Ростелеком включить вторую линию

Обновлено: 06.07.2024

Сегодня расскажем как включить вторую линию на телефоне. Это полезная услуга, если ваша работа и жизнь связаны с частыми звонками по телефону, либо вы не хотите пропустить срочный или важный звонок. Инструкция по включению ориентирована на смартфоны под управлением Андроид: Хонор, Самсунг, Сяоми, для владельцев айфонов все действия аналогичны, различаться могут только названия пунктов. В начале статьи кратко расскажем, что такое «Вторая линия» или функция «Ожидания вызова», а ниже дадим рекомендации как включить данную опцию. Обязательно прочитайте статью до конца – там расскажем как защитить устройство отключив установку из неизвестных источников, а так же как бороться с надоедливой рекламой и спамом в мессенджерах.

Зачем нужна вторая линия?

Самый яркий пример – ожидание срочного звонка по работе или от родственников. Допустим вы разговариваете по телефону и вам звонит еще кто-то. Если опция второй линии (или «Ожидание вызова») отключена – человек получит короткие гудки «Занято». Если ожидание вызова включено в настройках – вам поступит второй звонок и вы можете переключаться между ними. Простыми словами:

Вторая линия – возможность переключиться на поступивший звонок при активном разговоре по телефону. В смартфонах эта опция называется «Ожидание вызова».

Как включить вторую линию (Ожидание вызова)

Для примера напишем инструкцию для смартфонов Xiaomi Redmi 5. На моделях других фирм действия аналогичны.

Открываем настройки смартфона, заходим в «Приложения», Системные приложения». У вас пункт может называться «Все приложения».
Ищем в списке приложение «Телефон» и заходим туда.

Находим приложение Телефон

Заходим в Ожидание вызова

Активируем ползунок и включаем функцию

Если не можете найти какой-либо из пунктов в настройках – воспользуйтесь поиском. В верхней строке можно сразу набрать соответствующий раздел настроек или название функции. Такая возможность реализована на всех Андроид смартфонах последних поколений.

Ищите необходимый пункт по названию

Можно объединить входящие звонки и разговаривать втроем и даже вчетвером. Для этого при двух звонках на экране появится надпись «Объединить» или «Конференция» нажмите на эту кнопку что бы начать одновременный разговор со всеми участниками беседы.

Если ожидание вызова не работает

У большинства мобильных операторов: МТС, Мегафон, Теле2, Йота, Билайн и прочих данная услуга включена по умолчанию. Если после активации ожидания вызова второго звонка не поступает – следует связаться с оператором вашей мобильной сети и попросить активировать услугу. Для связи с оператором используйте следующие номера:

Полезные советы

Выводы

Как видим включить вторую линию на устройстве совсем просто. В комментариях пишите помогла ли вам данная инструкция и задавайте любые вопросы по использованию телефонов. На нашем портале много советов по настройке и решению ошибок для смартфонов Андроид и IOS. Изучите другие статьи о использовании и защите вашего смартфона. Мы стараемся освящать наиболее актуальные и полезные темы простыми словами. Принимаем запросы на решение ошибок в смартфонах, бытовой технике, исправления сбоев и багов при работе на персональных компьютерах, программах и играх.

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Пока вы разговариваете с кем-то по мобильному телефону, другие абоненты теряют возможность вам дозвониться. Вместо ответа они слышат только гудки.

Чтобы не упустить важный звонок или совместить несколько вызовов одновременно, можно использовать услугу второй линии.

Разберемся, что представляет из себя эта опция, когда она может пригодиться, как подключить, настроить и отключить вторую линию на разных телефонах и при использовании сим-карт различных операторов.

Зачем нужна вторая линия

Вторая линия, или удержание/ожидание звонка — это функция, которая позволяет вам совершать несколько входящих или исходящих звонков одновременно.

Благодаря второй линии вы можете не упустить важные звонки или набрать другой номер прямо во время телефонного разговора.

Это бывает очень полезно в рабочих целях: если во время беседы вам нужно уточнить данные у другого человека, вам не нужно сбрасывать звонок. Поставьте его на удержание, позвоните по нужному номеру и узнайте всю необходимую информацию.

Также вы не пропустите, если во время разговора с родителями к вам подъедет курьер, и так далее.

У второй линии есть 2 серьезных минуса:

Удержанные исходящие звонки оплачиваются по стандартным ценам. Если вы 10 минут “повисите” в ожидании, пока собеседник общается с кем-то еще, за это придется заплатить. А ведь разговора по факту не было.
Функция не работает для 2 и более сим-карт одновременно. Вторая линия может переключать вызовы лишь на одном номера, так что для совершения звонков с нескольких SIM используйте разные телефоны или делайте это по очереди.

Для активации и настройки функции ожидания вы можете использовать как стандартные настройки своего телефона, так и услуги операторов сотовой связи.

Встроенные средства смартфона

На большинстве современных устройств есть встроенная функция удержания. Чаще всего она активирована по умолчанию — никакие дополнительные действия совершать не нужно.

Рассмотрим, как настроить вторую линию на Android и iOS.

Удержание на iO

Чтобы использовать вторую линию на Айфоне, выполните следующие действия:

Откройте меню “Настройки” на вашем смартфоне.
Перейдите в раздел “Телефон”.
Нажмите на пункт “Ожидание вызова”.
Если в устройстве установлено несколько сим-карт, выберите ту, для которой нужно активировать удержание.
Потяните переключатель “Ожидание вызова” так, чтобы он стал зеленым.

Для отключения используйте этот же способ, только вместо зеленого переключатель должен быть серым.

Ожидание звонка на Android

Вторая линия на устройствах с ОС Android может активироваться множеством различных способов.

Это связано с тем, что для Андроида создана масса оболочек от производителей смартфонов, и для каждой из них есть своя инструкция по настройке удержания.

Стандартный способ запуска второй линии на телефоне Андроид будет выглядеть таким образом:

Запустите приложение “Настройки”. Найдите в нем вкладку “Системные приложения”.
Отыщите раздел “Телефон” или “Звонки”.
Нажмите на пункт “Ожидание вызова” и активируйте переключатель.

Вместо “Ожидание вызова” может использоваться название “Вторая линия”, “Удержание звонка”, “Уведомление о входящих во время разговора” и так далее.

Точную инструкцию для своего устройства вы можете узнать на форумах или в техподдержке производителя.

Опции от оператора сотовой связи

Все крупные российские операторы сотовой связи предлагают собственные услуги для удержания звонков. Чаще всего они бесплатные и включены в тариф по умолчанию.

Разберемся, как подключить вторую линию на сим-картах МТС, Мегафон, Мотив, Теле2 и Билайн.

Как подключить вторую линию на МТС

Вторая линия на МТС представляется в виде специальной услуги, которая называется “Ожидание и удержание вызова”. Она добавляет одновременно 2 режима: “Ожидание” и “Удержание”.

С 13 марта 2009 год опция автоматически включается во все тарифные планы. Абоненты, которые подключились к МТС ранее и не меняли тариф, должны установить ее вручную.

После того, как опция “Ожидание и удержание вызова” будет подключена, вы можете управлять ей такими способами:

Продолжайте текущий разговор и игнорируйте новый вызов, пока абонент не сбросит его самостоятельно;
Нажмите на кнопку “0” и значок трубки, чтобы сбросить второй звонок и продолжить разговор;
Нажмите на кнопку “1” и значок трубки, чтобы сбросить первый звонок и принять второй вызов;
Нажмите на кнопку “2” и значок трубки, чтобы принять второй звонок и оставить первого абонента на удержании.

На новых смартфонах использовать цифры не обязательно — все управление звонками происходит на экране вызова. Конкретные способы зависят от устройства и его прошивки.

Также вы можете ввести в меню любой номер и нажать на значок трубки — тогда текущий вызов автоматически будет удержан.

А вот как можно отключить вторую линию на МТС:

Также вы можете посетить салон связи, чтобы решить вопрос.

Важный момент! Вы не сможете удерживать звонки, если звоните по номерам 0850, 0876, 0887, 0880, 0890, 0990, 112. Чтобы принять звонок или позвонить кому-то еще, завершите разговор.

Вторая линия на сим-карте Megafon

Оператор Мегафон предлагает 2 услуги в рамках второй линии:

“Ожидание вызова”, которая позволяет вам дозвониться, даже если вы говорите с другим абонентом;
“Удержание вызова”, которая дает возможность позвонить на два номера одновременно.

Обе функции предоставляются клиенту одновременно и подключаются автоматически на все сим-карты компании.

Есть и различия.

“Ожидание вызова” встроено в систему и не подлежит деактивации, а вот “Удержание вызова” можно отключить или подключить вручную.

За подключение опций плата не снимается, также нет ежедневной или ежемесячной абонентской платы. Но за удержание звонка вам нужно будет заплатить.

Оператор снимает по 5 руб. за каждый запрос, если их меньше 10 в месяц. С 11-го запроса удержание становится бесплатным.

Это актуально не для всех тарифов: на некоторых удержание бесплатно по умолчанию. Позвоните консультанту по номеру 0500 или посетите салон связи, чтобы узнать подробности.

Управление услугой “Удержание вызова” выполняется так:

Вторая линия на Теле2

Теле2 предлагает опцию “Удержание/Ожидание вызова”, которая позволяет совершать как входящие, так и исходящие звонки на несколько телефонов одновременно.

Эта функция по умолчанию включена во все тарифные планы компании, даже в архивные.

Услуга абсолютно бесплатна, за ее подключение или обслуживание деньги не снимаются. За удержание ваших звонков деньги также браться не будут, вне зависимости от количества.

Управлять ей очень легко:

Также вы можете подключить или отключить эту функцию в фирменном офисе Tele2 или посредством звонка в службу поддержки по номеру 611 .

А вот в личном кабинете найти ее не получится. Услуга скрытая и не отображается в перечне подключенных опций ни на сайте, ни в фирменном приложении.

Вторая линия от Билайна

Абоненты Beeline могут подключить опцию “Ожидание вызова” — она позволяет не пропускать звонки и отвечать на них во время разговора с другими абонентами. Ее стоимость включена в цену тарифного плана, дополнительно деньги не снимаются.

В большинстве случаев эта услуга активируется на номере автоматически, но можно также настроить ее вручную.

Способов подключения несколько:

Также вы можете использовать личный кабинет, позвонить по номеру 0611 или посетить офис Билайна, чтобы попросить консультанта о помощи.

Используя эту услугу, вы можете совершать и удержание звонков. Чтобы позвонить на новый номер, пока разговариваете с другим собеседником, просто наберите цифру 2, введите номер телефона и нажмите на клавишу вызова.

Вторая линия на Мотиве

Мотив — это региональный оператор сотовой связи, который на данный момент работает только в Свердловской области, Курганской области, ЯНАО и ХМАО.

Как и старшие коллеги, он предлагает опцию “Ожидание вызова”. Это базовая функция, которая включена в большинство тарифных планов и не требует дополнительных платежей.

Управлять опцией очень легко. Используйте 3 основные команды:

Также вы можете настроить функцию в Личном кабинете на сайте и в приложении, позвонить в службу поддержки по номеру 8 800 240 00 00 , посетить офис продаж.

Опция работает только при положительном балансе. Если вы ушли в минус, даже входящие звонки удерживать не получится.

Абоненты, которые пользуются бизнес-тарифами “Диспетчер” и “Бизнес.Интернет”, воспользоваться этой услугой не смогут.

Резюме

Вторая линия — это удобный инструмент, который позволяет вам не упускать важные звонки и разговаривать с несколькими абонентами в одно и то же время.

В большинстве смартфонов такая опция есть по умолчанию.

Вы можете настроить ожидание и удержание при помощи внутренних средств или подключить специальную опцию, которую предлагает ваш оператор сотовой связи.

Большинство таких услуг предоставляется бесплатно. Только Мегафон в некоторых случаях может снимать деньги за удержанные вызовы.

Ритм жизни современного человека настолько динамичен, а день насыщен различными событиями, что нам приходится постоянно совершать и принимать множество звонков. Чтобы свести к минимуму риск пропустить важный звонок в тот момент, когда вы уже разговариваете по телефону, нужно знать, как настроить вторую линию на телефоне.

Как включить вторую линию

Опция вторая линия на телефоне предполагает включение режима ожидания для абонента, который вам позвонил в момент, когда вы уже разговариваете с другим человеком. Причем вы можете перевести в режим ожидания первого абонента, переключившись на разговор со вторым. Если он не будет продолжительным и собеседник дождется окончания, то вы вернетесь к прерванной беседе. Таким способом, используя один номер, вы можете одновременно удерживать в режиме разговора два звонка.

Чтобы пользоваться данной услугой (если она у вас не подключена), уточните у своего оператора как включить вторую линию на телефоне, и на каких условиях предоставляется данная опция. Как мы уже отмечали, скорей всего, она будет включена в тарифный план, и дополнительно за ее использование платить не придется. Если оператор подтвердил включение данной услуги, ее настройки и режим можно проверить, воспользовавшись меню смартфона. Чтобы проверить статус услуги или ее включить, зайдите в меню настроек телефона, перейдите на вкладку опций вызова и установите отметку в поле «Ожидание вызова», тем самым активируя ее.

Если вы все сделали правильно, то в следующий раз, когда вам позвонят во время разговора, вы услышите в трубке короткий звуковой сигнал, сообщающий о еще одном входящем звонке. В этот момент, посмотрев на экран, вы увидите информацию о том, кто вам звонит. Можно будет ответить на вызов, переведя текущего абонента в режим удержания, либо отклонить его, продолжив разговор. Если вы отклоните входящий звонок, абонент услышит сигнал «Занято». Тот из абонентов, кого вы переведете в ожидание, в это время будет слышать соответствующую мелодию.

Что требуется для пользования второй линией

Итак, мы выяснили, как подключить вторую линию на телефоне, и теперь понятно, что для этого нам потребуется всего две вещи:

Активная сим-карта одного из операторов сотовой связи (МТС, Мегафон, Билайн и т.д.).

Перед тем, как установить на телефон вторую линию, нужно понимать один момент. Если вы совершили платный вызов, и во время разговора переключились на входящий звонок, поставив первого собеседника на удержание, все это время с вас будут списываться соответствующая плата. До тех пор, пока связь с первым абонентом не будет прервана по вашей или его инициативе.

Современные технологии позволяют не только не упустить важного звонка а рамках одного номера, но разделить личные и деловые контакты на разные сим-карты, пользуясь при этом экономией от выбора различных операторов и тарифных планов на голосовые вызовы и передачу данных (интернет-соединение). Если у вас будет современный мощный смартфон на две сим-карты, вы сможете испытать все плюсы от использования двух сим-карт в одном устройстве. Личные разговоры – на одном номере, все деловые контакты – на другом. Подобрать недорогую модель современного, мощного и недорогого LTE-смартфона, поддерживающего работу с двумя сим-картами, можно в линейке моделей компании Wileyfox.

Коротко о Wileyfox

Британская компания Wileyfox впервые предложила рынку свою продукцию в конце 2015 года. Внимание пользователей сразу привлекли стильные смартфоны, обладающие современными техническими характеристиками. И самое главное – качественные гаджеты доступны по самым демократичным ценам.

Стоит подчеркнуть, что все модели смартфонов Wileyfox поддерживают работу с двумя сим-картами. Мало того, каждый из двух слотов, на ваш выбор, может использоваться для подключения к скоростному 4G LTE интернету. Это отличный способ не только разделить личные и служебные звонки на два номера, но и выбрать оптимальный тарифный план, как для голосовых услуг, так и для мобильного интернета.

Обратите внимание на доступные по цене модели Wileyfox Swift 2 и Wileyfox Spark +, обладающие отличными техническими характеристиками и превосходным дизайном.

Смартфон Wileyfox Swift 2

Смартфон традиционно для всех устройств Wileyfox поддерживает работу с двумя сим-картами, причем, оба слота могут служить для соединения со скоростным 4G интернетом. Вам не придется переставлять сим-карточки, достаточно в меню смартфона выбрать с какого слота будет идти 4G соединение.

На борту имеется сканер отпечатков пальцев Fingerprint для большей безопасности смартфона и ограниченного доступа к вашим данным и/или защиты отдельных приложений. Также поддерживается технология NFC для бесконтактного сопряжения с другими устройствами и аксессуарами, например с беспроводными наушниками или колонками, и проведения бесконтактных платежей с помощью смартфона.

Стильный и мощный Wileyfox Swift 2 получил 5-дюймовый IPS 2.5D экран с высоким HD разрешением и с максимально широкими углами обзора, обеспечивающий отличное качество передачи визуального контента. Тонкий металлический корпус, одновременно легкий и прочный, получил свои качества благодаря высокотехнологичному сплаву алюминия, из которого он изготовлен.

Важной особенностью Wileyfox Swift 2 стала поддержка технологии быстрого заряда Qualcomm Quick Charge 3.0. Благодаря функции Quick Charge полная зарядка Wileyfox Swift 2 будет занимать не более 100 минут, а до 25% смартфон сможет зарядиться всего за 10 минут.

На официальном сайте Wileyfox Swift 2 можно купить за 9 490 рублей.

Wileyfox Spark +

Доступный по цене, современный и мощный Wileyfox Spark + станет лучшим выбором для человека, которому важно всегда быть на связи. Смартфон может работать с двумя сим-картами, причем оба слота для сим-карт можно использовать для подключения к скоростному 4G интернету, для этого достаточно выбрать в меню, с какой сим-карты осуществлять LTE-соединение. Достаточно в меню устройства указать слот, в котором установлена карта для мобильного интернета.

Модель имеет качественный 5-дюймовый 2.5 D HD IPS дисплей с максимально широкими углами обзора. Высокую производительность обеспечивает мощный и надежный 4-ядерный процессор MediaTek Quad Core с частотой 1.3 ГГц. В телефоне имеется 2 Гб оперативной и 16 Гб встроенной памяти. Можно использовать карты памяти microSDXC объемом до 64 Гб. Также аппарат оснащен качественными модулями основной и фронтальной камеры.

Заказать Wileyfox Spark + на официальном сайте можно всего за 6 990 рублей.

Заключение

Теперь вы знаете, что нужно сделать для активации второй линии на телефоне, и для чего нужна эта функция. Также вы узнали об оригинальном и действенном способе всегда оставаться на связи – для этого достаточно приобрести пусть недорогой, но двухсимочный современный мощный смартфон.

Компания Ростелеком, как и любой другой оператор сотовой связи (не только из российского сегмента), предлагает своим клиентам помимо тарифных планов еще и внушительный перечень дополнительных услуг. Все они рассчитаны на разных абонентов, и предоставляют различные преимущества. В материале подробная информация о каждой из дополнительных услуг, которые сегодня актуальны для подключения абонентам Ростелеком.

«Кто звонил»

Это услуга, благодаря которой происходит информирование абонента о пропущенных входящих вызовах, поступающих на номер телефона тогда, когда мобильный девайс был выключен, либо же абонент пребывал вне зоны действия покрытия сети оператора.

Опция автоматического определения номеров информирует абонентов о том, какой номер у вызывающего их абонента.

Подключение и использование опции бесплатно на всех тарифах Ростелекома;
Опция «АОН» всегда включена у всех абонентов РТ, отключить услугу нельзя;

Услуга Ростелеком «АнтиАОН»

Следующая услуга напрямую вытекает из предыдущей рассмотренной опции. Это опция, позволяющая при необходимости скрывать свой номер телефона для отображения на дисплеях смартфонов вызываемых абонентов.

p, blockquote 4,0,1,0,0 -->

Активировав «АнтиАОН», все ваши звонки будут совершаться в режиме «инкогнито», а вызываемые абоненты будут видеть на экране телефона «Неизвестный номер».

«Информер» от Ростелекома

Как часто с вами случалось такое, что на счету внезапно заканчивались денежные средства, но вам необходимо было срочно сделать очень важный звонок? Именно для подобных форс-мажоров эта опция и предназначена.

p, blockquote 6,0,0,0,0 -->

Принцип работы услуги «Информер» такой:

«Конференц-связь»

Опция позволяет одновременно вести разговор с несколькими собеседниками, объединяя несколько вызовов один общий.

Перед подключением опции советую убедиться в том, что опция поддерживается на вашем телефоне. Впрочем, если у вас современный смартфон, это не проблема.

«Ожидание/Удержание вызова»

Именно эту услугу большинство абонентов в простонародье называет «Вторая линия». Благодаря её использованию можно одновременно принимать несколько вызовов и переключаться между ними, не «отбивая» активных входящих абонентов.

«Переадресация вызовов» на Ростелекоме

Опция позволяет самостоятельно произвести настройку переадресации входящих вызовов по определенному алгоритму.

Как настроить переадресацию на Ростелекоме

«Прямой городской номер» Ростелеком

Благодаря подключению услуги, абоненты Ростелеком, использующие тарифы, могут получить городской номер телефона для дальнейшего обслуживания.

Кроме того, абонентам доступна возможность выбора «красивых» номеров. Обычный номер телефона, разумеется, предоставляется бесплатно, а вот условно «Серебряные», «Золотые» и «Платиновые» номера доступны по цене 9, 27 и 45 тыс. ₽ соответственно.

Читайте также: