Playstation com не открывается
Обновлено: 03.07.2024
«Почему я не могу подключиться к PSN?», «Почему меня выкидывает из сети?» и другие подобные вопросы все чаще задают владельцы PS4 и PS3. Иногда проблема заключается в самих серверах Sony и тогда остается только ждать. Однако в большинстве случаев проблемы с сетью можно решить самостоятельно. В этой статье мы разберем типичные ситуации неполадок с PSN и предложим методы их решения.
О том, как решить проблему с доступом к PSN из-за блокировок Роскомнадзора, читайте здесь.
Неполадки с сетью PSN
Так должен выглядеть типичный статус PSN
Если страница не показывает неполадок, то у PS4 неполадки с интернетом. Зайдите в «Настройки» > «Сеть» > «Проверить соединение с интернетом» и делайте все по инструкции. В случае неудачи соединения, отключите сетевой роутер и модем от питания на пару минут, а также выключите PS4. Затем включите модем, роутер и, наконец, консоль. Снова проведите тест соединения - проблема должна быть решена.
Лаг во время сетевой игры
После подключения к PSN во время игры в некоторые игры по сети у вас может появиться лаг. Обычно причина в плохом Wi-Fi соединении. В таком случае перенесите роутер ближе к консоли. Если между приставкой и устройством есть стена или пол, то препятствие задерживает скорость и силу сигнала.
Это хорошая скорость интернета для сетевой игры
Если решение не помогло, стоит попробовать проводное соединение с консолью через кабель Ethernet. Это займет больше времени и вам потребуется провести кабель от модема к приставке, однако соединение по кабелю устраняет большинство неполадок с PSN, включая лаг и разъединение во время сетевых баталий.
Кроме того, возможно вам потребуется поменять тариф на более быстрое подключение. Прежде чем звонить провайдеру, попробуйте указанные выше способы. При этом никто из пользователей сети не должен нагружать соединение - стримить видео онлайн или качать большой файл.
Как устранить проблему PSN с кодом CE-35239-2
Просто скачайте последнее обновление для прошивки. Для доступа к сетевым возможностям PSN требуется официальный апдейт от «Сони». Необязательно последняя версия - более-менее свежая прошивка позволит вам запускать сетевые игры.
Для скачивания файла зайдите в «Настройки» > «Обновление системного программного обеспечения» и точно выполните указания.
Ошибка на PSN с кодом CE-34452-8
Еще одна часто встречающаяся ошибка для пользователей PSN. Она означает, что данные загрузки могли быть повреждены, и в таком случае игру запустить не получится. Есть простое решение проблемы в три этапа:
сотрите поврежденный контент с приставки и перезагрузите консоль. Зайдите в «Библиотеку» и скачайте данные заново.
зайдите в настройки интернета. При доступе к другому соединению, пробуйте его. Может помочь смена на статичный IP или изменение сервера DNS.
нагрузка на сеть была большая, и проблема возникла снова. Зайдите в «Настройки» > «Инициализация» > «Инициализировать PS4». Будьте внимательны - все данные и настройки при инициализации удаляются с консоли, так что позаботьтесь об их сохранности перед выбором этой опции.
Не удается зайти в PSN
Если появляется значок «Не удалось войти в PSN» или код CE-33992-6, это значит, что сервера «Сони» находятся на техническом обслуживании. В этом случае остается только подождать. Проверяйте статус сети на официальной странице и следите за новостями в твиттере Sony.
Не получается синхронизировать данные призов с PSN
Жаль, если потом и кровью заработанная «платина» вдруг испарится
Если возникла ошибка с призами или повреждены сетевые данные призов, вам нужно вручную синхронизировать данные с PlayStation Network. Откройте «Призы», и выберите «Синхронизировать с сетью PlayStation Network» из меню кнопки OPTIONS. После этого перезапустите PlayStation 4. Другой вариант в несколько шагов:
скиньте бэкап сохранений на флешку или на сервер PSN. Сотрите текущего юзера и придумайте нового.
залогиньтесь новым юзером, верните файлы сохранений из бэкапа и снова синхронизируйте призы.
если проблема останется, сделать инициализацию PS4. Внимание: все данные будут удалены, а настройки сброшены - бэкап обязателен.
Не могу войти в сеть после обновления (код ошибки E-801809A8)
Дело в том, что вы не согласились с новыми условиями пользования. Зайдите в «Настройки» > «Управление учетной записью» > «Войти» и после этого должен появиться экран с новыми правилами. Поставьте галочку, и сеть снова станет вам доступна.
Общее решение
Если проблемы нет в списке, то вам может помочь перезагрузка сетевых устройств. Выключите модем и роутер из сети, а также выключите PS4. Оставьте их на пять минут. Затем включите, по порядку, модем, роутер и PS4. Попробуйте снова подключиться к сети.
Надеемся, статья оказалась вам полезной, и вы сможете снова насладиться сетевой игрой. Купить больше многопользовательских игр для PlayStation 4 вы можете в магазине PiterPlay.
Похожие статьи
10 лайфхаков для владельцев PS4. Все, что вы не знали о своей приставке
Скорее всего, большинство владельцев PlayStation 4 даже не заходило в настройки своей новой консоли после покупки, а первым делом геймеры бросились запускать любимую игру. Однако ваша консоль может больше, чем просто запускать игры. Sony снабдила свое детище богатым функционалом, который не видно невооруженным взглядом. В этой статье мы расскажем про секретные особенности PlayStation 4.
Новое поколение Xbox. Отличия Xbox Series X от Xbox One X
Недавно «Майкрософт» остановила производство Xbox One X, заменив его более мощной версией под именем Xbox Series X. Если у вас уже есть Xbox One X, то вы хотите наверняка получить ответ на вопрос «Стоит ли переходить на Xbox Series X?» И в чем состоит разница между Xbox Series X и Xbox One X? В этой статье мы детально сравним характеристики обеих приставок, чтобы прийти к определенному выводу.
Путеводитель по Devil May Cry 5. Персонажи DMC 5. Советы по прохождению миссий на ранг S
Devil May Cry 5 наконец-то вышел, и критики и игроки от игры ожидаемо в восторге. В этой статье по игре мы собрали все необходимые советы. Вы узнаете, какие персонажи есть в Devil May Cry 5, а также как получить высокий ранг S во время миссий.
Стоит ли прошивать PlayStation 4?
Возможен ли Freeboot для Xbox One? Как взломать новую консоль от «Майкрософт»
С ростом цен на лицензионные игры все больше владельцев Xbox One становятся заинтересованы в альтернативных способах поиграть на консоли. В этой статье мы ответим на вопрос, возможен ли Freeboot для Xbox One и можно ли взломать новую консоль от «Майкрософт».
Проблема с PlayStation Store
Такая ситуация-не могу зайти в store,пишет что ведется техническое обслуживание.Вроде ничего,но уже почти две недели прошло.У всех так или я один встрял?Металлический охотник за трофеями
похоже ты один. попробуй создать нового профиля и зайти через него в стор.Металлический охотник за трофеями
Бронзовый охотник за трофеями
Пластмассовый охотник за трофеями
Как 29,у меня 38 платин.Я чего-то вообще запутываться начинаю. Металлический охотник за трофеями
Я только что проверил. Все работает. Дело в том что есть ещë такая функция , не помню как она обзывается , но факт в том что ты стираешь со всех консолей где есть твой аккаунт активацию так вроде. И потом надо заново активироваться в сторе. Может какой нибудь твой "хороший друг " у которого ты на его консоли с твоим аккаунтом играл просто стер тебя от твоего имени . Но это только мое предположение. Потому что я например раньше псн играми делился с пацанами , а с кем уже не помню. Потом как то прибираться стал ну и постирал мой акк с ихних консолей. Соответственно с него они в стор не войдут сейчас.Пластмассовый охотник за трофеями
Кроме меня никто не играет,если только жена,но это очень редко,да и то если только вместе со мной.Пластмассовый охотник за трофеями
Я с этой проблемой уже второй месяц , покупаю всё через пк-стор. В поддержку можешь даже не звонить там будут ездить по ушам -_-Everything will be O.K.
Проблема - выбираю PS store - жму войти - начинается загрузка - посередине экрана фирменный чёрно-белый пакетик PS store - и дальше всё (. ) - постоянно пишет : "В данный момент производится техническое обслуживание данной функции."
Раньше подобного не встречал, так как если и были проблемы, то на экран выводился номер ошибки. Прошло три дня, но проблема не исчезла. Перезагрузил всё что можно - роутер, модем, ввел данные интернета в ручном режиме, сделал продув SONY, вошёл под другим акком, создал нового пользователя, написал в support@sony (ответ за две недели так и не пришёл), и даже пытался придушить кошку в порыве гнева - ничего не помогло.
Решение проблемы - в главном меню выбираем иконку PS store прямо под иконкой PlayStationHome, нажимаем --- имеем две опции "запустить или удалить" --- выбираем "удалить" --- система удалила данные о PS store --- теперь жмём просто на иконку магазина PS store, как обычно когда входим в него --- система пишет, что необходимо загрузить данные для входа в магазин (около 30 мб) --- грузим минуты 2 и спокойно входим в магазин, при этом все предыдущие данные/покупки/транзакции остаются неизменными. Пользуйтесь на здоровье!!
p.s. Эта проблема очевидно выплыла совсем недавно, так как ранее её не наблюдал никто и собственно описания "лечения" я не нашёл ни на одном форуме.
P.P.s Ребята - если помогло - ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТПИШИТЕСЬ , чтобы и другие знали как "это" лечить, так сам чисто случайно методом "втыка и вытыка" нашёл решение, которое мне лично помогло!
Некоторые игроки PS5 сообщают, что не могут подключиться к PSN. В большинстве случаев основная причина этого типа проблем не в чем-то серьезном, и они обычно исчезают после ремонта серверов. Однако также могут быть случаи, когда PSN становится полностью недоступным для некоторых пользователей.
Если вы не знаете, что делать, это руководство покажет вам решения, которые вы можете попробовать.
Причины, по которым ваша PS5 не подключается к PSN
Если ваша PS5 проблемы с подключением к PlayStation Network могут быть вызваны одним из следующих факторов:
Проблемы с сервером.
Самая распространенная причина, по которой многие люди получают ошибка, из-за которой их PS5 не может подключиться к PSN, является простоем сервера. Sony PSN может столкнуться с ошибками или может быть временно отключен для важного обслуживания. Иногда PSN просто отключается из-за непредвиденных обстоятельств, таких как перегрузка сервера.
Локальная сеть не работает.
Для других основная причина, по которой PSN может быть недоступен на их PS5 не из-за проблем с сервером, а из-за проблем в их домашней сети.
Если ваш маршрутизатор перестал отвечать или возникла проблема с концом вашего интернет-провайдера, это также может привести к проблемам с подключением к серверам PlayStation.
Проблемы с учетной записью.
Если вы можете подключиться к PlayStation Network, но не можете играть онлайн в любом многопользовательском режиме игра, скорее всего, это вызвано истекшим сроком членства в PSN. Обязательно проверьте статус вашей подписки PSN, чтобы узнать, причина в этом.
Помехи сигнала Wi-Fi.
Для тех, кто играет онлайн, используя домашний Wi-Fi , другой возможной причиной, по которой соединение вашей PS5 не работает должным образом, могут быть помехи сигнала. Чтобы узнать, так ли это, попробуйте подключить PS5 напрямую к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet. Если вы можете подключиться к PSN, и он работает нормально, вам необходимо устранить неполадки в беспроводной сети.
Выполните следующие действия по обновлению PS5:
- Убедитесь, что ваша PS5 подключена к Интернету.
- Перейдите в Настройки .
- Перейдите в Система .
- Перейдите в Системное программное обеспечение .
- Перейдите в Обновление и настройки системного ПО .
- Перейдите в Обновление системного ПО .
Подождите, пока ваш PS5 проверит, есть ли доступное обновление для системы. После начала загрузки не выключайте систему.
Исправление №2: проверьте состояние сервера PSN.
На этой странице должны появиться указания, если в любой из служб PSN постоянно возникают перебои.
Также прочтите:
Исправление №3: запустите тест сетевого подключения.
Для этого выполните следующие действия:
- Перейдите в Настройки .
- Перейдите в Сеть .
- Перейдите в Состояние подключения .
- Выберите Проверить подключение к Интернету .
После завершения теста скорости попробуйте проверить, до того, как случится сбой. Вы увидите три точки сбоев: PSN, Интернет, и IP .
Исправление №4: Дважды проверьте свою учетную запись PSN.
Если ваша PS5 имеет хороший IP-адрес и может подключаться к Интернету, попробуйте еще раз проверить наличие обновлений системы, как описано выше. Если обновление консоли не позволяет вам подключиться к PSN, убедитесь, что вы проверяете правильность адреса электронной почты и пароля вашей учетной записи. Вы можете сделать это, выйдя из своей учетной записи PSN и снова войдя в нее.
Исправление № 5: попробуйте другую учетную запись PSN.
Исправление № 6: Устранение неполадок в сети.
Состояние вашего собственного домашнего подключения к Интернету может повлиять на подключение PS5 к PSN.
Выключите и снова включите маршрутизатор.
Когда 30-секундный таймер истечет, снова подключите его и посмотрите, решена ли проблема PSN.
Проверить для медленного соединения или низкой пропускной способности.
Если ваше интернет-соединение работает, но стало очень медленным, это также может привести к тому, что ваша PS5 не сможет поддерживать хорошее соединение с серверами. При запуске теста скорости сети (как показано выше) обязательно обратите внимание на скорость загрузки и выгрузки.
Если скорость загрузки упала ниже 3 Мбит/с, ваша сеть может быть недостаточно стабильной для ваш PS5 для подключения к серверам PSN.
Если у вас есть другие устройства, использующие ваш Интернет одновременно, попробуйте отключить их от сети. Если ваша PS5 начинает нормально подключаться к PSN, когда другие ваши устройства не используют ваш Интернет, это означает, что у вас низкая пропускная способность. Это просто означает, что ваша сеть не может обрабатывать все запросы на подключение устройств.
Исправление №7: используйте проводное соединение.
Если это невозможно для вас. чтобы подключить PS5 с помощью кабеля LAN к маршрутизатору, затем попробуйте переместить его ближе к маршрутизатору, чтобы проверить, нет ли проблем с получением хорошего сигнала Wi-Fi.
Исправление № 8: откройте порты PSN на ваш маршрутизатор.
Проще говоря, порты относятся к программным конечным точкам двух подключений. Если ваш маршрутизатор не поддерживает требуемые порты PSN, ваша PS5 вообще не сможет взаимодействовать с серверами PSN.
Ниже перечислены конкретные порты, которые необходимо открыть на вашем маршрутизаторе:
TCP : 80, 443, 3478, 3479, 3480
UDP : 3478, 3479
Если вы не знаете, как открыть порт (также известное как перенаправление портов ), а затем убедитесь, что вы получили помощь от своего интернет-провайдера.
Если вы используете собственный маршрутизатор (и он не предоставляется вашим интернет-провайдером), вы можете попытаться получить помощь от производителя маршрутизатора).
Исправление № 9: Обратитесь к своему интернет-провайдеру.
Если все решения в этом руководстве вообще не помогают, возможно, существует более серьезная проблема в вашей сети или на стороне вашего интернет-провайдера, которая блокирует PSN. Обязательно позвоните своему интернет-провайдеру, чтобы сообщить им о проблеме..
Другие интересные статьи:
Посетите наш канал TheDroidGuy на Youtube, чтобы увидеть больше видео и руководств по устранению неполадок.
Playstation Network (PSN), несмотря на свою популярность, довольно часто получает негативный фидбэк от геймеров со всего мира. Часть претензий действительно обоснована — стоит вспомнить знаменитое трехнедельное отключение серверов, произошедшее в 2011 году. Так уж получается, что PSN практически всегда ассоциируется с плохой скоростью, бесконечными обновлениями и техническими перерывами.
С помощью Playstation Network игроки могут пользоваться функцией онлайн-гейминга, покупать цифровые копии игр в PSStore и выполнять ряд других действий. Неудивительно, что проблемы с подключением и другие ошибки сильно расстраивают пользователей, срывают важные игровые матчи.
Как же выглядит подобная проблема? Вы нажимаете на иконку PSStore (или просто заходите в систему), после чего выскакивает уведомление о том, что PSN Store не работает. Часто можно увидеть специальный код, по которому можно определить источник той или иной ошибки.
Проблема с интернетом?
Неправильные настройки Сети являются чуть ли не самыми распространенными причинами того, почему не работает PSN. Речь идет как о роутере, так и о самой консоли. Для начала стоит проверить настройки подключения на других устройствах. Если не получается подключить только приставку, а остальная техника работает исправно, то интернет здесь ни при чем.
Проблема с роутером?
Порой ошибка PSN может возникнуть из-за некорректных настроек роутера. Часто этим грешит роутер серии TPlink, однако и остальные устройства не могут быть полностью застрахованы. Для начала проверьте на работоспособность кабель Ethernet, который может заменить подключение по вай-фай. Если все получилось, то проблема кроется не в роутере, а в беспроводном соединении.
- Откройте настройки.
- Выберите категорию "Сеть".
- Найдите подраздел WAN.
- Далее зайдите во вкладку "Дополнительное".
- Рядом с параметром MTU выставьте значок в 4000.
После того как вы выполните все вышеуказанные шаги, попытайтесь подключиться к системе еще раз. Если до этого ваш PSN не работал, то теперь проблема должна решиться.
Проблема с DNS?
Можно также попробовать сменить тип DNS — со стандартного на общий. Вновь откройте вкладку с настройками и выберите WAN. Теперь укажите следующие параметры:
- Напротив основного DNS — 8888.
- Напротив дополнительного DNS — 8844.
Помните, что между цифрами должны стоять точки (по три точки).
Еще несколько важных причин
- Бывает и так, что причина, по которой не работает PSN, является следствием временного отключения его серверов. Обычно это связано с профилактикой или плановым устранением каких-либо неполадок. Проверить, находятся ли серверы в данный момент на технических работах, можно в интернете, на официальном сайте Playstation Network.
- Проблема может крыться в вашем аккаунте, поэтому стоит попробовать зайти в PSN через стационарный компьютер. Откройте сайт через браузер и проверьте, работает он или нет.
- Выясните источник ошибки, которая продолжает появляться при попытке зайти в PSN. Большая часть кодов зафиксирована на официальном сайте "Плэйстейшен", поэтому смело отправляйтесь за помощью туда.
Мы попробовали разобраться с основными причинами, по которым не работает PSN. Теперь давайте разберем самые распространенные коды ошибок, с которыми сталкиваются пользователи. Так как их достаточно много, то мы поделили один большой раздел на две части.
Коды ошибок. Часть 1
Ошибка связана с лицензией. В случае, если вы уже совершили основную активацию системы на вашей приставке, пройдите в настройки и деактивируйте ее. Затем снова активируйте и проведите восстановление лицензии.
Ошибка связана с загрузкой раннее отмененного контента. Попробуйте восстановить лицензию. Затем проверьте доступность того или иного контента в выбранной игре. В случае покупки "Сезонного пропуска" пройдите в настройки и посмотрите его активацию. Осуществите перезагрузку системы, если объекты не были найдены.
Коды CE337430 и CE339454
Ошибка означает невозможность подключения к серверу. Проверьте статус серверов на официальном сайте.
Код CE339836 и CE339847
Тестовое соединение с интернетом выполнено с ошибкой. Выполните повторное подключение. Ошибка также может быть связана с техническими работами.
Неудачное подключение к серверам. Если у вас получалось подключиться до появления ошибки, то убедитесь, что статус серверов активен. Если ошибка возникает постоянно, тогда стоит выполнить проверку SSL.
Еще одна ошибка, связанная с невозможностью подключения к серверам.
Коды ошибок. Часть 2
Нельзя перевести деньги пи помощи карты PSN. Необходимо убедиться в том, что общая сумма денег на счету не будет в итоге превышать допустимые сто пятьдесят долларов США.
Ошибка, обозначающая проведение ремонтных работ. Серверы PSN находятся на техническом обслуживании. Проверьте статус и подождите.
Неудачное подключение к Сети. Необходимо протестировать интернет-соединение и проверить установленные ранее настройки. Не исключайте и возможность профилактики.
Технические работы на серверах.
Невозможно выполнить подключение к Сети. Проверьте статус серверов, используя онлайн-статистику с официального сайта. В случае активности серверов выполните проверку тестового интернет-соединения. Возможно, придется установить последнюю прошивку на маршрутизатор. Отключите любое устройство, в котором не нуждаетесь, но которое по-прежнему подключено к Сети.
Ошибка подключения привела к невозможности обновления программного обеспечения. Попробуйте обновить ПО через стационарный компьютер, подключив к нему приставку через USB-кабель. Если в данный момент вы не можете работать с компьютером, то проведите тестовое интернет-соединение. Убедившись, что подключение к интернету работает стабильно, обновите программное обеспечение еще раз. В случае, если соединение не удалось завершить, проверьте статус серверов на официальном сайте. Не забудьте отключить все дополнительные устройства, в которых не нуждаетесь в данный момент.
Надеемся, что наша информация поможет вам решить проблему подключения к PSN. Не забывайте также и о технической поддержке, в которую можно обратиться с тем или иным вопросом.
Читайте также: