Не могу войти в фейсбук на свою страницу с компьютера

Обновлено: 07.07.2024

Как правильно войти в профиль на ПК и телефоне

Для начала разберитесь с особенностями правильной авторизации на своей странице в Фейсбук.

Чтобы зайти в профиль на ПК сделайте такие шаги:

войдите на страницу сайта или зарегистрируйтесь (если это ранее не сделано);
укажите номер телефона или e-mail в верхней графе, а пароль — в нижней;
установите отметку «Запомнить пароль», чтобы ПК автоматически входил в профиль (не обязательно).

После этого Фейсбук перекидывает пользователя на его страницу.

Чтобы авторизоваться в профиль со смартфона, можно использовать приложение Facebook. Для этого необходимо скачать программу и установить ее в телефон, а после входа указать данные для авторизации. Еще один вариант — зайти на свою страницу в соцсети через браузер (алгоритм действий такой же, как и на ПК).

Не могу войти на страницу в Фейсбук — что делать

На форумах и специальных ресурсах часто встречаются вопросы, связанные с трудностями авторизации в социальной сети. Люди жалуются, что Фейсбук не открывается и не пускает на личную страницу. Ниже рассмотрим причины такой ситуации для ПК и смартфонов.

На компьютере

Если не удается войти на личную страницу в Фейсбук с ПК, сделайте такие шаги:

С телефона

Не менее распространенная жалоба звучит следующим образом — не могу зайти в Фейсбук с телефона под своими данными. В таком случае нужно рассмотреть рекомендации, которые указаны выше (для ПК). Как правило, они работают и для смартфона. Но существует ряд дополнительных способов, как войти на личную страницу в телефоне, если с этим возникли трудности.

Инструкция к действию:

Проверьте, что на телефоне установлена последняя версия программы. Для этого перейдите в магазин приложений и проверьте обновления Фейсбук. Для iPhone необходимо зайти в App Store и проверить раздел обновлений, а в Android перейти в магазин Play Market, войти в Мои приложения и раздел Обновления. При наличии новой версии ее нужно закачать.

Используйте рекомендации выше, если вы забыли телефон, почтовый ящик или изменились сведения для входа. Если вы не можете войти на страницу в Фейсбук из-за того, что забыли логин, напишите своему другу и попросите его посмотреть интересующую информацию (эта рекомендация касается и e-mail). Если это не помогло, попробуйте сбросить пароль.

В целом, если не удается войти в Фейсбук через телефон, воспользуйтесь советами, которые характерны для ПК. При этом учтите, что с помощью компьютера восстанавливать доступ удобнее.

Прочие причины

Бывают ситуации, когда вы не можете войти на свою страницу в социальной сети Фейсбук из-за действия вирусов. Сделайте такие шаги:

войдите на диск С, а после перейдите в папку Windows;
найдите название System 32, перейдите в папку, а после войдите в Drivers;
отыщите Ect, а после — Host ;

откройте последний файл с помощью блокнота или другого текстового редактора;
внимательно изучите содержимое документа;

удалите все строчки с названием социальной сети или другие похожие надписи;
сохраните файл и попробуйте войти на свою страницу в Фейсбук.

Если в указанном выше документы было название социальной сети, проблема будет устранена. В дальнейшем нужно защитить компьютер от вирусов путем установки и обновления специального ПО. Не лишне будет включить брандмауэр Windows или установить стороннее приложение с такими же функциями.

Кроме рассмотренных выше, возможны и другие причины, почему вы не можете войти на личную страницу в Фейсбук. Выделим их отдельно:

Сбои на стороне сервера социальной сети. В 2019 году было несколько случаев, когда пользователи не могли зайти на свои страницы из-за технических проблем. В таком случае необходимо подождать.
Вы указываете неправильные данные. Посмотрите корректность выставленного языка и Капс Лок.
При входе в профиль с другого устройства аккаунт может быть временно заморожен из-за риска взлома. Для возвращения доступна придется пройти проверку безопасности.

Вне зависимости от ситуации нельзя паниковать. Если следовать указанным рекомендациям, можно с решить возникшие проблемы и вернуть доступ. В крайнем случае, можно заявить о проблеме администрации соцсети и попросить совета.

Трудности со входом в Инстаграмм через Фейсбук

Еще одна распространенная жалоба, которую оставляют пользователи — не могу войти в Инстаграмм через Фейсбук. Здесь причина в трудностях с авторизацией на Facebook. Еще раз зайдите в Instagram в обычном режиме и проверьте, что Facebook правильно привязан к профилю. Для этого авторизуйтесь в Instagram, войдите в настройки, выбирайте раздел связанных аккаунтов, а далее — Фейсбук. Установите необходимые параметры и подтвердите действие. Если все сделано правильно, Facebook подсвечивается синим цветом. В ситуации, когда войти в Инстаграмм через Фейсбук все равно не получается, попробуйте сделать это через ПК. При отсутствии результата восстановите доступ к Facebook с учетом советов, которые рассмотрены выше.

Если у вас возникли проблемы со входом в аккаунт Facebook, попробуйте выполнить описанные ниже действия.

Найдите аккаунт, который хотите восстановить. Вы можете выполнить поиск по имени, электронному адресу или номеру телефона.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы сбросить пароль для аккаунта.

Восстановите свой аккаунт Facebook из аккаунта друга или родственника

На компьютере перейдите в профиль аккаунта, который хотите восстановить.

Выберите Получить поддержку или пожаловаться на профиль .

Нажмите Восстановить этот аккаунт и следуйте инструкциям на экране.

Чтобы изменить пароль на Facebook, если вход уже выполнен:

Нажмите значок в правом верхнем углу окна Facebook.

Прокрутите вниз и выберите Настройки , а затем — Пароль и безопасность .

Введите текущий пароль, а затем новый (дважды). Нажмите Сохранить изменения .

Если вход выполнен, но вы забыли пароль, в разделе Смена пароля нажмите Забыли пароль? и выполните шаги, чтобы его сбросить. У вас должен быть доступ к электронной почте, связанной с аккаунтом.

Чтобы сбросить пароль, если вход на Facebook не выполнен:

Укажите связанный с аккаунтом электронный адрес, номер мобильного телефона, имя и фамилию или имя пользователя, а затем нажмите Поиск .

Из соображений безопасности вы не сможете сбросить пароль с помощью номера мобильного телефона, который используете для двухфакторной аутентификации. Для этих целей в аккаунте нужно указать другой номер мобильного телефона или электронный адрес .

Если проблему решить не удалось, мы поможем вам восстановить аккаунт .

Подробнее о том, что можно сделать, если вы считаете, что ваш аккаунт взломан или им завладел кто-то другой .

Подробнее о том, что делать, если вам не удается сбросить пароль на Facebook из-за отсутствия доступа к электронному адресу или номеру телефона в аккаунте .

Если возникла проблема с электронным адресом, номером телефона или именем пользователя

Если не удается сбросить пароль из-за отсутствия доступа к электронному адресу или номеру телефона, указанным в аккаунте

Я не могу сбросить пароль, поскольку у меня нет доступа к электронному адресу или номеру мобильного телефона, связанному с аккаунтом Facebook

Ниже представлено несколько способов войти в свой аккаунт для сброса пароля.

Войдите с другим электронным адресом или номером телефона

Вы можете восстановить доступ к аккаунту Facebook с помощью другого электронного адреса или номера мобильного телефона, связанного с аккаунтом.

Если вы не знаете, какие у вас альтернативные контактные данные:

Используя компьютер или мобильный телефон, на котором вы уже входили в аккаунт Facebook, перейдите на эту страницу и следуйте инструкциям.

Попробуйте восстановить доступ к электронному адресу

Чтобы восстановить доступ к адресу, связанному с аккаунтом Facebook, свяжитесь с поставщиком услуг электронной почты.

Найдите на экране входа в свою электронную почту вариант примерно с таким текстом: Проблемы со входом? или Забыли пароль?

Вернув доступ к электронной почте, вы сможете завершить сброс пароля .

Убедитесь, что указан правильный номер мобильного телефона

Убедитесь, что вводите номер мобильного телефона полностью, включая код страны.

Не указывайте лишние нули, знаки "плюс" (+) или другие специальные символы.

Если войти по-прежнему не удается, вы можете восстановить свой аккаунт, следуя инструкциям на этой странице .

Ознакомьтесь с советами по устранению проблем со входом .

Подробнее о том, что можно сделать, если вы считаете, что ваш аккаунт взломан или им завладел кто-то другой .

Если не удается найти свой аккаунт на странице "Найдите свой аккаунт"

Я не могу найти свой аккаунт Facebook на странице "Найдите свой аккаунт".

Если вы не можете войти в свой аккаунт со страницы Найдите свой аккаунт , воспользуйтесь следующими советами:

Попробуйте ввести все электронные адреса или номера мобильных телефонов, которые у вас когда-нибудь были (по одному за раз). Возможно, вы добавили в свой аккаунт старый электронный адрес или номер мобильного телефона и забыли об этом.

Введите свое имя пользователя , если вы его создали. Оно присутствует в вашем персональном URL-адресе страницы Facebook:

Если вы не знаете свое имя пользователя, попросите друга перейти в ваш профиль и скопировать имя пользователя из URL-адреса.

Попробуйте ввести разные варианты вашего имени: возможно, при регистрации вы указали псевдоним.

Если вас просят ввести имя друга, но Facebook не удается найти его аккаунт, попробуйте ввести имена других друзей. Убедитесь, что ввели полное имя и фамилию друга, а не просто одно имя.

Если вы считаете, что кто-то завладел вашим аккаунтом, сообщите нам об этом .

Мы отключаем те аккаунты, которые могут нарушать Пользовательское соглашение Facebook . Сюда относятся:

Систематическое нарушение Норм сообщества Facebook.

Использование аккаунта для преследования, рекламы, продвижения или другой запрещенной деятельности.

Если вы считаете, что ваш аккаунт был отключен по ошибке, то можете использовать эту форму для запроса проверки .

В некоторых случаях мы не отправляем предупреждение перед отключением аккаунта. Мы также не восстанавливаем аккаунты, отключенные за серьезные нарушения. Подробнее о том, как мы определяем серьезные нарушения. .

Мне кажется, что мой аккаунт взломан или кто-то использует его без моего разрешения

Мне кажется, что мой аккаунт Facebook взломан или кто-то использует его без моего разрешения

Наш инструмент пошаговой помощи поможет вам выполнить последовательность действий, необходимых для решения вашей проблемы.

Если вы считаете, что ваш аккаунт был взломан или используется кем-то ещё, посетите эту страницу , чтобы обезопасить его. Мы попросим вас изменить пароль и проверить недавние входы в аккаунт.

Отправляются запросы на добавление в друзья людям, которых вы не знаете.

Вы также можете воспользоваться этими инструментами и советами , чтобы обезопасить свой аккаунт. Кроме того, ознакомьтесь с информацией о том, как защититься от вредоносного ПО , которое может поставить под угрозу ваш аккаунт.

Проблема: «Не могу войти в Фейсбук» связана с блокировкой, низкой скоростью сети и подключением через сервисы анонимного доступа. В некоторых случаях, показывает, что вход был выполнен из нетипичной геолокации или профиль взломан.

Ошибки в Фейсбуке: проблемы со входом

Если не получается войти в Фейсбук, нужно проверить подключение к интернету. Зайти в браузере на любую страницу и проверить: прогружается ли она. Или же использовать приложение Speed Test для определения скорости.

Причины, почему невозможно войти в Facebook:

Фейсбук пишет «Нет связи». Соединение с интернетом низкое или нужно переключиться на другую точку доступа. Нередко происходит, если работать через общественный Wi-Fi;

не приходит СМС-подтверждение. Проверить правильно ли указан номер телефона и активен тот, по которому была выполнена регистрация;

страницы не прогружаются, хотя подключение стабильно. Нужно обновить приложение или перезагрузить страницу в браузере.

Типичные ошибки возникают с кодами подтверждения, СМС-уведомлениями и сбоями в сети. Также, могут быть связаны с получение доступа к аккаунту через общественную точку доступа или из геолокации, откуда пользователь ранее не подключался. На экране появится уведомление: «Необычная попытка входа. Укажите номер для подтверждения».

Не приходит СМС-подтверждение

Если не приходит код от Фейсбука, при попытке восстановления доступа, значит пользователь неверно указал номер мобильного или использовал другой. Чтобы вернуться в социальную сеть нужно использовать тот же телефон, что и при регистрации.

Как получить код безопасности Фейсбука, если нет доступа к мобильному:

Зайти в социальную сеть – главная.

Забыли пароль – ввести email для подтверждения.

Указать страницу, которая появилась – выбрать: «Получить код».

Адрес электронной почты должен быть заранее верифицирован. Если владелец добавил только номер телефона – восстановить страницу получится через техническую поддержку. Важно, чтобы на аватарке была установлена личная фотография, которая поможет администрации найти владельца.

Причиной ошибки могут стать:

прокси или приложения анонимного доступа;

неверно указан номер телефона;

нет связи или плохая досягаемость, влияющая на получение СМС-уведомлений.

Проблема с временной блокировкой – следствие подключения с разных геоточек и неподтвержденный номер телефона, адрес электронной почты. После регистрации Facebook рекомендует включить разные способы, как восстановить и обезопасить учетную запись.

Когда страницу временно блокируют

после регистрации. У пользователя уже есть аккаунт, ранее заблокирован;

передача доступа в третьи руки. Продажа персонального аккаунта или вход из другого местоположения;

отправлено более 5 запросов на восстановление пароля;

пользователь разместил материалы, не отвечающие требованиям социальной сети.

Чтобы разблокировать, владельцу нужно отключить любые приложения, влияющие на геолокацию. Далее – перейти по адресу электронной почты и проверить, не приходило ли каких-либо оповещений от Facebook. Если страница взломана – администрация уведомит и отправит письмо, содержащее рекомендации для обеспечения безопасности учетной записи.

Профиль не найден: что делать

Нажимая «Сбросить пароль», код подтверждения не приходит в Фейсбуке, потому что указанные данные не соответствуют регистрационным.

Есть и другие причины, почему не срабатывает:

по указанному номеру создано две личные учетные записи;

владелец профиля ранее удалял аккаунт временно, но не восстановил;

профиль заблокирован по решению администрации.

Регистрируясь в Facebook, нужно указывать свободный мобильный, не связанный с другими учетными записями.

Что делать, если номер подключен сразу к нескольким:

Войти в один из профилей – перейти в раздел: «Настройки».

Основная информация – Номер.

Указать свободный – сделать главным.

Вернуть одну из двух страниц необходимо и для того, чтобы обезопасить вторую от взлома: код безопасности придет только для одной учетной записи.

Если первый аккаунт заблокирован или удален, но все равно появляется в списке доступных – обратиться в техническую поддержку.

Необычная попытка входа в Фейсбук

Ошибка появляется, если пользователь подключился из другой геолокации или применил сервисы анонимного доступа. Также, система срабатывает, если владелец профиля перешел с помощью другого устройства.

Зайти в Facebook – нажать: «Войти».

Появится уведомление – подтвердить вход с помощью номера телефона.

Получить код на телефон – ввести в поле.

Изменить пароль и авторизоваться.

Если не приходит код для входа в Фейсбук – нужно проверить правильность написания номера и подключенные сервисы для изменения геолокации. Еще один способ, как решить проблему – перейти в настройки SIM-карт.

Как установить настройки для второй SIM-карты:

Зайти в Параметры смартфона.

Перейти в раздел: «Две сим» – выбрать раздел SMS.

Открыть – указать карту, на которую будет отправлено уведомление.

Далее, пользователю нужно перезагрузить смартфон и заново попытаться получить код подтверждения. Но максимальное количество запросов в день составляет – три штуки. Поэтому, если владелец ранее уже запрашивал данные для восстановления – нужно подождать ровно 24 часа, чтобы заново получить код.

Как восстановить пароль в Инстаграме через Facebook

Чтобы вернуть доступ к аккаунту в Instagram, воспользовавшись страницей в Фейсбуке, пользователю нужно:

Открыть приложение Инстаграма.

Нажать авторизоваться с помощью страницы в FB.

Ввести данные для входа и войти на странице.

Но если пароль был утерян, но доступ к профилю сохранился:

Открыть Инстаграм – Настройки.

Безопасность – Сменить пароль.

Под полями – Сбросить с помощью Facebook.

Авторизоваться в появившемся профиле – подтвердить вход.

Придумать новый пароль – сохранить.

Восстановить учетную запись в Инстаграме через Фейсбук возможно лишь в том случае, если пользователь авторизовался в социальной сети.

Войдя с помощью аккаунта Facebook, не нужно вводить пароль или другие регистрационные данные. Информация будет указана автоматически, а страницы – связаны одними сведениями о пользователе.

Если на экране появилась ошибка или авторизоваться не получается – воспользоваться браузерной версией. Или же обновить приложение Instagram: через Play Market или APK-файл.

Обратиться в техническую поддержку

Если сбросить пароль Инстаграма через Фейсбук не получается – нужно обратиться в техническую поддержку. Это касается и ситуаций, когда код не приходит или восстановить аккаунт в Facebook невозможно.

Пролистать главную страницу – снизу «Справка».

Посетить сообщество помощи – Пожаловаться.

Заполнить форму – Кто-то использует мой электронный адрес в своем аккаунте.

Перейти к причинам и добавить email.

Отправляя запрос, нужно убедиться, что Facebook не находится в фильтре «Спам». Иначе восстановить страницу в Инстаграме через Фейсбук не получится – код не появится по указанному адресу.

Если все равно не получится, вернись сюда и читай дальше.

Как почистить файл hosts

Если в Фейсбук не заходит, браузер пишет, что «невозможно отобразить страницу», открывается пустая страница либо предлагается пройти СМС-активацию (по сути, это жулики вымогают у тебя деньги), вот решение этой проблемы, которое помогает в большинстве случаев. Возможно, какая-то зловредная программа изменила твой файл hosts, а он очень важен для правильной работы компьютера. Проверь, нет в нем ли дело.

Если у тебя Windows 7 или более новая версия, сначала запусти «Блокнот» с правами администратора. Чтобы сделать это, найди его в меню «Пуск → Все программы», затем кликни правой кнопкой и выбери «Запустить с правами администратора». Если же у тебя Windows XP, просто запусти «Блокнот».

Как найти файл hosts? Вот он:

Нужно зайти через «Мой компьютер» на диск, где установлена Windows (обычно C:), далее в каталог Windows → System32 → drivers → etc.

Теперь нужно все стереть (выдели все мышкой или просто нажми Ctrl-A, затем Delete). Потом выбери «Файл → Сохранить» (или можно нажать Ctrl-S). Вот так должен выглядеть твой файл hosts:

Можно оставить только такую строчку, если она там есть:

На всякий случай зайди в настройки своего браузера и очисти кэш и куки (еще это может называться «Удалить временные файлы». Вполне возможно, они мешают нормальной работе.

Проверься на вирусы

Какой у тебя антивирус? Он работает? Обновляется? Все нормально? Запусти тогда полную проверку компьютера и сходи выпей чаю, пока он проверяет.

Что делать, если страница в Фейсбуке заблокирована?

Если твоя страница в Фейсбуке заблокирована (аккаунт отключен) и ты не можешь восстановить доступ через электронную почту или мобильный телефон (СМС), то тебе поможет эта инструкция: Заблокировали страницу в Фейсбуке. Что делать?

Читайте также: