Полосы на экране ноутбука macbook
Обновлено: 05.07.2024
Одна из самых неприятных, но весьма распространенных проблем у компьютеров MacBook Air — это вертикальные и/или горизонтальные полосы на экране. Природа их появления может быть разная, а отсюда и способы решения различны.
Если полоски статичны и всегда присутствуют на экране — с большой долей вероятности было физическое воздействие: ноутбук упал, на него что-то уронили или даже сели. Тут без вариантов нужна замена матрицы или дисплея в сборе. И это печально, потому что стоимость запчасти зачастую сопоставима со стоимостью самой машины.
Куда интереснее с ситуацией, когда полоски на экране динамические — то есть появляются и пропадают в зависимости от угла наклона или прикосновения к дисплею. Тут есть свои варианты. Достаточно редко перетирается основной шлейф матрицы, который идет от материнской платы через петлю и далее к матрице. В этом случае полоски чаще всего горизонтальные и пропадают только при изменении угла наклона. Решается путем замены шлейфа и стоит пару тысяч рублей.
Куда чаще полоски бывают вертикальные и реагируют на прикосновение или даже тряску ноутбука. Люди часто путают с повреждением основного шлейфа, но тут уже повреждены один или оба шлейфа матрицы, которые замене не подлежат. Эти шлейфы мы отметили на фотографии ниже.
Такое бывает, когда крышку дисплея закрыли, а, например, карандаш или ручка остались у основания. Шлейф передавлен и вот результат. Проверить достаточно просто: возьмите дисплей за противоположные нижний и верхний углы и слегка изогните дисплей. Полоски пропадут или появятся, в зависимости от того, что на экране.
Плохая новость заключается в том, что формально это опять же замена матрицы или крышке в сборе. Хорошая новость — есть временное решение, которое оказалось весьма и весьма эффективным. Мы этот способ починки называем «способом вкладки».
Фактически он заключается в том, что мы определяем какой из шлейфов поврежден, после чего делаем вкладку, поджимая шлейф в положении, в котором он всегда работает. Для этого смотрим где у нас проблемная область экрана — если полоски ближе к правому краю, то проверяем правый шлейф, если левый — то, соответственно, левый.
В нынешнем случае полосы слева, поэтому аккуратно и быстро проходимся феном по углу дисплея, а затем тонким ножом приподнимаем рамку дисплея. Тут важно отгибать ровно настолько, чтобы подсунуть нашу пломбу — результат тем будет визуально красивее.
Самы вкладку-пломбу делаем… та-дам… из монтажного двустороннего скотча. Он в меру мягкий и не оказывает избыточного давления на шлейф.
При монтаже приклеиваем его только одной стороной к рамке. Можно и к самому шлейфу тоже, но это путь в один конец — снять безболезненно такую вкладку будет уже нереально, а оно нам не надо.
Примерно 10 минут работы и вот результат. Стоимость ремонта составила одну тысячу рублей в рамках нашей разовой сервисной услуги. Делаем ставку, что прослужит долго.
У нас два 13-дюймовых MacBook Pro 2017 года в базе. У меня модель с Touch Bar, у жены — без.
Я работаю за ноутбуком каждый день и, бывает, больше 12–14 часов. Второй компьютер открывают на 1–3 часа 3–4 раза в неделю, но именно он неожиданно сломался.
В первой половине марта экран MacBook Pro перестал работать. Вместо картинки он начал показывать пять розовых полосок и одну чёрную — все по вертикали. При этом ноутбук ни разу не падал и вообще редко покидал пределы квартиры.
Я попал на Flexgate.
Flexgate. Или как на ноутбуке мог сломаться шлейф экрана
Flexgate — это проблема со шлейфом экрана MacBook Pro. Он слишком короткий, поэтому переламывается при открытии крышки, особенно больше 90 градусов.
Проблема встречается только на MacBook Pro 2016 и 2017 годов. В моделях 2018 шлейф длиннее, поэтому таких вопросов нет.
Слева шлейф из нового MacBook Pro 2018 года — он длиннее и не ломается
Я столкнулся с этой проблемой 15 марта.
Увеличил наклон дисплея градусов до 100, и экран тут же покрылся полосками.
При минимальном угле открытия ноутбук ещё какое-то время работал
Некоторое время компьютер ещё работал при минимально открытой крышке (градусов на 20–30), и я успел перебросить важные данные. Потом перестал.
К сожалению, гарантия на этот MacBook Pro закончилась ещё 9 марта, за неделю до происшествия, поэтому я начал искать подходящий сервис для ремонта.
Сначала я пытался найти того, кто отремонтирует шлейф
Нерабочий MacBook Pro верхом на рабочем
С проблемой я сразу же обратился к знакомому мастеру, который работает в официальном сервисном центре.
Он сказал, что отремонтировать шлейф невозможно. Он наглухо впаян в матрицу и не меняется, а паять там толком нечего: «волоски».
Сказал, что ремонт будет стоить под 40 тыс. руб. — за эти деньги мне должны поменять не просто матрицу со шлейфами, а всю верхнюю крышку целиком. Никак иначе в официальных сервисных центрах «не умеют».
Дней семь я объезжал и обзванивал неофициальные сервисы в Москве и Киеве. Как только сбрасывал фотки или открывал ноутбук перед специалистами, получал один и тот же ответ — замена матрицы (не крышки целиком, а только самого экрана).
Наглядная динамика надёжности MacBook Pro — чем выше, тем хуже
За замену только одного экрана в почти кустарных условиях везде просили примерно 30 тыс. руб., в эту сумму входили цена самого модуля и стоимость работы. Обещали сделать в течение дня.
Кстати, в каждом сервисе о проблеме слышали. Массовой её не называют, но ремонтируют не реже замены убитых кнопок в «бабочке».
Никто не взялся, и я менял экран в официальном сервисе
Сегодня MacBook Pro уже у меня и работает
До этого случая я уже ремонтировал MacBook Pro у официалов, но только по гарантии. Делал это в Европе через посредников из Киева, которые брали за процедуру всего 50 баксов.
За эти деньги они отправляли устройство, ремонтировали в официальном сервисе при Apple Store, принимали обратно и отправляли мне почтой.
Уточнил у них стоимость замены верхней крышки. Мне озвучили 400 долларов или около 25 тыс. руб., но ждать ноутбук обратно примерно месяц.
Согласился: это даже дешевле, чем ремонтировать в неофициальном сервисе с кустарной заменой матрицы.
Как проблема со шлейфом выглядит внутри моего ноутбука
Вот из-за этого изгиба шлейф отказался работать вместе с экраном
Когда отправлял ноутбук на ремонт, попросил хоть какие-то фотографии сломанного шлейфа, чтобы показать вам. Получил всего одну.
На снимке хорошо видно, что оболочка шлейфа целая, но у него странный изгиб прямо углом. Не представляю, чтобы такое случилось даже после падения. Налицо конструктивный просчёт.
Если бы это случилось в гарантийный срок (год), крышку поменяли бы бесплатно. Если бы он был официально куплен в России, можно было бы заявить о проблеме в течение двух лет.
Жаль, гарантия закончилась, а сам MacBook Pro приехал ко мне из США.
Почему Apple не признаёт проблему со шлейфами ноутбуков
Шлейф нельзя заменить или отремонтировать
Проблему узнали не вчера, её придумал не я. Ей уже посвящены десятки форумов (например: 1, 2, 3) и даже отдельный сайт. Ещё была веб-петиция, но её почему-то прикрыли.
В паре неофициальных сервисов мне намекнули, что в ближайшее время Apple может признать проблему и ремонтировать MacBook Pro даже после гарантии. Понятия не имею, откуда эта инфа.
Думаю, пока проблему не признают именно из-за 13-дюймовго MacBook Pro без Touch Bar. Apple не обновила его в 2018 году и продаёт модель 2017 с описанным выше Flexgate.
Это самый доступный из актуальных MacBook Pro, и, подозреваю, что продаётся он хорошо. Тем более, многим не нравится Touch Bar, которого здесь как раз нет.
Нет смысла ронять продажи или ремонтировать поломки бесплатно буквально пачками.
Мне предлагали обходной нелегальный путь ремонта экрана
У экранов MacBook Pro есть ещё одна проблема — Staingate. Она про отслоение антибликового покрытия. Если такое произошло, крышку можно бесплатно заменить в течение четырёх лет после выпуска.
Когда я впервые написал, что столкнулся с Flexgate, мне в Instagram (ага, именно туда почему-то) постучала пара человек, каждый из которых вроде как работает в официальном сервисе в Москве.
Они сказали, что знают, как испортить антибликовое покрытие на моём экране, чтобы он попал под Staingate и, соответственно, бесплатную замену. За обман Apple просили 10 тыс. руб.
Решил не вестись. Во-первых, не хочется опускать до уровня откровенной лжи. Во-вторых, не уверен, что схема вообще рабочая.
Главное, после ремонта проблема легко повторится снова
Шлейф виден снаружи: в теории, его не так сложно повредить
Сегодня я уже забил на потраченные деньги, хоть и не маленькие. Главное, чтобы эта проблема не повторилась снова — например, через год.
Дело в том, что я не знаю и не могу проверить, какой именно длины шлейфы в этом ноутбуке сегодня.
Они могут быть или старые, которые ломаются, или новые, которые не ломаются. Об этом расскажет только опыт использования.
В итоге чувства смешанные. С одной стороны, ничего лучше MacBook Pro я банально не знаю — именно по совокупности плюсов и удобству работы. С другой стороны, надёжность сегодня оставляет желать лучшего.
(28 голосов, общий рейтинг: 4.71 из 5)
Неисправность объясняется повреждением одного из компонентов:
- матрицы;
- шлейфа;
- графического процессора;
- элементов видеопамяти.
Полосы на дисплее Retina или Retina 12 говорят о неисправности дешифратора матрицы. Он располагается под слоем защитного стекла, при этом крайне чувствителен к механическим воздействиям. В некоторых моделях Macbook этот компонент находится под рамкой из алюминия, но все так же боится механических повреждений.
Дешифратор отвечает за распределение видеосигнала, который поступает от платы, по поверхности дисплейной матрицы. Передачу сигнала обеспечивает шлейф, который легко повредить. Даже незначительное давление или толчок в эту область приводят к появлению у Macbook полос на экране.
Чтобы проверить, не поврежден ли дешифратор, выясните, где он находится в вашей модели Макбука, и нажмите на эту область. Полосы должны изменить свое положение. Отсутствие реакции указывает, что причина – в другом.
Неисправность шлейфа приводит к тому, что по всему дисплею возникают полосы, меняющие месторасположение и окрас при смене угла крышки лэптопа. Этот компонент уязвим к механическому износу.
Возникновение полос характерно для неисправности графического процессора, или видеочипа. Они возникают при продолжительном перегреве устройства. Проблема может появиться, если пользователь игнорирует правила регулярной чистки кулера Macbook и не меняет термопасту. Также видеочип может повредиться при скачках напряжения в сети или сбое в функционировании цепи питания.
Полосы на экране ноутбука характерны и для поломок элементов видеопамяти. Они отвечают за графические команды, кэширование текстур и другие подобные операции. Элементы видеопамяти располагаются на материнской плате, поэтому ее ремонт и замена неисправных компонентов требуют от сервисного инженера большого мастерства.
Что делать, если на экране Макбука – полосы
При возникновении любой из аппаратных неисправностей нужно обратиться в ремонтный центр. Стоимость и сроки устранения поломки зависит от ее локализации и степени повреждений. Как правило, перед началом работ мастер проводит диагностику для определения причин багов.
Дешифратор – компонент, который практически невозможно переустановить. При его повреждении необходимо менять всю матрицу.
При неисправности шлейфа его нужно заменить в сборе с петлей дисплея. Этот компонент не подлежит ремонту.
Если полосы появились в результате неисправности графического процессора, его следует заменить с помощью специальной паяльной станции. То же можно сказать и о поврежденных элементах видеопамяти: это сложный ремонт, требующий обращения к профессионалу.
Если Вы читаете эту статью, скорее всего Вы столкнулись с этой не очень приятной проблемой. Ниже мы более подробно опишем возможные причины появления полос на матрице Вашего устройства. Если проблема с полосами имеет место быть, то причин может быть несколько:
- Неисправность матрицы
- Повреждение шлейфа матрицы
- Выход из строя видеочипа
Нужен ремонт macbook - звоните, мы поможем!
Изначально хотим Вас предупредить, что самостоятельно, решить эту проблему достаточно сложно, если Вы конечно не специализируетесь на ремонте MacBook.
Наше видео об этих проблемах с экраном Мака
Несмотря на общепризнанную надежность iMac и MacBook, проблемы с изображением у пользователей техники Apple возникают нередко. В основном, это искажение картинки, появление артефактов на экране (то есть повторяющихся геометрических узоров или других элементов), вертикальные и/или горизонтальные полосы на изображении, “деление” экрана на несколько частей, появление сплошного цветного фона или полное отсутствие изображения.
Полосы на экране MacBook и iMac - по статистике самая распространенная проблема. Но не смотря на внешние сходства, появление такого дефекта может быть вызвано никак не связанными друг с другом различными неисправностями.
Рассмотрим эти неисправности по порядку:
Повредить сам дешифратор или нарушить его контакт с рабочим слоем матрицы (дисплея) очень просто: достаточно слабого удара или нажатия в область соединения.
Заменить именно дешифратор технически невозможно, поэтому Если Вы столкнулись с подобной проблемой - потребуется установка новой матрицы (или дисплея в сборе).
- Если поврежден дешифратор (то есть матрица), полосы, как правило не меняют своего положения, пока Вы с усилием не дотронетесь до дисплея в области соединения шлейфа дешифратора и матрицы или не измените угол наклона экрана. Также можно попробовать слегка деформировать дисплей по диагонали (левый верхний угол немного потянуть вперед, а на правый нижний слегка нажать), но делать это нужно крайне осторожно, чтобы не повредить рабочие слои самой матрицы, т.к она очень хрупкая.
Распознать проблему можно по изменяющемуся положению и цвету вертикальных полос при изменении угла наклона экрана (крышки ноутбука), но при этом ее можно перепутать с повреждением дешифратора самой матрицы.
- Выход из строя Видео-чипа или видео-памяти
Полосы на экране MacBook и iMac могут появиться также при повреждении видео-чипа (графического процессора). - микросхема выходит из строя при длительном перегреве или сборе в цепи питания материнской платы.
Не допустить перегрева поможет регулярная профилактическая чистка системы охлаждения и замена термопасты. Выполнять эту операцию по официальному регламенту нужно не реже 1-2 раз в год. В противном случае пыль закрывает вентиляционные отверстия и при повышении температуры внутри корпуса нарушается соединение между контактными площадками материнской платы и BGA-выводами чипа. При перегреве также возможно возникновение дефектов в структуре самого кристалла. В первом случае временно устранить проблему может термоусадка чипа или его переустановка (ReBall), хотя мы не рекомендуем Вам прибегать к таким мерам.
- Повреждение структуры чипа возможно так же при перепадах напряжения, сбоях в работе цепей питания.
При выходе из строя графического процессора чип можно заменить на специальной паяльной станции.
- Помимо самого графического процессора появление полос на экране Вашего MacBook и iMac могут вызвать и поврежденные элементы видео-памяти (более быстрый аналог оперативной памяти, которая используется в основном для хранения графических команд, кэширования текстур и прочих графических операций). Видео-память на всех моделях MacBook распаяна на материнской плате, меняется она группами (по 2, 4, 8 или 16 элементов), поэтому работа такого рода еще более сложная, чем замена самого видео-чипа.
Компонентный ремонт MacBook с соблюдением технологии может выполнить только высококвалифицированный мастер, поэтому крайне не рекомендуем экономить на качественном ремонте Вашего MacBook - это в любом случае будет дешевле замены материнской платы.
Если Вы столкнулись с неисправностью материнской платы, мы всегда Готовы Вам помочь. Ответим на любые вопросы и проконсультируем Вас по телефону, электронной почте или в онлайн-чате на страницах нашего сайта.
Активная эксплуатация, частое перемещение, попадание влаги и другие факторы могут спровоцировать поломку даже самого качественного и надежного оборудования. Устройства MacBook Pro не являются исключением, несмотря на высокое качество сборки и многоуровневый контроль на производстве. Нередки случаи, когда после падения, удара или другого механического воздействия Макбук начинал работать со сбоями, а на экране появлялись дефекты в виде полос и искажений картинки.
Причины появления полос на экране MacBook Pro
Если появилась полоса на экране на MacBook Pro, то в первую очередь нужно выяснить, что именно послужило причиной неисправности. Подобная проблема может быть связана с отхождением шлейфа матрицы дисплея, поломкой электронных компонентов. К наиболее распространенным причинам неисправности можно отнести:
- повреждение матрицы;
- перегрев видеокарты;
- выход из строя видеочипа;
- попадание воды, жидкости внутрь корпуса;
- программный сбой.
Полосы на экране MacBook Pro, которые меняют цвет или расположение по мере движения крышки, чаще всего появляются из-за повреждения шлейфа матрицы. Маленький провод передает информацию от видеокарты на экран. В случае его повреждения или перетирания на изображении появляются различные дефекты.
Если причина проблемы с передачей изображения связаны с неисправностью матрицы, то полосы занимают стабильное положение и не меняются, как по цвету, так и по перемещению. Поломки в электронном дешифраторе, который перемещает сигналы от материнской платы, могут привести к серьезным проблемам, поэтому при первых проявлениях дефекта следует обратиться к специалистам.
Кроме того, неаккуратными самостоятельными действиями вы можете усугубить ситуацию. Если вы хотите диагностировать и отремонтировать Макбук, то обязательно придерживайтесь рекомендаций производителя и работников сервисного центра. Это поможет избежать дорогостоящего ремонта и траты времени на поиск оригинальных запчастей.
Что можно сделать при повреждениях матрицы МакБук Про?
Экран на устройствах MacBook Pro надежно защищен прочным стеклом. Но есть элементы дисплея, которые находятся под угрозой, в том числе дешифратор матрицы. Он подсоединен к матрице тонким шлейфом, поэтому при падении или сильном ударе может пострадать не только шлейф, но и любой компонент матрицы. Нарушить контакты между дешифратором можно и с помощью несильного нажатия на область соединения.
Стоит отметить, что заменить данный компонент невозможно. Если полосы на экране появились из-за повреждения дешифратора, то придется менять всю матрицу или дисплей. Чтобы удостовериться в правильном установлении причины неполадок в работе Макбука, следует с усилием дотронуться до дисплея в том месте, где соединен шлейф и матрица.
Если полосы изменили положение, то источник поломки найден. Полосы поменяют направление или положение и после изменения угла наклона крышки ноутбука.Проверять целостность шлейфа и других элементов следует максимально аккуратно. Рабочие слои матрицы и близлежащие компоненты очень хрупкие.
Поломка видеочипа MacBook pro
Повреждения графического процессора чаще всего связаны с длительным перегревом, сбоями, возникающими в цепи питания материнской платы. Чтобы минимизировать нагрев устройства, следует регулярно проводить чистку системы охлаждения. В вентиляторе с течением времени накапливается не только пыль, но и мелкий мусор, что впоследствии приводит к появлению неполадок в работе всей техники.
Специалисты рекомендуют чистить систему и менять термопасту не менее 2-х раз в год. Если игнорировать рекомендации компании-производителя, экспертов, то вентиляционные отверстия постепенно закроются пылью, нарушив циркуляцию воздуха. Это спровоцирует повышение температуры внутри корпуса, нарушит контакты между материнской платой и BGA-выводами видеочипа. Сильный перегрев может привести и к повреждению самого кристалла.
Для временного устранения проблемы можно сделать термоусадку или переустановку чипа. Чтобы отремонтировать Макбук и устранить дефекты экрана качественно и надежно, не стоит самостоятельно вмешиваться в работу материнской платы, видеочипа. В такой ситуации единственно верным решением станет обращение в специализированную компанию.
Замена матрицы MacBook pro
Если на экране появились дефекты изображения, а их причина кроется в повреждении матрицы, то ее придется заменить. Самостоятельно устанавливать новый электронный компонент не рекомендуется, так как ноутбуки от Appleимеют сложную конструкцию и тонкий, хрупкий корпус. Перед проведением ремонта устройство нужно обесточить, отсоединив кабель питания от электросети или удалив аккумулятор.
Разряжать несъемный аккумулятор следует максимально аккуратно и безопасно. Кроме того, сложность работы заключается в трудоемкости отвинчивания винтов, которыми прикреплена крышка. Они завинчены таким образом, что потребуется разобрать практически весь ноутбук. Для отвинчивания крепежа нужна специальная пятигранная отвертка.
Заменяя дисплей, нужно позаботиться о том, чтобы не оставить на поверхности элемента своих отпечатков пальцев, а также пыль и другие мелкие инородные частички. Прежде чем приступить к замене матрицы необходимо приобрести оригинальную запчасть. Чтобы не рисковать своими средствами, не тратить время, рекомендуется обратиться к профессионалам. Самостоятельное ремонт MacBook Pro может привести к неприятным последствиям.
Читайте также: