Компьютер не видит gt s7562

Обновлено: 04.07.2024

Разберёмся, почему компьютер не видит телефон через USB-кабель. Рассмотрим наиболее вероятные причины и предложим самые эффективные решения проблем с подключением телефона по USB. Можете последовательно двигаться по пунктам, они расположены от простого к сложному.

Проверка USB подключения

Для начала исключим самые банальные причины возникновения проблем c подключением, при которых компьютер не видит телефон через USB:

Если при подключении телефона к компьютеру по USB кабелю началась зарядка, но в ОС устройство не определяется, убедитесь, что в самом телефоне не использовался выбор режимов подключения. Обычно такая иконка на телефоне появляется в шторке уведомлений.Для работы с компьютером нужно выбрать вариант «Передача данных» (изначально до подключения USB кабеля был активирован «Только зарядка») или ему подобный.
Возможно, USB кабель, которым подключен телефон к компьютеру через USB, попросту не имеет нужных контактов, предназначенных для USB подключения между компьютером и телефона. Если при подключении телефона к компьютеру по USB кабелю началась зарядка, то такие USB провода обычно дешёвые и подходят исключительно для подключения устройства только к питанию. Внешних отличий между USB кабелями нет. Компьютер просто не видит USB устройство.
Если компьютер перестал видеть подключенный телефон после ремонта разъёма зарядки, стоит подумать, что мастер неправильно припаял контакты (контакт для взаимодействия с ПК по USB проводу отсутствует, телефон не подключается).
При работе с macOS установите Android File Transfer, а затем подключите устройство к компьютеру по USB проводнику.

Зачастую помогает и обычная перезагрузка – перезапустите компьютер и заново подключите устройство, попробуйте разные USB разъёмы 2.0 и 3.0 ( USB 3.0 окрашен в синий цвет). Также разблокируйте телефон – современные Android телефоны не предоставляют доступ к данным в заблокированном состоянии.

Если простое решение подключения телефона по USB обнаружить не удалось, переходите далее.

Включен режим USB модема на телефоне

Запущенный режим USB модема на телефоне может вызывать проблемы с подключением и определением устройства в ОС. Проверить и отключить его можно следующим образом:

На телефоне откройте «Настройки», перейдите в раздел работы с сетями.
Найдите и отключите функции, связанные с USB модемом (а также точку доступа Wi-Fi, если она активна).
Заново подключите телефон к ПК.

В различных версиях Android-смартфонов (и видах оболочек от производителей) расположение пунктов может изменяться, но смысл остаётся тем же.

Видеоинструкция

Альтернативный вариант синхронизации Bluetooth или Wi-Fi

Если времени на поиск проблемы и её устранение совсем нет, а файлы или фотографии с телефона нужно получить в срочном порядке, можно воспользоваться другим вариантом подключения телефона и компьютера – через Wi-Fi.

Поможет приложение WiFi File Transfer для телефона Android (весит меньше мегабайта, установится за считанные секунды и поможет, если ноутбук не видит телефон через USB):

Прекратить работу приложения можно нажатием на кнопку «Остановить». Доступны фильтры для сортировки данных, все файлы скачиваются быстро. Wi-Fi File Transfer навсегда избавит вас от необходимости подключения телефона по USB кабелю.

Компьютер не находит телефон через Bluetooth

Bluetooth подключение давно не используется для передачи файлов, однако если вам потребовалось получить файлы именно через этот интерфейс, начните с полной перезагрузки компьютера и телефона.

Также учитывайте, что версии Bluetooth на компьютере или на телефоне могут отличаться. Синхронизироваться между новыми и старыми версиями, скорее всего, не получится (в такой ситуации ПК не находит телефон).

Bluetooth подключение стоит использовать, если компьютер или ноутбук не взаимодействует с Wi-Fi и не желает видеть телефон через USB кабель. Во всех остальных случаях в использовании этого способа нет никакого смысла.

Когда проблема в поломке физического интерфейса

Успешная передача данных доступна с телефона через подключение по USB только при условии полной исправности всех интерфейсов: разъёмов устройств и самого USB кабеля. Если есть какие-то подозрения, используйте другие разъёмы и USB провода.

В случае обнаружения поломки передачу данных с телефона можно сформировать через подключения к Wi-Fi (приложение было предложено) или через облачные диски – Google Drive, Яндекс.Диск, iCloud и т. д. Они помогут, если компьютер не видит телефон через подключение по USB ни при каких обстоятельствах.

Передайте данные с телефона в облако.
Авторизуетесь в нём на компьютере и вытаскиваете информацию.

Установите приложение на компьютере и на телефоне. Запустите его на телефоне, выдайте необходимые разрешения. Теперь откройте на компьютере. Перейдите в меню «Файл», нажмите на «Подключить» (клавиша F1). Выберите способ подключения – Wi-Fi или Bluetooth.
Введите имя для обнаруженного телефона, согласитесь на выполнение синхронизации. Дайте программе время на то, чтобы определить телефон.
Откройте блок «Файлы», разверните «Внутреннее хранилище», найдите и извлеките нужные данные с телефона.

В процессе взаимодействия с компьютера на телефоне могут появляться дополнительные запросы на доступ к определённым функциям: к файловой системе, журналу вызовов и т. д. Их нужно будет предоставить один раз.

Как переустановить драйвер мобильного устройства и USB на компьютере с Windows

Устаревшие или вовсе отсутствующие драйвера USB тоже могут стать причиной, когда телефон не подключается к компьютеру. USB драйвер необходимо установить или обновить – ниже даны инструкции для телефонов iOS и Android.

iPhone

Если проблема подключения по USB возникла с iPhone (или iPad), выполните простую последовательность действий:

Подключите телефон кабелем USB к компьютеру.
Откройте «Проводник», вставьте в поисковую строку значение «%CommonProgramW6432%\Apple\Mobile Device Support\Drivers» и поочерёдно нажимайте правой кнопкой на файлы «usbaapl.inf» и «usbaapl64.inf», выбирая опцию «Установить».

После перезагрузки компьютера проблема с подключением должна решиться.

Android

В отличие от iPhone, Android-устройства не формируют в автоматическом режиме каталоги для хранения USB драйверов. Искать ПО придётся вручную.

Если встроенными в Windows средствами обновить USB драйвер не получилось, поищите соответствующее ПО на сайте производителя материнской платы или на форуме 4PDA в разделе с устройствами (или на сайте Samsung, если ПК не видит смартфон Самсунг или другое популярное устройство).

Если при подключении телефон не распознаётся в режиме прошивки

Если в программе прошивки висит уведомление «Ожидание девайса», значит компьютер не распознаёт телефон. Самая распространённая причина, по которой телефон не хочет подключаться к компьютеру – отсутствие драйверов (решается по инструкции выше). Если обновление ничего не дало, убедитесь, что выполнены следующие условия:

Программа запущена с правами администратора.
На мобильном устройстве включена отладка по USB, активен режим bootloader (порядок действий по включению отладки и разблокировке загрузчика не рассматриваем, поскольку вы уже занимаетесь прошивкой).
Не используются хабы и переходники, для работы используется разъём USB 2.0 (помечен чёрным цветом).
Все последние обновления Windows успешно установлены.

Если проблема на этом ПК не решается, следует перестать пытаться запускать процедуру прошивки. Нужно искать и определять причину.

Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

Можно проверить работу телефона в диспетчере устройств, об этом мы рассказывали в пункте про драйверы.

Инструкция проста: если при подключенном телефоне к ПК в «Диспетчере» телефон отображается (например, как USB-устройство или MTP media), значит USB-кабель исправен и стоит обновить драйвера, а уже потом подключаться.

Не скачивайте драйвера с непроверенных ресурсов, только официальные или зарекомендовавшие себя источники.

Безопасный режим Android, режим разработчика, драйверы материнской платы другие нюансы

Если все способы решения проблемы с подключением телефона не помогают, то воспользуйтесь следующими рекомендациями:

Убедитесь, что на устройстве включена отладка по USB. Инструкции для каждого конкретного телефона различаются.
Отключите USB-модем (об этом мы говорили ранее).
Загрузите телефон в безопасном режиме.
Подключите телефон к другому компьютеру и протестируйте.

Вспомните все действия, которые выполняли с устройством, и откатите их по возможности (если определяться устройство перестало недавно).

Вирусы в системе

Вирусы тоже могут препятствовать нормальному подключению и передаче файлов с телефона на компьютер.

Просканируйте и телефон, и ПК. На компьютере распознавать вирусное ПО можно через бесплатную утилиту Dr.Web CureIt!, а для Android-устройств в Google Play есть огромное количество бесплатных решений – находить их можно по запросу «антивирус».

Требуется установить обновление KB3010081 (KB3099229)

Чтобы исключить проблемы с подключением по USB кабелю со стороны системы, установите обновление KB3010081. Оно размещено на официальном сайте Microsoft и доступно . Актуально для Windows 10.

Если автоматическое обновление не отключено, то, вполне возможно, этот апдейт уже установлен на вашем компьютере, и ничего делать не нужно. После установки обновлений, компьютер следует перезагрузить, и уже после этого пробовать подключать телефон.

О том, что делать, если компьютер не видит файлы, но обнаруживает подключаемое устройство, расскажем далее.

Телефон подключился и определился, но файлы не отображаются

После подключения телефон определился, но ни один файл не отображается – проверьте режим подключения в шторке устройства (нужна «Передача данных»).

Убедитесь в наличии всего необходимого ПО для воспроизведения мультимедийных данных, попробуйте подключиться к другому компьютеру.

Для работы с файлами можем посоветовать VLC-плеер, поддерживает все медиаформаты (исключит возможность того, что ПК не видит форматы).

Что делать, если не видно содержимое SD-карты

Случается так, что компьютер отображает только внутреннюю память телефона– SD-карта не читается. Обычно телефон не видит SD по следующим причинам:

Карта неверно отформатирована. При форматировании выберите FAT32, она подходит лучше всего;
Карта неправильно вставлена в устройство (перепутано размещение в слоте);
Карта неисправна или заблокирована системой телефона. Во втором случае блокировку можно снять. Нужна инструкция под конкретное устройство.

Обычно проблем с SD не возникает. ПК видит либо всё, либо ничего.

Не видим в режиме Recovery

Часть Android-устройство не поддерживает Recovery. Если после перехода в этот режим начинает высвечиваться «вскрытый робот», нажмите на кнопку увеличения или уменьшения громкости. При нефункционирующем Recovery (или если компьютер не видит телефон в режиме fastboot, фастбут) можно попробовать инсталлировать стороннюю прошивку. Это откроет доступ к обмену данными.

Разобраны все причины того, почему ноутбук не видит смартфон. В крайнем случае можно попробовать вернуть устройство к заводским настройкам. Это исключит влияние действий пользователя.

Видеоинструкция

В этой статье были разобраны все варианты решения проблем с подключения устройства, при которых компьютер не видит телефон через USB. Если у вас какой-то уникальный случай с подключением и все способы не помогли решить проблему, тогда опишите свою ситуацию в комментариях, я постараюсь помочь вам её решить.

Симпатичный. Будет конкурировать с Alcatel OneTouch 991D. Ещё и с HTC Desire V. Жаль что чёрного не будет, пока по крайней мере. хотел уже htc dizaer v взять. а тут эта новость. буду ждать. у нас наверное 13 тыс запросят на старте продаж. Не могу найти конкретную модель процессора и адрено

MSM7227A, Adreno200 - типа улучшеное.

768 там оперативки, по крайней мере так заявляет GSM Arena. 768 там оперативки, по крайней мере так заявляет GSM Arena.
Даже если так, это все равно его не спасает. Можно купить китайский двухсимочник с двухъядерным процессором (MTK6577) и 1 GB оперативки. Однако ведущие производители считают, что можно впихнуть двухгодичный одноядерный процессор на Cortex A5 в корпус от флагмана и народ "схавает". какой двухгодичный? при чём тут "впихнуть" ? а если нет процессора поддерживающего 2-е симки старше 7227А, что пихать тогда в него?
единственный проц старше - это 8225 (пока самый старший с поддержкой 2-х симок, ожидается 8227 в ближайшее время), но и он далеко не убежал от 7227А. народ "схавает" по многим причинам.
и что за мода пошла сравнивать с китайскими МТК6577 ? да, MSM7227А проигрывает MKT6577, зато MSM8225 уделывает по полной вашего китайца.
ты нам будешь их привозить в Россию/Украину ? ты будешь обслуживать по гарантии этих китайцев?
Ну не двухгодичный, но является потомком MSM7227 / MSM7227A. Cемейство Snapdragon S1 как бы давно в прошлом, но не тут-то было.
Насчет 8225 - да я бы с радостью взял двухсимочник на нем, но где модели? Этот SoC был представлен где-то в декабре 2011 года, и обещалось, что в первом квартале 2012 пойдут анонсы, а во втором квартале мы увидим новиники на прилавках.
А сравнивать мода пошла, так как народ тоже не сидит на месте и не ждет, когда им выкатят псевдо-новинки, а ищет где лучше и дешевле (хотя я не сторонник покупок китайского "нонейма")
Насчет поставок - это не ко мне, просто удивляет подход так называемых "брендов".
если речь о 2-х симочных с 8225, то пока только одна и тоже начнёт продаваться в середине сентября : GSmart G1362
вот я и в раздумье, что взять супруге. Очень интересен. Буду наверное брать если тормозным не будет.

Жаль не бывает 2 симочных флагманов/нормальных телефонов. Вечно обрезки аля "для жены" ;-)

Q: Сколько в нем радиомодулей?
A: Радиомодуль один.

Q: Как сделать скриншот?
A: Зажать одновременно центральную клавишу и клавишу вкл/выкл телефона.

Q: Какое защитное покрытие на дисплее?
A: Стекло, но не gorilla glass.

Q: Есть ли интелектуальный поиск на русском в звонилке (т9)?
A: Поиск на русском работает, но русские буквы не нарисованы на кнопках. В прошивках начиная с S7562XXBMD6 русские буквы есть.

Q: Как установить (перенести) приложение на внешнюю карту памяти?
A: Такой возможности не предусмотрено. При наличии ROOT: App2SD, Link2SD

Q: Сколько держит аккумулятор?
A: При среднем использовании 1,5-2 дня. При очень активном - день.

Q: Можно ли отвечать на вызов нажатием на центральную аппаратную кнопку?
A: Да, можно включить это в настройках в разделе "Специальные возможности". Там же можно назначить кнопку Power на отбой.

Q: Есть ли датчик освещенности?
A: Датчика освещенности нет, яркость регулируется в шторке.

Q: Как установить лицензионный Навител?
A: Навител 5.x.x не генерирует серийный номер, по этому активировать лицензию не удается. Навител 7.x.x устанавливается и активируется без проблем.

Q: Как включить вспышку в качестве фонарика?
A: Есть стандартный виджет Фонарик

Цена14990 руб. заказал сейчас в евросети.Думал брать HTC Desire V (черный) но на форуме очень много постов о отваливании сим-карт.Плачевно.Самсунг выбрал т.к. ,фирма давно выпускает дуо аппараты и в плане звонилки должно всё быть ок.

А что-то я там ничего не вижу.
Не туда смотрел?

UPD: Все, нашел, ну тот город смотрел. Вижу предзаказ. Цена ИМХО нормальная для предзаказа, ХТЦ дороже на старте был.
Ждем в Связном :)

Шаги, описанные ниже, подойдут для телефонов Android как последних, так и предыдущих версий в случае, если смартфон не виден после подключения по USB на компьютере с Windows 10, 8.1, Windows 7 и XP или Mac OS.

Почему Android телефон не виден на компьютере по USB и происходит только зарядка — простые причины и решения

Прежде чем приступать к дополнительным методам решения проблемы, когда телефон не видно через USB подключение, рекомендую обратить внимание на следующие простые моменты: очень часто причина оказывается в чем-то из перечисленного:

Дополнительно, учитывайте, что подключение даже исправным кабелем через USB-хаб (разветвитель USB-портов), к неисправному USB разъему компьютера или ноутбука, а иногда — к передней панели ПК может вызвать рассматриваемую проблему. Попробуйте прямое подключение к USB, другой разъем, заднюю панель ПК, если подключали к разъему USB 3.0 (обычно, синего цвета) — проверьте, сохранится ли проблема при подключении к USB 2.0.

И последний простой момент: после подключения телефона к компьютеру для того, чтобы он начал отображаться в проводнике с возможностью просмотра фото, видео и других файлов, требуется:

Разблокировать телефон при подключении, если он заблокирован — получить доступ к данным на заблокированных современных телефонах Android не получится.
В области уведомлений нажать по уведомлению о USB подключении (по умолчанию большинство телефонов подключаются только для зарядки). Если уведомление не появляется, точнее там не сообщается о том, что это именно USB подключение, а только текст о зарядке, значит с «точки зрения» телефона подключение не служит для передачи данных (неправильный кабель, повреждение кабеля, разъема на телефоне или компьютере). Ниже — скриншоты с внешним видом уведомления на чистом Android 9 и 8, на Samsung Galaxy и на Android 6-7.
Выбрать режим передачи файлов MTP для USB-подключения. На старых версиях Android также может присутствовать пункт для подключения как USB Mass Storage, он тоже подойдет, причем может сработать даже лучше.

Если перечисленные методы не помогли, перейдем к более сложным способам исправления.

Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

Откройте диспетчер устройств на компьютере с Windows 10, 8.1 или Windows 7, когда телефон подключен. Для открытия диспетчера устройств можно нажать клавиши Windows+R на клавиатуре, ввести devmgmt.msc и нажать Enter. Windows — это клавиша с эмблемой ОС.
Посмотрите, есть ли в диспетчере устройств устройство с именем MTP (MTP Device, MTP-Устройство) или именем вашего телефона (может находиться в разделе «Переносные устройства).
Если есть, дважды нажмите по нему, перейдите на вкладку «Драйвер», нажмите «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» и посмотрите список. Если в нем более одного совместимого устройства, попробуйте выбрать не тот драйвер, который установлен в настоящий момент, обычно нужно выбрать «USB-устройство MTP».
Если никаких новых устройств в диспетчере при отключении и подключении телефона по USB не появляется, это еще один довод в пользу проблем с кабелем, разъемом на телефоне или компьютере.

Подробнее на эту тему, если устройство отображается в диспетчере устройств с восклицательным знаком, в отдельной инструкции Неправильная секция установки службы в этом INF-файле MTP.

Безопасный режим Android, режим разработчика драйверы материнской платы и другие нюансы

Помимо прочего в случае возникновения рассматриваемой проблемы, обратите внимание на следующие моменты:

Включите режим разработчика на Android, а затем в параметрах разработчика включите отладку по USB и, отдельно, найдите в настройках для разработчика пункт КонфигурацияUSB по умолчанию и установите режим «Передача файлов». Здесь может быть полезно: Как включить отладку по USB на Android.
Если вы пользовались режимом USB-модема на телефоне, в настройках (обычно в разделе «Подключения» или «Сеть и Интернет» — «Точка доступа и модем») выключите опцию «USB-модем».
Если телефон перестал быть виден после переустановки или обновления Windows, установите оригинальные драйверы материнской платы, чипсета с сайта её производителя или с сайта производителя ноутбука, если у вас ноутбук.
Попробуйте перезагрузить ваш Android телефон в безопасном режиме. Если после этого он стал виден при подключении на компьютере, то вероятнее всего, причина в каких-то сторонних приложениях, чаще всего, связанных с защитой, контролем и аналогичных.
Попробуйте использовать встроенное устранение неполадок в Windows: зайдите в Панель управления — Устранение неполадок — Оборудование и звук — Настройка устройства (в последних версиях Windows 10 пункт отсутствует).
Если существует такая возможность, попробуйте подключить телефон к другому компьютеру. Если там он тоже не виден, опять же дело скорее всего в кабеле или разъеме. Причем разъем на телефоне может перестать функционировать для передачи файлов просто из-за попадания грязи или воды с последующим окислением контактов.
Также могут помочь (а могут и создать проблемы с другими USB накопителями, так что беритесь лишь в том случае, если готовы к этому) способы, касающиеся очистки драйверов из инструкции Компьютер не видит флешку по USB.

Если ни один из вариантов не помогает решить проблему, а компьютер все также не видит ваш Android смартфон, опишите ситуацию в комментариях: что делалось, после чего появилась проблема, как ведет себя ваше устройство при подключении по USB, проверен ли кабель с другим телефоном, а проблемное устройство на другом компьютере — я постараюсь помочь.

Что делать, если компьютер не видит подключенный по USB телефон Android — видео инструкция

Дополнительная информация

Если вы пришли к выводу, что причиной проблем при подключении телефона являются его физические неполадки (гнездо, что-то еще) или просто не хотите долго разбираться в причинах, то вы можете передавать файлы с и на телефон другими способами:

Если у вас Windows 10 — использовать встроенное приложение Ваш телефон (только передача фото), если телефон Samsung — приложение Samsung Flow.
Синхронизация через облачные хранилища Google Drive, OneDrive, Dropbox, Яндекс Диск.
Использование таких программ, как AirDroid (удобно и просто для начинающих пользователей).
Создание FTP сервера на телефоне или подключение его в качестве сетевого диска в Windows.

На этом завершаю, а если у вас после прочтения возникли вопросы или дополнения — буду рад, если поделитесь.

А вдруг и это будет интересно:

13.06.2015 в 21:56

Добрый вечер!
Вот такая задача: имеем стационарный компьютер со свежеустановленной Windows 7 SP1 x64. Проблема в том, что компьютер не видит USB-принтер, телефон и диктофон. Точнее, даже не так: вроде видит, но корректно не определяет. Например, установка драйверов на принтер зависает на несколько часов. Принтер подключал к заведомо исправному компьютеру, драйвера встали за 3 мин, все прекрасно печатает, сканирует и копирует (это МФУ). Диктофон вроде видится (есть значок в системном трее и звуковой сигнал при подключении), но в Проводнике его нет, соответственно, скинуть с него записи не можем даже после установки фирменной утилиты. С телефоном та же история. Из всего этого я сделал вывод, что проблема в компе.
При этом все флэш-карты определяются нормально. ОС ставил сам, драйвера накатил драйвер-паком. В общем, как я ни бился, но со стыдом пришлось сказать человеку, что сделать ничего не могу. Есть подозрение на аппаратную часть, в частности, на нехватку питания. Что вы думаете?
Да, такой нюанс: заведомо исправный комп (мой собственный) с той же самой ОС и драйверами из того же драйвер-пака (сборник SamDrivers, оболочка SDI). Это к вопросу о драйвер-паках (знаю вашу нелюбовь к ним).

14.06.2015 в 07:17

Здравствуйте! Тут я бы и сам экспериментировал со всем, чем только можно: начиная с драйверов чипсета (накатывал бы официальные, а возможно даже поглядел бы на обновления BIOS), установки всех обновлений Windows (на всякий случай), блока питания (и шлейфов USB в корпусе, если к портам не на задней панели подключаем), удаления всех USB драйверов (ссылка Компьютер не видит флешку, выше в статье).
Кстати, по питанию можно попробовать сделать так: отключить дискретную видеокарту временно, поотключать все USB устройства, завестись на интегрированном видеоадаптере и уже потом подключать принтеры и диктофоны. Правда, учитывая что попытки уже были, для чистоты эксперимента сначала лучше удалить драйвера USB устройств.
А возможно, и что-то с материнкой, хотя тут странно то, что flash накопители видно.

Но вообще, первые мои действия заключались бы в подозрении драйвер-пака и установке официальных драйверов на все относящееся к материнской плате :)

15.06.2015 в 00:13

Для Windows XP мой новый смартфон с Андроид определялся с ошибкой. Драйверов в Интернете нет, даже на оф.сайте их нет.
Для Вин 7 вроде тоже работает, не помню, кажется ставил тоже.
Решил проблему следующим способом. Определил VID PID в свойствах моего девайса (мой был с желтым восклицательным знаком).
Взял первый попавшийся файл с расширением INF (откуда не помню, вроде от похожего смарта), нашел в файле строчку с VID PID в заголовке AndroidDevices, скопировал ее, отредактировал и ниже вставил свою строчку с новыми VID PID. То же самое сделал и для AndroidDevices.NT.5.1 на всякий случай.
Потом опять в свойствах девайса нажал Обновить драйвер и подсунул этот файл. Вин нашла у себя драйвер и обновила его. Все заработало отлично. Почему автоматом это не делается, ну не знаю.
Поделился файлом на одном форуме, только за один день спасибо мне сказали 40 человек, рад был им помочь.

09.08.2015 в 15:49

10.08.2015 в 10:29

Здравствуйте, отладку по USB в телефоне пробовали отключить? (я так понял, что включена).

10.08.2015 в 21:42

11.08.2015 в 09:44

А на других компьютерах пробовали, там как? (просто, чтобы выяснить, на чем проблема). Пробовали подключение к портам USB 2.0 сзади компьютера? Ну и последний вариант — это удаление драйверов USB устройств.

18.08.2015 в 15:10

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой при подключении телефона по Usb не появляется никаких уведомлений и не определяется телефон. Проблема появилась после перехода с Android 4.4 на Android 5.0.5. Телефон Sony Xperia Z

26.08.2015 в 15:19

27.08.2015 в 09:21

А вы посмотрите через файловый менеджер на самом телефоне или попробуйте на другом компьютере. Думаю, все ок с данными должно быть.

26.08.2015 в 16:46

после установки программы usb mode switch for sgs1on cm телефон lenovo s 820 перестал определяться через usb как компом так и магнитллой (пробовал разные компы порты шнуры) на телефоне есть рут. удаление программы так же не помогло, перепробовал все варианты результат нулевой идет только зарядка. и перешить телефон тоже не получается так как в придачу ко всему через прогу mobileuncletools убил режим рекавери телефона. есть какие либо соображения что мне можно сделать?

27.08.2015 в 09:18

Виктор, тут рекомендую обратиться на форум 4pda, там именно по вашему вопросу спецы будут получше меня.

31.08.2015 в 02:58

02.09.2015 в 23:04

Добрый вечер. поменяли шлейф, потому что телефон перестал заряжаться, что-то случилось с разъемом. Теперь компьютер не видит телефон, он заряжается, но в подключениях не отображается.. Как быть?
Спасибо.

03.09.2015 в 08:16

А это у нас так часто разъемы меняют, что остается только функция зарядки. идти к ним, разбираться.

04.09.2015 в 11:29

У меня такая проблема. Когда был на 7ке, то комп сразу определял мой мобильник как обычную флешку, а сегодня обновился до 10ки и комп не видит мобильник никак. А я хотел фотки скинуть с мобильника на комп и вконтакте выложить! что делать, подскажите

04.09.2015 в 11:38

Для начала другие порты попробуйте (на задней панели). А заодно, если только что обновились, после подключения телефона, загляните в диспетчер устройств, посмотрите, там ваш телефон есть или нет, определяется ли как-нибудь.

04.09.2015 в 12:49

Спасибо за быстрый ответ, Дмитрий! У меня кабель итак на задней панели подключен, потому что на передней комп не видел мобильник, а на задней увидел, когда я был на 7 ке. Вообще то когда я подключал мобильник (айфон 5 реплика) комп издал какой то звук, вроде как среагировал на него, а вот как его найти на компе пока для меня загадка.

06.09.2015 в 21:11

Дмитрий, здравствуйте. Имею компьютер с виндой XP к которому успешно подключал смартфон самсунг s4 как usb модем. Все работало хорошо. С недавнего времени телефон перестал определятся как модем, причем только пока он включен. При выключении режима модема все определяется отлично, в диспетчере устройств никаких конфликтов оборудования нет, драйвер рабочий. При включении режима модема телефон не определяется даже как флешка, в диспетчере устройств модем пропадает, опознается как еще одна сетевая карта. Скажите, что с ним могло произойти. Заранее спасибо

07.09.2015 в 12:12

Рад по подсказать, но не знаю. Смотреть нужно, что там к чему и что именно за сетевая карта появляется (может, она и функционирует как модем, а набор номера телефон берет на себя?)

07.09.2015 в 00:09

Здравствуйте. У меня причина такова, раньше все хорошо работала, высвечивалась при подключении синхронизировать или нет. Все как надо. Но в один момент решила скинуть. И почему то не стало работать, все пыталась и настройки сбивала на заводские и на вирусы проверяла, а теперь только идёт зарядка. У меня телефон Sugar, и из за этого я ещё сложнее не могу решить проблему, но у него стоит андроид. И как бы похож , помогите пожалуйста.

14.09.2015 в 16:17

здравствуйте, у меня вот какая проблема. смартфон на чипе МТК, при покупке был заводской usb, он прекрасно работал и синхронизировал с компьютером. Похже он поломался. и я приобрела новый, теперь смартфон заряжается, но не видит ни компьютер его, ни он компьютер. откладку включала. что может быть?

15.09.2015 в 10:10

Я бы думал на кабель. Попробовал бы временно позаимствовать гарантированно рабочий от телефона родственника или знакомого.

15.09.2015 в 19:03

Здравствуйте.
Ранее компьютер видел мой планшет, но сейчас он перестал видеть его.Я все опробовал, но ничего не помогает. Что делать?

16.09.2015 в 10:46

А что делалось в промежутке между видит и перестал? Если на компьютере что-то — попробуйте восстановление системы. Если на самом планшете, то вспомните, какие настройки меняли.

16.09.2015 в 10:04

Доброе время суток. У меня такая же проблема как у Lens. После установки на 7-ку 10-ой винды, комп категорически отказывается видеть мой телефон, только заряжает. Перепробовал все, ничего не получается. На буке все ОК,там 7, а на ПК 10, уже начинаю жалеть, что ее установил.

14.10.2015 в 11:03

15.10.2015 в 08:52

Вы и так все попробовали из того, что я мог бы посоветовать. Так что, к сожалению, больше ничего не предложу.

15.10.2015 в 18:10

Здравствуйте. Все та же проблема, все перепробовал. Просто подключаю телефон к компьютеру, а он просто заряжается и все. Никакого меню на девайсе с выбором нету.

16.10.2015 в 09:59

На другом компьютере то же самое? У вас случайно не XP? Не ремонтировали ли гнездо зарядки?

16.10.2015 в 12:18

Здрвствуйте!
Данная проблема возникла после удаление драйвера AMD radeon через панель задач. Установил другой драйвер, но проблема осталась. Комп так же не видит и mp3 плэер.

16.10.2015 в 12:23

Всё, решил: просто подключил USB кабель к задней панели

17.10.2015 в 16:54

Здравствуйте. Телефон не подключается к компьютеру через USB. Подключала к разным компьютерам и с разными USB. Просто заряжает. Звук в компьютере при подключении появляется. Первый раз подключала к компьютеру.

28.10.2015 в 22:44

Включите отладку
Настройки-для дразработчиков-отладка по usb

17.10.2015 в 22:06

20.10.2015 в 20:18

Причина не в шнуре и не в компьютере, что то с телефоном. Андроид. Всё прекрасно работало, но в один день usb подключение пропало. на компьютере появилось предупрежден о угрозе вируса и я поместила файл на карантин при подключенном телефоне и Всё, телефон перестал подключаться. Помогите пожалуйста , очень нужно подключаться к компьютеру как модемное устройство

21.10.2015 в 13:18

А попробуйте временно отключить антивирус и посмотреть, подключится ли? А к другому компьютеру подключается?

27.10.2015 в 09:47

28.10.2015 в 22:41

Совет: подключить тел к пк, зайти в диспетчер устройств- удалить драйвера (телефона) написать в инете название своего телефона и добавить 4 выдаст ссылку на сайт 4pda выбрать прошивка-драйвера-скачать-установить

28.10.2015 в 22:13

29.10.2015 в 10:45

На нексусах и самсунгах в этом случае помогает удаление драйвера (включая файл драйвера) через диспетчер устройств (как вы прямо тут же кому-то советовали в комментариях). И повторная установка. Вот только думаю, вы это уже пробовали. А что это может быть еще, не могу предположить.

Причины

Для начала разберемся, почему компьютер не видит телефон Самсунг после подключения. Все причины можно условно поделить на три категории:

Механические. Трудности с обнаружением смартфона могут возникнуть из-за повреждения USB-кабеля или порта USB, а также поломки телефонного гнезда.
Программные. В эту категорию входят проблемы, связанные с отсутствием необходимых драйверов на телефоне Самсунг или ПК.
Аппаратные. Здесь подразумеваются проблемы в подключаемом устройстве. К примеру, комп не видит телефон Самсунг через USB из-за неисправности аппарата, временных системных сбоев или ошибок в настройках подключения.

Выше рассмотрены главные причины, почему компьютер может не распознавать смартфон при подключении. Действия пользователя зависят от первой диагностики и причины неисправности.

Что делать, если ПК не видит смартфон Samsung: первые шаги

Если ПК или ноутбук вдруг не видит телефон Самсунг через USB, не торопитесь переустанавливать драйвера или принимать другие решения. Сделайте такие шаги:

Осмотрите кабель USB на факт повреждения. Такую неисправность можно заметить почти сразу. Для проверки подключите провод к другому ПК или телефону. Если проблема сохранилась, кабель USB необходимо поменять.

Обратите внимание на состояние порта . Иногда телефон Самсунг не подключается к компьютеру через USB из-за неисправности последнего. Проверить эту теорию без привлечения специалиста не получится, но в качестве теста переключите провод в другой USB-разъем. Если неисправность устранилась, значит, причина именно в гнезде.

Включите и выключите телефон . Иногда компьютер не видит мобильное устройство Самсунг из-за временных сбоев. Перезапустите аппарат или на время достаньте батарею, если это возможно. После этого снова попробуйте подключиться через USB.
Обратите внимание на состояние гнезда. Если на смартфон Самсунг попадала влага, или имели место иные трудности, это может привести к появлению коррозии. В результате компьютер не видит Самсунг А5 и телефоны других моделей. Для решения проблемы может потребоваться чистка гнезда, а при отсутствии результата его замена. Иногда плохой контакт обусловлен банальным попаданием грязи. В такой ситуации также достаточно почистить разъем.

Чтобы понять почему компьютер не видит телефон Самсунг Галакси или другую модель через USB, попробуйте подключить его к другому ноутбуку или ПК. По результатам проверки можно делать выводы, в чем именно проблема — в персональной машине или мобильном устройстве.

Компьютер не видит телефон Самсунг: решение серьезных проблем

Если рассмотренные выше шаги не дали результата, а ПК все равно не видит смартфон, могут потребоваться более кардинальные меры. Рассмотрим их более подробно.

Проверьте настройки подключения

Иногда ПК или ноутбук не находит телефон Самсунг из-за неправильных настроек. Для проверки версии сделайте следующие шаги:

войдите в настройки телефона;
перейдите в секцию Память, а далее Свойства;
выберите пункт Медиа-устройство.

Если в разделе Память вы не можете найти нужного пункта, то попробуйте найти Параметры разработчика и уже там включит отладку по USB.

Выбор последнего варианта позволяет передавать файлы (видео, фото и другие) через ПК. Если установлен другой пункт, к примеру, режим модема или зарядки, уберите отметку. Как правило, ссылка для перехода в меню появляется сразу после подключения смартфона через USB.

Решите проблемы с USB-портами

Бывают ситуации, когда компьютер не видит телефон Самсунг из-за трудностей с драйверами. В таких обстоятельствах необходимо скачать и установить их с официального ресурса производителя. Кроме того, причиной может быть отключение питания одного из USB-портов. Для восстановления работоспособности сделайте следующие шаги:

Войдите в Панель управления, а далее Оборудование и звук, а там Электропитание.

В разделе Питания найдите категорию Настройка плана электропитания и жмите на пункт изменения дополнительных параметров.

В появившемся перечне найдите параметры USB и жмите на символ плюса, а после этого на плюс возле надписи Параметр временного отключения порта USB.
Поменяйте параметр на Запрещено от сети и батареи.
Примените настройки и жмите ОК.

Учтите, что в разных ОС названия разделов и путь могут отличаться.

Восстановите драйвера телефона

Бывают ситуации, когда компьютер не видит видео или другой контент на телефоне Самсунг из-за проблем с драйверами смартфона. Для проверки версии войдите в Диспетчер устройств и посмотрите, как система определяет переносные устройства. Если здесь не отображается ошибок в виде восклицательных знаков, значит, все нормально. В ином случае нужно переустановить драйвер. Наиболее простой путь — обновление ПО с помощью программы Samsung Kies.

Проверьте ПК и смартфон Самсунг на вирусы

Иногда компьютер не видит мобильное устройство из-за вирусов. Установите антивирусное ПО на оборудование и сделайте проверки. Удалите вредоносные программы и попробуйте еще раз подключиться через USB. Для чистки можно использовать любые антивирусные программы для телефона или компьютера.

Установите обновление на Виндовс

В Сети часто встречаются жалобы пользователей, мол, не могу подключить Самсунг к компьютеру через USB. При этом вопрос решается путем обновления операционной системы Windows до последней версии. Если на ПК не предусмотрена автоматическая загрузка нового ПО, можно вручную скачать KB3010081 (KB3099229) и установить эти версии. По отзывам они гарантируют нормальную работу службы MTP и, как следствие, корректное подключение.

Причиной того, что компьютер не видит Samsung через USB, может быть некачественная сборка ОС Виндовс. В такой ситуации лучше установить официальную версию ПО.

Поставьте нормальную прошивку на телефон

Любители индивидуальных версий ставят на телефон Самсунг кастомное ПО, которое некорректно работает при подключении к компьютеру. Для решения проблемы попробуйте вернуть стандартное программное обеспечение.

Если ничего не помогает

Выше мы рассмотрели главные способы, как сделать телефон Самсунг видимым для компьютера при разных неисправностях. Если ни один из рассмотренных шагов не дал результата, а причина в смартфоне, сделайте полный сброс. Для этого войдите в Настройки, а там Резервное копирование и Сброс данных. Но учтите, что в таком случае с памяти смартфона удаляются все данные. При этом информация на SD-карте и в облачном сервисе должна сохраниться.

Итоги

Если компьютер вдруг не видит телефон Самсунг через USB, не торопитесь нести устройство в сервисный центр или искать проблемы в ПК. В 9 из 10 случаев причина кроется в механической части или неправильном выборе способа подключения в настройках смартфона. Если первые шаги не дали результата, проверьте и обновите драйвера. Что касается сброса до заводских, делайте его только в крайнем случае.

Читайте также: