В канве не могу загрузить файлы
Обновлено: 07.05.2024
Добрый день! При загрузке видео из сторис айфон предлагает смотреть или загрузить, нажимаю "загрузить" - ничего не загружает в фото, нажимаю далее на кнопку "если скачивание не начнется, нажмите здесь" - тоже не загружается. В чем может быть проблема? Скрин экрана - во вложении.
Добрый день! При загрузке видео из сторис айфон предлагает смотреть или загрузить, нажимаю "загрузить" - ничего не загружает в фото, нажимаю далее на кнопку "если скачивание не начнется, нажмите здесь" - тоже не загружается. В чем может быть проблема? Скрин экрана - во вложении.
Попробуйте загружать не из браузера, а установить приложение Canva и сохранять из него.
@admin загружала из канвы, не из браузера
@admin загружала из канвы, не из браузера
Скриншот у вас сделан из браузера.
Попробуйте тогда сохранить на компьютер, а потом перешлите самому себе, например, в телеграм. Только не ужимайте файл при передаче. Потом спокойно скачаете из телеги прямо на телефон.
WA и Viber лучше не использовать – они ужимают файл по умолчанию.
@tpenzeva я вчера помогал нескольким агентствам по такому же вопросу. работоспособность инструкции Михаила - 100%'я. если у вас что-то не сохраняется, наверняка был пропущен какой-то шаг. проверьте, пожалуйста, ещё раз:
1. с компьютера открыли canva.com. зарегистрировались. авторизовались.
2. с компьютера с платформы ТМ перешли по ссылке с шаблонами. нажали "использовать шаблон".
3. с компьютера скопировали шаблоны к себе в аккаунт (файл -> сделать копию).
4. с компьютера убедились, что шаблоны корректно перенеслись (на главной у вас в разделе "ваши дизайны" появились наши, копии которых вы у себя сохранили)
5. открыли приложение канвы на телефоне.
6. перешли на среднюю вкладку в нижнем меню (дизайны).
7. выбрали шаблоны сторис. когда они открылись - нажали на 45.
8. выбрали тот ролик, который будем использовать. нажали на стрелочку в верхнем правом углу. нажали на иконку инсты. выбрали номер ролика. продолжить.
9. канва подумает, а затем предложит открыть инсту. выбираем сторис. вносим правки, превращая ролик в объявление. жмём стрелку вниз в верхнем меню, чтобы скачать.
Являясь одной из лучших веб-платформ для графического дизайна, Canva оснащена множеством инструментов, которые помогут вам создавать профессионально оформленные флаеры, визитки и логотипы брендов.
Создание дизайна на Canva обычно проходит гладко и без каких-либо проблем, но бывают случаи, когда вы можете столкнуться с проблемами при использовании платформы.
Если вы читаете это прямо сейчас, есть велика вероятность, что вам сложно загружать медиафайлы на Canva.
К счастью для вас, вы попали в нужное место!
Сегодня мы собираемся показать вам несколько советов и приемов, которые вы можете сделать, если не можете загружать медиафайлы на Canva.
Прежде всего, обязательно проверьте статус сервера Canva, чтобы убедиться, что проблема на их стороне. Однако, если с их серверами все в порядке, спуститесь ниже и попробуйте решения.
1. Выйдите из системы и снова войдите в учетную запись Canva. 2. Отключите VPN 3. Попробуйте другой браузер 4. Сбросьте настройки Интернета 5. Сделайте копию и загрузите снова 6. Выберите другой тип файла и загрузите 7. Очистите кеш браузера и файлы cookie 8. Отключить расширения браузера 9. Перейдите на Canva Pro. 10. Обратитесь в службу поддержки.
1. Выйдите из системы и вернитесь в учетную запись Canva.
Если Canva не работает должным образом, это может быть просто временной ошибкой, возникшей в вашей учетной записи. Возможно, ваш браузер не может установить надлежащее соединение с серверами Canva, что вызывает проблемы при загрузке файлов.
Чтобы убедиться, что это не так, попробуйте повторно войти в свою учетную запись Canva, чтобы обновить ее данные.
В своей учетной записи нажмите на свое изображение профиля в правом верхнем углу экрана. После этого нажмите кнопку "Выйти" .
Наконец, еще раз введите учетные данные своей учетной записи и нажмите кнопку Войти .
Теперь попробуйте еще раз загрузить файлы мультимедиа, чтобы убедиться, что проблема уже устранена.
2. Отключите VPN.
С развитием технологий и Интернета опасения по поводу безопасности и конфиденциальности оказались под вопросом для пользователей. Люди, которые хотят обезопасить себя при использовании Интернета, пользуются услугами VPN.
Службы VPN повышают вашу безопасность при использовании Интернета, маскируя или скрывая ваш исходный IP-адрес другим IP-адресом, поступающим с их серверов.
Хотя это отлично подходит для обеспечения безопасности, это может помешать вашему браузеру установить стабильное соединение с серверами Canva, поскольку VPN случайным образом изменяет ваш IP-адрес.
Если у вас возникают проблемы при использовании Canva , попробуйте отключить службу VPN и посмотрите, исчезнет ли проблема.
С другой стороны, если вы по-прежнему предпочитаете использовать службу VPN, ознакомьтесь с нашим руководством о лучших VPN, которые вы можете использовать не только для защиты себя, но и для просмотра Netflix США за пределами региона.
3. Попробуйте другой браузер.
У браузеров есть разные типы механизмов, которые запускают код с разных веб-сайтов. Эти движки интерпретируют код, написанный на веб-сайте, и отображают его на нашем экране.
Это означает, что веб-сайт может работать и хорошо выглядеть в одном браузере, но по-другому работать в другом браузере.
Если вы не можете загрузить с Canva, попробуйте использовать другой браузер, например Firefox, Chrome и Opera, которые, вероятно, будут оптимизированы разработчиками.
4. Перезагрузите свой Интернет.
Нестабильное интернет-соединение также может препятствовать нормальной работе веб-приложений. Поскольку Canva - это веб-приложение, оно не может работать должным образом, если ваша сеть работает медленно.
Если результат теста скорости выходит медленно или далеко от указанной полосы пропускания скорости из вашей ежемесячной подписки, попробуйте чтобы перезагрузить роутер.
Найдите кабель питания маршрутизатора и отсоедините его. Теперь подождите 5-10 секунд, прежде чем снова подключить его, чтобы включить. После перезапуска маршрутизатора выполните еще один тест скорости, чтобы убедиться, что проблема уже устранена.
Однако, если у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением к Интернету, мы рекомендуем вам обратиться к своему интернет-провайдеру. прочь и сообщите о проблеме, с которой вы столкнулись с их услугами.
5. Сделайте копию и загрузите снова.
По неизвестной причине проблему загрузки на Canva можно решить, сделав еще одну копию файла и загрузив ее вместо исходного файла. Это могло быть вызвано неправильными конфигурациями, которые вы по ошибке изменили во время работы над дизайном.
Тем не менее, ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями, которые помогут вам в этом процессе.
Сначала откройте свою учетную запись в браузере и нажмите "Все ваши проекты" в боковое меню. Теперь наведите курсор на дизайн, который хотите загрузить, и нажмите кнопку Параметры . После этого нажмите Сделать копию .
Наконец, наведите курсор на созданную копию и снова нажмите кнопку Параметры . Нажмите Загрузить и следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить процесс.
Посмотрите, сможете ли вы загрузить файл после создания еще одной копии.
Однако, если вам все еще трудно загружать файлы из Canva, перейдите ниже и попробуйте следующее решение.
6. Выберите другой тип файла и загрузите
Если у вас возникли проблемы с загрузкой файла определенного формата, попробуйте изменить его. Вместо загрузки изображения в формате PNG рассмотрите возможность загрузки его в формате JPEG или наоборот.
В своей учетной записи Canva нажмите « Все ваши дизайны » в боковом меню. После этого выберите файл, который вы хотите загрузить. Теперь нажмите на кнопку "Загрузить" в правом верхнем углу экрана. Наконец, выберите другой формат из раскрывающегося списка и нажмите кнопку "Загрузить" .
Теперь подождите и посмотрите, можете ли вы загрузить файл без ошибок.
7. Очистите кеш браузера и файлы cookie.
Кэш и файлы cookie - это данные, хранящиеся на вашем компьютере, которые улучшают вашу работу в Интернете. Со временем эти данные могут накапливаться и искажаться. Это заставит ваш браузер работать некорректно.
Чтобы исключить этот сценарий, попробуйте очистить кеш браузера и очистить файлы cookie.
Подождите, пока процесс закончите и попробуйте еще раз загрузить файл с Canva, чтобы убедиться, что проблема уже устранена.
8. Отключите расширения браузера.
Расширения для браузеров - отличная функция, которая добавляет функциональность другим сайтам и помогает улучшить вашу работу. Однако, если вы используете такое расширение, как менеджер загрузок, рассмотрите возможность его отключения при использовании Canva, поскольку оно может мешать работе веб-приложения.
Сначала нажмите ALT + E на клавиатуре, а затем клавишу S , чтобы открыть Настройки в своем браузере. В разделе Настройки , нажмите Расширения в боковом меню. Наконец, отключите все расширения диспетчера загрузок, которые вы используете.
Сейчас , вернитесь в Canva и попробуйте загрузить файл еще раз, чтобы убедиться, что проблема уже устранена.
9. Перейдите на Canva Pro.
Если вы еще не думали о получении профессиональной версии Canva, то вам определенно стоит это сделать.
С Canva Pro вы получаете круглосуточную поддержку клиентов, которая может быть чрезвычайно полезна при возникновении проблем на платформе. Поскольку вы являетесь пользователем Pro, их приоритетом является немедленное решение любой проблемы, с которой вы сталкиваетесь.
Кроме того, вы получаете такие функции, как возможность загрузки собственных шрифтов и логотипов, изменение размера изображений, сжатие изображений / видео, несколько форматов экспорта, планировщик автоматической публикации в социальных сетях, 100 ГБ хранилища, а также доступ к более чем 75 миллионам стоковые фото, видео и аудио премиум-класса.
Перейдите на Canva Pro прямо сейчас и выровняйте свою игру с графическим дизайном! 🎨
Получить Canva Pro
10. Контактная поддержка.
Наконец, если ни один из вышеперечисленных методов не помог решить вашу проблему, лучше всего позволить профессионалам заняться вашим делом.
Попробуйте связаться со службой поддержки Canva и подробно сообщите им о проблеме, с которой вы столкнулись с их платформой. Сообщая о проблеме, не забудьте указать такие важные детали, как поисковый браузер и устройство, которое вы используете, а также данные своей учетной записи.
На этом мы завершаем наше руководство по устранению проблемы с загрузкой с помощью Canva. Если вы знаете другие способы решения этой конкретной проблемы, поделитесь им в разделе комментариев ниже. Мы будем рады отдать вам должное за решение, как только мы обновим эту статью.
Будучи одной из крупнейших платформ графического дизайна с более чем 4 миллионами пользователей, Canva делает ставку на то, что их услуги всегда доступны. К сожалению, как и любое приложение или веб-сайт, Canva также испытывает простои и ошибки на своих серверах.
Хотя они изо всех сил стараются свести к минимуму простои, время от времени могут возникать проблемы, например, загрузка не работает на Canva.
Если вы не можете загрузить свои медиа-файлы на Canva, продолжайте читать потому что мы здесь, чтобы помочь!
Сегодня мы покажем вам несколько способов решения проблемы с загрузками, которые не работают на Canva.
Прежде чем делать что-либо на вашей стороне, посетите официальную страницу Canva и проверьте, все ли в порядке с их серверами.
Теперь давайте перейдем к реальным решениям!
1 . Повторно войдите в свою учетную запись 2. Отключите VPN 3. Попробуйте другой браузер 4. Проверьте подключение к Интернету.5. Сделайте еще одну копию и загрузите 6. Выберите другой тип файла и загрузите 7. Очистите кеш браузера и файлы cookie 8. Отключить расширения браузера 9. Перейдите на Canva Pro. 10. Свяжитесь с Canva.
1. Повторно войдите в свою учетную запись.
Таким образом, данные вашей учетной записи будут обновлены, и можно будет восстановить правильное соединение между вашим браузером и серверами Canva.
Сначала нажмите на свое изображение профиля в правом верхнем углу экрана. Теперь нажмите кнопку Выйти .
Наконец, еще раз введите учетные данные своей учетной записи и нажмите кнопку Войти .
После того, как вы вернетесь в свою учетную запись, перейдите к проекту, который вы хотите загрузить, и повторите попытку, чтобы проверить, устранена ли проблема.
2. Отключите VPN.
Если вы используете службу VPN для обеспечения безопасности, отключите ее. Хотя службы VPN отлично подходят для обеспечения безопасности, иногда они могут мешать соединению между Canva и вашим браузером.
Причина в том, что VPN случайным образом изменяют ваш IP-адрес, чтобы скрыть вашу истинную личность при использовании Интернета. . Поскольку в вашем IP-адресе случаются случайные изменения, стабильное соединение с серверами Canva невозможно.
Однако, если вы по-прежнему предпочитаете использовать VPN при работе в Интернете, ознакомьтесь с нашим руководством по лучшим услугам VPN. Вы также можете использовать VPN из списка, если хотите смотреть Netflix в США за пределами региона.
3. Попробуйте другой браузер.
Интернет-браузеры используют механизмы, которые обрабатывают код, написанный на веб-сайте, и отображают его на нашем экране. Однако эти движки интерпретируют код на веб-сайте по-разному.
Если Canva не работает должным образом в вашем браузере по умолчанию, попробуйте использовать другой. Подумайте об использовании популярных браузеров, таких как Firefox, Chrome и Opera, которые оптимизированы большинством веб-разработчиков.
4. Проверьте подключение к Интернету.
Поскольку Canva является веб-приложением, для правильной работы требуется стабильное подключение к Интернету. Если вы не можете загрузить файлы на Canva, это может указывать на медленное или нестабильное подключение к Интернету.
Если ваша сеть действительно медленная или нестабильная, попробуйте перезапустить маршрутизатор, чтобы восстановить правильное соединение. у вашего интернет-провайдера. Вы можете сделать это, просто отключив кабель питания роутера от розетки. Теперь подождите 5–10 секунд, прежде чем снова подключить кабель питания.
После перезапуска маршрутизатора выполните еще один тест скорости и посмотрите, устранена ли проблема. Однако, если проблема с сетью не исчезнет, сразу же обратитесь к своему интернет-провайдеру и сообщите ему о проблеме с его службой.
5. Сделайте еще одну копию и загрузите.
При создании наших проектов на Canva мы настраиваем и настраиваем некоторые его параметры в соответствии с нашими предпочтениями. Возможно, некоторые изменения, внесенные вами в текущий проект, вызвали проблему с загрузкой, которая не работает в Canva.
Сначала откройте свою учетную запись в браузере и нажмите «Все ваши дизайны» в боковом меню. Теперь наведите курсор на дизайн, который вы хотите загрузить, и нажмите Кнопка Параметры . После этого нажмите Сделать копию .
Наконец, наведите курсор на созданную копию и нажмите снова нажмите кнопку "Параметры" . Нажмите Загрузить и следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить процесс.
Убедитесь, что вы можете загрузить свой проект после копирования файла.
С другой стороны, если загрузка Canva по-прежнему не выполняется, перейдите к следующему методу ниже, чтобы решить эту проблему.
6. Выберите другой тип файла и загрузите.
Если вы не можете загрузить определенный тип файла на Canva, например JPEG, попробуйте изменить тип файла на PNG или GIF, чтобы узнать, сможете ли вы его загрузить.
В своей учетной записи Canva нажмите " Все ваши дизайны " в боковом меню. После этого выберите файл, который хотите загрузить. Теперь нажмите кнопку "Загрузить" в правом верхнем углу экрана. Наконец, выберите другой формат из раскрывающегося списка и нажмите кнопку "Загрузить" .
Подождите и посмотрите, сможете ли вы загрузить свой проект в другом формате.
7. Очистите кеш браузера и файлы cookie.
На вашем компьютере хранятся временные данные, называемые кешем и файлами cookie, которые используются вашим браузером для ускорения своей работы. Хотя эти данные отлично подходят для более быстрой загрузки веб-сайтов, они могут накапливаться со временем и вызывать ошибки, которые могут привести к сбоям в работе вашего браузера.
К счастью, эту проблему можно быстро решить, просто очистив данные браузера.
Это займет пару секунд. секунд, в зависимости от вашего браузера. После этого вернитесь в Canva и попробуйте снова загрузить свой проект, чтобы проверить, устранена ли проблема.
8. Отключите расширения браузера.
Если вы используете расширения браузера, например менеджеры загрузок, отключите их при использовании Canva. Хотя менеджеры загрузки отлично подходят для хранения ваших файлов в порядке, иногда они могут мешать работе веб-сайтов, на которых есть встроенный инструмент загрузки.
Чтобы отключить расширения браузера, выполните следующие действия:
Сначала нажмите ALT + E на клавиатуре, а затем клавишу S , чтобы открыть Настройки в вашем браузере. В разделе Настройки нажмите Расширения в боковом меню. Наконец, отключите все расширения диспетчера загрузок, которые вы используете.
После этого перезапустите браузер. Теперь вернитесь в Canva и попробуйте снова загрузить свой проект, чтобы убедиться, что проблема уже решена.
9. Перейдите на Canva Pro.
Если вы давно используете Canva и не думали о переходе на Canva Pro, вам определенно следует.
Обновление до профессиональной версии предоставит вам доступ к таким функциям, как возможность загружать собственные шрифты и логотипы, сжимать видео / изображения, экспортировать в различные форматы и более 75 миллионов стоковых фотографий, видео и аудио в вашем распоряжении.
Кроме того, вы также получаете круглосуточную поддержку клиентов, которая может быть чрезвычайно полезна, когда у вас возникают проблемы с использованием платформы. Будучи пользователем Pro, вы являетесь их главным приоритетом при решении любых проблем или проблем в их приложении.
Выведите свои проекты на новый уровень, получив Canva Pro сейчас!
Получить Canva Pro
10. Свяжитесь с Canva.
К сожалению, если у вас все еще есть проблемы, лучше всего позволить экспертам разобраться с вашей ситуацией.
Попробуйте связаться со службой поддержки Canva и сообщите им о проблеме с загрузками, которые не работают на Canva. Сообщая о проблеме, не забудьте указать такие важные детали, как устройство, которое вы используете, данные вашей учетной записи и браузер, который вы используете.
На этом мы подошли к концу нашего руководства. Если вы знаете другие способы решения этой проблемы в Canva, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже. Мы будем рады поблагодарить вас за это решение после обновления этой статьи.
Неожиданная проблема оставила многих людей разочарованными при попытке доступа к Canva.
При попытке загрузить Canva что-то пошло не так. Ошибка 500 всплывает. В результате пользователи не могут получить доступ к приложению.
Canva — это простой в использовании инструмент графического дизайна, который используется как любителями, так и профессиональными дизайнерами.
Веб-сайт может быть использован для создания как веб-графики, так и графики для печатных СМИ.
Если вы боретесь с этой проблемой, попробуйте следовать приведенному ниже списку решений.
Шаги, чтобы избавиться от ошибки Canva: что-то пошло не так
- Проверьте состояние сервера Canva
- Проверьте ваше интернет соединение
- Обновите свой браузер
- Очистить кеш браузера
- Отключить расширения
- Попробуйте другой браузер
1. Проверьте состояние сервера Canva
Прежде чем пытаться настроить параметры компьютера, первое, что вы должны сделать, это проверить состояние сервера Canva.
Иногда серверы могут давать сбой, в результате чего пользователи не могут подключиться к веб-сайту.
2. Проверьте подключение к интернету
Убедитесь, что ваш интернет работает нормально. Медленно работающее соединение может помешать Canva правильно загружаться.
Выполните тест скорости на вашем интернет-соединении, используя веб-сайт SpeedTest .
Если вы заметили, что ваш интернет работает медленнее, чем обычно, выполните полную перезагрузку вашего маршрутизатора / модема.
Если полная переустановка маршрутизатора / модема не имеет значения, обратитесь к своему интернет-провайдеру и сообщите ему об этой проблеме.
Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету через проводное соединение. Соединения Wi-Fi, как правило, менее надежны.
3. Обновите ваш браузер
Обновление вашего браузера является важным аспектом для рассмотрения. Обновление вашего интернет-браузера гарантирует, что проблема не возникает на стороне браузера.
Чтобы обновить Google Chrome, выполните следующие действия:
- Нажмите значок «Три кнопки» в правом верхнем углу браузера.
- Выделите раздел справки и разверните его> щелкните « О Google Chrome».
4. Очистить кеш браузера
Очистка кэша Chrome — это способ сделать его более плавным.
Для выполнения этой задачи выполните шаги, перечисленные ниже:
- Нажмите значок «Три точки» в правом верхнем углу Google Chrome.
- Выберите Дополнительные инструменты > нажмите Очистить данные просмотра
- Выберите временной диапазон для удаления данных, выбрав «Все время рекомендуется», чтобы Chrome работал лучше
- Выберите, какую информацию вы хотите удалить
- Нажмите Очистить данные.
5. Отключить расширения
Установленные вами надстройки могут повлиять на правильную работу Google Chrome. Во-первых, вы должны отключить все ваши расширения .
Если это не решает проблему, включите их один за другим, чтобы увидеть, какое расширение вызывает ошибки.
Чтобы отключить расширения Google Chrome, выполните следующие действия:
- Нажмите значок «Три кнопки» в правом верхнем углу браузера.
- Разверните меню Дополнительные инструменты > выберите Расширения
- Отключите расширения, нажав тумблер рядом с их именем — переключение на серый означает, что расширение отключено
6. Попробуйте другой браузер
Видимо, некоторые пользователи пытались загрузить Canva с помощью другого браузера, и это сработало.
Есть много интернет-браузеров, которые вы можете выбрать. Мы рекомендуем скачать UR Browser для быстрого и безопасного просмотра на вашем ПК с Windows 10.
- Быстрая загрузка страницы
- Конфиденциальность на уровне VPN
- Усиленная безопасность
- Встроенный антивирусный сканер
Если ни одно из перечисленных выше решений не работает для вас, обратитесь к вашему интернет-провайдеру. Canva может быть заблокирован вашим провайдером.
Если вы использовали другие методы для решения этой проблемы, сообщите нам об этом в комментариях ниже.
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт. Смотреть видео-инструкцию ↓
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
идентификация не требуется, для комментариев "5 копеек" действуют ограничения
скажите пожалуйста, почему после скачивания так сильно видео отстает со звуком? Что делать?
Почему не приходит код на почту?хочу восстановить пароль.Уже сто раз отправила повторно.Все корректно написано,но ничего не приходит((Помогите разобраться
Когда заработает кто знает ?
Писала в тех поддержку видео не сохраняется больше 5 секунд
Они говорят все нормально переустановите, переустановила не помогло
Не могу сохранить видео больше 5 секунд, в чем проблема?
Когда наладится ? Ничего сохранить не возможно. Видео не грузит ничего больше 5 секунд
Не могу сохранить дизайн. Когда заработает? .
Не сохраняет дизайн
Не сохраняет дизайн с изменениями, хотя старые редактор даёт сохранить, в чем проблема?
Канва не скачивает видео
Не могу зайти, пароль и логин верные пишет ошибка и выходит, надоело уже что за хрень
Сегодня ничего нормально сохранить не могла. "Ошибка сохранения" пишет. Интернет работает хорошо, все остальные сайты загружаются мгновенно
Не работает приложение на IOS, не загружается, не открывается . НИ-ЧЕ-ГО! Просто висит фон с логотипом канвы. (((
Не скачивается дизайн
Бесконечно загружается презентация(((
Все видео без звука. Куда пропал ?
С компа не заходит, с телефона заходит, а с домашнего компа постоянно либо сбои, либо просто тупо не заходит по непонятным причинам. Пишет, что сбой интернета, хотя интернет есть.
Вчера делал дизайн и просто вывести его не мог, пришлось с телефона заходить и там всё заново делать, а теперь вообще не заходит.
Не могу войти в Канву
Не даёт сохранить сделанный баннер. Потратила на него кучу времени. Висит ,пишет готовим дизайн
Не могу сохранить дизайн, грузится до бесконечности
Не могу зайти в программу
Не получается загрузить файлы.Исправьте,пожалуйста
Мой дизайн не редактируется (( потратила на это 5 часов , висит все . И с телефона и с компа .. хорошо хоть оплата так же зависла и не списалась ))
Весь день не могу сохранить дизайн .
Оформила подписку саnova.pro пользуюсь через айфон. У каждого действия значок про типа оформите подписку, но она же оформлена . помогите кто нибудь
не сохраняются дизайны
не могу зайти на сайт
Такая же фигня и не только Канва..
когда исправят неполадки? куда можно написать?
Не работает с компьютера со всех браузеров уже 2 дня, с телефона, подключенного к той же сети все открывается. Браузер пишет: Не удается получить доступ к сайту
Вообще не открывается приложение
не скачивает , просит загрузить платежные реквизиты, но я ни чем платным не пользовалась
не могу в свои дизайны зайти, уже час(
Спасииииибо)))) Вы - лучшие!
как скоро решат эту проблему?
не открываются дизайны
Блииин. Я всю ночь работал над презентацией. Через час конференция
выдает ошибка:не удалось скачать
Перестало работать приложение в телефоне
не сохраняет фото
Не сохраняет мои фото в видео презентации.. просто сохраняется пустой шаблон :((((
приложение очень тормозит(
Если добавлять свои фотографии - не работает сохранение. Но если использовать их фото (как платные, так и бесплатные) - все сохраняет. Не понятно!
И у меня второй день скачет(((((
Что с Canva на Виндовс? У меня 2 дня не работает. Не зайти ни в один шаблон, вылетаешь на пустую страничку. Главная страница загружается и некоторые другие, ни один шаблон нельзя выбрать.
Захожу на главную страничку программы CANVA, хочу создать дизайн новый, нажимаю история Инстаграм и загружается пустая страничка. И так со всеми дизайнами - грузится пустая страничка. Что делать? 19 января 2021 год. 11:18 по Московскому времени
Не могу открыть не один шаблон, когда нажимаю на нужные мне шаблоны, выкидывает в регистрацию, если попытаться войти в аккаунт ничего не выходит, окошко для входа и белый фон(
Не может вообще загрузить приложение.
Открывает,но не может связаться со страницей. Чё за хрень?
Глючит во всех направлениях
Приложение глючит, работает через пень колоду, нет многих функций
"возникла проблема с загрузкой background remover. Проверьте подключение к сети попробуй позже" Как то так и весь день.
Дизайн не загружается. в любом формате.
Canva Pro не даёт скачать дизайн в формате MP4(((
Целый день не сохраняются дизайны
На сайт заходит, а в приложение не могу
Не корректно сохраняет дизайн с анимацией(((
Не могу скачать дизайн, а работать-то нужно. Ребята, какие приложения можете посоветовать похожие?
Не скачаивает дизайн SVG
Такое же говно ! Ничего не могу скачать! Завтра сдавать проекты! Полная жопа.
Добрый вечер! Не сохраняется дизайн, просит обратится в службу технической поддержки.
Целый день не сохраняется дизайн.
Что сегодня с приложением. Работать не могу. Срочно
Приложение просто достало, перезагружается тупит!
уже третий сутки не могу скачать все сделанные дизайны, пишу в тех.поддержку (уже 7 обращений) не отвечают. Так ещё за определённую подписку сняли с меня 11 тыс.. теперь не могу ничего делать((( Подскажите кто сталкивался с этим? как быть?
Я с 17 часов уже все нервы вымотала, сегодня уже больше не буду пытаться работать в Canva
Такая же тема, сбой
Гость, а у Вас файл PNG попал в загрузки?
Гость, добрый вечер! У нас с Вами одна и та же проблема! Какой выход, что делать?
This XML file does not appear to have any style information associated with it. The document tree is shown below, не могу скачать PNG, выдает эту ошибку! Не скачивает в загрузки! Не могу из-за этого в свою группу добавить обложку! Работа застопорилась!
у меня не сохраняется пдф
известно что-то? когда придет в работу сайт?
у всех такая шляпа? This XML file does not appear to have any style information associated with it. The document tree is shown below.
Слава Богу, я не одна такая.
Походу ни у кого не скачивает. Без Канвы как без рук. Работа стоит(
тоже не скачивается сделанный дизайн с 5 вечера
не могу скачать файл уже 15-30 минут, думал что в каком-то файле проблема, а нет - это сбой :)
Не скачивается дизайн сделанный
КАК СКАЧАТЬ ГОТОВЫЙ ФАЙЛ .
не могу никак скачать
НЕ СКАЧАВАЕТ ГОТОВЫЙ ФАЙЛ
не могу загрузить
не могу скачать уже 2 часа файлы!
файл не сохраняется
Приложение сказалось и не открывается, запрашивает обновление.
Не скачивается дизайн
не дает скачать
ничего не получается скачать, в чем дело?
не скачивается gif, mp4
не работает раздел приложения, не убирается фон уже 3 день. В чем дело? вот тебе и платная версия
что происходит с канвой? не работает вообще
Не грузят стикнры, не прогружает дизайн, хотя я через Вай фай сижу, все работает, кроме канвы
у меня какая-то проблема со стикерами и картинками, я не могу теперь их добавлять в презентации!
Не скачивается дизайн. Платные ресурсы не использую. Переход по ссылкам от Админа не помог (мне, по крайней мере)
Я тоже не могу скачать сделанную картинку. Платные ресурсы не использую
Аналогично, перестал грузить готовый дизайн! Капец
сегодня не сохраняется готовый дизайн из программы
Первый раз за полгода использования приложения на iphone. Не вставляет файлы, пишет очень большой размер, хотя файлы по 3 мб. И в итоге не сохраняет дизайн - просто отсутствует такая опция
Не видит галерею
Не скачивается дизайн
Не скачивается дизайн =(
не грузится дизайны
не могу скачать png jpeg
у меня ничего не скачиввется как так
Не скачивается дизайн
Тоже не скачивается дизайн, вчера все работало
не скачиваются файлы
Не скачивается дизайн
НЕ удается загрузить готовый дизайн
Не даёт сохранить дизайн. Пишет ОШИБКА
Не скачивается готовый файл
Не скачиваются дизайны
"Не удалось скачать ваш дизайн"
Не скачивается дизайн(
Не грузит дизайны совсем
Не могу сделать макет. Глючит второй день ((((((
делала делала и все слетело. Не заходит на сайт(
Сохраняется видео сторис без картинок. В чём проблема? Как решить?
Здравствуйте! Уже неделю приложение в подписке pro нет возможности работать в полную меру. не даёт сохранять в расширенном формате фото, не работают шрифты и т.д. В управлении подпиской написано, что ошибка сервеоа
Не сохраняется видео в приложении
Испугалась, что не могу зайти. Но смотрю проблема у многих
Не работает программа и не могу войти -на почту письмо с новым паролем не приходит
Приложение не работает. Загружается, но потом не отображает ни одного макета. и так уже несколько дней..
Здравствуйте. У меня не работает приложение. Сижу с телефона. Компьютера нет. Что сделать для того что бы заработала программа с Телефона
Не работает приложение на телефоне
не работает приложение Canva
Проблемы со входом
не загружается видео уже второй день. кому нибудь ответила тех поддержка?
Вместо всех шаблонов значок битых незагруженных изображений. Ничего сделать с ними в приложении невозможно. И так на нескольких компьютерах. Удивительно, но только на одном все работает. Писала в службу поддержки - по нулям.
не могу зайти в приложение через телефон, оплату сняли, а зайти никак. зато через компьютер заходит, как так.
Пишет ОШИБКА ПРИ ЗАГРУЗКЕ ФУНКЦИЙ
НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ ДИЗАЙН
Здравствуйте, работаю с телефона, приложение перестало сохранять фото
приложение выдает ошибку, оплата прошла, но воспользоваться опциями невозможно (изображения остаются платными и эффектом удаления фона - не дает воспользоваться).
Не могу свой готовый проект скачать на телефон сейчас.
Добрый вечер! Не работает приложение. Не нажимаются шаблоны
на сайте на открываются сохраненные дизайны, а из приложения их нельзя скачать
у меня не скачивается видео из конвы. я пробовала через приложение на телефоне и через сайт - итог один. пишет подождите и никакого движения. видео короткое. несколько секунд
не работает((( пропала прокрутка
Нажимаю на значок приложения но меня выкидывает из него.
Не открывает галерею, пишет ошибка
не работает сайт
Не работает (500)
Почему не могу войти? Выдает ошибку 500
не работает (500)
Не грузит фото из галереи. Пишет ошибка
Что происходит. Второй день глючит!
Пробовала войти по всем ссылкам. Ничего! Ответ Идите в почту!
Проблемы с входом. Отсылает в почту за сбросом пароля, а в почте ничего нет.
Читайте также: