Seagate mobile hdd 1tb st1000lm035 не определяется

Обновлено: 05.07.2024

Итак, вы столкнулись с проблемой, когда внешний жесткий диск Seagate не определяется компьютером. Ситуация может затронуть винчестер практически любой серии:

Backup Plus (Portable);
Expansion;
Game Drive;
Maxtor.

Суть остается единой — USB-накопитель необходимо вернуть в строй, предварительно поняв причину неисправности.

В качестве ключевых способов решения проблемы стоит упомянуть:

отсутствие программного обеспечения и драйвера;
неправильная файловая система;
неисправность отдельного USB-порта или концентратора в целом;
ошибка форматирования;
конфликт с BIOS;
заводской брак (этот вариант также нельзя исключать).

Визуальная проверка диска Seagate

Внешний диск Seagate не определяется компьютером или ноутбуком по ряду технических причин, среди которых:

Неправильное подключение через USB. В этом случае попробуйте использовать другой кабель питания, альтернативный разъем (желательно с интерфейсом USB 3.0), вспомогательный компьютер или ноутбук. Если способы не помогли — не отчаивайтесь, устройство все еще возможно запустить;
Определение звука при работе. При включении HDD механическая часть диска начинает издавать едва слышимый звук мотора (шпинделя), который вращает пластину диска и запускает считывающую головку. Это происходит сразу же при подключении питания. Внимательно слушайте все посторонние звуки, включая щелчки, треск и шелест. В редких случаях может появиться гул, но это уже явная причина отключить оборудование, поскольку его механическая часть повреждена и нуждается в экстренном осмотре специалистами сервисных центров;
Светодиодная индикация. Подключения питания в 99% случаев активирует дежурный светодиод, который либо горит статично, либо мерцает в такт загрузке HDD. Если этого не происходит — повторно проверьте питание и USB-разъем на предмет неисправностей.

Если внешний жесткий диск Seagate не запускается после проделанных манипуляций, остается последний вариант проверки — попытка его подключения напрямую через SATA-интерфейс компьютера. В этом случае диск изымают из кейса, а затем вставляют в системный блок, используя кабели SATA и шлейф блока питания. В 90% случаев устройство инициализируется в BIOS как рабочий экземпляр. Параллельно вы поймете, что футляр с USB-выходом неисправен и требует замены по гарантии. В таком случае мы рекомендуем отправлять всю конструкцию в сборе обратно в магазин и требовать либо замену, либо средства.

Единственный исход такого мероприятия — потеря данных с диска, поэтому предварительно подумайте, имеют они хоть какую-то ценность.

Проверка состояния диска Seagate средствами Windows

Если внешний жесткий диск Seagate не работает, но запускается механически и определяется в BIOS, рассмотрим ряд вариантов активации винчестера в системе. Первым делом необходимо открыть диспетчер устройств и провести ряд простых действий, актуальных для ОС Windows 7-10.

Нажмите правой кнопкой мыши по иконке «Мой компьютер» и перейдите в пункт «Управление».

Откройте вкладку «Диспетчер устройств» и удостоверьтесь, что ваш экземпляр Seagate определяется компьютером в целом (хоть и не виден в поле «Мой компьютер). Среди представленных дисков должен отображаться искомый HDD.

На всякий случай обновите конфигурацию оборудования, нажав на соответствующую кнопку вверху.

В случае успешных действий переходите в раздел «Управление дисками», где сосредоточены все диски, подключенные к компьютеру или ноутбуку.

Все логические тома отмечены темно-синим маркером над именем диска и меткой (латинская буква от A до Z). Если вы видите область с черным индикатором, значит диск не распределен и нуждается в форматировании.

Для этого сделайте следующее:

нажмите правой кнопкой мыши по «черному» диску и выберите команду «Создать простой том»
выберите полный объем диска в мегабайтах (значение уже установлено по умолчанию), после чего нажмите «Далее»;
назначьте буквенную метку тома (он не должен соответствовать уже существующим разделам, которые обозначены как C/D/E и т.д.);
отформатируйте HDD в файловую систему NTFS, что позволит записывать файлы объемом более 4 ГБ (наиболее распространенная ФС на данный момент), а также задайте имя диска на свое усмотрение, чтобы не потерять его в списке подключенных к системе дисков.

В случае успешных поэтапных действий вы получите рабочий USB-накопитель, который можно использовать на свое усмотрение. Также он начнет отображаться в системе как один из дисков.

В редких случаях все в том же «Управлении дисками» искомый HDD может отображаться как рабочий (темно-синий маркер), но с файловой системой RAW, которую ОС Windows не воспринимает корректно. Для решения проблемы достаточно нажать правой клавишей мыши по диску и выбрать команду «Форматировать». Необходим все тот же NTFS.

Попытка восстановления данных с жесткого диска Seagate

Этот раздел пригодится для пользователей, у которых внешний диск Seagate не запускается, но определяется системой. Зайти в него штатными способами не получится, но возможность скачать необходимую информацию все еще сохраняется, ведь никаких механических проблем предварительно не обнаружено.

Восстановить данные поможет ряд простых, но надежных программ, среди которых:

R-Studio

Программа R-Studio сама по себе платная, но вы можете скачать пробную демо-версию, функционала которой хватит для большинства ситуаций. Чтобы найти информацию (включая форматированные данные), необходимо:

выделить проблемный диск в столбце слева (в вашем случае — внешний HDD Seagate);
нажать пункт «Сканирование»
в разделе программы «Вид сканирования» выставить «Подробный вид», чтобы получить расширенную информацию об объектах;
в разделе программы «Известные типы файлов» выделить расширения документов и файлов (для более точного и удобного поиска);
нажать необходимую кнопку «Сканирование» и дождаться окончания процедуры.

После завершения останется только сохранить найденные программой объекты на альтернативный диск.

Seagate File Recovery

Программа Seagate предлагает фирменную программу по работе с проблемными дисками, способную работать со всеми сериями HDD, включая классические SATA-модели и внешние USB-аналоги. Эта программа также платная, но есть и демо-период.

Принцип работы программы аналогичен R-Studio:

Для сохранения файлов выделите его правой кнопкой мыши и выберите команду Recover, попутно перенося файл на другой диск или flash-накопитель. Чтобы ускорить процедуру, выделите сразу несколько дисков.

Попытка восстановить работоспособность USB-диска

Когда все процедуры по переносу важной информации завершены, можно попробовать самостоятельно «воскресить» HDD штатными средствами от Seagate. Для этого вам пригодится еще одна фирменная программа от производителя — SeaTools.

Первым делом программа должна определить диск Seagate как таковой. Если с этим этапом порядок, выделите HDD галочкой и перейдите к пункту «Базовые тесты». Здесь желательно выбрать пункт «Длительный универсальный», чтобы иметь более достоверный результат состояния винчестера.

Если тестирование завершено с ошибкой, перейдите к пункту «Дополнительные тесты», а при появлении предупреждения нажмите F8. Нас интересует «Полное сканирование SATA», которое чревато стиранием всех файлов на винчестере — имейте это ввиду.

Программа делает переразметку тома, исправляет поврежденные сектора на диске, если такие обнаружатся, полностью стирает информацию и возвращает диск в исходное состояние «как из магазина». Способ не дает 100% вероятности восстановления, но шансы оживить диск велики.

Восстановление жесткого диска в самой мощной лаборатории Москвы

Замена магнитных пластин

Чистая комната (ISO 14644-1)

Замена механики в чистой комнате

Восстановление в день обращения

Замена блока магнитных головок

Комплексы PC-3000 Express

Все запчасти в наличии

Лучшие специалисты по восстановлению данных в Москве

Мы и наши работы на YouTube

Мы и наши работы в Instagram

Перейти в ленту @storelab_data_recovery

Нам доверяют восстановление данных

«Альфа-Банк» выражает признательность и благодарность сотрудникам лаборатории Сторлаб за отличные результаты, достигнутые в процессе сотрудничества. Все работы были выполнены в строго оговоренные сроки с надлежащим качеством.

«Детский мир» выражает благодарность центру восстановления информации STORELAB и в частности сотрудникам Вашей компании за профессионализм в работе и оперативность в исполнении заказываемых работ.

Уважаемый Николай Алексеевич! Настоящим, Банк «Ренессанс Кредит» выражает компании «Сторлаб» благодарность за качественную и оперативную работу по восстановлению данных с жестких дисков.

«Комус» выражает благодарность за выполненные в полном объеме, в установленные сроки с надлежащим качеством работы по восстановлению данных. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Филиал ОАО «РЖД» Трансэнерго Московская дирекция по энергообеспечению выражает благодарность коллективу компании ООО "СторЛаб" за оперативное и качественное выполнение работы по восстановлению данных с RAID массива.

Страховая компания «Согласие» выражает благодарность всему коллективу компании «Сторлаб» за оперативное и качественное выполнение работы по восстановлению данных с жесткого диска.

Закажите восстановление данных прямо сейчас

Почему для восстановления данных выбирают нас

Как проводится диагностика

Диагностика бесплатная, занимает примерно 10 - 15 минут. Далее специалист расскажет вам неисправность, стоимость и сроки работ по восстановлению данных. Если у вас нет возможности приехать к нам - Закажите бесплатную доставку.

Как к нам проехать

Работаем ежедневно, находимся в минуте ходьбы от метро Китай-город
по адресу Лубянский проезд 15/2, подъезд 4, офис 213 [ Схема проезда ]
Время работы: по будням с 9:00 до 21:00 в выходные с 9:00 до 19:00. Если вы на машине у нас есть бесплатная парковка.

Хочу поделиться опытом восстановления жесткого диска Seagate Barracuda 7200.11 ST3500320AS после сбоя. Короткая предыстория: один мой друг решил сделать полное форматирование своему жесткому диску, после чего тот больше не определялся в BIOS. Выкидывать 500-гигабайтный винчестер было жалко, и он отдал жесткий диск мне на растерзание. Забегая наперед, скажу, что прокачанные навыки «гугление» и «очумелые ручки» позволили добиться отличных результатов.

Итак, данный метод подходит для жестких дисков Seagate и Maxtor (для Samsung существует похожий способ, но в этой статье он не освещен). Информации касательно жестких дисков остальных производителей найдено не было. В конце статьи рассматриваются возможные проблемы. Я настоятельно рекомендую прочитать статью полностью, перед тем как повторять описанные здесь действия.

Конвертер можно купить (в продаже есть USB-TTL и COM-TTL) или сделать самому (привожу несколько схем ниже).

Для тех, у кого есть Arduino: соединяем GND и RESET, используем контакты RX и TX.

Для проверки схемы можно замкнуть RX и TX, — в результате все, что мы введем, должно вернуться.

Подключаем RX и TX, как на рисунке ниже, отключаем SATA-кабель, подключаем питание.

Для работы с COM-портом я использовал PuTTY, с задачей также отлично справится ваша любимая программа. Итак, открываем PuTTY, выбираем тип подключения Serial, вводим порт и остальные настройки:

Speed	38400
Data Bits	8
Stop Bits	1
Parity	None
Flow Control	None

Открываем окно терминала, нажимаем Ctrl+Z и видим приглашение:

Чтобы увидеть список команд и описание к ним для вашего жесткого диска, необходимо ввести /C, а затем Q.

Пришло время приступить к восстановлению.

Сейчас я описал ситуацию, когда все работает, как надо, но так получается редко. В процессе восстановления возникло несколько трудностей, с которыми, я уверен, вам тоже предстоит столкнуться. Поэтому, все у кого что-то не получилось, ищите решение в последнем разделе этой статьи.

Эта беда приключилась в феврале этого года.
При сборке нового ПК начало происходить что-то непонятное — компьютер при одном из первых включений потух — БП ушел в защиту.
Дальше последовала целая череда действий по определению неисправности. И вылезло 2 проблемы:

1. При последующих включениях компьютер просто не стартовал — включался, но монитор спал, т.к. просто не было сигнала с видео. И при этом дико грелся PCH (Intel H81).
Ясно — PCH сгорел. Плата успешно ушла в сервис по гарантии.

2. Также, в полной конфигурации, блок питания упорно уходил в защиту. Было установлено, что уходил в защиту он из-за диска. При отключении диска БП прекрасно работал.

Диск Seagate ST1000DM003:

Оказалось, что у диска было КЗ по 12В-линии.
Снимаем плату контроллера с диска.
Минут 5-10 с мультиметром показали полностью пробитый супрессор:

Выделил красным овалом. Сорри, но фото уже с замененным супрессором. :)

Из тумбочки был извлечен донор:

С него демонтирован первый попавшийся супрессор :)

Тут еще родной пробитый на своем месте. И рядом ампутированный у донора орган. :)

Тестовый прозвон — КЗ по 12В нет. Тестовое включение — работает отлично. СМАРТ в идеале:

Т.к. диск новый, то по фен-шую и супрессор должен быть новый. :)
На след.день был куплен первый попавшийся супрессор с аналогичными параметрами, который был в наличии. Правда корпус SMB, вместо SMA.

Хотя, в принципе, можно было его вообще выкинуть и диск бы так же успешно работал. Но зашита всегда должна быть…

Диск на сегодняшний день успешно трудится. Дай Бог ему здоровья. :)

Зачем я об этом пишу?
Ведь многие скажут — "Тю. Пишет тут всякую х**ню. Это же элементарно…"
Да. Для меня это тоже банальная рабочая ситуация.
Но у достаточно большого количества людей подобные ситуации вызывают, как минимум, шок…

Ребята, любая, казалось бы, ужасная проблема при адекватном подходе может оказаться пустяком ценой в 3 с половиной копейки.
Не ленитесь включать мозги и использовать их по прямому назначению. :)

Перестал определяться в BIOS ST31000528AS ( CC35 ) 7200.12 , первое что подумал - 1Tb данных пропал безвозвратно, но погуглив, понял, что не все так плохо, как кажется и решил побороться за данные и HDD, и так, подключаемся к HDD через serial терминал.

Для подключения использовал FTDI232, в распоряжении был еще BusPirate, но до него дело не дошло, FTDI232 справился отлично.

Как видно, тут что-то не так Rst 0x20M - происходит сброс, зайдем в терминал нажатием Ctrl+z и попробуем проверить работу электроники и механики путём отключения/включения шпинделя:

Ошибок не было, значит с большей долей вероятности все живое и функционирует, поиск по интернету показал, что проблема в SMART данных (они хранятся на пластинах диска) - можно попробовать сбросить SMART данные:

А вот и ошибки, опять же поиск подсказывает, что необходимо форматировать пользовательскую зону с сертификацией, без записи, используя Slip(V1) -лист, т.е. пересчитать транслятор, пробуем, для этого я отключил кабель питания HDD, дождался остановки шпинделя (почему-то я не отключил его) и включил снова:

Снова зашел в терминал диска нажатием Ctrl+z и попробовал пересчитать транслятор, как рекомендуют на форуме:

Ошибок не было, все прошло успешно, теперь необходимо обязательно отключить питание HDD и можно пробовать подключать SATA кабель и проверять данные!

Итак, после включения диск определился в BIOS, после загрузки ос я увидел все свои данные в целости и сохранности, на всякий случай скопировал оттуда фотографии и видео на другой диск.

У меня был еще такой же диск, но с прошивкой поновее CC38 , поэтому я решил обновить её, делается это не так сложно, на сайте производителя [2] есть необходимый софт, мне очень подошел вариант с iso образом - я загрузился по сети pxeboot и произвел процедуру обновления, она не сложная.

Читайте также: