безопасности постоянно обновлялись.
Не давайте браузерам запоминать пароль от сайта.
Логин и пароль известен только вам. Сотрудники банка не знают их.
Логин и пароль лучше всего хранить на листке бумаги, написанными ручкой в секретном месте. Это минимизирует возможность кражи данных.
Не заходите в систему с общедоступных точек доступа Wi-FI в кафе, барах, ресторанах и тд.
Устанавливайте современные антивирусные программы.
Закрывайте сессию кнопкой "Выйти".

ЭЦП(электронная цифровая подпись) - это специальная программа на флеш-карте, с помощью которой осуществляется вход в Сбербанк Бизнес Онлайн. Также она служит для подписания документов (вместо смс пароля), что обеспечивает дополнительную безопасность. Чтобы создать ЭЦП следует обратиться к одному из множества сайтов, предлагающих такую услугу.

Как сменить логин?

Самостоятельно сменить логин не получится. Для этого обратитесь в отделение банка с которым вы заключали договор на открытие кабинета.

Как сменить пароль?

Со страницы своего кабинета найдите значок замка нажмите на него. В новых версиях кабинета возможны корректировки дизайна, в любом случае необходимо найти иконку безопасности (чаще всего замок) или редактирования профиля в верхнем углу.

Вести старый пароль.
Дважды ввести новый пароль.
Сохранить.

Что делать если забыл пароль?

В случае забытого пароля, сделайте следующее:

Возможности сервиса

Управление и обработка электронных платежей.
Полная информация по своим счетам и остатках на них.
Свободная переписка с возможностью прикрепления файлов.
Контроль статуса операций посредством смс информирования.
E-invoicing
Интеграция с 1С

Гибкая система управления электронным документооборотом Сбербанк Бизнес Онлайн позволяет работать 24 часа, 7 дней в неделю, имея под рукой ПК, планшет или мобильный телефон с доступом в интернет. Специалисты постоянно интегрируют в него все более новые возможности. Кто часто находится в движении, поездках, перелетах, есть смысл установить приложение на свой мобильник.

Что такое Сбербанк Бизнес Онлайн

Сбербанк Бизнес Онлайн организовывает банковское обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей через Интернет.

Возможности, предоставляемые системой:

подготовка и отправка платежных документов, создание шаблонов для их быстрого заполнения;
получение выписок по движению денежных средств по счетам, оперативной информации о состоянии счета и остатков по нему;
быстрое и качественное общение с сотрудниками Банка для решения возникающих вопросов;
получение подробных консультаций о банковских продуктах.

Как подключиться к малому бизнесу и корпоративным клиентам

Подключить услугу поможет специалист Банка. С его помощью заполните заявление и заключите договор, в котором прописываются параметры и условия предоставления услуги.

Правила безопасности клиента

Клиенты должны знать и соблюдать рекомендации, осуществляя вход в систему Сбербанк Бизнес Онлайн:

9443 – это порт, разработанный для входа и работы в Сбербанк Бизнес Онлайн. Им могут пользоваться корпоративная компания или индивидуальный предприниматель.

Войти в систему возможно двумя способами:

Если рассматривать с точки зрения безопасности, то оба варианта защищены от участия третьих лиц. СМС передается на один, заранее выбранный номер телефона. Токен принадлежит одному ответственному лицу. Если вы выбираете такой вариант входа в систему, то в отделении банка вам предоставят специальный электронный ключ – токен. Это флешка, которая подключается к usb порту компьютера.

Как войти через СМС

Для входа в систему через СМС выполните ряд действий:

Как войти через Токен

Особенности входа при помощи токена:

Перед началом работы настройте автозапуск ключа.
Вместе с токеном клиенту выдадут ПИН и пароль, которые понадобятся для заполнения полей «Учетная запись» и «Код доступа».
После завершения пользователь получит ссылку для доступа в личный кабинет.

У компании может быть предусмотрено несколько кодов доступа для входа в систему разных сотрудников. Все это оговаривается при заключении договора на обслуживание.

Проблемы с Токеном: не определяется и где взять драйвера

При работе с системой возможны проблемы с определением токена. Если он не обнаружен, обновите Браузер для Сбербанк Бизнес Онлайн

Чтобы повысить безопасность работы в Сбербанк Бизнес Онлайн, добавьте узел «Сбербанк Онлайн» в перечень Надежных узлов. Сделайте это независимо от того, какой браузер выбран для работы.

Алгоритм действия во всех браузерах одинаков:

Зайдите в панель «Сервис».
Выберите «Свойства обозревателя» и вкладку «Безопасность».
Добавление сайта происходит в зоне «Надежные узлы».

Специалисты Сбербанка рекомендуют использовать для работы браузер Internet Explorer или Mozilla Firefox. Они надежные и удобные для работы данного сервиса.

Как работать в системе?

Особенности работы в системе:

Вас обязательно проинформируют, если произойдут изменения по работе системы, запланирован переход на более новую версию и т. д. Вся информация поступает оперативно и в полном объеме.
Приложение мобильно, поэтому клиент может проводить операции, находясь не на рабочем месте.
Благодаря получению смс-уведомлений осуществляется полный контроль над совершаемыми действиями.
Вопросы по пользованию сервисом можно решить через службу поддержки банка.

Рабочая область системы Сбербанк Бизнес Онлайн

Где взять логин?

Как можно изменить пароль и как часто нужно менять?

Рекомендации по поводу пароля от специалистов Сбербанка такие:

меняйте пароль через каждые 90 дней;
делать это можно и раньше для соблюдения требований безопасности;
пароль не должен быть слишком простым;
не записывайте его в блокноте и не храните на видном месте.

Изменить пароль просто:

Система, как правило, присылает соответствующие напоминания о необходимости замены пароля.

Как изменить телефон для получения одноразовых паролей?

Для чего нужна электронная подпись и как ее создать?

Электронная подпись используется для отправки документов в банк для подтверждения личности и полномочий лица, выступающего от имени организации.

Для ее создания выполните ряд действий:

Почему заблокирована учетная запись и что делать?

Учетная запись может быть заблокирована по разным причинам:

в случае нарушения вами установленных требований для пользователей;
для обеспечения дополнительной безопасности.

Восстановить учетную запись можно, обратившись в Банк, где клиенту выдадут новый логин и пароль. Вся история операций при этом сохранится.

Не допускайте многократных блокировок учетной записи.

Как перегенерировать сертификат?

Чтобы это сделать, необходимо:

сделать запрос на эту процедуру в личном кабинете;
обратиться в банк лично для заполнения заявления.

Изменение в аккаунте в случае смены держателя учетной записи

На основании этого документа в договор будут внесены изменения, создана новая учетная запись. Не забудьте сделать новый запрос на сертификат и получить электронную подпись. Менять держателя можно неограниченное количество раз.

Как зарегистрировать контрагента?

Зайдите в раздел Услуги в строку Справочники. Далее выберите Локальные, Рулевые операции, Справочник корреспондентов.
После выбора нужного клиента нажмите на кнопку Подпись.
Подтвердите информацию одноразовым паролем.
Проверьте достоверность и правильность введенных реквизитов.

Достаточно добавить контрагента в справочник один раз, после подтверждения банк признает его доверенным. При работе с такими контрагентами подтверждать каждый платеж не нужно.

Движение денежных средств и как заказать выписку на текущий день?

Для осуществления контроля за движением денежных потоков достаточно регулярно заказывать выписку по расчетному счету.

Для этого выполните следующие действия:

Информация о движении денежных средств

Как получить выписку за конкретный период?

Операция выполняется так:

Зайдите в раздел «Услуги».
Выберете строку «Рублевые операции».
Перейдите к разделу «Выписка по рублевым счетам».
Укажите требуемый период, формируйте выписку и отправляйте ее на печать либо сохраняйте ее.

Как экспортировать выписку из системы Сбербанк Бизнес Онлайн в 1С?

Для осуществления операции необходимо:

Пользователь Простая Логика показывает на примере, как правильно экспортировать выписку.

Подключение услуги «Зарплатный проект»

Услуга подключается через заполнение заявления, которое нужно предоставить в банк. В заявлении должна быть проставлена галочка «Электронные реестры». Найти ее можно в пункте 3 «Подключаемые услуги».

Как выписать платежное поручение и заполнить реквизиты?

Алгоритм действий таков:

Форматы файлов у зарплатных реестров и платежных поручений

Платежные поручения импортируются из Сбербанк Онлайн в текстовом формате (txt), а зарплатные реестры в формате xml.

Полное руководство пользователя

Начать работу с системой Сбербанк Бизнес Онлайн можно, получив начальные знания по данной программе. Как связаться с технической поддержкой Сбербанк Бизнес Онлайн?

Со службой поддержки можно связаться несколькими способами:

По телефону. Звонок бесплатный, операторы доступны для общения круглосуточно и помогают оперативно. Если вопрос не решаем, перенаправляют к более узкому специалисту. Работает система контроля качества, что удобно для оценки сервиса клиентами.
Обратная связь внутри системы. Для упрощения работы в сервисе предлагаются инструкции, подсказки и т. д. Кроме того, возникающий вопрос можно задать через систему обратной связи.
С помощью электронной почты. Клиенты выбирают и такой способ связи, однако, он не такой оперативный, как предыдущие.

Видео

В видео, размещенном каналом Ivan Ivanov, подробно рассказывается о том, как войти в систему Бизнес Онлайн.

Для проведения большинства банковских операций не нужно посещать офис банка. Достаточно совершить вход в личный кабинет СберБанка. Персональный профиль имеет широкий функционал. Так использование учетной записи позволяет совершать переводы, осуществлять платежи, отправлять заявки на получение кредита и открывать вклады. Оформление аккаунта бесплатно для клиента. Для удобства есть продуманное мобильное приложение, с лаконичным интерфейсом.

Основные возможности личного кабинета

У аккаунта множество возможностей, которые позволяют проводить операции удаленно без посещения отделения. Личный кабинет СберБанка для физических лиц позволяет осуществлять:

Личный кабинет для физических лиц

Возможностями профиля могут пользоваться как физические, так и юридические лица. Однако у каждого типа клиентов есть свой тип профиля, для авторизации которого требуются отдельные данные. Использование системы для физлиц предполагает:

Наличие банковской карты. Подойдет как кредитный, так и дебетовый пластик. Без карточки нельзя зайти в личный кабинет СберБанка по логину.
Личный номер мобильного телефона. Он выступает средством связи и способом идентификации клиента в банковской онлайн-системе.
Подключенная услуга смс-информирования. Есть два варианта: платный и бесплатный. Для использования кабинета финансовой организации подойдет любой из них.

Личный кабинет для юридических лиц

Есть личный кабинет СберБанк Бизнес Онлайн со входом через пароль, ориентированный на представителей малого и среднего бизнеса. Это удобная и функциональная система, которая позволяет:

управлять счетами организации;
отслеживать расходы и доходы предприятия;
проводить платежи удаленно и самостоятельно;
переводить заработную плату и премии сотрудникам;
платить налоги и получать сведения для формирования бухгалтерской отчетности.

Использовать Интернет-банкинг СББОЛ могут только те предприниматели, которые имеют открытый расчетный счет в данном банке. После получения данных для входа можно зайти в аккаунт СберБизнеса. Для этого:

Любая карта — обязательное условие для получения логина и пароля от профиля. Создать и осуществить вход в СберБанк Онлайн только по номеру телефона нельзя. Как получить данные для авторизации:

Через терминал или банкомат. Данные авторизации можно загрузить с помощью карты в устройства самообслуживания. Пароль и логин напечатаются на чеке, после чего легко можете поменять их на свои. Важно, чтобы карта была подключена к услуге «Мобильный банк».
Самостоятельно через официальный сайт. Для получения доступа достаточно ввести номер карты на сайте, а после пройти идентификацию по номеру. Важно заранее подключить телефон к SMS-уведомлениям.

Данные авторизации невозможно получить по телефону горячей линии. Специалисты в офис тоже не занимаются оформлением услуги. Помощь в получении логина оказывают консультанты в зале.

Авторизация в личном кабинете

Восстановление пароля

Если вход в личный кабинет СберБанка по номеру телефона и карте невозможен из-за забытого пароля, то следует сбросить сведения. Чтобы восстановить пароль необходимо:

повторно снять взять данные для авторизации в устройстве самообслуживания с помощью карты;
произвести новую регистрацию на сайте путем ввода номера и карты.

Если смена пароля обусловлена соображениями безопасности, то стоит воспользоваться функцией «Изменить» на сайте (не забудьте предварительно авторизоваться). Для подтверждения операции необходим привязанный к карте номер мобильного телефона. Если он утерян или недоступен, нужно связаться с отделением банка, чтобы подключить новый мобильный телефон. Без него восстановить доступ к профилю невозможно.

Как отключить/удалить ЛК?

Если возникнет необходимость полностью отказаться от использования Интернет-банкинга, потребуется:

закрыть все пластиковые банковские карты и расторгнуть договор обслуживания;
отключить номер мобильного телефона от всех карточек (откажитесь от бесплатного пакета уведомлений в отделении).

В целом пользоваться системой вполне безопасно. Важно не предоставлять данные третьим лицам, не передавать их по телефону людям, которые называют себя сотрудниками банка. Эксперты финансовых учреждений никогда не запрашивают пароль и логин для авторизации.

Мобильное приложение

Для использования возможностей СберБанк Онлайн разработано мобильное приложение. Его отличает удобный интерфейс и широкий функционал, дублирующий возможности полной версии для компьютера. Для регистрации через приложение потребуется банковская карта, подключенные SMS-уведомления и действующий номер телефона. После входа в личный кабинет на некоторых смартфонах есть возможность настроить авторизацию по отпечатку пальца.

Телефон горячей линии

Для связи с банком можно использовать короткий и удобный номер. Достаточно набрать с мобильного 900.

Повышение лояльности клиентов – это первостепенная задача любого банковского учреждения. Для того чтобы добиться роста количества клиентов, и суметь предложить им что-то новое и интересное, банку необходимо не только качественно предоставлять услуги, но и идти в ногу со временем.
Сбербанк обслуживает не только физических лиц. Большой процент клиентской базы банка составляют юридические лица и индивидуальные предприниматели. Для таких клиентов, банк предоставляет услугу – Бизнес Онлайн. Что представляет собой данный пакет, и в чем его преимущество?

Что представляет собой услуга «Сбербанк Бизнес Онлайн»?

Клиенты Сбербанка активно пользуются услугой интернет-банкинга, оценив все преимущества данной программы. Не стали исключением частные предприниматели и юридические лица, обсуживающиеся в Сбербанке.

К выбору банка, с которым придется работать, бизнесмены относятся с особым вниманием. Ведь от своевременно отправленного платежа, либо от качества обслуживания зависит результат деятельности предпринимателя. Принимая во внимание этот факт, Сбербанк предлагает своим клиентам воспользоваться услугой «Сбербанк бизнес онлайн».

Сбербанк Бизнес Онлайн – это возможность предпринимателям и юридическим лицам, обслуживаться в Сбербанке дистанционно, через систему интернет-банкинга.

Если клиент банка желает воспользоваться данной услугой, то он должен известить об этом банк. Специалист банка поможет предпринимателю зарегистрироваться и получить доступ в личный кабинет. К преимуществу данной программы относится то, что работа ведется в стандартном браузере, и не требует дополнительных программ.

«Бизнес Онлайн» позволяет клиентам получать банковские услуги, не покидая офис. С помощью данной программы, предприниматель может:

Сбербанк предоставляет возможность предпринимателю узнать следующую информацию о контрагенте:

Для того чтобы подобная информация стала доступной, клиенту необходимо пройти в отдел «Услуги» , расположенный в личном кабинете Бизнес Онлайн.

Как осуществляется подключение к данной услуге

Как отмечалось выше подключение к Бизнес Онлайн осуществляется после того, как предприниматель посетит офис банка, и составит там заявление на подключение. Стоит отметить, сто сотруднику банка могут понадобиться дополнительные документы.

После того, как необходимый пакет документов будет передан в банк, сотрудник предложит подписать договор на подключение. Далее на руки клиенту выдается информационный лист со всей необходимой информацией. В том числе логин и пароль.

Простота в использовании – это еще одно преимущество сервиса Бизнес Онлайн. Все что нужно клиенту – это осуществить вход в систему любым удобным способом.

Способы входа в систему представлены в таблице:

Способ входа	Краткое описание
Через официальный сайт Сбербанка	Для подключения к системе необходимо войти в раздел «малому бизнесу», далее кнопка «вход». В появившемся окне нужно указать логин и пароль.
Через СМС	На номер телефона клиента в виде смс приходит пароль от личного кабинета. Пароль является разовым. Его необходимо сменить.
Через Токен	Токен – это электронный ключ клиента, имеющий свой код. Рекомендуется использовать клиентам в целях повышенной безопасности
Через мобильное приложение	Установив мобильное приложение «Бизнес Онлайн», клиент сможет отслеживать состояние счета, платежи, переводы и прочую необходимую информацию находясь в любой точке мира.

Несмотря на то, что клиент может осуществлять пользование сервисом любым удобным способом, он не должен забывать о безопасности. Во избежание доступа информации третьим лицам, не стоит оставлять компьютер без присмотра, либо телефон без блокировки. А вход в систему лучше осуществлять через токен.

Как осуществляется вход через Токен и СМС?

Для того чтобы войти в систему Бизнес Онлайн клиенту может понадобиться Токен.

Токен – это электронный ключ клиента, который хранится в виде программы на флешке. Универсальность данного ключа заключается в том, что он становится доступным только после подтверждения личной подписи клиента. Другими словами, при использовании токена в системе «Бизнес Онлайн», клиент ставит на нем свою электронную подпись.

Любой документ, подписанный с помощью электронного ключа, будет иметь юридическую силу. Поэтому к вопросу безопасности и доступа к токену третьих лиц, нужно отнестись с особым вниманием.

Каждый клиент должен помнить, что использовать токен нужно только при входе в систему. Если же сотрудник компании, работавший с этой электронной подписью, уволился, то ключ требуется сразу же сменить.

Чтобы осуществить вход в личный кабинет системы через токен необходимо выполнить следующие действия:

Процедура входа в систему Бизнес Онлайн несложная. Программа сама подскажет последовательность действий. Все что нужно пользователю, это помнить логин и пароль, и правильно их вводить.

Работа в системе посредством СМС

Бывают моменты, когда доступ к счетам клиенту необходим не только 24 часа в сутки, но и в любом городе мира. В таких ситуациях на помощь может прийти мобильное приложение от Сбербанка.

Функционал мобильного кабинета Бизнес Онлайн ничем не отличается от того, который доступен на компьютере. Однако следует помнить, что работа в системе с помощью СМС требует дополнительных мер безопасности.

К таковым относятся:

Стоит так же обратить внимание на то, что работа мобильного приложения возможна на смартфонах, которые работают на базе android, и ios.

Какие вопросы могут возникнуть при работе с Бизнес Онлайн

Работа в системе бизнес Онлайн осуществляется клиентами самостоятельно. Это значит, что при совершении операций у пользователей может возникать масса вопросов. Естественно, что в этом случае клиенты звонят на телефоны горячей линии Сбербанка, с целью разрешения трудностей.

Однако многие ситуации являются стандартными, и не требуют вмешательства сотрудников банка. Ниже представлен перечень часто возникающих вопросов, и ответы на них.

Данный перечень вопросов не является исчерпывающим. Многие ответы можно найти на официальном сайте банка, или позвонив на горячую линию.

Стоимость услуги «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Сбербанк установил тарифы на пользование услугой Сбербанк Бизнес Онлайн. Стоит помнить, что стоимость услуги может постоянно меняться. Подобные изменения всегда отражаются на официальном сайте банка.

На сегодняшний момент действуют следующие тарифы:

Услуга	Стоимость
Организация обслуживания системы Бизнес Онлайн	960 рублей
Предоставление стандартного электронного ключа	990 рублей за каждый ключ
Сенсорный электронный ключ	1990 рублей за каждый ключ
Электронный ключ с экраном	3990 рублей за каждый ключ
Плата за обслуживание системы Бизнес Онлайн	650 рублей в месяц.
Приостановление обслуживания	650 рублей
Установление, переустановка системы на рабочем столе клиента, в том числе обучение персонала работе в системе	1000 рублей
Обслуживание клиентов системы Банк-Клиент-Бизнес-Онлайн	Бесплатно

Преимущества услуги «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Система Бизнес-Онлайн востребована среди клиентов сбербанка благодаря целому ряду преимуществ.

К достоинствам услуги можно отнести:

Неоспоримым является тот факт, что при использовании услуги Сбербанк Бизнес Онлайн предприниматели приобретают своеобразное отделение банка в своем офисе.

Как отключить данную услугу

Несмотря на очевидные удобства и достоинства дистанционного обслуживания в системе Бизнес Онлайн, данная услуга имеет один минус. Это то, что отключиться от нее самостоятельно невозможно.

Для того чтобы услуга больше не предоставлялось, клиенту необходимо обратиться в офис банка с договором, паспортом и электронными ключами. Сотрудник примет заявление на отключение, и заблокирует учетную запись.

Читайте также: