Фаерфокс столкнулся с проблемой и аварийно завершил работу как исправить

Обновлено: 04.07.2024

Ищем и устраняем причину нестабильной работы Firefox

Если с браузером Mozilla Firefox возникли проблемы — можно попробовать эти несколько методов их решения.


Если браузер Mozilla Firefox кодом потребляет слишком много ресурсов или скрипт работает неправильно, это может приводить к его зависанию. Прежде чем приступать к поиску проблем, комбинацией клавиш [Ctrl]+[Alt]+[Del] вызовите диспетчер задач и завершите работу Firefox.

Если браузер завис после продолжительной работы, сначала следует запустить обновление. Щелкнув на знак вопроса в меню Firefox, выберите пункт «О Firefox». Браузер автоматически загружает самую актуальную версию и запускает обновление.

Если Firefox зависает при запуске и вам приходится использовать функцию «Восстановление предыдущей сессии», необходимо изменить принцип действий. Откройте «Настройки» в меню Firefox. В разделе «Общие» выберите пункт «Не загружать вкладки без запроса» и перезапустите Firefox.

Если в вашем браузере установлены дополнения, снова щелкните на знак вопроса в меню Firefox и выберите пункт «Перезапустить с отключенными дополнениями…». Если Firefox запустился после этого действия, необходимо отключить все дополнения и затем включать их по очереди. Подобным образом вы можете быстро определить «виновника» проблемы.

Mozilla Firefox

Если все эти меры не привели к желаемому результату, вам остается только вернуть браузер к настройкам по умолчанию или переустановить его. Однако предварительно стоит попытаться восстановить Firefox, так как в этом случае ваши данные останутся неповрежденными. Введите в адресной строке «about:support» и в следующем окне щелкните на кнопку «Очистить Firefox».

После этого браузер импортирует ваши старые данные и восстанавливает свои системные файлы. Если это не поможет, необходимо будет переустановить программу. Перед этим сохраните ваши данные и деинсталлируйте Firefox. После завершения процесса загрузите актуальную версию с официального сайта.

Firefox продолжает вылетать

Сбой Firefox при запуске в Windows 10

Если вы пользователь Firefox, возможно, вы сталкивались с таким случаем: при запуске Firefox он может открываться на секунду и сразу закрывается. Иногда Firefox открывается на несколько минут, но в конце концов вылетает.

Как правило, Firefox продолжает давать сбой в Windows 7, 8, 8.1 и 10. Почему Firefox продолжает давать сбой? Причины этого сбоя включают несоответствие кеша, неправильную установку, неработающую надстройку, устаревшее программное обеспечение и т. Д.

В следующей части мы обсудим некоторые возможные исправления проблемы сбоя Firefox.

Firefox продолжает сбой исправлений Windows 10

Метод 1. Убедитесь, что ваш клиент Firefox обновлен

Шаг 1. В Firefox щелкните трехстрочное меню и нажмите Помогите .

Метод 2: посмотрите, можете ли вы запустить Firefox в безопасном режиме

Вы также должны увидеть, может ли этот веб-браузер запускаться в режиме запуска Firefox, который временно отключает аппаратное ускорение среди других настроек и отключает установленные расширения, которые могут препятствовать запуску Firefox.

Метод 3: перезагрузка с отключенными надстройками

Если Firefox постоянно дает сбой, причиной этого может быть неработающее расширение. Чтобы решить эту проблему, вы можете перезапустить с отключенными надстройками в безопасном режиме. В Firefox перейдите в его меню, перейдите к Справка> Перезагрузить с отключенными надстройками и нажмите Рестарт .

Метод 4: удалите и переустановите Firefox

Иногда Firefox дает сбой даже в безопасном режиме, поэтому вы можете выполнить чистую установку Firefox на свой компьютер с Windows 10.

Шаг 1. Перейти к Панель управления> Удаление программы чтобы удалить Firefox с вашего ПК.

удалить Firefox в Панели управления

Шаг 2. В проводнике перейдите к C: Program Files Mozilla Firefox или же C: Program Files (x86) Mozilla Firefox чтобы удалить папку установки.

Шаг 3: Перейдите на официальный сайт Mozilla и загрузите файл .exe.

Шаг 4: Дважды щелкните файл и следуйте указаниям мастеров на экране, чтобы завершить процесс установки.

удалить остатки неустановленного программного обеспечения.

Как удалить остатки неустановленного программного обеспечения? Попробуйте эти способы!

Как удалить остатки удаленного ПО в Windows 10? Этот пост покажет вам два метода полного удаления программы.

Метод 5: очистить кеш Firefox

Кэш веб-сайтов в вашей системе помогает сократить время загрузки. Но несоответствие в вычислениях кеша может вызвать промахи кэша и вызвать множество проблем. Кроме того, если кеш поврежден, Firefox продолжает вылетать в Windows 10.

Чтобы решить проблему, вы можете удалить кеш.

Шаг 1. Щелкните меню и выберите Библиотека> История> Очистить недавнюю историю .

Шаг 2. Установите диапазон на Все и установите все флажки. Затем щелкните Теперь ясно .

Кроме того, вы можете очистить кеш Firefox в проводнике.

Шаг 1: нажмите Win + R , ввод C: Users Имя_пользователя AppData Local и нажмите Хорошо . Имя пользователя следует заменить на свое имя.

Шаг 2: Найдите Mozilla папку и перейдите в Firefox> Профили .

Шаг 3: Откройте папку, заканчивающуюся на .default-release и удалите эти четыре папки - cache2, jumpListCache, OfflineCache, startupCache .

удалить кеш Firefox в проводнике

Метод 6: проверьте наличие неисправного программного обеспечения и сканирование на вирусы

Известно, что некоторые программы вызывают сбои в Firefox. Кроме того, некоторые вирусы или вредоносные программы также могут привести к сбою Firefox. В этом случае вам следует сделать две вещи.

  1. Проверить примечания к выпуску чтобы узнать, существуют ли какие-либо известные проблемы для вашей версии Firefox.
  2. Используйте антивирус для проверки вашего компьютера на вирусы и вредоносное ПО.

Malwarebytes против Avast, что лучше для вас? В этом посте показаны некоторые различия между Avast и Malwarebytes.

Другие решения

  • Обновите Windows
  • Обновите ваши драйверы
  • Обновите Firefox
  • Проверьте информацию об устранении неполадок

Заключительные слова

Различные вещи могут вызвать сбой Firefox. Сбой Firefox может быть вызван устаревшим плагином, неисправным дополнением, вредоносным ПО, аппаратным ускорением, устаревшим программным обеспечением и многим другим. Это несколько потенциальных исправлений для браузера Firefox, который регулярно падает.

1. Обновите Firefox

Mozilla обычно исправляет несколько ошибок в каждой версии Firefox. Поэтому убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия Firefox. Вы можете обновить браузер следующим образом.


2. Проверьте наличие обновлений Windows

Вам также следует обновить Windows, чтобы обеспечить более плавную работу программного обеспечения. Обновления Windows предоставляют обновления безопасности, а также могут исправлять ошибки программного обеспечения. Вот как вы можете проверить наличие обновлений в Windows 10.


3. Обновите плагин Flash

  • Сначала откройте эту страницу, чтобы проверить, не устарел ли плагин Flash в Firefox. На странице будет указано, нужно ли вам обновить плагин.
  • Вы можете обновить плагин Flash на этой странице веб-сайта. Во-первых, снимите флажки с дополнительных предложений на этой странице, если вам не нужно дополнительное программное обеспечение.
  • Нажмите Установить сейчас , чтобы сохранить последнюю версию установщика Flash в Windows.
  • Закройте Firefox и откройте папку с установщиком Flash. Затем вы можете открыть установщик для обновления Flash.

4. Запустите Firefox в безопасном режиме

Firefox включает безопасный режим, с помощью которого вы можете устранять неполадки браузера. Это инструмент устранения неполадок, который отключает надстройки и аппаратное ускорение и восстанавливает стандартную тему браузера. Если Firefox не вылетает в безопасном режиме, это должно быть дополнение, тема или аппаратное ускорение, вызывающее сбой браузера. Вот как пользователи Firefox могут активировать безопасный режим:

5. Отключите дополнения Firefox

Если Firefox не завершает работу в безопасном режиме, вероятно, надстройка вызывает сбой браузера. Вы можете просто продолжить просмотр в безопасном режиме со всеми отключенными надстройками. Однако вы также можете отключить надстройки вручную. Выключите все расширения, а затем снова включите каждое из них по одному, чтобы обнаружить надстройку, вызывающую сбой браузера.

Чтобы отключить надстройки Firefox, нажмите Открыть меню > Надстройки , чтобы открыть вкладку ниже.


  • Нажмите кнопки Отключить надстроек, чтобы отключить их.
  • Затем нажмите кнопки включения , чтобы активировать добавочные номера. Перезапустите Firefox после повторного включения каждого дополнения.
  • Когда вы обнаружите неисправную надстройку, которая вызывает сбой браузера, нажмите кнопку Удалить на вкладке Диспетчер надстроек.

6. Отключите аппаратное ускорение

Аппаратное ускорение Firefox позволяет максимально эффективно использовать графическую карту вашего компьютера или ноутбука для рендеринга объектов на веб-страницах. Однако аппаратное ускорение не всегда работает так хорошо с некоторыми видеокартами и драйверами, а также может привести к сбою Firefox. Таким образом, отключение аппаратного ускорения может быть эффективным способом устранения сбоев в Firefox.


  • Нажмите «Дополнительно» в левой части окна Firefox.
  • Теперь вы можете выбрать вкладку Общие, чтобы открыть настройки прямо ниже.


  • На вкладке есть опция Использовать аппаратное ускорение, если доступно . Отмените выбор этого параметра, чтобы отключить аппаратное ускорение.
  • Затем перезапустите браузер Firefox.

7. Обновите драйвер видеокарты

  • Нажмите клавишу Win + горячую клавишу X, чтобы открыть меню Win X.
  • Выберите Диспетчер устройств в этом меню.
  • Нажмите Показать адаптеры в Диспетчере устройств, а затем щелкните правой кнопкой мыши графическую карту, указанную там, чтобы открыть контекстное меню.
  • Выберите Обновить программное обеспечение драйвера , чтобы открыть окно, показанное ниже.


  • Выберите параметр Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера , чтобы выполнить поиск обновлений драйверов.
  • Windows автоматически установит доступные обновления драйверов видеокарты.
  • Перезагрузите ОС, если Windows установит обновление драйвера.

8. Очистите кэш Firefox, файлы cookie и историю страниц

Вы также должны очищать кэш, куки и историю страниц Firefox каждые несколько месяцев. Накопление кеша, файлов cookie и файлов истории страниц, по крайней мере, замедлит работу браузера; и может также привести к зависанию или зависанию. Например, история страниц может помешать запуску Firefox. Таким образом, Firefox будет работать более плавно, если вы будете регулярно очищать его кэш, файлы cookie и историю страниц. Вот как вы можете сделать это с помощью бесплатного CCleaner.

  • Вы можете сохранить установщик CCleaner на свой жесткий диск со страницы этого сайта. Запустите мастер установки, чтобы добавить CCleaner в Windows.
  • Откройте CCleaner и нажмите Очиститель в левой части окна.



9. Сканирование на наличие вредоносных программ


10. Сбросьте браузер

  • Нажмите кнопки Открыть меню и Открыть меню справки в Firefox.
  • Затем вы можете выбрать Информация об устранении неполадок , чтобы открыть вкладку страницы ниже.


Попробуйте эти исправления

Вот 7 исправлений, которые помогли другим пользователям снова заставить Firefox работать. Необязательно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

Исправление 1. Обновите Firefox

Убедитесь, что Firefox на вашем компьютер может быть вашим первым шагом к устранению проблемы сбоя Firefox. Вот что вам нужно сделать:

    Щелкните три строки в правом дальнем углу и выберите Справка .



Исправление 2: Очистите кеш Firefox

поврежден. Вы можете попробовать очистить кеш Firefox и проверить, может ли браузер запускаться и работать должным образом.



Исправление 3: Обновите драйверы

Отсутствующие или устаревшие драйверы на вашем компьютере также могут вызвать сбой Firefox. Вы можете попробовать обновить драйверы устройств на своем ПК, чтобы лучше устранить проблему.

Есть два способа обновить драйверы: вручную и автоматически .

Обновление драйверов вручную . Вы можете обновить драйверы устройства вручную, перейдя на веб-сайт производителя устройства и выполнив поиск наиболее свежих правильных Водитель. Обязательно выберите драйвер, совместимый с вашей конкретной моделью устройства и версией Windows.

Автоматическое обновление драйвера . Если у вас нет времени, Чтобы обновить все драйверы вручную, нужно проявить терпение или навыки работы с компьютером, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и правильные драйверы для него. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно беспокоиться о неправильном драйвере, который вы будете загружать, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справится со всем этим.

  1. Загрузите и установите Driver Easy.
  2. Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.


Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro , которая поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)


Исправление 4. Отключите надстройки Firefox

Надстройки Firefox включают расширения, темы и плагины. Приведенные выше шаги могут решить вашу проблему, но если это не так, вы можете попробовать отключить надстройки в Firefox.


    Чтобы отключить расширение или тему, нажмите Расширения или T hemes , выберите надстройку, которую нужно отключить, и нажмите кнопку Отключить рядом с ней.



Исправление 5: Обновление Windows

Вы можете вручную проверить наличие обновлений Windows tes, чтобы убедиться, что у вас есть все последние исправления безопасности и стабильности.




Исправление 6. Проверка на вирусы

Проблемы могут быть вызваны вирусами. Таким образом, вы можете запустить сканирование вашей системы на вирусы.

Если обнаружено какое-либо вредоносное ПО, следуйте инструкциям антивирусной программы, чтобы решить проблему.

Затем, перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема сбоя Firefox.

Исправление 7: переустановите Firefox

Если у вас ничего не работает, вы можете выполните следующие действия, чтобы выполнить чистую переустановку Firefox:




  • C: Program Files Mozilla Firefox
  • C: Program Files (x86) Mozilla Firefox

Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.

Читайте также: