Почему планшет выключается когда играешь

Обновлено: 05.07.2024

При поломке гаджета многие привыкли идти к мастерам. Это правильное решение. Особенно, если нет опыта в починке девайсов. Но сначала стоит разобраться, в чем причина. Следует прислушаться к мнению профессионалов, почему выключается планшет.

Возможные причины

Существует только 2 причины, по которым планшет отключается сам по себе:

Механическое повреждение. Возникает после падения, сильного удара о тяжелые предметы. Поломку можно попробовать устранить самостоятельно. Важно, чтобы был соответствующий опыт.
Программный сбой. Возникает из-за вредоносного ПО, приложений, скачанных с непроверенных источников. Решить эту проблему сложнее, поскольку зачастую требуется перепрошивка.

Важно! Чтобы не допускать вирусной атаки, стоит скачивать приложения только с официальных магазинов. Иначе пользователь потеряет ценные данные. Мошенники могут украсть информацию о банковских картах, а вместе с ней деньги.

Также устройство выходит из строя при:

изношенности — средний срок службы планшетного ПК составляет 3-5 лет;
несоблюдение правил эксплуатации — похоже на механическое повреждение, но есть разница: в случае несоблюдения правил планшеты засоряются пылью, а не получают удар.

Чтобы не допустить последнего, нужно внимательно читать инструкцию. Сделать это стоит сразу после того, как куплено устройство. Из мануала можно узнать о бережной эксплуатации, правильной зарядке и рекомендациях о хранении. Так, если переносить девайс в специальном чехле, риск повреждений уменьшается.

Что делать

Если планшетный компьютер упал, могла сломаться батарея. Нарушилась плотность контакта, из-за чего детали окислились. Также могли появиться микротрещины на материнской плате. Чтобы решить эти проблемы, нужно прочистить каналы или поменять плату на новую.

Прочистка контактов занимает больше времени. Сначала устройство разбирают, затем вытаскивают аккумулятор и прочищают окисленные участки. Это делается с отверткой, ватой и спиртом.

Бывает, что самопроизвольное отключение случается при микроскопических трещинах. Стоит отдать гаджет в сервисный центр. Самостоятельно его починить будет сложно.

Девайс может выключиться по вине одной из программ. Если это произошло при заряженной батарее, необходимо сбросить настройки до заводских. Зайти в привычное меню настроек не получится. Следует почитать инструкцию производителя и выяснить, как зайти в сервисное меню. Через него можно наладить работу планшета.

Важно! Не стоит затягивать с выяснением причины. Иначе могут появиться другие поломки. Особенно это касается случаев, когда устройство сломалось из-за системного сбоя.

Что делать, если устройство гаснет при полной зарядке, а изменить настройки не получается? Проблему можно решить следующими способами:

Попытаться самостоятельно перепрошить гаджет. На Айпадах и планшетах на базе Андроид эта процедура отличается. На гаджетах Apple поставить новую прошивку сложнее. Поэтому рекомендуется обратиться в сервис.
Посмотреть, нет ли механических повреждений. Восстановить работу девайса через настройки не получится, если дело в повреждении. Притом оно может быть малозаметным. Например, скол рядом с разъемом питания. Несмотря на маленький размер, он может сильно сказаться на работе гаджета. Придется менять разъем. Неопытный пользователь рискует повредить внутренние элементы, поэтому лучше поручить работу профессионалам.

Подпишись на Техносовет в социальных сетях, чтобы ничего не пропустить:

Причин, из-за которых выключается планшет, может быть много. Я описал самые распространенные явления, из-за которых планшет отключается самопроизвольно: перегрев, поломка контроллера питания, ошибка в операционной системе, вирусы, физические повреждения, программные сбои, неисправная аккумуляторная батарея.

Перегрев устройства

Когда вы не знаете, что делать, если планшет выключается сам по себе, и в то же время корпус устройства очень горячий (во время работы, перед отключением), то причина в перегреве аппарата.

Значок перезрева планшета

Обычно перегревается аккумулятор, из-за чего нагревается весь девайс. При превышении определенной предельной температуры процессора, срабатывает защита гаджета, и он принудительно перезагружается или выключается.

Это сделано для того, чтобы комплектующие части попросту не сгорели.
В чем причины перегрева?

Есть несколько вариантов:

Девайс уже очень старый, большинство его комплектующих пришло в состояние негодности.
Одновременно работает большое количество процессов.
Запущено тяжелое приложение или игра, и в то же время аппарат находится на зарядке.
Внутрь гаджета попало очень много пыли, которая осела на комплектующих частях и мешает должному охлаждению.
На внутренние платы и микросхемы попала влага, которая спровоцировала появление коррозии. Ржавые металлические контакты либо не работают, либо воздействуют друг на друга значительно слабее.

И то и другое приводит к перегреву. Попробуйте продиагностировать технику и выявить причину.

Неисправный контроллер питания

Контроллер питания — это плата с двумя микросхемами, которая контролирует поступление энергии в аккумулятор.

Если гаджет не держит заряд батареи или постоянно отключается, проблема может быть в сломанном или сгоревшем контроллере заряда.

В домашних условиях трудно определить, кроется причина того, что планшет включается и сразу выключается, в микросхеме питания, или же неисправность вызвана другой проблемой.

Точную диагностику могут сделать только в квалифицированном сервисном центре. Там же заменят контроллер заряда батареи.

Проблема операционной системы

Одна из причин, почему отключается планшет при заряженной батарее — проблема операционной системы.

Неправильно установленная прошивка, или же неофициальная операционная система, может привести к системной неисправности, из-за чего девайс перестанет заряжаться.

То есть в аппаратном плане всё работает как нужно, но не установлены подходящие системные настройки для подключения к источнику питания.

Именно поэтому я настоятельно рекомендую использовать исключительно официальные операционные системы, которые поддерживает ваша модель.

Даже если вы собираетесь установить неофициальную прошивку, которая работает у других, она может быть плохо оптимизирована именно под ваш гаджет.

Лучше не портить технику! К тому же, современные версии операционных систем обладают широким функционалом.

Вредоносное программное обеспечение

Из-за вирусов девайс может не только выключаться сам по себе, но и в целом выдавать разные ошибки и глюки.

Можно легко проверить, вызвана неполадка вредоносным программным обеспечением или каким-либо приложением вообще. Для этого нужно войти в режим безопасного использования.

Безопасный режим запускает устройство в режиме ограниченного функционала, во время которого работают только заводские процессы и приложения. Подключение к интернету также не работает.

Эта возможность отлично подходит для диагностики, так как вирусы, содержащиеся в каких-либо процессах, не запускаются в безопасном режиме. Точно так же можно проверить, кроется ли неполадка в каком-либо приложении.

Инструкция по переходу в безопасный режим (планшет Леново, Самсунг):

Выключите аппарат.
Начните его включать.
Когда появится логотип бренда (Самсунг, Леново), нажмите и удерживайте кнопку понижения громкости.
Гаджет включится в безопасном режиме.

Если в данном режиме всё функционирует исправно, значит проблема либо в вирусе, либо в каком-то приложении.
Для очистки от вирусов скачайте и установите антивирус в Плей Маркете.

Рекомендую Avast, Dr. Web или Mobile Security. Запустите приложение, отсканируйте файловую систему и удалите вредоносное программное обеспечение.
В редких ситуациях, антивирус не поможет. Тогда советую сделать сброс параметров (описано под заголовком “Сбои на программном уровне”). Если даже сброс не помог, остаётся только переустановка операционной системы.

Механическое повреждение

Физическое повреждение может быть после того, как девайс уронили на твердую поверхность или на него сели. Определить механическую неисправность довольно просто.

Если после того, как вы уронили гаджет, планшет начал самопроизвольно выключаться, значит, повреждена аппаратная составляющая.
Диагностировать, какая именно комплектующая вышла из строя, можно только в квалифицированном сервис центре. В нем же сделают замену сломанной части.

Сбои на программном уровне

Иногда сбои в работе устройства вызваны каким-либо приложением или процессом.

Это не вирус, а плохо оптимизированная программа. Определить, вызвана неполадка сбоем на программном уровне, можно. Для этого запустите гаджет в безопасном режиме (инструкция под заголовком “Вредоносное программное обеспечение”).
Для начала советую удалить приложения, установленные недавно. Если это не помогло, то откройте файловый менеджер и удалите файлы, загруженные в последнее время.

В случае, когда даже ручное удаление файлов не принесло нужного результата, остается только сбросить настройки до начального состояния. Имейте в виду, что сброс удалит все пользовательские данные.
Инструкция по сбросу устройства под управлением операционной системы Андроид:

Выключите девайс.
Начните его включать, удерживая клавишу включения.
Когда появится логотип производителя, начните удерживать кнопку повышения громкости. На планшетах с физической кнопкой “Домой”, нужно удерживать ее, а не кнопку изменения громкости. При этом не отпускайте палец с клавиши включения.
Отобразится текстовое меню восстановления. Переход между пунктами осуществляется кнопками изменения громкости, а выбор — клавишей включения.
Наведите и выберите пункт “wipe data/factory reset”.
Подтвердите действие, нажав “Yes — Delete all user data”.
В течение пары минут, гаджет вернется к заводским настройкам и вновь отобразится меню Рекавери.
Наведите и выберите пункт “reset system now”.
Планшет перезагрузится и будет готов к работе.

Неисправный аккумулятор

Проблема аккумулятора часто заключается в том, что он быстро выходит из строя.

Заряд перестает держаться долго и может резко понизиться, даже если уровень отображается достаточный. Такую батарею нужно заменить на новую.
Заметить, что аккумулятор начал работать плохо, возможно. Просто наблюдайте за уровнем заряда.

Если несколько десятков процентов тратятся за пару минут, или показатель заряда повышается сам по себе (будучи не подключенным к зарядному устройству) — это наглядные признаки сломанного аккумулятора.

Сейчас разберемся в причинах почему Android выключается сам по себе и постараемся устранить проблему. Некоторые причины можно устранить самостоятельно, а с некоторыми придется обратиться в сервисный центр, т.к. потребуется специальное оборудование для устранения поломки.

p, blockquote 1,0,0,0,0-->

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

p, blockquote 2,0,0,0,0-->

p, blockquote 3,0,0,0,0-->

Опять же стоит упомянуть, что выключаться телефон/планшет может во время звонка, игры, просто в кармане и прочих ситуациях. Каждой ситуации соответствует своя причина.

p, blockquote 4,0,0,0,0-->

Android выключается из-за прошивки или установленных программ

Самый распространенный случай и довольно просто решаемый.

p, blockquote 5,0,0,0,0-->

Как известно, Android модифицируется каждым производителем смартфонов под конкретную модель. В результате массовости возникают недоработки в прошивке.

p, blockquote 6,0,1,0,0-->

Так же не всегда приложения из Google Play хорошего качества, либо одно из их обновлений.

p, blockquote 7,0,0,0,0-->

Решается данная проблема так:

p, blockquote 8,0,0,0,0-->

Пробуем зайти в безопасном режиме и проверяем работоспособность какое-то время. Если все ок, значит удаляем последние обновленные или установленные приложения и уже тестируем Android в обычном режиме.
Если выключается даже в безопасном режиме, то сбрасываем на заводские настройки и тестируем. Сброс на заводские настройки вернет телефон в первоначальное состояние (как при покупке), т.е. удалятся все приложения и прошивка станет первоначальной. Поэтому не забудьте сделать бэкап данных и синхронизировать контакты с Google аккаунтом в облаке.

Увеличить

Android выключается во время игры

Здесь не только игры, но и другие ресурсоемкие приложения, которые нагружают телефон: длительный просмотр Ютуба или видео в плеере, различные программы с нагрузкой на графику и другое.

p, blockquote 9,0,0,0,0-->

Обратили внимание, что телефон довольно сильно нагревается? В результате может срабатывать защита, которая выключает телефон и предотвращает его поломку из-за термальных причин.

p, blockquote 10,0,0,0,0-->

Попробуйте поискать в сети информацию о вашей модели телефона и узнать, характерен ли ему такой сильный нагрев под нагрузками, или это единичный случай. Есть вероятность, что придется обратиться в сервис.

p, blockquote 11,0,0,0,0-->

Кроме того, при длительном нагреве может начаться некорректная подача энергии с аккумуляторной батареи на модули устройства, в результате чего происходит сбой, вызывающий перегрев. Но об батарее мы поговорим чуть ниже.

p, blockquote 12,0,0,0,0-->

Почему быстро разряжается батарея на телефоне Android

p, blockquote 13,1,0,0,0-->

Android выключается во время звонка

В этой ситуации причины чаще всего следующие:

p, blockquote 14,0,0,0,0-->

Аккумуляторная батарея как причина произвольного выключения Андроида

Чаще всего именно аккумулятор является причиной почему ваш телефон выключается сам.

p, blockquote 15,0,0,0,0-->

Давайте не будем подробно останавливаться на случаях, когда у вас установлен не оригинальный аккумулятор или у него износ более 2 лет. Рассмотрим ситуацию, когда телефон довольно новый (до 2-х лет) и аккумулятор установленный по заводу.

p, blockquote 16,0,0,0,0-->

Выше уже касался ситуации, когда батарея неправильно распределяет энергию по модулям смартфона и происходит сбой, вызывающий выключение.

p, blockquote 17,0,0,0,0-->

Если доступ к батарее простой (просто сняли заднюю крышку), то визуально оцените состояние аккумулятора: есть ли вздутия, признаки коррозии или наличие вмятин, трещин.

p, blockquote 18,0,0,0,0-->

Но, в практике приходилось сталкиваться и с такой ситуацией.

p, blockquote 19,0,0,1,0-->

p, blockquote 20,0,0,0,0-->

Как оказалось, батарея не плотно прилегала к контактной группе на смартфоне, в результате чего при печатании или тряске контакт отходил и телефон выключался без притока энергии.

p, blockquote 21,0,0,0,0-->

Ок. Это не ваш случай и телефон от известной фирмы, а модель флагманская.

p, blockquote 22,0,0,0,0-->

Есть вариант, что заряжается не оригинальным кабелем. В результате выходит из строя контроллер зарядки и питания, что нарушает работу цепи питания. Производители в последнее время специально делают подобные вещи, чтобы пользователь пользовался только оригинальными аксессуарами (первопроходец Apple)/ Диагностировать подобное можно только в сервисном центре.

p, blockquote 23,0,0,0,0-->

Или у вас телефон выключается на морозе? Аккумуляторы не очень любят длительное пребывание в холодной отрицательной среде, поэтому держите его в кармане, поближе к телу. Так же в этом случае он будет немного быстрее разряжаться.

p, blockquote 24,0,0,0,0-->

Прочие причины

Данная статья расскажет о причинах почему ваш планшет или телефон Андроид сам выключается просто лежа на столе или при запуске каких-нибудь приложений/игр.

Данная статья подходит для телефонов и планшетов всех производителей устройств на Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel и других. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Почему сам выключается Андроид – причины

Что следует делать, когда гаджет на Андроид выключается сам по себе? Сначала необходимо прекратить паниковать, так как это только изделие. Если оно не работает корректно, значит необходимо копаться в аппаратной или программной составляющей.

Важно учесть, что старые девайсы 5-7 летней давности дают сбои из-за внушительного времени работы. Помните, что в принципе устройство на эксплуатацию более 2 – 3 лет не рассчитано, оно устаревает физически и морально, изнашивается и не реагирует адекватно на происходящее.

В случае со сбоями в программном обеспечении сложнее. Особенно, если ОС не обновляется, а параметры корректно запустить большинство приложений не позволяют.

Ни бюджетный, на топовый гаджет не застрахован от износа комплектующих. Современный гаджет идентичного китайского производителя способен дать существенную фору флагманам, выпущенным в 2011 – 2012 годах, за которые были выложены большие суммы.

Почему планшет или смартфон на Android выключается сам по себе? Вы его поставили на зарядку, а он разрядился? Теоретически, спустя 15 – 20 мин гаджет должен запуститься, но он или уходит в циклическую перезагрузку или запуска не происходит. Распространены случаи, когда устройство само несколько раз в день отключается, находясь в режиме ожидания или в процессе игр/звонков/работы.

Ключевые причины проблемы:

Нерабочая кнопка питания.
Длительное использование.
Механические повреждения.
Конфликт приложений.
Произошел сбой ПО.
Окислились контакты.
Аккумулятор отслужил свое.
Мороз.

Клавиша включения не работает

Причина данной поломки состоит в замыкании контактов. Если гаджет на гарантии, но кнопка запуска крайне нестабильно работает, то на нее следует или сильно давить, или многократно повторять нажатия. Устройство нужно обменять на новое или отнести на бесплатную сервисную профилактику. Здесь причина состоит в заводском браке.

У старых смартфонов причина проявляется из-за длительного времени использования. У всех кнопок есть свой ресурс работы. В данном случае кнопка дошла до предела, туда попала пыль, началось окисление или отошли контакты.

Процесс восстановления не дешевый, так как зачастую клиентам предлагают заменить не только саму мембрану, но и контроллер, а процедура разбавляется монтажной пайкой. В основном сумма восстановления от ценника на новый бюджетник не сильно отличается.

Аккумуляторная батарея

Наиболее распространенная причина, когда гаджет выключается сам, именно в аккумуляторе. Давайте не будем рассматривать случаи, когда износ аккумулятора более 2 лет или установлена не оригинальная батарея. Ниже изучим случаи, когда батарея установлена по заводу и телефон новый (до двух лет).

Если к батарее доступ простой (достаточно снять заднюю крышку), то оценим визуально состояние аккумулятора: имеются ли вздутия, наличие трещин, вмятин, признаки коррозии. Есть вероятность, что батарея не плотно прилегает на смартфоне к контактной группе, из-за чего при тряске или печатании отходил контакт, а гаджет выключался без притока энергии.

Еще есть вариант, что девайс заряжался по неоригинальному кабелю. В итоге из строя выходит контроллер питания и зарядки, что создает нарушение во всей цепи питания. Производители в настоящее время специально делают подобные вещи, чтобы потребитель использовал только оригинальные аксессуары. Подобные проблемы можно диагностировать в сервисном центре.

Окисление контактов

При аккуратном и предельно осторожном использовании гаджета все равно может произойти окисление контактной базы платы и иных элементов. Через окружающую среду влага может попасть внутрь гаджета.

Еще причиной может быть резкая смена температуры и даже ношение гаджета в руках летом. Ладони потеют, в пот попадает в отверстия микрофона/динамика и между крышкой. Концентрация минимальная, но окисление – это долгий процесс.

Вначале нужно почистить на АКБ контактную площадку. Если они с виду и идеальна, то все равно следует по ней пройтись острым предметом, но достаточно аккуратно. Потом применяется сушка феном с минимальной мощностью, чтобы внутренние детали не были испорчены воздушным потоком. На батарею класть гаджет не рекомендуется, так как устройство просто не предназначено для функционирования при подобной температуре.

Программное обеспечение

Андроид является отрытой платформой, поэтому скачивать на нее можно любой софт из Плей Маркет и внешних ресурсов. Пользователи могут чрезмерно увлекаться и не понимают, что приложения способны конфликтовать с файловой системой, из-за чего возникает перезагрузка.

Здесь поможет удаление информации, перепрошивка гаджета, переразметка памяти. Сброс до заводских настроек в этой ситуации помогает довольно редко. В будущем не стоит скачивать несколько GPS-навигаторов, галерей для просмотра фото, плееров и редакторов.

Еще причиной могут быть установленные некачественные обновления для приложений. Проблема решается следующим образом:

Переходим в безопасный режим раздела и проверяем работоспособность некоторое время. Если все нормально, то следует удалить последние установленные приложение или обновления, а уже потом в обычном режиме тестировать Андроид.
Если выключения продолжаются и в безопасном режиме, то осуществляем сброс до заводских настроек и проводим тестирование. Подобный сброс настроек позволит возвратить гаджет в первоначальное состояние (как во время приобретения), то есть будут удалены все приложения, а прошивка станет начальной. Поэтому не забывайте сделать бэкап данных и провести синхронизацию контактов с Гугл аккаунтом в облаке.

Выключение Андроид во время игры

Сюда можно отнести не только игры, но и иные ресурсоемкие приложения, способные нагружать гаджет: длительный просмотр видео в плеере или Ютубе, разные приложения с нагрузкой на графику и другое. Проверьте, сильно ли нагревается девайс? В итоге может просто сработать защита, которая выключает устройство и предотвращает поломку, связанную с термальными причинами.

В интернете следует поискать информацию про вашу модель гаджета, чтобы проверить, характерен ли для нее нагрев во время сильных нагрузок или случай единичный. Возможно, придется отнести устройство в сервисный центр.

Еще во время длительного нагрева может произойти некорректная подача энергии на модули устройства с аккумуляторной батареи. В итоге происходит сбой, который вызывает перегрев.

Выключение Андроид во время звонка

Причины подобной ситуации:

Поврежден датчик сотовой связи (модуль модема). Подобное случается в результате естественного износа (смартфон используется длительное время), так и после физического повреждения (попала влага, удар, падение и другое). Здесь потребуется только замена модуля специалистом. Самостоятельно диагностировать подобную поломку сложно, так как придется все иные варианты исключить.
Проблема с работой аккумулятора. При звонках батарея некорректно «раздает» по модулям телефона энергию, что приводит к сбою и выключению телефона. Лучший вариант проверить это – установить идентичный аккумулятор.
Программные ошибки телефонной прошивки или инсталлированных приложений (когда звонок осуществляется по Telegram, Skype, Viber и прочим мессенджерам, которые поддерживают функцию голосового вызова). Как решить подобную проблемы мы уже выше рассмотрели.

Механические повреждения

Внезапное выключение устройства Андроид возможно из-за ударов, падений и «полетов» гаджета. Существует способ проверки устройства после подобного воздействия – его следует немного изогнуть. Если девайс отключиться, то можно говорить про внутренние проблемы, с которыми помогут в сервисном центре.

Второй момент заключается в сильном нагреве задней крышки, если подобное не случалось ранее. Есть вероятность, что между крышкой и чипом отошла термопрокладка. Все подробности будут доступны только после разбора устройства.

Можно еще проверить на исправность все беспроводные модули и немного потрясти девайсом. Если что-то будет тарахтеть, необходимо нести в ремонт устройство.

Моральная изношенность

Работает смартфон нормально только в диапазоне 3 – 5 лет без капитального и косметического ремонта и при бережном использовании. Изделия на Андроид стали выходить с 2008 г., а значит, наиболее старому устройству сейчас приблизительно 10 лет. Еще необходимо внимательно посмотреть на версию Андроид.

Если ваш гаджет является морально устаревшим продуктом, то достать для него запчасти – это очень серьезная проблема. Ремонт может обойтись дороже, чем стоимость современных изделий.

Работа на морозе

Довольно часто на морозе гаджеты работают плохо, особенно это касается емкостного дисплея. Он реагирует на тепло, из-за чего часто касание пальцами не воспринимает – руки нужно греть в перчатках или в кармане.

Внимательно читаем инструкцию пользователя. Много аппаратов просто отключаются автоматически, когда значение температуры -20 градусов, что совершенно нормально. Носить гаджет нужно во внутреннем кармане одежды.

Читайте также: