Компьютер не видит камеру jvc

Обновлено: 03.07.2024

у меня проблема. Раньше я могла с видеокамеры переписать данные на компьютер. сейчас же комп не видит при подключении камеру. не могу понять в чем дело? Подскажите?

  • Активность: 43
  • Репутация: 1
  • Пол: Женщина
[[comment.formatted_mark_curval]] [[comment.formatted_mark_curval]] Закрыть Ответить
  • Активность: 42
  • Репутация: 0
  • Пол: Мужчина

1. Какая камера и как подключается (USB webcam или обычная бытовая камера, подключаемая к аналоговому входу для видеозахвата[например оцифровка старых видеокассет])? Предположу, что, раз комп раньше "видел" камеру, то, скорее всего камера USB.
2. Попробуйте переустановить драйвера для камеры. Одному моему знакомому помогло.

  • Активность: 187
  • Репутация: 5
  • Пол: Мужчина

Попробуйте подключить её через другой USB вход.

  • Активность: 32
  • Репутация: 0
  • Пол: Мужчина

Поставьте камеру перед монитором и покажите на неё пальцем. может комп. всё-таки увидит её))

24 комментария

  • Активность: 187
  • Репутация: 5
  • Пол: Мужчина

Попробуйте подключить её через другой USB вход.

  • Активность: 1021
  • Репутация: 100
  • Пол: Мужчина
  • Активность: 42
  • Репутация: 0
  • Пол: Мужчина

1. Какая камера и как подключается (USB webcam или обычная бытовая камера, подключаемая к аналоговому входу для видеозахвата[например оцифровка старых видеокассет])? Предположу, что, раз комп раньше "видел" камеру, то, скорее всего камера USB.
2. Попробуйте переустановить драйвера для камеры. Одному моему знакомому помогло.

  • Активность: 1021
  • Репутация: 100
  • Пол: Мужчина

Максим, не факт, что USB. Скорее всего, по IEEE 1394. И здесь возможны варианты. Например, применение 6-пинового кабеля для 4-пинового разъёма. Или применение китайского кабеля вместо фирменного. (Натурально, купил однажды китайский кабель, в котором жилы RD и TD не были перехлёстнуты.)

  • Активность: 32
  • Репутация: 0
  • Пол: Мужчина

Поставьте камеру перед монитором и покажите на неё пальцем. может комп. всё-таки увидит её))

  • Активность: 42
  • Репутация: 0
  • Пол: Мужчина

Игорь, возможно, конечно 1394, но встречаются девайсы с таким интерфейсом гораздо реже, нежели USB. Я думаю, что не стоит гадать, придет автор и все прояснит.

  • Активность: 228
  • Репутация: 1
  • Пол: Мужчина

Операционную систему меняли.

  • Активность: 178
  • Репутация: 37
  • Пол: Мужчина

было такое..взял и переустановил ее с диска_проблема ушла

  • Активность: 148
  • Репутация: 3
  • Пол: Мужчина

Комментарий скрыт, потому что многим пользователям он не понравился.

Ну почему у Вас всех всё ломается, когда же Вы думать начнете ? Эх люди, люди!

  • Активность: 148
  • Репутация: 3
  • Пол: Мужчина

Просто поправьте диоптрию на камере, а если не поможет то обновите драйвера.

  • Активность: 770
  • Репутация: 0
  • Пол: Мужчина

Если камера с драйверами идёт. В начале удали драйвера которые стояли. потом занава установи драйвера.У меня такая проблема была и не раз.это тебе поможет.

  • Активность: 442
  • Репутация: 7
  • Пол: Мужчина

Как всегда:
исходной ТЕХНИЧЕСКОЙ информации - "0"
Альбина, вы же не к гадалке обращаетесь.
Компьютер (МБ, процессор, память)?
Система?
Тип камеры?
Где всё это?

  • Активность: 296
  • Репутация: 74
  • Пол: Мужчина

А как с камеры записывать можно? Камера "CANYON"

  • Активность: 1021
  • Репутация: 100
  • Пол: Мужчина

Николай, если Вы имеете в виду web-камеру (не бытовую видео-камеру), то, конечно, можно записывать с неё на компьютер.

  • Активность: 296
  • Репутация: 74
  • Пол: Мужчина

Игорь, Да веб камера, с помощью которой общаюсь по скайпу, агенту. А каким образом?


Orlov Компьютеры 271 просмотр Вопрос задан 2 года назад

Ответы (22)


Дело в операционной системе или в камере, вполне скорее всего, что система глюкует, потому как камера автоматически определяется без проблем. Попытайся подрубить камеру к другому компу, если там определяется запросто, то дело в твоей системе, если нет, то попробуй ещё 1 компьютер, если и там не определяется, то наверняка беда в камере.
Кстати у меня такая же ОС стоит сейчас и в этот момент у меня перегоняется видео с видеокамеры Panasonic NV-GS 500.


Совет от Андрея Shaman (если не ошибаюсь) :

Если Семёрка, то для того, что бы Win7 увидела камеру надо заменить тип 1394-контроллера ВРУЧНУЮ на "устаревший" - лезем в "Панель управления" -> "Диспетчер гаджетов" -> "Хост-контроллеры шины IEE 1394" выбираем свою карточку, тыкаем на ней правым кнопариком мышки, выбираем "Обновить дрова. " -> "Выполнить поиск дров на этом компе" -> "Выбрать драйвер из списка уже установленных дров" -> выбираем "1394 OHCI-совместимый хост-контроллер (устаревшая версия) " -> нажимаем кнопку "Дальше" и спустя несколько сек. радуемся жизни.


Необходима плата по видео захвату вот ка тут


Уважаемый . вы уж опреелитесть, что у ва не находит Компьютер или программулина.

Открывай "Мой компьютер" и смотри есть там камера или нет.
Если есть открывай и смотри как функционирует.
Если нет, открывай список гаджетов и смотри что там. Если есть неисправности - устраняй.
Если проблем нет - шнурок заменяй

PS мог бы указать что за камера хотя бы


Установлены ли дрова на камеру.
Отображена ли камера в списке гаджетов Виндоус.
Захват видео лучше предпринять спустя порт 1394.


Ну а иные программы типа Скайп видят камеру, если нет то необходимо поставить дрова видеокамеры.


Какая видеокамера, марка и модель, и спустя это её цыпляешь то?


Это fullHD камера. И первое, что необходимо для просмотра, это ХОРОШИЙ Комп (для такого формата, чтоб без проблем смотреть, замахиваться необходимо хотя бы на 4 ядра + 4 Гбайт оперативной памяти, если машина слабее - 100 процентов станет тормозить) . Камера, вероятнее всего сообщает с расширением *.m2ts или *.mts и нужно подобрать соответствующую программу-плейер, которая может это воспроизвести. Например, у меня точно проигрывает CyberLink PowerDVD десять (если позволяет комп) .

Теперь, как сбросить с камеры на комп видео? Если комп камеру ну никак не находит - не страшно. Достаём нежно карточку и вставляем в картридер. Там станет несколько логических дисков (по моему 3). И моного-много папочек. Ищем в одной файлы с теми расширениями, которые я уже писал. Находим и всего лишь копируем на комп. Всё, видео на компе :)



Диспетчер гаджетов - вид - показать скрытые устройства
указатель на название камеры - правая клавиша - обновить драйвера


Если у камеры память = флеш карта, то попытайтесь спустя кардридер загрузить видео.
Они дешевые и их много.
Скачивайте преимущественно с Флешки.
С камеры спустя стоит.


Совсем то я знаю что видео не по Юсб кабелю идет, а спустя PCI контроллер IEEE 1394.
Кабели iLink 1394
Tech Link FireWire1394 4pin-4pin 690442 2.0m
Цифровой I-Link(Firewire) высокоскоростной последовательный интерфейс. Тип: IEEE-1394 - IEEE-1394.
Но у меня мини DV, SONI.
Поэтому с вашей, с картой памяти могу и ошибаться.
Инструкция к камере про Это не рассказывает?


Вы пытаетесь захватывать спустя програмулину? И внутри этой программы не распознаётся камера? Или как отдельный девайс из windows?
Светлана, там нет 1394.


Провод, гнездо, драйвер - проверяйте


А Вы пробовали ее подключать к компьютеру?


Потому что вы, уважаемый, забыли переключить ее в режим Play.


А в ней карточки памяти есть? тогда кард-ридер


Отключите и включите камеру еще раз


Вы бы уточнили. Что за камера? Как подключаете?


Мало данных. подробнее нужно писать, если хотите получить корректный ответ. тут экстрасенсов нет.)


У камер Sony очень часто отказывает встроенный в камеру контроллер IEEE1394 FireWire - это самый слабый узел камеры, как мне сказали в их фирменном сервис-центре. Если первопричина в этом - то замена контроллера может обойтись дороже, чем новая камера. И Вам нужно использовать свою камеру лишь для съёмки, а сливать данные на компьютер спустя камеру друга. Полноценный перенос данных с камеры miniDV на компьютер другим способом невозможен - хотя конструкция камеры предусматривает и слив данных спустя Юсб, но всего лишь в очень низком качестве.

Но может быть, конечно, всё еще не так печально - о наличии камеры, подключенной по FireWire, компьютер может и не сообщать, но программы, управляющие сливом данных (в частности, видеоредакторы, включая Pinnacle Studio любой версии) , камеру при этом могут "находить".


Ну а инструкцию на русском читать не пробовали, думаю там много полезного написано для того чтоб связать компьютер с камерой. Если не поможет, то есть магазин где их продают, допустимо подойти прямо с камерой к продавцу, и чтоб он наглядным образом показал как это происходит.

На моем компе стоит ОС ZverCD 8.10.4. Когда я подключаю видеокамеру через порт IEEE 1394, компьютер ее не видит. В биосе контроллер активирован, видеокамера проверена на др. компе - нормально определяется. Не могу понять, что не так. Может дело в OC Zver?

Я НЕ ЗНАЮ ЧТО ТАКОЕ ОС ZVER, НО ОБЫЧНО, В ЭТИХ ПРОГРАММАХ ПО МОНТАЖУ ВИДЕО ЕСТЬ В НАСТРОЙКАХ "ЗАХВАТ ВИДЕО" ВЫБОР ИСТОЧНИКА (с компа, видеокамеры или еще какой другой источник). ПОЭТОМУ НУЖНО ПРОСТО ВЫБРАТЬ ИСТОЧНИК И МОЖЕТ БЫТЬ ЕЩЕ РАЗ ОТКЛЮЧИТЬ И ПОДКЛЮЧИТЬ КАМЕРУ

Здравствуйте, Руслан!
Нет, камера все-таки mini DV.
Насколько мне известно, разъем DV и порт IEEE 1394 это разные названия одного и того же входа.
Так же сталкивался со случаями, когда устройство, подключенное без сопутствующей программы или драйвера, не работает просто в Windows, а из соответствующего приложения открывается.
Мой вход IEEE 1394 активирован в биосе и, по мнению системы, работает нормально.

Андрей, здравствуйте!
Я случайно наткнулся на такую же тему на одном из сайтов и по всей видимости проблема гораздо глубже, чем я себе представлял (много жалоб ни определенную фирму). Даю ссылку на сайт и небольшую выдержку из него.


05.12.08 Сергей
И для владельцев "буков"
Часто на них 4pin разъем IEEE - без питания, а на обычных ПК 6pin разъем. Камера тоже имеет 4pin. Без блока питания камеры соединение работать не будет

Привет, Руслан! Спасибо за интерес к моей проблеме.
По-моему этот пост - полный бред. Кто же подключает камеру к компьютеру без питания? А воспроизводить-то как же? Мне больше подходит предыдущий пост, где про легальный Windows XP. У меня ведь все началось после установки ZverCD, а раньше все работало и определялось именно после включения питания камеры.
Впрочем, теперь этот вопрос можно отложить на некоторое время, т.к. в добавок ко всему, на моей 10-летней камере стал дергаться двигатель, ремонт очень дорогостоящий, т.к. платы сняты с производства.
Я уже приобрел новую флэш-камеру, и проблема с входом iEEE 1394 отпала. Теперь все через USB.

Здравствуй, Андрей!
У меня также загнулся мой панасоник мини диви, не выдержала камера Средиземного моря. Я стал присматриваться к CANON HF S10, но уж слишком дорого 46.000 рублей. Если не секрет, какой сделал выбор?

Бала такая проблемка с камерой sony DCR2100E Там в меню нужно было выставить Dv-out в положение on

Здравствуйте, Денис!
Это самое простое, что приходит в голову первым. Конечно же все выставлено, как надо.
За то время, что прошло с открытия этой темы, мне предложили заменить сборку ZverCD на обычный WindowsXP и все проблемы пропали. Тот, кто помог мне, сделал это давно по той же самой причине на своем компе.
Сегодня уже другая проблема - камере 7 лет. У нее дурит двигатель: пуск, 1,5сек.работы, стоп, тут же пуск, 1-1,5сек.работы и т.д.(что при воспроизведении, что при записи). Тип - Panasonic NV/GS3.
Подскажите, где недорого отремонтировать.
Спасибо.

Я ремонтирую свою апаратуру в сервис центре sony. Но не зная где вы живете могу посоветовать сайт одноименный вашей камере, панасоник.ру и посмотреть адреса сервис центра в вашем городе.

Здравствуйте, с Новым Годом!
Та-же проблема, именно Зверская сборка на 2х подвластных мне компах,и не можно захватить отснятое
Хотя через 1394 может работать как веб-камера.
Рад, что у Вас проблема решилсь, значит есть шансы, что моя JVC цела.
Засада выходит именно в драйверах, коих в нормальной ХР дофига а в зверевской похоже урезано!
Но, согласитесь, переустанавливать ось изза такого не логично как-то. Хотя даже у производителя на сайте подходящих драйверов я не нашел.
Может кто умеет добыть нужное из наприммер имеющегося дистрибутива ХР и всунуть их в установленную и в остальном устраивающую сборку.
Посоветуйте.

Здравствуйте, Сергей! Вас также С Новым Годом!
Я, как уже говорил, переустановил-таки Винду. А в описании к сборке читал, что модифицировать ее нельзя. Там же написан др. способ: сборку надо переустановить, и в "момент принятия решений", а именно на 39мин. отказаться от распаковки драйверов, а подставить свои (если, что напутал, думаю, поймете).
А вот использовать видео, как WEB камеру давно хотел, да не знал, как. Подскажите, может будет работать лучше, чем Web камера Philips, которую я сейчас использую.
Удачи!

ребята подскажите плиз такая проблема у меня комп не видит камеру ( Panasonic NV-MD10000) :( ОС Windows XP XTreme SP 3
подключаю ее через DV кабель
заранее благодарю ;)

Всем привет! У меня раньше была операционная система Windows XP и никаких проблем не было. Камру подключала и все записывала с помощью программы Pinnacle Studio. А потом мне установили Windows и теперь компьютер мою камеру не видит. Я уже все перепробовала. Не знаю что делать.

Привет, Оксана! Похоже, у Вас та же проблема. А какой Windows Вам установили?

не могу попасть в скайп так как комп не видет камеру

Мне кажется дело в Windows, у меня на 7 не видит камеру, хотя плата подключена и работает причём комп при подключении нового устройства её распознаёт но провести захват видео нельзя.
Если подключаешь к виндовс Хп то всё ок.

Не могу подключить видеокамеру SONY DCR - HC24E, в комплекте шёл шур питания и тюльпан для просмотра на ТВ. Подскажите, что мне нужно для подключения ещё?

Почему компьютер не видит веб камеру через USB и что делать в первую очередь — об этом поговорим подробно. На сегодняшний день веб-камера – довольно популярный инструмент коммуникации с другими людьми. Она доступна каждому и довольно проста в использовании, но с любым устройством могут случиться неполадки, которые необходимо вовремя устранять.

Справка! По статистике само оборудование ломается довольно редко, проблема кроется в некорректной работе драйверов. Первым делом пользователь должен проделать все действия, связанные с приведением их в норму.

Компьютер не видит веб камеру через USB: причины, что делать

Что сделать в первую очередь?

Во-первых, вы должны убедиться в исправности веб-камеры. Лучший вариант – подключить ее к другому компьютеру. Если и он никак не отреагирует на новое устройство, последнее с большой долей вероятности не является рабочим.

Во-вторых, необходимо удостовериться в отсутствие проблем с самим компьютером, конкретно – с USB-разъемами. Для этого подключите любой другой гаджет к разъему, выбранному для подсоединения веб-камеры, либо же подключите веб-камеру в другой разъем.

В-третьих, убедитесь в отсутствии факторов, препятствующих нормальной работе веб-камеры. Запомните: веб-камера способна полноценно работать исключительно в одном приложении. Если вы включите 2 и более программы, использующие ресурсы веб-камеры, она либо будет работать не так, как нужно, либо не включится вообще.

Данное устройство по умолчанию встроено в ноутбуки и нэтбуки, в случае, если имеется старый ПК, нужно проверить включение этой камеры. Вполне вероятно, что она выключена или заблокирована. Данная проблема решается очень просто. Достаточно одновременного нажатия «Fn»+«F12». Вместо «F12» можно использовать «F1» или другие вариации «F», так как эта клавиша зависит от составляющих компьютера, зачастую от версии материнской платы.

Также перед началом исправления работы драйверов важно вспомнить все действия, которые были совершены накануне проблемы. Вполне вероятно, что пользователь обновлял систему до более современной версии, или же имели место механические повреждения. Все эти факторы необходимо учитывать.

Почему компьютер может не видеть веб-камеру?

Проблема либо в самом компьютере, либо в веб-камере. Единственный вариант проверки исправности последней сводится к попытке ее подключения к другому компьютеру. Что касается неисправностей компьютера, если после проверки USB-портов путем подключения других гаджетов выяснилось, что с ними все в порядке, проблема с большой долей вероятности сводится к отсутствию драйверов.

Примечание! Инструкция остается актуальной для всех распространенных на сегодняшний день версий операционной системы: от XP до Windows 10. Незначительные отличия могут присутствовать лишь в названии некоторых пунктов навигации.

Ситуация с драйверами обстоит следующим образом:

  • • в составе операционной системы изначально присутствует множество драйверов для самых разнообразных устройств;
  • • после подключения веб-камеры к компьютеру (первая, как известно, является устройством, работающим по типу «подключил и пользуешься»), система считывает сведения о ней и устанавливает драйвера самостоятельно;
  • • после успешной установки драйверов, веб-камера начинает работать в нормальном режиме.

Однако в некоторых ситуациях происходит сбой описанного «сценария». Обычно это случается, когда пользователь пытается подключить к компьютеру веб-камеру от малоизвестного производителя, либо когда проблемы обнаруживаются в самой системе.

Решение одно: драйвера нужно установить самостоятельно.

Для этого необходимо зайти на официальный сайт производителя устройства, найти в разделе поддержки драйвер для веб-камеры (обычно на коробке или в инструкции присутствует индивидуальный номер, позволяющий быстро выполнить поиск) и скачать предложенные файлы. Если в комплекте с веб-камерой идет диск, ничего этого делать не придется. Завершается работа установкой драйверов. Для этого пользователю нужно либо запустить скачанный с официального сайта файл, либо вставить диск из комплекта и следовать дальнейшим указаниям системы.

Полезный совет! Для предотвращения возникновения проблем несовместимости, выполните установку драйверов перед подключением веб-камеры к компьютеру.

Как подключить веб-камеру через USB

Это сделать очень просто: нужно взять кабель и вставить разъем в специальное гнездо в системном блоке. Обычно он имеет такой же вид, как на фотографии ниже.

Компьютер не видит веб камеру через USB: причины, что делать

Кабель с USB-разъемом подключаем в USB-порт системного блока или ноутбука

Справка! Важно помнить, что камеры могут подключаться либо по USB 2.0, либо по USB 3.0. Это говорит о том, что первое устройство не будет конфликтовать ни с каким протоком, а вот второму необходим только соответствующий протокол. При отсутствии поддержки USB 3.0 со стороны материнской платы подключиться будет нельзя.

Проверка исправности драйверов

В большинстве случаев неисправность веб-камеры кроется именно в неработоспособности драйверов. В первую очередь пользователь должен перезагрузить свой ПК и посмотреть на состояние веб-камеры. Данный простой способ помог уже многим юзерам, несмотря на свою быстроту в исполнении.

Если эти действия привели к тому же результату, стоит воспользоваться следующим методом:

Справка! Для вызова меню достаточно нажать клавиши «Win+X».

Справка! В большинстве случаев автоматический поиск драйверов не помогает, лучше воспользоваться установкой вручную.

При выборе ручной установки:

  • кликните по кнопке «Обзор», откройте путь к папке с драйверами, кликните «Далее»;
  • или кликните «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»;Нажимаем по ссылке «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»
  • выделите левой кнопкой мышки драйвера или выберите «Установить с диска», затем жмите «Далее».

Восстановление работоспособности

Если веб-камера появилась в меню, достаточно просто нажать кнопку «Задействовать».

Компьютер не видит веб камеру через USB: причины, что делать

В противном случае нужно выполнить следующие действия:

  1. Зайти в «Диспетчер устройств» вышеупомянутым способом.
  2. Нажимаем правой кнопкой мыши меню «Пуск», находим и открываем «Диспетчер устройств»
  3. Найти во вкладке «Устройства обработки изображений» свое устройство и дважды нажать по нему мышкой.
  4. Откроется окно с несколькими вкладками, которые содержат общие сведения и данные о драйверах. На вкладку «Драйвер» и нужно нажать.
  5. Важно обратить внимание на функцию «Откатить». Если эта опция активна, то пользователю необходимо нажать на нее. Также можно кликнуть на «Обновить», после чего нажать «ОК».

Важно! Если камера никак не отображается, то нужно зайти на сайт официального производителя нэтбука или ноутбука пользователя. Там можно будет скачать все необходимые приложения для корректной работы.

Восстановление совместимости

Довольно распространенной практикой является устаревшая версия драйвера самой видеокарты. С каждым годом выходят все новые версии операционных систем, в результате чего возникает несовместимость в обновленной системой. Данную проблему решить довольно легко, достаточно следовать простому алгоритму:

Компьютер не видит веб камеру через USB: причины, что делать

  1. Нажать левой кнопкой мыши по меню «Пуск», в строке поиска выбрать «Выполнение программ, созданных для предыдущих версий Windows». Можно начать вводить только часть этого запроса, система выдаст подсказку и найдет нужное приложение. Теперь его нужно открыть.
  2. Если кликнуть по ссылке «Дополнительно», предоставляется выбор зайти с правами администратора. Данный вариант наиболее предпочтительный.
  3. Нажимаем «Запуск от имени администратора».
  4. Необходимо кликнуть «Далее» и ожидать завершения процесса устранения неполадок с совместимостью. Данная процедура может быть продолжительной по времени.

Совет! Для ускорения процедуры закройте все приложения, программы, чтобы не загружать ПК.

Можно и не прибегать к вышеперечисленным методам. Пользователю перед началом каких-либо действий стоит осмотреть USB-порт на предмет повреждений. Вполне вероятно, что дело в технической поломке, а не в ошибочной работе системы.

Прежде всего, убедитесь, что ваш компьютер отвечает системным требованиям для вашей камеры, и установите программное обеспечение и драйвер, прилагающиеся к вашей камере.

Простые проверки
Для подключения камеры к компьютеру с помощью кабеля USB попробуйте следующее:

o Установите настройку соединения USB (Соед. USB) на камере на AUTO (автоматически) или Mass Storage (накопитель большой емкости) – это можно сделать в меню настройки – и убедитесь, что карта памяти установлена и обнаруживается камерой

o Подключите камеру прямо к порту USB – не используйте порт-репликатор или концентратор USB

o Проверьте чистоту портов USB на камере и компьютере, на них не должно быть пыли или грязи

o Убедитесь, что штекеры кабеля USB надежно входят в разъемы на камере и компьютере.

o Включите компьютер и подождите, пока он полностью не загрузится

В зависимости от компьютера и операционной системы компьютер должен теперь автоматически обнаружить соединение USB с камерой и установить подходящий драйвер.

Если окошко AutoPlay (автозапуск) не появляется , проверьте в Проводнике Windows, указана ли камера в списке как съемный диск.

Если камера не обнаруживается, попробуйте сделать следующее:

o Отсоедините кабель USB от компьютера и камеры, и надежно снова его подсоедините

o Отсоедините от разъемов USB своего компьютера все оборудование, кроме камеры, клавиатуры и мыши

o Подсоедините камеру к другому порту USB

o Подсоедините камеру с помощью другого кабеля USB

Если камера все еще не обнаруживается, проверьте правильность установки на компьютере драйвера для порта USB или наличие для него обновления.

Можно воспользоваться функцией Windows Update для обновления драйверов или проверить контроллер USB в диспетчере устройств компьютера. Если диспетчер устройств показывает для контроллера USB восклицательный знак, значит, контроллер USB установлен неправильно.

В этом случае может помочь следующая последовательность действий:

  1. Отсоедините от компьютера камеру
  2. Перезагрузите операционную систему компьютера в безопасном режиме
  3. В Диспетчере устройств компьютера найдите и удалите все устройства типа "Контроллер USB хоста" или "USB Host"
  4. Перезагрузите компьютер в обычном режиме и дождитесь автоматического определения и переустановки драйверов USB- контроллеров компьютера
  5. Перезагрузите компьютер в нормальном режиме
  6. Подключите камеру к компьютеру и включите её

Если ни одно из описанных выше решений не сработало, попробуйте подсоединиться к другому компьютеру. Если та же проблема возникает и на другом компьютере, камера может быть неисправна. Обратитесь в службу поддержки Sony .

Читайте также: