Не видит ехе файл для печати

Обновлено: 02.07.2024

Собственное расследование Microsoft показало, что проблема вызвана конфликтом имени файла. Дело в том, что драйвер принтера на клиенте печати и сервере печати используют одно и то же имя файла, но на сервере используется более новая версия файла. Когда клиент подключается к серверу, то обнаруживается новый файл драйвера и предлагается обновить драйверы на клиенте печати. Однако, предлагаемый для установки файл не содержит более позднюю версию.

Компания Microsoft предлагает клиентам, столкнувшимся с данной проблемой, установить новейшие версии драйверов на всех устройствах печати. Нужно убедиться, что на клиенте и сервере печати используются одни и те же версии драйверов.

Данная проблема затрагивает все основные версии Windows, которые поддерживаются Microsoft.

Клиенты печати: Windows 10, версия 21H1; Windows 10, версия 20H2; Windows 10, версия 2004; Windows 10, версия 1909; Windows 10, версия 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, версия 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1

Серверы печати: Windows Server 2022; Windows Server, версия 20H2; Windows Server, версия 2004; Windows Server, версия 1909; Windows Server, версия 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

Microsoft опубликовала отдельную страницу поддержки KB5005652 с дополнительной информацией о проблеме.

Компания изменила логику установки и обновления драйверов принтера. Пользователи без привилегий администратора не могут устанавливать или обновлять драйверы принтера с удаленных компьютеров или серверов. Для выполнения этих операций сначала нужно будет получить повышенные права.

Microsoft создала новый ключ реестра, который восстанавливает прежнее поведение:

Путь реестра :

Параметр DWORD (32 бита)
- Имя: RestrictDriverInstallationToadMinistrators
- Значение:
  - Значение по умолчанию: 1; требуются привилегии администратора для установки или обновления драйверов печати при использовании Point and Print.
  - Значение 0 позволяет пользователям без привилегий администратора устанавливать и обновлять драйверы при использовании Point and Print.
  Пользователям Windows в средах Point and Print доступно четыре способа для установки и обновления драйверов принтера:
  - Введите имя пользователя и пароль администратора при запросе учетных данных при попытке установить драйвер принтера.
  - Включите необходимые драйверы принтера в образ системы.
  - Используйте Microsoft System Center, Microsoft EndPoint Configuration Manager или аналогичный инструмент для удаленной установки драйверов принтера.
  - Временно установите значение 0 для ключа реестра RestrictDriverInstallationToadMinistrators, чтобы установить драйверы принтера.
  Microsoft выпустила несколько обновлений для процедуры печати в Windows. Некоторые из них исправляют уязвимость PrintNightmare, другие устраняют проблемы, не связанные с безопасностью, в частности сбои BSOD.
  
  Большинство устройств домашних пользователей данная проблема не затрагивает, но они могут столкнутся с еще одной проблемой, которая остается неисправленной после сентябрьского «Вторника Патчей».
  
  При использовании компьютера в операционной системе Windows пользователи сталкиваются с различными проблемами в работе программного обеспечения. В результате, пользователь не может выполнить необходимые операции на своем ПК.
  
  В частности, встречаются ситуации, когда по разным причинам файлы EXE не запускаются на компьютере. Из-за этого не получается воспользоваться приложениями, установленными в операционной системе.
  
  Файл с расширением EXE (*.exe) — исполняемый файл, применяемый в операционной системе Windows для запуска программ. Если случаются проблемы программного характера, например, в Windows не запускается EXE файл, на компьютере станет невозможно запустить нужное приложение.
  
  Почему не открываются EXE файл на компьютере: возможные причины
  
  Сейчас мы попытаемся разобраться почему не запускается EXE файл для установки скаченной программы на компьютер, или почему не открываются EXE файлы уже установленных приложений.
  
  Если файл EXE не открывается в Windows, то это происходит по нескольким причинам:
  - Изменение ассоциаций файлов в операционной системе.
  - Воздействие вредоносного программного обеспечения.
  - Повреждение системных файлов и компонентов.
  - Из-за проведения некорректных изменений в системном реестре.
  Часто в этом виноват сам пользователь, потому что эта неприятность произошла из-за его неправильных действий. Понятно, что проблема серьезная, поэтому ее необходимо решить, иначе полноценно работать на компьютере невозможно.
  
  Что делать, если не запускается EXE? Пользователь может самостоятельно решить проблему, воспользовавшись инструкциями из этой статьи.
  
  В этой ситуации, применяются следующие возможные варианты действий:
  - Сканирование компьютера на вирусы с помощью антивирусной программы.
  - Восстановление ассоциаций файлов.
  - Изменение данных ассоциаций «.exe» в редакторе реестра вручную.
  - Проверка и восстановление целостности системных файлов.
  - Восстановление реестра Windows.
  - Восстановление системы с помощью точки восстановления.
  - Восстановление Windows из резервной копии.
  - Использование стороннего программного обеспечения.
  - Переустановка ОС с сохранением программ и данных пользователя.
  - «Чистая» установка (переустановка) Windows.
  В большинстве случаев, команду на запуск конкретного ПО пытается обработать совсем другое приложение. Это происходит потому, что были изменены или повреждены параметры реестра по умолчанию.
  
  В этом руководстве представлено несколько способов, которые можно использовать для решения проблемы запуска исполняемых файлов EXE на компьютере. Они подходят для использования в операционных системах Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7.
  
  В зависимости от текущей ситуации на конкретном компьютере, одни методы могут сработать, а другие — нет, поэтому в статье предложены разные варианты действий. Если предложенный способ не приводит к положительному результату, вы можете повторить эти шаги, загрузившись на компьютере в безопасном режиме Windows.
  
  Проверка системы на вирусы
  
  Если не открывается EXE файл на компьютере, то одна из возможных причин — заражение вредоносным программным обеспечением. Вирус изменяет ассоциации файлов в операционной системе и препятствует нормальной работе Windows и приложений.
  
  Поэтому, если не запускаются приложения EXE на ПК, лучше начать решение проблемы проверкой системы на наличие вирусов с помощью антивирусного сканера. Поступая таким образом, вы сможете убедиться, что причина отказа в запуске файлов случилась из-за заражения вирусами, или, наоборот, вредоносное ПО здесь не причем.
  
  Для проверки компьютера используйте антивирусные сканеры, предназначенные для разовой проверки компьютера, выполняющие поиск вирусов и лечение после заражения.
  
  Переназначение ассоциации файлов в Windows вручную
  
  Неправильная ассоциация файлов в операционной системе — одна из основных причин возникновения ошибок с запуском EXE-файлов. Это можно заметить, если файл EXE открывается другой программой. Например, вы запустили одну из программ, а она открывается Блокнотом или другим приложением, не имеющим никакого отношения к запуску файлов данного типа.
  
  Настроить ассоциацию файлов можно непосредственно из работающей Windows. На примере Windows 10 проделайте следующее:
  1. Войдите в меню «Пуск», чтобы запустить приложение «Параметры».
  2. В окне «Параметры» откройте «Приложения».
  3. Перейдите во вкладку «Приложения по умолчанию».
  4. В опции «Сброс к рекомендованным Майкрософт значениям по умолчанию» нажмите на кнопку «Сбросить».
  Если эти действия не завершились успехом, используйте ссылку «Задать значения по умолчанию по приложению», чтобы самостоятельно выбрать программу для открытия файлов данного типа.
  
  Вы можете использовать несколько других методов, позволяющих вернуть правильные ассоциации для файлов, описанных в другой подробной статье на этом сайте.
  
  Если не запускается файл EXE редактируем реестр вручную
  
  Пройдите последовательные шаги:
  1. В поле поиска Windows введите «regedit» (без кавычек).
  2. В списке найденных приложений щелкните правой кнопкой мыши по «Редактор реестра».
  3. Выберите «Запуск от имени администратора».
  4. В окне «Редактор реестра» пройдите по пути:
  1. Щелкните правой кнопкой мыши по параметру «(По умолчанию)».
  2. В окне Изменение строкового параметра, в поле «Значение:» введите «exefile», нажмите на кнопку «ОК».
  1. Перейдите в другой раздел по пути:
  1. Щелкните правой кнопкой мыши по разделу «exefile».
  2. Кликните правой кнопкой мыши по параметру «(По умолчанию)».
  3. В окне «Изменение строкового параметра», в поле значение укажите:
  1. Пройдите дальше до раздела «open»:
  1. Измените значение «(По умолчанию)» на:
  1. Закройте редактор реестра, а затем перезагрузите компьютер.
  Использование командной строки
  1. Запустите командную строку от имени администратора.
  2. В окне командной строки выполните команду, а потом нажмите на клавишу «Enter»:
  1. Затем нужно закрыть окно интерпретатора командной строки и перезагрузить систему.
  Проверка и восстановление целостности системных файлов
  
  В Windows имеется встроенное средство для проверки и восстановления системных файлов. Инструмент SFC (System File Checker) проверяет файлы ОС, а случае обнаружения повреждений восстанавливает поврежденные или отсутствующие файлы.
  
  Утилита SFC работает из командной строки. Если запуск этого системного средства невозможен в обычном режиме работы операционной системы, выполните проверку целостности системных файлов в безопасном режиме Windows.
  
  Восстановление настроек системы в AVZ
  
  Антивирусная утилита AVZ (Антивирус Олега Зайцева) — бесплатное приложение для поиска вредоносного программного обеспечения на ПК. В программе имеется несколько инструментов выполняющих задачи по восстановлению системных настроек.
  1. Запустите программу AVZ на компьютере.
  2. Войдите в меню «Файл», нажмите на пункт «Восстановление системы».
  1. Перезагрузите ПК.
  2. Войдите в обычный режим запуска Windows, чтобы убедиться была ли решена проблема и продолжить текущую работу.
  Несколько вариантов восстановления Windows
  
  Если на ПК не запускается файл EXE, а решить проблему предыдущими способами не удалось, у вас имеется еще несколько методов восстановления Windows. В результате выполнения операций, на компьютере будут восстановлены правильные настройки системы.
  
  Пользователь может попытаться восстановить реестр Windows для восстановления параметров системы, используя предложенные способы из статьи, на которую можно перейти по ссылке ниже.
  
  Один из самых простых способов — восстановление параметров операционной системы из ранее созданной точки восстановления. Вы можете воспользоваться этим вариантом, если на вашем компьютере имеется точка восстановления, созданная в тот период, когда на ПК не было проблем с файлами EXE.
  
  По умолчанию в Windows включена защита системы, а это значит, что в ОС работает функция создания точек восстановления. После выполнения восстановления, система вернется к тому состоянию, которое она имела на момент создания точки восстановления.
  
  Менее распространенный вариант: восстановление из резервной копии операционной системы, созданной ранее системным средством или с помощью стороннего программного обеспечения. Вы можете восстановить работоспособное состояние Windows, используя эту архивную копию.
  
  Если эти методы не сработали по разным причинам, например, из-за отсутствия резервных копий, в запасе у пользователя есть несколько вариантов восстановления Windows с сохранением данных.
  
  В тяжелом случае, при невозможности воспользоваться предложенными способами решения проблемы с файлами EXE, пользователю остается выполнить «чистую» установку Windows. В этом случае, вместе с предыдущей системой, с компьютера будут удалены все пользовательские данные и программы, находящиеся на системном разделе.
  
  Перед переустановкой Windows заранее позаботьтесь о сохранении важных данных, чтобы не потерять информацию с системного диска компьютера.
  
  Выводы статьи
  
  В результате неполадок в операционной системе, неправильных действий пользователя или из-за воздействия вирусов, на компьютере не удается запустить EXE файлы. В основном это происходит из-за изменения или повреждения реестра Windows. Из-за этого пользователь не может воспользоваться установленными программами, а на ПК невозможно работать.
  
  Для решения проблемы можно воспользоваться несколькими способами, которые восстанавливают правильные значения в системном реестре, переназначают ассоциации файлов, восстанавливают состояние Windows на тот момент времени, когда на устройстве не наблюдались подобные проблемы.
  
  В большинстве случаев источником проблемы служит вирусная активность: проблемные файлы заражены или повреждён системный реестр Windows. Иногда причиной проблемы может быть некорректная работа встроенного в ОС брандмауэра или сбой «Проводника». Рассмотрим решение каждой из проблем по порядку.
  
  Способ 1: Восстановление ассоциаций файлов
  
  Нередко зловредное ПО атакует системный реестр, что приводит к разнообразным сбоям и ошибкам. В случае рассматриваемой нами проблемы вирус повредил ассоциации файлов, вследствие чего система попросту не способна открывать EXE-файлы. Восстановить корректные ассоциации можно следующим образом:
  Данный метод помогает в большинстве случаев, но если проблема всё ещё наблюдается, читайте далее.
  
  Способ 2: Отключение брандмауэра Windows
  
  Иногда причиной, по которой не запускаются EXE-файлы, может быть встроенный в Виндовс файерволл, и отключение данного компонента избавит вас от проблем с запуском файлов этого типа. Мы уже рассматривали процедуру для Windows 7 и более новых версий ОС, ссылки на подробные материалы представлены ниже.
  
  Описанная последовательность действий выглядит необычно, но она доказала свою эффективность.
  
  Способ 4: Устранение вирусного заражения
  
  Чаще всего EXE-файлы отказываются корректно работать из-за наличия в системе вредоносного ПО. Способы обнаружения и устранения угрозы чрезвычайно разнообразны, и описывать их все не представляется возможным, однако наиболее простые и эффективные мы уже рассматривали.
  
  Заключение
  
  Как видим, наиболее распространённая причина сбоев в работе EXE-файлов – вирусное заражение, потому мы хотим напомнить вам о важности наличия в системе защитного ПО.
  
  Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
  
  Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
  
  Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
  
  Иногда пользователи операционной системы персонального компьютера сталкиваются с проблемой активации работы некоторых документов. Если не запускается файл с расширением .exe в операционке Windows 10, необходимо проверить различные настройки и работу антивирусных приложений. Важно заранее изучить возможные причины неисправностей и варианты действий по каждому случаю.
  
  В чем причина проблемы?
  
  Если один из блоков персонального компьютера (стационарного или ноутбука) перестает работать, необходимо проверять встроенные компоненты операционной системы.
  
  Документы с расширением .ехе не запускаются в следующих случаях:
  - внесены изменения через Редактор реестра ПК, в частности – нарушена ассоциативная связь между драйверами нескольких систем;
  - установленное антивирусное приложение воспринимает файлы с указанным расширением как вирус (некоторые маскируются под документы с идентичным форматом, чтобы «вписаться» в операционную систему);
  - некоторые встроенные блоки операционки повреждены частично или полностью.
  Пользователь может устранить неисправность самостоятельно, используя приведенные инструкции. Важно последовательно выполнять шаги, по завершении настроек компьютер перезагружают.
  
  Что делать, если не открываются .exe файлы в Windows 10
  
  Способ устранения неполадок с документами определенного формата зависит от установленной причины появления неисправности. Если определить источник не удалось, можно использовать методы восстановления поочередно, пока проблема не будет решена.
  
  Внимание! Для некоторых вариантов потребуются дополнительные навыки и знания. Следует внимательно исполнять указанные ниже инструкции, корректно вводить команды.
  
  Настройка ассоциации в системном реестре
  
  Нарушение ассоциативных связей между установочными программными блоками является причиной многих неисправностей внутренних процессов. Этапы действий по восстановлению:
  - одновременно нажать сочетание горячих клавиш «Win» и «R», откроется дополнительное рабочее окно «Выполнить»;
  - в пустой строке необходимо ввести команду regedit и подтвердить операцию клавишами «ОК» или «Enter»;
  - откроется рабочая панель Редактор реестра – в левой части располагается каталог возможных папок, в правой части указывается развернутая информация о выбранном документе;
  - перейти по пути HKEY, раздел CLASSES, потом подраздел ROOT\.EXE;
  - внутри найти строку «По умолчанию», открыть;
  - откроется небольшое окно, где нужно удалить установочную информацию и ввести команду exefile, подтвердить изменения кнопкой «ОК»;
  - затем нужно открыть папку command, которая располагается по пути HKEY_CLASSES_ROOT, затем папки exefile, shell, open;
  - перейти на строку «По умолчанию», где значения должны соответствовать параметрам «%1» %*, если указано иное – отредактировать;
  - повторить процедуру для блоков HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\open и HKEY_CLASSES_ROOT\exefile.
  После выполнения указанных шагов нужно закрыть Редактор и перезагрузить персональное устройство в принудительном порядке.
  
  Отключение антивируса
  
  В некоторых случаях антивирусные приложения блокируют работу файлов с форматом .ехе из-за того, что воспринимают их как вредоносные софты. Если используемый блок не принесет вреда компьютеру, и пользователь в этом уверен, антивирусник можно отключить и попробовать заново открыть нужный документ.
  Внимание! Некоторые вирусные софты маскируются под безопасные документы с расширением .ехе. Это способ, благодаря которому вирусы пытаются обойти защитные установки и проникнуть на персональное устройство.
  
  Устранение вирусной угрозы
  
  Если нужный софт заражен, необходимо как можно скорее устранить угрозу – установить защитное приложение, запустить действующий антивирусник и почистить компьютер. Иногда требуется полное удаление зараженного документа.
  Внимание! Если удаляемый блок несет нужную информацию (например, это установочный файл setup определенной программы), его можно скачать повторно. Главное – использовать официальные сайты и источники.
  
  Восстановление системных компонентов
  
  Если проблемы возникают из-за поврежденных компонентов встроенных системных файлов, необходима редакция внутренних данных. Для устранения данной причины требуется полное восстановление операционной системы персонального компьютера. Используют два варианта:
  - специально созданную точку отката ОС;
  - загрузочную флешку с предварительно созданным образом операционки.
  Важно регулярно создавать дополнительные точки отката операционной системы, внешний носитель с образом можно создать с другого устройства (главное – соблюдать разрядность и характеристики ОС).
  
  Поврежденный Реестр
  
  Чтобы проверить работоспособность файлов через Редактор реестра, необходимо выполнить проверку и редактирование данных (как в инструкции по восстановлению ассоциативных связей). В программу заходят только через профиль Администратора, в противном случае внести изменения не получится.
  
  Восстановить Program Files по умолчанию
  
  Иногда в момент перенастройки встроенных данных операционной системы изменяется путь к папке Program Files. Проверка осуществляется следующим образом:
  - одновременно нажать сочетание горячих кнопок «Win» и «R», в пустой строке нового окна ввести команду regedit, чтобы активировать Редактор реестра ПК;
  - перейти по направлению hkey local machine, software, Microsoft, current version;
  - кликнуть дважды по строке ProgramFilesDir (в правой части окна);
  - проверить написанный путь, если указан некорректно – прописать значение C:\ ProgramFiles (для ОС на 64 бита будет указано значение х86).
  Работа в Реестре осуществляется через аккаунт Администратора, иначе внесенные изменения не сохранятся. После завершения обработки компьютер перезагружают.
  
  Сбой в работе файлов с расширением .ехе появляется достаточно часто. Чтобы восстановить работу нужных документов, используют настройки ассоциативных связей и антивирусных приложений, откат ОС до предыдущей рабочей версии, проверку путей по регистру.
  
  Читайте также: