Ноутбук завис на завершении работы что делать

Обновлено: 04.07.2024

Если при включении, на завершении работы, при установке обновлений или при выключении ваш ноутбук завис намертво и не выключается – значит, ему нужно помочь выключится или ждать, пока все нормализуется.

Обычно ноутбук зависает на минуту-две и это должно служить вам подсказкой, что не все с ним в порядке.

Чаще всего ноутбуки зависают при нехватке оперативной памяти и заражении системы вирусами, хотя бывают и просто конфликты программного обеспечения.

Если дело в вирусах, то просканируйте его бесплатной лечащей утилитой доктор веб. Что касается второго фактора (оперативной памяти) то ее можно увеличить или увеличить файл подкачки.

Что делать если ноутбук завис при включении

Если ноут зависает постоянно при включении, притом еще намертво, то это серьезное нарушение работы операционной системы (конфликт программ, несоответствующие драйвера) или аппаратных компонентов (видеокарты, процессора, жесткого диска).

В таком случае целесообразно попробовать запустить его в безопасном режиме и посмотреть, как он себя поведет.

Если зависаний не будет, то удалите все последние установки (программы, обновления, драйвера) или сделайте откат системы (при наличии точки восстановления), к тому месту, когда работоспособность была нормальной.

Что делать если ноутбук завис на завершении работы (при выключении)

Если при завершении работы, ноутбук зависает, значит, ему мешает выключиться какой-то процесс.

Это может быть программа или вирус – следовательно, вам нужно их найти и удалить.

Самый простой способ сделать это, воспользовавшись диспетчером задач.

Также можете попробовать – альтернативным диспетчером – он сразу определит, не является ли тот или иной элемент вирусом.

Что делать если ноутбук завис при установке обновлений после выключения

Если вы установили обновления и после выключения ноутбук завис, то откатите их и больше не устанавливайте.

При установке обновлений виндовс всегда создает точку восстановления (семерка, в десятке по умолчению эта функция отключена).

так что с этим проблем быть не должно – выключите принудительно и сделайте откат.

Самый простой способ выключить принудительно ноутбук, это нажать на кнопку выключения и удерживать несколько секунд.

Правда ноутбук может зависнуть и так, что этот вариант не прокатит. Тогда вытащите батарею и отсоедините питание.

Потом при включении система на выбор предоставит вам несколько способов запуска виндовс. Вначале можете выбрать обычный. Если не запустится, то выбирайте с автоматическим исправлением запуска. Успехов.

Причины зависания при выключении

Чаще всего проблема с выключением ноутбука заключается в конфликте программ или слишком большого количества запущенных приложений. Если во время выключения у вас запущено большое число программ, то они будут поочередно завершаться системой, сохраняя необходимые данные. Поэтому процесс выключения может быть в таком случае довольно длительным. При этом некоторые приложения могут активно работать с системой, что нередко приводит к конфликту и завершение такого приложения системой не удается.

В итоге ноутбук может зависнуть и никак не реагировать на действия пользователя. Также могут конфликтовать внутрисистемные службы или приложения. Почитайте как закрыть зависшие программы.

Сбой в работе системы могут привнести и вредоносные программы – вирусы.
Вирусы способны заражать системные файлы и блокировать действия системы, в том числе и завершение этих процессов при выключении ноутбука.

Также проблема с выключением компьютера может возникать после обновления операционной системы или обновления драйверов устройств. Так, после обновления системы могут возникать конфликты со старыми приложениями или драйверами, что приводит к сбоям в работе и зависаниям системы. Некорректно установленные драйверы приводят к неправильной работе устройств ноутбука, что приводит к возникновению сбоев при выключении ноутбука.

Нередки случаи, когда из-за перегрева компонентов ноутбука появляются проблемы в работе как самого устройства (постоянные зависания), так и при выключении устройства, которое длится очень длительное время.

Как выключить зависший ноут

Если у вас завис ноутбук на этапе выключения, то его можно выключить несколькими способами. Первый, самый радикальный способ -> отсоединить шнур блока питания и вытащить аккумуляторную батарею из отсека. Выключать таким способом ноутбук крайне не рекомендуется, так как возможны повреждения жесткого диска и, в некоторых случаях, потеря данных.

Следующий более простой, но не менее губительный – нажатие и удержание в течение нескольких секунд кнопки включения питания. Через несколько секунд ноутбук отключится, но такое завершение работы будет некорректным.

Оптимизация свободного места и процессов

Также стоит почистить ноутбук от пыли, а в некоторых случаях (при интенсивном нагреве) произвести замену термопасты. Только после выполнения таких процедур обычно ноутбук начинает работать более стабильно и проблем с выключением может больше не наблюдаться.

Неожиданной для пользователей ноутбука проблемой может стать его отказ выключения. Такое, как правило, наблюдается при обычном выключении компьютера, т.е. одним нажатием кнопки питания либо из операционной системы. В момент зависания на экране ноутбука может бесконечно отображаться заставка "Завершение работы" либо обои рабочего стола.

Нередко при зависании в процессе выключения гаснет экран, но компьютер продолжает работать, о чем свидетельствуют вращающиеся вентиляторы. Рассмотрим причины данной неполадки и пути ее исправления.

Неполадки в работе операционной системы

Наиболее вероятная причина зависания ПК при выключении — ошибки в работе операционной системы. При выключении компьютера ОС выполняет множество задач для сохранения новых данных и измененных пользователем системных настроек, безопасного завершения работы тех или иных устройств ПК и т.д. Если происходит сбой на любой из стадий выключения, лэптоп может "намертво" зависнуть. Единственный вариант отключения компьютера — длительное удержание кнопки питания. Но такое выключение чревато возникновением новых системных ошибок, повреждениями файлов и т.д.

Самый простой способ устранения неполадок операционной системы — откат до сохраненной ранее точки восстановления (чекпоинта). Однако это сработает только в случае, если соответствующая функция была включена в ОС. Проверить просто (на примере Windows 10):

Найдите на рабочем столе либо в "Проводнике Windows" значок "Этот компьютер" и кликните по нему правой кнопкой мыши, затем выберите в выпадающем меню пункт "Свойства".
В левой части окна щелкните по элементу "Защита системы".
Откроется небольшое окно "Свойства системы". Кликните по кнопке "Восстановить".

Если эта кнопка активна, значит, все нормально — функция восстановления системы включена.
Во вновь открывшемся окне кликните "Далее".
На экране появится таблица с ранее созданными системой точками восстановления.
Далее нужно выбрать тот чекпоинт, на момент создания которого ноутбук не имел проблем с зависанием.

Выберите точку восстановления, нажмите "Далее", затем — "Готово".

В процессе восстановления компьютер должен будет перезагрузиться. Если ноутбук зависнет при выключении и в этот раз, выключите его путем удержания кнопки питания, а затем включите обратно. Даже в этом случае система может быть восстановлена, о чем будет сообщено при полной загрузке лэптопа.

Если процедура отката не помогает, идем дальше.

Неполадки в работе драйверов

Вторая "по популярности" причина зависания ПК в момент выключения — ошибки драйверов устройств. Неполадки обычно возникают после обновления либо вследствие неосторожных действий пользователя при настройке параметров работы того или иного устройства компьютера (например, видеокарты или сетевой платы).

Многие неполадки, связанные с драйверами, могут быть устранены путем отката системы, о чем говорилось в предыдущей главе. Но при выключенной функции восстановления сделать это невозможно. Поэтому придется переустанавливать тот или иной драйвер вручную. Самая сложная задача — определить программное обеспечение, дающее сбой.

Здесь можно поступить несколькими способами. Например, в Windows 10 имеется возможность посмотреть журнал обновлений драйверов:

Кликните по значку поиска на панели задач, введите в поисковую строку "Журнал обновлений", затем откройте элемент "Просмотреть журнал обновлений".

Во вновь открывшемся окне раскройте раздел "Обновления драйверов":

Посмотрите в списке по дате, какой из драйверов был недавно обновлен. В данном случае — это драйвер видеокарты и мобильного телефона.
Далее остается найти и удалить обновленный драйвер либо, если возможно, откатить его до предыдущей версии. И то, и другое выполняется следующим образом:
Откройте "Свойства системы", как это было описано в предыдущей главе.
В левой части окна выберите элемент "Диспетчер устройств".
Во вновь открывшемся окне найдите устройство, драйвер которого был недавно обновлен. Например — NVIDIA GeForce GT 220.

Кликните по названию устройства два раза. Откроется новое окно.
Перейдите во вкладку "Драйвер".
Далее в зависимости от ситуации нажмите кнопку "Откатить" либо "Удалить устройство", следуйте инструкциям на экране.

После удаления/отката перезагрузите ноутбук. Если он зависнет при выключении, отключите его путем удержания кнопки питания.

Если проблема была решена, установите предпоследнюю версию драйвера. Любое ПО можно скачать на официальном сайте производителя ноутбука. Также в установке драйверов поможет бесплатная программа DriverHub.

Все, что сказано выше — сработает, только если известен проблемный драйвер. Если это не так, можно попробовать временно отключать те или иные устройства компьютера. Например:

Откройте "Диспетчер устройств" и выберите устройство, которое хотите на время отключить.
Кликните по его названию правой кнопкой мыши, затем выберите пункт "Отключить устройство".

Сразу после — выключите ноутбук.
Если проблема устранена, значит, проблемный драйвер был обнаружен. Останется удалить его и установить новый.

"Неудачное" обновление Windows

Откройте "Журнал обновлений" по инструкции выше.
В верхней части окна кликните по элементу "Удалить обновления".

Откроется новое окно со списком установленных обновлений.
Выполните сортировку списка по дате, затем удалите самое последнее обновление, после чего — выключите компьютер для проверки.
Если проблема не решена, удалите следующее обновление в списке и т.д., пока не неисправность не будет устранена.

Сбои в работе программ

Многие программы, как системные, так и установленные пользователем, могут прерывать процесс выключения компьютера до тех пор, пока не будет завершена какая-либо выполняемая ими задача. Во время завершения работы ОС первым делом закрывает запущенные приложения. Если последние при выходе пытаются выполнить какую-либо операцию, но по различным причинам не могут этого сделать, компьютер может просто зависнуть.

Откройте "Панель управления", затем — "Программы" и "Программы и компоненты" либо "Удаление программы".
Отсортируйте представленный список приложений по дате.
Если в первых строчках списке отображено какое-то неизвестное приложение, кликните по нему два раза и следуйте инструкциям на экране.
Удалив программу, попробуйте выключить ноутбук.

Чтобы случайно не удалить какое-либо системное приложение, прочтите о нем в интернете (просто вбейте название программы в любую поисковую систему).

Сбои в работе установленных служб

В Windows присутствует большое количество системных приложений, называющихся службами. Они могут быть не только системными, но и пользовательскими. Такие службы устанавливаются на компьютер при инсталляции тех или иных приложений. Из-за некорректного функционирования некоторых пользовательских в работе самой операционной системы могут возникать различные ошибки, включая зависание при выключении компьютера. Решение — временно отключить все установленные службы:

Нажмите "Win + R", затем впишите в открывшееся окошко "msconfig", нажмите кнопку "ОК".
Запустится приложение "Конфигурация системы".
Перейдите во вкладку "Службы", затем установите галочку на элементе "Не отображать службы Майкрософт" в нижней части окна.
Теперь в списке буду отображены только пользовательские службы. Кликните по кнопке "Отключить все", затем — "Применить".

Выключите компьютер, если зависнет — выключите его принудительно.
При следующем включении ранее выключенные службы не будут загружаться.
Попробуйте выключить компьютер.
Если неполадки устранены, значит, проблема заключалась в работе одной из пользовательских служб.
Вновь откройте приложение "Конфигурация системы", а затем отключайте службы по несколько штук, после чего выключайте компьютер.
Как только будет установлена проблемная служба, выключите только ее одну, остальные можно включить.

Аппаратные неисправности ноутбука

Зависание при завершении работы также может быть связано с неполадками в работе тех или иных электронных компонентов ноутбука. Причина простая — оборудование просто не отвечает на команды операционной системы. Проверить это можно путем переустановки ОС, после чего следует попробовать выключить компьютер. Если проблема осталась, причина понятна — ноутбук имеет аппаратные неисправности. В таких случаях самым правильным решением будет вызов специалистов.

Зависла система и не откликается мышь или тачпад? Рассказываем про самые простые комбинации горячих клавиш для безопасной перезагрузки ноутбука.

Зависание компьютера — распространенная проблема, с которой рано или поздно сталкивается любой пользователь. Бывает, что ОС сильно тормозит из-за слабого процессора, который не справляется с высокой нагрузкой. Но чаще всего системные зависания связаны с критической ошибкой, которая не позволяет Windows нормально функционировать. При этом очень часто мышь или сенсорная панель не откликаются. Для того чтобы не прибегать к экстренной перезагрузке, были придуманы горячие клавиши. В зависимости от того, какую комбинацию использовать, будет открыта определенная системная утилита. Таких утилит насчитывается несколько. С их помощью можно, используя лишь клавиатуру, выполнить безопасную перезагрузку устройства. Сегодня мы расскажем о том, как перезагрузить ноутбук с помощью клавиатуры. Впрочем, все данные способы подойдут и для стационарных систем.

Как принудительно перезагрузить ноутбук, если он завис

Перезапуск устройства в некоторых не критичных случаях исправляет ситуацию. Самый простой способ принудительно завершить работу ОС — удержание кнопки питания, которая на ноутбуке находится над клавиатурным блоком в левом или правом углу. Иногда она может располагаться сбоку, рядом с дисководом или различными портами. На стационарной машине кнопка питания находится на системном блоке. В зависимости от производителя, она также может располагаться в разных местах: сверху, на передней панели, сбоку и так далее. Следует отметить, что данный способ полностью универсальный и подходит для всех моделей ноутбуков, будь то Asus, Lenovo, Acer, HP или любой другой.

Однако прибегать к такому радикальному методу стоит только в крайнем случае, когда операционная система полностью зависла и не подает никаких признаков жизни. Учитывайте, что многие данные, открытые в программах, могут не сохраниться, поэтому лучше попробовать менее категоричные способы, если это, конечно, возможно.

Как перезагрузить ноутбук через клавишу «Пуск»

Это самый простой способ, так как он не требует запуска встроенных утилит, которые во время некорректной работы операционной системы, могут дополнительно нагрузить жесткий диск и процессор. А если ноутбук очень старый, то экономия ресурсов комплектующих очень важна. Поэтому стоит начать именно с этого метода.

На клавиатуре нажмите клавишу Win. Находится между Alt и Ctrl в левом нижнем углу. Если клавиатура игровая, то данная клавиша может быть перенесена в другое место. Делается это для того, что бы во время игрового процесса, случайно ее не нажать и не свернуть все запущенные приложения.
С помощью стрелочек на клавиатуре пролистайте весь список установленных программ и доберитесь до значка выключения, который находится в самом низу. В зависимости от операционной системы этот значок может находиться в другом столбце в открывшемся меню. Если мышь или тачпад не работают, то нажмите клавишу Tab (находится в левой части клавиатуры между Shift и CapsLock) для того, чтобы переключиться на соседний столбец. Возможно потребуется несколько нажатий на Tab для того чтобы добраться до нужного столбика. Все зависит от того, как настроено ваше меню «Пуск».
Как только пункт «Выключение» выбран, нажмите клавишу Enter и выберите один из предлагаемых вариантов: перезагрузка, завершение работы, спящий режим.

Как перезагрузить компьютер через диспетчер задач

Если предыдущий способ вам не подошел, то можно воспользоваться возможностями диспетчера задач, который может быть полезен во многих случаях. Зависание системы — не исключение. Для рестарта выполните следующие действия:

Нажмите одновременно комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del. Появится меню, которое используется для смены пользователя, но с его помощью можно также и зайти в диспетчер задач.
С помощью стрелочек на клавиатуре пролистайте до нужного пункта и подтвердите операцию клавишей Enter. Если в данном меню клавиатура не работает, то в диспетчер задач можно попасть альтернативной комбинацией клавиш Ctrl + Alt + Del. При этом не потребуется никаких дополнительных действий. Сразу откроется окно диспетчера задач.
Далее нажмите один раз Tab и с помощью Space (пробел — самая длинная клавиша) разверните окно в полноразмерный режим.
Если у вас установлена Windows 7, то с помощью стрелок также пролистайте до пункта «Параметры завершения» и в открывшемся списке выделите «Перезагрузка», а затем нажмите Enter.

Как перезапустить ноутбук с ОС Windows 8

В операционных системах Windows 8 и Windows 8.1 перезагрузка осуществляется специальной командой для рестарта. Нажмите сочетание клавиш Win + C, и вы увидите боковую панель, которая содержит пункт «Параметры». Традиционно выбрать его нужно с помощью стрелок и подтвердить выбор с помощью клавиши Enter. Далее вы увидите знакомое меню с несколькими вариантами. Здесь аналогично выберите перезагрузку и нажмите Enter.

Завис ноутбук: как перезагрузить клавишами ALT+F4

Последняя комбинация клавиш в нашем списке, которая позволяет без использования мыши выполнить перезапуск компьютера. Работает во всех версиях операционных систем от Microsoft. Для этого выполните следующие действия.

Одновременно нажмите клавиши ALT + F4. Вы увидите небольшое меню, в котором будет предложено несколько вариантов выключения: завершение работы, перезагрузка, спящий режим.
Выберите нужную опцию и подтвердите действие с помощью клавиши Enter.

Завис ноутбук: как перезагрузить с помощью командной строки

С помощью командной строки можно сделать практически все, что угодно. В том числе и выполнить рестарт системы.

Нажмите сочетание клавиш Win + R. Откроется небольшое поле, в которое нужно ввести команду cmd.exe. Точка в конце не нужна. Если поставите, то выдаст ошибку.
В появившемся окне введите команду shutdown/r и нажмите Enter. Произойдет перезагрузка ОС.

Как перезапустить ноутбук с помощью ярлыка

Лучше всего не дожидаться, когда проблема застанет вас врасплох, а подготовиться к ней заранее. В любой версии Windows можно создавать ярлыки, которые при запуске будут выполнять определенные команды. Команда для перезагрузки тоже существует. Таким образом, можно выполнить ребут просто запустив заранее подготовленный ярлык. Для этого:

Любые операционные системы, включая Windows, представляют собой сложное программное обеспечение, обеспечивающее взаимодействие пользователя с компьютером. Различные проблемы (включая рассматриваемый вопрос) в работе ОС могут быть связаны, как с программными, так и с аппаратными неисправностями. Поэтому для их устранения может потребоваться не только выполнение каких-либо процедур с настройками параметров операционной системы, но и электронными компонентами (включая внешние периферийные устройства) самого компьютера.

Разберемся с наиболее частыми программными и аппаратными неисправностями, приводящими к зависанию ОС Windows (на примере Windows 7, 8 и 10) в момент выключения или перезагрузки компьютера.

Аппаратные неисправности

Зависание системы по вине каких-либо аппаратных неисправностей — довольно редкое явление, но его нельзя не брать во внимание. По причине сбоев работы основного или подключаемого внешнего оборудования ОС может зависать не только при выключении компьютера, но и вообще в любой другой момент. Конечно, существуют и такие ситуации, когда зависание происходит именно при попытке Windows завершить свою работу. Первым делом здесь нужно проверить работоспособность следующих компонентов ПК.

Жесткие диски

При выполнении множества операций Windows считывает данные с винчестера, а затем обрабатывает их. Или, наоборот, записывает нужные данные на накопитель после их обработки. Иногда информация может считаться/записаться не полностью, и ОС будет пробовать сделать это снова и снова, что и приведет к ее зависанию.

При завершении работы система также обращается к жесткому диску, чтобы считать или записать на него нужные данные. Если у нее это не выйдет, вполне возможно, что она зависнет. Жесткий диск при этом может издавать повторяющиеся щелчки или другие звуки: если они имеют место — причина неисправности ясна, и, возможно, устройство нужно будет заменить или отнести в сервисный центр.

Иногда причиной неисправности винчестеров становится электропитание или неполадки в работе шлейфа (кабеля для передачи данных). Для решения данного вопроса (применительно к настольным ПК) устройство достаточно подключить к другому разъему блока питания и/или заменить шлейф.

Существует ряд программ для тестирования винчестеров, которые помогают выявить, т.н. "бэд-сектора" — поврежденные участки на поверхности диска, а также другие аппаратно-программные неисправности устройства. Например, к ним относятся — HDD Regenerator, Crystal Disk Mark, HDDScan и многие другие. Мы не будем расписывать процесс работы с подобными программами, т.к. это совершенно другая тема. Скажем только, что использование данных приложений может помочь с устранением неполадок (связанных с жестким диском) в работе компьютера в целом.

Внешняя периферия

Любые подключаемые к компьютеру периферийные устройства — от клавиатуры с мышью и оптического привода до веб-камер, джойстиков и принтеров — могут вызывать неполадки в работе операционной системы. Это может быть связано не только с неработоспособностью оборудования, но и с программным обеспечением (драйверами), позволяющим Windows распознавать и работать с подключенным устройством.

Чтобы исключить причину зависания ОС по вине периферии, достаточно отсоединить ее от компьютера, а затем попробовать выключить его путем нажатия на соответствующую кнопку на корпусе. Для точного определения источника зависания можно пробовать отключать устройства по очереди. Если при отсоединении очередного оборудования проблему удается решить, значит, причина была найдена. При необходимости дальнейшего использования "проблемного" устройства можно лишь попробовать переустановить его драйвер. Для этого нужно:

Подключить устройство к компьютеру.
Запустить "Проводник" Windows (можно открыть любую папку на рабочем столе или нажать на клавиатуре "Win+E").
В левой части окна найти значок "Этот компьютер" и вызвать контекстное меню, кликнув по нему правой кнопкой мыши.
Выбрать пункт "Свойства" контекстного меню.
В левой части окна "Свойств" найти и перейти в раздел "Диспетчер устройств".
На экране отобразится список с множеством разделов, каждый из которых — наименование типа устройств, оперируемых Windows.
Далее нужно открыть раздел, соответствующий типу "проблемного" устройства. Например, если это геймпад (джойстик), то он будет находиться в разделе "Звуковые, игровые и видеоустройства".
Кликнув по названию искомого устройства два раза, откроется окно свойств.
Здесь нужно перейти во вкладку "Драйвер", а затем нажать на кнопку "Удалить устройство".
Информация об устройстве и его драйвер будут удалены из системы (возможно, потребуется перезагрузка компьютера).
Далее останется отключить и вновь подключить устройство к компьютеру, а затем заново установить драйвер на него (с диска или файла-установщика, скачанного с сайта производителя).

Бортовое оборудование компьютера

В "Диспетчере устройств" можно увидеть не только внешне подключенные устройства, но и большое количество оборудования, что является составной частью любой современной материнской платы. Например, сюда относятся сетевые адаптеры, аудио-карты, чипсеты, множество видов контроллеров и т.д. Любая некритичная неисправность одного из этих устройств также может стать причиной зависания Windows, и не только на стадии выключения/перезагрузки.

Конечно, обнаружить, какое именно из устройств приводит к неполадкам, достаточно кропотливый и длительный процесс. Но если иного выхода нет, то можно пробовать отключать оборудование программно одно за другим. Это также делается из "Диспетчера задач", но вместо выбора в контекстном меню устройств "Свойств" нужно выбирать пункт "Отключить устройство". Таким образом, операционная система получит инструкцию, запрещающую использование отключаемого оборудования, что может решить поставленный вопрос. Здесь следует иметь в виду, что не каждое из устройств Windows позволит выключить, т.к. без него дальнейшая работа ОС не представляется возможной.

При обнаружении конфликтного оборудования его можно оставить выключенным либо переустановить его драйвер по вышеприведенной инструкции.

Программные неисправности

Чаще всего ситуация с зависанием Windows возникает по причине программных неисправностей. Это может быть следствием:

Действия вредоносных программ;
Неправильно настроенных системных параметров операционной системы;
Очередного обновления Windows;
Установки нового программного обеспечения;
Неосторожных действий пользователя (например, случайно удалил определенный файл) и т.д.

Первым делом следует начать с установки антивируса, его обновления и сканирования всего компьютера на наличие вирусных программ. Если таковые обнаружатся, антивирус их самостоятельно удалит либо предложит пользователю выполнить те или иные шаги. Обычно этого достаточно для исправления зависаний Windows. Если не помогает, идем дальше.

Удаление недавно установленного приложения

При установке бесплатных программ из интернета многие пользователи не читают то, что им предлагает установщик. В процессе установки скачанного приложения следует отказываться от предложений скачать и установить какое-либо дополнительное ПО. Именно последнее чаще всего становится причиной всевозможных неисправностей в работе системы. Решение здесь простое — удалить ненужные программы.

Сделать это можно следующим образом:

Найти на рабочем столе ярлык программы, которую первоначально не планировалось устанавливать (значок появился "сам по себе").
Вызвать контекстное меню на ярлыке и зайти в его "Свойства".
В открывшемся небольшом окошке нужно найти и нажать на кнопку "Расположение файла".
В "Проводнике" Windows откроется папка, куда установлена данная программа.
Здесь нужно найти файл, отвечающий за удаление приложения (обычно именуется, как "uninstall.exe").

Далеко не всегда удаление программы можно выполнить данным способом. Разработчики многих приложений специально лишают пользователя этой возможности из корыстных соображений (реклама, продажи и т.п.). Если имеет место подобная ситуация, программу можно удалить и вручную. Для этого нужно:

Открыть "Панель управления" и перейти в раздел "Программы".
В центральной части окна перейти в раздел "Программы и компоненты".
Откроется список всех программ, установленных в данный момент на компьютере.
Здесь достаточно найти нужное приложение, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт "Удалить" или "Удалить/Изменить".

Рекомендуется удалить вообще все программы, которые давно не используются. Некоторые из них могли обновиться в фоновом режиме, что и привело к возникновению зависаний системы.

Функция быстрого запуска

В ОС Windows присутствует специальная функция, обеспечивающая ускоренный запуск компьютера после его очередного выключения. При задействованной функции операционная система перед завершением работы сохраняет нужную ей информацию на жестком диске, которая напрямую поступает в оперативную память при запуске компьютера. Таким образом, увеличивается скорость первоначальной загрузки. В работе данной функции нередко наблюдаются сбои, приводящие к зависанию Windows именно при выключении (не действует при перезагрузке ПК).

Чтобы отключить функцию быстрого запуска, следует проделать следующие шаги:

Открыть "Панель управления" Windows.
Перейти во вкладку "Оборудование и звук".
В центральной части окна выбрать раздел "Электропитание".
С левой стороны вновь открывшегося окна найти и перейти во вкладку "Действие кнопок питания".
В нижней части окна в разделе "Параметры завершения работы" найти пункт "Включить быстрый запуск" и убрать с него галочку.
Если данный пункт неактивен (невозможно убрать галочку), в верхней части окна нужно нажать по надписи "Изменение параметров, которые сейчас недоступны", после чего галочка может быть снята.

Если это все равно не помогает, функцию быстрой загрузки рекомендуется включить.

Восстановление компьютера

Windows непрерывно (если включена соответствующая функция) ведет учет действий пользователей и приложений, время от времени сохраняя нужные ей данные. Последние могут быть использованы системой в будущем для восстановления каких-либо удаленных файлов, возврата измененных настроек и т.д. Функция восстановления компьютера может помочь устранить широкий спектр программных неисправностей. Для ее запуска потребуется выполнить следующие шаги:

В окне "Панели управления" в строку поиска вписать "Восстановление".
В списке результатов найти и перейти в раздел "Восстановление".
Далее в новом окне нужно выбрать элемент "Запуск восстановления системы".
Откроется календарь, в котором представлены все сделанные системой ранее точки восстановления. Нужно выбрать ту точку (дату), когда ОС Windows еще не испытывала проблем с зависанием, а затем нажать "Далее" и следовать инструкциям.

Полный сброс Windows

Если ни один из предложенных выше способов не помог, можно воспользоваться функцией полного сброса Windows. Стоит иметь в виду, что с системного диска (обычно — "Локальный диск C") удалятся все программы, произойдет полный сброс настроек системы. Эта процедура аналогична переустановке Windows, и к ней следует прибегать лишь в крайних случаях.

Для восстановления компьютера:

В меню "Пуск" найти значок "Параметры", изображенный в виде шестеренки, и кликнуть по нему.
В новом окне перейти в раздел "Обновление и безопасность", затем открыть вкладку "Восстановление".
В разделе "Вернуть компьютер в исходное состояние" нажать на кнопку "Начать".
Далее будет предложен выбор — сохранить или удалить все файлы. Можно выбрать любой из вариантов.
Во вновь открывшемся окне нажать кнопку "Сброс".

Windows начнет автоматическую переустановку системы. В процессе компьютер будет несколько раз перезагружен.

Читайте также: