Prestigio multipad 3017 завис на включении

Обновлено: 02.07.2024

От сбоев в работе того или иного устройства не застрахован никто. Случаются они и с планшетами, которые прочно обосновались в быту многих пользователей. Одной из частых проблем является их зависание, когда девайс перестает отвечать на команды пользователя – что делать в таком случае? Этому и посвящена данная статья.

Причины

Причин возникновения данной проблемы может быть множество.

Условно их можно разделить на две основные группы:

Рассмотрим каждую из этих групп по отдельности.

К механическим проблемам можно отнести:

Нарушить целостность программной оболочки могут следующие факторы:

Видео: Hard reset Prestigio

Способы перезагрузки

Итак, перейдем к решению этой проблемы. Как перезагрузить планшет если он завис? Сначала попробуем определить причину, которая привела к сбою в его работе. Очень часто ней является определенное приложение. В этом случае девайс зависает не полностью, а лишь на некоторое время либо замедляется его работа.

Для восстановления работоспособности достаточно лишь закрыть и затем удалить проблемную программу.

Сделать это можно следующим образом:

Определить такую программу не составит труда, так как чаще всего зависание происходит сразу после ее запуска. В том случае, если вы не уверены какой из приложений является проблемным, остается только одно – выяснить это экспериментальным путем, поочередно запуская часто используемый софт. Это один из «легких» примеров, который не требует особого подхода. Об остальных мы поговорим далее.

Клавиша включения/выключения

Когда устройства зависло полностью и несколько минут не реагирует на команды, поможет только его перезагрузка:

Кнопка Reset

Но что делать, если кнопка выключения никак не реагирует на нажатие? Для перезапуска существует еще один способ – кнопка сброса. Она скрывается в небольшой по размерам дырочке, которую можно найти на устройстве. С помощью ручки или скрепки ее необходимо зажать на несколько секунд. После чего произойдет перезагрузка.

Процедура Hard Reset

В особо тяжелых случаях, когда нажатие на кнопки выключения и сброса не приводит к желаемому результату, поможет так называемый «Hard Reset». Прибегать к данному методу следует лишь в крайних случаях, ведь он приводит к полной потере всей информации, хранящейся на устройстве.

Внимание! Это касается лишь данных, сохраненных во внутренней памяти планшета. Информацию, записанную на съемные карты памяти можно с легкостью спасти, всего лишь вынув их на время перезапуска из устройства. Однако важно помнить, что зависание могло быть вызвано вирусами, которые хранятся на карте. Не забудьте просканировать флеш-память на их наличие.

Произвести данную операцию можно с помощью специальной комбинации клавиш, которые отличаются для каждой из мобильных платформ.

Для девайсов, работающих на Андроид, делаем следующее:

Важно! Для полной перезагрузки потребуется некоторое время, необходимое для форматирования устройства и восстановления его настроек. Дождитесь полного перезапуска, не нажимая других клавиш и не пытаясь повторно запустить этот процесс.

Для платформы IOS такой вид перезапуска несколько проще. Необходимо одновременно зажать кнопки «Home» и «Power», после чего планшет вернется к заводским установкам и перезагрузится, а данные с него будут удалены.

Сброс через компьютер

Если описанные выше способы не помогли вернуть планшет в рабочее состояние, то стоит попробовать еще один метод. Для него нам понадобится скачать и установить на ПК специальную программу – RegawMOD Rebooter, которая находится в открытом доступе в сети. Также потребуется наличие соответствующих драйверов.

Опишем этот процесс пошагово:

Теперь можно протестировать девайс на наличие ошибок. Если они все же остались, то проблема скорее всего потребует вмешательства специалиста и решается только перепрошивкой планшета – то есть установкой на него новой операционной системы. Для этого обратитесь в сервисный центр, захватив с собой само устройство, его комплектующие и гарантийный талон.

Мы рассмотрели основные виды факторов, которые могут привести к зависанию планшета, а также постарались дать ответ как вести себя пользователю в каждой конкретной ситуации. Надеемся, что данная информация была для вас полезной и помогла с решением возникшей проблемы.

Также мы подготовили ряд рекомендаций, которые помогут избежать подобных неполадок в будущем:

не забывайте бережно относиться к планшету, защищая его от механических повреждений, попадания влаги, различных загрязнителей, действия прямых солнечных лучей или же низких температур.

P.S Все исправил методом (Настройки- Восстановление и сброс-Сброс настроек) И там поставил галочку Очистить память телефона-карту. Потому что когда я её не поставил, не помогло. Сейчас после этого метода все работает штатно. Но вопрос. И за чего это так резко случилось ? Может из за нового П/О которое мне пришло через "Обновление ОТА" тем днем когда и случилась все это? Если это так, то что вывод: Не обновлять?

Добрый день. Скорее всего произошел программный сбой, в связи с чем это произошло установить, к сожалению, мы не можем. Обновления перед выпуском тестируются на наших устройствах и к таким последствиям не приводят. Обновлять ПО устройства рекомендуется.

Здравствуйте.У меня телефон - Prestigio Multiphone PAP4055DUO. Дело в том , что когда я включаю wi-fi., телефон начинает сам по себе выключаться, а затем включаться , и так до тех пор пока не выключу wi-fi.. Что мне делать?? Подскажите, пожалуйста!! Номер сборки - PAP4055DUO.20131129.v1.0.28

375291028734:
Здравствуйте.У меня телефон - Prestigio Multiphone PAP4055DUO. Дело в том , что когда я включаю wi-fi., телефон начинает сам по себе выключаться, а затем включаться , и так до тех пор пока не выключу wi-fi.. Что мне делать?? Подскажите, пожалуйста!! Номер сборки - PAP4055DUO.20131129.v1.0.28

нужна помощь в замене экрана и usb входа в Prestigio pmp7480d3g 80296052573

здравствуйте,подскажите смодель 5297, очень плохо держит батарею, заряжается до 100 проц, пару раз по 20 минут,иногда меньше,что делать?
:-*

375291028734:
Здравствуйте.У меня телефон - Prestigio Multiphone PAP4055DUO. Дело в том , что когда я включаю wi-fi., телефон начинает сам по себе выключаться, а затем включаться , и так до тех пор пока не выключу wi-fi.. Что мне делать?? Подскажите, пожалуйста!! Номер сборки - PAP4055DUO.20131129.v1.0.28

такая же фигня с 5500 duo

alinabgtu:
здравствуйте,подскажите смодель 5297, очень плохо держит батарею, заряжается до 100 проц, пару раз по 20 минут,иногда меньше,что делать?
:-*

maserati:
375291028734:
Здравствуйте.У меня телефон - Prestigio Multiphone PAP4055DUO. Дело в том , что когда я включаю wi-fi., телефон начинает сам по себе выключаться, а затем включаться , и так до тех пор пока не выключу wi-fi.. Что мне делать?? Подскажите, пожалуйста!! Номер сборки - PAP4055DUO.20131129.v1.0.28

такая же фигня с 5500 duo

Добрый день! У меня планшет Prestigio MultiPad 4 Quantum 9.7 8GB, несмотря на аккумулятор 8 000 мАч, во время игры злые птички разряд происходит в течение 2-х часов(WI-FI отключен).Несмотря на отличные характеристики начинаю расстраиваться.Что может быть!

Связюк:
Добрый день! У меня планшет Prestigio MultiPad 4 Quantum 9.7 8GB, несмотря на аккумулятор 8 000 мАч, во время игры злые птички разряд происходит в течение 2-х часов(WI-FI отключен).Несмотря на отличные характеристики начинаю расстраиваться.Что может быть!

здравствуйте. купила телефон Prestigio MultiPhone PAP5400 DUO, с момента покупки прошло около месяца, работало все нормально, сегодня отключился сенсор, батарейку вынимала - не помогло. реагируют только кнопки громкости и блокировка. хотя при включении тачпод реагирует на ввод пин-кода к сим-карте.
что делать?

unariel:
здравствуйте. купила телефон Prestigio MultiPhone PAP5400 DUO, с момента покупки прошло около месяца, работало все нормально, сегодня отключился сенсор, батарейку вынимала - не помогло. реагируют только кнопки громкости и блокировка. хотя при включении тачпод реагирует на ввод пин-кода к сим-карте.
что делать?

Здравствуйте.У меня телефон - Prestigio Multiphone PAP4322DUO.Дело в том что у телефона перестали работать сенсорные клавиши,а сам сенсор работает как в нечем не бывало,телефон не ронялся, не купался, пробовал сброс настроек,перезагружать, нечего не помогло.Что делать?

Помогите найти прошивку на планшет Prestigio Multipad 7.0 PMP567OC

Здравствуйте!У меня планшет Prestigio Multipad PMP7079.Есть несколько вопросов. 1)Время от времени фото становятся размытыми,а одна постоянно. 2)При наборе на клавиатуре выскакивают рядом стоящие буквы,приходится нажимать несколько раз,что раздражает.Что делать?

paha_grimm:
Здравствуйте.У меня телефон - Prestigio Multiphone PAP4322DUO.Дело в том что у телефона перестали работать сенсорные клавиши,а сам сенсор работает как в нечем не бывало,телефон не ронялся, не купался, пробовал сброс настроек,перезагружать, нечего не помогло.Что делать?

safona84:
Помогите найти прошивку на планшет Prestigio Multipad 7.0 PMP567OC

Но есть и более глобальные проблемы и их можно разделить на три группы:

механические
электронные
программные.

Рассмотрим детально всё три фактора, чтобы точно определить, почему же не включается планшет. Инструкция универсальна и подойдет как для Андройд, Виндовс, так и для iPad, но в каждом случае есть свои особенности.

Механические неисправности

Запала или сломалась кнопка Power

Если планшетный компьютер упал, то в первую очередь могла пострадать клавиша включения. Осмотрите, она не должна западать или качаться, при нажатии должен быть характерный звук щелчка. Если есть нарушения в действии клавиши, то придётся разобрать планшетку и осмотреть характер повреждений. Cкорей всего надо будет припаять клавишу или заменить её новой, если сломаны контакты. Отремонтировать механическую кнопку не составит проблем, с мембранной придётся повозиться.

Отломился разъем для зарядки

Если клавиша ВКЛ\ВЫКЛ исправна, то следует осмотреть разъём для ЗУ. Если вы грешите тем, что очень резко выдёргиваете провод из гнезда, подвергаете мобильный комп воздействию влаги или часто роняете, то рано или поздно это приведёт к поломке контактного разъёма. Деформация гнезда приводит к тому, что штекер не войдёт в разъём, войдёт не до конца и даже, может перекрыться какой-то частью корпуса или отломится, если удар был довольно сильным. Повреждение пин-коннектора приведёт к тому, что устройство не будет заряжаться. И в этом случае придется разбирать корпус и припаивать контакты или полностью менять гнездо заряда.

Перебит провод

Возможно, что устройство не запускается просто оттого, что у вас неисправное ЗУ. Проверьте корпус на вздутие, перекосы, не перебит ли кабель. Если повреждения в проводе, то вполне реально провести замену самостоятельно. Переломы шнура не видны, поэтому будет правильно проверить его на работоспособность, подключив к телефону, электронной книге и т.д. и проверить подачу заряда.

Съёмный аккумулятор можно подпитать напрямую. Этот метод небезопасен для элемента питания, но если вы готовы рискнуть, то это реально. Батарея от этого процесса очень быстро приходит в негодность, поэтому не стоит злоупотреблять данным способом подзарядки.

Прибегайте к данным способам только если вы полностью уверены в своих силах. Лучше доверить ремонт профессионалам, а не рисковать.

Электронные проблемы

Сгорело зарядное устройство

А пока попробуйте зарядить от USB, подключив его к компьютеру или внешнему аккумулятору.

Подробнее эта тема разобрана в этой статье.

Умер аккумулятор

Современные гаджеты оснащены литий ионными или литий полимерными аккумуляторами. Такие батареи оснащаются контроллерами заряда, которые отвечают за то, чтобы не допустить глубокого разряда элемента питания. Хранить такие батареи нельзя — АКБ имеют тенденции к потере ёмкости. Необходимо следить, чтобы они не разряжались в ноль и не перегревались выше 45 градусов.

Для проверки элемента питания надо измерить напряжение на батареи и плате. Выньте аккумулятор и подключите зарядку. Теперь проверьте показатели на вольтметре, параметры должны соответствовать следующим данным:

ЗАРЯДКА	БАТАРЕЯ	ПЛАТА
5 V	3,7 V	3,9 – 4,2 V
9 V	7,4 V	7,9 – 8,2 V
12 V	7,4 V	7,9 – 12,2 V

Попала вода на микросхемы

Подробнее в этой статье.

Если после всех манипуляций планшетник не включается — лучше довериться рукам профессионалов в сервисном центре.

Неисправность в экране или видеоадаптере

Бывает, что планшетный ПК функционирует и просто не загорается дисплей. Потрогайте заднюю крышку — она должна греться. Работающий планшет производит небольшой шум или вибрировать при включении. Тут два варианта — либо после прошивки, действия вирусов или иного программного воздействия не запускается дисплей, повреждён тачскрин или умер видеоадаптер. В первом случае необходим сброс на заводские установки или перепрошивка. Понадобится заменить шлейф, если последний отошёл после удара. Чтобы проверить видеоадаптер понадобится телевизор или компьютер. На гаджетах нового поколения есть видеовыход mini или micro HDMI, с помощью которого можно присоединить планшетник к телевизору. Если проблема в дисплее, то изображение появится, а вот если повреждён видеоадаптер, то экран телевизора останется тёмным. Такой ремонт лучше доверить специалистам.

Выгорел процессор или память

При сильной ежедневной нагрузке и запуске большого количества приложений может перегреться или даже сгореть процессор, что и послужит причиной нарушения функционирования мобильного компьютера. В очень малом количестве современных устройств используется встроенная система охлаждения. Тем более не стоит на неё рассчитывать, если у вас дешёвый мобильный ПК. Чем активнее вы используете планшетник, тем чаще ваш CPU перегревается, что приводит к потере производительности. При превышении максимально допустимых температур страдают микросхемы, шлейфы, оперативная память, печатная плата, что приведёт к замыканию цепей питания. Ремонт процессора производится только в сервисном центре, но влетит в копеечку.

Если планшетка не включается, стоит проверить флеш-память. Если у вас есть опыт, то можно попробовать произвести ремонт самостоятельно, при этом даже увеличив её.

Ничего из выше перечисленного не помогает — возможно, проблема в софт-начинке.

Сбой программного обеспечения

Активирован спящий режим

Вирусы

Редко когда аппарат не функционирует из-за вирусной атаки. Чаще он загружается хотя бы до заставки и зависает. В данной ситуации необходимо провести полную чистку хорошей антивирусной программой. Для этого присоедините планшетник к персональному компьютеру или ноутбуку с помощью USB кабеля. После этого проведите сброс установок до заводских (так называемый Hard Reset, подробности тут).

Недостаток памяти

Порой планшетный комп не включается из-за недостатка памяти. Выньте карту и попробуйте включить аппарат без неё. Почистите ОС от недавно установленных приложений, удалите ненужное. Программы, несовместимые или некорректно установленные, перегружают оперативную память. Также избегайте принудительного выключения системы чтобы не удалить файлы, отвечающие за ее работу.

После удаления стороннего ПО

Если гаджет перестал функционировать после удаления приложения, то здесь поможет возврат к заводским настройкам:

Будьте готовы к потере личных данных.

Прежде чем устанавливать какое-либо программное обеспечение, необходимо удостоверится в его совместимости с аппаратом. К примеру, такая программка как Paint Tool САИ, отлично действующая на мощных аппаратах. Но после запуска которой простенький планшетник (днс, дексп, супра, дигма, экватор, техет, эксплей, томсон,нексус, престижио и др) зависает и перестаёт реагировать на любые действия, т. к. он не предназначен для установки этого ПО по характеристикам. После удаления этого приложения слетают графические драйвера и нарушают работу ПК. Для такой программы подойдут только графические планшеты, типа Wacom Intuos. Не грузите то, что не предназначено для аппарата и тогда не придётся задавать вечное — «из-за чего».

После перепрошивки

Процесс перепрошивки требует определённого мастерства, поэтому неудачное вмешательство часто приводит к потере работоспособности мобильного ПК. Скорей всего версия прошивки несовместима с ОС Android, установленной на гаджете. Кроме этого, если в процессе отсоединился шнур, это гарантия«окирпичивания». Рекомендуем откатить ПО до первоначального состояния или воспользоваться низкоуровневыми утилитами для восстановления работоспособности.

Если в процессе прошивки произошло разъединение и прервалась передача данных, необходимо проделать установку заново.

Если при загрузке ОС идёт сбрасывание или подвисание на логотипе Android, значит не всё потеряно и можно произвести ремонт самому. Восстановить планшетный ПК из состояния кирпича можно с помощью программы Recovery, установив её на ПК и подключив планшетник. Но с каждой конкретной моделью надо разбираться отдельно, общей инструкции нет.

Планшет включается и сразу выключается (цикличная загрузка)

Мигает или полосит экран

Небрежное отношение к планшету приводит к нарушению действия дисплея и других составляющих. Самый незначительный удар или падение возможно приведёт к нарушению работы экрана. Самое частое — это отсоединение шлейфа экранного модуля. Для восстановления необходимо вскрыть аппарат и установить его в соответствующее гнездо.

После падения повредится матрица, тачскрин. Дисплей начнёт рябить, полосить, показывать «частично», не выключается. Тут необходима рука мастера. И будьте готовы к дорогостоящему ремонту.

Программный сбой — это самая редкая причина мерцания дисплея. Здесь поможет сброс до заводских настроек. В самом крайнем случае — перепрошивка стабильной версией ПО.

Также полосы и мигание может появиться от перегрева гаджета или попадания воды.

Не загружается дальше логотипа

Если экран горит (работает, но черный), а девайс виснет и не загружается, замер после ввода пароля. Воспользуйтесь кнопкой сброса настроек — Reset. Именно она поможет, если происходит остановка загрузки операционной системы. Если вы не нашли ресет на вашем планшетном ПК, то попробуйте почистить кэш:

Зажать клавишу питания и громкости одновременно
В меню выбрать пункт wipe cache
Выбираем надпись reboot system now

Если это не помогло, то в этом же меню делаем сброс настроек.

Выводы

Бережное отношение к любимому девайсу — вот залог долгого функционирования. Своевременное пополнение энергии, осторожная загрузка стороннего ПО — это только поспособствует продолжительному и плодотворному использованию гаджета. Не забывайте очищать оперативную память, не перегружайте девайс и тогда вам не придётся искать ответы на вопрос «куда бежать и что делать», если планшет перестал включаться. Починить его можно самостоятельно, но если вы не уверены в своих силах лучше довериться специалистам.

Причины

Причин возникновения данной проблемы может быть множество.

Условно их можно разделить на две основные группы:

Рассмотрим каждую из этих групп по отдельности.

К механическим проблемам можно отнести:

сбои питания, связанные с адаптером или же внутренней «начинкой»;

подключение устройств, которые были сломаны или же не совместимы с планшетом;

повреждения аппаратной части устройства вследствие разных видов механического воздействия – ударов, попадания влаги или скачков температуры.

Нарушить целостность программной оболочки могут следующие факторы:

действие давших сбой приложений;

воздействие вирусов и шпионского ПО;

повреждение системных файлов, необходимых для правильной работы устройства;

критическое нарушение важных настроек.

Видео: Hard reset Prestigio