При подключении usb компьютер выключается

Обновлено: 03.07.2024

Трудно объяснить, но раньше была проблема, что компьютер перезагружался от касаний\толчков\постукиваний\шатаний. Мог зависнуть, мог перезагрузиться, причем выявить последовательность не удалось: можно пол часа трясти его и стучать и хоть бы что, а может от одного легенького касания уйти в перезагрузку. Последнее время проблема практически сошла на нет, в большей степени из-за того, что компьютер обзавелся своим местом жительства и его никто не трогает. Сегодня заметил, что подключая либо отключая любое USB-устройство компьютер уходит в перезагрузку, либо зависает. Что-то в глубине разума мне кричит, что и в первом и во-втором случае виноват блок питания, тем более, что на днях он начал слегка торохтеть. Вот, на всякий случае хар-ки компьютера:
Процессор Intel Core i7-4770k
Мать MSI Z97 Gaming 5
Оперативная память Kingston DDR3-1600 HyperX FURY Blue
Видеокарта MSI GeForce GTX 770 OC
Жесткий диск Western Digital Blue 1TB 7200rpm
Блок питания Chieftec CTG-750C

Вопрос задан более трёх лет назад
3864 просмотра

Происходит при подключении в каких портах USB? Только на лицевой стороне корпуса, или же на самой материнской плате включительно? Сбой происходит без BSOD? Вполне возможно, что порты коротят. Или же драйвер сбоит.

Любой порт. Сбой без BSOD, компьютер просто либо перезагружается, либо зависает намертво. То, что порты коротят - это проблема чего - материской платы, либо блока питания?

И БП вполне вероятно, и материнская плата. ОС какой пользуетесь? Если Windows-family, то попробуйте воспользоваться каким-либо LiveCD с дистрибутивом GNU/Linux. Та же Ubuntu вполне сойдёт. Можно и WinPE попробовать какой-нибудь. Загрузитесь с LiveCD и попробуйте повтыкать в порты ваши девайсы.

Если компьютер выключается каждый раз при подключении USB-устройства, то причина в большинстве случаев указывает на неисправность оборудования, но иногда связана со сбоем на программном уровне.

Причиной выключения может быть плохой контакт в месте подключения или подключенное USB-устройство, потребляющее в текущий момент много энергии, а также неисправная материнская плата или блок питания.

Переустановка драйвера USB

Если при подключении флэш-накопителя компьютер выключается, в первую очередь попробуйте переустановить драйвера. То есть их нужно полностью удалить, а затем заставить систему инициализировать их установку. Кроме того, конфликт могут вызывать драйверы ранее установленного оборудования, которое уже не используется. Перед применением решения отключите все USB-устройства и выполните следующие действия.

В строке системного поиска наберите «cmd» , при отображении найденного результата щелкните на запуск от имени администратора.

В консоли поочередно выполните команды:

set DEVMGR_SHOW_DETAILS=1
set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1
start devmgmt.msc

В верхнем меню перейдите на вкладку Вид и отметьте пункт «Показать скрытые устройства». После этого отобразятся все установленные драйверы USB.

Разверните вкладку Контроллеры USB. Сначала удалите «серые» устройства. Щелкните на каждом правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

После повторите это действие для всех текущих корневых концентраторов, составных и запоминающих USB. В разделе Дисковые устройства удалите оборудование, которое отсутствует в системе. Затем в Контроллерах запоминающих устройств удалите контроллеры дискового пространства. После закройте окно, перезагрузите компьютер.

При запуске, когда Windows обнаружит оборудование без драйверов, инициализирует их повторную установку. После подсоедините USB-накопитель и проверьте, выключается ли компьютер.

Проверка подключенных устройств

Компьютер может выключиться, если одно из внешних устройств работает со сбоями, в результате потребляет больше энергии, чем требуется. Проверьте, что USB накопитель, который подключаете к ПК, не потребляет слишком много энергии. Подключите его к другому компьютеру.

Если на другом ПК все в порядке, отключайте по одному внешние устройства, включая камеру, динамики, принтер и прочие, пока не найдете проблемное.

Проверка блока питания

Неисправный блок питания – одна из наиболее вероятных причин, из-за которой компьютер выключается при подключении внешнего накопителя. При наличии попробуйте установить более мощный БП или для проверки, отнесите его в сервисный центр. Если используете ноутбук, смените адаптер питания.

Проблемы

ПК выключается при подключении USB

Вот возможные решения, которые могут вам помочь.

1] Обновление драйверов USB

Удалите драйверы универсальной последовательной шины (USB), затем установите их заново и проверьте.

Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
Введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter. Это откроет диспетчер устройств.
Поиск драйверов USB. Щелкните правой кнопкой мыши по одному и нажмите «Удалить», чтобы удалить их все.
Оставив компьютер подключенным к Интернету, желательно через кабель локальной сети, перезагрузите систему.
При перезагрузке компьютер попытается переустановить все драйверы, которые были удалены ранее.

Проверьте, решает ли это проблему. Если нет, перейдите к шагу 2.

2] Проверьте внешние устройства, подключенные к слотам USB

3] Запустите средства устранения неполадок

Запустите средство устранения неполадок оборудования и средство устранения неполадок USB и посмотрите, поможет ли это.

4] Отключить порты USB

Очевидно, это не очень хорошее решение. Но если работа важнее, чем подключение USB-устройств, это можно рассмотреть. Если указанные выше действия не удаются, это, вероятно, означает, что проблема связана с оборудованием. Таким образом, вы можете отключить USB до отправки вашей системы специалисту по оборудованию. Процедура заключается в следующем.

Нажмите Win + R и откройте окно «Выполнить». Введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
Щелкните правой кнопкой мыши на драйверах USB и выберите «Отключить устройство».

Перезапустите систему и используйте вашу систему, пока она не будет отправлена на ремонт аппаратного уровня.

5] Поменять блок питания

Те, кто мало знаком с аппаратным обеспечением, могут попробовать это решение самостоятельно.

Замените адаптер питания, если это ноутбук, и проверьте, помогает ли он.
Замените блок питания системы.

Блок питания может быть неисправен, если компьютер является восстановленным или бывшим в употреблении.

6] Проверьте разъемы USB

Те, кто может устранять неполадки аппаратного обеспечения (по крайней мере, на базовом уровне), могут попробовать проверить, плотно ли USB-порты подключены к материнской плате с помощью разъемов. Кроме этого, проверьте, касаются ли их металлические контакты друг друга. Это может быть причиной отключения питания.

Сообщите нам, помогло ли вам что-нибудь или у вас есть другие идеи.

Решение 1. Проверьте источник питания .

По словам пользователей, иногда эта проблема может возникнуть из-за вашего источника питания. Пользователи сообщили, что проблема была в сбое блока питания, и после замены проблема была решена.

Решение 2. Проверьте кабель

Если вы используете кабель для подключения USB-устройства к компьютеру, вы можете проверить его. Иногда ваш кабель может быть поврежден, что может привести к выключению компьютера. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо заменить USB-кабель на новый и проверить, решает ли это проблему.

Решение 3. Переустановите драйверы USB .

В некоторых случаях эта проблема может быть вызвана проблемными драйверами на вашем компьютере. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо переустановить драйверы USB. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

После удаления всех драйверов USB, вам необходимо перезагрузить компьютер. После перезагрузки компьютера Windows 10 автоматически установит отсутствующие драйверы. После переустановки драйверов проверьте, не возникает ли проблема снова.

Решение 4. Попробуйте ваше устройство на другом ПК .

Если эта проблема возникает с устройствами, требующими высокой мощности, такими как портативные жесткие диски, возможно, ваш компьютер не обеспечивает достаточную мощность. Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать подключить ваше устройство к другому ПК с аналогичным оборудованием. Если проблема не появляется на другом ПК, скорее всего, ваше устройство не получает достаточного количества энергии или сбой вашего источника питания.

Решение 5. Попробуйте использовать средство устранения неполадок USB .

Нажмите Windows Key + I , чтобы открыть приложение «Настройки».
Когда откроется Приложение настроек , перейдите в раздел Обновление и безопасность .
Перейдите в раздел Устранение неполадок . На правой панели выберите Оборудование и устройства и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок .
После запуска средства устранения неполадок следуйте инструкциям на экране для его завершения.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: «Указанный модуль не найден» Ошибка USB [Fix]

Вы также можете запустить средство устранения неполадок с помощью панели управления. Для этого выполните следующие действия:

Решение 6. Отключите порты USB .

Это простой обходной путь, и если вы не можете использовать свой компьютер из-за этой ошибки, это решение может вам помочь. Чтобы отключить ваши порты USB, выполните следующие действия:

Откройте Диспетчер устройств .
Когда откроется Диспетчер устройств , установите флажок для отображения скрытых устройств.
Найдите драйверы USB, щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите Отключить устройство .

Как только вы отключите все USB-порты, проблема исчезнет, и вы сможете без проблем пользоваться своим компьютером. Это всего лишь грубый обходной путь, поэтому имейте в виду, что вам все равно нужно найти причину этой проблемы.

Решение 7. Проверьте разъемы USB

Несколько пользователей сообщили, что эта проблема может возникнуть с передними портами на вашем компьютере, особенно если они не полностью подключены. После правильного подключения передних портов проблема была решена. Имейте в виду, что это решение требует, чтобы вы открыли корпус своего компьютера для проверки оборудования, и тем самым вы нарушите свою гарантию.

Решение 8. Сканирование компьютера на наличие вредоносных программ

Хотя маловероятно, что заражение вредоносным ПО может иногда приводить к отключению компьютера при подключении USB-устройства. Чтобы устранить проблему с вредоносным ПО, необходимо выполнить детальное сканирование системы. Имейте в виду, что некоторые вирусы труднее обнаружить, чем другие, поэтому вы можете попробовать сканировать свой компьютер с помощью двух или более антивирусных инструментов. Как упоминалось ранее, заражение вредоносным ПО является маловероятной причиной этой проблемы, но лишь немногие пользователи утверждают, что они устранили проблему после удаления вредоносного ПО со своего ПК.

Существует множество причин, по которым ваш компьютер перезагружается после подключения USB-устройства. В большинстве случаев проблема заключается в вашем источнике питания или разъемах USB, поэтому вам обязательно нужно выполнить проверку оборудования и заменить неисправные компоненты.

Ответы (53)

Чаще всего это происходит, когда в компьютерном блоке зарядки подсохли электролитические конденсаторы и вследствие данного потеряли свою емкость. Во время активации Юсб устройства происходит небольшой скачек потребляемого тока и при этом проседает напряжение зарядки или БП уходит на некоторое время в защиту. Фильтрующие конденсаторы, которые стоят на выходе БП, уже не могут сгладить эту просадку напряжения из-за потери емкости. Лечение - попробовать поменять БП на иной, изначально исправный и не такой старый. Если беда исчезнет, то меняйте конденсаторы в БП или самостоятельно БП. Кстати, можете попробовать вскрыть блок зарядки и глянуть на эти конденсаторы. Современные конденсаторы в большинстве случаев вздуваются (вспучиваются)

Такие конденсаторы нужно поменять. Агонию компа допустимо продлить без смены БП или ремонта (в том числе и матери платы): достаточно приобрести недорогой внешний активный USB-хаб (он позволит использовать устройства, не создавая дополнительных перепадов напряжения). — 6 лет назад

Может быть вирусы, перед тем как скачивать с устройства файлы, фотографии, проверяйте гаджет на вирусы. Есть вариант, что не видет усройство usb, может быть в надстройках что-то изменили в панеле управления требуется глянуть. Нет вирусов, перезагружающих комп при подключении/выключении USB-гаджетов. — 6 лет назад

Если это фронтальные Юсб разъемы (расположенные на передней панели системного блока, там где кнопка Power) - то вероятнее всего они были неправильно подсоединены. Необходимо раскрутить системный блок и переподключить кабель, идущий от Юсб модуля к фронтальным разъемам.
Если это разъемы на задней панели, может кто то застряло в самом разделе и его необходимо аккуратно продуть и очистить. Также стоит глянуть - не касается ли какого-нибудь из контактов оголенный кабель внутри системного блока.
Также стоит попробовать подрубить Юсб гаджет в иные разъемы и выяснить - лишь 1 из разъемов коротит или все. Если 1 - беда с разъемом, если все - беда с модулем Юсб.
Попытайтесь заменить подключаемое Юсб гаджет - вероятно первопричина замыкания в самом гаджете. Если другое гаджет при подключении станет функционировать в порядке - значит так и есть.

Если все это не спасло - смело относите в сервисный центр, если всего лишь не обладаете навыками обращения с паяльником и не хотите перепаять модуль Юсб на матери плате самостоятельно.

Чего Юсб? Какое гаджет? Оно замыкает по шине +5 вольт. Или провод.

Что подключаем? возможен коротышь по питанию 5 v.

Перепроверьте исправность шнура.

Коротит. глянь сосотояние проводов и правильность подключения

Заменить блок зарядки

Вариантов много, с перво продуй пыль, или пайка паяльником, или беда в блоке

Глянь, происходит ли это вне windows

Соединения глянь. Очень похоже на короткое замыкания. Чаще всего это отключение происходит, когда БП уходит в защиту.

Может в штекере Юсб наушников происходит короткое замыкание 5 Вольт на "землю" и срабатывает защита блока зарядки.

КЗ. Не шутите с этим!

Компьютер-свойство-диспетчер устройств-контроллеры USB-корневой концентратор-вкладка управление электропитанием-убрать галочку "разрешить отключение данного устройства для экономии эл. энергии"
Ещё:спустя панель управления заходим в электропитание-настройка плана электропитания "сбалансированный" (чаще всего выставлен, дальше "изменить дополнительные параметры электропитания-(откроется дополнительные параметры) выбираем -параметры Юсб: нажимаем на крестик -параметры временного отключения USB-выставляем "запрещено", после OK и применить и станет ВАМ счастье

Ставь виндовс полной установкой, поломало ее тебе обновлениями.

Обновлениями поломало сто пудово. Еще не исключая брандмауэр может блокировать браузер или антивирус. Глянь Dr. Вэб Cureit скорее всего вирусы

Вот еще решение

Советы даны правильные.
Шаг 1 - очистить компьютер от ПЫЛИ изнутри, те. продуть, как и советовали выше. И в первую очередь, самый БП. не исключено, что всего лишь накопилась пылища на радиаторах мощных транзисторов и они перегреваются. Аналогично - и по остальным радиаторам. Освежить термопасту под радиаторами.
Понимаешь, брат, добавление потребителя Юсб, если это не внешний хард, конечно, а скажем, флеш карта - это очень слабая доп. нагрузка. Т. е. в логической цепи: первопричина+повод = результат, твой дополнительный USB-потребитель энергии - это ПОВОД. А Первопричина, наиболее вероятно, именно в ПЕРЕГРЕВЕ. Поэтому шаг №1 - профилактика и ревизия вероятных причин перегрева. Андерстенд-ферштейн-компране?
Шаг 2. Да, попытаться отключить лишнее.
Но задние порты, как правило, впаяны на МБ - материнскую плату. А вот передний соединяется проводочками и разъёмчиком к плате. Вот как раз его лишь и допустимо отключить.
Но смысла это не имеет.
Пока в него ничего не вставлено, ничего не подключено, самостоятельно по себе разъём энергию не потребляет. Это понятно?
А отключить допустимо попробовать лишний, скажем CD/DVD-ROM, если их два, то оставить 1. Винчестер жёсткий, если их два, так же стоит подумать, чтоб поменять на 1 равноценной (или большей даже) Ёмкости.
Вот это станет реальная экономия энергии.
Успехов!

Замыкает что то.

Попытайся хорошенечко продуть весь системник и все входа/выходы

Заземление, попытайся коснуться пальцем до порта, перед тем как втыкаешь гаджет. Перепроверить, хватает ли БП - выключи компьютер, воткни девайс в УСБ и включи компьютер. Если запустится и увидит гаджет, то виноват не БП

Читайте также: