Включила компьютер а все удалилось

Обновлено: 07.07.2024

Примечание: Сведения об этой теме в Windows 10. в разделе Параметры восстановления в Windows 10.

Если у вас возникают проблемы с компьютером, вы можете устранить их следующим образом.

Восстановите компьютер, чтобы переустановить Windows и сохранить свои личные файлы и параметры. Также сохраняются приложения, которые были на компьютере изначально, и приложения, установленные из Microsoft Store.

Верните компьютер в исходное состояние, чтобы переустановить Windows, но удалить ваши файлы, параметры и приложения — за исключением тех, которые были на компьютере изначально.

Восстановите компьютер, чтобы отменить недавние изменения в системе.

Если у вас возникли проблемы при запуске (загрузке) компьютера, см. раздел Windows Запуск Параметры (включая безопасный режим)и перейдите к разделу "Перейти к Windows Startup Параметры в Windows Среде восстановления". Вы можете обновить, сбросить или восстановить компьютер из Windows среду восстановления.

Если вы хотите создать архивные файлы и восстановить их с помощью истории файлов, см. настройка диска для истории файлов.

Перед обновлением компьютера или его возвратом в исходное состояние

В большинстве случаев запущенные обновление компьютера или его возврат в исходное состояние завершаются автоматически. Однако если Windows потребуются отсутствующие файлы, вам будет предложено вставить носитель для восстановления системы. Обычно это DVD-диск или флэш-накопитель. В этом случае необходимые действия зависят от модели вашего компьютера.

Если компьютер поставлялся с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вам понадобится диск или флэш-накопитель, который входил в комплект поставки. Чтобы узнать, предоставил ли изготовитель вашего компьютера такие диски или иные носители, обратитесь к документации компьютера. В некоторых случаях носители создаются при первоначальной настройке компьютера.

Если у вас нет ни одного из указанных выше носителей, можно создать их при наличии USB-накопителя емкостью от 16 ГБ. Наличие диска для восстановления поможет устранять неполадки и решать проблемы с компьютером, даже если он не запускается. Дополнительные сведения см. в разделе Создание USB-диска восстановления.

Если вы обновили компьютер до Windows 8.1 или Windows RT 8.1 с помощью DVD-диска, используйте этот диск. Если у вас нет Windows 8.1 или Windows RT 8.1, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Обновление, возврат в исходное состояние и восстановление

Чтобы получить более подробные сведения, выберите один из следующих ок.

Если компьютер не работает так, как раньше, и вы не знаете, почему, вы можете обновить компьютер, не удаляя личные файлы и не изменяя параметры.

Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, восстановление компьютера приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения обновления.

Предупреждение: Приложения, которые вы установили с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые присутствовали на компьютере изначально или были установлены из Microsoft Store, будут переустановлены. После восстановления компьютера Windows сохранит список всех удаленных приложений на рабочем столе.

Восстановление компьютера

Проведите пальцем от правого края экрана, коснитесь Параметрыи нажмите Изменить параметры компьютера.
(Если вы используете мышь, найдите правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, нажмите кнопку Параметры ивыберите пунктИзменить параметры компьютера.)

Выберите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.

В разделе Восстановление компьютера без удаления файлов нажмите кнопку Начать.

Следуйте указаниям на экране.

Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, возврат компьютера в исходное состояние приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения восстановления.

Предупреждение: Все ваши личные файлы и параметры будут потеряны. Все установленные вами приложения будут удалены. Переустановлены будут только приложения, которые были на компьютере изначально.

Возврат компьютера в исходное состояние

Выберите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.

В области Удалить все и переустановить Windowsнажмите кнопку Начало работы.

Следуйте указаниям на экране.

Примечание: Вам будет предложено выбрать между быстрой и полной очисткой данных. После быстрой очистки некоторые данные можно восстановить с помощью специального ПО. Полная очистка занимает больше времени, но восстановление данных после этого менее вероятно.

Если вы считаете, что приложения или драйверы, которые вы недавно установили, вызывали проблемы с компьютером, вы можете восстановить Windows к более ранней точке времени, которая называется точкой восстановления. Средство восстановления системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.

Восстановление системы недоступно для Windows RT 8.1.

Windows автоматически создает точку восстановления, когда устанавливаются классические приложения и новые обновления Windows, если последняя точка восстановления создавалась ранее чем 7 дней назад. Точку восстановления также можно создать вручную в любой момент времени.

Восстановление ранее сохраненного состояния компьютера

Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск.
(Если вы используете мышь, найдите правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз и нажмите кнопку Поиск.)

В поле поиска введите Панель управления и выберите Панель управления.

Введите восстановление в поле поиска на панели управления и выберите пункт Восстановление.

Получите дополнительную справочную информацию в сообществе Майкрософт

Если вам нужна дополнительная помощь по восстановлению, а также обновление, восстановление компьютера, ознакомьтесь со страницами сообщества восстановление и восстановление на форуме Windows, где можно найти решения проблем, с которыми другие люди оказалось.

Вопрос пользователя

Здравствуйте.

Помогите пожалуйста. У меня на рабочем столе было несколько папок с файлами (различные документы). Утром села поработать, а папок-то и нет (и почти всех значков). Ужас!

За компьютером кроме меня никто не сидит, программы никакие накануне не устанавливала, настройки системы не меняла. Подскажите, что делать?

Для начала не паниковать. Если не "подцепили" какой-нибудь вирус (который и удалил часть файлов) — то скорее всего удастся быстро найти и восстановить файлы (причем, возможно они никуда и не пропадали — просто ошибка в "отображении" элементов рабочего стола. ).

Важно!

Если у вас на ПК установлено 2 (и более) Windows — сначала убедитесь, что вы загрузились именно в той версии, в которой работали накануне. (рабочий стол-то у них разный. ✌)

Что можно посоветовать

кликнуть правой кнопкой мыши по рабочему столу;
в меню "вид" включить опцию "отображать значки рабочего стола" (если она у вас была включена — то выключите ее и снова включите!) ;
задействуйте опцию "упорядочить значки автоматически" (это полезно в тех случаях, когда ваши папки и значки оказались за границей экрана из-за смены разрешения (например, после запуска ряда игр. )).

Упорядочить значки автоматически

По умолчанию проводник не показывает скрытые файлы и папки (а таковыми они могут стать, например, даже после некорректной антивирусной проверки. ).

Показывать скрытые файлы и папки

После, необходимо открыть системную папку C:\Users\alex\Desktop (вместо "alex" - имя вашей учетной записи) , в которой хранятся все элементы рабочего стола.

Как видите из моего примера ниже — на самом рабочем столе ничего не отображается, а вот в каталоге "Desktop" — все файлы и папки целы.

Проводник — открыли рабочий стол

Кстати, весьма неплохим решением может стать файловый менеджер, например, Total Commander (ссылка на офиц. сайт) .

Total Commander — открыли рабочий стол

В Windows 10 есть спец. папка, которая "хранит" историю всех документов, с которыми вы работали. Чтобы посмотреть ее — нажмите Win+R , и в окно "Выполнить" введите команду shell:recent .

shell:recent - недавние документы

Далее перед вами появится папка "Недавние документы" . Посмотрите, нет ли среди списка файлов и каталогов тех, которые вы искали. Если вы накануне работали с ними - ОС Windows "помнит" о них, и вы сможете их открыть и пересохранить в новом месте.

Документы, с которыми недавно работали

Результаты поиска / проводник Windows 10

Из-за ошибок файловой системы часть папок и файлов может стать "не читаемой", в т.ч. и те, которые хранились на рабочем столе. (чаще всего, подобное возникает в следствии некорректного выключения ПК, например, когда резко "пропадает" электричество. ).

Примечание : в этом случае всё же, обычно, папки и файлы видны, просто часть из них перестает открываться. Однако, проверить диск не помешает (а вдруг. ).

Делается это просто: в "моем компьютере" необходимо открыть свойства нужного диска.

Свойства диска — мой компьютер

Меню сервис — проверить диск

Через 1÷10 мин. появится отчет о том, были ли ошибки, устранены ли они, и всё ли в порядке.

Ошибки не обнаружены

Если всё вышеприведенное не принесло результатов — вероятно искомые файлы и папки были удалены (возможно случайно и по ошибке, возможно вирусами. ).

Почему файлы или папки внезапно исчезают с жесткого диска компьютера без удаления или форматирования диска? Где их обнаружить? Наше руководство расскажет о 3 способах исправления ошибки отсутствия данных на жестком диске в Windows 10, 8 и 7.

Пропали файлы на моем жестком диске в Windows 10

"Сегодня утром я обновил Windows 10. После перезагрузки компьютера я обнаружил, что все мои личные файлы исчезли! Могло ли обновление Windows 10 удалить мои данные? Пожалуйста, помогите мне найти потерянные файлы."

На самом деле, случаи внезапного исчезновения файлов встречаются довольно таки часто несмотря на версию Windows. Ошибка может привести к отсутствию файлов без удаления раздела или форматирования диска, файлы и папки просто исчезли с рабочего стола, библиотеки, фотографии и видео просто внезапно пропали. Чтобы найти способ восстановить потерянные данные на вашем компьютере, сперва нужно выяснить, как они исчезли.

Почему же файлы внезапно исчезли?

Ниже приведены наиболее типичные факторы, которые могут привести к потери пользователями их личных документов, фото, видео, программ, игр и т. д..

Автоматическое обновление или обновление Windows 10 (файлы рабочего стола и установленные приложения, скорее всего, будут удалены).
Вирус удалил или скрыл личные файлы.
Вы вошли в новую учетную запись пользователя.
Жесткий диск не работает.

Как восстановить файлы, отсутствующие на жестком диске компьютера? (3 способа)

Как только вы поняли, что ваши файлы исчезли, воспользуйтесь одним из следующих методов для восстановления удаленных, скрытых или потерянных файлов и папок в Windows 10.

Способ 1. Используйте программное обеспечение EaseUS для восстановления данных

Первым делом мы бы хотели поговорить именно о программе EaseUS для восстановления жесткого диска, потому что она способна восстанавливать файлы во всех случаях их потери, в том числе из вышеупомянутых.

Шаг 1. Запустите программное обеспечение для восстановления жесткого диска EaseUS

Шаг 2. Сканирование, чтобы найти все потерянные данные жесткого диска

EaseUS Мастер Восстановления начнёт сканирование всего выбранного диска и найдёт все потерянные файлы, в том числе все существующие и скрытые данные.

Шаг 3. Предварительный просмотр и восстановление потерянных данных и файлов жесткого диска

Вы увидите удаленные и потерянные файлы в разделе "Удаленные файлы", "Диск" (с буквой диска вашего устройства).
Вкладки "Потерянные файлы разделов" или "Дополнительные файлы" отобразят ваши отформатированные и необработанные данные.
Дважды щёлкнув по найденным файлам, откроется предварительный просмотр.

После предварительного просмотра выберите нужные файлы, потерянные на диске, и нажмите кнопку Восстановить, чтобы сохранить их в безопасном месте на компьютере или других внешних устройствах хранения.

Способ 2. Показать скрытые файлы и папки

Есть шанс, что ваши файлы просто скрыты. Вы должны проверить наличие скрытых файлов и папок.

1) В Windows 10 запустите Проводник.
2) Щелкните вкладку Вид, в левой части под вкладкой вид установите флажок "Скрытые элементы".

Все скрытые файлы теперь должны отображаться снова.

Способ 3. Перейти к старой(предыдущей) учетной записи

Иногда обновление Windows 10 создает новую учетную запись пользователя, которая установлена в качестве учетной записи по умолчанию. Поскольку вы не заметили разницы в учетной записи, происходит странная вещь: "файлы внезапно пропали", "все мои файлы исчезли".

1) Перейдите в Настройки -> Учетные записи. Там вы должны найти свою старую учетную запись пользователя.
2) Нажмите на свой старый аккаунт, чтобы переключиться на него.

Исчезнувшие компьютерные файлы должны появиться снова.

Последние статьи - Также в программе EaseUS

Бесплатно скачайте программу EaseUS Мастер Восстановления Данных. Восстановите п…

Мы расскажем о трёх способах восстановления удаленных файлов excel, о том, как ж…

После того, как вы случайно отформатировали SD-карту, вам очевидно нужно будет в…

Случайно удаленные аудио файлы, такие как голосовые записи или записи звонков с …

У вас пропали папки с рабочего стола, и вы не знаете, как их вернуть? Тогда вы попали по адресу. Иногда такое случается и причина такой пропажи довольно-таки банальна. Вернуть их обратно, дело одной минуты, и для этого нам никакие программы не нужны. Рассмотрим несколько способов возвращения ваших папок на рабочий стол, и начнем с самого простого.

Пропали папки с рабочего стола. Как их вернуть

Обычно папки и файлы рабочего стола просто становятся не видимыми из-за того, что вы изменили разрешение экрана, а папки находились по краям рабочего стола. В таком случае они просто «ушли» за пределы экрана.

Для того, чтобы их вернуть необходимо упорядочить значки. Делается это просто.

Кликните правой кнопкой мыши по свободному месту на рабочем столе и выберите в выпадающем контекстном меню пункт – Вид – Упорядочить значки автоматически .

Бывает, что вы случайно перетянули одну папку в другую, и не заметили этого. Тогда необходимо искать её при помощи Поиска. Для этого сделайте следующее:

ВWindows 7 откройте папку «Мой компьютер». Обычно она расположена на Рабочем столе или в меню Пуск. После этого в правом верхнем углу, где нарисована маленькая лупа введите название пропавшей папки и нажмите на клавиатуре клавишу «Enter». Начнется поиск. Если папка нашлась, то можете просто перетащить её, удерживая левую кнопку мыши на рабочий стол.

И также, как и в предыдущем примере, введите в верхнем правом углу в поле Поиска название пропавшей папки.

Что делать, если пропали все папки с рабочего стола?

Если пропали папки с рабочего стола почти все или все, то вы скорее всего вошли в систему под другим пользователем. В таком случае необходимо либо перезагрузить компьютер , либо сменить пользователя (в Windows 7 это возможно сделать без перезагрузки).

Если у вас пропали с рабочего стола не только папки, но и все ярлыки, то смотрите статью «Пропали все ярлыки с Рабочего стола».

Если после перезагрузки или смене пользователя папки так и не вернулись, то скорее всего произошел глюк, вследствие чего вместо вашего был создан новый пользователь, а ваш стал не активным.

Тогда делаем следующее:

Идем в Мой компьютер или открываем Проводник, и находим диск «С:».

Открываем его, и ищем папку «Пользователи» (в Windows 10), или папку «Users» (в Windows 7).

Открываем эти папки и ищем там папку с названием пользователя, под которым вы входите в систему. У меня это папка «Lyudmila». В Windows 7 может выскочить предупреждение, что у вас нет прав на открытие этой папки. Жмите кнопку «Продолжить».

Открываем эту папку и находим в ней папку «Рабочий стол».

Вот в этой папке и будут все ваши документы рабочего стола. Можете перетащить всю эту папку на новый рабочий стол и работать дальше.

Если вы не помните название вашего профиля или такой папки нет, то просмотрите папку «Общие».

Если у вас именно такая проблема, то возможно ваш жесткий диск не совсем «здоров», и его необходимо проверить и подлечить при помощи дефрагментации.

Читайте также: