Телефон не видит карту памяти

Обновлено: 03.07.2024

Карты памяти (microSD) часто используют как дополнительное хранилище данных на мобильных устройствах. Потеря доступа к этому хранилищу может стать для пользователя настоящей катастрофой, ведь многие держат на них фотографии и другие личные файлы, которые зачастую существуют в единственном экземпляре. Кроме того, пропадает доступ к приложениям, которые размещались на этом носителе.

Почему телефон не видит карту памяти или USB-флешку, которая еще вчера исправно работала и читалась? Как решить проблему своими силами?

Как вычислить виновника

Источником неполадки могут быть программные и аппаратные ошибки как в самой карте памяти (флешке), так и в телефоне.

Причина, скорее всего, в карте (флешке), если:

Ее не определяют либо определяют, но не читают разные устройства.
Она перестала читаться непосредственно после использования на другом девайсе.
Она имеет видимые механические повреждения.
При установке карты в слот (подключении флешки) телефон зависает, перезагружается или выключается. При условии, что на другие съемные носители он реагирует нормально.

Виновник, скорее всего, телефон, если:

При подключении к мобильным гаджетам флешек с полноразмерным USB-разъемом типа A используют OTG-кабели и переходники, которые тоже нередко бывают причинами подобных ситуаций.

Из-за чего карты памяти и флешки перестают определяться и читаться

Другая группа причин имеет программный характер, то есть связана не с накопителем, а с его содержимым. В их числе:

Нераспознаваемая файловая система. Такое может случиться, если карточку или флешку ранее использовали на ПК под управлением Windows и отформатировали в NTFS. Либо она стояла в другом смартфоне и была отформатирована в exFat. Чтобы съемный носитель нормально читался на любой версии Android, его следует форматировать в FAT32.

Почему телефон не определяет или не читает карты памяти и флешки

Причины со стороны телефона также могут быть аппаратными и программными. К группе первых относятся:

Механические поломки слота карты памяти или USB-разъема. Часто легко определяются на глаз. В этом случае телефон, вероятнее всего, не будет распознавать ни одну SD-карту. А если на нем сломано гнездо USB, то проблемы будут не только с чтением флешек, но и с зарядкой.

Неисправности в электронных компонентах платы. Сбой может проявляться тем, что при установке любого накопителя в слот телефон намертво зависает, перезагружается и т. п. Либо неповрежденный с виду слот и исправная карточка никак не определяются в системе. Либо определяются и пропадают.
Неисправность устройств, подключенных к телефону (SIM-карт и т. д.). Проявляется тем, что проблемы с распознаванием карты памяти (флешки) возникают только при совместном подключении со сбойным устройством.

Как устранить неполадку самостоятельно

Ниже приведена последовательность действий, которая поможет вам устранить неполадку примерно в 80% случаев (в остальных выручит только сервисный центр или покупка нового накопителя). Если предыдущее действие не дало нужного результата, переходите к следующему. Рекомендации по перепрошивке устройств приведены скорее для справки. Они выполняются на ваш страх и риск.

Убедитесь в отсутствии механических поломок накопителя. Некоторые из них (отвал разъема) несложно устранить своими руками, если уметь пользоваться паяльником.
Почистите группу контактов карты памяти стирательной резинкой или протрите спиртом. Это удалит оксидный слой с их поверхности и восстановит прохождение сигналов.

Если вероятный виновник не определен, используйте рекомендации из обеих групп, которые больше подходят вам по ситуации.

Смартфон перестал видеть привычную карту памяти или не хочет работать с новой? Выдает ошибки вроде «SD‑карта не работает», «SD‑карта не поддерживается»? Чаще всего проблема решается самостоятельно и быстро. Вот, что делать, если смартфон не видит карту памяти.

Неправильная установка

Если вы устанавливаете новую карту памяти, убедитесь, что она зашла в подпружиненный слот до конца. Должен раздаться легкий щелчок, и SD-карта должна быть полностью «утоплена» внутрь.

Если же лоток съемный, устанавливаем карту памяти согласно миниатюрной схеме, указанной на самом лотке. Промахнуться не получится — карта займет положение как на скриншоте ниже, по-другому она просто не встанет. После этого смартфон должен сразу же увидеть накопитель. Если этого не произошло, перезагрузите девайс.

Программный сбой

В очень редких случаях ПО смартфона может глючить и не видеть SD-карту при подключении, либо в процессе использования выдать ошибку, что карта отключена. Рецепт от этой болезни одинаковый: вытаскиваем накопитель, переподключаем его, перезагружаем гаджет.

Иногда помогает обновление прошивки устройства.

Зайдите в настройки смартфона в «Система». Выберите пункт «Беспроводное обновление». Обновите устройство до актуальной версии.

Не поддерживается файловая система

Если карта памяти раньше использовалась в связке с ПК или смартфоном с другой ОС, то девайс может не распознать накопитель. Чтобы избавиться от проблемы, отформатируйте SD-карту в нужный формат.

В смартфоне перейдите в «Настройки».
Выберите «Хранилище и USB‑накопители».
Откройте microSD, а затем вызовите дополнительное меню, нажмите «Настройки» и выберите пункт «Форматировать».

Помните: форматирование уничтожает с накопителя все данные, поэтому заблаговременно скопируйте их на ПК или в облако.

Если первый способ не сработал, отформатировать накопитель можно из меню Recovery. На разных моделях данный режим включается по-разному, но чаще всего нужно:

Выключить смартфон.
Одновременно нажать кнопку включения+кнопку громкости вниз (в некоторых моделях громкость нужно нажимать вверх).
Через 10 секунд должно появиться Recovery меню, где следует выбрать пункт «Wipe cache partition», а затем «yes» для подтверждения форматирования.

Если форматирование со смартфона по каким-то причинам невозможно, то «обнулите» карту памяти, используя компьютер. Для этого:

Также можно отформатировать накопитель сторонними программами, например, SD Card Formatter, которые как раз для этого и предназначены.

Отсутствие разрешений

Зайдите в настройки смартфона в раздел «Приложения».
Выберите нужное вам приложение, например, «Камера» и предоставьте ему все необходимые права.

Карта несовместима со смартфоном

Большинство SD-карт совместимы с любыми устройствами, включая смартфоны, планшеты и т. д. Но в очень редких случаях можно столкнуться с несовместимостью карты памяти и конкретного мобильного устройства. Чаще всего это происходит с накопителями большой емкости, например, 256 ГБ.

Бюджетные смартфоны могут иметь ограничения на работу с такими объемными SD-картами. Чтобы исключить проблему, заранее изучите спецификации вашего смартфона и убедитесь, поддерживает ли он накопители такого объема.

Окислились контакты

Если накопитель хранился в условиях повышенной влажности, или ваш смартфоном попал под дождь, контакты карты памяти могли окислиться.

Карта просто сломана

Никакая электроника не застрахована от поломок. Поэтому, если вы испробовали все предыдущие шаги и не добились успеха, возможно SD-карта просто неисправна. Для проверки установите ее в другой девайс (ПК/смартфон). Если результат будет тот же, возможно, накопитель «умер».

Восстанавливать его в специализированных сервисах экономически невыгодно, да и не всегда возможно. Проще приобрести новый, более надежный.

Неисправное гнездо установки карты памяти

Если смартфон технически поддерживает ваш накопитель, и он без проблем функционирует в других устройствах, то, возможно, есть проблемы в гнезде установки накопителя. Чтобы это проверить, вставьте в гаджет другой накопитель. Если девайс не увидит и его, то имеет смысл отнести телефон на диагностику в сервисный центр.

Иногда смартфон не может определить карту памяти и отображает ошибки вроде «SD‑карта не работает», «SD‑карта не поддерживается», а также предлагает отформатировать её. Есть несколько причин, вызывающих такую проблему. Вот самые распространённые неполадки и способы их устранения.

1. Некорректная установка

Прежде всего попробуйте вытащить карту памяти и снова аккуратно вставить её в смартфон. Убедитесь, что она установлена правильно. В подпружиненном слоте должен раздаться отчётливый щелчок. Если лоток съёмный, карточку нужно вложить указанной стороной и вставить слот до конца. После установки microSD перезагрузите смартфон, чтобы заново инициализировать карту памяти.

2. Ошибка монтирования

Для этого откройте «Настройки» → «Хранилище и USB‑накопители», найдите в разделе «Съёмный накопитель» свою карту и нажмите на небольшой треугольник напротив неё.

Надпись под именем сменится на «Извлечено». Теперь коснитесь названия microSD и выберите «Подключить».

3. Наличие неподдерживаемой файловой системы

С этой неполадкой можно столкнуться при использовании карты памяти, которая раньше подключалась к другому смартфону или компьютеру. Носитель попросту может иметь другую файловую систему, которая непонятна вашему гаджету. В этом случае остаётся лишь отформатировать microSD в поддерживаемый формат.

Имейте в виду, что вся информация при этом будет удалена! Если на карте памяти есть фото, видео, документы и другие важные данные, их следует предварительно сохранить — в облако или на ПК.

Проще всего отформатировать карту прямо с мобильного. Перейдите в «Настройки» → «Хранилище и USB‑накопители», отройте microSD, а затем вызовите дополнительное меню, нажмите «Настройки» и выберите пункт «Форматировать».

Если это не поможет, возможно, придётся выполнить процедуру с компьютера. Для этого подключите карточку к ПК с помощью картридера, найдите её в проводнике файлов и кликните «Форматировать» в контекстном меню. Для карт объёмом 32 ГБ и менее выбирайте формат FAT32, для более ёмких — exFAT.

Также можно воспользоваться бесплатной утилитой SD Formatter для Windows и macOS. Она пригодится в том случае, если компьютер видит карточку, но не позволяет отформатировать её. Установите приложение по ссылке, запустите его, а затем выберите microSD из списка дисков и нажмите кнопку Format.

4. Несовместимость со смартфоном

Производители microSD пытаются сделать их максимально совместимыми с любыми устройствами, но всё же иногда можно столкнуться с ситуацией, когда смартфон не поддерживает конкретную карту. Обычно это происходит с носителями большого объёма.

В таком случае стоит изучить инструкцию к смартфону и убедиться, что он совместим с картами нужного формата и объёма. К сожалению, далеко не все гаджеты могут похвастаться поддержкой microSD на 128 и 256 ГБ, а в бюджетных моделях не исключены проблемы и с носителями меньшего объёма.

5. Окисление контактов

Если карта памяти долго хранилась отдельно от смартфона и часто использовалась с различными устройствами, есть вероятность образования окисления на разъёме microSD. Из‑за этого ухудшается контакт и могут возникать сложности с подключением. Такую проблему легко решить очисткой.

Иллюстрация: Артём Козориз / Лайфхакер

Для этого достаньте карту из смартфона, положите на стол и с помощью обычного ластика аккуратно протрите жёлтые полоски с обратной стороны. Если под рукой есть спирт, смочите им салфетку или вату и дополнительно очистите контакты.

6. Повреждение карты памяти

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то есть вероятность поломки самой карты памяти. Это может произойти из‑за механического повреждения, воздействия влаги или фактора износа. В любом случае дальнейшие попытки наладить работу microSD не стоят потраченного времени и сил. Проще приобрести новую карту памяти и заменить ею вышедший из строя носитель.

Нередко пользователям смартфонов приходится сталкиваться с проблемой, когда телефон не видит карту памяти. Это может быть следствием ряда причин, начиная от порчи контактов и заканчивая несовместимостью с гаджетом, поэтому перед покупкой MicroSD-Card следует изучить детальную информацию и выбрать подходящий для своей техники продукт.

Миниатюрные запоминающие чипы подразделяются на несколько видов:

MiniSD: в основном используются в фотоаппаратах и МР3-плеерах, но сейчас почти утратили свою актуальность.
MicroSD: пришли на смену MiniSD. Подходят для всех видов техники, имеющей соответствующие разъемы.

Существует и разновидности SD-Card в зависимости от объема:

Старый формат, ограничивающийся 4 ГБ.
Наиболее распространенный вид среди пользователей бюджетных смартфонов. Максимальный объем – 32 ГБ.
Новая линейка аппаратов, позволяющая установить до 2 ТБ, но не все гаджеты их поддерживают. Для некоторых придется приобретать специальный переходник.

Причины

Одной из самых распространенных причин, почему аппарат не видит карту памяти, является банальная несовместимость. В этом случае после установки система выдаст ошибку – «Устройство не поддерживает данную карту памяти».

Есть и другие факторы, из-за которых телефон не видит usb-флешку или не считывает имеющуюся на ней информацию:

Повреждение системных файлов в смартфоне.
Порча контактов microSD или разъема устройства.
Программная ошибка.

Как определить, почему телефон не распознает карту памяти

Чаще всего телефон не обнаруживает Usb-флешку вследствие системных ошибок или неправильных действий пользователя. В первую очередь необходимо выявить, почему смартфон перестал читать microSD, а также посмотреть на контакты. Если они засорены, достаточно просто почистить их смоченной в спирте ваткой. При повреждениях необходимо доверить замену опытному мастеру.

Проблемы, наиболее характерные для умных устройств марок Samsung, Sony, Nokia и других моделей, поддерживающих microSD:

Отсутствие возможности обнаружения флешки вследствие неправильного форматирования.
Термальные или механические повреждения контактов. Их необходимо периодически чистить, соблюдая осторожность.
Объем microSD превышает параметры, допустимые для смартфона, и он ее не поддерживает.
Порча дорожек в гнезде.

Что делать

Несовместимость с мобильным устройством

Неверно выбранный режим передачи данных

При взаимодействии сотового с компьютером, необходимо активировать соответствующее ПО и выбрать пункт «Media Transfer». Если указать «Mass Storage», карта отображаться на ПК не будет.

Испортились дорожки в разъеме или отошли контакты

Основным признаком являются проблемы с обнаружением карты, если она вставлена в разъем. В данном случае система даже не будет выдавать ошибку совместимости. Выйти из ситуации можно так:

Вытащить флешку и снова вставить ее в разъем, проследив, чтобы контакты плотно прилегали.
Заменить контакты на чипе самостоятельно или отдать в ремонт мастеру.
Купить новую microSD, но в таком случае извлечь информацию со старой не получится, и она останется недоступной для чтения.
Поменять разъем в телефоне, если он стерся, т.к. они подвержены временному износу, или купить новый гаджет.

Программная ошибка

В большинстве смартфонов по умолчанию для сохранения файлов используется внутренняя память. Если аппарат не видит сд-карту, необходимо зайти через настройки в специальные опции и выбрать внешнее хранилище.

Ошибки в системе хранения информации

Чаще всего такая проблема возникает после неправильного форматирования microSD или ошибок в файловой таблице. Когда телефон не видит карту памяти, что делать в этом случае:

Выполнить перезагрузку в режиме Recovery.
Зайти в меню и нажать на «Wipe cache partition». Впоследствии память будет отформатирована в системе FAT-32, т.к. она наиболее оптимальна для хранения файлов на умных устройствах.

Безопаснее всего выполнять форматирование через ПК с помощью программы SD Formatter. Для этого понадобится Cardreader и 5 минут свободного времени, т.к. в процессе участие пользователя не требуется.

Заключение

Проблема, когда телефон не видит флешку, обычно бывает связана с повреждением или загрязнением контактов, поэтому очень важно аккуратно и своевременно производить очистку. Чаще всего пользователям удается самостоятельно обнаружить неисправность, но для серьезного ремонта рекомендуется обращаться в сервис.

Видео

Чтобы выполнить операцию самостоятельно и не допустить ошибок, следует ознакомиться с подробной инструкцией в видео:

Читайте также: