Как подключить принтер к компьютеру hp deskjet 2020

Обновлено: 16.05.2024

Вот вам еще одна история из жизни компьютерщика-любителя. Помните, я рассказывал , что собрал родственникам новый компьютер, установил Windows 10, но не смог подключить старый лазерный принтер HP LaserJet 1018. Разгадка оказалась до неприличия проста.

У меня мало опыта по установке и настройке принтеров и подобного рода оборудования, поэтому я изначально неправильно настроил свой мозг. Подумал, что с подключением принтера будут проблемы, ведь он был создан в начале 2000-х. Так и случилось — принтер не распознавался компьютером.

Раньше принтер работал на старом ПК под управлением Windows XP. А с Windows 10 не захотел. Я пытался ставить драйвера (на сайте HP были только универсальные, отдельных драйверов под Windows 10 для LaserJet 1018 не было), удалял и обновлял устройства, драйвера — все без толку.

Не зря говорят — утро вечера мудренее. Я, к сожалению, редко использую этот совет, упорно стараясь решить вопрос здесь и сейчас (а зря!). Но тогда время было позднее и я оставил бесплодные попытки, уехав домой.

Через несколько дней мне привезли строптивый принтер. Я подумал, что в домашних условиях будет легче найти решение проблемы. Тем более, в каморке лежит старенький системный блок с двумя ОС: Windows XP и Windows 7.
Неделю я не притрагивался к принтеру, пока совесть на напомнила о данном обещании. Но как и на компьютере родственников, принтер к Windows не подключился, выдав ошибку:
Последнее usb-устройство, подключенное к этому компьютеру, работает неправильно, и Windows не удается опознать его.

В Диспетчере устройств принтер определялся как Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства).

Также удалось найти еще несколько пояснительных фраз об ошибке:
Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)
Сбой запроса дескриптора USB-устройства.

Ну и что со всем этим мне делать, подумал я? В интернете нашлось много почти одинаковых статей, которые предлагали советы для данной проблемы.

Главное, что я вынес из них: проблема вовсе не в драйвере. Похоже, принтеру не хватает питания по USB. Я испробовал несколько методов:
— удалял и заново ставил драйвера для Контроллеров USB (Диспетчер устройств);
— подключал принтер к разным USB-разъемам (как на передней, так и задней панелях);
— делал сброс по питанию (отключить все USB-устройства, выключить компьютер с зажатой клавишой Shift, выдернуть вилку, держать нажатой кнопку питания на системном блоке, подключить USB-устройства, включить компьютер).

И тут до меня дошло: черт возьми, я же не проверил USB-кабель, которым принтер подключается к компьютеру. А вдруг проблема в нем? К счастью, дома нашелся запасной кабель. Как только я его подключил, так Windows 10 сразу же увидела новое устройство — HP LaserJet 1018.

Осталось дело за малым: установить какой-нибудь универсальный драйвер. Я не стал долго мучаться, установил утилиту по поиску и обновлению драйверов DriverHub и уже оттуда инсталлировал драйвер печати. После этого принтер заработал как новенький.

Принтер, как и любые периферийные устройства, при подключении к компьютеру требуют установки драйверов и специального программного обеспечения. Это поможет полностью раскрыть функционал и сделать работу более комфортной. Для установки принтера HP Deskjet Ink Advantage 2020hc также потребуется скачать дистрибутив (это можно сделать по ссылке выше или найти в интернете). В составе скачанного файла будут не только драйвера, но и дополнительное программное обеспечение и мастер установки.

После открытия файла откроется установщик. В первом окне откроется окно, в котором будет предложено выбрать список программ, которые можно инсталлировать. Те, которые нужно установить обязательно, не получится удалить. А вот дополнительное ПО можно выбрать на свое усмотрения. Если возникают сложности, то лучше установить рекомендуемый пакет. Ничего не делать, а просто нажать «Далее».

Со следующим окном нужно просто согласиться, нажав кнопку «Далее». Чтобы она стала доступна, нужно установить галочку напротив строки с согласием.

Перед тем, как начнется установка принтера, мастер предлагает включить и настроить устройство. Для начала этого процесса следует нажать «Далее».

Согласно изображению, необходимо удалить все защитные пленки и нажать «Далее».

Теперь можно подсоединить принтер к сети. Как это сделать подробно показано на изображении. Нужно обратить внимание, что USB-кабель пока вставлять не стоит.

После подключения к сети, следует устройство включить, нажав на кнопку питания.

Следующее окно содержит видео ролик, в котором подробно показано, как вставить картриджи правильно. Просмотреть видео можно несколько раз, чтобы не совершить ошибки. После того, как картриджи установлены, можно нажать «Далее».

Теперь можно заняться лотками для подачи бумаги и получения распечаток. О правильной их подготовке также расскажет видео.

Последнее видео расскажет о правилах и особенностях загрузки.

Следующее окно сообщает об окончании настройки устройства. Нужно нажать «Далее».

Теперь можно подключить USB-кабель или продолжить установку без соединения. Если не получается выполнить подключение, то следует поставить галочку напротив соответствующей строки.

Последнее окно сообщает об окончании установки. После кнопки «Готово» можно приступать к работе непосредственно с принтером.

Установка драйверов и программы HP Smart Install

Но если этого по какой-то причине не происходит, то можно скачать с официального сайта. Для этого открываем в браузере раздел с драйверами

Прописываем в строке поиска номер своей модели

И скачиваем программное обеспечение HP Smart Install для Windows 10 (или MacOS для MacBook).

Далее нам предложат указать логин и пароль от роутера, чтобы подключиться к локальной сети

После завершения установки принтер HP будет доступен для печати с тех ноутбуков или компьютеров, которые соединены с тем же самым роутером

Подключение принтера HP к WiFi сети по WPS

Еще проще подключить принтер HP к сети WiFi роутера с помощью функции автоматического обмена
информацией WPS, если она поддерживается вашей моделью.

Очень часто в таких принтерах после установки драйверов на компьютере появляется всплывающее окно с приглашением ввести пароль. Он нам не понадобится, поэтому его можно закрыть.

Принтер HP без экрана управления

На принтерах HP без дисплея с меню необходимо нажать на кнопку WiFi и держать ее до тех пор, пока не появится индикация беспроводного сигнала на информационной панели

Сразу после этого жмем на такую же клавишу на корпусе роутера, пока не замигает лампочка беспроводного соединения.

Принтер HP с дисплеем меню

Если мы имеем дело с принтерами HP, оснащенными сенсорным экраном с меню, то выбираем в нем пункт, который отмечен иконкой в виде антенны

Подключаем компьютер или ноутбук к принтеру через Wi-Fi Direct

По завершении принтер HP появится в списке и будет доступен для вывода печати

Что делать, если принтер HP не подключается к ноутбуку или компьютеру и не определяется в Windows 10?

В случае возникновения проблем с обнаружением принтера в ноутбуке или компьютере, рекомендую сделать следующие шаги:

Есть несколько ситуаций, когда пользователь не может воспользоваться диском с драйверами на принтер. Компакт-диска может не быть вовсе после покупки, носитель был поврежден или утерян за длительное время, либо в ноутбуке нет дисковода. В каждом случае, несмотря на проблему, получится выполнить подключение и добавление принтера в систему Windows.

Но перед тем как установить принтер на компьютер без установочного диска на Windows 7 или 10, все равно потребуется заполучить драйвер одним из возможных способов. Иначе печатающее устройство может не отобразиться в списке устройств, будет считаться неопознанным, да и вообще не будет печатать документы с компьютера.

Версия операционной системы не играет большой роли, все шаги практически один в один. Принцип остается одинаковым, отличается только интерфейс и, немного, названия настроек.

Установка без диска вручную

Способ подразумевает использование возможностей Windows. База системы содержит драйвера для очень многих производителей, моделей принтеров и многофункциональных устройств. Это значит, что получиться обойтись без «.exe» файла и полноценного диска.

Перед установкой необходимо прервать физическое соединение принтера. Выньте USB-кабель с разъема ноутбука.

Ручная установка в Windows 7

Нажмите на значок «Пуск» в левой нижней части экрана. Выберите меню «Устройства и принтеры».

Сверху окна нажмите на «Установка принтера».

В зависимости от типа подключения, выбираем требуемый вариант. Если принтер соединяется напрямую с настраиваемым компьютером, выберите «Добавить локальный принтер».

Второй вариант «Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер» нужно выбирать, если печатающий аппарат устанавливается через другой комп или ноутбук, который находится в локальной сети.

В строке «Использовать существующий порт» ничего не меняете, кликаете «Далее».

В следующем окне на выбор доступно два варианта установки драйвера:

инсталлировать «дрова» с базы системы;
выбрать файл на диске или в другом месте на компьютере.

Так как нам нужно подключить принтер к ноутбуку без установочного диска, воспользуемся первым вариантом. Слева в столбце «Изготовитель» выберите фирму принтера, а справа найдите и кликните по модели устройства.

Если текущий список сильно маленький, нет даже нужного производителя, сделайте обновление базы драйверов – кликните по кнопке «Центр обновления Windows» и дождитесь, пока загрузятся все данные.

Если ваш принтер не самой новой модели, которая выпущена на днях, то нужный драйвер практически всегда есть в списке.

Кстати, если воспользоваться кнопкой «Установить с диска», то необязательно выбирать установочный файл драйвера на дисковом накопителе. Можете выбрать ранее скачанный файл с сайта производителя (рассмотрим далее).

На следующем шаге можно задать любое удобное имя принтера, чтобы в дальнейшем не путаться, если устройств много. Особенно актуально давать понятные названия, если устанавливаемое устройство будет находиться в сети среди множества других.

Начнется установка, дождитесь завершения процесса.

Осталось только включить или оставить отключенным общий доступ к принтеру.

Параметр сразу настраивать необязательно, в будущем можно будет дать доступ к сетевым устройствам через свойства аппарата.

На последнем шаге предложит напечатать пробную страницу для проверки работоспособности принтера. Но так как технику перед всеми действиями мы отсоединяли, то воспользоваться функцией не получится.

Нашей задачей было установить новый принтер без диска. Следовательно, после закрытия мастера установки в ранее открытом окне подключенного оборудования должен появиться значок нового устройства.

Несмотря на наличие иконки, следует удалить принтер (воспользуйтесь контекстным меню). От выполненной установки нам требовалось, только чтобы Windows скопировала нужные файлы и настройки с базы.

После, можно через USB-интерфейс комплектным кабелем подключить принтер к персональному компьютеру. Система должна обнаружить подсоединенное устройство, распознать и закончить установку в автоматическом режиме.

Потом попробуйте сделать пробную печать или пустить на распечатку любой документ.

Ручное добавление в Windows 10

Инструкция отличается только начальными действиями. Через «Пуск» перейдите в «Параметры».

Откройте раздел «Устройства».

Слева перейдите в подраздел «Принтеры и сканеры» и справа нажмите на кнопку «Добавить».

Принтер не будет обнаружен, после чего появится ссылка «Необходимый принтер отсутствует в списке», на которую необходимо кликнуть.

В следующем окне выбираем последнюю опцию для добавления с параметрами, заданными вручную.

Порт не трогаете, оставляете LPT1.

Выберите драйвер для инсталлируемого принтера из предложенного перечня. При необходимости обновите список соответствующей кнопкой (отметка 3).

Назовите принтер, оставьте отключенным или разрешите общий доступ, поставьте принтер по умолчанию.

Сделайте удаление устройства печати.

Закончите подключение, соединив устройство с системным блоком стационарного ПК или ноутбуком. Дождитесь, пока Windows сама сделает инсталляцию и начните печатать.

Скачивание драйверов

Установить даже самый старый принтер без установочного дискового носителя возможно, если иметь на компьютере или другом накопителе, например, обычной флешке, файл драйвера.

Единственный быстрый и правильный вариант получения файла – загрузка с интернета.

Рекомендуется скачивать программное обеспечение только с официальных источников. Искать драйвера нужно в соответствующем разделе на сайте по наименованию модели и выбирать версию программы для своей Windows.

Поиск и скачивание по прямым ссылкам

Вот ссылки на разделы официальных ресурсов компаний-производителей, где вы можете выполнить поиск бесплатных драйверов по коду модели:

Как пользоваться сайтами:

переходите по ссылке, которая соответствует вашей модели оргтехники;
находите поле для поиска, ввода модели;
выполняете поиск;
если требуется, выбираете версию и разрядность ОС, на которую будет делаться установка;
при необходимости после поиска переключаетесь на вкладку драйверов;
скачиваете максимально полный пакет драйверов. Особенно критично это для полнофункциональных аппаратов с принтером, сканером и ксероксом в одном корпусе.

Скачивание через поисковую систему

Метод позволяет сразу попасть на страницу компании с нужными драйверами.

Откройте поисковую систему Яндекс или Google.
В строке поиска пропишите запрос вида «скачать драйвер [модель]». В скобках укажите свою модель и выполните поиск.
Практически всегда самой первой будет ссылка на страницу с драйвером для искомой модели. Убедиться, что это официальный ресурс бренда можно по названию компании в начале ссылки или по подтверждающим значкам рядом с результатом поиска. Сайты известных брендов всегда помечаются значками.
Откройте ссылку, выберите версию Windows, если сайт автоматически не определил систему, нажмите на кнопку или ссылку для скачивания. Дождитесь конца загрузки и можете воспользоваться файлом.

Что делать с файлом

После окончания загрузки запустите файл и следуйте подсказкам мастера. В большинстве случае не нужно ничего менять, просто соглашаетесь со всем. В зависимости от фирмы и модели может потребоваться выбрать тип подключения (USB или Wi-Fi). Можете также настроить доступ и установить принтер по умолчанию.

Если на этапе установки соединение с компьютером не сделано, драйвер может попросить подключиться шнуром.

Иногда возникает проблема, когда вставляешь кабель, а установка не продолжается. В таком случае иногда помогает перестановка шнура в другой USB-порт. Или же инсталляция прерывается, подключается кабель, а только потом открывается файл.

Описанные способы практически всегда оказываются результативным, помогают установить одиночный принтер или МФУ без загрузочного диска.

Если компьютерная техника не оснащена приводом, можете дополнительно протестировать способы ниже.

Встроенный инструмент обновления

«Виндовс», чтобы беспроблемно работать без сбоев, в том числе с подключаемым внешним оборудованием, регулярно нужно обновлять. Как правило, обновления скачиваются по мере выхода новых версий и после их обнаружения системой. А установка производится вручную по вашему запросу или в период неактивности в соответствии с выставленными настройками.

В любой Windows открыть штатное средство обновления можно через поиск по системе. Воспользуйтесь поисковой строкой в меню «Пуск» (Win 7) или через значок лупы на панели задач (Win 10). Начните вводить слово «Обновления», а система сама должна предложить подходящий вариант.

Откройте окно обновлений и для сканирования сервера Microsoft нажмите на «Проверить наличие обновлений».

Если обновления были найдены, можете незамедлительно начать их установку. После инсталляции перезагрузите компьютер, особенно если будет предложено системой. После перезапуска Windows принтер может распознаться и установиться без вашего вмешательства.

Автоматическая установка

Рекомендуется включить автоматическое скачивание приложений производителей и значки для устройств. Это укажет «операционке» самостоятельно и автоматически искать «дрова» после подсоединения периферийных устройств.

Поиск драйвера по ID

Способ используется крайне редко и может применяться, если драйвера не удалось найти другими более простыми способами, рассмотренными в тексте ранее. Каждой оборудованию при подключении назначения уникальный идентификатор (ID).

Установка драйвера от другой модели

Бывает так, что на используемую модель оборудования драйвера нет. Тогда можно попробовать установить «соседний» драйвер, который максимально близок по числовому значению. Но обязательно необходимо, чтобы модификация устройства (принтер или многофункциональный аппарат) и серия были одинаковыми.

В таком случае программная часть работы техники может быть полностью одинаковой. Поэтому производители нередко выпускают всего один файл сразу для нескольких моделей. Инсталляция делается любым способом, который представлен выше.

Подключить принтер к компьютеру/ноутбуку можно двумя способами:

Локально — устройство соединяется с компьютером через USB-кабель.

По сети — задействуется встроенная сетевая карта (LAN/Wi-Fi), либо предоставляется общий доступ к принтеру, который подключен к другому компьютеру.

При выборе любого из способов подключения, понадобятся драйвера. Несмотря на то, что Windows 10 может установить свои (стандартные) драйвера, необходимо использовать те, которые разработаны производителем, что позволит задействовать возможности принтера на 100%. Установить драйвера можно с диска из комплекта поставки или скачать с официального сайта производителя.

Подготовка принтера к работе

Прежде чем использовать принтер, его необходимо распаковать и подготовить к работе. Обязательно изучите инструкцию!

Как правило, подготовка устройства к работе сводится:

к удалению транспортировочных лент,
установке картриджей,
подключению шнура питания,
соединению принтера с компьютером через USB-кабель.

Принтер подключается к ПК при помощи кабеля USB A-B. A — плоский разъём. B — квадратный разъём.

Как подключить принтер к компьютеру через USB-кабель

Чтобы подключить принтер к компьютеру, выполните следующие шаги:

Подсоедините шнур питания.
Подключите USB-кабель к принтеру и компьютеру.
Включите устройство.
Настройте принтер в параметрах Windows 10.

Добавление и настройка принтера в Windows 10

Вызовите меню «Пуск» и перейдите в «Параметры Windows 10» затем выберите пункт «Устройства».

В новом окне, слева, воспользуйтесь опцией «Принтеры и сканеры», после чего, в правой части окна, выберите пункт «Добавить принтер или сканер». Дождитесь, пока Windows 10 обнаружит принтер.

Если процедура прошла успешно, в списке ниже, отобразится ваш принтер. При клике по его названию, появятся кнопки действий, которые можно совершить с устройством. Вам будут доступны, следующие опции: очередь печати, управление принтером, удаление устройства.

По окончании процесса установки, необходимо проверить принтер. Для этого кликните по кнопке «Управление» и, в новом окне, запустите «Печать пробной страницы».

В данном разделе, доступны и другие полезные опции: настройки печати, свойства принтера и устранения неполадок.

Как подключить принтер к компьютеру по сети

Если в локальной сети есть компьютер, к которому подключен принтер, то вполне реально настроить печать документов с любого ПК данной сети. Для этого необходимо открыть доступ к принтеру на компьютере, к которому он подключен.

Для использования локального принтера в качестве сетевого, достаточно:

Открыть общий доступ к принтеру, чтобы он был виден всем компьютерам сети.
На каждом из ПК произвести несложные манипуляции по обнаружению принтера.

Как открыть общий доступ к принтеру

На компьютере, к которому подключен принтер, необходимо пройти по цепочке: «Пуск» — «Параметры Windows» — «Устройства» — «Принтеры и сканеры». В списке устройств, выбрать нужный принтер и кликнуть «Управление», затем, выбрать «Свойства принтера» и перейти на вкладку «Доступ».

Во вкладке «Доступ», нужно отметить «Общий доступ к данному принтеру» и «Прорисовка заданий печати на клиентских компьютерах (рекомендуется)». Не забудьте указать «Имя ресурса», которое будет доступно в качестве названия принтера в сети.

Обнаружение сетевого принтера

На других компьютерах локальной сети, необходимо также пройти по цепочке: «Пуск» — «Параметры Windows» — «Устройства» — «Принтеры и сканеры» — «Добавить принтер или сканер». После обнаружения сетевого принтера, назначьте его в качестве устройства по умолчанию.

Если поиск не дал результатов, выберите «Необходимый принтер отсутствует в списке», переключитесь на «Выбрать общий принтер по имени» и укажите полный сетевой путь к нему «\\имя компьютера\имя сетевого принтера», нажмите «Далее». Распечатайте пробную страницу.

Читайте также: