Ошибка access violation at address in module ntdll dll

Обновлено: 03.07.2024

Конфигурация компьютера
Процессор: i5-2300 CPU @ 2.80GHz
Материнская плата: ASRock Z68 PRO3 GEN3
Память: Две планки Silicon Power по 4 GB (всего 8 GB) DDR3 1333 MHz (SP004GBLTU133V01)
HDD: Seagate ST31000524AS SATA-III 1Tb 7200rpm 32Mb
Видеокарта: ASUS ENGTX550 TI/DI/1GD5/V2, nVidia GeForce, GTX550-TI, PCI-E, 1024МБ, GDDR5, DVI, HDMI, VGA, 192-бит, Retail
Звук: Realtek ALC892 8 каналов
Блок питания: INWIN POWER MAN < IP-S600AQ3-0> 600W ATX (RTL) (24+4+6+8пин) 05.2012г.
CD/DVD: Sony NEC Optiarc AD-5280S-0B
Монитор: Philips TFT 22" 220C1SB/00
ОС: Windows 7 Максимальная 64-разрядная
Индекс производительности Windows: 5.9
Прочее: +(2-3) разных HDD от 250Gb до 1500Gb

Здравствуйте, сегодня Download Master при добавлении в него ссылки на закачку стал выдавать ошибки: Acces violation at address oo1B12CA. Write of address 02C90000 и Access violation at address 7763И2С6 in module "ntdll.dll". Read of address 00000004, а при выключении компьютера: Инструкция по адресу "0x76e004cб" обратилась к памяти по адресу "0x76e004cб". Память не может быть "read". Адреса всё время меняются.
При этом перестаёт корректно работать Google Chrome, и становится невозможно скопировать в буфер обмена ни текст, ни ссылки.

Да перед тем как в Download Master появились ошибки, вроде обновился Google Chrome.

Помогите, пожалуйста, восстановить нормальную работу Download Master, а может тут не в Download Masterе дело?

С каждой новой версией операционной системы Windows её сложность возрастает прямо пропорционально росту требований к аппаратной части компьютеров. Правда, выразить эти показатели в численном виде не представляется возможным, но косвенных подтверждений этому предостаточно. Например, об уровне сложности ОС можно судить по количеству выявленных пользователями багов. Windows 7 в этом плане, являясь наиболее распространённой системой на постсоветском пространстве, на несколько порядков обогнала предшественницу ХР, державшуюся более десятка лет. У Windows 7 по вполне очевидным причинам всё впереди.

Огромное количество ошибок можно объяснить ухудшением качества программирования, которое ставится на поток в угоду чисто маркетинговым целям. Ввиду специфичности кода ОС Виндовс значительная часть проблем возникает при обращении к фалам с расширением .dll, которые используются любой программой. Сегодня мы поговорим об ошибке, имеющей отношение к компоненте Windows ntdll.dll, которая в большинстве случаев сопровождается аварийным завершением программ.

Что собой представляет ошибка Windows 7/10 ntdll.dll

Программисты хорошо знают о важности наличия библиотек готовых подпрограмм, упрощающих написание сложного ПО. Файлы DLL как раз и являются разновидностью таких библиотечных подпрограмм, выполняющих определённые однотипные функции, к которым могут обращаться любые программы.

Файл ntdll.dll входит в число таких компонент, отвечая за эффективное распределение памяти, общий доступ к которому получают даже такие монстры, как Microsoft Office Access.

Ошибка ntdll.dll не является исключением.

Возможные причины возникновения проблемы

Итак, мы уже выяснили, что модуль ntdll.dll является жизненно важной компонентой Виндовс, обеспечивающей обработку API и функционирование прикладного ПО вне зависимости от его назначения. Среди конкретных функций, входящих в состав модуля, можно назвать достаточно распространённые операции – копирование, сравнение, перемещение, вставка и пр. Поскольку редко какая программа не использует эти операции, причин появления ошибки с именем сбойного модуля ntdll.dll в описании может быть множество:

пользователь компьютера производил обновление или установку нового ПО, в результате которого исходный файл был заменён более старой версией с потерей функциональности;
из-за тех же действий файл оказался удалённым с жёсткого диска;
недавно установленная программа оказалась несовместимой с используемой версией Windows, с этой проблемой часто сталкивались пользователи, недавно перешедшие на Win7 и привыкшие использовать программы, без проблем работавшие на Windows XP;
файл ntdll.dll может получить повреждения или быть удалённым в результате деятельности вирусного и/или шпионского ПО;
модуль может получить повреждения из-за внезапного отключения питания, во время загрузки с диска;
нередко причиной разрушения файла является появление на диске HDD/SSD сбойных секторов.

Виндовс при возникновении ошибки пытается проанализировать её причину, чтобы дать возможность пользователям как можно оперативнее локализовать неисправность. В описании ошибки ntdll.dll часто встречаются следующие уточнения:

ntdll.dll отсутствует или файл невозможно найти;
нарушение прав доступа к модулю;
ntdll.dll не удаётся зарегистрировать;
не удаётся запустить программу из-за отсутствия компонента ntdll.dll;
операционная система не смогла загрузить ntdll.dll;
модуль ntdll.dll повреждён или отсутствует.

Эти уточнения действительно сужают круг поисков причин возникновения сбойной ситуации, уменьшая время, необходимое для устранения ошибки.

Способы исправления ошибки

Если ничего из этого не помогло, воспользуйтесь следующими инструкциями:

Данная ошибка может возникать, когда процесс обращается не к тому типу памяти или она не предназначена для использования этого приложения. Она может возникать при запуске игр, использовании любых программ или медиа проигрывателей. Этому может способствовать как сбой в самой системе и архитектуре файлов на диске, так и при влиянии вирусного программного обеспечения. Часто еще этот сбой возникает, когда пользователь пытается открыть файл или обратиться к нему, но по адресу его нет.

Ошибку могут спровоцировать программы, которые были разработаны неумелыми программистами. Чтобы не сталкиваться с этой проблемой, нужно скачивать программное обеспечение только с официальных сайтов.

Как избавиться от ошибки обращения к памяти

Чтобы это сделать, найдите значок на панели задач (трее) в виде стрелочки, нажмите её и появятся скрыты значки.
Здесь выберите значок антивируса ПКМ.
В контекстном меню обычно находится пункт «Карантин».

Выберите его и проверьте содержимое. Если найдете там файлы программ, которым вы доверяете — удалите их из карантина. Если ошибка Access violation at address продолжается, необходимо переустановить данную программу и внести в антивирусе в список доверенных.

После этого попробуйте перезапустить компьютер и войти в ОС через последнюю удачную конфигурацию.

Для этого при появления начального экрана нажмите клавишу F8 и не отпускайте до тех пор, пока не появится окно с несколькими способами запуска.
Выберите «Запуск последней удачной конфигурации».
В этом случае будет использована система с конфигурацией драйверов и реестра, которые работали до этого стабильно.

Проверка запуска оболочки Windows

Следующим шагом в исправлении ошибки Access violation at address … in module будет проверка запуска оболочки операционной системы.

Откройте окно ввода команд — WIN+R.
Введите следующую команду «Regedit» и подтвердите, нажав Enter.
Откроются ветки, здесь выберите HKEY_LOCAL_MACHINE.
Далее найдите ниже SOFTWARE.
Здесь отыщите ветку Microsoft, ниже выберите Windows NT и CurrentVersion.
И наконец выберите Winlogon.

Когда вы откроете последнюю ветку в правой части появится окно со списком ключей и параметров, найдите здесь Shell. Его необходимо открыть как обычную папку, дважды нажав мышью. В исправной системе здесь должно быть значение Explorer.exe. Если у вас стоит иное — исправьте его и сохраните изменение. Точно так же нужно проверить ключ Userinit. Здесь по умолчанию установлено C:\windows\system32\userinit.exe. Если здесь указано что-то другое — исправьте. Далее выйдите из редактора и закройте все окна. Перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли ошибка.

Чистка системного реестра Windows

В некоторых случаях при ошибке Ошибка Access violation at address in module помогает очистка системного реестра.

Иногда ошибка появляется при работе в интернете с браузера. В этом случае нужно открыть меню, найти здесь расширения и плагины, и удалить все ненужные. Если установлен плагин AddBlock, то он также может способствовать проблемам с работой некоторых приложений. Его нужно удалить. После этого нужно перезагрузить компьютер.

Другие методы решения ошибки «Access violation at address …»

Далее нужно попытаться восстановить файлы, которые возможно были удалены самим пользователем, антивирусами или вирусам. Для этого понадобится дистрибутив с текущей операционной системой Windows. Вставьте его в привод и следуйте дальнейшей инструкции:

выберите внизу рабочего стола «Пуск» и введите в поиске «Командная строка»;
в результатах выберите её ПКМ и нажмите «От имени администратора»;
в черном окне введите «sfc /scannow» без кавычек.

Снова откройте меню «Пуск», выберите поисковую строку и введите «Восстановление».
В результатах найдите «Восстановление системы» — выберите его.
Выберите пункт, который запустит восстановление.
В следующем окне нужно будет выбрать точку, которую система создала ранее.
Выберите её и подтвердите свои действия.

В этом случае система также будет перезагружена и возвращена к состоянию сохраненной точки. Проверьте, возникает ли сейчас ошибка. В тексте данной ошибки часто указан модуль и программа, с которой возникают проблемы. Найдите эту программу на своем компьютере и удалите её, а затем заново установите. Это можно сделать в панели управления.

Выберите кнопку «Пуск», затем найдите справа раздел «Панель управления».
В следующем окне отыщите «Восстановление или удаление программ».
В списке найдите проблемное ПО и выберите кнопку «Удалить» на панели инструментов или в самом блоке (в зависимости от версии ОС).
Далее вам нужно снова установить ПО из дистрибутива.

Восстановление или переустановка системы

Если ни один из методов вам не помог решить эту ошибку, попробуйте сделать восстановление с участием диска Windows.

Для этого вставьте в привод диск и перезагрузите компьютер.
Войдите в настройки подсистемы BIOS и выберите загрузку с дисковода.
Перезагрузите компьютер и активируйте загрузку с оптического диска.
После того, как будут установлены временные файлы, вы увидите окно, где предлагается переустановить систему с несколькими вариантами. Выберите «Восстановление системы».
Далее найдите необходимое восстановление и нажмите «Готово».

Когда будет выполнено восстановление, проверьте наличие ошибки на компьютере. В том случае, если она снова возникает, придется переустановить Windows. Это можно сделать, не затрагивая файловый раздел жесткого диска. Это значит, что вы можете переустановить только систему на диске C:\, а другие диски, где обычно хранятся файлы пользователя не трогать. После переустановки системы вы точно избавитесь от ошибки Access violation at address … in module.

Иногда при запуске игры или программы возникает ошибка Access violation at address, которая сообщает о проблеме на стороне прав доступа. Но это вовсе не означает, что действуют какие-то ограничения. Причем неважно в каком виде она появилась:

read of address 00000000
in module
write of address
the bat
Или каком-то другом. Это все одно и то же.

Диагностика памяти

Универсальный, используя утилиту Memtest.
Для пользователей Windows 10 и 8. Разберем его подробнее.

В строку поиска вводим слово «памяти» и запускаем средство.

Выбираем первый пункт с пометкой «рекомендуется». Система перезагрузится и начнется сканирование.

Дождитесь завершения процедуры и посмотрите на графу «Состояние». Ошибок быть не должно. При их наличии выньте ОЗУ и протрите контакты ластиком, затем установите обратно. Если это не поможет, то замените старые планки новыми.

Чистый запуск

Предлагаю запустить компьютер в чистом режиме, чтобы узнать, не вызывает ли проблему одна из установленных программ.

Если это устранило неполадку, то снова активируйте программы и отключайте их по одной, чтобы выявить неисправную. Часто сбой вызывают антивирусы, блокируя в целях безопасности некоторые приложения.

Удаление программ

Как говорил ранее, ошибку Access violation at address могут вызывать некоторые приложения. Чаще всего это fl studio, Artmoney, txdworkshop. Поэтому удалите лишние через деинсталлятор «Your Uninstaller» или любой другой. Желательно это делать из безопасного режима.

Если в безопасный режим войти не удается, то откройте диспетчер задач «CTRL + SHIFT + ESC», во вкладке «Процессы» найдите нужную утилиту и правым щелчком мыши откройте ее расположение. После этого удалите процесс.

Теперь, находясь в этой папке удалите содержимое.

Если приложение нужно, то попробуйте переустановить его. Предварительно очистив Windows утилитой «Ccleaner».

Сканирование на предмет ошибок

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth – нужен доступ в интернет.
sfc /scannow

Напишите их и нажмите после каждой «Enter». По завершении перезапустите ПК.

Проверка системных компонентов

Стоит убедиться, что в реестре указаны компоненты Windows, отвечающие за правильную ее работу.

Будьте осторожны при редактировании реестра, неправильные действия могут нарушить работу ОС. Действуйте четко по инструкции.

По окончании перезапустите компьютер.

Редактирование DEP

Возможно, ошибку Access violation at address (in module, read of address) вызывает компонент «DEP», блокирующий в целях безопасности некоторые программы. В качестве решения предлагаю внести приложение в список исключений.

Как это сделать:

Выключение UAC

Большинство приложений разработанных на базе Java не работают из-за включенного контроля учетных записей, сокращенно «UAC». Давайте выключим его.

Другие способы решения

Если ничего не помогло, то предпримите следующие действия.

Помните, что Вы можете рассчитывать на мою помощь. Для этого напишите мне в комментариях.

Конфигурация компьютера
Процессор: i5-2300 CPU @ 2.80GHz
Материнская плата: ASRock Z68 PRO3 GEN3
Память: Две планки Silicon Power по 4 GB (всего 8 GB) DDR3 1333 MHz (SP004GBLTU133V01)
HDD: Seagate ST31000524AS SATA-III 1Tb 7200rpm 32Mb
Видеокарта: ASUS ENGTX550 TI/DI/1GD5/V2, nVidia GeForce, GTX550-TI, PCI-E, 1024МБ, GDDR5, DVI, HDMI, VGA, 192-бит, Retail
Звук: Realtek ALC892 8 каналов
Блок питания: INWIN POWER MAN < IP-S600AQ3-0> 600W ATX (RTL) (24+4+6+8пин) 05.2012г.
CD/DVD: Sony NEC Optiarc AD-5280S-0B
Монитор: Philips TFT 22" 220C1SB/00
ОС: Windows 7 Максимальная 64-разрядная
Индекс производительности Windows: 5.9
Прочее: +(2-3) разных HDD от 250Gb до 1500Gb

Да перед тем как в Download Master появились ошибки, вроде обновился Google Chrome.

Помогите, пожалуйста, восстановить нормальную работу Download Master, а может тут не в Download Masterе дело?

Читайте также: