Постоянно звонит дом ру
Обновлено: 08.07.2024
ДОМ РУ опустились до телефонного мошенничества. Звонят, перелагая новую услугу: за 25 руб - повышение скорости инета, если не понравиться, то можно без проблем отказаться. Согласилась я - наивная! В результате через 2 дня на 1 мая эл. почта стала открываться за 10-15мин. Знаю, что заранее оплатила ДОМ РУ 710 руб. Звоню, тактично спрашиваю в чем дело? ответ скороговоркой( не слова не поняла), трубку бросили. С 3 попытки узнала, что имею долг 25 руб, меня перевели на другой тариф, нечего нельзя сделать пока не заплачу, с июня плата за тариф увеличится на 100р. Я пыталась отказаться от не оказанной мне услуги, кроме того меня не верно информировали и нового договора я не заключала. ДОМ РУ непреклонны нечего нельзя сделать пока не заплачу, а отказаться от услуги могу в офисах ДОМ РУ письменно с паспортом и договором со следующего месяца. А вы говорите смс мошенники, телефонные аферисты! Милиция говорит таких трудно поймать! ДОМ РУ не прячется, а просто работает, хотя и не законно!
Ответ от Домру Представитель компании 31.01.2018
Жалоба неподтверждённая Администратор 03.03.2018
В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.Комментарии
Подключился на данную услугу из-за интереса, так-как многие жаловались - то что нельзя отключить пока не оплатишь, а при приостановке нужно оплатить трафик .
Я оплачивал вовремя через карточку в личке Дом, ru .
В общем так получилось с зарплатой стало туговато по какой то иной причине, как вы поняли я не успел оплатить .
Вот тут то меня и сподвигло на звонок в дом, ру, взяла девушка на вопрос как можно отключить интернет а оставить кабельное,
последовал ответ - не возможно, лучше смените тариф .
Зашел на дом, ру и там увидел как не странно (+ кабельное тв ), и в тот момент стало все понятно как в фильме (извени братишка это бизнес !) (*_*) если так то то они сами себе капают яму. ( нужно учитывать доход граждан ) в общем обирают народ .
Вот тогда я понял что не отключишь пока не оплатишь, а менять тариф только скорость изменится и заметил одну странную тему - я вроди как оплачивал на 50мб за 500 р а теперь оплачиваю 600 с лишнем а скорость прыгает 45-47-48 и как это понимать !! (0_0)
Еще сколько не звонил чтоб правильно написали очество, а в итоге и имя неправильно написали ( это что не грамотные люди, что так сложно написать правильно ) издевательское отношение !!
Даже при оплате здачи не правильно возвращают, я уж ни стал ничего говорить ( Интересно что сам сказал сдачи правильно а отдал на 15р меньше ) короче весело .
Эт что за бардак, с таким то отношение и слухи дурные и отношение будет ни ахти !!
Будто не клиентов ищут на услуги дом, ру а лохов . (^_^)
Раньше я пользовался услугами КРИСТАЛЛ и весьма долго (когда нужен был инет подключал а кабельное и так работал ) - и мне понравилось четко ровно и никаких косяков, на звонки отвечают и помогают ( так сказать входят в ситуацию!!) скорость ровная на то что оплатил !! и не меняется как погода,
Я не использую инет часто только в редких случаях !! а инет работает сутками !!
Короче в ближайшее время, как будут мани буду отключать и никогда не больше не подключу эту услугу .
Домру мошенническая компания! я пользовался один месяц, заплатив 450р, потом пришлось переехать по месту жительства, после переезда я позвонил им в компанию спросил могу ли я по новому адресу получить услуги интернета от домру, мне ответили что данный дом не подключен к интернету. тогда я попросил закрыть свой счет, на что мне ответили утвердительно. прошло некоторое время и мне начали звонить типа у меня задолженность 340 рублей, чуть позже эта сумма выросла уже на 800р, откуда. если я не пользуюсь им
ибучий дом ру ваш где скорасть обещеная . отключайте его нахер лучше на билайн уйду
У меня такая ситуация. Дом ру никак не может расторгнуть со мной договор уже десять месяцев бъюсь. Начисляют какие то деньги за услуги от которых я отказался еще в январе. На требования расторгнуть договор даже при положительном балансе отвечают что не заинтересованы в этом. Пишу жалобу в прокуратуру.
расторгнуть договор с Дом-ру можно только у них в офисе, придя туда с паспортом. На весь Питре всего два или три офиса. Мы тоже не пользуемся их услугами уже почти год, да и в принципе не пользовались ни одного дня, потому что установленное оборудование перестало работать сразу по уходу установившего его мастера. Ни по одному из шести наших вызовов мастер так и не появился, зато абонентскую плату стали начислять регулярно, даже не дождавшись окончания льготного периода. Я несколько раз приостанавливала действие договора, что бы деньги не начисляли, сегодня снова звонила, но сотрудники не хотели его приостанавливать, сославшись на то, что я уже несколько раз это делала(!). Поехала сегодня в ближний к нам офис, что бы расторгнуть договор, - а там очередища страшная. Я два часа прождала, но больше сил не было стоять в малюсеньком душном помещении, у меня проблемы со здоровьем и два маленьких ребёнка, и тратить 4 часа на то, что бы расторгнуть договор с обнаглевшей компанией - это запредельное что-то. Ни в одной компании такого нет. Жалею, что связалась с Дом-ру, мало того что в самом начале обманули, всё оказалось совсем не так, как расписывал их менеджер, так ещё и все последующие заморочки, а теперь ещё и геморр с расторжением договора. Беспредел какой-то. Мошенническая компания, но всё так грамотно сделано, что не подкопаешься. Сч и, одним словом.
на мою квартиру приходят письма с долгом за кабельное телевидение оказываеться что тсж дома вообще не платит за кабельное а живет в 54 квартире а оформила каким то образом на мою квартиру 2 по корабельной 6а как это прекратить а плотить она не собирается и довольная такая я ей говорила толку нет бестыжая как мне с ней быть уже везде обращалась писала жалобу даже в москву
Позвонили в Дом ру, чтоб подключили к интернету сумма оказалась привлекательной всего 785 рублей за всё и роутер на год бесплатно. Пришли взяли 900 рублей за работу, а на следующий день позвонили и сказали что должны ещё 1000. Мол мы за роутер заплатили, а абонентскую плату нет, а если до завтра не заплатим то отключат, так и сделали, Отключили. Как с ними бороться!?
У нас тоже интересная ситуация, мы пользуемся услугами кабельного телевидения МТС, в один прекрасный момент телевидение перестало работать. Звоним, нам говорят что во всём доме обрезали провода и сразу же стали звонить менеджеры с дом.ру и уговаривать подключится к ним. А на следующий день приходили и когда мы им отказали, нам в наглую ответили, что не ждите что вам то кабельное телевидение подключат, не найдут где обрезали. Сч и, сами себя выдали. Жаль что на них управы нет.
С 15 августа по 14 сентября 2014 г. открылась совместная акция Дом.ру и платёжной системы QIWI по разводу пользователей Дом.ру. Оплатите через терминал QIWI услуги Дом.ру, можно даже неоднократно вносить, и каждый 100_й получит приз. Вот только умолчали что при оплате через терминал QIWI 10% снимают. Неплохая наберётся касса для розыгрыша!
2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф. Ну не ти ли они поганые. Короче так-если хоть один мудак придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому сру войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями жалоб на эту сраную аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру. а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше. Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом сру. Думайте и решайте.
отвратительный интернет,постоянно тормозит,через раз работает,изначально работало отлично,это как и везде,но сейчас просто ужас. нет желания и дальше с ними продолжать продлевать договор,лучше перейти на какой-нибудь другой.
Читайте также: