Teamviewer vpn не проходит тестовый эхо сигнал

Обновлено: 06.07.2024

Войти

Авторизуясь в LiveJournal с помощью стороннего сервиса вы принимаете условия Пользовательского соглашения LiveJournal

VPN соединение через TeamViewer и его настройка

TeamViewer VPN — подробная настройка и использование
Частная виртуальная сеть (VPN), организованная поверх сети Интернет, позволяет получить доступ к файлам и принтерам, запускать удаленные базы данных.

По умолчанию Cisco, OpenVPN для Microsoft Windows Server и Linux обладают инструментами для создания VPN-соединения, но сделать то же самое, в несколько раз быстрее, легко с помощью TeamViewer.

Teamviewer: установка драйвера VPN

Для начала работы с виртуальной сетью следует использовать Teamviewer драйвер VPN. Чтобы провести операцию, нет необходимости искать информацию на сайте или иных источниках – инсталляция проводится через опции утилиты, скачивать teamviewer vpn отдельно не понадобится.

Для продолжения пройдите во вкладку «Дополнительно».

Активируйте кнопку «Показать дополнительные настройки» и перейдите к пункту «Дополнительные настройки сети».

Произведите установку драйвера VPN, нажав соответствующую кнопку. Приблизительное время операции составляет 10-30 секунд.

Об окончании инсталляции известит диалоговое окно – можно переходить к созданию VPN-соединения.


  • Полностью переустановить приложение;
  • На время деактивировать брандмауэр и антивирус.

Создание VPN-сети осуществляется на одинаковых клиентах утилиты Teamviewer, являющейся при необходимости host или remote server.

Для организации сеанса останьтесь во вкладке «Удаленное управление». После чего перейдите к разделу «Управлять компьютером» и переместите маркер на строку «VPN» (доступна после установки teamviewer VPN driver).

Введите ID и пароль компьютера, к которому производится подключение.

В результате успешной идентификации:

Появится оповещение на удаленном ПК.

Откроется окно с параметрами соединения.

Для успешного соединения необходимы корректные параметры сетевых профилей Windows, расположенные в Центре управления сетями и общим доступом.


  • Количество активных соединений;
  • IP Ваш и партнера, выданное системой;
  • Объем переданного траффика.

Переход к дискам, открытых к общему доступу, осуществляется посредством опции «Управление доступа к файлам через Проводник».

Как удалить сеть Teamviewer VPN

Чтобы произвести деинсталляцию vpn teamviewer безопасно и не повредить компьютер, вернитесь в опции программы, вкладки «Дополнительно»-«Показать дополнительные настройки»-«Дополнительные настройки сети», после чего кликните на кнопку «Удалить…».

О завершении процесса удаления известит соответствующее окно.

Надеемся, что более вопросов, как использовать teamviewer vpn, что это и т.д., быть не должно. Само приложение всегда доступно для скачивания с официальной страницы сайта TeamViewer.

Друзья, всем хорошего настроения! В этой статье, как и было обещано ранее, я продолжу знакомить вас с интересными функциями программы TeamViewer. И сейчас поговорим про организацию VPN-соединения между двумя удаленными компьютерами.

Сразу скажу, что здесь будет рассмотрена только стандартная схема настройки, то есть точка-точка. На данном этапе доступ ко всей локальной сети таким методом мы организовывать не будем, поскольку мной еще полностью не отработан план действий.

Содержание статьи:

Как правильно настроить VPN в программе TeamViewer
Как открыть папки с файлами удаленного компьютера

Но давайте сразу уясним, что дает нам такое подключение. А вот что: мы объединяем два компьютера через интернет в одну локальную сеть. То есть делаем так, как будто бы они находятся в пределах одной комнаты.

Важно понимать, что для организации виртуальной сети с помощью TeamViewer, нужно на обоих компьютерах установить специальный драйвер VPN. Делается это следующим образом. Идем по пути "Дополнительно-Опции":

Затем спускаемся в раздел "Дополнительно" и в самом конце находим пункт "Установить драйвер VPN". Конечно же, ставим его. Только помним, что сделать это надо всем участникам будущего подключения:

Вот, собственно, и вся подготовка. Теперь в главном окне приложения появился новый одноименный пункт. Что делать дальше? Если вы будете осуществлять удаленноеподключение к партнеру через ручной ввод ID, то ставьте галку напротив опции "VPN" и нажимайте кнопку " Подключиться к партнеру ":

В случае использования учетной записи на сервере TeamViewer, кстати, я так часто делаю, все гораздо проще. Выбираем нужную машину из списка и жмем на значок с изображением локальной сети:

И вот, пожалуйста, TeamViewer VPN работает в полную силу. На подключающемся ПК должно появиться вот такое окошко с отображением состояния только что организованного удаленного соединения:

Как видно на скриншоте выше, здесь указана вся основная информация: IP-адреса, количество переданной информации и скорость. Также можно проверить работоспособность VPN функцией "Тестовый эхо-сигнал". Она работает по принципу обычного пингования .

Если же выбрать опцию "Предоставление доступа к файлам через Проводник", то организуется так называемая виртуальная локальная сеть, в которой все каналы передачи данных надежно шифруются. Да что тут объяснять, смотрите все своими глазами:

На картинке виден удаленный компьютер с общими папками. Теперь можно работать как в обычной офисной сетке. Согласитесь, довольно интересное решение. Теперь давайте посмотрим, что же отображается на второй машине во время такого сеанса связи. Да ничего особенного, всего лишь одно маленькое окошко в правом углу экрана с именем подключившегося партнера:

Становится понятно, что рабочий стол при таком типе соединения не отображается. Просто мы проложили через интернет виртуальный сетевой кабель. Вот и все. Это удобно, поскольку никто не испытывает никаких проблем из-за различных надоедливых информационных окон.

И вот тут, народ, я сразу предвижу сопутствующий вопрос о том, как можно сделать так, чтобы не только одну машину из другой сети было видно, но и всю удаленную сеть полностью. Ведь это открывает совершенно другие возможности.

Скажу честно, пока еще с этой темой я полностью не разобрался, поэтому в ближайших выпусках обязательно постараюсь все же свершить задуманное. Также я не смог осилить функцию удаленной печати. Если кто-нибудь из вас имеет опыт в такой настройке, милости прошу в комментарии, буду очень рад.

Подскажите пожалуйста - есть ли какие нибудь софтверные (или иные) решения данной проблемы?

  • Вопрос задан более двух лет назад
  • 602 просмотра

Средний 12 комментариев

abler98

Можно поставить прокси сервер или пробросить порт через SSH

BasiC2k

Сергей Семенко, Для Вашего решения нужен белый IP или нет? Я всегда считал, что для поднятия сервера он нужен. Есть подозрение, что teamviewer VPN не будет работать если удаленный комп за NAT.
но если ваш комп имеет белый IP, то можно попробовать зайдя на удаленный комп по teamviewer настроить vpn подключение к вашему компу, а потом уже поднимать на удаленном компе прокси, и настраивать браузер на внутренний IP
в общем тот еще гемор.

BasiC2k

BasiC2k

Saboteur, К сожалению, мой ПК также находится за NAT провайдера.

BasiC2k,
VPN просто создает между вашими двумя компами "приватную локальную сеть", то есть у вас есть внутренние айпишники, и если вы общаетесь с удаленным компом по этим айпишникам, вся информация передается по шифрованному VPN каналу.

если вы хотите использовать удаленный комп как прокси - надо на нем установить какой-нить прокси сервер, и в браузере сможете указать в качестве прокси сервера внутренний (впновский) IP удаленного компа

Jump

BasiC2k, Вообще если оба компьютера за NAT VPN не получится.
Нужен хотя бы один белый IP.
Кстати есть такой шикарный VPN - Softether.
Он поддерживает кучу VPN протоколов, имеет удобную панель управления, и что самое интересное - он умеет обходить NAT.
Т.е теоретически на нем можно установить прямое VPN соединение моежду двумя серыми адресами.
Не всегда это получается, но во многих случаях удается.
Принцип у него тот же что и у тимвьювера -используется свой сервер для установки прямого линка.

Хотя если вы не смогли на тимвьювере, поднять встроенный VPN вероятно и на нем не получится.
У вас скорее всего двойной NAT c двух сторон - т.е NAT провайдера и NAT собственного роутера.

BasiC2k

Всем спасибо за направление в нужное русло!

Подведу итог. Если оба ПК находятся за NAT, и нет белого IP, то для поднятия прокси туннеля отВашего ПК к удалённому, нужно:
1. На обоих ПК в приложении Teamviwer установить плагин "Teamviewer VPN" согласно инструкции: https://teamviewer1.ru/ispolzovanie-vpn-cherez-tim.
2. Установить на удалённый ПК прокси-сервер, например: 3proxy
3. Подключиться к удалённому ПК через сеанс "Teamviewer VPN";
4. В открывшемся диалоговом окне проверить пинг до удалённого ПК (кнопка "Тестовый эхо-сигнал"). Пинг должен быть. Если пинга нет:
- отключите брандмауер удалённого ПК;
- включите сетевое обнаружение удалённого ПК;
- при открытии сеанса "Teamviewer VPN" нажмите "Предоставление доступа к файлам через Проводник".
5. В этом-же окне переписать IP партнёра (например: 7.239.251.201).
В этом случае, адрес прокси для использования: 7.239.251.201:3128

Прокси работает пока установлен сеанс "Teamviewer VPN" и на удалённом ПК запущена программа 3proxy.
У меня получилось! )


TeamViewer – самая популярная программа для удаленного доступа, что не является секретом ни для кого. Однако, как любое другое приложение, работающее через интернет, оно может иметь некоторые проблемы, связанные с подключением. Причем возникать они могут как на стороне пользователя, так и на стороне сервера программы.

Почему ТимВивер не подключается к другому компьютеру

Причин, по которым TeamViewer не подключается к другому компьютеру, может быть довольно много. Самые популярные из них приведены ниже.

Плохое интернет-соединение

Первое, что стоит проверить в том случае, когда не получается подключиться к партнеру – интернет-соединение. Если компьютер подключен к интернету проводом напрямую, то проверьте, нет ли на соответствующем значке на панели управления желтого восклицательного знака и красного крестика. В данном случае стоит вытащить провод из ПК, подождать некоторое время и вставить обратно. Если индикация не изменилась, необходимо обратиться к своему провайдеру.

Если подключение к интернету осуществляется через роутер, то нужно его перезагрузить. Для этого нажмите на кнопку на маршрутизаторе, которая отвечает за перезагрузку, если она имеется. В противном случае можно воспользоваться программной перезагрузкой или просто отключить его от питания на некоторое время. Стоит также проверить, не отошёл ли LAN-кабель от разъема.

Если с индикацией проблем не наблюдается, то необходимо проверить скорость подключения. Делается это на сторонних ресурсах, таких как Яндекс или Speedtest. Если они покажут данные, которые сильно отличаются в худшую от заявленных провайдером, то стоит обратиться к специалистам компании, предоставляющим доступ в Интернет.

Почему TeamViewer не подключается

Отсутствует подключение к серверу

Брандмауэр

Обычно подключиться к другим компьютерам брандмауэр не мешает, однако, иногда он все же может блокировать доступ. Проверить это не так уж и сложно:

  1. Вводим в поисковике Windows «Брандмауэр» и открываем его, щелкая один раз левой кнопкой мыши.
  2. Отыскиваем здесь пункт «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в Брандмауэре Windows».
  3. Проверяем, стоят ли галочки напротив пунктов, в наименовании которых есть TeamViewer. Если галочек нет, то, скорее всего, именно брандмауэр блокировал управление удаленными компьютерами.

Технический сбой

Данная проблема является довольно редкой, но ее все равно стоит рассмотреть. В этом случае от пользователя ничего не зависит, поэтому придется ждать, пока на сервере пройдут все необходимые работы.

Поломка программы

Иногда причиной того, что TeamViewer не подключается к компьютеру, является поломка самой программы. Она может произойти из-за заражения компьютера вирусами, неправильного обновления и других причин, которые и вовсе могут не являться следствием действий пользователя.

Чтобы восставить работоспособность приложения, необходимо его переустановить:

  1. Заранее скачиваем установочный файл с нашего сайта.
  2. Заходим в панель управления компьютером и находим здесь пункт «Программы и компоненты».
  3. В открывшемся списке выбираем Тим Вивер и удаляем его.
  4. Желательно перезагрузить компьютер.
  5. Устанавливаем программу по скачанному в 1-ом пункте файлу.

Устаревшая версия программы

Обновление устаревшей версии программы

Устаревшая версия программы

Еще одной причиной, из-за чего программа не подключается к удаленному компьютеру, является устаревшая версия приложения. Такая проблема может возникать только на самых новых операционных системах, так как старые версии одинаково хорошо поддерживают работу с любыми модификациями TeamViewer.

Суть и причины проблемы, когда нет маршрута в Teamviewer

Как известно, для установления соединения в TeamViewer необходимо установить программу на два устройства (обычно это ПК или мобильный гаджет). После запуска на каждом из устройств она подключается к серверу Тимвьювер и ожидает дальнейших действий пользователя. После того, как вы вводите идентификатор и пароль нужного ПК, сервер проверяет информацию, и подключает вас к данному ПК. Происходит соединение, и вы выполняете все необходимые операции.


Программа позволяет удалённый доступ к ПК и передачу файлов

В ходе такого соединения могут возникать различные проблемы с соединением (например, нет маршрута) и установкой стабильного коннекта. Они могут быть вызваны следующими причинами:

ПричинаОсобенности
Нестабильное интернет-соединениеВ этом случае стоит обратиться к провайдеру.
В подключаемых системах установлены различные версии программы «Тимвьювер»К примеру, на ПК, к которому подключается пользователь, установлена старая версия программы, а на подключающемся к ПК смартфоне – новая.
Используется устаревшая версия программыОсобенно это актуально в случае «бесплатных» пользователей, использующих программу для своих приватных нужд.
Корректному подключению мешает вирусный зловредСледует проверить ПК на вирусы.
Антивирус или брандмауэр ПК блокирует корректное подключение к нужному ПКПроблема может быть исправлена правильными настройками системы.
Неполадки сетевого оборудованияНапример, нестабильная работа роутера.

Роутер неполадки

Нестабильная работа роутера может вызывать ошибку «Нет маршрута».

Почему появляется такая ошибка

Если Teamviewer не подключается, то неполадки могут возникнуть по следующим причинам:

  • несоответствие версий программы среди участников подключения;
  • запуск удаленного доступа блокирует брандмауэр Windows;
  • некорректно установлен Тимвьювер;
  • неполадки в работе роутера;
  • отсутствие интернет-соединения.

На сервере программы могут проводиться технические работы, соответственно в это время невозможно будет подключиться к другим компьютерам.

Почему появляется такая ошибка

Ошибка “Причина неизвестна”

Установка свежей версии продукта


Teamviewer не подключается к компьютеру

После установки программы укажите свой ID и пароль. После этого вы сможете удалённо управлять своим компьютером. Чтобы удалённо подключиться к партнеру, введите ID партнера в соответствующем поле.


Также может появиться окно неконтролируемого доступа, с помощью которого вы сможете настроить необходимые данные конкретно для этого компьютера. При такой настройке вам предложат создать аккаунт в системе TeamViewer. Но его лучше не устанавливать, ведь может система посчитать, что вы пользуетесь приложение в коммерческих целях. В таком случае вам заблокируют приложение, и придётся его восстанавливать.

Ниже — то, что нужно рядовому пользователю. Эти действия не стоит делать при коммерческом использовании:

  1. Подключаться к рабочему компьютеру.
  2. Осуществлять подключение с рабочего компьютера на домашний.

Как программа установится, у вас появится окно с подсказками. После этого Тимвивер станет готовым к работе.


Временная деактивация антивируса и брандмауэра

Устранить ошибку соединения (Нет маршрута) может помочь временное отключение антивируса и брандмауэра на вашем ПК. Последние могут блокировать корректное подключение двух девайсов с помощью ТимВьювер. Временно отключите оные, а потом попробуйте выполнить сеанс подключения.

Отключите антивирус

Временно отключите антивирус и брандмауэер

Ниже описана последовательность действий по устранению ошибок, призванная решить проблемы Ошибка waitforconnectfailed. Данная последовательность приведена в порядке от простого к сложному и от менее затратного по времени к более затратному, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать данной инструкции по порядку, чтобы избежать ненужных затрат времени и усилий.

Пожалуйста, учтите: Нажмите на изображение [ ] , чтобы развернуть инструкции по устранению проблем по каждому из шагов ниже. Вы также можете использовать изображение [ ], чтобы скрывать инструкции по мере их выполнения.

Шаг 1: Восстановить записи реестра, связанные с ошибкой waitforconnectfailed

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Ошибка waitforconnectfailed не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Ошибка waitforconnectfailed (например, TeamViewer):

  1. Нажмите на кнопку Начать.
  2. Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
  3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
  4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
  5. Нажмите Да.
  6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
  7. Введите «regedit» и нажмите ENTER.
  8. В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Ошибка waitforconnectfailed (например, TeamViewer), для которого требуется создать резервную копию.
  9. В меню Файл выберите Экспорт.
  10. В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа TeamViewer.
  11. В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например «TeamViewer резервная копия».
  12. Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь.
  13. Нажмите Сохранить.
  14. Файл будет сохранен с расширением .reg.
  15. Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с TeamViewer.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже — вы выполняете эти задачи на свой ​​страх и риск.

Связь с технической поддержкой Teamviewer

Техподдержка TeamViewer

При необходимости обратитесь в техподдержку

Это интересно: удалённый доступ к компьютеру через Интернет.


Многие пользователи уже достаточно давно оценили всю полезность такого ПО, как TeamViewer, которое позволяет получить доступ к удаленному рабочему столу. То есть, установив эту программку и активировав ее на двух компах, человек спокойно может работать в системе первого ПК, находясь перед экраном второго. Даже если техника находится в самых дальних уголках нашей планеты – главное, чтобы был доступ в интернет.

К сожалению, но иногда при попытке воспользоваться этой программой возникает ошибка TeamViewer waitforconnectfailed.

Из-за чего возникает этот конфликт

То есть, таким образом система сообщает юзеру, что соединение не было установлено, например, партнер не подключен к маршрутизатору.


Что чаще всего вызывает такое состояние:

  1. Само ПО функционирует не совсем корректно. Или возникают проблемы при подключении именно к удаленному серверу.
  2. Отсутствие интернет-подключения или постоянные прерывания подсоединения к Сети у одного из компьютеров.
  3. Нестабильная работа установленной операционки или какие-либо проблемы с используемым оборудованием для выхода на просторы глобальной Паутины.

Методика, позволяющая решить ошибку

  • Выполнить выход из проги и попробовать активировать ее заново. При чем – на двух компьютерах сразу;
  • Перезапустить компы, что часто приводит к исправлению множества проблем и не только самой операционки, но и тех программ, которые в ней используются;
  • Обновить ПО. Сделать это очень просто. Нужно запустить программку, перейти во вкладку «Справка». В ней кликнуть на проверку наличия новой версии. Дальше программа выполнит автоматический поиск, загрузку требуемых файлов и их инсталляцию.

TeamViewer обновление

Естественно, придется перезапустить продукт, чтобы новая версия начала функционировать.

Следующее действие, при отсутствии результата от предыдущих, – полная переустановка продукта:

  • Изначально необходимо будет убрать с жесткого диска все следы предыдущей, проблемной версии. Чтобы не делать это своими руками, лучше заранее выполнить инсталляцию одного из специализированных инструментов. Например, Uninstall Tool. Или – Revo Uninstaller. Запустить одну из этих программ и полностью снести с винчестера все следы TeamViewer;
  • Зайти на веб-сайт разработчиков этого ПО, перенести на комп установочный пакет;
  • Запустить инсталляцию и следовать инструкциям.

Следующие рекомендации касаются используемого для работы роутера, если есть предпосылки того, что именно это оборудование является возможной причиной сбоя:

  • Отключить интернет-роутер от электричества и активировать его примерно через полминуты;
  • Если есть возможность подключиться к интернету, минуя это оборудование, сделать это. Например, вставить сетевой кабель непосредственно в комп, а не попускать его изначально через роутер;
  • Выполнить сброс настроек оборудования к изначальных. Обычно для этого требуется ознакомиться с инструкцией от производителя используемой модели.

сброс роутера

Каждый интернет-роутер имеет так называемый веб-интерфейс, к которому можно перейти через окошко используемого интернет-браузера. Если все выше перечисленные варианты не дали результата, то нужно воспользоваться этой возможностью, чтобы активировать функцию UPnP. У каждого производителя существует свой путь к этой настройке:

  • Владельцам роутеров TAP-link потребуется перейти сначала в «Переадресацию», затем найти в ней требуемую функцию и активировать ее;
  • У пользователей D-link будет совершенно иной путь. Изначально в «Дополнительно», потом в «Дополнительные настройки сети» – именно там можно обнаружить требуемый функционал;
  • Владельцам Asus-роутеров необходимо будет перейти в «Интернет», оттуда в «Подключение», где и происходит включение UPnP.

включение UPnP

Что делать, если ни один из способов не помог? Придется искать альтернативную программу, которая обладает схожим функционалом.

Некорректная работа приложения

Иногда некорректная работа программы TeamViewer и отсутствие отображения данных связаны со следующими проблемами:

  • конфликт с антивирусом;
  • возможность использования в коммерческих целях;
  • неправильная настройка брандмауэра.

Первый вариант решается наиболее просто, достаточно отключить работу антивируса и проверить исправность TeamViewer. Во втором случае через «Диспетчер устройств» необходимо сменить сетевой адрес (через свойства «Сетевых адаптеров»). А если проблема кроется в неправильной настройке браузера, то нужно открыть доступ программе TeamViewer.

Как устранить ошибку





Исправление обновления января 2020 года:

Мы рекомендуем вам попробовать этот новый инструмент. Он исправляет множество компьютерных ошибок, а также защищает от таких вещей, как потеря файлов, вредоносное ПО, сбои оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Это исправило наш компьютер быстрее, чем делать это вручную:

(дополнительное предложение для Advanced System Repair Pro -> Cайт | Лицензионное соглашение | Политика Kонфиденциальности | Удалить)

  • Один (или оба) компьютера не настроены для предоставления полного доступа — наиболее распространенная причина этой ошибки — когда TeamViewer настроен на запрет полного контроля доступа. Это может произойти на одном или обоих участвующих компьютерах. В этом случае решение состоит в том, чтобы получить доступ к расширенным настройкам TeamViewer и настроить программное обеспечение для предоставления полного доступа.
  • Сетевое соединение вызывает ошибку — Еще одна довольно распространенная причина, которая вызывает эту ошибку, — это несоответствие с интернет-соединением. Обычно это происходит на компьютерах, которые используют интернет-провайдера, который назначает динамические IP-адреса. В этом случае самое простое решение — перезапустить все соответствующие сетевые подключения.
  • Приложение TeamViewer для Магазина Microsoft содержит ошибки. Многие пользовательские отчеты имеют именно такие проблемы с версией приложения TeamViewer для Магазина Microsoft. Подавляющему большинству вовлеченных пользователей удалось решить проблему путем простой установки (классической) настольной версии TeamViewer.
  • Последняя версия TeamViewer не поддерживается одним (или обоими) компьютерами — есть случаи, когда последняя версия TeamViewer вызывает эту конкретную проблему на компьютерах с низкой спецификацией. Обновление версии TeamViewer для всех вовлеченных сторон должно решить проблему в этом случае.

Проверьте настройки доступа TeamViewer


Когда кто-то получает доступ к вашему компьютеру через TeamViewer, он или она получает полный контроль над вашим компьютером по умолчанию. То есть, с полным доступом, вы можете подключиться и просматривать свой экран, управлять компьютером, передавать файлы, устанавливать VPN-соединение на свой компьютер, заблокируйте локальную клавиатуру и мышь, управляйте локальным TeamViewer, передавайте файлы через окно файлов и просматривайте свой экран с помощью смены страницы.

Шаг 1: Запустите приложение TeamViewer. Нажмите на меню «Сервис», выберите «Опции», затем «Дополнительно». Шаг 2. Прокрутите правую панель вниз, чтобы отобразить дополнительные настройки для подключений к этому компьютеру. Шаг 3. Выберите «Пользовательские настройки» в раскрывающемся меню, затем нажмите кнопку «Настроить», чтобы открыть диалоговое окно «Сведения о контроле доступа», в котором можно изменить параметры доступа по умолчанию.


CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Еще один способ решения проблемы

  1. Перезагрузка программы Teamviewer.
  2. Перезагрузка устройства.
  3. Обновление программы Teamviewer до ее актуальной версии.
  4. Удаление и установка актуальной версии.
  5. Перезагрузка маршрутизатора.
  6. Создание прямого подключения на маршрутизаторе и включение рабочего режима UPnP.

Также важно не забывать и о том, что в некоторых случаях проблема может касаться именно серверов программы, поэтому иногда единственным рабочим вариантом будет подождать некоторое время. Уточнить информацию о проблеме на стороне разработчиков можно как на сайте программы, так через их контакты в социальных сетях.

Читайте также: