Какие средства компьютерной техники необходимы для ис

Обновлено: 07.07.2024

Техническое обеспечение – это комплекс технических средств, предназначенных для поддержки функционирования информационной системы, и соответствующая документация на эти средства и технологические процессы.

В составе технического обеспечения ИС выделяют: средства компьютерной техники, средства коммуникационной техники и средства организационной техники.

Компьютерная техника предназначена, в основном, для реализации комплексных технологий обработки и хранения информации и является базой интеграции всех современных технических средств обеспечения управления информационными ресурсами.

Коммуникационная техника реализует технологии передачи информации и предполагает как автономное функционирование, так и функционирование в комплексе со средствами компьютерной техники.

Организационная техника предназначена для реализации технологий представления, распространения и использования информации, для выполнения различных вспомогательных операций в рамках тех или иных технологий информационной поддержки управленческой деятельности.

Средства компьютерной техники играют определяющую роль и являются базовыми в информационных системах, системах коммуникаций и управления.

Существуют различные классификации компьютерной техники: по этапам развития, по архитектуре, по условиям эксплуатации, по количеству процессоров и т.д. Четких границ между классами компьютеров не существует.

Остановимся подробнее на следующем виде классификации. Современные средства компьютерной техники могут быть классифицированы следующим образом:

1. персональные компьютеры (персональные компьютеры IBM PC и совместимые с ними, персональные компьютеры Macintosh);

2. корпоративные компьютеры (мини-ЭВМ или mainframe);

3. суперкомпьютеры (компьютеры семейства СКИФ);

4. компьютерная периферия (принтеры, плоттеры, терминалы, устройства бесперебойного питания);

5. сетевое оборудование (маршрутизаторы, коммутаторы, модемы).

Средства коммуникационной техники обеспечивают передачу информации и обмен данными с внешней средой, предполагают как автономное функционирование, так и в комплексе со средствами компьютерной техники.

К средствам коммуникационной техники относятся средства и системы:

- стационарной и мобильной телефонной связи;

- факсимильной передачи информации и модемной связи;

- кабельной и радиосвязи, включая оптико-волоконную и спутниковую связь.

Телефонную связь, являющуюся самым распространенным видом оперативной административно-управленческой связи, подразделяют на: телефонную связь общего пользования (городскую, междугородную и др.) и внутриучрежденческую телефонную связь.

Компьютерной телефонией называется технология, в которой компьютерные ресурсы применяются для выполнения исходящих и приема входящих звонков и для управления телефонным соединением.

Интернет-телефония (IP-телефония) – технология, которая используется в сети Интернет для передачи речевых сигналов, является частным случаем IP-телефонии, где в качестве линий передачи используются обычные каналы сети Интернет. В чистом виде IP-телефония в качестве линий передачи телефонного трафика использует выделенные цифровые каналы; но так как Интернет-телефония исходит из IP-телефонии, то часто для нее применяются оба этих термина. В Интернет-телефонии существуют несколько типов телефонных запросов, среди которых запросы: с телефона на телефон; с компьютера на телефон; с компьютера на компьютер.

Средства организационной техники предназначены для механизации и автоматизации управленческой деятельности. К ним относится большой перечень технических средств, устройств и приспособлений, начиная от карандашей и заканчивая сложными системами и средствами передачи информации.

По функциональному признаку средства оргтехники классифицируется на:

- средства составления и изготовления документов;

- средства репрографии и оперативной полиграфии;

- средства обработки документов;

- средства хранения, поиска и транспортировки документов;

- офисная мебель и оборудование и др.

Технические средства front- и back-офиса ИС предприятия в предметной области.

Структура современного коммерческого предприятия включает две составляющие: front-office и back-office. К задачам back-officе относится разработка продукта, его производство, взаимодействие с поставщиками и партнерами, то есть все те операции и сервисы, где нет встречи с клиентами и заказчиками. Front-office отвечает за взаимодействие с внешней средой (поставщиками и клиентами).

Примерами фронт-офисных подразделений являются колл-центры, торговые и демонстрационные залы, кассы клиентского обслуживания.

Примером бэк-офисного подразделения является отдел банка, занимающийся ведением счетов, оформлением различных операций, расчетами.

Подбор материала и описание технических средств front- и back-офиса ИС предприятия делается самостоятельно в зависимости от выбранного объекта автоматизации.

Средства компьютерной техники, средства коммуникационной техники и средства организационной техники составляют техническое обеспечение информационных систем управления персоналом.

Средства компьютерной техники составляют базис всего комплекса технических средств информационных систем и технологий и предназначены, прежде всего, для обработки и преобразования различных видов информации, используемой в управленческой деятельности.

Классификация по назначению. По этому принципу выделяют:

· Мэйнфреймы (большие ЭВМ);

· Настольные персональные компьютеры;

· Серверы начального и высокого уровня;

Мэйнфреймы (Mainframe). Это многопользовательские вычислительные системы, имеющие центральный блок с большой вычислительной мощностью и значительными информационными ресурсами, к которому присоединяется большое число рабочих мест с минимальной оснащенностью (видеотерминал, клавиатура, мышь). Их применяют для решения задач, требующих обработки очень больших массивов данных, такие компьютеры могут обслуживать целые отрасли народного хозяйства.

Мини ЭВМ. От больших компьютеров компьютеры этой группы отличаются меньшими размерами, меньшей производительностью и стоимостью. Такие компьютеры используются крупными предприятиями, научными учреждениями, банками.

Персональные компьютеры (ПК). ПК применяются для решения задач автоматизации управления предприятиями, индивидуальной работы пользователя.

Рабочие станции предназначены для инженеров и пользователей настольных издательских систем, там, где нужно работать со сложной графикой.

Серверы начального и высокого уровня. На сервер начального уровня устанавливают один или два процессора. Сервер начального уровня может поддерживать небольшую локальную сеть (до 40 пользователей). Серверы высокого уровня имеют обычно от двух до восьми процессоров, не менее двух источников питания. Серверы содержат большие объемы оперативной (более 4-х Гб) и дисковой памяти (6Тб и более).

Суперкомпьютеры. Применяются для решения задач в области метеорологии, аэродинамики, сейсмологии, различных военных исследованиях, в атомной и ядерной физике, физике плазмы, математическом моделировании сложных систем. Производительность суперкомпьютеров измеряется в триллионах операций с «плавающей точкой» в секунду, так называемых терафлопах.

Классификация по спецификации PC99. Начиная с 1999 г. в области персональных компьютеров начал действовать международный сертификационный стандарт – спецификация PC99. В соответствии с этой классификацией выделяют следующие категории персональных компьютеров:

· Consumer PC (массовый ПК);

· Office PC (офисный ПК);

· Mobile PC (мобильный, переносной);

· Workstation PC (рабочая станция);

· Entertainment PC (развлекательный ПК).

Классификация по размерам.Персональные компьютеры можно классифицировать по типоразмерам: Настольные; портативные (notebook); карманные (palmtop).

Реализация технологического процесса по преобразованию МИ в конечный информационный продукт (см. рис. 4.1) основана на использовании совокупности технических средств.

Комплекс технических средств (КТС) компьютерного решения маркетинговых задач — это совокупность устройств, обеспечивающих сбор, накопление, обработку, передачу информации, а также средств коммуникации для осуществления информационного обмена между устройствами.

Главным элементом КТС являются компьютеры. Они обеспечивают автоматическую обработку информации и ряд других процедур, связанных с преобразованием, хранением, поиском информации. Компьютеры могут работать с информацией, представленной в различных формах. Это могут быть символы, текст, таблицы, графика, изображения, сигналы, речь и др.

Компьютеры различаются по своим аппаратным возможностям, быстродействию, производительности и другим характеристикам, образуя множество разных классов и моделей.

1. В зависимости от потребности решаемых задач в машинных ресурсах выделяют персональные компьютеры, серверы, мэйнфреймы (большие универсальные ЭВМ), суперкомпьютеры.

Персональные компьютеры (ПК) — это ЭВМ, все ресурсы которых полностью ориентированы на обеспечение деятельности одного рабочего места, одного пользователя. В сфере маркетинга это основной тип используемых компьютеров.

Компьютеры типа серверов, мэйнфреймов представляют собой мощные вычислительные системы, предназначенные для организации многопользовательской среды и содержащие значительные по объему и другим характеристикам вычислительные и информационные ресурсы. Как правило, мэйнфреймы обслуживают предприятия и организации сложной структуры (например, крупные корпорации). На базе серверов строятся сетевые технологии организаций среднего масштаба — банков, государственных структур, промышленных предприятий, сфер обслуживания и т. д.

Суперкомпьютеры — вычислительные системы с предельными характеристиками вычислительной мощности и обработки информационных ресурсов. Они используются в фундаментальных научных исследованиях, глобальном прогнозировании социально-экономических процессов, а также в военной и космической областях деятельности. Такие компьютеры стоят миллионы долларов.

2. По назначению компьютеры делятся на универсальные (общего назначения), специализированные (специального назначения), управляющие и персональные.

Компьютеры общего назначения оснащены системой команд, позволяющей решать задачи любой сложности в разных сферах применения, при этом производительность компьютеров для всех классов задач остается примерно одинаковой.

Компьютеры специального назначения могут быть ориентированы на решение специфических задач (функционально ориентированные) или на использование в определенных областях применения (проблемно ориентированные), что позволяет решать задачи целевого назначения более эффективно по сравнению с универсальными машинами.

Управляющие компьютеры используются для построения систем сбора и обработки информации, систем управления объектами и технологическими процессами.

Персональные компьютеры (ПК) предназначены преимущественно для индивидуального использования.

  • 3. Согласно роли технических средств в технологических процессах обработки МИ, их можно классифицировать следующим образом.
  • 1) Средства сбора и регистрации первичной МИ. К ним относятся:
    • — компьютеры для ввода информации с документов и записи на машинные носители (при вводе МИ применяются аппаратные и программные методы контроля данных — контроль диапазона значений, формата значений и др.);
    • — сканеры для автоматического считывания информации документов в виде графических символов, распознания графических образов и преобразования в текст или какой-либо из требуемых форматов;
    • — технические средства сбора данных и обмена полученными данными. (например, в розничном магазине это могут быть системы подсчета посетителей, которые необходимы для получения подробной статистики посещений, позволяющей продумать план развития предприятия, выявить закономерности, способствующие повышению его популярности у потенциальных клиентов).

    Назначение средства сбора и регистрации МИ — получение первичных документов установленной формы и содержания, достоверно отражающих состояние маркетинговых процессов и объектов с учетом их разнообразия и реальных условий функционирования.

    Процесс получения и регистрации первичной информации по своей технологической значимости существенно влияет на все последующие процедуры работы с МИ и, в конечном счете, на формирование маркетинговых решений.

    Выбор средств сбора и регистрации МИ определяется степенью автоматизации, соображениями необходимости, экономичности и эффективности.

    2) Средства передачи данных и связи служат для обмена информацией и реализации сетевой технологии обработки данных. К этому классу устройств относится широкий спектр коммуникационного оборудования — модемы, концентраторы, маршрутизаторы, устройства связи, каналы связи и др.

    Основными характеристиками каналов передачи данных являются скорость, надежность и достоверность передачи.

    По скорости каналы делятся на низкоскоростные (телеграфные), среднескоростные (телефонные) и высокоскоростные (радиоканалы, спутниковые каналы и т. д.).

    Надежность характеризуется способностью канала передачи данных работать без отказов. Ее показателем обычно служит среднее время наработки на отказ.

    • 3) Средства хранения данных. К ним относятся серверы баз данных, файловые серверы, локальные компьютеры. В качестве сменных носителей данных служат носители для однократной или многократной записи (обычно цифровой) электрическим способом: CD-ROM, DVD RW, полупроводниковые носители (флеш-память и т. п.), дискеты.
    • 4) Средства обработки данных. Обработка данных выполняется с помощью компьютеров различных классов.
    • 5) Средства вывода информации. Для визуализации (отображения) и вывода информации служат видеомониторы, принтеры, графопостроители.
    • 6) Средства организационной техники. Это средства создания документов, копировально-множительная техника, средства уничтожения документов и др.

    Эффективность функционирования КТС в маркетинговой службе предприятия зависит от комплексного использования устройств, их интегрирования в целостную систему, распределения по узлам сети в местах их наибольшего востребования.

    Основными критериями выбора КТС для службы маркетинга являются:

    • — максимальная степень автоматизации выполняемых операций обработки данных и решения маркетинговых задач, минимизация доли ручного труда;
    • — способность обрабатывать нужные объемы информации;
    • — иметь необходимую пропускную способность, удобную технологичность использования;
    • — развитые аппаратные возможности защиты информации;
    • — оптимальные соотношения цены и качества;
    • — высокие эргономические характеристики.

    Имеют место различные организационные формы использования КТС в маркетинге предприятия:

    • • индивидуальное использование компьютеров;
    • • автоматизированные рабочие места — АРМ;
    • • локальные вычислительные сети.

    Разные формы концентрации и децентрализации в распределении вычислительных средств определяются рядом факторов:

    • — объемами информации и режимами ее обработки;
    • — структурными особенностями службы маркетинга;
    • — взаимодействием с внешней информационной средой;
    • — необходимостью рассредоточения и интеграции технических средств и пр.

    Критерии выбора организационных форм использования технических средств:

    • • реализация интегрированного и комплексного решения задач управления предприятием;
    • • создание единой информационно-технологической среды для маркетинговой деятельности, одновременное обслуживание многих пользователей;
    • • гибкость организационной формы для наращивания новых более совершенных средств при условии совмещения и сохранения имеющихся;
    • • минимизация затрат на приобретение техники и ее эксплуатацию.

    Создание мощной внутренней и внешней инфраструктуры технического обеспечения маркетинговой деятельности является необходимой предпосылкой для эффективной реализации маркетинга на предприятии.

    Информационные системы обеспечивают сбор, хранение, обработку, поиск, выдачу информации , необходимой в процессе принятия решений задач из любой области.

    Информационная система - взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели.

    АИС – это человеко-машинная система, обеспечивающая автоматизированную подготовку, поиск и обработку информации.

    Используется в рамках интегрированных сетевых, компьютерных и коммуникативных технологий для оптимизации экономической и другой деятельности в различных сферах управления.

    Техническое обеспечение (ТО) - комплекс технических средств, предназначенных для работы информационной системы, а также соответствующая документация на эти средства и технологические процессы.

    Информационное обеспечение (ИО) – совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, а также методология построения баз данных.

    Назначение ИО состоит в своевременном формировании и выдаче достоверной информации для принятия управленческих решений.

    · Системы обработки данных

    · Системы бухгалтерского учета и т.д.

    Математическое и программное обеспечение (МО, ПО) - совокупность математических методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств.

    Организационное обеспечение (ОО) -совокупность методов и средств, регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной системы.

    Правовое обеспечение (Пр.О) - совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование информационных систем, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации.

    Главная цель Пр.О - укрепление законности.

    Модели ИС

    Наши представления о реальных системах носят приближенный, модельный характер.

    Описывая в какой-либо форме реальную систему, мы создаем ее информационную модель . Существуют различные варианты модельного описания систем.

    Модель "Черного ящика"

    Всякая система – это нечто цельное и выделенное из окружающей среды. Система и среда взаимодействуют между собой.

    Модель "черного ящика" используется в тех случаях, когда внутреннее устройство системы не представляет интереса, но важно описать ее внешние взаимодействия.

    В любой инструкции по использованию бытовой техники дается описание работы с ней на уровне входов и выходов: как включить, как регулировать работу, что получим на выходе.

    Такое представление может быть вполне достаточным для пользователя данной техникой.

    • модель черного ящика компьютера

    Разумеется, такой модели недостаточно для того, чтобы понять, как функционирует школа.

    И все-таки она дает более подробное представление, чем модель "черного ящика".

    Модель состава системы

    Модель состава системы дает описание входящих в нее элементов и подсистем, но не рассматривает связей между ними.

    Структурная модель системы

    Такую модель часто называют

    структурной схемой.

    На структурной схеме отражается состав системы и ее внутренние связи.

    Наглядным способом описания структурной модели системы являются графы .

    Здесь стрелки обозначают информационные связи между элементами системы. Направление стрелок указывает на направление передачи информации.
    Структурную модель удобно изображать в виде графа, который отображает элементный состав системы и структуру связей между ее элементами.
    Местность и автомобильные дороги между группами застроек А, Б, В, Г, Д. Местность и автомобильные дороги между группами застроек А, Б, В, Г, Д.
    Это не карта местности. Здесь не выдержаны направления по сторонам света, не соблюден масштаб. На этой схеме отражен лишь факт существования пяти поселков и дорожной связи между ними.

    Построение модели для ИС «Студенты»

    Модель объекта

    Она представлена в виде информации, что описывает существенные для конкретного случая параметры и переменные, связи между ними, а также входы и выходы для данных, при подаче на которые можно влиять на получаемый результат. Их нельзя увидеть или потрогать. В целом они не имеют материального воплощения, поскольку строятся на использовании одной информации. Сюда относятся данные, что характеризуют состояния объекта, существенные свойства, процессы и явления, а также связь с внешней средой. Это процесс называется описанием информационной модели. Это самый первый шаг проработки.

    Полноценной информационной моделью является обычно сложная разработка , которая может иметь много структур , что в рамках статьи сведены в три основных типа:

    1. Описательная . Сюда относятся модели, которые создаются на естественных языках. Они могут иметь любую произвольную структуру, которая удовлетворит составляющего их человека.

    2. Формальная . Сюда относят модели, которые создаются на формальных языках (научных, профессиональных или специализированных). В качестве примеров можно привести такое: все виды таблиц, формул, граф, карт, схемы и прочих подобных структурных формаций.

    3. Хроматические . Сюда относят модели, которые были созданы с применением естественного языка семантики цветовых концептов, а также их онтологических предикатов. Под последними понимают возможность распознавания значений цветовых канонов и смыслов. В качестве примера хроматических моделей можно навести те, что были построены с использованием соответствующей теоретической базы и методологии.

    Основной составляющей являются данные, их структура и процедура обработки . Развивая мысль, можно дополнить, что информационная модель является схемой, в которой описана суть определённого объекта , а также все необходимые для его исследования процедуры . Для более полного описания характеристик используют переменные. Они замещают атрибут цели, которая прорабатывается. И здесь имеет значительную важность структура информационной модели.

    Опыт практического применения АИС показал, что наиболее точной, соответствующей самому назначению АИС следует считать классификацию по степени сложности технической, вычислительной, аналитической и логической обработки используемой информации. При таком подходе к классификации можно наиболее тесно связать АИС и соответствующие информационные технологии.

    Соответственно можно выделить следующие виды АИС :

    · автоматизированные системы обработки данных (АСОД);

    · автоматизированные информационно-поисковые системы (АИПС);

    · автоматизированные информационно-справочные системы (АИСС);

    · автоматизированные информационно-логические системы (АИЛС);

    · автоматизированные рабочие места (АРМ);

    · автоматизированные системы управления (АСУ);

    · автоматизированные системы информационного обеспечения (АСИО);

    · экспертные системы (ЭС) и системы поддержки принятия решений.

    Методологически важно наряду с рассмотренными моделями среды ИС предложить модель создания ИС, которая имела бы те же аспекты функциональных групп компонентов (пользователи, функции, данные, коммуникации). Такой подход обеспечит сквозной процесс проектирования и сопровождения на всех стадиях эксплуатации ИС, а также возможность обоснованного выбора стандартов на разработку систем и документирование проектов.

    Определение " компания " является сложной онтологической (понятийной) структурой , состоящей из определенной совокупности сущностей и взаимосвязей . Взаимодействия между ее элементами, определяемые бизнес-логикой и закрепленные в наборе бизнес-правил , и являются деятельностью компании. Информационная система "отражает" логику и правила, организуя и преобразуя информационные потоки, автоматизирует процессы работы с данными и информацией и визуализирует результаты в виде наборов отчетных форм.

    Поэтому для начала следует создать бизнес-модель предприятия, являющуюся отображением предприятия и его информационно-управляющей системы.

    При создании модели формируется "язык общения" руководителей предприятия, консультантов, разработчиков и будущих пользователей, позволяющий выработать единое представление о том, ЧТО и КАК должна делать система управления предприятием (корпоративная система управления).


    ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ И ПРОГРАММНЫЕ СРЕДСТВА ДЛЯ ИХ СОЗДАНИЯ

    Текст работы размещён без изображений и формул.
    Полная версия работы доступна во вкладке "Файлы работы" в формате PDF

    Под системой понимают любой объект, который одновременно рассматривается и как единое целое, и как объединенная в интересах достижения поставленных целей совокупность разнородных элементов. В информатике понятие "система" широко распространено и имеет множество смысловых значений. Чаще всего оно используется применительно к набору технических средств и программ. Системой может называться аппаратная часть компьютера. Системой может также считаться множество программ для решения прикладных задач, дополненных процедурами ведения документации и управления расчетами.

    Добавление к понятию "система" слова "информационная" отражает цель ее создания и функционирования. Информационные системы обеспечивают сбор, хранение, обработку, поиск, выдачу информации, необходимой в процессе принятия решений задач из любой области. Они помогают анализировать проблемы и создавать новые продукты.

    Информационная система (ИС) — это система, реализующая информационную модель предметной области, чаще всего — какой-либо области человеческой деятельности. ИС должна обеспечивать: получение (ввод или сбор), хранение, поиск, передачу и обработку (преобразование) информации. [2]

    Целью работы является получение основ теоретических и практических знаний в области современных программ и средств, используемых при разработке информационных систем, описание и обоснование одного из возможных подходов к анализу и выбору средств информационных систем

    1. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ

    1.1 Понятие информационной системы

    Понятие информационной системы интерпретируют по-разному, в зависимости от контекста.

    Достаточно широкое понятие «информационная система» подразумевает, что неотъемлемыми компонентами ИС являются данные, техническое и программное обеспечение, а также персонал и организационные мероприятия.. Широко трактует понятие «информационной системы» федеральный закон Российской Федерации «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», подразумевая под информационной системой совокупность содержащейся в базах данных информации обеспечивающих её обработку информационных технологий и технических средств. Среди российских ученых в области информатики, наиболее широкое определение ИС дает М. Р. Когаловский, по мнению которого в понятие информационной системы помимо данных, программ, аппаратного обеспечения и людских ресурсов следует также включать коммуникационное оборудование, лингвистические средства и информационные ресурсы, которые в совокупности образуют систему, обеспечивающую «поддержку динамической информационной модели некоторой части реального мира для удовлетворения информационных потребностей пользователей» [1]

    Более узкое понимание информационной системы ограничивает её состав данными, программами и аппаратным обеспечением. Интеграция этих компонентов позволяет автоматизировать процессы управления информацией и целенаправленной деятельности конечных пользователей, направленной на получение, модификацию и хранение информации. Так, российский стандарт ГОСТ РВ 51987 подразумевает под ИС «автоматизированную систему, результатом функционирования которой является представление выходной информации для последующего использования». ГОСТ Р 53622-2009 использует термин информационно-вычислительнаясистема для обозначения совокупности данных (или баз данных), систем управления базами данных и прикладных программ, функционирующих на вычислительных средствах как единое целое для решения определенных задач.

    В деятельности организации информационная система рассматривается как программное обеспечение, реализующее деловую стратегию организации. При этом хорошей практикой является создание и развертывание единой корпоративной информационной системы, удовлетворяющей информационные потребности всех сотрудников, служб и подразделений организации. Однако на практике создание такой всеобъемлющей информационной системы слишком затруднено или даже невозможно, вследствие чего на предприятии обычно функционируют несколько различных систем, решающих отдельные группы задач: управление производством, финансово-хозяйственная деятельность, электронный документооборот и т. д. Часть задач бывает «покрыта» одновременно несколькими информационными системами, часть задач — вовсе не автоматизирована. Такая ситуация получила название «лоскутной автоматизации» и является довольно типичной для многих предприятий. [3]

    1.2 Типы информационных систем

    Тип информационной системы зависит от того, чьи интересы она обслуживает и на каком уровне управления. По характеру представления и логической организации хранимой информации информационные системы подразделяются на фактографические, документальные, геоинформационные.

    Вфактографических ИСрегистрируются факты. Основные идеи таких систем заключаются в том, что все сведения об объектах хранятся в компьютере в каком-то заранее обусловленном формате, т.е. информация, с которой работает фактографическая ИС имеет четкую структуру. Благодаря этому фактографическая ИС способна давать однозначные ответы на поставленные вопросы. Например, ответить на вопрос о том какие культурно-исторические памятники занесены в список ЮНЕСКО, или фамилии студентов, имеющих академическую задолженность.

    Документальные ИС обслуживают принципиально иной класс задач, который не предполагает однозначного ответа на поставленный вопрос. Массив данных документальных ИС представляет собой совокупность неструктурированных текстовых документов. Это могут быть сборники статей, книги, рефераты и т.п. Цель такой системы - выдать список документов, в какой-то мере удовлетворяющих условиям, сформулированным запросом. Например, выдать список всех статей,в который встречается слово энтропия.

    Геоинформационные системы (также ГИСгеографическая информационная система) — системы, предназначенные для сбора, хранения, анализа и графической визуализации пространственных данных и связанной с ними информации о представленных в ГИС объектах. Другими словами, это инструменты, позволяющие пользователям искать, анализировать и редактировать цифровые карты, а также дополнительную информацию об объектах, например высоту здания, адрес, количество жильцов.

    ГИС применяются в картографии, геологии, метеорологии, землеустройстве, экологии, муниципальном управлении, транспорте, экономике, обороне. [3]

    1.3 Классификация информационных системКлассификация по архитектуре

    По степени распределённости отличают:

    Настольные(desktop), или локальные ИС, в которых все компоненты (БД, СУБД, клиентские приложения) находятся на одном компьютере;

    Распределённые(distributed) ИС, в которых компоненты распределены по нескольким компьютерам.

    Распределённые ИС, в свою очередь, разделяют на:

    файл-серверные ИС (ИС с архитектурой «файл-сервер»);

    клиент-серверные ИС (ИС с архитектурой «клиент-сервер»).

    В файл-серверных ИС база данных находится на файловом сервере, а СУБД и клиентские приложения находятся на рабочих станциях.

    В клиент-серверных ИС база данных и СУБД находятся на сервере, а на рабочих станциях находятся только клиентские приложения.

    В свою очередь, клиент-серверные ИС разделяют на двухзвенные и многозвенные.

    В двухзвенных (англ. two-tier) ИС всего два типа «звеньев»: сервер базы данных, на котором находятся БД и СУБД (back-end), и рабочие станции, на которых находятся клиентские приложения (front-end). Клиентские приложения обращаются к СУБД напрямую.

    В многозвенных (англ. multi-tier) ИС добавляются промежуточные «звенья»: серверы приложений (application servers). Пользовательские клиентские приложения не обращаются к СУБД напрямую, они взаимодействуют с промежуточными звеньями. Типичный пример применения трёхзвенной архитектуры — современные веб-приложения, использующие базы данных. В таких приложениях помимо звена СУБД и клиентского звена, выполняющегося в веб-браузере, имеется как минимум одно промежуточное звено — веб-сервер с соответствующим серверным программным обеспечением.

    Классификация по степени автоматизации

    По степени автоматизации ИС делятся на:

    автоматизированные: информационные системы, в которых автоматизация может быть неполной (то есть требуется постоянное вмешательство персонала);

    автоматические: информационные системы, в которых автоматизация является полной, то есть вмешательство персонала не требуется или требуется только эпизодически.

    «Ручные ИС» («без компьютера») существовать не могут, поскольку существующие определения предписывают обязательное наличие в составе ИС аппаратно-программных средств. Вследствие этого понятия «автоматизированная информационная система», «компьютерная информационная система» и просто «информационная система» являются синонимами.

    Классификация по характеру обработки данных

    По характеру обработки данных ИС делятся на:

    информационно-справочные, или информационно-поисковые ИС, в которых нет сложных алгоритмов обработки данных, а целью системы является поиск и выдача информации в удобном виде;

    ИС обработки данных, или решающие ИС, в которых данные подвергаются обработке по сложным алгоритмам. К таким системам в первую очередь относят автоматизированные системы управления и системы поддержки принятия решений.

    Классификация по сфере применения

    Поскольку ИС создаются для удовлетворения информационных потребностей в рамках конкретной предметной области, то каждой предметной области (сфере применения) соответствует свой тип ИС. Перечислять все эти типы не имеет смысла, так как количество предметных областей велико, но можно указать в качестве примера следующие типы ИС:

    Экономическая информационная система — информационная система, предназначенная для выполнения функций управления на предприятии.

    Медицинская информационная система — информационная система, предназначенная для использования в лечебном или лечебно-профилактическом учреждении.

    Классификация по охвату задач (масштабности)

    Персональная ИС предназначена для решения некоторого круга задач одного человека.

    Групповая ИС ориентирована на коллективное использование информации членами рабочей группы или подразделения.

    Рис 1.Классификация информационных систем

    Корпоративная ИС в идеале охватывает все информационные процессы целого предприятия, достигая их полной согласованности и прозрачности. Такие системы иногда называют системами комплексной автоматизации предприятия. [4]

    2. ПРОГРАММЫ И СРЕДСТВА ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

    2.1 Понятие CASE-средств

    CASE средства используются при создании и разработке информационных систем управления предприятиями. Применительно к моделирования бизнес процессов они могут рассматриваться как инструментарий для совершенствования и непрерывного улучшения работы.

    CASE средства (Computer - Aided Software Engineering) – это инструмент, который позволяет автоматизировать процесс разработки информационной системы и программного обеспечения. Разработка и создание информационных систем управления предприятием связаны с выделением бизнес-процессов, их анализом, определением взаимосвязи элементов процессов, оптимизации их инфраструктуры и т.д. Основной целью применения CASE средств является сокращение времени и затрат на разработку информационных систем, и повышение их качества. [5]

    2.2 Классификация CASE-средств

    Из всего многообразия CASE средств, существующих на сегодняшний день, можно выделить три основные группы. Эти группы связаны с этапами разработки информационных систем и их жизненным циклом. Классификация CASE средств осуществляется в зависимости от того, какие из этапов разработки они поддерживают.

    Выделяют следующие группы CASE средств:

    CASE средства верхнего уровня. Эти CASE средства ориентированы на начальные этапы построения информационной системы. Они связаны с анализом и планированием. CASE средства верхнего уровня обеспечивают стратегическое планирование, расстановку целей, задач и приоритетов, а также графическое представление необходимой информации. Все CASE средства верхнего уровня содержат графические инструменты построения диаграмм, таких как диаграммы сущность-связь (ER диаграммы), диаграммы потока данных ( DFD ), структурные схемы, деревья решений и пр.

    CASE средства нижнего уровня. Эти CASE средства больше сфокусированы на последних этапах разработки информационной системы – проектирование, разработка программного кода, тестирование и внедрение. CASE средства нижнего уровня зависят от данных, которые предоставляют средства верхнего уровня. Они используются разработчиками приложений и помогают создать информационную систему, однако не являются полноценными инструментами разработки программного обеспечения.

    Интегрированные CASE средства (I – CASE). Эти CASE средства охватывают полный жизненный цикл разработки информационной системы. Они позволяют обмениваться данными между инструментами верхнего и нижнего уровня и являются своего рода «мостом» между CASE средствами верхнего и нижнего уровней.

    Для моделирования и оптимизации бизнес процессов применяются CASE средства верхнего уровня и интегрированные CASE средства. Они позволяют повысить качество моделей бизнес процессов за счет автоматического контроля, дают возможность оценить ожидаемый результат, ускоряют процесс проектирования, обеспечивают возможности по изменению и обновлению моделей.[5]

    2.3 Характеристика CASE средств

    Основными характеристиками CASE средств, важными с точки зрения моделирования и оптимизации бизнес процессов, являются следующие:

    Наличие графического интерфейса. Для представления моделей процессов CASE средства должны обладать возможностью отображать процессы в виде схем. Схемы много проще в использовании, чем различные текстовые и числовые описания. Это позволяет получать легко управляемые компоненты модели, обладающие простой и ясной структурой.

    Наличие репозитория. Репозиторий это общая база данных, которая содержит описание элементов процессов и отношений между ними. Каждый объект репозитария должен обладать перечнем свойств, характерных только для этого объекта.

    Гибкость применения. Эта характеристика дает возможность представлять бизнес процессы в различных вариантах, важных с точки зрения анализа. CASE средства должны позволять проводить анализ процессов и создавать модели, сфокусированные на различных аспектах деятельности предприятия.

    Возможность коллективной работы. Анализ и моделирование процессов может требовать совместной работы нескольких человек. Для одновременной работы над моделями процессов CASE средства должны обеспечивать управление изменениями любыми фрагментами моделей и их модификацией при коллективном доступе.

    Построение прототипов. Прототипы процессов необходимы для того, чтобы на ранних стадиях изменения процессов можно было понять, насколько процесс будет соответствовать требованиям.

    Построение отчетов. CASE средства должны обеспечивать построение отчетов по всем моделям процессов с учетом взаимосвязи элементов. Такие отчеты необходимы для анализа моделей и определения возможностей по оптимизации. За счет отчетов обеспечивается контроль полноты и достаточности моделей, уровень декомпозиции процессов, правильность синтаксиса диаграмм и типов применяемых элементов.

    2.4 Программные комплексы и технологии для создания ИС

    Rational Suite. Одной из наиболее широко используемых современных технологий является Rational Unified Process (RUP), которая опирается на интегрированный комплекс инструментальных средств Rational Suite (рис.2) Rational Suite – это комплексное интегрированное решение, охватывающее весь жизненный цикл ПО и основанное на использовании самых передовых методик, инструментов и служб.

    Рис 2.Программа Rational Suite

    Он позволяет: объединять многофункциональные группы разработки в среде Windows с помощью интеграции основных программных продуктов и рабочего процесса; обеспечивает ускорение разработки благодаря возможностям визуального моделирования,. Обеспечивает поиск и устранение ошибок времени выполнения.[5]

    AllFusion. Линейка AllFusion, разработанная компанией Computer Associates, – это семейство интегрированных решений для разработки, развертывания и управления ИС на предприятии (рис.3). Средства моделирования и инструменты управления изменениями и конфигурациями при разработке ПО позволяют организациям моделировать, разрабатывать и внедрять ИС масштаба предприятия. [5]

    Рис 3. Программа AllFusion

    Основные компоненты линейки AllFusion:

    AllFusion Modeling Suite – интегрированный комплекс CASE- средств, включающий следующие продукты: AllFusion Process Modeler (BPwin) – функциональное моделирование; AllFusion ERwin Data Modeler (ERwin) – моделирование данных; AllFusion Component Modeler (Paradigm Plus) – объектно-ориентированный анализ и проектирование с использованием UML и возможностью генерации кода;AllFusion Model Manager (Model Mart) – организация совместной работы команды разработчиков; AllFusion Data[5]

    Информационные системы – направление информатики, получившее свое название от объектов исследования – информационных систем – хранилищ информации, снабженных процедурами ввода, поиска, размещения и выдачи информации. Начало этому направлению положили исследования в области документалистики и анализа научно-технической информации, которые проводились еще до появления компьютеров. Но своего истинного развития информационные системы достигли лишь тогда, когда компьютеры прочно вошли в их состав.

    Информационная система состоит из баз данных, в которых накапливается информация, источника информации, аппаратной части информационных систем, программной части информационных систем, потребителя информации. [4]

    Тенденции развития современных информационных технологий приводят к постоянному возрастанию сложности ИС. Для успешной реализации ИС должна быть адекватно описана, должны быть построены полные и непротиворечивые функциональные и информационные модели системы. Это способствовало появлению программно-технологических средств специального класса – CASE-средств и различных программ. [2]

    Читайте также: