Почему не гаснет дисплей на самсунге

Обновлено: 02.07.2024

Не работает функция "время ожидания экрана" в меню "дисплей" и в меню "энергосбережение". Выставлено 30 секунд и там и там но экран не гаснет.

Когда хочу заблокирывать телефон , он тухнет потом резко включаеться и не блокируеться, а когда ставлю на зарядку он блокируеться. агубэпиб 3 ноября

Мой телефон это самсунг а 11, я не уроняла его в воду и у него нет никаких внешних повреждений, но почему-то экран включается сам по себе. Я его выключаю но через секунду он включается сам и так всё время. Но когда он стоит на зарядке или я втыкаю наушник то всё хорошо. Я не понимаю что с ним ывобо 24 сентября

Телефон самсунг а11. Не блокируется экран кнопкой, меню тайм -аута тоже не блокирует экран. В меню уведомлений пишет подключен кабель юсби, при этом к нему ничего не подключено. Сброс к заводским настройкам не подходит. Подскажите что делать. зюйетэ 16 января

Samsung a10 не включается экранон раньше работал нормально вот только час назад он вообще не включается экран мы подумали что там вода промокал им его отшила но ничего во не получился зарядили чтобыподключился но не работает также пожалуйста помогите нам зюмоф 16 декабря 2020

Экран не тухнет когда нажимаешь блокировку. Постаянно выходит уведомление андройт usb кабель отключен то включен без конца так урэзо 7 мая 2020

Samsung Galaxy A 70 не тухнет дисплей когда телефон не на зарядке. Кнопку блокировки нажимаешь он не выключается. На зарядку ставишь - все нормально отключается. Еще при этом появляется окно о подключенном\отключенном USB кабеле. Решил проблему путем чистки гнезда зарядки (попала грязь). Чистил скрепкой. Вычитал на форумах -помогло ютис 9 сентября 2019

Йегєз як вирішили проблему, в мене те ж саме. Вже здавала в ремонт. Через тиждень те ж саме сталося. эдуйе 2 сентября 2019

Не гаснет экран при блокировке в samsung a70 2019года, и когда смахиваю шторку увидомлений там пишет то подключен usb-кабель то он отплючен и шторка сама по себе задвигается, делал сброс до заводских на пол дня помогло а вечером опять началось (( А когда телефон стоит на зарядке то все блокируется и гаснет и проблем нет, эта проблема когда телефон не на зарядке.. что это может быть? И ак с эти бороться!? йегэз 31 августа 2019

Экран не отключается автоматически а идет самопроизвольно просмотр фото и только после нажатия кнопки он блокируется.23.07.18. нина йяшозуш 23 июля 2018

Он не гаснет только если падает яркость , и кнопка по середине и вкл , вкл тоже не работает . Что делать ? эхахяцу 8 января 2018

Не тухнет экран. потухает и сразу же загарается. из за этот зарядку сажает быстро. и проблема с собшениями. самсунг джи2прайм фухул 29 декабря 2017

У меня написано телефон выключить после 30 секунд бездействия но не выключается щогэмип 23 октября 2017

Я включил будильник посмотрел на время нажимаю на кнопку чтоби погас а он не гаснет и не включается что мне делать якэм 9 октября 2017

Ставлю на блокировку , но сначала гаснет а потом опять загорается, подскажите что делать? уножу 4 октября 2017

При бездействии экрана, экран телефона не погосает в чём причина? Таймер ставил и не действует 9GRAMM 14 апреля 2017

Завис телефон (Самсунг А3): экран не выключается, сенсор не работает, кнопки никакая не реагирует, даже перезагрузить не могу, просто светится экран и все. Звонила себе на номер, гудки идут, но на экране все та же картинка, которая осталась когда завис. Что это? За полтора года такое впервые, нареканий к телефону вообще не было япяду 20 марта 2017

Когда у меня телефон заряжается до 100% у меня автоматически включается экран и ни как не выключается а когда меньше зарядка то выключается с чем это связано? фирягыд 27 января 2017

У меня экран не потухает телефоне, пока я сама на блокировку не поставлю. Самсунг s 5 лачеж 20 декабря 2016

Погаснет экран а потом с нова в ключается хижик 19 декабря 2016

Была такая же проблема, на телефоне samsung s4 mini не гас дисплей, ни при нажатии кнопки блокировки ни при автоматической блокировки, решил проблему чисткой шлейфа сенсорных кнопок. юфочес 25 октября 2016

С телефоном прблем не было и нет, но вот поставь хоть 15 секунд, хоть 20 , экран сам не тухнет, пока не нажму на кнопку заблокировать, не знаю что делать уфику 25 октября 2016

на экране смартфона стоп-кадр, не реагирует на выкл. Батарея не съемная, отключить нельзя ныво 22 марта 2016

У меня включаешь блок экран не темнеет почему и сбросил всё что можно потскажите идап 27 января 2016

Такая же фигня после установки прошивки Омега 18. Исправилась после того, как поставил на зарядку. Также вычитал, что проблему решали хардресетом - полным обнулением телефона к заводским установкам с потерей всех данных. maxander 10 января 2013

Такая же проблема. И с "режимом эн. сбер." и без него. Ставил "30 сек" и "1мин" не помогает. Только вручную блокировать. ( Doorman 6 октября 2012

Владельцы смартфонов часто жалуются на следующую неисправность — не гаснет экран при разговоре Андроид Самсунг. Как правило, причина кроется в датчике приближения (ДП), который мог повредиться или отключиться. Иногда ситуация возникает из-за загрязнения столь полезного элемента. Ниже рассмотрим, причины, почему может возникнуть такая ситуация на Андроид, и что делать.

Причины

Если на Самсунге не гаснет экран во время разговора, ответ почти всегда однозначен — неисправность ДП. Этот элемент предусмотрен для включения и отключения подсветки в процессе общения с другим человеком. Такое действие предусмотрено для решения следующих задач:

Защита от случайных нажатий. Главная функция ДП заключается во включении-отключении подсветки в процессе общения. Если вдруг человек качается ухом или щекой к экрану могут активироваться другие опции на Андроид.
Снижение расхода заряда АКБ. Если датчик работает правильно, экран на Самсунге во время разговора гаснет, а это гарантия экономии заряда. Только представьте ситуацию, если бы экран не отключался вообще. При активном общении заряда АКБ вряд ли бы хватало на целый день.

Если не выключается экран телефона Samsung при звонке, проблему необходимо искать именно в ДП. К причинам его неисправности можно отнести:

ухудшение видимости, к примеру, из-за закрытия чехлом или пленкой;
неисправность устройства;
попадание влаги в корпус;
программные сбои в работе;
механическое воздействие;
нарушение целостности шлейфа;
действие вредоносных программ;
использование непроверенных приложений;
неправильные настройки;
падение с большой высоты и т. д.

В 9 из 10 случаев в телефонах Самсунг на Андроид сенсор расположен возле разговорного динамика или фронтальной камеры. Как правило, он имеет вид небольшого «окна», имеющего скругленные края. Как правило, устройство почти незаметно, но при близком рассмотрении его нетрудно найти.

Что делать?

Теперь рассмотрим, что делать, и как заблокировать экран на Самсунге во время разговора, если датчик работает с ошибками, а дисплей не гаснет. Алгоритм действий для Андроид имеет следующий вид:

Хорошо обработайте дисплей и уберите грязь с верхней поверхности. Как правило, проблема на Андроид устраняется именно таким способом.
Замените стекло или пленку, если они потемнели от долгой эксплуатации и препятствуют прохождению к ДП.
Проверьте настройки Самсунг. Если не гаснет экран при разговоре, убедитесь во включении функции. Для этого перейдите в настройки, кликните на ссылку Мои устройства, а там Параметры. В разделе Вызовы посмотрите, чтобы возле датчика приближения стояла отметка. Сразу укажем, что такая опция предусмотрена не на всех смартфонах с Андроид.
Убедитесь, что телефону достаточно ОЗУ для нормальной работы датчика. Для этого войдите в раздел Приложения и перейдите в секцию Работающие. Там посмотрите, какой объем ОЗУ забирается под нужды открытых программ. Если потребляется более 90% ресурсов, закройте лишние приложения.

Сделайте калибровку. Если экран не гаснет при разговоре на Самсунг, поставьте программу для Андроид «Датчик приближения Сброс ремонт». После загрузки софта проведите проверку с учетом рекомендаций приложения. Калибровка позволяет понять, в чем именно причина неисправности, и почему не гаснет дисплей.
Используйте гарнитуру. Временным решением, если не гаснет дисплей при разговоре является применение гарнитуры.
Сделайте сброс до заводских настроек на Самсунге. В случае сбоев в работе ДП при разговоре можно сбросить настройки до первоначальных параметров и тем самым вернуть работоспособность устройству.

Если проверки показали неисправность ДП, его необходимо менять. Для этого обратитесь в сервисный центр, сотрудники которого диагностируют проблему и сделают правильные выводы.

Чтобы попытаться облегчить эту проблему, мы перейдем от самого простого решения к самому сложному, надеясь, что в первую очередь вы избежите этой проблемы с энергией в вашем телефоне, поскольку чем дольше остается экран, тем больше мы увидим как сама батарея начинает опускаться.

Установите время блокировки

Возможно, вы неосознанно изменили настройки режима сна вашего смартфона, даже не подозревая об этом. Прежде всего, зайдите в настройки дисплея и яркости и убедитесь, что вы установили время для выключения экрана менее чем за минуту. Если оно никогда не будет превышать 5 минут, это может привести к значительному увеличению заряда батареи.

Выключить мобильный телефон

Решение, которое отлично сработало для нас и которое обычно решает практически все проблемы наших мобильных телефонов. Когда что-то не работает, и мы не выключали (перезагружали) свой мобильный телефон в течение нескольких недель, это нормально, что сбои начинают появляться.

Оставив телефон на несколько минут, можно отключить его. устранить ошибку с помощью автоматической блокировки экрана на вашем смартфоне .

Зарядное устройство и оригинальный кабель

Если проблема не устранена, возможно, она возникла из-за использования USB-кабеля, не принадлежащего производителю. При использовании стороннего кабеля, альтернативного оригиналу марки вашего мобильного телефона, он может повредить зарядное устройство или сам телефон, вызывая ошибки в компоненте питания, например невозможность перехода в спящий режим.

Лучшее, что вы можете сделать, это зарядить телефон с помощью оригинальных кабелей и зарядных устройств (если у вас его нет, вы можете купить его), а затем перезапустить, чтобы проверить, исчезла ли неисправность.

Откалибровать батарею

Во многих случаях при использовании такого большого количества времени использования мобильного телефона его аккумулятор может быть неправильно откалиброван и, следовательно, давать худшую автономность в повседневной работе или представлять ошибки в работе, подобные той, которая нас касается. К счастью, калибровка очень проста.

У многих из нас есть привычка не ездить на велосипеде, и это влияет на его производительность. Следуйте этим советам, чтобы откалибровать батарею мобильного телефона и значительно улучшить ее.

Освободить место

Когда наш смартфон достигнет максимальной емкости памяти, он будет работать медленнее и, но это даже повлияет на некоторые конфигурации системы, в этом случае, создание проблем для режима сна экрана .

Сегодня существует множество оптимизаторов пространства, которые позволяют нам сэкономить несколько гигабайт встроенной памяти, но никогда не помешает вручную проверить количество фотографий, видео или приложений, которые не нужны на вашем мобильном телефоне, чтобы получить память и какие функции лучше.

Также взгляните на последние приложения, установленные на мобильном телефоне, которые могут создавать неисправности.

Жесткий сброс

Если после всего этого вы можете не перевести смартфон в спящий режим Эта вещь кажется более серьезной, чем кажется, и вам следует прибегнуть к последнему решению ваших проблем, восстановить мобильное устройство до его заводского состояния. Это оставит ваш мобильный как новый, и вы потеряете все данные, хранящиеся в нем, поэтому важно сделать резервную копию всех из них, прежде чем что-либо.

После этого найдите системное меню в мобильных настройках, выберите «сброс устройства» и, попав внутрь, отметьте опцию «сбросить телефон» или «удалить все данные».

Что делать, если на смартфоне или планшете не правильно работает подсветка экрана, либо не отключается дисплей, когда это должно происходить. Или экран смартфона гаснет при вызове и не включается. Что настраивать и как исправлять?

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде, ничего такого не происходило, что могло вызвать неисправность, а работает он не так, как должен.

Например, в устройстве появились проблемы с тем, что подсветка экрана либо функции его включения/выключения и т.д. работают не правильно. Причиной тому может быть:

1-ое: Программный сбой — т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения

2-е: Аппаратный сбой — т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. — требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)

Исправляем программный сбой:

Способ 1. Довольно простой — заходите в «настройки», находите там «резервное копирование и сброс», в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфоне или планшете. Потому, предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2.

Способ 2.

Способ 3.

Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.

Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонта Вашего планшета или смартфона.

Во время разговора, когда пользователь прислоняет смартфон к уху, экран автоматически гаснет и блокируется. Это сделано для того, чтобы предотвратить случайные нажатия в процессе разговора, когда пользователь касается сенсора щекой или ухом. В результате, если данная опция перестает работать, возникают различные проблемы — может отключиться микрофон, прерваться звонок и т.д. Кроме того, автоматическое выключение дисплея обеспечивает экономию заряда батареи, поэтому без него смартфон быстро разряжается.

Если на смартфоне не работает автоматическая блокировка во время разговора, это приведет к случайным нажатиям

Нередко на то, что не работает функция автоблокировки во время звонка, жалуются владельцы смартфонов Samsung. Но почему не гаснет экран при разговоре на Самсунге? Далее рассмотрим возможные причины этой неисправности и способы их решения.

Не гаснет экран при разговоре на Самсунге — основные причины

Чтобы найти причину почему не гаснет экран при разговоре на Самсунге, следует понимать принцип работы данной опции. За ее работу отвечает датчик приближения, который встроен в переднюю панель. Он располагается обычно возле сети динамика или возле фронтальной камеры. Когда датчик во время разговора фиксирует, что к нему приблизилась какая-либо поверхность, он блокирует экран.
Соответственно, причина неисправности заключается в неработающем датчике. Проблемы с ним могут возникнуть по следующим причинам:

Сенсор отключен — нужно просто включить данную опцию в настройках
Механическое повреждение датчика — обычно возникает при падении смартфона с высоты.
Проблемы со шлейфом датчика — контакты могут окислиться в результате попадания внутрь корпуса влаги. Также шлейф может отсоединиться по причине сильного удара или падения.
Неправильные настройки — зачастую решить проблему помогает калибровка при помощи специальных приложений.
Проблемы с прошивкой — датчик может перестать работать в результате программного сбоя. Нередко проблема возникает, когда на смартфоне установлена кастомная прошивка или бета-версия официальной прошивки.
Некоторые из этих проблем можно попробовать устранить самостоятельно.

Датчик приближения на Samsung S20

Как включить датчик приближения в настройках

На новых смартфонах датчик приближения невозможно включить или выключить, он работает всегда. На старых же моделях для его включения выполните следующие действия:

Коснитесь значка “Телефон” на экране смартфона.
Откройте меню, коснувшись трех точек.
Перейдите в раздел “Настройки вызова”.
Коснитесь строчки “Отключить экран во время звонков” и активируйте опцию. Если она включена, выключите опцию и включите заново.
Перезагрузите смартфон.

Как откалибровать датчик приближения

Прежде всего надо проверить работает ли датчик приближения и при необходимости откалибровать его. Для этого можно воспользоваться специальным приложением “Proximity Sensor”. Чтобы установить приложение, выполните следующие действия:

Откройте магазин “Google Play”.
Наберите в поле поиска запрос “Proximity Sensor”.
Перейдите на страницу приложения и коснитесь кнопки “Установить”.
Дождитесь установки, и запустите приложение.

Теперь нужно проверить работу сенсора. Для этого выполните такие действия:

Коснитесь значка меню на главном экране приложения.
Выберите раздел “Test sensor”.
Плавно подносите руку к сенсору, в результате красный цвет индикатора и надпись “Proximity Far” должны смениться на зеленый цвет и надпись “Proximity Close” — это значит, что сенсор распознал приближение. При этом обязательно обратите внимание с какого расстояния срабатывает датчик. В идеале граница срабатывания должна находиться на расстоянии около 5 см.

Калибровка датчика приближения часто позволяет решить проблему автоблокировки экрана

Если датчик срабатывает с совсем близкого расстояния или не всегда срабатывает, значит его нужно откалибровать. Для этого вернитесь на главный экран приложения и выполните такие действия:

Коснитесь большой кнопки “Fix It”.
Выполняйте действия, показанные на экране (пояснения написаны на русском языке, что упрощает задачу).
Сохраните настройки.
Перезагрузите смартфон.

После выполнения этих действий будут применены новые настройки датчика, в результате чего он будет работать более корректно.

Сброс настроек

Если блокировка экрана при звонке не работает на официальной прошивке по причине программного сбоя, устранить проблему иногда помогает сброс настроек к заводским значениям. Процедура выполняется в такой последовательности:

Откройте “Настройки”, коснувшись значка в виде шестеренки.
Перейдите в раздел “Общие настройки”.
Тапните по строчке “Сброс”.
Затем коснитесь строчки “Сброс настроек”.
Тапните по кнопке “Сброс настроек” и подтвердите действие вводом пин-кода.

Если установлена кастомная прошивка или бета-версия, то сбросом настроек скорее всего проблему не решить, так как она обычно заключается в самой прошивке. В таком случае выход только один — установить последнюю официальную версию. Если вы не знаете, как это сделать или поломка произошла на аппаратном уровне, обратитесь в сервисный центр Fixpoint. Наши специалисты перед ремонтом бесплатно выполнят диагностику, определят причину поломки и быстро ее устранят.

Читайте также: