Ошибка графического интерфейса directx недоступен 1002

Обновлено: 03.07.2024

Внутренняя системная ошибка при установке DirectX появляется в тех случаях, если с самой операционной системой или ее настройками что-то не так. Проблему нужно решать, так как без этих библиотек невозможна нормальная работа и запуск игр.

Решение проблемы

Этот сбой при инсталляции библиотеки Директ Икс может быть связан с различными причинами. Однако определить конкретную часто практически невозможно. Поэтому придется перебрать все доступные варианты. Вообще, их не так уж и много. Так что у пользователя уйдет не особо много времени для того, чтобы решить проблему. Но некоторые варианты могут показаться весьма сложными.

Не нужно их бояться. Если выполнять все в строгом соответствии с инструкцией, то ничего страшного не случится. По традиции мы начнем с наиболее простых вариантов и только потом перейдем к сложным. Итак, начнем.

Блокировка антивирусом или другими защитными системами

Это случается довольно часто. Некоторые продукты такого рода вместо поиска вирусов развлекаются тем, что блокируют все подряд. Инсталлятор библиотек тоже вполне может быть блокирован такой программой. И тогда появляется пресловутая ошибка, мешающая нормальной установке библиотек.

Эту проблему нужно решать. Поэтому на время установки DirectX мы отключим антивирус и службу Брандмауэра Windows. Последний тоже любит блокировать все подряд. В качестве примера рассмотрим отключение защиты в программе ESET Smart Security. Это неплохой и весьма популярный антивирус. Вот инструкция:

Вот так отключается пресловутый Брандмауэр Windows. После того, как с ним разобрались можно приступать к отключению антивируса. Вообще, таких программ много. Но общий алгоритм действий будет сходным. Отличия только в несущественных мелочах. Мы рассмотрим этот процесс на примере Smart Security от компании ESET:

После отключения всех блокировок можно пытаться заново инсталлировать DirectX. Если проблема была в антивирусе или брандмауэре, то установка должна пройти нормально. А если нет, то тогда придется обратиться к следующему пункту. Такое поведение мастера установки может быть вызвано воздействием вредоносных объектов.

Блокировка вирусами

Различные вредоносные объекты могут вести себя непредсказуемо. К примеру, они умеют блокировать установку той или иной программы, заставлять приложения вести себя неадекватно и повреждать важные файлы операционной системы. Вполне возможно, что DirectX не устанавливается именно из-за вирусов.

По завершении процесса сканирования можно будет просмотреть журнал со всей информацией и узнать, какие именно угрозы (и в каком количестве) были найдены на компьютере.

Поврежденные файлы ОС

Обычно для нормального старта инсталлятора DirectX достаточно запустить его от имени администратора. Тогда установка пройдет нормально. Но если вирусы на компьютере повредили важные файлы операционной системы, может появляться та самая ошибка при установке библиотек. А дальнейшие последствия могут быть еще печальнее.

В таком случае системные компоненты нужно восстанавливать. Для этого не требуется загрузочный носитель (диск или флэшка). Достаточно использовать встроенные инструменты Windows. А точнее – командную строку. Не нужно ее бояться. Если не заниматься самодеятельностью и выполнять все в строгом соответствии с инструкцией, то ничего страшного не будет.

Порядок действий следующий:

Открываем меню «Пуск» при помощи щелчка по соответствующей кнопке в панели задач.
Перемещаемся в каталог «Служебные – Windows» и ищем там пункт «Командная строка».
Кликаем по нему ПКМ и выбираем опцию запуска с админскими правами.
Как только консоль запустится, вводим команду sfc /scannow и нажимаем на кнопку Enter.

Эта процедура запустит поиска повреждений системных файлов Windows. Если чего-то будет не хватать, то инструмент восстановит недостающие компоненты. Как только все завершится, потребуется закрыть все окна и перезагрузить компьютер или ноутбук. Если этого не сделать, то изменения просто не будут учтены операционной системой.

Поврежденный инсталлятор

Если при установке DirectX произошла внутренняя системная ошибка «DXerror.log и DirectX.log», то вполне вероятно, что вам попался поврежденный файл установщика. Именно поэтому библиотеки и не хотят инсталлироваться на компьютер. Такое случается довольно часто. Особенно, если качать исполняемый файл с «левых» ресурсов.

Путь для решения проблемы здесь только один: загрузить работающий установочный файл. Ни в коем случае не используйте для этого сторонние (и весьма спорные) ресурсы. Искать DirectX нужно исключительно на официальном сайте компании Microsoft. Вот подробная инструкция:

После инсталляции вовсе не обязательно перезагружать компьютер, но на всякий случай все же сделайте это.

Заключение

В данном материале мы поговорили о том, что делать, если при установке библиотек DirectX появляется внутренняя системная ошибка. Теперь подведем итоги и сделаем кое-какие выводы. Начнем с того, что с этой проблемой вполне можно бороться. И для этого даже не нужно никаких специальных умений и знаний.

Ошибка Директ Икс при запуске игры может появиться как раз тогда, когда ее совсем не ждешь. И хорошего в этом мало. Это значит, что библиотеки или драйвера оборудования вдруг стали работать некорректно. И тип ошибки не имеет никакого значения.

Подробности

Чаще всего проблемы случаются со старыми играми. Такими, как Warcraft III The Frozen Throne. Однако нередки такие проблемы и с вполне современными тайтлами (вроде GTA V). Поэтому возраст игрушки не важен.

Абсолютными рекордсменами по появлению различных ошибок считаются игрушки от Electronic Arts. Неизвестно, как эта контора клепает свои «шедевры», но по статистике, именно у них чаще всего случаются проблемы с DirectX.

В данном материале мы рассмотрим стандартные способы исправления ошибок разного типа. Как правило, в большинстве случаев достаточно самых простых вариантов. Они оказываются самыми действенными. Вот с них и начнем.

Обновление драйверов графического адаптера

Это первое, что нужно сделать. Вероятно, драйвер оборудования по какой-то причине дал сбой и отказался нормально работать с актуальной версией библиотек DirectX. Такое случается довольно часто. Ведь Windows – не Linux. В ОС от Microsoft драйвера не отличаются особенной стабильностью. Поэтому проблему нужно как-то решать.

Обновить драйвера можно несколькими способами. Однако мы выберем самый простой и безопасный. Так как копаться на сайте производителя в поисках новой версии, а потом еще и скачивать ее очень долго. Мы используем для обновления возможности самой операционной системы. Вот подробная инструкция по этому поводу:

После этого мастер начнет искать подходящее программное обеспечение на серверах компании Microsoft. Как только он его найдет, так сразу и установит. После инсталляции драйвера нужно будет перезагрузить компьютер. После рестарта можно тестировать игру. Есть вероятность, что с новым драйвером все заработает нормально. А если нет, то вот вам следующая глава.

Новая установка библиотек

К тому же, сделать это довольно просто. С этим процессом справится даже новичок. Установщик библиотек обладает очень простым интерфейсом и может похвастаться наличием русского языка. Ведь он сделан компанией Microsoft. Но на всякий случай мы предоставим подробную инструкцию, рассказывающую о том, как и что делать.

Вот и все. Перезапускать компьютер не нужно. Установленные компоненты сразу же готовы к работе. Можно проверять работоспособность той или иной игрушки. Однако стоит описать еще несколько вариантов просто на всякий случай. Ведь далеко не все собираются сразу переустанавливать библиотеки.

Отключение блокировки антивируса и брандмауэра

Иногда ошибки DirectX при запуске какой-нибудь игрушки могут случаться по причине блокировки каких-либо файлов антивирусом или системным брандмауэром. Последний и вовсе любит блокировать все подряд, не разбирая, вирус это или нет. Также и некоторые антивирусные продукты блокируют заведомо безопасные элементы.

Поэтому нужно на некоторое время отключить защиту и посмотреть, как будет работать игра с библиотеками после этого. Достаточно временно деактивировать работу антивирусной программы. Как правило, нужно открыть трей Windows, кликнуть ПКМ по ее иконке и выбрать соответствующую опцию. А потом настроить включение после перезагрузки ПК.

Поиск и устранение различных вирусов

Часто такое поведение игры и библиотек DirectX может быть связано с деятельностью различных вредоносных объектов. Вирусы различного типа могут негативно влиять как на саму игрушку, так и на библиотеки вместе с драйверами. Возможны и более серьезные последствия. Вся система может работать нестабильно.

Для поиска и устранения вредоносных объектов могут использоваться различные программы. Но мы рассмотрим распространенные случаи: Защитник Windows (актуально для «Десятки») и ESET Smart Security от компании. Мы предоставим подробные инструкции для каждой утилиты. И сначала разберемся с системным антивирусом от Майкрософт. Вот алгоритм действий:

После проверки все сведения о найденных и устраненных угрозах можно будет прочесть в журнале программы. Так мы искали вирусы при помощи стандартного Защитника Windows. Теперь же перейдем к сторонним продуктам. Лучше использовать именно их, поскольку Защитник не умеет нормально ловить вирусы.

Инструкция для Smart Security:

Сканирование будет происходить в автоматическом режиме. Оно может занять довольно продолжительное время. В зависимости от размера жесткого диска и количества файлов на нем. После проверки нужно перезапустить компьютер и только потом пробовать запускать ту или иную игрушку. Только после рестарта будут применены изменения.

Сканирование компьютера можно выполнить и с помощью другого антивируса.

Заключение

Проблема лечится переустановкой драйверов или самих библиотек. Но в некоторых случаях придется произвести более сложные манипуляции. А вообще, проверять компьютер на вирусы нужно регулярно. Только тогда в нем все будет работать так, как положено. И не забывайте, что выполнять все действия нужно в строгом соответствии с инструкциями.

Ошибка DirectX – далеко не редкое явление. Эти библиотеки весьма чувствительны к драйверам, настройкам операционной системы и прочим штукам. Поэтому сбои случаются довольно часто. И нужно знать все о том, как им противостоять. Рассмотрим самые популярные ситуации.

Устранение неполадок

DirectX function device CreateTexture2D

Если появляется ошибка «DirectX function device CreateTexture2D», то, вероятнее всего, виноваты драйвера видеокарты. Бывает так, что в старых драйверах не хватает куска кода, который требуется для нормальной работы видеокарты с той или иной версией библиотеки. Это случается из-за недосмотра разработчиков. Однако в новых версиях ПО ошибка может быть устранена.

Для обновления драйвера вовсе не обязательно посещать официальный сайт разработчика, скачивать нужную версию драйвера и устанавливать ее вручную. Гораздо проще и безопаснее использовать для обновления инструменты Windows.

Также этот шаг помогает со сбоем Fatal DirectX Error.

Сейчас мы рассмотрим вариант обновления с помощью «Диспетчера устройств» Windows:

По завершении обновления необходимо перезагрузить компьютер. Только после рестарта система сможет инициализировать новый драйвер и начать его использовать. После рестарта можно пробовать запускать проблемную игру. Если ошибка все еще остается, то стоит попробовать еще один вариант.

Unable to create DirectX 11 device

А вот ошибка «Unable to create DirectX 11 device», наоборот, может появиться после обновления драйвера, если в его коде есть какой-то баг. Если это сбой обнаружился только после обновления, то это значит, что в новой версии ПО присутствует какой-то баг, мешающий нормальной работе графического адаптера и системных библиотек.

Откат также осуществляется при помощи встроенных инструментов операционной системы Windows. Но для его осуществления требуются немного другие шаги, чем для обновления драйвера. Впрочем, мы в любом случае предоставим подробную инструкцию, рассказывающую о данном процессе. Вот она:

Как водится, после работы с драйверами обязательно нужно перезагрузить компьютер. Иначе система просто не увидит другой драйвер и попытается работать со старым, что приведет к падению ОС. После рестарта можно проверять игру на наличие ошибок. Если и этот вариант не помог, то у нас в запасе есть еще несколько.

The Launcher cannot query DirectX

Весьма часто в окошке с ошибкой появляется текст The Launcher cannot query DirectX в L.A Noire. Что делать в этом случае? Вероятнее всего, на компьютере хозяйничают вирусы. Именно из-за них может получиться такой казус. И это еще не предел. Огромное количество вирусов на компьютере вполне может повесить всю ОС. Так что стоит воспользоваться каким-либо антивирусом, чтобы проверить компьютер

DirectX function device createbuffer

Для появления ошибки «DirectX function device createbuffer» тоже имеется свое объяснение. Если на вашем компьютере находились полчища вирусов, то вполне вероятно, что они могли повредить некоторые системные файлы, ответственные за работу библиотек DirectX. Отсюда и постоянные ошибки при запуске той или иной игрушки. Также могут возникнуть конфликты в работе драйверов и компонентов библиотек.

Однако даже если файлы сильно повреждены, есть возможность вернуть все на круги своя. Для восстановления элементов даже не нужно никаких дополнительных программ. Достаточно командной строки. Бояться ее не стоит. Если все выполнять в строгом соответствии с инструкцией, то ничего страшного не случится. А вот и она:

Проверка файлов и их восстановление займет около 10-15 минут. Не забудьте, что после окончания проверки обязательно нужно будет перезагрузить компьютер. Иначе в восстановлении не будет никакого толку. После рестарта можно проверять работоспособность библиотек DirectX и любимой игрушки. Если это не помогло, то остается всего один вариант.

Не удается создать устройство DirectX

Если «Не удается создать устройство DirectX», то такое поведение может быть также связано с работой антивируса или системного брандмауэра. Эти программы любят блокировать все подряд. Даже несмотря на то, что перед ними вовсе не вредоносный объект. Вероятно, они блокируют и некоторые компоненты библиотек Директ Икс.

Самым правильным шагом будет временное отключение защиты. Достаточно это сделать для антивируса. Просто найдите его иконку в трее Windows, кликните по ней ПКМ и выберите соответствующую опцию.

DirectX encountered an unrecoverable error

При появлении ошибки с текстом «DirectX encountered an unrecoverable error» остается только одно – переустановка. Ведь, вероятнее всего, вирусы повредили какие-то файлы самих библиотек. Поэтому и появляются ошибки такого типа. И именно поэтому видеокарта не может нормально работать с DirectX. Если это действительно так, то приятного в этом мало.

Здесь поможет только полная переустановка компонента. Данная процедура очень простая в исполнении, ведь от пользователя требуется просто скачать и запустить специальную утилиту. Подробности о ней изложены в отдельной статье, с которой мы и предлагаем вам ознакомиться. Это же действие нередко спасает и при сбое DirectX error 0x887a0004.

Your graphics card does not support DirectX 11 features

Некоторые ошибки указывают на аппаратную проблему. Да, именно на ту, которая связана с железом компьютера. И здесь мы вряд ли что-нибудь сможем сделать.

Ошибка с текстом Your graphics card does not support DirectX 11 features недвусмысленно говорит о том, что у вас слишком древний графический адаптер, который не поддерживает DirectX 11. И такое действительно случается. Под раздачу даже попадают видеокарты 2011 года выпуска. И неудивительно. Ведь они поддерживают только версию 10.1.

Заключение

В рамках данного материала мы поговорили о том, что делать, если вдруг возникла неустранимая ошибка DirectX. Если именно так написано в окне с ошибкой, то это еще ничего не значит. В большинстве случаев ее можно устранить. Если, конечно, она имеет программный характер, а не связана с аппаратными частями компьютера.

Для решения программных проблем существует много способов. Все они перечислены чуть выше. Некоторые из них могут показаться вам довольно сложными. Но не стоит паниковать. Нужно выполнять все в строгом соответствии с инструкцией. Только в этом случае можно надеяться, что проблема будет решена и библиотеки заработают так, как им положено. Кстати, если вы поняли, что проблема имеет аппаратный характер, то не пытайтесь ремонтировать видеокарту сами. Вы ее только убьете.

Подробности

Обновление драйверов графического адаптера

Нажимаем на кнопку меню «Пуск» правой кнопкой мыши и в появившемся меню выбираем «Диспетчер устройств».
Появится окно со списком установленного оборудования. Ищем пункт «Видеоадаптеры» и кликаем по нему.
Затем выбираем имя нашей карточки и щелкаем по нему правой кнопкой мыши.
Появится меню, в котором нужно выбрать пункт «Обновить…».
Запустится мастер обновления. Здесь щелкаем «Автоматический поиск драйверов».

Новая установка библиотек

Отключение блокировки антивируса и брандмауэра

Поиск и устранение различных вирусов

В системном трее ищем иконку с изображением щита. Это и есть антивирус. Кликаем по нему правой кнопкой мыши.
Появится меню, в котором необходимо выбрать пункт «Выполнить быструю проверку».
Дожидаемся окончания процедуры.

Инструкция для Smart Security:

Заключение

How to I fix Error 1002 in Spore?

Then I went out and bought the 10$ version to see if maybe it was the trial that was causing the errors. But no, I got the same error.

So has anyone else found a solution to this problem??

2 Answers

Here is everything I have found on my own quest for this answer.

(Make sure the game is uninstalled before doing the following.)

-(For XP) right click on your desktop -> properties -> settings -> advanced -> troubleshoot -> slide the bar all the way to the right.

PC System Requirements:

2.0 GHz P4 processor or equivalent

XP: 512 MB RAM / Vista: 768 MB RAM

At least 300 MB of hard drive space for installation, plus additional space for created creatures. (190 MB for the Trial Edition)

A 128 MB Video Card, with support for Pixel Shader 2.0*

For computers using built-in graphics chipsets, the game requires at least an Intel Integrated Chipset GMA 950 or Dual 2.0GHz CPUs, or 1.7GHz Core 2 Duo, or equivalent

Supported Video Cards

ATI Radeon(TM) series

X300, X600, X700, X800, X850

X1300, X1600, X1800, X1900, X1950

2400, 2600, 2900, 3650, 3850

NVIDIA GeForce series

FX 5900, FX 5950

6200, 6500, 6600, 6800

7200, 7300, 7600, 7800, 7900, 7950

8400, 8500, 8600, 8800

Intel(R) Extreme Graphics

GMA 950, GMA X3000, GMA X3100

Mac System Requirements:

Mac OS X 10.5.3 Leopard or higher

Intel Core Duo Processor

At least 345 MB of hard drive space for installation, plus additional space for created creatures. (260 MB for the Trial Edition)

This game will not run on PowerPC (G3/G4/G5) based Mac systems (PowerMac).

For computers using built-in graphics chipsets, the game requires at least: an Intel Integrated Chipset GMA X3100 or Dual 2.0GHz CPUs, or 1.7GHz Core 2 Duo, or equivalent

Supported Video Cards

ATI Radeon(TM) series

X1600, X1900, HD 2400, HD 2600

NVIDIA GeForce series

7300, 7600, 8600, 8800

Intel(R) Extreme Graphics

This game will not run on the GMA 950 class of integrated video cards.

Hope this helps, and best of luck to all of you 1002 Spore creature creator trial error recievers!

Ошибка DirectX при запуске игры

Fatal DirectX Error — распространенный сбой, возникающий в компьютере при попытке запуска каких-либо игр. Причин возникновения таких ошибок довольно много, но итог всегда один: поиграть не удается. Рассмотрим наиболее эффективные пути решения сложившейся проблемы.

Устранение

Как правило, такие проблемы вызваны отсутствием ДиректХ в системе. В таком случае выход один — установить недостающий компонент. Предлагаем вам воспользоваться веб-инсталлятором. Данный вариант является наиболее простым в исполнении.

Но что делать, если компонент уже имеется на компьютере? Почему в таком случае возникает ошибка DirectX при запуске игры? Здесь возможно несколько причин:

Установленная версия библиотеки устарела. Тогда просто обновите ее опять же через веб-инсталлятор.
ПК не удовлетворяет минимальным системным требованиям видеоигры. Скорее всего, вам придется поставить новое компьютерное «железо». Но в некоторых случаях, например, в Crysis 3, ограничения можно обойти без этого.
Драйвер видеокарты устарел. Обновить его получится с официального сайта либо через специальную программу (Nv />

Иногда ошибка DirectX не связана с самим драйвером на компьютере или его отсутствием, она может быть вызвана повреждением игровых файлов. Тогда выполните переустановку, это должно устранить сбой. Но к такому варианту стоит прибегать, если остальные способы не оказались эффективными.

Дополнение

В исключительных случаях сбой связан непосредственно с повреждением файлов библиотеки Директ Икс. Такое бывает, например, из-за неожиданной перезагрузки системы или ввиду работы опасных вирусов. Отметим два доступных решения:

Восстановление ОС внутренними средствами Windows.Соответствующую опцию легко отыскать в Панели управления.
Полная переустановка операционной системы.

Второй представляется гораздо менее удобным, поэтому вкратце рассмотрим первый. Запустите «Панель управления» через «Пуск», переключите вид на «Значки». Здесь отыщите элемент «Восстановление» (в Windows 7 он может называться иначе).Теперь укажите опцию отката по контрольным точкам. Выберите ту отметку, которая соответствует дате, когда проблемы не существовала. А потом произведите восстановление. Пользовательские файлы при этом затронуты не будут, а вот некоторые программы могут удалиться.

Первый способ-обновить directx до актуальной версии:

Второй способ-обновить драйвера на видеокарту:

Если у вас видеокарта от NVIDIA, то перейдите на официальный сайт.
Вручную выберите подходящий вариант или запустите автоматический подбор.
Обратите внимание на то, какая Windows у вас стоит 32 или 64 биты и укажите правильный вариант (эту информацию можно посмотреть на устройстве в разделе «Свойства системы»).
Когда все графы заполнены, нажимайте кнопку «Поиск».
Загрузите драйвер, распакуйте архив и начните установку.
После ее окончания перезагрузите компьютер.

С картой от AMD все происходит аналогично.

Третий способ-переустановить приложение Steam. Возможно, некорректная работа приложения тормозит процесс запуска игры. Чтобы его переустановить следуйте инструкциям:

Удалите полностью все компоненты приложения с компьютера.
С официального сайта снова загрузите Steam.
Запустите игру.

Что если «распространяемый пакет DirectX не установлен»?

Есть несколько решений данной ситуации:

Зайдите в корневую папку с игрой, в которой возникла ошибка.
Найдите там файл с directx.
Откройте и удалите все файл, кроме DSETUP.dll, dsetup32.dll, DXSETUP.
После перезагрузите компьютер и запустите игру. Если ошибка до сих пор возникает, то тогда следует обратиться в тех поддержку EA, которая очень быстрая отзывчивая.

Также не стоит исключать вариант неисправности, связанную с системными ошибками вашей версии Windows. Тогда нужно переустановить ее и правильно активировать.

Иногда при установке возникает окно: «Ошибка. Распространяемый пакет среды выполнения Visual С++ не установлен. Невозможно продолжить установку. (112)».

Тогда нужно удалить все компоненты установленной directx и переустановить программу снова, а также обновить драйвера для видеокарты.

DirectX runtime

Рекомендуем сначала очистить реестр. Это удалит ненужные, мешающие файлы и систематизирует работу остальных.

Сделать это можно с помощью популярной и проверенной программы CCleaner.

Удалите и поставьте самую последнюю версию, которая подходит вашей ОС.Если ошибка возникает снова, то скорее всего ваш пакет Visual C++ устарел и не может корректно работать.

Так вот, в зависимости от того, какая у вас ОС, вам следует скачать и инсталлировать на свой компьютер C++2008 (64-бит, 32-бит), C++2010 (64-бит, 32-бит) или же C++2015 обновление 3 (всех варианты).После всех этих манипуляций перезагрузите компьютер и запускайте игру. И не упускайте из виду тот факт, что программное обеспечение нужно периодически обновлять. Тогда риск возникновения ошибок сведется к минимуму.

Читайте также: