Поступило сообщение от портала госуслуг об использовании электронной подписи что это значит

Обновлено: 04.07.2024

На Госуслугах появился раздел, в котором каждый пользователь портала может отследить электронные подписи, оформленные на его имя.

Электронные подписи (ЭП или ЭЦП) с вашим именем, а точнее их сертификаты, теперь отображаются в личном кабинете на Госуслугах. Портал показывает информацию о действующих и недействующих сертификатах ЭП: серийный номер, срок действия и удостоверяющий центр, выдавший сертификат.

Также Госуслуги присылают оповещения о действиях с сертификатом ЭП на ваше имя, если сертификат выпущен, использовался для входа на портал или у него скоро закончится срок действия. Оповещения приходят в виде смс или писем на электронную почту — по телефону или e-mail, которые указаны в вашем профиле на портале.

Зачем нужна проверка электронной подписи на сайте Госуслуг

Сервис проверки выпущенных сертификатов поможет, если вы подозреваете, что кто-то мог получить сертификат вместо вас. Например, недавно потеряли паспорт или оставили его скан на подозрительном сайте, а значит кто-то мог использовать данные документа в корыстных целях.

На Госуслугах вы увидите, если кто-то выпустит сертификат на ваше имя. Этот сертификат вы сможете отозвать, тогда им не смогут воспользоваться посторонние. Подробнее о том, как защищаться от махинаций с электронной подписью, мы рассказывали в статье.

«Сфера электронной подписи становится еще более надежной и безопасной. Теперь возможность бороться с мошенниками есть не только у удостоверяющих центров и регулятора, но и у каждого человека. Получив уведомление от Госуслуг о незнакомом сертификате, пользователь может отозвать сертификат и помешать мошеннику еще до того, как произойдут махинации»,— отмечает руководитель Удостоверяющего центра Контура Сергей Казаков.

Инструкция по проверке ЭЦП на Госуслугах

Если в разделе отображаются сертификаты, которые вы не получали, то это повод забеспокоиться. Сперва уточните у руководителя, бухгалтера или сотрудника, ответственного за обращение с электронными подписями, не оформляла ли ваша организация эту электронную подпись на вас. Если нет, то, возможно, кто-то незаконно получил сертификат на ваше имя. В этом случае сертификат электронной подписи нужно отозвать — подпись перестанет действовать, и никто не сможет ей воспользоваться.

Чтобы отозвать сертификат, обратитесь в УЦ, который его выпустил. Скорее всего, вам понадобится прийти в офис УЦ с паспортом и написать заявление на отзыв. В течение 12 часов сертификат отзовут — проверить это можно на сайте удостоверяющего центра, там ежедневно публикуется перечень отозванных сертификатов.

Редко в сервисе проверки могут возникать ошибки, например, не отобразится сертификат, который у вас есть. Сообщите об этом в техподдержку портала, она поможет устранить недочеты.

Если у вас еще нет электронной подписи, вы можете ее оформить у нас. Получите подпись для ведения бизнеса, участия в торгах, сдачи отчетности или подписания договоров в электронном виде.

С октября Госуслуги присылают своим пользователям письма о некоторых действиях с сертификатом КЭП на их имя.

Также на Госуслугах вы можете посмотреть, какие сертификаты выпущены на ваше имя. Список сертификатов находится в разделе «Настройки и безопасность», на вкладке «Электронная подпись». Для каждого сертификата указан серийный номер, срок действия и УЦ, который его выдал.

Данные о сертификатах Госуслуги берут у удостоверяющих центров — УЦ обязаны отправлять информацию о выданных сертификатах на портал.

Особенности электронной подписи на Госуслугах:

1. Список сертификатов

В личном кабинете клиент видит все сертификаты, в которых указаны его данные: и сертификаты физлица, и сертификаты юрлица. При этом название юрлица не указывается, поэтому клиенты часто принимают сертификаты юрлица за незаконно выпущенные сертификаты.

2. Директор не увидит сертификаты, выданные на сотрудников своего юрлица — только выпущенные на себя.

Если в личном кабинете отображается сертификат, который ни клиент, ни его работодатель не получали, сертификат нужно отозвать. Для отзыва клиент должен лично прийти в любой СЦ и удостоверить личность.

3. Дубль сертификата

Иногда на Госуслугах отображается дубль сертификата — два сертификата с одинаковой датой выпуска, но разными серийными номерами. Дублем является сертификат, в номере которого нет буквы, только цифры. Чтобы его скрыть, нужно написать в техподдержку портала.

4. Заблокировать сертификат на портале

На Госуслугах около сертификатов есть кнопка «Заблокировать», но с помощью нее сертификат невозможно отозвать полностью. Можно лишь заблокировать его работу на портале и на сайтах, где клиент авторизовался с учетной записью Госуслуг (ЕИС, налог.ру, некоторые банки). Для полноценного отзыва нужно обращаться в УЦ, который выдал сертификат.

Если у вас остались вопросы по работе с электронными сертификатами, свяжитесь в нашими специалистами:

Проверить ЭЦП, т. е. расшифровать код самостоятельно, невозможно : необходима специализированная программа. Самый легкий способ проверить подпись, не вдаваясь в технические подробности, — использовать сайт Госуслуг. Для этого необходимо совершить ряд действий.

Следует знать! Для проверки ЭЦП на сайте Госуслуг регистрация и подтверждение учетной записи не потребуются.

В разделе «Электронная подпись» пользователям доступно несколько вариантов проверки электронной подписи, как на физическом носителе, так в виде файла.

Подтверждение сертификата — это получение информации о владельце ЭЦП, сроке действия и органе, выдавшем подпись.

Выберите необходимый вариант, загрузите файл, введите капчу (код с картинки) и запустите проверку нажатием кнопки «Проверить». После обработки данных результата проверки ЭЦП на портале Госуслуг отобразится вся информация.

Что делать, если не работает электронная подпись на госуслугах?

В случае если портал Госуслуги не видит электронную подпись и не разрешает вход, следует обратиться в удостоверяющий центр, в котором была приобретена ЭЦП, либо к сотрудникам сайта Госуслуг. Однако ряд действий можно произвести самостоятельно. налоговой отчетности и уплаты налогов.

1. Попробуйте другой браузер — иногда причина того, что Госуслуги не видят ЭЦП, заключена в установке непроверенных дополнений (плагинов).
2. Попробуйте зайти на сайт с другого компьютера или устройства.
3. Попробуйте временно отключить антивирус и войти без его контроля.
4. Убедитесь с целостности физического носителя, проверьте файл на портале по инструкции, указанной выше.
5. Посмотрите, не вышел ли срок годности ЭЦП, в этом случае вам придется купить новую подпись.
6. Посмотрите в календарь, часто висит сам портал, когда наступают последние дни сдачи

Если сайт Госуслуги не видит сертификат ЭЦП, а все вышеуказанные ситуации не подходят, нужно перенастроить браузер Internet Explorer.

Если по-прежнему не работает электронная подпись на Госуслугах, переустановите плагин.

Перейдите «Сервис» — «Настроить надстройки» — «Отображать: все надстройки», здесь убедитесь, что настройки плагина Rostelecom включены. Очистите кэш и куки, перезапустите Internet Explorer. Перейдите по ссылке и установите новый плагин Rostelecom.

Помните! Портал Госуслуг рекомендует использовать браузер Internet Explorer последней версии.

Перед обращением в службу поддержки сделайте скриншоты вкладок браузера по каждому пункту, в том числе предоставьте скриншот списка установленных программ. Его делают, перейдя по следующему пути в ОС Windows компьютера: «Пуск» — «Панель управления» — «Программы и компоненты». На скриншоте должны быть видны следующие данные: версия плагина от издателя Rostelecom и дата его установки. По всем вопросам, связанным с получением ЭЦП, вы можете проконсультироваться у наших специалистов. Просто позвоните нам или оставьте заявку на сайте.

Зарегистрироваться на сайте Госуслуг и пользоваться им можно и без квалифицированной электронной подписи (КЭП). Достаточно, например, сходить в МФЦ и подтвердить свою личность. Но если вы представляете ИП или юрлицо, то КЭП вам действительно необходима, без нее вы просто не сможете работать с порталом. Какие возможности дает использование КЭП на Госуслугах — расскажем сегодня.

Квалифицированная ЭП дает возможность пользоваться всеми преимуществами сайта Госуслуг. Чтобы ее оформить необходимо обратиться в удостоверяющий центр .

После того, как ЭП получена необходимо настроить рабочее место на компьтере, чтобы ее использовать. Это можно сделать несколькими способами:

Настроить самостоятельно, следуя инструкциям удостоверяющего центра;
Подключиться удаленно к специалисту, который проведет все настройки за вас, подобная услуга есть у компании Такском. Это безопасно и не требует особенных знаний, достаточно установить на компьютер программу TeamViewer; . Причем он не только проведет настройку, но и проконсультирует, ответит на все ваши вопросы, а также оформит документы на КЭП в вашем офисе, и вам не придется забирать ее самому.

Вот подпись у вас в руках и вы готовы с ней работать. Что можно сделать с помощью КЭП на портале.

Зачем нужна электронная подпись для госуслуг?

Для начала немного о подписи для физлиц, они тоже могут получить КЭП , чтобы воспользоваться особыми функциями портала, недоступными даже после подтверждения личности.

К примеру, имея КЭП, можно:

К записи на Госуслугах от имени физлица руководитель компании может привязать свою организацию или даже несколько.

Для регистрации учетной записи юрлица, вам необходимо заполнить специальную форму, следуя инструкциям портала:

Проверка данных юрлица проводится автоматически, после ее завершения вам станут доступны действия с организацией.

Кстати, для работы с порталом Госуслуг можно использовать не только сайт, но и специальное мобильное приложение «Госуслуги Бизнес» , правда оно может иметь ограничения для некоторых услуг, например, добавить через него еще одну организацию к записи не получится. Зато зайти в приложение можно с пин-кодом от приложения физлица, если вы его уже используете.

Какие услуги доступны юридическим лицам с электронной подписью:

подтверждение вида деятельности в ФСС;
получение разрешения на перевозку грузов;
контролирование детективной и охранной деятельности;
подача документов по уплате страховых взносов;
оплата штрафов ГИБДД;
сведения о проверках организации;
подача жалобы и другие.

Сведения о проверках поступают из ФГИС Единый реестр проверок. Вы сможете просмотреть информацию об уже состоявшихся проверках, текущих и тех, что еще предстоят (плановых и внеплановых), в т.ч. — подробности проверки, ее результаты, выявленные нарушения.

Если результаты вас не порадовали вы можете обратиться с жалобой, причем рассматривать ее будут в ускоренном онлайн-формате, а за ходом рассмотрения вы сможете следить через портал:

Изменения в электронных подписях в 2021 году

Ответим на самые главных вопросы об ЭП в этом году.

Где получить электронную подпись в 2021 году?

Как и прежде получить ЭП можно в удостоверяющем центре, который соответствует требованиям законодательства.

Кроме того, в 2021 году появится возможность получения КЭП в ФНС или у ее доверенных партнеров. Планировалось, что этот этап начнется с 1 июля, но, например, в Татарстане уже дан старт эксперименту и выдача электронных подписей налоговой службой начнется с 1 мая.

Кредитные организации будут получать КЭП в Банке России, а бюджетные организации в Федеральном казначействе.

Можно получить подпись по доверенности?

Нет. Для получения подписи необходимо самостоятельно явиться в удостоверяющий центр и подтвердить личность. Получение новой ЭП с помощью имеющейся действующей электронной подписи возможно дистанционно (до 1 января 2022 года).

Если ЭП нужна не руководителю, а другому сотруднику, как ее получить?

Схема та же, что и для подписи руководителя, ЭП получают на сотрудника организации (т.е. воспользоваться он ей может только для подписи документов для конкретного юрлица). При этом сотрудник должен иметь доверенность на подписание документов, например, электронной отчетности . С 1 января подобная доверенность будет оформляться в электронном виде, а сама подпись станет выдаваться на физлицо, значит использовать ее можно будет в различных ИП или организациях.

Все удостоверяющие центры станут доверенными лицами ФНС, ничего не изменится?

Удостоверяющий центр Такском готовится к аккредитации в Минкомсвязи с 1 июля 2021 года по новым правила, а также ведет оформление статуса доверенного лица ФНС. Поэтому сохранятся все прежние функции, и вы можете по-прежнему получить электронные подписи, в том числе для сдачи отчетности и других целей в УЦ Такском.

Часть центров возможно потеряет аккредитацию, т. к. не смогут соответствовать новым требованиям закона 63-ФЗ или не получит статус доверенного лица ФНС. Информацию об этом вы можете получить в своем УЦ или на его сайте.

Что там с изменениями с 1 мая?

С 1 мая произойдет расширение количества услуг, которыми смогут воспользоваться пользователи сайта Госуслуг. Доступны они будут владельцам КЭП.

1. Заключение и расторжение договоров купли-продажи транспортных средств .

Для получения услуги необходимо внести на портал сведения об автомобиле — данные ПТС, свидетельства о регистрации, полисе ОСАГО и подать соответствующее заявление.

2. Оформление договоров услуг выездного обслуживания, осуществляемых МФЦ .

Такие услуги оказываются на платной и бесплатной основе (для льготных категорий граждан). Например, человек является инвалидом и ему сложно попасть в МФЦ лично. Но ранее для того, чтобы оформить договор приходилось все равно посещать многофункциональный центр, что конечно выглядит не очень логично. Поэтому наконец были внесены изменения в законодательство и для заключения договора можно использовать портал.

Напомним, что и оформление электронной подписи, которая позволяет, маломобильным или пожилым гражданам получать услуги прямо из дома, можно получить на дому в рамках услуги выезда специалиста УЦ.

3. Оформление договоров лизинга .

4. Направление заемщиком требования по изменению условий кредитного договора (договора займа), обязательства по которому обеспечены ипотекой . Статья 6.1-1 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» гласит, что заемщик может требовать приостановления исполнения своих обязательств или уменьшения размера платежей на определенный срок. Конечно не в любом случае, а при соблюдении определенных законом условий.

Выбрать электронную подпись для физлица, ИП или организации

Универсальную, базовую, для торгов или сдачи отчетности, получения госуслуг, работы с ЭДО или других целей. Специалисты Такском помогут разобраться и подобрать самый выгодный тариф.

Читайте также: