Добавить интерактивный исходный файл в фейсбук
Обновлено: 17.07.2024
Копирование аудитории в Ads Manager из внешних источников и рекламных кабинетов других ваших коллег поможет расширить число потенциальных клиентов. Facebook в результате найдёт больше людей, кто может заинтересоваться вашей компанией, продуктами и услугами.
Например, если в качестве источника аудитории вы указали ваш сайт, а пиксель Facebook собрал мало данных, можно скопировать дополнительную аудиторию из CRM.
Виды аудиторий в Ads Manager
В Ads Manager бывают аудитории нескольких типов:
- пользовательская — это те люди, которые контактировали с вашей компанией, продуктом, брендом;
- похожая (кастомизированная, look-a-like) — это потенциальные клиенты, которых система Facebook нашла сама по их поведенческим признакам: они максимально похожи на людей из пользовательской группы;
- сохраненная — это аудитория, настройки на которую вы использовали чаще остальных, и их можно использовать в последующих рекламных кампаниях.
Как скопировать аудиторию из другой базы
Если у вас есть база аудитории, которую вы собрали вне Facebook, её можно загрузить в раздел «Создание аудитории» — «Пользовательская аудитория», и затем указать источник. Присвойте аудитории название.
Ads Manager предложит шаблон для заполнения. Добавьте в него данные ваших клиентов: понадобится ФИО и e-mail. Если у вас есть доступ к другим данным (телефон, гео, дата рождения, пол, возраст, сумма покупок), добавьте их, чтобы система поняла, кого вы ищете.
Затем во вкладке «Данные» выберите «Текст по столбцам», укажите «С разделителями». В качестве разделителей можно использовать запятые. Этот файл скачайте в формате .CSV и загрузите в Facebook.
Также можно загрузить файл TXT, выборку через почтовый клиент MailChimp. Можно скопировать аудиторию из других соцсетей, также с помощью .CSV файла.
Facebook распознаёт данные и подтягивает нужную аудиторию. На всякий случай проверьте корректность отображения во вкладке «Требуются действия» и добавьте в поля информацию, которую не распознала система.
Собственной базой могут быть люди, посетившие ваш магазин, клиенты, найденные с помощью холодных звонков. Для работы с инструментом «Офлайн-действия» создайте группу офлайн-событий. Данные нужно будет передавать через API офлайн-конверсий.
Аудиторию, состоящую из посетителей вашего сайта, Facebook собирает с помощью пикселя. Специально копировать её не нужно, но можно настроить, кому показывать рекламу: всем посетителям; тем, кто провёл на сайте определённое время; тем, кто совершил конверсию и т.п.
Как скопировать аудиторию из другого рекламного кабинета
Можно скопировать свою аудиторию, предоставив ее список коллеге или деловому партнеру, а также получить доступ к пользовательской аудитории этого коллеги.
Для того, чтобы создать такие общие аудитории, все аккаунты (ваш и вашего партнера) должны быть привязаны к Business Manager.
Инициатор процесса — администратор аккаунта, в котором находится аудитория. Нужно выполнить следующие действия:
- открыть Аудитории;
- поставить флажки рядом с аудиториями, которые надо скопировать (поделиться);
- нажать меню с Действиями;
Администратор аккаунта-получателя должен будет принять отправленный запрос о партнерстве.
Вы и администраторы других рекламных аккаунтов (ваши коллеги или партнеры) сможете делиться аудиториями друг с другом.
Вывод
Настройки аудитории для таргетированной рекламы влияют на успех, стоимость кампании. Реклама показывается тем людям, которые соответствуют характеристикам — полу, возрасту, интересам и др.
Чтобы таких людей было больше, можно копировать аудитории из разных источников: других соцсетей, CRM, MailChimp, а также пользоваться списками аудитории ваших коллег.
Экспорт и импорт кампаний в Facebook позволяет быстро при помощи Excel в тот же или новый рекламный кабинет Ads Manager, что сильно облегчает процесс переноса.
Экспорт рекламных кампаний из Facebook Ads Manager
Для этого переходим в Ads Manger открыв страницу:
Далее открываем рекламный кабинет.
В нем нажимаем на «Больше» после чего выбираем «Экспортировать все».
После чего получаем файл в формате CSV.
Преобразование файла
Чтобы загрузить полученный файл потребуется преобразовать его в Excel, для этого нажимаем на «Файл».
Далее выбираем «Сохранить как» и указываем место сохранения.
Указываем нужный нам формат «.xlsx».
Важно! Чтобы сделать загрузку файла в новый рекламный кабинет потребуется удалить значения ID.
В этом случае потребуется удалить значения столбцов:
- Campaign ID;
- Ad Set ID;
- Ad ID.
Все готово, файл готов к загрузке.
Импорт рекламы в Facebook через Excel
Для этого нажимаем на «Больше» и выбираем «Массовый импорт рекламы».
После этого выбираем созданный ранее файл в формате Excel.
Ожидаем конца обработки.
Теперь осталось только опубликовать значения.
Важно! Лучше всего перед публикацией проверить данные с пикселей и целей, если используется цель «Конверсии».
Вы когда-нибудь видели рекламу, которая, вроде как, случайно появляется на вашей Facebook-странице? Вы задавались вопросом, почему соцсеть показывает её вам? Возможно, это как-то связано с настройками рекламы — списком тем, которые, по мнению Facebook, вам интересны на основании данных вашего профиля, посещаемых страниц, рекламы, на которую вы реагируете, а также используемых приложений и посещаемых сайтов. Интересно узнать больше о том, как Фейсбук решает, какие темы вам интересны и как с помощью настроек соцсети просматривать и даже менять их.
Нажмите в правом верхнем углу страницы на «Настройки».
Затем выберите «Реклама» и нажмите «Редактировать» рядом с «Реклама на основании моих предпочтений»:
Ниже вы увидите «Открыть рекламные предпочтения»:
Перейдите на страницу, на которой сможете просмотреть и отредактировать свои рекламные предпочтения:
Чтобы удалить предпочтения и не получать больше рекламу, наведите курсор на тему и нажмите крестик.
Картинки, опубликованные с помощью Instagram, популярнее, чем родные публикации Facebook
Исследование порядка миллиарда постов на Facebook, проведённое Buzzsumo, показало, что изображения, опубликованные с помощью Instagram, получают больше обратной связи, чем родные.
Это интересно, особенно в связи с тем, что обычно пользователи куда меньше реагируют на посты, опубликованные с других социальных платформ (родное видео на Facebook против встраиваемого видео с YouTube). Впрочем, поскольку Instagram принадлежит компании Марка Цукерберга, Facebook чаще показывать посты этого сервиса.
Как скачать свою информацию с Facebook
У каждого пользователя Facebook есть огромное количество информации, контента и записей, которые сохранены в соцсети.
Если вы захотите сделать бэкап всех своих данных (включая фото), это можно сделать с помощью нескольких нехитрых шагов:
Посты с хэштегами вызывают меньше пользовательской активности
Согласно исследованию Buzzsumo, хэштеги, включённые в пост, снижают пользовательскую активность:
Хэштеги стали главным инструментом сортировки данных в Twitter и Instagram, однако с Facebook другая история.
Как сохранять ссылки на будущее
Часто во время просмотра новостной ленты вы натыкаетесь на что-то интересное, но времени на просмотр видео или чтение публикации нет? Специально для таких ситуаций на Facebook предусмотрена возможность сохранять ссылки и возвращаться к ним позже.
Если вы увидели что-то, что захотите почитать позже, то вызовите выпадающее меню в правом верхнем углу и нажмите «Сохранить ссылку». Вот как это выглядит на компьютере:
На мобильном телефоне:
Почти половина пользователей заходит на Facebook только с мобильников
Неужели мы скоро доживём до того дня, когда большая часть пользователей Facebook будет заходить в соцсеть только с мобильных гаджетов? VentureBeat предсказывает, что уже в 2016 году мобильных пользователей Фейсбука будет больше.
Как синхронизировать календарь Facebook и календарь Google
Если вы используете оба календаря, то их комбинирование может быть полезным. Сделать это очень просто/
Зайдите в раздел «События» на Facebook и нажмите на «Предстоящие». На странице события нажмите «Опции» и выберите «Экспорт мероприятия» в выпадающем меню:
После этого откройте календарь Google. Слева вы увидите опцию «Другие календари». Нажмите на выпадающее меню рядом и выберите «Добавить с помощью ссылки», как показано ниже. Как только откроется окно, вставьте скопированную с Фейсбука ссылку и вы синхронизируете свои события на Facebook с календарём Google.
Как искать в библиотеке видео
Видео стало отличным способом обратить на себя внимание аудитории и вызвать её реакцию. Если ваш бренд публикует много видеоконтента в Facebook, то вы можете просмотреть его с помощью опции «Библиотека видео». Для того чтобы найти её, зайдите на свою страницу и нажмите «Инструменты публикации».
Она даст вам возможность просмотреть все видео, которые вы загрузили, а также возможности для их сортировки. Из вкладки «Инструменты публикации» вы можете попасть в «Библиотеку видео», найдя её слева:
В библиотеке вы можете просматривать, сортировать и находить самый популярный контент на вашей странице в Facebook. С помощью шаблона будущих видеопостов вы можете даже заново опубликовать самые удачные из ваших видеороликов.
Западная аудитория Facebook взрослеет
Соцсеть Facebook была создана в 2004 году. С приближением её 12 дня рождения можно сказать, что она повзрослела. То же случилось и с её аудиторией. По крайней мере, на западных рынках. Вот что пишет об этом AdWeek.
Более 800 млн пользователей используют Мессенджер
2015 год стал знаменательным для Facebook Messenger — приложением пользуются около 800 миллионов активных юзеров. Инфографика ниже показывает статистику его использования в 2015 году:
Дэвид Маркус, вице-президент Facebook Messaging Products, объяснил недавно, что миссия команды Мессенджера состоит в том, чтобы сделать приложение «лучшим местом общения для всех людей и предприятий».
Можно предположить, что с ростом популярности Мессенджера и других коммуникационных платформ, соцсети всё больше будут использоваться для общения с близкими, и меньше для того, чтобы делиться с окружающими своей публичной жизнью.
Для маркетологов это может означать изменение в подходах к использованию соцсетей. Это будет сдвиг в сторону более персонализированной рекламы, которая не только поможет углубить потребительский опыт, но и сгенерировать более подходящий контент и взаимные рекомендации пользователей.
Привет, на связи Игорь Зуевич. Хотите добиться большего от рекламы в Facebook? Настройка рекламы в фейсбук позволяет играть с различными типами индивидуализированной аудитории. Если Вы раздумываете над тем, какая клиентская аудитория больше подойдет для определенных этапов воронки конверсии из сегодняшней статье вы узнаете, какие индивидуальные аудитории соответствуют определенным целевым группам.
Структурируйте кампании в Facebook для максимального ROI
При запуске рекламной кампании важно правильно настроить рекламу в фейсбук для разных этапов воронки, на которых находится индивидуализированная аудитория в Facebook. Например, нет необходимости настраивать специфическую рекламу для пользователей, которые не знакомы с вашей компанией или продукцией. Вместо этого лучше структурировать кампании, чтобы достичь оптимального охвата за определенное время. Разбейте свои кампании, чтобы сосредоточиться на определенном этапе воронки и покажите рекламу специфической аудитории.
Чтобы получить доступ к различным типам аудитории Facebook, понадобится установить на сайте базовый код Пикселя. В последующих разделах пойдет речь о типах рекламы для клиентских аудиторий на каждом этапе воронки.
На начальном этапе воронки важно представить вашу организацию новой аудитории. Подходящие типы рекламы для новых аудиторий:
- Видео-контент, который рассказывает о компании
- Промо-посты, которые также знакомят с работой компании и уникальными предложениями
- Продвижение популярных постов в органическом поиске
- Успешные блог-посты
После того, как выберете тип рекламы, у вас будет два типа аудитории для таргетинга.
Аудитория, отобранная вручную
Выбор аудитории вручную – хороший способ исследовать новые аудитории в Facebook, в особенности, если ваш бизнес относительно новый, или если подписчиков немного.
Также важно составить портрет потребителя, чтобы понять, кто ваша аудитория. Определить демографические показатели (в разделе статистики Facebook), интересы и поведение ЦА.
Это поможет сосредоточиться на пользователях, которые обеспечат нужный возврат инвестиций. После создания аудитории, сохраните ее, чтобы в будущем использовать шаблон.
Похожие аудитории
Если у вашей страницы в Facebook хорошие показатели вовлечения и вы хотите найти новых пользователей, у которых были бы похожие характеристики, создайте «Похожую аудиторию».
Для этого перейдите к «Аудиториям» в Facebook Ads Manager, кликните «Создать аудиторию» и выберите «Похожая аудитория» из списка меню.
В окне «Создать похожую аудиторию» выберите источник (страница Facebook) и место (страна), которое вы хотите таргетировать. В настройке «Размер аудитории» выберите процент от общего населения в стране, на который нужно ориентироваться. Начините с 1%, если эта аудитория небольшая, расширьте до 2% или 3%.
И, наконец, выберите название для аудитории, сохраните, чтобы в дальнейшем быстро находить аудиторию и создавать объявления.
Помните, что вовлеченность зависит не только от аудитории, но и от контента и типа рекламы. Показатель релевантности рекламы поможет выяснить, насколько контент вовлекающий.
На следующем этапе воронки можете таргетировать аудитории, чтобы привлечь больше трафика на сайт или в приложение. Разновидности контента, который подходит для продвижения теплой аудитории:
- Блог-посты
- Бизнес-кейсы
- Белые книги
- Категории продукции
- Сервисы
Чтобы таргетировать людей, которые интересуются вашей компанией, настройте аудитории на взаимодействие со страницей или контентом.
Индивидуализированные аудитории пользователей, которые взаимодействовали с вашей страницей
Эти индивидуализированные аудитории включают людей, которые посещали страницу Facebook. Это способ таргетировать пользователей, которые уже знакомы с вашим бизнесом, так вы подтолкнете их к дальнейшим этапам воронки.
Чтобы создать эту аудиторию, перейдите в «Аудитории» в менеджере рекламы Facebook. Кликните « Создать аудиторию» и выберите «Индивидуализированная аудитория» из списка.
Читайте также: