После грозы перестал работать интернет в компьютере

Обновлено: 06.07.2024

Интернет на компьютере, смартфоне или на любом другом устройстве может пропадать по разным причинам. Невозможность подключиться к Всемирной паутине для многих пользователей может стать настоящей проблемой. Существует множество разнообразных причин, по которым пропадает соединение. В сегодняшней статье мы детально рассмотрим вопрос, почему нет интернета.

Проблемы на стороне провайдера

Первая причина, почему нет соединения с интернетом, может заключаться в поставщике услуг. Доступ к сети предоставляют конкретные компании. Пользователь с помощью роутера либо сетевого кабеля, через локальный или другой тип подключения осуществляет выход в интернет.

Если нет связи с интернетом, причины могут быть следующие:

Возникли неполадки на стороне провайдера: ведутся аварийные либо профилактические работы.
Возникли неисправности на стороне абонента: вышло из строя оборудование, поврежден сетевой кабель.

Во втором случае пользователь сможет самостоятельно решить проблему. Но если интернет отсутствует из-за неполадок на стороне поставщика услуг, то в такой ситуации абонент ничего не сможет сделать. Единственный вариант – позвонить в службу технической поддержки и узнать, не ведутся ли в данный момент на линии аварийные работы. Вы можете в режиме онлайн на веб-сайте своего провайдера оставить заявку на устранение проблемы. Связавшись с оператором по телефону, постарайтесь как можно конкретнее описать проблему. Чаще всего ответ на вопрос, почему не подключается интернет, предельно прост.

Нередко пользователи забывают своевременно пополнить счет. Если причина в этом, оператор обязательно уведомит пользователя. Если выйти в интернет не удается, со стороны провайдера все функционирует нормально, стоит проверить собственное оборудование, которое установлено у вас дома. Помимо этого, вы в любой необходимый момент можете воспользоваться услугами профессионального мастера, который на выезде оперативно устранит неполадки. Ноутбук или комп не сможет выйти в интернет, если неполадка коснулась модема или роутера. На это также следует обратить внимание.

Проверяем соединение

Прежде чем искать ответ на вопрос, почему нет подключения к интернету, стоит выполнить простую проверку: убедитесь, что кабель не отошел от разъема, и отсутствуют физические повреждения. Аккуратно и внимательно проверяем все соединения. Провод не должен быть изогнут и деформирован. В противном случае его придется заменить. Второй этап проверки – работоспособность разъемов и штекеров. В обязательном порядке они должны быть подсоединены там, где это необходимо. Если все соединения проверены и все работает исправно, двигаемся дальше и переходим к проверке технической части.

Пропал интернет: проверка роутера

Если internet перестал запускаться, нелишним будет проверить работоспособность маршрутизатора. Пользоваться беспроводной сетью Wi-Fi очень удобно. Если интернет не ловит, стоит выполнить проверку роутера. Возможно, произошел сбой или прибор завис. Не обязательно сразу идти в мастерскую и сдавать устройство в ремонт. Начните с малого – запустите перезагрузку роутера. Необходимо выключить и через пару секунд снова включить прибор. Одновременно с этим стоит попробовать произвести и перезагрузку подключенных к вай-фай гаджетов. Если вы работаете с мобильными модемами Билайн, Мегафон или МТС, также могут возникать сбои. В подобной ситуации тоже можно попробовать выполнить перезапуск. Если такие проблемы с оборудованием приобретают регулярный характер, это может быть обусловлено плохим сигналом со стороны поставщика услуг. Если модем или роутер вышел из строя, поможет только ремонт оборудования или его замена.

Настройки в панели управления роутера

Если нет подключения к интернету на даче на роутере, необходимо проверить параметры в панели управления. Иногда проблема заключается в том, что были некорректно введены параметры.

Что необходимо сделать:

Проверяем правильность введенного IP-адреса.
Проверяем, чтобы был активирован IPv6.
Запускаем автоматическое получение настроек.
Сохраняем выполненные изменения.

Определяем адрес маршрутизатора

Если приведенные в предыдущей главе сведения были указаны в автоматическом режиме, и все функционировало стабильно, стоит обратить внимание на параметры раздающего интернет-прибора. Для этого нам нужно зайти в панель управления. Найти IP-адрес роутера можно либо через компьютер, либо посмотреть на информацию, которая указана на наклейке, прикрепленной снизу к маршрутизатору. После того как вы будете знать IP, вводим его в адресную строку любого веб-обозревателя. Перед вами должно открыться новое окно с предложением пройти авторизацию.

MAC-адрес

Сперва нужно проверить в технической службе поставщика услуг, предполагается ли у него использование привязки через MAC-адрес. Если ответ положительный, нам нужно посредством кабеля подключить роутер к компьютеру и клонировать адрес в параметрах маршрутизатора. Тогда оба оборудования смогут получить одинаковые значения, и связь будет восстановлена.

Настраиваем MTU

MTU - это настройка блока информации, который может передаваться без деления на части. Настройка его может быть выполнена через панель управления маршрутизатора в соответствующем разделе. Эксперты советуют прописывать значение 1476. Но желательно проверить этот показатель в технической поддержке провайдера.

Настройки DHCP

Когда вы попадете в главное меню веб-интерфейса маршрутизатора, нужно открыть вкладку с параметрами DHCP. Здесь вы увидите два ползунка «Разрешить» и «Запретить». Вам нужно будет активировать DHCP-сервер. Новые настройки вступят в силу сразу после того, как вы сохраните изменения и перезагрузите прибор.

Почему нет интернета: проблемы с ПК или другими гаджетами

Проблема недоступного интернета за городом может быть связана с другими причинами. Ниже рассмотрим наиболее популярные. Если вышеперечисленные настройки введены верно, но подключать интернет не удается все равно, стоит попробовать выполнить обновление драйверов сетевой карты ПК. Поскольку на вашем устройстве на данный момент соединение отсутствует, можно воспользоваться компьютером соседа или знакомого. Если у вас на руках имеется диск, который поставлялся в комплекте, переустановите драйвер с него. После того как драйвер будет переустановлен, новые данные попадут в реестр, нужно перезагрузить устройство. Еще одна вероятная проблема – антивирусы. Многие антивирусные программы блокируют интернет-соединение. Попробуйте отключить антивирус на время и подключиться к сети. Полностью удалить из системы антивирусную программу не самая лучшая идея, поскольку в таком случае ваш ПК лишится защиты от вирусных атак.

Почему не включается интернет: меняем МАС сетевой карты

Такая проблема является распространенной среди домашних сетей, но проверку выполнить все же стоит:

Запускаем на компьютере «Диспетчер устройств».
Находим вкладку с сетевыми адаптерами.
Выбираем свою сетевую карту.
Находим подраздел «Дополнительно».
Теперь нам нужно в пункте «Сетевой адрес» прописать MAC-адрес. Этот параметр вы можете узнать у поставщика услуг.
Выполняем перезагрузку и проверяем, появился ли доступ к интернету.

Если и это не помогло выйти в сеть, разбираемся дальше, что делать, если пропал интернет.

Включаем сетевую карту в БИОС

Нам необходимо попасть в БИОС вашего ПК. Выполняем перезагрузку компьютера и до появления эмблемы Виндовс нажимаем Delete. В главном меню находим и открываем «advanced» и OnBoard Device Configuration. Здесь нас будет интересовать графа Controller. Устанавливаем Disable, если оно не было включено ранее. Нажимаем на выход, сохраняя настройки.

Используем функционал ОС

В каждой операционной системе имеется специальная функция, которая позволяет находить и устранять неполадки.

Чтобы воспользоваться данной опцией, нам нужно:

Открыть Пуск.
Зайти в Панель управления.
Найти раздел Устранение неполадок.

Запускаем проверку соединения с интернетом и ждем получения результатов.

Настраиваем получение IP

Желательно задать автоматические параметры для того, чтобы получать адрес. Заходим в меню «Центр управления сетями и общим доступом». Здесь нас будет интересовать пункт «Изменение параметров адаптера». Находим свойства IP (TCP/IPv4) и выставляем автоматическое получение.

Проверяем Firewall

Чтобы проверить работоспособность межсетевого экрана, вы можете использовать специальное ПО. К примеру, Security Check. Такие программы помогут выполнить проверку конкретного порта на пробиваемость изнутри.

Активация режима Fips

Простой способ, который также позволяет решать проблемы, связанные с отсутствием подключения. Благодаря данному методу, можно устранить проблему стабильности соединения и восстановить доступ.

Что необходимо выполнить, чтобы активировать этот режим:

заходим в раздел «Свойства беспроводных сетей»;
выбираем подраздел, посвященный безопасности;
дважды кликаем мышкой на пункт «Дополнительные настройки»;
находим графу «Включить для этой сети режим FIPS»;
здесь необходимо подключить флажок;
сохраняем внесенные изменения.

Если после таких действий интернет не появился, флажок лучше снять.

Чистка DNS и обнуление настроек протоколов

Данный метод предусматривает абсолютный сброс всех сетевых параметров. Предварительно пользователю нужно выписать по отдельности все параметры. После того, как будет выполнен сброс, компьютер нужно будет перезагрузить.

Почему не показывает интернет на телефоне

Большинство современных людей предпочитают выходить в сеть со смартфоном и планшетных компьютеров. Но периодически возникает та же проблема, что и с ПК – интернет внезапно пропадает. Первое, что необходимо сделать – отключить и заново активировать вай-фай на гаджете. Эксперты рекомендуют сменить адрес ДНС. В некоторых случаях это помогает решить проблему.

Интернет на смартфоне может не работать, если:

Вы пользуетесь мобильным подключением и покинули зону действий сети.
На счету нулевой или отрицательный баланс.
Лимит трафика был исчерпан.

Если интернет внезапно пропал, это не повод для паники. Выше мы рассмотрели самые распространенные причины возникновения такой проблемы. Если ничего не помогло, вы всегда можете позвонить на горячую линию абонентской службы поддержки или вызвать мастера на дом.

Вообщем так, вчера тоесть уже седя в час ночи сидел с планшетки через вай фай, комп был выклчен но сетевик работал, люто прогремел сильный гром и молнии вообщем шахнула сильно и где-то в области компа или модема прозвучал двойной щелчок .Проснулся включл комп монитор черный вытащил видеокару включил встроенну заработало картика есть получется видяха сгорела ясно но вот не работает интернет на компе! Сам вай фай работат неработат имено на компе. Сижу теперь с планшетки не знаю че делать ни в инет норм выйти через комп и поиграть непоиграешь комп овощ неужели мать дала перегореть модулю интернета??

пк с wi-fi - платой?
попробуй соединить эзернет кабелем роутер и комп
вполне возможно. что пробило именно саму материнку

Ну да платный, имеешь ввиду кабель от роутера к компу? Да вытаскивал уже тыкал всяко разно плюс у меня уже лишний еще лежал его пробывал нифига сам индикатор не загорается на роутере что за комп отвечает. Хотя индикатор интернет кабеля сзади системника горит. Друго модем пробывал подключать без вай фая который тоже нетхочит работать..

от скачков напряжения, купи стабилизатор напряжения у нас стабилизатор даже в хорошую погоду переключается бывает даже отключается когда слишком высокое напряжение или низкое, обычно происходит по утрам и по вечерам когда люди в доме начинают пользоваться многие

Да уже не до этого видяху брать нужно и мать походу тоже на материнке винда лицензия корочи пздц геморрою

ᅠ ᅠ Мастер (1077) ну я имею ввиду заодно стабилизатор вместе купи, если один раз случилось возможно будит и второй раз

Если кабелем был к роутеру подключен, то сетевая карта могла надвернуться. но странно, что роутер живой остался.
Во время грозы лучше отключать все кабели от аппаратуры, которые идут на улицу. антенны, интернеты и прочее. Просто отключив от сети, ты половину дела делаешь. На проводах накапливается статика и электроника выходит из строя.

Да никогда с этим не сталкивался ничего в доме ниразу не перегарало от молний в этот раз не прокатило. И чего делать теперь мать менять? А на матери винда лицензия.

aegsdhn Мыслитель (8443) Ну естественно кабель компа был к роутеру подключен .

Вопрос по проблеме с роутером Tp-Link после грозы:

Похоже, что сгорел WAN разъем, а может и все погорело, сложно что-то конкретное ответить на такие вопросы. Кстати, очень часто пишут, что горит только индикатор питания на роутер, и все. Сброс настроек не помогает.

Или вот, еще один комментарий:

Этот случай посложнее будет. Если блок питания от роутера горячий, и не горит ни один индикатор питания, то скорее всего, что это была последняя гроза, которую увидел роутер.

После грозы не работает интернет через Wi-Fi роутер

Если за окном полил дождик, и немного погремело, и после этого у вас появились проблемы с работой интернета по Wi-Fi, да и по кабелю, то не спешите выкидывать свой маршрутизатор, или нести его в ремонт. Возможно, что проблема как раз и не в нем, а в оборудовании интернет-провайдера. Оно так же может пострадать.

Это интересно: Как оценить здоровье SSD накопителя? Оценка моего OCZ Vertex 4 спустя 3 месяца работы

Что бы проверить это, просто вытяните кабель от интернет провайдера с маршрутизатора и подключите его к компьютеру, напрямую. Если интернет работает, то проблема скорее всего действительно в роутере.

Какие могут быть симптомы? Возможные решения.

1. На маршрутизаторе не светится ни один индикатор, он не реагирует на подключение к электросети. Горячий сам маршрутизатор, и/или блок питания.

Скорее всего, вам нужно будет купить новый роутер. Если есть возможность, то попробуйте подключить другой блок питания, от другого устройства. Возможно, сгорел именно блок питания, а с самим маршрутизатором все в порядке. Есть ли смысл нести роутер в ремонт? На этот вопрос ответить очень сложно. Скажу так, что в большинстве случаев, намного проще купить новый.

2. Светится только индикатор питания. Проще говоря, индикаторы ведут себя не так как всегда. Маршрутизатор не реагирует на подключения кабеля от провайдера (WAN) . Не получается зайти в настройки, нет Wi-Fi сети.

Как и в первом случае, скорее всего, что-то погорело. Возможно, сгорел WAN разъем. Не исключено, что проблемы с питанием. Можно так же попробовать другой блок питания. Попробуйте сделать сброс настроек, хотя, сомневаюсь что это поможет.

3. После грозы роутер работает, но пропала Wi-Fi сеть, или подключение без доступа к интернету.

Может быть, что просо слетели все настройки. В том числе, настройки вашей беспроводной Wi-Fi сети, она получила стандартное название и вы ее не видите. Точнее видите, но не знаете что это ваша сеть. Или, подключение есть но в интернет не выходит. Если на стороне провайдера все хорошо (напрямую интернет работает) , то скорее всего, просто слетели настройки WAN (параметры для подключения к интернету) .

В таком случае, нужно просто заново настроить маршрутизатор. Если не знаете как это сделать, то можете поискать инструкцию для своей модели (в интернете, или на этом сайте через поиск вверху) , или настроить по этой инструкции.

Это интересно: Прошивка DD-WRT для роутера: установка, настройка, возможности

Поломки и симптомы могут быть самыми разными. Все зависит от того, что у вас там случилось, и от производителя/модели сетевого устройства. Я скажу так: если роутер подает хоть какие-то признаки жизни, там можно попасть в настройки, мигаю индикаторы, то можно еще попробовать его настроить, или сделать сброс настроек. Но, если он вообще не реагирует ни на что, то проще наверное будет купить новый.

Можете еще почитать статью, в которой я рассказывал про основные поломки маршрутизаторов.

Подобные проблемы могут случится не только из-за, или во время грозы. Какой-то скачек напряжения в электросети, проблемы с оборудованием у провайдера, или еще какие-то неизвестные нам факторы, могут с легкостью вывести маршрутизатор из строя.

Как защитить маршрутизатор от грозы

Самый лучший, и надежный способ: как только видим, что скоро может быть гроза, полностью отключаем питание от роутера (отключаем блок питания от электросети) и обязательно, вытягиваем с роутера сетевой кабель от провайдера. Из синего WAN разъема. Ждем пока гроза закончится. Я понимаю, что не всегда есть возможность уследить за этим, но поверьте, это самый эффективный способ.

Помогут ли всякие там сетевые фильтры и т. д.? Не знаю, я не сильно разбираюсь во всех этих технических моментах. Но, если у вас есть возможность подключить роутер через тот же самый обычный сетевой фильтр, то сделайте это. Но не забывайте, что сломаться роутер может не только из-за сбоя в напряжении (помехах) со стороны блока питания, но и от сетевого WAN кабеля (который в синий разъем подключается) .

Буду благодарен за ваши советы, истории и решения, которые вы можете оставить в комментариях к этой статье. Всего хорошего!

Диагностика неисправностей, вызываемых грозой

Если после грозы в работе маршрутизатора появились проблемы или он полностью перестал работать, проверьте, не связаны ли эти трудности с блоком питания (БП). Это один из компонентов, чувствительных к перепадам напряжения в электрической сети. Для диагностики лучше всего использовать такой же, но заведомо рабочий блок питания от аналогичного маршрутизатора. Например, его можно попросить у друзей или соседей.

При отсутствии этой возможности воспользуйтесь БП от другого роутера, если он имеет такой же штекер и характеристики тока. Свойства напряжения на входе, как правило, одинаковы. Следует обратить внимание на параметры преобразованного электрического тока, который подаётся на выходе. Их можно узнать со стикера, который расположен на корпусе блока. Также существуют универсальные блоки питания с пошаговой регулировкой напряжения.

Подключите новый БП к роутеру и проверьте работу устройства. Даже если сломан сам роутер, вы можете не бояться подключать к нему новый блок. Проблемы маршрутизатора крайне редко приводят к поломке БП. Нормальная работа от нового источника питания будет свидетельствовать о том, что сам роутер не пострадал от перепада напряжения, возникшего из-за грозы. В этом случае достаточно заменить БП. По сравнению со стоимостью нового маршрутизатора цена нового блока довольно низкая.

Главные признаки, свидетельствующие о том, что оборудование сломалось из-за грозы:

Перестаёт работать роутер, не реагирует на кнопку включения;
Светодиодные индикаторы на корпусе горят, но сети нет;
Сеть WiFi не включается или работает с постоянными перебоями;
Локальная сеть и WiFi работают, но нет доступа к Интернету;
Беспроводная сеть работает, но компьютеры домашней сети не подключаются к Интернету через порты LAN.

Совет! Значительные визуальные повреждения платы могут свидетельствовать о нецелесообразности её ремонта. В этом случае требуется дорогостоящая замена главного компонента устройства. Задумайтесь над покупкой нового маршрутизатора, если вы видите, что плата сильно повреждена.

Что делать, если роутер перестаёт работать из-за грозы

На большинстве современных маршрутизаторов есть четыре порта LAN и один разъём WAN. Если от грозы пострадал только WAN-порт, роутер поддерживает нормальную работу локальной и беспроводной сети, но не имеет связи с Интернетом. В этом случае можно переназначить один из портов LAN, чтобы он выполнял функции порта WAN, а затем подключить кабель провайдера в этот разъём. При отсутствии такой возможности в стандартной прошивке попробуйте найти стороннее ПО, поддерживающее эту функцию.

Обратите внимание! Нарушение пломб на корпусе и следы самостоятельного ремонта могут привести к потере гарантийных обязательств со стороны сервисного центра. До истечения гарантийного срока рекомендуется ремонтировать оборудование только в официальном СЦ.

Как защитить маршрутизатор от грозы

Чтобы защитить устройство от скачков напряжения можно использовать источник бесперебойного питания (ИБП). Для маршрутизаторов подойдут специальные ИБП компактного размера, работающие с напряжением 5-12В. Конкретное значение устанавливается при помощи переключателя на корпусе. При отсутствии такого оборудования можно использовать обычный источник бесперебойного питания, работающий с напряжением 220В, если он оснащён стандартными розетками.

Читайте также: