Проблема в скайпе проблема с устройством записи звука

Обновлено: 06.07.2024

Skype является достаточно распространённым и популярным приложением, в работоспособности которого заинтересовано большое количество людей. Это совершенно неудивительно, поскольку Скайп позволяет общаться со своими родственниками, друзьями, которые могут находиться на любом континенте.

Для Скайпа неважно, какое расстояние между двумя людьми, выразившими желание пообщаться. Достаточно иметь компьютерную технику, на которую предварительно установлен Skype.

Иногда пользователи могут встретить проблему с устройством записи звука в Skype

К сожалению, в процессе общения может внезапно возникать проблема, препятствующая дальнейшему свободному общению. Одной из них является проблема с устройством записи звука в Скайпе.

Суть проблемы

Любой программный продукт может сопровождаться различными сбоями, которые могут быть спровоцированы несовершенством самой программы, а также негативным воздействием на приложение со стороны.

Причины сбоя

Такая проблема легко распознаётся, поскольку при очередной попытке позвонить другу, Скайп первоначально пытается обеспечить соединение, сопровождая этот процесс привычными гудками.

К сожалению, как только собеседник попытается поднять трубку, проблема с записью звука в Скайпе сразу же предстаёт. На одном конце «провода» пользователь читает злополучную информацию относительно того, что запись звука со Скайпа невозможна, а на другом – предлагается перейти в чат для дальнейшего общения.

Такое предложение вряд ли у кого-то вызовет восторг, точно также вряд ли кто-то чат сможет рассматривать, как успешную альтернативу «живому» общению по Skype.

По этой причине, безусловно, каждый пытается разобраться, почему возникла проблема с записью звука, как с ней бороться.

Чаще всего причиной проблем в Скайпе являются действия самого пользователя, который не проявил должной внимательности при переустановке операционной системы.

По этой причине на компьютере автоматически устанавливаются неправильные настройки, связанные с устройством звука, отображением видео и прочих компонентов.

Также причиной такого технического сбоя могут выступать старые драйвера, неспособные функционировать, как того желает пользователь.

Достаточно часто проблема с устройством записи звука в Skype возникает, если до этого пользователь систематически игнорировал все предложения обновить этот программный продукт.

Способы устранения

Разобравшись в причинах возникновения сбоя, когда Скайп пишет: «Проблема с устройством записи звука», будет гораздо проще найти пути устранения такой технической неполадки.

Если в ближайшем времени была переустановлена операционная система, важно проверить правильность подключения микрофона.

Первоначально следует осмотреть микрофон на целостность, чтобы исключить его случайное механическое повреждение, спровоцировавшее полную техническую негодность.

Также полезно убедиться, что микрофон подключён к компьютеру, если используется выносной вариант. После того как удалось убедиться, что внешних повреждений и ошибок при подсоединении к ПК нет, следует проверить настройки микрофона.

Нужно запустить Skype, в верхней панели найти пункт меню «Инструменты», кликнуть по нему, раскрывая дополнительный список меню. В самом низу этого списка выбираем параметр «Настройки».

В открывшемся новом окне нужно найти параметр «Настройки звука», кликнуть также по нему. Теперь можно провести небольшой технический эксперимент, достаточно что-то наговорить в микрофон.

Если индикатор звука в Skype будет находиться в замершем состоянии, значит, следует проверить, правильно ли выбрано в Скайпе звуковое устройство.

Развернув список напротив параметра «Устройство», нужно выбрать оборудование, установленное на компьютере и обеспечивающее запись звука не только в Скайпе, но и в других программах.

После таких манипуляций вновь необходимо проверить работоспособность микрофона в Skype, произнося что-либо и наблюдая за изменением индикатора звука.

Когда индикатор звука «оживился», можно порадоваться, что удалось решить так быстро проблему. Остаётся только установить галочку возле параметра «Разрешить автоматическую настройку микрофона».

К сожалению, в отдельных случаях даже после таких стараний «оживить» звуковое устройство не удаётся, поэтому приходится осуществлять новые шаги устранения сбоя в Скайпе.

Если причиной являются драйвера на звуковую карту, проще простого их просто обновить.

Кстати, сбой может случиться в настройках не Skype, а самой звуковой карты. Опытные пользователи рекомендуют воспользоваться небольшой хитростью, чтобы одновременно обновить устаревшие драйвера и вернуть правильные настройки.

Для этого нужно просто вынуть микрофон и наушники из одного гнезда и вставить в другое, система сама запустит процесс установки драйверов, а при необходимости и их обновления. К сожалению, этот способ подходит только тем, у кого в компьютере имеются такие гнёзда не в единичном количестве.

В противном случае придётся проводить процесс обновления самостоятельно, заранее скачав необходимые файлы.

Итак, решить проблему со звуком в Скайпе можно достаточно быстро. Для этого потребуется только сам компьютер с запущенной программой и доступ к интернету.

Возникла проблема с записью звука в Skype? Звуковые колебания не записываются? Выдает ошибку о неполадках с устройством записи? Мы расскажем, что делать!

Многие люди сталкиваются с проблемами в Skype, которые можно, в целом, выделить в 3 разные группы, зависящие от следующих причин: неполадки со звуком, проблемы с видео и проблемы с соединением. Сегодня мы поговорим о проблемах первой группы, а именно о записи звука через ваш микрофон.

Если у вас возникла проблема с устройством записи звука в Скайпе, то сначала нужно убедиться все ли в порядке с микрофоном, не имеет ли он механических повреждений и подключен ли он компьютеру. Если после визуального осмотра вы не нашли никаких признаков поломки или отсутствия подключения, то нужно искать причину проблемы с устройством записи звука в Skype-настройках.

«Инструменты»

Переходим в «Инструменты»

Переходим в настройки

Разрешаем автоматическую настройку микрофона

Если это не помогло, нужно искать другую причину неполадки. Программа Скайп не виновата.

Еще одной частой причиной, почему в Скайпе пишет о проблемах с устройством записи звука, являются старые драйвера звуковой карты. Чтобы устранить это, вам необходимо обновить драйвера вашей звуковой карты, а затем попробовать позвонить по Скайпу.

Также необходимо обратить внимание на наличие интернет-соединения и настройки звуковой карты в вашей операционной системе.

Одной из основных функций программы Skype является ведение аудио и видео переговоров. Естественно, такое общение без устройства записи звука, то есть микрофона, невозможно. Но, к сожалению, иногда звукозаписывающие устройства подводят. Давайте выясним, с чем связаны проблемы с взаимодействием устройств записи звука, и программы Скайп, и как их решить.

Неправильное подключение

Одной из самых распространенных причин, отсутствия взаимодействия между микрофоном и программой Скайп является неправильное подключение записывающего устройства к компьютеру. Проверьте, до конца ли штекер микрофона вошел в компьютерный разъем. Также, обратите внимание на то, чтобы он был подключен именно к разъему для устройств записи звука. Нередко бывают случаи, когда неопытные пользователи подключают микрофон к разъему, предназначенному для подсоединения динамиков. Особенно часто такое происходит при подключении через фронтальную часть компьютера.

Поломка микрофона

Ещё один вариант неработоспособности микрофона – его поломка. При этом, чем сложнее микрофон, тем вероятность его поломки выше. Выход из строя самых простых микрофонов очень маловероятен, и, в большинстве случаев, может быть вызван только умышленным повреждением этого вида устройств. Проверить работоспособность микрофона можно, подсоединив его к другому компьютеру. Также можно подсоединить другое звукозаписывающее устройство к вашему ПК.

Драйвера

Довольно частой причиной того, что Скайп не видит микрофон, является отсутствие или повреждение драйверов. Для того, чтобы проверить их состояние, нужно перейти в Диспетчер устройств. Сделать это довольно просто: жмем на клавиатуре сочетание клавиш Win+R, а в открывшемся окне «Выполнить» вводим выражение «devmgmt.msc». Жмем на кнопку «OK».

Перед нами открывается окно Диспетчера устройств. Открываем раздел «Звуковые, видео и игровые устройства». В нем должен находиться хоть один драйвер микрофона.

При отсутствии такового, драйвер нужно установить с установочного диска, или скачав с интернета. Для тех пользователей, которые не владеют тонкостями данных вопросов, лучшим вариантом будет воспользоваться специальными программами для автоматизированной установки драйверов.

Если драйвер присутствует в списке подключенных устройств, но напротив его наименования стоит дополнительная пометка (красный крестик, восклицательный знак и т.п.), то это означает, что этот драйвер поврежден или функционирует неправильно. Чтобы убедиться в его работоспособности, кликаем по наименованию, и в контекстном меню выбираем пункт «Свойства».

В открывшемся окне информации о свойствах драйвера, должна быть надпись «Устройство работает нормально».

Если там присутствует надпись какого-нибудь другого рода, то это означает неисправность. В этом случае, выделив наименование устройства, опять вызываем контекстное меню, и выбираем пункт «Удалить».

После удаления драйвера, следует установить его заново одним из тех способов, о которых было сказано чуть выше.

Также, можно обновить драйверы, вызвав контекстное меню, и выбрав его одноименный пункт.

Неправильный выбор устройства в настройках Skype

Если к компьютеру подключено несколько звукозаписывающих устройств, или другие микрофоны подключались ранее, то вполне возможно, что Скайп настроен на прием звука именно от них, а не от того микрофона, в который вы говорите. В этом случае, нужно поменять в настройках наименование, выбрав нужное нам устройство.

Открываем программу Скайп, и в её меню последовательно переходим по пунктам «Инструменты» и «Настройки…».

Далее, переходим в раздел «Настройка звука».

В самой верхней части этого окна есть блок настроек «Микрофон». Кликаем по окошку для выбора устройства, и выбираем, тот микрофон, в который говорим.

Отдельно обращаем внимание на то, чтобы параметр «Громкость» стоял не на нуле. Это тоже может быть причиной того, что Skype не воспроизводит то, что вы говорите в микрофон. В случае обнаружения данной проблемы, переводим ползунок вправо, предварительно сняв галочку с параметра «Разрешить автоматическую настройку микрофона».

После того, как все настройки выставлены, не забываем нажать на кнопку «Сохранить», иначе вслед за закрытием окна, они вернутся к своему прежнему состоянию.

Более широко проблема того, что собеседник не слышит вас в Скайпе, освещена в отдельной теме. Там подняты вопросы не только работоспособности вашего устройства записи звука, но и проблем на стороне собеседника.

Как видим, проблемы взаимодействия программы Skype с устройством записи звука могут быть на трех уровнях: поломка или неправильное подсоединение самого устройства; проблемы драйверов; неправильные настройки в Скайпе. Каждая из них решается по отдельным алгоритмам, которые были описаны выше.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Переходим в «Инструменты»

Переходим в настройки

Разрешаем автоматическую настройку микрофона

Если это не помогло, нужно искать другую причину неполадки. Программа Скайп не виновата.

Все больше людей в мире пользуется Skype. И это правильно, ведь это бесплатные видео звонки по всему миру. Очень приятно созваниваться со своими родными, например, из другой страны, поздравлять со всеми праздниками. Но иногда случается, что Skype выдает вам ошибку «skype проблема с устройством записи звука«. Происходит это так: вы пытаетесь кому-то позвонить, гудки идут, но как только собеседник поднимает трубку, программа пишет: «проблема с устройством записи звука в скайпе«, а вашем собеседнику – что вы можете общаться только через чат.

Способы устранения проблемы

Скорее всего в недавнем времени вы перестанавливали систему Windows. Чтобы разрешить эту проблему для начала потребуется проверить есть ли неполадки в микрофоне устройства, может он сломан, или не подключен к компьютеру. Если все же с ним в порядке, тогда нужно разобраться в настройках самого софта. Для этого вам нужно зайти в Skype, затем в «Инструменты», далее в «Настройки», потом перейти в «Настройки звука».

Теперь попробуйте поговорить в микрофон, если полоса индикатора речи не двигается ни в какую сторону, тогда выберите пункт «Устройство» и в нем проверьте то ли оборудование стоит для записи звука.

Теперь заново проверьте полоску индикатора речи, если она начала двигаться, тогда проблема решена и вам осталось только выбрать пункт «Разрешить автоматическую настройку микрофона» и поставить соответствующую галочку. Если после проделанных манипуляций неполадка не решилась, тогда дело не в самой программе, а в чем-то другом.

Например, установлены старые драйвера на звуковую карту в операционной системе Windows и необходимо их обновить.

Программу обновления для устройства можно скачать в интернете. Потом попробуйте снова осуществить звонок. Также необходимо пересмотреть все настройки звуковой карты в вашем компьютере, возможно они сбились. Есть еще один способ решения этой проблемы: необходимо вытащить из гнезд наушники и микрофон, и, если есть возможность вставить их в другие входы. Тогда компьютера самостоятельно должен обновить драйвера для наушников и микрофона, и настроит их сам для правильного функционирования и работы.

И не забывайте, для идеальной работы Skype необходимо, чтобы программа и операционная система Windows были самой последней версии. Тогда будут они вам служить как часики.

Сегодня Skype используется везде, соединяя более чем миллионы людей из любых уголков нашей планеты. Большинство пользователей предпочитает именно данное приложение для совершения бесплатных видеозвонков. Поэтому даже небольшая проблема подключения программы может вызвать неприятные последствия.

Часто пользователи Скайпа сталкиваются с появление ошибки, когда пишет «Проблема с устройством записи звука». Если во время разговора вы не слышите собеседника, либо он не слышит вас, есть вероятность того, что отсутствует подключение к Интернету. Однако если это не так, то проблема либо в микрофоне, либо в устройстве воспроизведения у вашего друга.

Многие утверждают, что часто сталкиваются с подобной проблемой. Другие же отмечают, что после нескольких появлений ошибка исчезает самостоятельно. Тем не менее, проблема все же существует и требует разрешения. Что же в таком случае делать?

Способы исправления

Способ 1

Прежде всего, понадобится установить и запустить инструмент FIXIT для Скайпа. Он будет автоматически устранять многие проблемы, такие как:

аудиоустройство не подключено;
ошибочное приглушение звука;
низкая громкость динамиков;
звуковое устройство не было установлено в качестве воспроизведения по умолчанию.

После запуска инструмента FIXIT необходимо сделать тестовый звонок. Для этого в списке контактов выбрать службу Sound Test/Echo/Skype (Echo123). Далее пользователю нужно следовать инструкциям, которые слышит.

Способ 2

Если первый метод не решает проблему записи устройства на Skype, необходимо проверить конфигурацию программы. Подобная ошибка обычно возникает, если веб-камера или микрофон неправильно настроены. Для этого нужно зайти в меню Инструменты/Настройки, а затем проверить конфигурацию звукового устройства.

Эти два метода должны решить проблему устройства записи Skype.

Как проверить правильность работы микрофона?

Если используется ноутбук со встроенным микрофоном, нужно убедиться, что он не отключен. В случае беспроводного микрофона – что батарея заряжена. Тем не менее, если Скайп не может обнаружить микрофон, в ближайшее время пользователь получит соответствующее объявление.

Для устранения неполадок нужно выполнить следующие действия в операционной системе Windows:

В меню Пуск выбрать вкладку «Звук».
В открывшемся диалоговом окне перейти на вкладку записи.
Двойным щелчком открыть опцию «Микрофон HD», а затем выбрать вкладку «Общие», чтобы увидеть, включено ли устройство.
Нажать на вкладку «Уровни» и установить уровень микрофона на 100% , а усиления на уровне 0.0.
Нажать на кнопку «Применить».

Проверка настройки в Скайпе

Для начала нужно убедиться, что используется самая последняя версия программы. В противном случае понадобится обновить ее.

В меню выберите Сервис/Функции/Настройки звука, а затем нажмите кнопку воспроизведения под акустические системы. Если вы можете услышать воспроизведенный звук, значит, колонки работают отлично. Также есть возможность регулировать громкость, перемещая ползунок динамика влево или вправо.

Если ничего не слышно, убедитесь, что ваши динамики выбраны в раскрывающемся списке. Можно нажать на значок качества вызова, чтобы настроить звук во время разговора. Если проблему устранить не удалось, стоит проверить дополнительно состояние соединения с Интернетом, либо версию установленных драйверов на звуковую карту. Очень часто причина именно в необходимости обновления драйвера. При необходимости обновления программы его можно скачать в сети без проблем.

Если проблема решена, то полоска индикатора речи начинает двигаться. Для завершения процесса настройки остается выбрать пункт «Разрешить автоматическую настройку микрофона», поставив соответствующую галочку.

Есть еще один способ – вытащить из гнезд наушники, микрофон, и, если есть такая возможность, вставить их в другие входы. Тогда ПК самостоятельно должен обновить драйвера для данных устройств и настроить их самостоятельно для правильного функционирования.

Проблему могут вызывать и попытки других программ, использующих звуковую карту, перехватить управление. Такими программами могут быть, например, MP3 dancer, Total Recorder и множество других. В этом случае понадобится отключить их все.

Прочие возможные неисправности

Кроме рассмотренных проблем, часто случаются и следующие:

При звонке слышно эхо. Устранить такую неполадку можно просто отодвинув микрофон от динамиков. Также можно использовать гарнитуру или наушники. Второй способ – обновить программу до последней версии.
Фоновый шум. Использовать Скайп рекомендуется в тихом месте. Говорить нужно ближе к микрофону, а также использовать гарнитуру, сертифицированную Skype.
Задержка звука, пропадание слов. Скорее всего, причина в плохом соединении с Интернетом.

Если эти меры не привели к желаемому уровню громкости, то лучше всего приобрести веб-камеру с встроенным микрофоном. Хорошим решением будет взять USB-продукт.

Если ни одно из рассмотренных решений проблем с устройством записи звука в Скайпе не помогло, возможно, на ПК просто нет звуковых устройств, доступных для использования. Нужно удостовериться перед запуском Skype, что они правильно установлены и работают.

Следует помнить простое правило: если примитивный способ бессилен, ищите более сложные. Нужно просто постараться максимально корректно настроить программное и аппаратное обеспечение.

Читайте также: