Xbox вылетает из xbox live
Обновлено: 07.07.2024
Если вы являетесь пользователем Xbox, вы наверняка поймете разочарование, когда Xbox One Мои игры и приложения не открываются .
Вы, вероятно, также пытались понять, в чем может быть проблема, или попытаться отследить свои шаги назад, к тому, с чего все началось, или что вы могли бы сделать, чтобы их устранить.
В большинстве случаев при попытке запустить игру и/или приложение на несколько секунд отображается заставка, после чего вы возвращаетесь на главный экран.
Если это описывает то, через что вы проходите, попробуйте эти решения, чтобы решить проблему, в зависимости от того, не открываются ли игры или приложения.
Решение 1. Перезапустите приложение.
- Выйти из приложения
- Проверьте, доступно ли приложение на вашем главном экране в виде последних использованных плиток, затем выделите его с помощью контроллера, не выбирая его.
- Нажмите Меню на вашем контроллере.
- Если вы выбрали вариант Выйти , выберите его. Когда эта опция отсутствует, это означает, что приложение не запущено
- После закрытия приложения перейдите к недавно использованным плиткам и выберите их в Мои игры и приложения .
- Перезапустить приложение
Если ваше приложение/приложения не запускаются, попробуйте следующее решение.
Решение 2. Перезагрузите консоль
Если вы не можете получить доступ к руководству Xbox One или консоль зависла, нажмите и удерживайте кнопку Xbox в течение 10 секунд, пока она не выключится, затем снова нажмите кнопку Xbox, чтобы перезапустить консоль и запустить приложение.
Решение 3. Удалите и переустановите приложение
Если Xbox One Мои игры и приложения не открываются, вы можете попробовать удалить и переустановить приложение, выполнив следующие действия:
- Включите Xbox One с помощью кнопки Xbox .
- Перейдите на экран Главная .
- Переместитесь вправо и выберите Мои игры и приложения .
- Выделите то, что вы хотите удалить
- Нажмите Меню .
- Выбрать
- Переустановите приложение и откройте его
Решение 4. Проверьте состояние службы Xbox Live/Перезапустите приложение/Перезапустите консоль Xbox One
Если вы видите ошибку 8027025A, это может означать, что есть проблема со службой Xbox Live, приложение не загружается вовремя или возникла проблема с входом в ваш профиль.
В этом случае проверьте состояние службы Xbox Live, перезапустите приложение и/или перезапустите консоль.
- Перейдите к основным службам Xbox Live и проверьте, отображается ли запущен и работает зеленым цветом.
- Перезапустите приложение, нажав кнопку Xbox, чтобы открыть руководство, выберите «Домой», выберите «Меню», выделив приложение (не выбирайте его), затем выберите «Выйти». Подождите 10 секунд или около того, прежде чем перезапустить приложение снова.
- Если ваша консоль зависла (зависает), выполните полный сброс, затем перезапустите консоль, нажав кнопку Xbox, чтобы открыть руководство, выберите «Настройки»> «Перезагрузить консоль»> «Да» для подтверждения. Этот процесс сбрасывает кеш на вашей консоли.
Решение 5. Если игры не открываются, выйдите из главного экрана
Игра открывается после выхода из главного экрана? Если нет, попробуйте следующее решение.
Решение 6. Перезагрузите консоль
Полный цикл питания может решить проблему, когда игры и приложения Xbox One My не открываются.Вот что нужно сделать:
- Удерживайте нажатой кнопку Xbox около 10 секунд.
- Консоль выключится, затем включите ее снова, нажав кнопку Xbox. На экране должна появиться зеленая анимация загрузки. Если это не так, попробуйте те же шаги еще раз.
- Попробуйте снова сыграть в игру
Это помогает? Если нет, вы можете попробовать следующее решение.
Решение 7. Проверьте сетевое соединение
Иногда сетевые подключения влияют на вашу способность играть в игры на консоли Xbox One. Чтобы проверить подключение к Xbox Live, выполните следующие действия:
В случае успеха консоль Xbox One подключится к Xbox Live. Если вас попросят обновить программное обеспечение консоли, выберите Да для подтверждения.
Решение 8. Удалите свой профиль и добавьте его снова
Если ваши Xbox One Мои игры и приложения не открываются, возможно, проблема в вашем профиле или профиле на консоли, данные которого могут быть повреждены.
После удаления учетной записи снова загрузите профиль, чтобы создать новую свежую версию, выполнив следующие действия:
Примечание. НЕ выбирайте Получить новую учетную запись , если вы не хотите полностью новую учетную запись.
После того, как вы выполните описанные выше шаги, консоль проведет вас через процесс настройки учетной записи. Следуйте инструкциям, пока не вернетесь на главный экран, затем попробуйте снова сыграть в игру.
Если это не поможет, попробуйте следующее решение.
Решение 9. Очистите локальное сохранение и выполните повторную синхронизацию с облаком
Если игры и приложения Xbox One My не открываются, а локальное сохранение для ваших игр повреждено, удалите его, а затем повторно синхронизируйте с облаком, чтобы устранить проблему, выполнив следующие действия:
После перезапуска консоли повторно синхронизируйте игры, сохраненные в облаке, который автоматически сохраняет их при подключении к Xbox Live.
Попробуйте снова сыграть в игру.
- ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ : исправьте закрытие Xbox One X и устранение неполадок
Решение 10. Убедитесь, что игра была куплена под вашей учетной записью.
Если вы играете в цифровую игру, аккаунт, купивший игру, должен быть тем же, который вы используете для входа в Xbox Live. Вы можете проверить это, проверив историю покупок Xbox Live.
Решение 11. Проверьте лицензию на игру
Если у вас нет лицензии на цифровую игру, она не откроется. Аналогичным образом, если аккаунт, использованный для покупки игры, отсутствует на вашей консоли, игра не будет открыта.
Ваша консоль расположена на плоской горизонтальной поверхности? Если нет, то стоит отметить, что изменение положения означает, что игры и приложения для Xbox One не будут открываться.Расположите его на ровной, устойчивой поверхности без помех, затем попробуйте снова сыграть в свою игру.
Решение 13. Очистите игровой диск и проверьте на наличие повреждений
Если вы не используете цифровые игры, а вместо этого используете диск, игры могут не открыться из-за грязного диска или диска, на котором слишком много отпечатков пальцев. Попробуйте почистить диск мягкой тканью и посмотрите, решит ли он проблему. Проверьте игровой диск на наличие повреждений на задней стороне, царапин или других повреждений, поскольку это мешает игре играть.
Решение 14. Попробуйте другой игровой диск
Если у вас чистый диск, проблема может быть в дисководе вашей консоли. Вы можете попробовать воспроизвести другой диск и проверить, повторяется ли проблема. Если он играет, то причина не в приводе.
Устранило ли какое-либо из этих решений проблему с играми и приложениями для Xbox One My? Поделитесь с нами своим опытом в разделе комментариев ниже.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
Бумажный охотник за трофеями
Разрыв соединение с Xbox live.
Всем привет. Прошу помочь мне с токой проблемой.Пластмассовый охотник за трофеями
Каждый 5 минут вылитаю из Xbox live.
В проверке подкл. к Xbox LIVE все нормально без каких либо ошибок.
Дома Wi-Fi роутер D-Link dir-620.
тут надо опытным путем выяснять в чем проблема - в провайдере, роутере, либо боксе.
тут надо опытным путем выяснять в чем проблема - в провайдере, роутере, либо боксе.
проблема не в боксе, в самой вафле либо с инетом, ибо друг сегодня после дня рождения так же поставил вафлю и дисконектило его с лайва и из команды
Wake up, Wake up Mitch Lucker, 1987 - 2012. Мертвые живут. И ты жив. Я верю. Я чувствую тебя всегда рядом, когда слушаю Suicide Silence. Спасибо тебе за все. Я скучаю, @MitchLuckerSS Бумажный охотник за трофеями
У моего друга такая же проблема была,правда после сильной грозы у него модем полетел,ну он себе новый купил и сейчас играет прекрасно и не вылетает как раньше.
Как вариант - тупо не хватат скорости соединения. Или канал перегружен торрентами и присосавшимися соседями.
Скорость норм. Уже не знаю что делоть( Уже всё перепробывалБронзовый охотник за трофеями
провайдеру если только звонить выяснить в чем проблема
Бумажный охотник за трофеями
Провайдер говорит что у нас всё мол нормально не каких работ не ведётся. Интернет работает отлично на компе без перебоев. Тех.подерж позванил xbox live там меня послали к свойму провайдеру. Каро пипец хоть вешайся((((((((Металлический охотник за трофеями
Одной из ключевых особенностей Windows 10 является возможность потоковой передачи видеоигр с Xbox One на ваш компьютер с помощью приложения Xbox. Мы сделали краткое руководство о том, как подключить Xbox One к Windows 10, но, к сожалению, некоторые пользователи не смогли транслировать игры из-за закрытия приложения Xbox. Хотя это может быть большой проблемой, к счастью, есть решение.
Многие пользователи сообщают, что приложение Xbox закрывается на их ПК, и это может быть большой проблемой. Говоря о приложении Xbox и его проблемах, вот некоторые распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи:
Решение 2. Отключите двойной режим в Catalyst Control Center
Если приложение Xbox продолжает закрываться на ПК с Windows 10, проблема может быть связана с Crossfire. Если вы используете графическую карту AMD, вы можете решить эту проблему, отключив двойной режим в Catalyst Control Center. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте Центр управления Catalyst и перейдите в Производительность .
- Теперь перейдите на вкладку AMD CrossFireX и отключите Включить AMD CrossFireX для приложений, у которых нет ассоциированного профиля приложения .
- Сохранить изменения.
После отключения этой опции проблема должна быть полностью решена, и приложение Xbox должно снова начать работать. Многие пользователи сообщили, что это решение работает для них, поэтому обязательно попробуйте его.
Вы также можете попробовать отключить морфологическую фильтрацию в Catalyst Control Center. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте Центр управления катализаторами .
- Перейдите в Настройки игр и выберите Настройки 3D-приложений .
- Отключите морфологическую фильтрацию .
- Нажмите Применить и проверьте, решена ли проблема.
- Запустите приложение Xbox. Вы можете сделать это, нажав Windows Key + S и введя Xbox . Выберите Xbox из списка результатов.
- Как только приложение Xbox запустится, перейдите из списка друзей в список Избранное .
- Приложение Xbox должно работать должным образом, если вы не переключаетесь обратно в список друзей.
Если это решение работает для вас, имейте в виду, что вам придется повторять его каждый раз, когда вы запускаете приложение Xbox на устройстве Windows 10.
Это необычное решение, но если приложение Xbox закрывается на вашем ПК, проблема может заключаться в ваших настройках питания. Очевидно, если ваш дисплей настроен на переход в спящий режим или отключение, это может иногда вызывать проблемы с приложением Xbox и вызывать его сбой.
Изменяя настройки электропитания и не давая монитору спать, вы можете решить эту проблему. Чтобы внести изменения в свой план электропитания, вам просто нужно сделать следующее:
- Нажмите Windows Key + S и введите настройки питания . Теперь выберите Настройки питания и сна из списка.
- Приложение настроек теперь откроется. Перейдите в раздел Дополнительные настройки питания в категории Связанные настройки .
- Теперь вы увидите список планов электропитания на вашем ПК. Найдите план электропитания, который вы используете в настоящее время, и нажмите Изменить настройки плана рядом с ним.
- Установите для Отключить показ значение Никогда и нажмите Сохранить изменения .
После этого ваш дисплей больше не будет вращаться, и это, надо надеяться, решит проблему с приложением Xbox.
Решение 6. Переустановите приложение Xbox
Если приложение Xbox постоянно закрывается в Windows 10, могут возникнуть некоторые проблемы с самим приложением. Однако вы можете решить эту проблему, просто переустановив приложение Xbox. Для этого просто выполните следующие простые шаги:
- Нажмите Windows Key + S и введите powershell . Выберите Windows PowerShell в списке результатов, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора .
- После запуска PowerShell введите Get-AppxPackage * xboxapp * | Remove-AppxPackage и нажмите Enter , чтобы запустить его.
После удаления приложения Xbox откройте Магазин Windows и снова загрузите приложение Xbox. После установки приложения Xbox проверьте, сохраняется ли проблема.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: потоковая задержка в приложении Xbox для Windows 10
Решение 7. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows
Чтобы использовать средство устранения неполадок приложений Магазина Windows, выполните следующие действия.
После завершения устранения неполадок проверьте, сохраняется ли проблема с приложением Xbox.
Решение 8. Убедитесь, что приложение Xbox и ваша система обновлены
После этого приложение Xthe box должно быть обновлено, и проблема будет решена. В дополнение к обновлению приложения Xbox важно также поддерживать вашу систему в актуальном состоянии.По большей части Windows 10 постоянно обновляется, но вы можете проверить наличие обновлений в любое время, выполнив следующие действия:
Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений. Если доступны какие-либо обновления, они будут автоматически загружены в фоновом режиме и установлены, как только вы перезагрузите компьютер. После того, как ваша система и приложение Xbox обновлены, проблема с приложением Xbox должна быть полностью решена.
После этого ваше приложение Xbox будет сброшено по умолчанию, и проблема должна быть решена.
Приложение Xbox отлично подходит для Windows 10, но если ваше приложение Xbox закрывается для вас, не стесняйтесь попробовать некоторые из наших решений. Мы также рассмотрели, что делать, если ваше приложение Xbox не открывается в Windows 10, поэтому вы можете посмотреть эту статью, а также, если это тоже проблема, с которой вы столкнулись.
Решение 1. Отключите двухэтапную проверку .
Пользователи Xbox 360 сообщили об ошибке 8015D002 при попытке войти в Xbox Live на своей консоли. По словам пользователей, похоже, что эта ошибка вызвана двухэтапной проверкой, и для решения проблемы вам необходимо отключить эту функцию. Чтобы отключить этот параметр безопасности, выполните следующие действия.
- Используйте веб-браузер и войдите в свою учетную запись Microsoft.
- Перейдите в раздел Безопасность и конфиденциальность и выберите Управление расширенной безопасностью .
- Выберите Отключить двухэтапную проверку .
- Нажмите Да , чтобы подтвердить, что вы хотите отключить двухэтапную проверку.
Решение 2. Используйте пароль приложения для входа в свою учетную запись .
- Войдите в свою учетную запись Microsoft с помощью любого веб-браузера.
- Перейдите на страницу Безопасность и конфиденциальность и выберите параметр Управление расширенной безопасностью . Вас могут попросить ввести защитный код, поэтому обязательно сделайте это.
- Перейдите на страницу Пароли приложений и выберите Создать новый пароль приложения . Это сгенерирует новый пароль и покажет его на экране.
- Запишите пароль приложения и войдите в свою учетную запись Microsoft на консоли. Обязательно введите пароль приложения во время входа в систему.
- Необязательно: Установите флажок Запомнить пароль , если вы не хотите вводить пароль приложения каждый раз, когда вы пытаетесь войти в Xbox Live.
Если вы забыли пароль своего приложения, вы можете использовать те же действия, чтобы установить новый пароль приложения и получить доступ к своему профилю.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: код ошибки Xbox 0x876c0001
Решение 3. Проверьте свой пароль
Ошибка входа 8015D002 может появиться, если при входе вы ввели неправильный пароль, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам проверить, правильно ли вы ввели пароль. Если вы уверены, что ваш пароль правильный, вы можете попробовать сбросить пароль и войти в систему с новым паролем.
Решение 4. Перезапустите Xbox One .
- На главном экране прокрутите влево, чтобы открыть руководство. Вы также можете открыть руководство, просто нажав кнопку Xbox на контроллере Xbox.
- Выберите Настройки в меню.
- Теперь выберите Перезагрузить консоль . Выберите Да для подтверждения.
- После перезагрузки консоли попробуйте войти снова.
Решение 5. Удалите и снова добавьте свой аккаунт
Если вас постоянно спрашивают о вашем пароле и вы не можете войти, вы можете попробовать удалить свою учетную запись. Для этого сделайте следующее:
- Дважды нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть руководство.
- Выберите Настройки и перейдите в Все настройки .
- Выберите Аккаунты и выберите вариант Удалить аккаунты .
- Найдите учетную запись, которую вы хотите удалить, и удалите ее.
- Необязательно . Некоторые пользователи сообщали, что вам необходимо повторить процесс удаления несколько раз, прежде чем полностью удалить учетную запись из списка.
После удаления учетной записи перезапустите консоль, выполнив действия, описанные в предыдущем решении. Когда ваша консоль перезапустится, вам нужно снова добавить свою учетную запись. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте руководство, прокрутив влево на Начальный экран .
- Выберите Войти> Добавить и управлять .
- Выберите Добавить новый и введите адрес электронной почты и пароль своей учетной записи Microsoft.
После удаления и добавления учетной записи вы сможете снова войти в систему без проблем.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: ошибка Xbox 0x8000ffff
Решение 6. Сбросьте настройки Xbox до заводских настроек
Если проблема все еще сохраняется, и вы не можете войти в систему, возможно, вы захотите сбросить Xbox до заводских настроек. Сброс вашей консоли может удалить все файлы с вашей консоли, поэтому, если вы решите сбросить Xbox к заводским настройкам, мы настоятельно рекомендуем вам сделать резервную копию важных файлов. Чтобы восстановить заводские настройки консоли, выполните следующие действия:
- Прокрутите влево на главном экране , чтобы открыть руководство.
- Выберите Настройки> Все настройки .
- Перейдите в Система и выберите Информация и обновления консоли .
- Выберите Сбросить консоль .
- Вы должны увидеть два доступных варианта: Сбросить и сохранить мои игры и приложения и Сбросить и удалить все . Вы должны использовать первый вариант, потому что он будет сбрасывать систему и удалять потенциально поврежденные данные без удаления каких-либо сохраненных игр, загруженных игр или приложений. Если этот параметр не работает, вам придется использовать параметр Сбросить и удалить все . Эта опция удалит все файлы, включая ваши сохраненные игры и загруженные игры, поэтому используйте эту опцию как последнее средство.
- После сброса консоли проверьте, устранена ли проблема.
Решение 7. Проверьте состояние службы Xbox Live
Иногда могут возникнуть ошибки входа, если службы Xbox Live Core не запущены. Вы можете проверить состояние этих сервисов на любом устройстве, имеющем доступ в Интернет. Если службы Xbox Live Core не работают, единственное, что вы можете сделать, это подождать, пока Microsoft исправит проблему.
Решение 8. Отключите автоматический вход .
- Используйте веб-браузер для доступа к вашей учетной записи Microsoft.
- Перейдите в раздел Моя учетная запись и выберите Безопасность, семья и форумы .
- Найдите Защиту профиля Xbox 360 с правой стороны. Он отобразит количество консолей, которые используют опцию автоматического входа.
- Выберите Требуется загрузка профиля .
- После этого переключитесь обратно на консоль, и вам будет предложено ввести пароль для входа в свою учетную запись.
Если проблема все еще сохраняется, вы можете рассмотреть возможность сброса пароля. Для этого выполните следующие действия:
- Войдите в свою учетную запись Microsoft.
- Перейдите в раздел Безопасность и пароль .
- В разделе Пароль выберите вариант Изменить пароль .
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы изменить свой пароль.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: бесплатные игры для Xbox с золотом на октябрь 2016 года
Решение 8. Убедитесь, что у вас есть доступ к учетной записи Microsoft .
Решение 9. Проверьте, связан ли ваш адрес электронной почты с тегом игрока .
Решение 10. Очистите системный кеш .
После очистки кеша вы можете перезагрузить консоль и проверить, решена ли проблема.
Решение 11. Отключите кабель питания .
Решение 12. Переместите свой профиль
- Перейдите в Настройки> Системные настройки .
- Выберите Хранилище и найдите свою учетную запись.
- Найдя свой профиль, выберите параметр Переместить .
- Переместите свой профиль на другой жесткий диск или флешку.
- После завершения процесса перемещения вы должны войти в систему автоматически, и проблема должна быть решена.
Ошибки входа в Xbox могут полностью помешать вам играть в ваши любимые игры, но мы надеемся, что вы исправили эти ошибки с помощью одного из наших решений.
Читайте также: