Err connection reset google chrome что делать

Обновлено: 07.07.2024

Повседневный серфинг накладывает свой отпечаток на работоспособность любого браузера. Проблема даже не в халатности разработчиков, вовсе нет. Просто система настолько захламляется, и на нее действуют такие внешние факторы, индивидуальные для каждой машины, что не стоит удивляться появлению ошибок и крашей. Сегодня мы поговорим о том, почему возникает ошибка ERR CONNECTION RESET в Google Chrome. Также в процессе повествования рассмотрим наиболее эффективные способы решения проблемы.

Причины неполадки

Существует несколько вариантов, почему Хром так реагирует на, казалось бы, простые манипуляции пользователя.

Вышеназванная ошибка возникает потому, что какие-то процессы или приложения прерывают, или сбрасывают работу браузера. Что и как там происходит, нам только предстоит разобраться. А что делать в такой ситуации, спросите вы? Все просто. Ниже мы приведем перечень лечащих средств, которые помогут решить «вопрос»

Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Часто ошибка ERR CONNECTION RESET исчезает после банального обновления странички или перезапуска браузера. Если это не наш случай, то двигаемся дальше по статье.

Перезапуск компьютера и маршрутизатора

Очистка кэша

Систематическое использование браузера от Google приводит к накоплению временных файлов, со временем захламляющие внутреннее пространство, мешающее нормально функционировать алгоритмам.

Поэтому полезно почистить историю посещений и кэш следующим образом:

Теперь остается перезагрузить программу и проверить работоспособность его внутренних алгоритмов.

Добавить Chrome в разрешения брандмауэра Windows

Часто проблема с открытием страничек в Хром возникаем по причине блокировки его активности со стороны встроенного защитника. Для нивелирования даже такой вероятности ниже представлена небольшая пошаговая инструкция:

Кликаем на кнопку «Пуск» в левой части пользовательского интерфейса.
Выбираем пункт «Панель управления».
Здесь меняем настройки отображения на «значки» (правый верхний угол).
Кликаем ЛКМ по иконке «Брандмауэр…», открывается новая страничка.
В левой части окна нам понадобится пункт «Разрешить запуск программ или компонентов».
Система автоматически формирует список всех программ, которые уже внесены в белый список и ей известных.
Если Google Chrome там нет, то кликаем на кнопку «Добавить».
Открывается Проводник и мы вручную прописываем путь к EXE-файлу нашего обозревателя.
Остается только подтвердить серьезность намерений, перезагрузить компьютер и проверить работоспособность приложения.

Если манипуляции не принесли результатов, то двигаемся дальше.

А если вы используете антивирус, то стоит добавить Хром в его исключения.

Отключение антивируса

Разработчики приложений-защитников часто слишком переусердствуют с «зубастостью» своих детищ. Поэтому встроенные алгоритмы «вырезают без суда и следствия» слишком много системных и других процессов. В качестве проверки попробуйте отключить все защитные экраны и проверить работоспособность программы. Как правило, делается это через меню антивируса в трее Windows.

Если для работы в браузере вы используете расширения для настройки прокси-серверов, то велика вероятность их деструктивного влияния. Попробуйте их отключить и сделать тестовый переход на страничку. Если все удалось, то найдите замену опальному плагину.

Подведем итоги

Существует масса причин и факторов, которые вызывают ошибку «соединение сброшено» в Гугл Хроме. В этой статье мы рассмотрели максимальное количество вариантов решения этой неполадки. Попробуйте их все и одно из них принесет положительный результат на подносе.

Причины ошибки «Соединение сброшено»

При вашем обращении к какому-либо сайту в Интернете, браузер устанавливает соединение с сервером, на котором находится это сайт. Если все проходит гладко — вы видите содержимое сайта.

Прежде чем приступать, обратите внимание на следующие простые моменты:

Если «Соединение сброшено» сообщает лишь какой-то один сайт, а остальные открываются нормально, возможно — это временные проблемы на самом сайте и вам следует лишь дождаться, когда он заработает исправно. Для дополнительной проверки можно попробовать зайти на этот же сайт из другого браузера или с другого устройства.
При подключении через роутер не пренебрегайте рекомендацией перезагрузить его: выключите его из розетки, подождите несколько секунд, снова включите.

Если эти два пункта не подошли к вашей ситуации, следует попробовать следующие методы исправления ошибки ERR_CONNECTION_RESET.

Отключение прокси-сервера (и автоматического определения параметров для него)

Прежде чем переходить к отключению прокси-сервера на уровне системы, учитывайте: в случае, если на вашем компьютере или в браузере установлены любые VPN или прокси, реализуемые через расширения и стороннее ПО, попробуйте отключить их и проверить, сохраняется ли ошибка. Если таковых нет, выполните следующие шаги:

Откройте панель управления (в Windows 10 для этого можно использовать поиск в панели задач) и перейдите в пункт «Свойства браузера» (или Сеть и Интернет — Свойства браузера).
В открывшемся окне откройте вкладку «Подключения» и нажмите кнопку «Настройка сети».
Снимите все отметки, включая «Автоматическое определение параметров» в следующем окне и примените настройки. Подробнее: Как отключить прокси сервер в Windows 10, 8.1 и Windows 7.

После этого проверьте, была ли решена проблема.

Сброс Winsock

При отсутствии результата от предыдущего шага, попробуйте следующее:

Очистка кэша браузера

Иногда ошибка ERR_CONNECTION_RESET бывает вызвана несоответствием сохраненных данных кэша для этого сайта и текущей версии сайта. В этом случае может сработать очистка кэша в браузере. В Google Chrome это выполняется следующим образом (внимание: после очистки кэша может потребоваться повторный вход на сайты, где вы были авторизированы):

После удаления кэша перезапустите браузер и проверьте, открывается ли сайт теперь.

Видео инструкция по исправлению ошибки «Соединение сброшено»

Дополнительные методы решения

Если из предложенных вариантов ничего не сработало — далее список дополнительных нюансов, которые могут влиять на появление ошибки ERR_CONNECTION_RESET в браузере:

Сторонние антивирусы (включая их расширения в браузере) и файрволлы — попробуйте их отключить.
Включенная «раздача Wi-Fi» с ноутбука (мобильный хот-спот). Попробуйте отключить её, если она используется.
Проблемы с драйверами сетевой карты или Wi-Fi адаптера — попробуйте их обновить. Внимание: обновить — не означает нажать такую кнопку в диспетчере устройств, это означает вручную скачать официальный драйвер с сайта производителя материнской платы или ноутбука и установить его.
Попробуйте задать больший размер MTU, а точнее — стандартный на сегодня размер в Windows 10, для этого, нажмите Win+R, введите ncpa.cpl и посмотрите точное имя вашего Интернет-подключения. Затем в командной строке от имени администратора выполните команду, заменив имя сети на свое:
Попробуйте выполнить очистку кэша DNS.
Если у вас Windows 10, попробуйте выполнить автоматический сброс параметров сети.
Теоретически, возможно, что проблема со стороны провайдера. В этом случае все устройства в одной сети будут сообщать о том, что соединение сброшено при подключении к сайтам.

Надеюсь, один из методов сработает в вашем случае и, если да, вы поделитесь в комментариях, в чем именно была проблема.

Что за ошибка, почему возникает?

Данная ошибка возникает, когда пользователь переходить на определенную страничку в сети. При этом доступ может быть заблокирован только на одном устройстве или на всех сразу. Также, часто сбой является следствием сброса соединения. Поэтому, первым советом будет обновление страницы сайта.

Если устройство USB не разпознается

В зависимости от причины неисправности применяется то или иное решение.

Когда прокси-сервер заменяет IP-адрес пользователя своим собственным, браузер использует новые данные заголовка соответствующего адреса. Но иногда, Chrome не может установить соединение между собой и прокси. Браузер запрашивает у прокси информацию заголовка для отображения запрашиваемой страницы, но получает ответ, который не может визуализировать, что приводит к несоответствию 502/302, вследствие возникает уведомление об ошибке ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED.

Проблема очень распространена, но обойти ее очень просто. Начнем с отключения прокси и включения автоматической настройки сети. Если не сработает, попробуем обновить настройки сетевого подключения, сделать очистку кэша, сохраняемых данных и прочее.

Перезапуск устройств

В первую очередь, если соединение сброшено, пользователю следует перезапустить маршрутизатор или модем. В большинстве случаев именно это помогает решить проблему. На задней части устройства можно найти кнопку включения питания. Для перезапуска достаточно нажать на нее.

Некоторые устройства не оснащены этой кнопкой. Тогда, нужно отсоединить от сети кабель питания. Заново подключать его можно через полминуты. После этого доступ к странице должен быть возобновлен. Если этого не произошло, стоит воспользоваться другим способом.

Очистка кеша браузера

Для исправления проблемы со сбросом соединения можно очистить кэш браузера. Делается это через параметры. Так, для Chrome необходимо нажать на три черты, которые расположены в верхней части экрана. Затем, выбрать «Настройки».

После этого следует перейти в дополнительные настройки. Здесь есть раздел «Личные данные». В открытой вкладке нужно найти пункт «Очистить историю» и поставить галочку напротив «Очистить кэш». Остальные пункты можно убрать. Как только все параметры будут настроены, можно нажимать на соответствующую кнопу для удаления данных. В этом же меню есть возможность выбрать период очистки. Так, если страница перестала загружаться не так давно, можно указать минимальный промежуток времени для очистки.

Последовательность действий для браузера Яндекс будет схожей. Для начала необходимо открыть параметры и выбрать пункт «Очистить историю».

В открытом окне пользователю нужно указать период времени и поставить галочку на пункте «Файлы, сохраненные в кэше». Здесь же будет указано, какой объем памяти будет освобожден. После установки всех параметров, можно нажимать на «Очистить историю».

Что за ошибка 502 bad gateway – устраняем неисправность

Как только кэш будет очищен, пользователь может перезагружать страницу.

Добавление браузера в разрешения брандмауэра

Брандмауэр может блокировать доступ в интернет, если считает, что это помогает защитить компьютер от вредоносного ПО. По этой причине доступ к сайтам может быть заблокирован. Чтобы изменить это, достаточно добавить браузер в разрешения брандмауэр.

В Windows 10 для этого необходимо следовать инструкции:

Как только приложение будет добавлено в разрешение, можно сохранять параметры. После этого пользователь может перезагружать страницу в интернете. Если причина прерванного соединения была в этом, она разрешится.

Использование командной строки

Пользователь может попробовать устранить проблему сетевого подключения с помощью командной строки. Для этого необходимо запустить ее от имени администратора. Чтобы перейти в командную строку необходимо нажать на сочетание клавиш «Win+R» и прописать команду «cmd». Также, можно открыть строку через поиск.

Здесь следует прописать несколько команд:

netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /registerdns После каждой требуется нажимать ввод.

Как только все команды будут прописаны, необходимо ввести «Exit» и перезагрузить компьютер.

Оптимизация с помощью сторонних программ

В некоторых случаях устранить данную проблему можно с помощью специализированного ПО. Например, программный пакет Advanced System Care имеет собственный модуль для оптимизации интернет-соединения.

Он позволяет не только повысить скорость доступа в Сеть, но и в основе своей может выявлять существующие или потенциальные сбои при попытке открытия ресурсов. Естественно, участие пользователя в этом процессе не требуется. Однако нужно понимать, что это скорее резервный, нежели основной метод устранения ошибки данного типа. И с этим модулем нужно работать крайне осторожно. Известны случаи, когда автоматизированное исправление приводило не к желаемому результату, а к совершенно противоположному эффекту.

Отключение прокси-сервера

Отключение прокси-сервера является одним из самых эффективных способов решение проблемы прерванного интернет-соединения. Сделать это можно через параметры компьютера. Последовательность действий будет следующей:

Как устранить ошибку код 43 (0000002b)

Настройка DNS сервера

Также вы можете принудительно добавить в настройки Windows использование DNS сервера Google.

Попробуйте запустить браузер и проверить работоспособность. Также мы рекомендуем сбросить данные самого браузера.

Сброс настроек обозревателя

Изменения настроек браузера или установка дополнений могут полечь за собой ошибку Err connection reset. Если страницы перестали загружаться после загрузки плагинов, пользователь может сбросить все настройки. Для начала необходимо перейти в настройки браузера и открыть дополнительные.

В нижней части окна будет пункт «Восстановление настроек по умолчанию». Пользователю необходимо кликнуть на эту команду и подтвердить свои действия.

Что такое ERR_CONNECTION_FAILED

Сбой в работе ОС Виндовс;
Действие вирусных зловредов;
Проблемы в работе интернет-браузера;
Блокировка нужного сайта со стороны антивируса или брандмауэра;
Реестр ОС Виндовс повреждён;
Проблемы в работе данного интернет-ресурса.

Исправляем ошибку ERR_CONNECTION_FAILED

Похожие ошибки: ssl_error_rx_record_too_long и ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Отключение антивируса

В некоторых случаях пользователь может столкнуться с такой ситуацией, когда доступ к сайту блокирует антивирусная программа, соответственно соединение сбрасывается с ошибкой «err connection aborted» или похожей. Чтобы это проверить, достаточно отключить защиту на время. Рекомендуется выбрать минимальный промежуток, не более 10 минут.

Чтобы отключить антивирус, нужно найти его значок на панели задач. Нажав правой кнопкой мыши, следует выбрать соответствующий пункт. Затем, нужно указать время отключения и подтвердить свои действия.

После отключения антивируса, пользователю нужно проверить возобновился ли доступ к страничке в интернете. Если сайт открылся, значит нужно внести его в исключения антивируса.

Очистка кэша браузера

При серфинге в интернете Chrome сохраняет кэш-файлы для быстрого доступа к ранее посещенным страницам. Но со временем их накапливается чрезмерно много, что вызывают ошибки в работе браузера. Поэтому кэш нужно периодически очищать. Когда проводим очистку, все сбрасывается, и браузер ведет себя так, как будто посещаете сайт первый раз.

Примечание. После очистки будут удалены история, кэш, пароли и т.д. Поэтому сделайте резервную копию, прежде чем приступить к решению.

Теперь перезапустите Гугл Хром. Попытайтесь открыть проблемный сайт и проверьте, возникает ли уведомление с ошибкой ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED.

Проверка файла hosts

Иногда пользователь не может получить доступ к конкретному сайту. Особенно это относится к популярным социальным сетям. Тогда, нужно проверить специальный файл на компьютере, где этот ресурс может быть заблокирован:

Перейти в системный диск С, папку Windows-System32-drivers-etc.
Открыть через блокнот файл «hosts».
Найти строки, в которых указаны заблокированные странички и удалить их или полностью очистить файл.

После сохранения документа, доступ к сайтам будет разрешен.

Первое, что нужно сделать, — посмотреть на файл hosts. Именно в нем могут быть прописаны блокировочные настройки. Найти этот объект можно в основной директории системы, если перейти в ней сначала к папке System32, а затем – к каталогу etc.

В большинстве случаев файл hosts является скрытым, поэтому, чтобы его увидеть, в меню вида нужно установить соответствующие параметры отображения скрытых объектов (файлов и папок).

Открыть файл просто так тоже не получится. Здесь нужно использовать команду контекстного меню, вызываемого правым кликом, «Открыть с помощью…», а в качестве редактора использовать стандартный «Блокнот» или любой другой редактор такого типа.

Теперь смотрите на содержимое. Все, что находится ниже строки с указанием локального адреса хоста 127.0.0.1 и следующей строки с единицей, после которой еще раз прописывается localhost, нужно удалить (это и есть блокировочные записи), а затем просто сохранить изменения.

ERR CONNECTION RESET — это ошибка, которая, как правило, возникает тогда, когда вы пытаетесь перейти на какой-то веб-ресурс, но с ним не удается установить соединение. Другие сайты могут работать без проблем, но но нужный вам — нет. Данную ошибку может вызывать целый ряд причин, но зачастую она появляется из-за:

запрета на переход от провайдера или самого сайта;
активного антивируса или фаервола;
некорректно заданного значения MTU.

Чтобы избавиться от ERR CONNECTION RESET, мы советуем вам воспользоваться методами ниже.

Метод №1 Используйте VPN

При помощи VPN вы можете обойти ограничения, которые могли быть выставлены вашим провайдером или самим веб-ресурсом. Если вы не планируете работать с кучей трафика, то можно посоветовать Tunnelbear — надежный VPN, который в месяц дает своему пользователю целых 500 Мб бесплатно.

Если же вы планируете смотреть на сайте потоковое видео (или что-то такого же калибра), то вам придется уже раскошеливаться на подписку или же искать бесплатные VPN.

Метод №2 Отключение антивируса

Деактивируйт фаервол и активную защиту своего антивирусного ПО. В большинстве случаев это можно сделать через значок антивируса, расположенного в области уведомления панели задач Пуск.

Если у вас на ПК нет ни стороннего фаервола, ни антивируса, то мы рекомендуем попробовать деактивировать Брандмауэр и Защитник Windows. Сделать это можно следующим образом (пример на Windows 10):

Деактивация фаервола Windows

Нажмите Win+S;
пропишите запрос «Брандмауэр Защитника Windows» и выберите результат;
кликните на «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows»;
включите «Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется)» для каждого типа сети;
сохраните изменения.

Отключение Защитника Windows

Нажмите Win+S;
впишите «Параметры Защитника Windows» и выберите результат;
кликните на «Защита от вирусов и угроз» в разделе областей защиты;
далее — «Управление настройками» в разделе «Параметры защиты от вирусов и угроз»;
выставьте переключатель защиты в режиме реального времени в положение «Откл.»;
закройте все открытые окна и перезагрузите компьютер.

Деактивировав оба компонента системы, перейдите на нужный веб-сайт и проверьте наличие ошибки ERR CONNECTION RESET.

Метод №3 Выставление MTU

А еще ошибка ERR CONNECTION RESET может возникать тогда, когда на компьютере пользователя задано неправильное значение MTU (Maximum Transmission Unit). Вот что вам нужно сделать:

Проверьте наличие ошибки ERR CONNECTION RESET при переходе на требуемый веб-ресурс.

Читайте также: