Не удалось создать подключение к серверу лицензирования на компьютере
Обновлено: 06.07.2024
В данной инструкции рассмотрим каким образом настраивается СЛК для работы на нескольких компьютерах. В примере будет рассматриваться работа на двух компьютерах, объединенных в единую сеть. Используются два аппаратных ключа защиты: на основное рабочее место красного цвета и на дополнительное рабочее место желтого цвета.
Примечание: инструкцию по работе с программными ключами защиты можно посмотреть здесь
Настройка СЛК
В первую очередь нужно установить саму систему лицензирования (СЛК), подробную инструкцию можно посмотреть по ссылке. СЛК нужно устанавливать только на основной компьютер, на котором будут располагаться и ключи защиты.
После установки СЛК оба ключа устанавливаем на основной компьютер, запускаем консоль СЛК. Консоль можно открыть через меню «Пуск»:
Если ключи работоспособны и все установлено корректно, они будут отображены в консоли:
По каждому ключу пишется его тип и количество лицензий.
В данном случае имеется основной ключ на 1 рабочее место и дополнительный ключ на 5 рабочих мест.
ВАЖНО: дополнительный ключ не будет работать без основного. Если установить на компьютере только его, то в консоли выйдет предупреждение о том, что требуется основной ключ:
Если ключи не отображаются в консоли, нужно проверить следующее:
горят ли ключи: они должны светиться красным цветом. Если нет – можно попробовать установить ключи в другой USB-порт, либо проверить на другом компьютере (ноутбуке). Если ключ нигде не работает, возможно он сломан;
открыть диспетчер устройств на компьютере, проверить, найден ли там ключ защиты:
Запускаем программу 1С.
После этого закрываем окно настроек по кнопке «Записать и закрыть».
При следующем открытии программы настройки сохранятся.
Примечание: Если проверка не проходит, возможно брандмауэр или антивирус блокируют порт 9099 или другой используемый. Следует проверить, открыт ли этот порт. Если порт закрыт, можно либо отключить антивирус и брандмауэр, либо настроить правила для этого порта.
Примечание: Узнать, какой порт используется, можно в консоли СЛК:
Что делать если СЛК «не видит» ключ защиты
Полное наименование и релиз программы.
Режим работы в 1С: файловый, клиент-серверный, веб-сервер. Где посмотреть режим работы, смотрите здесь.
Версию СЛК, информацию по используемым лицензиям:
аппаратные или программные ключи;
на сколько рабочих мест имеются лицензии.
Подробное описание вопроса:
горят ли ключи защиты. Если нет - пробовали ли проверить их работоспособность на других портах или компьютерах;
отображаются ли ключи в консоли СЛК;
на каком компьютере не получается настроить работу: на основном или на дополнительных.
Проблемы при лицензировании терминальных серверов
Ситуация такая, ранее я развернул новую терминальную ферму Remote Desktop Services High Availability на базе Windows Server 2019 с определенным количеством RDSH хостов. Решил через месяц добавить еще несколько сервер подключений и после ввода их в состав RDS фермы и подключившись на каждый из них я увидел ошибку получения лицензий в виде формулировки:
Не указан сервер лицензирования удаленных рабочих столов. Службы удаленных рабочих столов прекратят работать через 91 день, если не будет указан сервер лицензирования. На сервере посредника подключений
Самое интересное, что у меня при разворачивании RDS фермы был добавлен сервер лицензирования, который мы специально устанавливали под Windows Server 2019. Давайте разбираться в чем дело.
Диагностика и устранение проблем с лицензированием служб удаленных рабочих столов
Если у вас проблема с лицензированием RDSH хостов, то первым делом вы должны проверить ваши настройки RDS фермы через оснастку управления. В списке "Deployment Server" убедитесь, что у вас добавлены нужные сервера лицензирования RDS и нет лишних. В моем примере было добавлено три сервера лицензирования Remote Desktop Services. Один из них был точно с нужными лицензиями, а вот остальные были под вопросом.
Зайдите на каждый из серверов, который предоставляет лицензии и проверьте, что для нужной операционной системы у вас есть лицензии. Делается это через оснастку "Средство диагностики и лицензирования удаленных рабочих столов (RD License Manager)". Как оказалось на одном из серверов вообще не было лицензий на Windows Server 2019, а на втором их было 0. Исходя из этого, данные сервера нужно удалить из RDS развертывания.
Для удаления выбираем "Задачи (Tasks) - Remove RD Licensing Servers".
Выделяем нужные сервера и переносим их в правую область, я специально не стал удалять саму роль лицензирования (Uninstall the RD Licensing role service from the selected server), так как они раздавали лицензии для других версий Windows.
Если тут все привели в порядок, то следующим шагом вам необходимо подключиться к нужному участнику RDS фермы, где есть проблемы с получением лицензий и так же проверить, что выдает вам оснастка "Средство диагностики и лицензирования удаленных рабочих столов (RD License Manager)". Тут вы можете встретить несколько разновидностей ошибок:
Этому серверу узла сеансов удаленных рабочих столов недоступны лицензии, и средство диагностики лицензирования удаленных рабочих столов обнаружило проблемы с лицензированием на этом сервере.Льготный период использования сервера узла сеансов удаленных рабочих столов еще не истек, но этот сервер не настроен на использование хотя бы одного сервера лицензирования. В английской редакции будет вот такая формулировка "Licensing mode for the Remote Desktop Session Host is not configured. Remote Desktop Service will stop working in 100 days. Remote Desktop Services will stop working because this computer is past grace period and has not contacted at least a valid Windows Server 2019 license server. Click this message to open RD Session Host Server Configuration to use Licensing Diagnosis."
В данном примере не видно ни одного сервера раздающего лицензии.
Сервер узла сеансов удаленных рабочих столов находится в режиме лицензирования для пользователя и режиме перенаправителя Нет, но на сервере лицензирования не установлено лицензий со следующими атрибутами "Версия продукта Windows Server 1016 - 2019"
В данном примере на добавленных серверах лицензирования RDS просто нет лицензий для нужной редакции. Данные сервера нужно удалить и добавить актуальные.
Удалить текущие, неправильные сервера лицензирования вы можете через реестр, но нужно понять как они прилетают на сервер и как были добавлены, если в ручную, то это одно дело, если через групповые политики, то другое. Для начала я вам советую выяснить какие политики применяются к данному серверу, посмотрите как это делается. В моем случае и в правду была общая политика на данной OU, где задавались два неправильных сервера лицензирования.
Напоминаю, что если вы не помните или не знаете, где у вас установлены лицензии и кто из серверов является сервером лицензирования RDS ферм, то вы можете посмотреть как это находится по ссылке слеваНапоминаю, что это делается при редактировании GPO политики в ветке
Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\Компоненты Windows\Службы удаленных рабочих столов\Узел сеансов удаленных рабочих столов\Лицензирование - Использовать указанные серверы лицензирования удаленных рабочих столов (добавляем имя нашего сервера) (Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Licensing - Use the specified Remote Desktop license servers )Та же ветка будет участвовать в настройке локальных политик, если это необходимо, вызвать их можно через окно выполнить, введя там gpedit.msc.
Так же задайте тут сразу режим лицензирования для всей RDS фермы, через настройку:
Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\Компоненты Windows\Службы удаленных рабочих столов\Узел сеансов удаленных рабочих столов\Лицензирование - Задать режим лицензирования удаленных рабочих столов (выбираем тип лицензий)(Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Licensing - Set the Remote licensing mode)
Далее вам нужно произвести обновление групповой политики, в случае с локальной она должна применится сразу. Проверяем появление ваших лицензий. Как видите нужные мне лицензии были добавлены и режим лицензирования настроен.
Удаление старых серверов лицензирования через реестр
Может получиться ситуация, что у вас сервера лицензирования были добавлены не через политику, как того требует инфраструктура Active Directory, а через реестр, либо может быть ситуация, что в реестре остались мусорные записи, которые политикой не получается перезаписать. В таких ситуациях вам необходимо самостоятельно проверить вот эту ветку реестра. Запустите окно выполнить и введите в нем regedit, чтобы открыть редактор реестра.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Servicesтут нужно найти ключ LicenseServers, именно он и отвечает за список серверов лицензирования, которые назначаются для службы удаленных рабочих столов. Убедитесь, что у вас тут стоит правильное значение. При необходимости его можно поменять, и значения будут применены без необходимости перезагружать сервер.
Еще можете проверить вот такую ветку реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal ServicesТут то же может быть ключ LicenseServers.
Если необходимо задать режим лицензирования на устройства или пользователя с помощью реестра, то вы это легко сможете сделать в ветке:
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\RCM\Licensing CoreТут будет ключ реестра LicensingMode, который может содержать три значения:
- 2 - Задает режим лицензирования на устройство
- 4 - Задает режим лицензирования на пользователя
- 5 - Режим лицензирования не настроен
Как настроить сервер лицензирования удаленных рабочих столов на узле сеанса удаленных рабочих столов через PowerShell
Так же вы можете управлять и просматривать значения настроек сервера лицензирования RDS через оболочку PowerShell, для этого вы можете воспользоваться вот такими командлетами.
- Проверка настроен ли сервер лицензирования
$obj.GetSpecifiedLicenseServerList()
- Задать нужный сервер лицензий через PowerShell
$obj.SetSpecifiedLicenseServerList("FQDN вашего сервера лицензий")
В процессе выполнения вы можете получить ошибку:
Исключение при вызове "SetSpecifiedLicenseServerList" : "Недопустимая операция " (“Exception … Invalid operation” или $obj.setspecifiedlicenseserverlist invalid operation)С большой вероятностью у вас уже задана настройка через групповую политику, поэтому идет такой конфликт. Тут либо отключать политику через gpedit.msc или менять значение в самой политике. Речь идет о данной ветке "Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\Компоненты Windows\Службы удаленных рабочих столов\Узел сеансов удаленных рабочих столов\Лицензирование - Использовать указанные серверы лицензирования удаленных рабочих столов (Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Licensing)"
Так же убедитесь, что вы выполняете команду в режиме администратора и имея административные права на данном сервере.
Для запуска 1С в клиент-серверном режиме нужно ДВЕ лицензии: одна серверная для запуска сервера 1С:Предприятия, вторая клиентская для запуска клиентского приложения (а для запуска файловой базы нужна только клиентская лицензия, а серверную устанавливать не нужно вовсе) .
Судя по данному тексту вы получили лицензию на СЕРВЕР.
Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!
Данный текст говорит о том, что 1С не видит лицензию на запуск КЛИЕНТА.
Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений:
file://C:/ProgramData/1C/licenses/ХХХХХХХХ.lic
100% что это файл той самой лицензии на сервер 1С, который вы только что получили.
Уточнить можно открыв файл лицензии текстовым редактором, например, блокнотом - в конце файла будет информация о лицензии в человекочитаемом виде.
Т.е для работы вам теперь ещё надо получить клиентскую лицензию.
Для полного понимания советую почитать инструкцию по повторному получению лицензии 1С с разборами ошибок и примерами (кстати, ваш случай там тоже есть)
Как восстановить программную лицензию 1С:Предприятие 8
P. S.
Кстати имя файла затерли совершенно зря - оно представляет собой дату и время получения лицензии, никакой уникальной идентифицирующей информации в имени файла нет, например, активированная сегодня лицензия будет вида 202110131012345.lic, где первые 8 цифр - это дата 2021.10.13, а следующие 6 цифр - это время ЧЧ.ММ.СС.
Добавлю еще один момент - активировать многопользовательскую программную лицензию на сервере имеет смысл только в трех случаях:
1. Если будут клиент-серверные базы под SQL, в этом случае лицензии клиентам будет выдавать сервер 1С:Предприятия;
2. Если базы опубликованы на веб-сервере (Apache или IIS), в этом случае лицензии будет раздавать модуль веб-сервера;
3. Если сервер терминальный, в этом случае клиенты при подключении по RDP/RemoteApp смогут получить лицензии из файла сами.
Если же файловые базы запускаются на клиентских машинах локально или базы располагаются на файловом сервере просто в расшаренной папке, то активировать многопользовательскую лицензию нельзя, т.к. раздавать ее клиентам по сети будет некому. В этом случае необходимо активировать однопользовательские лицензии отдельно на каждом клиентском ПК.
Что бы запустить приложение на основе 1С нужна лицензия. При единоличном использовании указанной платформы, понятно какие действия необходимо совершить (скачать, установить, создать конфигурацию, активировать программу). При использовании приложения несколькими пользователями одновременно возникает вопрос что сделать, что бы лицензии распространялись и были доступны всем?
Ошибка соединения с менеджером лицензий
Причины ошибки
Выделим несколько причин ошибок:
- Отсутствует сетевое подключение к серверу
- Сервер заражен вирусами
- Антивирус блокирует соединение
- Менеджеру не подходит установленная лицензия
- Лицензия устарела/ неофициальная
Решение ошибки
Для определения какая именно из вышеуказанных причин имеет место быть, следует их разобрать по очереди:
- Проверьте кабель и сетевую карту. Зачастую вследствии перебитого кабеля, компьютеры не могут связаться друг с другом, в связи с чем возникают ошибки соединения. Указанную причину стоит проверить первым пунктом.
- Установите антивирус и осуществите полное сканирование сервера на вируса. Возможно вредоносный код повредил один из основных файлов 1С, в следствии чего связь не может быть установлена
- Внесите в список исключений exe файлы 1С. То же самое проделайте с установленным фаерволом и брендмауэром виндоус. Что-то из перечисленного может блокировать доступ к удаленному компьютеру, в связи с чем возникает ошибка соединения.
- Более новые версии требуют обновленных лицензий. Последняя, должна иметь запись в своем реестре на разрешение использования 1С продукта.
- Необходимо покупать/скачивать лицензии только с официального сайта 1С (касается других программ), т.к. можно скачать пиратскую версию, которая просто будет устаревшей и не позволит использовать версию приложения, которым вы пользуетесь.
Привязка к носителю выполняется при установке программного ключа, которая осуществляется при помощи специального кода активации — последовательности из 20 цифр и латинских букв от A до Z, например:
- 3215-4216-5456-8612-4239
- 3LZC-2MR2-ZRTR-7XT5-N67X
Примечание: использовать код активации можно только 1 раз. При изменении конфигурации компьютера или необходимости переноска на другой носитель, необходимо будет воспользоваться резервным кодом.
Установка лицензий
Необходимо проделать следующие действия:
Примечание: в случае если ссылка будет недоступна, необходимо проверить запущена ли служба. Если служба запущена, то необходимо ее перезапустить.
Необходимо будет указать данные лицензии:
Далее выбираем куда устанавливаем нашу лицензию:
- На компьютер, на котором мы установили сервер СЛК.
- Аппаратный носитель (неактивированный USB ключ).
Пункт «неактивированный USB ключ» будет отображаться только тогда, когда в USB порт будет вставлен аппаратный носитель лицензий.
Установка через интернет
После того, как ввели необходимые данные нужно нужно нажать на кнопку «Установить автоматически через интернет»
В результате мы увидим в окне данные установленного ключа:
Примечание: рекомендуем сделать резервную копию полученного файла лицензии с расширением licence, который расположен по пути:
%\ProgramData%\1C\Licence\Data\
Установка при помощи файлового запроса
Данный способ применяется в том случае, если компьютер, на котором проводится установка ключа, не подключен к интернету.
Создание запроса:
- Открываем консоль сервера СЛК и переходим на вкладку «Установка лицензий»
- Далее вводим данные лицензии
- Нажимаем кнопку «Создать файловый запрос»
Установка ответа:
- Открываем консоль сервера СЛК и переходим на вкладку «Ответ из Центра Лицензирования».
- Загружаем туда полученный ответ и нажимаем кнопку «Установить»
В результате установки мы получим данные об установленном ключе:
Установка по телефону
Данный способ используется редко, тогда, когда нет возможности работать с Интернетом и электронной почтой.
Для выполнения необходимо:
- Зайти в консоль сервера лицензирования СЛК, перейти на вкладку «Установка лицензий» и ввести данные лицензии.
- После этого нажать кнопку «установить по телефону» для формирования запроса.
Читайте также: