Ps4 ошибка su 41337 8
Обновлено: 05.07.2024
You are using an strong outdated browser.
Please upgrade your browser to improve your experience.
Коды ошибок PS4 и их решения
Коды ошибок в PS4 подразделяются на несколько категорий:
- CE — основные или главные ошибки;
- NP — ошибки сервера сети;
- WV — ошибки интернета;
- E — внешние ошибки;
- SU — ошибки программного уровня;
- NW — ошибки сети.
Введите код ошибки тут:
Коды ошибок PlayStation 4 | Значение ошибки PS4
CE-8210193
Во время обновления программного обеспечения PlayStation VR возникли неполадки
CE-30002-5
Запустить приложение не представляется возможным, в виду поврежденных данных самого приложения
CE-30005-8
При обращении к HDD (жесткому диску) или приводу DVD/Blue-ray возникает проблема
CE-30784-2
Системе PlayStation 4 не удалось обнаружить USB устройство
CE-32875-5
Внутренняя системная ошибка - установить дату и время не удалось
CE-32889-0
Сбой загрузки, так как ошибка возникала неоднократно при попытке скачивания контента
CE-32920-6
Скачивание контента отменено, так как загружать его не надо
CE-32937-4
Невозможно загрузить данные
CE-32947-5
Невозможно скачать файл
CE-33177-1
Запустить приложение невозможно или были повреждены данные приложения
CE-33179-3
Приложение не было найдено
CE-33743-0
Системе PlayStation 4 не удалось подключиться к серверу
CE-33945-4
Системе не удалось выполнить подключение к серверу
CE-33950-0
Системе не удалось выполнить подключение к серверу для проверки лицензии
CE-33983-6
Ошибка при проведении теста соединения с интернетом
CE-33984-7
Закончилось время отведенное на проверку интернет соединения при попытке получить IP адрес
CE-33985-8
Возникла проблема при проведении теста соединения с Интернетом
CE-33986-9
Возникла проблема при проверке интернет-соединения
CE-33987-0
Произошла ошибка при выполнении проверки соединения с Интернетом
CE-33989-2
Возникла проблема при тестовом соединении с Интернетом
CE-33990-4
Произошла ошибка при тестовом соединении с Интернетом
CE-33991-5
Отсутствует подключение к сети Интернет
CE-34452-8
Возможно повреждение загруженных данных
CE-35230-3
Сетевая ошибка - слишком долгий ответ от DNS-сервера
CE-35463-1
Невозможно воспроизвести диск
CE-35657-6
Нельзя запустить приложение. Возможно были повреждены данные приложения
CE-36244-9
Прекращение загрузки в связи с возможными поврежденными данными
CE-36329-3
Произошел сбой в программном обеспечении системы
CE-37533-1
Ошибка при распознавании лица
CE-37534-2
Ошибка при распознавании лица
CE-37535-3
Ошибка при распознавании лица
CE-37536-4
Ошибка при распознавании лица
CE-37537-5
Ошибка при распознавании лица
CE-40852-9
Возникла ошибка на сервере
CE-30774-1
Невозможно выполнить обновление
CE-33384-1
Произошла ошибка при подключении к сети PlayStation Network
CE-39935-9
При подключении к сети PlayStation Network возникла ошибка
CE-39985-4
Ошибка при подключении к серверам PSN
E-800085D1
Невозможно подключиться к серверу
E-80F00800
Возможно были повреждены загруженные данные
E-8200002E
Недействительные данные с кредитной карты
E-82000054
Данные кредитной карты введены неверно
E-82000102
На субсчета нельзя добавлять кошельки
E-82000113
Не удалось проверить правильность промо-кода
E-8200012C
Недействительная банковская карта
E-8200012F
Введенный промо-код неверен
E-82000134
Несоответствие региона промо-кода с регионом учетной записи
E-82000138
Не удалось пополнить кошелек при помощи PSN карты или промо-кода
E-82000156
Превышено ограничение пропускной способности
E-82000171
Недействительная кредитная карта
E-82E0001C
В доступе отказано
E-82E01050
В доступе отказано
E-82E101F6
Невозможно подключиться к серверу
E-82F001F7
Технические работы на сервере PSN
E-82F001F8
Невозможно подключиться к серверу
E-8F000001
Покупка не удалась
NP-31952-0
Время ожидания сетевого подключения истекло
NP-34926-4
Загрузить сохраненные данные в онлайн-хранилище PS4 невозможно
NP-34937-6
Повреждены данные трофея
NP-37667-9
Из-за слабого интернет-соединения или низкой передачи данных потеряно связь с сессией Share Play
NP-34993-8
Отсутствует подключение к серверу
NP-38497-1
По причине слабого интернет соединения (ваша скорость загрузки в сеть 2-5 Мб/с) возможны сбои подключения к сети, во время Share Play
NP-31739-3
Загрузка нового файла обновления еще продолжается. Чтобы выполнить эту функцию, вам необходимо загрузить это обновление
NP-31730-4
Вы вышли из сети PSN
NP-35000-8
Техническое обслуживание сети PSN
NP-38496-0
Из-за низкой скорости интернет-соединения (ниже 2 Мб/с) невозможно запустить Share Play. Увеличьте скорость сети
NP-32062-3
Возможно повреждены системные данные
NP-34994-9
Произошла ошибка в приложении «Тусовка»
NP-34924-2
Проверить обновления для этого приложения невозможно.
Скорее всего ваше интернет-соединение нестабильно
NP-37680-4
Кредитная карта недействительна
NP-31735-9
Возрастное ограничение на использование этой функции
NP-31801-3
При использовании функции PSN произошла ошибка
NP-34957-8
Произошла ошибка связи с сервером
NP-31736-0
Приложение пытается связаться с пользователем, вышедшим из системы
NP-37637-6
Обновите системное программное обеспечение до последней версии
NP-31731-5
Пользователь вышел из сети PSN или были повреждены данные на жестком диске
NP-39231-8
Невозможно подключиться к серверу
NP-39225-1
Проблема с интернет-соединением в системе PlayStation 4
NP-31959-7
Невозможно подключиться к сети PlayStation Network
NP-31966-5
Невозможно подключиться к сети PlayStation Network
NP-39233-0
При присоединении или создании тусовки возникла ошибка
NP-32091-5
Повреждены данные трофея
NP-39226-2
При подключении к сети PlayStation Network возникла ошибка
NW-31162-3
Ошибка не определена
NW-31172-4
Невозможно подключиться к серверу
NW-31194-8
Не удалось подключиться к сети
NW-31200-6
Из-за проблемы с подключением не удалось выполнить обновление программного обеспечения
NW-31201-7
Отсутствует подключение к сети
NW-31367-0
Устройство беспроводной связи открыть не удалось
NW-31453-6
Задержка отклика сервера
NW-31456-9
Произошла ошибка соединения
NW-31484-0
Не указан DNS-сервер
NW-31485-1
Время истекло (тайм-аут)
NW-31294-9
Из-за нестабильной беспроводной сети время ожидания истекло
NW-31374-8
Истекло время ожидания соединения
NW-31246-6
Параметры DNS-сервера ошибочные
NW-31250-1
Внутренняя ошибка. Возникла ошибка при подключении к серверу
NW-31205-1
Слишком медленное или неустойчивое соединение с сетью, для подключения к серверу PSN
NW-31247-7
Истекло время ожидания сетевого соединения
NW-31254-5
Ошибка сети. Нестабильный отклик DNS-сервера или с задержкой
NW-31297-2
Не удалось подключиться к беспроводной сети
NW-31253-4
Невозможно подключиться к сети. Происходит задержка отклика DNS-сервера, либо он нестабилен
SU-30631-3
Во время обновления программного обеспечения произошла ошибка USB
SU-30634-6
Во время обновления программного обеспечения произошла ошибка USB
SU-30645-8
Системное программное обеспечение обновить не удалось. Возможно поврежден файл обновления
SU-30683-0
Не удалось выполнить обновление программного обеспечения через USB накопитель
SU-30696-4
Системное программное обеспечение обновить не удалось. Возможно поврежден файл обновления
SU-30733-6
Последняя версия ПО уже установлена
SU-34322-4
Системное программное обеспечение обновить не удалось. Время истекло
SU-35931-1
Частично поврежден файл системного программного обеспечения
SU-30746-0
Файл для обновления системного программного обеспечения не найден
WC-36551-0
Возникла ошибка при подключении к PSN
WC-40330-0
Ошибка связанная с временем ожидания
WC-40367-0
Невозможно добавить средства в бумажник
WC-41274-8
Данные введенные Вами, содержат особые символы
WS-37431-8
Невозможно подключиться к серверу
WS-37504-9
На серверах PlayStation Network проводятся технические работы
WS-37313-7
Ошибка загрузки видео на сервис YouTube
WS-37501-6
Внутренняя ошибка сервера. Возникла ошибка при подключении к серверу
WS-36856-8
Временно приостановлена работа службы
WS-41755-2
Невозможно подключиться к серверу
WS-36862-5
Невозможно подключиться к сеансу игры
WS-36855-7
На сервере произошла ошибка
WS-37337-3
Действие учетной записи PlayStation Network временно приостановлено
WS-36812-0
Невозможно присоединиться к тусовке
WS-37505-0
Системе PS4 не удалось подключиться к серверу
WV-33907-2
За отведенное время не удалось подключиться к серверу. Возможно, соединение нестабильно или временно занято
WV-33899-2
Отсутствует подключение к сети PSN
WV-33917-3
Из-за слишком большого числа перенаправлений произошла ошибка
Любимая PlayStation 4 выдаёт какой-то набор цифр с буквами и отказывается запускать игры? И при этом, Вы не знаете, что бы это могло значить и что делать?
Если это про Вас, то эта тема будет весьма кстати, ведь в ней мы собрали все коды ошибок, возникших у игроков на PS4, а также методы их решения. Просто нажмите Ctrl+F в своём браузере для поиска по странице и впишите точный номер ошибки, чтобы ее найти и узнать, как её устранить.
Категории ошибок
Все ошибки ps4 можно распределить на следующие подкатегории:
- CE – основные;
- E – внешние;
- NP – проблемы на стороне сервера;
- NW – ошибка сети;
- SU – ошибка на программном уровне;
- WV – проблемы с интернетом;
Что значит код и как устранить ошибку
Внимание!! Для быстрого поиска Вашей ошибки , нажмите CTRL+F и впишите код в появившейся строке.
Сперва хочется напомнить, что как бы это банально не звучало, но простая перезагрузка, обновление ПО консоли и игры, способны избавить Вас от ошибки. Поэтому, это первое, что необходимо выполнить.
CE-30002-5 – Не удалось запустить приложение – возможно повреждены данные.
Если приложение или игра скачана с PSN, то удалите его и перезагрузите заново. Если игра установлена с Blu-ray диска, то также удалите и установите игру заново с диска. Если ошибка повторяется, возможно, Blu-ray диск поврежден - попробуйте установить игру на другую систему PS4, но изначально убедитесь, что Ваша ps4 имеет последнюю версию ПО, а игра обновлена до последней версии.
Иногда, помогает резервное копирование данных, полная очистка ps4 и восстановление данных из резервной копии:
- Далее запустите консоль в безопасном режиме - для этого нужно полностью выключить ps4, затем, включить приставку, удерживая кнопку питания на самой playstation до второго звукового сигнала.
- Теперь подключите контролер кабелем и нажмите кнопку PS. Выберите «Реконструировать базу данных», следуйте инструкциям на экране. Внешний HDD должен быть подключен.
- Если ошибка возникает снова, опять запустите консоль в безопасном режиме и выберите пункт «Инициализировать систему PS4 - Переустановить системное программное обеспечение». Внимание!! После инициализации, playstation 4 вернется к заводским настройкам, все данные будут удалены.
- После инициализации снова сделайте реконструкцию баз данных из безопасного режима, как указано в пункте 3.
Как запустить ps4 в безопасном режиме, и что значит каждый пункт меню. Хорошо расписано в субтитрах к ролику:
Если не запускается только одно приложение, то, вероятно, дело в источнике, с которого оно устанавливается.
C-82E10193 – Возникли сложности во время обновления ПО PS VR.
Проверьте, правильно ли подключен шлем VR к PS4, а после – повторите попытку. Если не помогло, обновите ПО приставки, а заодно и ПО VR-шлема в разделе «Настройки».
CE-30005-8 – Жёсткий диск (HDD) или Blu-ray недоступен.
Извлеките диск и убедитесь, что на нём нет повреждений. Можно протереть его ватным диском и попробовать снова вставить в консоль.
Если проблема с HDD – создайте резервную копию данных и проведите инициализацию системы (как это сделать, смотрите описание решения самой первой ошибки). Попробуйте установить приложение на систему сразу после инициализации. Если после ошибка повторяется, возможно, необходима замена HDD.
CE-30012-6 – Внутренняя ошибка.
Попробуйте перезагрузить приставку, если не помогло, то обновите ПО консоли через соответствующее меню настроек. Также не помешает протереть Blu-ray диск.
Серьезная ошибка, если банальная перезагрузка не помогла, попробуйте инициализацию системы через безопасный режим (Читайте описание самой первой ошибки). Если и это не помогло - обратитесь в сервис-центр.
CE-30784-2 – Не удается обнаружить USB-устройство.
Убедитесь, что устройство совместимо с USB 2.0 либо 3.0 и попробуйте ещё раз подключить его. Можно отформатировать его на ПК и снова подключить к консоли. PS4 не поддерживает файловую систему NTFS.
CE-32807-0 – Ошибка лицензии.
Деактивируйте систему в качестве основной для аккаунта и попробуйте активировать вновь. Лучше это делать на ПК. Как деактивировать и активировать вновь - посмотрите в сети. Если проблема повторится – попробуйте позже, возможно сбой на стороне PSN.
CE-32875-5 – Ошибка системного времени и даты.
Попробуйте установить их в автоматическом режиме в разделе «Настройки даты и времени».
CE-32883-4 – Внутренняя проблема - перезагрузите PS4.
CE-32889-0 – Ошибка в игре/приложении.
Проверьте подключение к интернету, возможно сервер перегружен.
CE-32920-6 – Загрузка отменена, поскольку контент скачивать не нужно.
Попробуйте восстановить лицензии. Если Вы купили Season Pass, зайдите в «Настройки» – «PSN» и проверьте, активирован ли элемент в «Списке услуг». Если элемент не найден – перезагрузите приставку и попробуйте ещё раз.
Удалите содержимое раздела «Загрузки» и попытайтесь скачать элемент заново. Если не помогает, можно попробовать «Инициализировать PS4» в безопасном режиме. Как это делать смотрите выше в ошибке CE-30002-5 - самая первая ошибка.
CE-32937-4 – Проблема при загрузке данных.
Отмените загрузку и попробуйте скачать файл вновь. Также может помочь перезагрузка консоли или попытка скачать данные вновь позже так как, вероятно, сервер PSN перегружен.
CE-32947-5 – Не получается загрузить файл.
Проверьте подключение к интернету либо удалите файл и попробуйте загрузить снова.
CE-33177-1 – Не получилось загрузить приложение – возможно повреждены данные.
CE-33179-3 – Приложение не найдено.
Дождитесь полной загрузки приложения и попытайтесь открыть его снова. Если не помогло – закройте все игры/программы и перезагрузите PS4.
CE-33743-0
CE-33945-4
WC-36551-0
WC-40330-0
WS-37431-8
WV-33907-2
E-800085D1
E82F001F8
CE-33991-5
CE-33992-6 – Все 10 ошибок выше - нет соединения с сервером.
CE-33950-0 – Не получилось подключиться к серверу для проверки лицензии.
Возможно проблема на серверной стороне. Попробуйте позже.
CE-33983-6
CE-33984-7
CE-33985-8
CE-33986-9
CE-33987-0
CE-33989-2
CE-33990-4
NP-31952-0
NW-31172-4
NW-31194-8
NW-31201-7
NW-31453-6
NW-31456-9
W-37397-9
WS-37397-9
WS-37341-8
NW-31200-6
WS-37505-0
NW-31485-1 – Ошибки соединения.
CE-34224-5 – Внутренняя ошибка системы.
Перезагрузите систему. Если не помогло, выполните резервное копирование сохранённых данных на внешнее USB-устройство (как это делать - читайте решение самой первой ошибки в начале этой главы) и, после инициализации, восстановите данные.
Если ошибка появляется опять, значит проблема с жёстким диском. Попробуйте заменить HDD.
CE-34452-8, SU-35931-1 – Возможно загруженные данные повреждены.
Удалите всё с главного экрана и попробуйте заново загрузите всё из библиотеки. Также можно попробовать заменить сеть для загрузки на другую и, если ничего не помогло, «Инициализировать PS4» в «Настройках». Более подробно об инициализации, читайте в самой первой ошибке.
SU-30683-0
SU-30631-3
SU-30634-6
SU-30683-0 – Все 5 ошибок выше - обновление с флэшки не может быть установлено.
Убедитесь, что файл не повреждён и Вы не пытаетесь установить версию обновления ниже установленной на ps4. Понижение версии прошивки официальным методом невозможно.
CE-34861-2 – Соединение разорвано.
Закройте приложение, установите последнее обновление ПО, обновите приложение и перезагрузите ps4. Проблема также может быть в HDD, потому стоит попробовать, создать резервную копию, а затем «Инициализировать систему» в «Настройках». Более подробно об этом процессе - в самой первой ошибке. Если и это не помогло, возможно, необходима замена HDD.
CE-35230-3 – Ошибка Сети, долгий ответ от DNS-сервера.
Зайдите в «Настройки Интернета» и измените параметры DNS.
CE-35463-1 – Невозможно воспроизвести диск.
Убедитесь, что тип файлов на диске и формат диска поддерживается системой playstation 4.
CE-35657-6 – И проблема и её решение полностью идентичны ошибке CE-33177-1, упомянутой выше.
Причина ошибки кроется в плате привода. Обратитесь в сервисный центр.
CE-36244-9 – загруженные данные повреждены.
Попробуйте перезагрузить консоль и загрузить данные ещё раз. Если не помогает – проверьте настройки сетевого подключения, либо используйте другую сеть при возможности. Если и это не помогло - проделайте операции, указанные в самой первой ошибке или обратитесь в сервис.
CE-36329-3 – Ошибка системного ПО.
Убедитесь, что у Вас установлена последняя версия обновления ПО и перезапустите систему. Если ошибка возникла после замены жёсткого диска, то подключите другой накопитель. Также проведите «Инициализацию системы PS4» в разделе «Настройки».
CE-37533-1
CE-37534-2
CE-37535-3
CE-37536-4
CE-37537-5
С этой ошибкой сталкиваются владельцы PlayStation Camera. Попробуйте вновь зарегистрировать лицевые данные в «Настройках входа» – «Управление данными лица». Порой камера может просто некорректно распознать владельца. Возможно, слишком яркое либо слишком слабое освещение. Если это не помогло решить ошибку, создайте нового пользователя и попробуйте добавить в новый аккаунт данные о лице.
CE-39935-9, CE-39985-4 – Ошибки при подключении к PSN.
Это может быть связано как с тем, что сейчас PlayStation Network недоступен, так и с Вашим маршрутизатором (следует обновить его прошивку). Иногда ошибка возникает у тех, чей IP-адрес ввиду той или иной причины был заблокирован Sony. В таком случае, проблема решается его сменой, обратившись к провайдеру, либо самостоятельно.
CE-40852-9 – Произошла ошибка на сервере.
В «Настройках» замените первичный DNS на 8.8.8.8, а вторичный на 8.8.4.4. Некоторым это помогает.
E-80411302 – Внутренняя ошибка.
Закройте приложение, а после – перезагрузите PS4.
E-80F00800 – Возможно загруженные данные повреждены.
Решение проблемы идентично ошибкам CE-35657-6 и CE-33177-1, указанным чуть выше.
E-8200002E – Данные кредитки не действительны.
Удалите прикреплённую к записи кредитную карту, а затем повторно добавьте информацию о ней.
E-82000054, WC-41274-8 – Данные адреса не соответствуют карте.
Убедитесь, что улица и номер дома в данных про кредитку написаны латинскими буквами без каких-либо специальных символом и знаков препинания.
E-82000102 – Нельзя добавлять средства на суб-аккаунт.
Добавляйте средства только на свой основной кошелёк.
E-82000113 – Ошибка промо-кода.
Сервер не в состоянии обработать Ваш промо-код. Попробуйте позже или проверьте состояние соединения: настройки - подключение к сети - состояние соединения.
E-8200012C, E-82000171 – Карточка не действительна.
Данные о Вашей карте неверны, убедитесь, что вписали их правильно.
E-8200012F – Неверный промо-код.
Проверьте правильность данных ещё раз. Возможно, срок действия кода истёк или он уже был использован. Также код может просто не подходить региону Вашей консоли.
E-82000134, WC-40367-0 – Неверный регион.
Контент привязан к другому региону, потому не доступен в Вашем.
E-82000138 – Не удалось внести средства на кошелёк.
Убедитесь, что на Вашем кошельке не установлен лимит пополнения. Если лимита нет и всё равно вылезает ошибка – попробуйте ещё раз, но позже.
E-82000156 – Превышение ограничения по воводу кодов или данных ваучеров.
Попробуйте ввести информацию кода/ваучера позже.
E-82000163 – Домашний адрес PSN-аккаунта не соответствует адресу карты.
Измените свой адрес в аккаунте чтобы он соответствовал адресу карты.
E-82E0001C, E-82E01050 – Беда - пользователь забанен/действие аккаунта приостановлено. Обратитесь в поддержку для выяснения деталей.
E82F001F8, NP-35000-8, WS-37504-9 – Сейчас PSN на техобслуживании. Просто подключитесь позже.
E-8F000001 – Ошибка покупки.
Возникает, когда пользователь пытается приобрести игру в её демоверсии. Перейдите в PS Store и купите полную версию игры стандартным способом.
E-FFFFFFFF – Ошибка системы.
Обновите ПО до последней доступной версии. Если не помогло – напишите в поддержку.
NP-32157-8, NP-34846-5 – Ошибка трофеев.
Выполните синхронизацию своих трофеев вручную. Для этого войдите в раздел «Трофеи», а после нажмите кнопку Options, выберите «Синхронизировать трофеи с PSN» и перезагрузите консоль.
NP-34926-4 – Ошибка сохранения данных в онлайн-хранилище
Активируйте свою консоль в качестве основной. Также проблема может возникать из-за включённой функции автоматической загрузки. Отключите её в настройках и перезапустите приставку.
NP-34937-6, P-32091-5 – Данные трофея повреждены.
Выполните резервное копирование сохранённых данных на USB-устройство, либо в онлайн-хранилище, а затем удалите пользователя и попробуйте создать заново. Если ошибка не пропадает выберите пункт «Инициализировать PS4» в разделе «Настройки». Детали выполнения операций смотрите в самой первой ошибке
NW-31162-3 – Неизвестная ошибка - перезапустите консоль.
NW-31367-0 – Не открывается устройство беспроводной связи.
Перезагрузите приставку. Если не помогло - оновите прошивку ps4. Возможно, модуль Wi-Fi поврежден.
NW-31484-0 – Ошибка DNS.
Перезагрузите устройство. Если не помогло – сменить DNS по аналогии с ошибкой NW-31484-0.
Просто попробуйте загрузить обновление ещё раз.
SU-30733-6 – Последняя версия системного ПО уже установлена.
Сервер временно недоступен или введён неверный URL-адрес в браузере.
Это все ошибки, которые по той или иной причине выдает playstation 4. Надеемся, этот материал был Вам полезен. Если это так, то будем благодарны, если Вы поделитесь им в соц. сетях. Всего Вам доброго и пусть Ваша ps4 никогда не выдает ошибок.
Огромное спасибо за внимание к статье. К сожалению, блок для коментариев пока не готов. Поэтому если остались вопросы, то оставляй их под схожим по тематике видео на моем YouTube канале. Буду рад ответить на все твои вопросы.
Причины сбоя
Основной причиной появления ошибки SU-41333-4 является то, что установка программного обеспечения во время обновления была произведена с ошибками. Изначально все данные обновления загружаются на накопитель игровой консоли, после чего пользователь запускает процесс установки новых файлов. Приставка переходит в сервисный режим и работает с ними автоматически, никак повлиять на это нельзя. Но если файлы уже были загружены с повреждениями или процесс обновления неожиданно прерывается, то это становится причиной серьезного системного сбоя.
Если обновление производится через USB-накопитель, то неисправность данного накопителя может послужить причиной появления ошибки. Необходимо загрузить файлы обновления на другой носитель, заведомо рабочий, после чего инициализировать обновления заново. Или можно восстановить накопитель методом проверки и исправления битых секторов.
Также ошибка SU-41333-4 может быть вызвана плохим состоянием операционной системы PS4. Нарушение целостности основного накопителя консоли или вмешательство пользователя в системные файлы могут спровоцировать ряд проблем. Если такая ситуация уже произошла, то в одном случае можно зайти в консоль только через безопасный режим, а в другом такой возможности вовсе нет, программа выдает сбои и перезагружается. Это серьезная ошибка, к которой нужно относиться с максимальной ответственностью, неправильные действия могут стать причиной серьезного ремонта или невозможности восстановить игровую приставку. Есть несколько способов возврата работы консоли, все из них можно реализовать самостоятельно без помощи специалиста.
Способ 1: проверка накопителя на наличие ошибок
Критические ошибки файловой системы основного накопителя могут послужить причиной возникновения подобных проблем. Чтобы избавиться от ошибки и восстановить нормальную работу игровой консоли, рекомендуется проверить накопитель на наличие ошибок. Для этого откройте верхнюю панель приставки, демонтируйте жесткий диск или SSD, после чего подключите этот носитель к компьютеру. Чтобы проверить накопитель на ошибки, нужно выполнить следующие действия:
- Зажмите сочетание клавиш Win+R, чтобы открыть командное окно «Выполнить».
- Введите команду cmd, чтобы зайти в командную строку.
- Введите команду chkdsk C: /F /R где С: соответствует символу подключенного диска, который нужно проверить.
- Дождитесь окончания проверки.
Данная команда не просто проверяет диск на наличие ошибок и создает журнал событий, она также исправляет эти ошибки файловой системы. После того как проверка будет завершена, можно подключать накопитель обратно и смотреть на то, исчез ли сбой. Если же тестирование не может быть выполнено, то диск получил критические повреждения и его придется менять.
Способ 2: отформатировать накопитель
Часто причиной ошибки становится именно USB-накопитель, который пользователь подключает к консоли для обновления операционной системы, как это и рекомендует делать производитель. Пользователи используют один и тот же накопитель для всего, в результате файлы на нем могут быть повреждены. Рекомендуется восстановить накопитель, методом его быстрого форматирования.
Подключите накопитель к компьютеру, сохраните все файлы, после чего отформатируйте его в файловой системе FAT32 или ExFAT, только эти форматы распознает ваша PS4. Для того чтобы отформатировать USB-накопитель, найдите его в «Мой компьютер», кликните правой кнопкой мыши и выберите «Форматировать», далее в верхней части выберите подходящую файловую систему и нажмите на «Быстрое форматирование». После этого файлы можно загрузить обратно и попробовать подключить флешку или внешний HDD к консоли еще раз. Если все прошло хорошо, то проблема была именно в этом.
Способ 3: выполнить реконструкцию базы данных
Многие пользователи думают о том, что PS4 не требует никакого ухода и может работать десятилетиями. Тем не менее, за годы работы файловая система превращается в настоящую мусорку. Здесь огромное количество файлов, разбросанных по всем секторам. Это существенно замедляет работу консоли и может стать причиной появления ошибок. Сам производитель рекомендует периодически выполнять реконструкцию базы данных, по сути, эта процедура упорядочивает файлы и решает много проблем. Прежде всего, после этого консоль начнет работать на порядок быстрее, а также вы избавитесь от многих проблем. Чтобы выполнить реконструкцию, необходимо выполнить следующие действия:
- Выключите свою игровую консоль.
- Зажмите кнопку питания и удерживайте ее до тех пор, пока не услышите 2 звуковых сигнала.
- Отпустите кнопку и дождитесь загрузки операционной системы в безопасном режиме.
- В настройках появится пункт «Перестроить базу данных», это и есть реконструкция.
- Для того чтобы выбрать этот пункт, необходимо подключить контроллер по USB-проводу. Если подключение осуществлено по беспроводной технологии, выбрать этот пункт вы не сможете.
- Дождитесь окончания процесса реконструкции, он может отнять несколько часов.
Когда реконструкция будет завершена, консоль предложит вам перезагрузиться в обычном режиме, что и нужно сделать. После загрузки в стандартном режиме ошибка больше не должна вас беспокоить. Если она осталась, переходите к последнему способу решения проблемы.
Способ 4: инициализировать систему PS4
Это кардинальный способ решения проблемы и приходить к нему лучше всего в последнюю очередь. Инициализация PS4 говорит о том, что консоль будет сброшена до заводского состояния. На накопителе будут удалены все данные, а также удалятся все учетные записи пользователя, но система будет загружена и восстановлена до исходного состояния. Это позволяет решить множество проблем, тем не менее, придется восстанавливать все данные. Рекомендуется перед этой процедурой сохранить критически важные данные на внешний накопитель, чтобы потом можно было их быстро восстановить. Чтобы инициализировать систему PS4, выполните следующее:
- Запустите консоль и войдите в свою основную учетную запись.
- В главном меню нажмите вверх на левом джойстике, чтобы открыть верхнее меню и потом выбрать в этом меню пункт «Настройки».
- В настройках открыть пункт меню «Инициализация».
- В этом меню выбрать пункт «Инициализировать систему PS4», после чего выбрать «Полная».
- Следуйте инструкциям на экране.
Процесс отнимает не очень много времени, после чего все должно заработать так, как это было после покупки. После перезагрузки придется заново настраивать свою консоль, вводить учетные записи. Рекомендуется выполнить новую загрузку всех данных с серверов, что требует больше времени, но гарантирует нормальную работу программного обеспечения и отсутствие ошибок.
Если ошибка SU-41333-4 застала вас врасплох, не стоит паниковать, проблема распространенная и ее можно решить. Изначально попробуйте проверить состояние официальный серверов PSN, перезагрузите консоль, пере подключитесь к сети интернет, попробуйте заново подключить USB накопитель. Если все эти действия не дали результата, то выполняйте простые способы решения данной проблемы, указанные выше. К последнему способу нужно прибегать в том случае, если предыдущие не дали положительного результата.
Что такое ошибка PS4 SU-41333-4?
Ошибка SU-41333-4 указывает на то, что PS4 не может правильно загрузиться из-за поврежденного программного обеспечения. Это может произойти, если обновление программного обеспечения не было правильно установлено в системе. Это серьезная ошибка, требующая внимания, так как потенциально может сделать систему непригодной для использования.
Некоторые пользователи могут застрять в безопасном режиме с этой ошибкой.
Каковы причины ошибки PS4 SU-41333-4?
Существует несколько причин появления ошибки PS4 SU-41333-4. Давайте посмотрим на каждый из них ниже.
Файл обновления поврежден.
Ошибка SU-41333-4 может возникнуть, если на вашей PS4 возникла проблема во время установки обновления системного программного обеспечения. Это может быть связано с повреждением файла обновления на USB-накопителе или внезапной остановкой установки, например, при выключении консоли или внезапном отключении питания.
Неисправность запоминающего устройства USB.
Другой причиной, по которой вы можете столкнуться с ошибкой PS4 SU-41333-4, могут быть проблемы с вашим запоминающим устройством USB. Вам необходимо убедиться, что на устройстве хранится последняя версия установочного файла, а также убедиться, что само устройство не неисправно.
В некоторых случаях ошибка PS4 SU-41333-4 может происходить из-за того, что USB-устройство неправильно подключено к консоли.
Проблемы с системным программным обеспечением.
Текущее состояние программного обеспечения PlayStation 4 также может препятствовать установке последнего обновления системы. Мы видели, как это происходило с некоторыми консолями PS4, на которых было установлено модифицированное или неофициальное программное обеспечение. Некоторые взломанные PS4 могут блокировать установку официальных обновлений системы.
Если у вас есть модифицированная PS4, и она продолжает показывать код ошибки SU-41333-4, попробуйте вернуть программное обеспечение к его официальной версии.
Неисправность HDD.
Некоторые пользователи PS4 могут получить код ошибки SU-41333-4 из-за проблем с их жестким диском. Это часто встречается на консолях первого дня или старых системах PS4. Механические жесткие диски не могут работать вечно, поэтому вероятность возникновения неисправностей высока.
Ошибка PS4 с кодом SU-41333-4 может возникнуть по нескольким причинам, и для каждого случая необходимо выполнить ряд действий по устранению неполадок. Универсального решения для каждого случая этой ошибки не существует.
Проверьте статус сервера PSN и обновите его через Интернет.
Убедившись, что проблем с PSN нет, попробуйте подключить PS4 к маршрутизатору через Ethernet и обновить его.
Перезагрузите PS4.
Отключите и снова подключите USB-накопитель.
Установка обновления системного программного обеспечения может быть прервана из-за случайных ошибок чтения на USB-накопителе или из-за неправильного подключения запоминающего устройства USB к порту PS4.
Попробуйте выключить PS4 и отсоединить от него USB-накопитель. Затем обязательно проверьте USB-порт на наличие грязи, ворса или посторонних предметов. Иногда любая из этих вещей может блокировать USB-накопитель и может помешать вашей консоли читать установочные файлы с вашего USB-накопителя.
После проверки порта USB снова подключите устройство USB, прежде чем снова включить консоль.
Проверьте USB-накопитель на наличие ошибок.
Если на вашем PS4 по-прежнему не удается установить обновление системного программного обеспечения на этом этапе, вы должны убедиться, что USB-накопитель, который вы используете, действительно работает нормально. Для этого мы рекомендуем вам отформатировать USB-накопитель в формате FAT32 или ExFAT, поскольку это единственные форматы, которые может распознать ваш PS4. Если ваше USB-устройство использует формат NTFS, который является форматом ОС Windows по умолчанию, ваш PS4 не сможет обновиться.
Также читайте: Как сделать офлайн-обновление на PS4 | Обновление вручную через USB
Использовать опцию Rebuild Database.
Инициализируйте свой PS4.
Проверьте жесткий диск.
Если у вас все еще есть проблема с обновлением в настоящее время, причиной проблемы может быть жесткий диск. Мы предлагаем вам вынуть текущий жесткий диск и заменить его новым.
Имейте в виду, что нет гарантии, подойдет ли это предложение в вашем случае. Насколько нам известно, может быть более глубокая причина, по которой ошибка возникает на вашей консоли.
Если вы не решаетесь приобрести новый жесткий диск, вы можете посетить ближайший сервисный центр или магазин Sony и вместо этого назначить встречу с ремонтом. Таким образом, вы можете быть уверены, что профессионал рассмотрит проблему.
ВАЖНЫЙ: Удаление внутреннего жесткого диска консоли аннулирует стандартную гарантию. Обязательно выполняйте этот шаг только в том случае, если вы в отчаянии и исчерпали все решения в этом руководстве.
Другие интересные статьи:
Посетите наш канал androidhow на Youtube, чтобы увидеть больше видео и руководств по устранению неполадок.
Проблема решена. Нужен был сброс геймпада. Сзади есть отверстие, туда тыкнуть скрепкой. Вдруг кому инфа пригодится.
Помогите,пожалуйста. Ошибка nw-31295-0. На оф сайте ничего не написано.
Всем привет. ошибка su-30625-6 при загрузке обновления 6.71. Что делать?
Михаил, такая же проблема. Думал,может быть что то с плойкой приключилось,но походу дело в обнове.
Игорь, я решил проблему. Просто особободил больше места и она смогла обновиться
Михаил, странно,на жёстком ещё около 100 гг свободно,все приложухи на съёмный диск ставлю. Сколько же весит обнова?
Игорь, ну написано 400 метров. У меня было 70 свободно и ошибку на пол пути выдавала
Игорь, решил как то проблему? У меня 200гб свободных, такая же ошибка
Данила, да методом тыка как то решил. Сначала удалил,то что скачалось,потом перезагрузил плойку и снова скачал. Все заработало.
Всем привет,ребят приставка только с магазина,все сделал по инструкции,к интернету подключил. Далее чтобы что-то сделать просит обновить программное обеспечение до 6.71,нажимаещь обновить выходит в ошибку su-30625-6. Бракованная попалась? Она по идее пустая места там должно быть навалом.
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
P.S. Исправлено,обнова пошла через безопасный режим. Бандл Из ДНС на 1Тб, с 3 играми,мало ли кому пригодится инфа.
Что делать? Не могу игру обновить из-за этого
Ошибка програмного обеспечения
Читайте также: