Upload unsuccessful please try again файл не выбран
Обновлено: 04.07.2024
Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) супермодератору Falqcon
а Вы, случайно, не из Крыма? не так давно кто-то писал о чем-то очень похожем в этой теме. вроде как зимой
точно помню, что было как раз про то, что продавцы не видят заказы
Тему прочитал, вразумительного ответа на свои вопросы пока не нашел.
Коллеги, подскажите пожалуйста по имеющемуся спору.
Заказана запчасть к компактному фотоаппарату (объектив + матрица). Прислана запчасть от сходной модели, но не подходит (конкретно матрица, разъемом).
Написал продавцу, который сказал, что вообще продает только объектив (в описании одной строчкой модели камер - s100 s100v s110 black ccd lens camera parts). CCD - это, собственно, матрица, т.е. она все-таки "в комплекте" продавалась. Обсуждать какие-либо варианты продавец не стал.
Открыл диспут, требую полный рефанд без отправки. Алиэкспресс само (в соответствии с данным мною описанием) присвоило статус контрафакта и предложило добить друг друга аргументами.
Продавец начал писать, что у меня модель камеры S110, а он отправил для S100 (хотя как раз у меня S100). Когда я ему указал на несоответствие, он как ни в чем ни бывало стал утверждать, что объектив нормальный, а матрица от S110, поэтому не подходит. Каждый раз я указываю, что в отправленном виде запчасть быть использована не может.
По истечении трех дней, данных на аргументы, алиэкспресс взял на "потормозить" столько же, а потом снова стартовали три дня. Сути не понял, но, как понимаю, аргументы им показались недостаточно весомыми.
Если по сути никаких доказательств, продавец не дает, жует что у него, что у меня в общем-то практически одно и то же, а просто камеры разные, поэтому матрица не подходит. "Я селовека, ты селовека, тока я китайса, а ты - лаовай фигов".
По этой причине сегодня я в 512 символов указал все факты: что в описании указаны все типы камер, упомянут и объектив, и матрица, никаких других специальных сносок продавец не дал. Указал со скриншотом, что продавец вначале ответил, что продает только объектив (вопреки описанию). Указал на то, что продавец путается в моделях камер.
В конце дописал, что визуальный осмотр показывает, что покрытие линз поцарапано, передняя часть сдвинута по горизонтали (к сожалению, фотографией это показать нереально), так что скорее всего это собрано из нескольких устройств, что объясняет, возможно, суть проблем (толстый намек на некондицию-контрафакт).
Хочу спросить знающих людей: каков наиболее ожидаемый исход, чего следует ожидать и что стоит сделать, пока остатки трех суток тикают. Суть проста - продавец выслал фуфло, собранное из нерабочих запчастей и комплектующих. Ладно, к этому я был готов, но использовать для замены "открутил-поставил-закрутил" это фуфло невозможно. Поэтому максимум - просто получить деньги обратно и отложить починку до лучших времен. Очень желательно обойтись без отправки, т.к. она, как понимаю, будет за мой счет (и тогда, конечно, не стоит геммороя).
Заранее благодарю за дельные советы/cоображения.
Прислан не тот цвет, механизм подвода люфтит со страшной силой (стрелки болтаются, касанием пальца минутная стрелка прокручивается на 180 градусов - даже в самых дешевых китайских часах такого не видел, о чем селлеру сообщил).
Продавец вначале "не въехал", потом спросил "чо тебе от меня надо? у нас все фирменное, смотри бумажку на китайском языке со штампом". Ответил, что все еще хочу именно заказанную модель с нормальным механизмом.
Стоит ли следовать инструкциям подобревшего селлера или лучше попробовать открыть диспут процентов на 30%? Хоть какие-то деньги верну, а часы подарю кому-то непривередливому. Или опять же стоит давить по максимуму, упирая на подозрительное для "бренда" качество, левую модель и пр.?
Читайте также: