Почему не скачивается скайп

Обновлено: 06.07.2024

Итак, вы установили новую систему (скорее всего, это Windows) и теперь желаете установить Skype. Но вот незадача: по старой ссылке, заботливо сохранённой в закладках, не скачивается Скайп вообще. Почему это может быть? И что с этим делать?

Причины проблем со скачиванием

Причины, почему не качается, могут быть достаточно разнообразными:

Проблемы с Интернетом. Проверьте, открываются ли страницы в браузере. Если нет — проверьте подключение.
Скачивание больших файлов в сети запрещено. С этим вы можете столкнуться, если устанавливаете Скайп, сидя в кафе, ресторане или другом публичном месте.
Вы пытаетесь скачать файл по старой прямой ссылке с официального сайта. Однако на февраль 2018 года Microsoft изъяла классическую версию программы из доступа, после того, как в ее безопасности была обнаружена дыра.
Если вы качаете Skype на Android, то проверьте разрешения Play Market. Возможно, вы пытаетесь установить приложение через сотовую сеть при установленном запрете на скачивание больших файлов по 3G/4G. В этом случае вы получите предупреждение.(Примечание: на iOS такая ситуация практически исключена. Размер Скайпа — 103 МБ для Айфона и 129 МБ для Айпада, а максимальный размер приложения для загрузки по сотовой сети — 150 МБ. А в случае с различными сборками Android возможны варианты).
Приложение изъято из доступа. Так уже случилось с операционной системой Windows Phone, для которой Skype больше не поддерживается. По иронии судьбы, в своё время именно интегрированный Скайп считался одним из главных её козырей.

Решение

Рассмотрим, что делать, если на ваше устройство не скачивается Скайп.

Если у вас Windows 10, установите версию из магазина Microsoft Store. Её, в отличие от классической, скачать можно без проблем. А по функциональности она не отличается от традиционной.
Попробуйте скачать Skype из дома или через другую общедоступную сеть.
В случае с Android при получении предупреждения, что «размер файла слишком велик», снимите галочку с пункта «Загружать по Wi-Fi», и приложение скачается через сотовую сеть.А можете скачать его позже, когда подключитесь к надёжной Wi-Fi-сети.
Если операционная система вашего мобильного устройства устарела, то ничего не поделаешь: надо обзаводиться новым. Обидно, если вы в своё время приобретали Lumia ради плюшек от Microsoft. Но придётся взять пример с компании, признавшей ошибки.

Основные причины блокировки

Владельцы Windows 7 или 10 также жалуются на ошибку в процессе установки Skype. В их случае срабатывают несколько факторов:

Блокировка сторонних приложений Защитником Windows;
Блокировка загрузки сторонних файлов Антивирусом Kaspersky или Dr.Web;
Влияние отдельных программ на установку Skype;
Скачивание файла EXE с непроверенного сайта;
Перегруженный системный реестр, влияющий на работу приложений.

Важно: Скачивать Skype нужно только с официального сайта или проверенного интернет-ресурса. В противном случае система будет блокировать установку файла, поскольку он может содержать вредоносное ПО.

Если операционная система давно не обновлялась, это может стать причиной ошибки во время загрузки Skype. Системный реестр нужно периодически чистить от лишних файлов, кэша и мусора, чтобы облегчить работу ОС и освободить память для загрузки новых программ.

С очисткой реестра хорошо справляется программа CCleaner. Ее можно бесплатно скачать с сайта разработчика и установить на любую версию Windows.

В настройках CCleaner можно выставить русский язык интерфейса.

Ниже рассмотрим остальные причины, по которым Скайп не скачивается с официального сайта.

Блокировка приложений защитником Windows

Мессенджер часто не удается скачать из-за включенной опции блокировки сторонних приложений в Центре безопасности Windows. Особенно это актуально для Windows 10, у которого есть собственный Антивирус.

Чтобы загрузка и установка Skype прошла успешно, нужно выполнить следующие действия:

После всех успешных манипуляций закрываем настройки Центра безопасности Windows и пробуем вновь установить Skype на компьютер.

Блокировка Скайп Антивирусом

Skype не загружается с официального сайта по нескольким причинам. Это может быть несовместимая версия мессенджера с операционной системой, блокировка сторонних приложений Защитником Windows или другим установленным Антивирусом. Чтобы разобраться в проблеме, нужно проверить системные настройки ПК и выставить необходимые параметры.

Методы устранения неполадок

Почему не скачивается Skype – с этим вопросом сталкиваются в основном начинающие пользователи, которые устанавливают мессенджер впервые. Рассмотрим главные проблемы при скачивании:

Загрузка происходит со стороннего сайта. Вследствие этого неоригинальный установочный пакет может содержать вредоносное ПО, а также неполный комплект файлов.
Блокировка брандмауэром, а также работа антивируса в Windows.
Воздействие других приложений
Медленное соединение с Интернетом или неполадки в подключении.
Всплывающие окна в браузере, установленном на компьютере.
Скачивание в облачное хранилище установочных файлов.
Нарушение прав доступа.

Ещё одной проблемой может явиться появление ошибки «заблокировано». Связано это с неполадками в браузере ПК.

Решается данная проблема следующим образом:

Устранение проблемы при блокировке брандмауэром

Этот ресурс защищает систему от атак из сети и вредоносных программ, поэтому практически все программы, загружаемые на компьютер, должны иметь доступ к скачиванию через него.

Чтобы открыть доступ приложению через брандмауэр, необходимо:

Зайти в панели управления во вкладку «Система и безопасность», затем в «Брандмауэр» и убедиться, что в списке стоит название Скайп.
Если галочки нет, следует её поставить и сохранить настройки.

Блокировка загрузки действием антивируса

Часто работающий антивирус на ПК блокирует загрузку и установку программ из сети. Даже, казалось бы, безобидные приложения – такие, как Skype – могут быть не допущены к установке. Что же делать, чтобы решить этот вопрос? Необходимо добавить Скайп в список исключений по следующему алгоритму:

Блокировка со стороны других программ

Ещё одной проблемой может стать использование других мессенджеров, например Mail агента. Как устранить это влияние?

Открыть «Программы и Компоненты» в панели управления.
Удалить мессенджер, в нашем примере Mail агент.
Попытаться снова загрузить и установить Skype.

Именно таким образом можно устранить неполадки и успешно установить Скайп на персональный компьютер.

Приложением Скайп пользуется огромное количество людей. С его помощью можно легко и непринужденно общаться со всем миром, причем делать это в живую, использую видеосвязь. Однако, установкой мессенджера могут возникнуть проблемы. Сегодня мы ответим на вопрос «Из-за чего не устанавливается Skype?», разберем причины и пути решения проблемы.

Причина 1: блокирует брандамуэр

Невозможность поставить на компьютер программу иногда кроется в настройках брандмауэра. Возможно, защитное программное обеспечение приняло установщик мессенджера за опасную программу и остановила его деятельность. Для проверки зайдите в сам брандмауэр при помощи Панели управления, либо через Поиск, и выключите защиту. После чего пробуйте вновь осуществить установку Скайпа. Разберем поэтапно:

С правой стороны окошка выбираем «Включение и отключение брандмауэра».

Отмечаем строчку «Отключить брандмауэр» и сохраняем нововведения.

После чего опять пытаемся осуществить установку Скайп. Если процедура прошла успешно – дилема решена.

Причина 2: мешают неполадки в системе

После завершения загрузочного процесса, запускаем установочный файлик и следуем всем советам по установке. Затем запускаем программу и в левой части окошка кликаем «Реестр», после чего – жмем кнопочку «Поиск проблем».

Перед тем как начать исправление, Ccleaner посоветует зарезервировать реестр, с тем, чтобы в случае некорректного исправления, вы всегда смогли вернуться к начальному состоянию.

После завершения процесса исправления необходимо осуществить перезагрузку ПК и вновь попытаться установить Скайп. В случае, если это не удалось сделать – переходим к очередным препятствиям.

Другие решения проблем с установкой на компьютер

Проблема с установкой плагина Skype

Еще одна загвоздка кроется в нереальности корректно установить плагин Skype Click to Call. Для устранения возникшей трудности выполните последовательность действий:

В поисковой строчке в меню «Пуск» набираем: cmd.
В появившемся списке жмем на «cmd» правой кнопочкой мыши и осуществляем запуск программы с правами администратора.
В низу открывшегося окошка вводим: net localgroup /add Users и жмем клавишу Enter на клавиатуре.

Опять пробуем произвести установку плагина.

Если не получается установить на Android

При установке приложения на Android часто выскакивает ошибка о нехватке свободной памяти, которой на самом деле вполне предостаточно. В подобном варианте развитии событий может помочь чистка оперативной памяти телефона, или же скидывание параметров гаджета до заводского состояния. Конечно последний вариант решения проблемы повлечет за собой удаление всей накопленной информации и список контактов включительно. Рекомендуем сохранить все необходимые данные в надежном месте, и только после этого приступать к сбросу.

Читайте также: