Принтер epson c91 не печатает

Обновлено: 01.05.2024

Принтеры и МФУ (многофункциональные устройства) производства Epson нельзя назвать ненадежными печатающими машинами. Но, как и у любого компьютеризированного оборудования, у принтеров случаются сбои в работе. Самое худшее, что может с ними произойти — устройство "отказывается" печатать.Однако это еще не повод везти принтер в сервисный центр. Целый ряд проблем с печатающими машинами может быть устранен самостоятельно без помощи квалифицированных специалистов.

Все существующие неисправности принтеров можно условно разделить на три большие категории:

Механические неисправности. Например, один из механических узлов или одна из деталей машины заклинила, что привело к остановке работы всего устройства в целом.
Сбои в электронике. Если исключить неисправности, связанные с перегоранием того или иного электронного компонента (что невозможно устранить в домашних/офисных условиях), то остаются мелкие сбои, как, например, отсутствие контакта между картриджами и принтером или выход из строя интерфейсного (USB) кабеля.
Ошибки программного характера. Принтер имеет собственную операционную систему (ОС) в виде микропрограммы, отвечающей за управление всеми электронными и механическими составляющими машины. Сбои в работе ОС легко приводят к выходу оборудования из строя. Программные ошибки могут наблюдаться и на пользовательском компьютере, откуда на принтер отправляются команды и данные для выполнения последним своей задачи.

Рассмотрим наиболее распространенные виды неисправностей из каждой категории, приведем способы их устранения.

Механические неисправности

К наиболее распространенным механическим неисправностям относятся:

Самое простое — застревание (замятие) бумаги между подающими валиками и печатающей головкой, отсутствие бумаги, отсутствие краски в картридже.
Попадание постороннего предмета на любой из подвижных механизмов принтера.
Перегрев принтера из-за остановки вращения вентиляторов (если таковые предусмотрены в машине) или засорения теплоотводящего канала.
Засыхание чернил либо засорение каналов, подающих краску на печатающую головку.
Засыхание краски или засорение самой головки либо картриджей.

Обычные легкоустранимые неисправности

При застревании бумаги или ее отсутствии, а также при критически малом уровне краски в картридже на самом принтере загорятся соответствующие индикаторы. Большинство моделей домашнего/офисного печатающего оборудования Epson имеет следующие индикаторы:

Значок в виде бумажного листа и урны. Если он непрерывно горит — признак отсутствия бумаги в принтере. Если индикатор мигает — произошло замятие бумаги.
Значок в виде капельки (у цветных принтеров также присутствует индикатор с тремя каплями). При мигании сигнализирует об окончании чернил в картридже.

Посторонний предмет либо перегрев принтера

Иногда также можно наблюдать непрерывное горение индикатора отсутствия/замятия бумаги, в то время как остальные индикаторы — мигают. Это может означать две вещи — либо подвижные механизмы заклинили из-за наличия в них постороннего предмета (кусочек бумаги, скрепка и т.д.), либо наблюдается перегрев принтера.

При застревании предмета нужно внимательно осмотреть те подвижные механизмы, до которых можно добраться без необходимости разбора устройства целиком. В противном случае лучше обратиться к специалистам или попробовать самостоятельно разобрать принтер, воспользовавшись одной из сотен инструкций в интернете.

Если же причина в перегреве оборудования, то здесь следует обратить внимание на следующее:

Найти с задней стороны устройства вентиляционное отверстие и посмотреть вращается ли вентилятор (если его не видно, то нужно приложить руку к отверстию — из него должен выходить теплый воздух, также при вращении кулера издается соответствующий шум).
Если слышен шум кулера, но перегрев по-прежнему имеет место, следует убедиться, не засорен ли теплоотводный канал (это может быть пыль либо застрявший в решетке канала лист бумаги, кусок целлофанового пакета и т.д.).
Если принтер стоит вплотную к стене, то горячий воздух не сможет нормально рассеиваться, его часть будет поступать обратно в корпус устройства (в этом случае принтер достаточно отодвинуть от стены на 10-15 см).

Засыхание краски, засорение каналов подачи чернил в картриджах или печатающей головке

Если принтер не эксплуатировался в течение нескольких месяцев, велика вероятность высыхания чернил, которые находились в каналах подачи краски. Обычно это наблюдается на выходном канале (соплах) картриджа и/или печатающей головке. Также краска может высохнуть и где-то посередине — в самих каналах.

Во всех современных моделях принтеров Epson предусмотрена автоматическая процедура очистки печатающей головки, которая также способствует очистке картриджей. Сделать это можно двумя способами:

Программно (запускаем на компьютере программу, что поставляется вместе с оборудованием, находим в ней пункт о включении процедуры очистки).
И (поддерживаются не всеми моделями принтеров) аппаратно: нажимаем на кнопку с капелькой и удерживаем ее несколько секунд — процедура запуститься автоматически.

Обычно очистка занимает несколько минут. По ее окончанию следует распечатать тестовый экземпляр, если не выходит, можно повторить процедуру.

В более серьезных случаях этой операции будет недостаточно. Придется очищать головку и/или картриджи самостоятельно. Чистка последних может быть выполнена по различным схемам, вот самая простая:

Готовим неглубокую тару (для каждого картриджа — отдельная тара), заливаем воду (желательно дистиллированную, а лучше — специальную очищающую жидкость) таким образом, чтобы глубина не превышала 1 см.
Вынимаем картриджи и кладем их в воду лицевой стороной (соплами вниз).
По истечению нескольких часов вынимаем картриджи, очищаем их механически (ватным тампоном), подсушиваем еще 10-15 минут, устанавливаем на место, вновь запускаем процедуру очистки и после — пробуем печатать.

Конечно, если есть возможность, то проще просто установить новые картриджи, а высохшие — утилизировать.

С очисткой печатающей головки все немного сложнее — зачастую это невозможно сделать без необходимости разборки принтера.

Сбои в электронике

Здесь сразу стоит отметить, что неисправностей в электронной части принтера, которые можно устранить самостоятельно без помощи специалистов, не так уж и много. Рассмотрим основные.

Мелкие неисправности картриджей

Как известно, картридж — это не просто емкость для чернил, это еще и электронное устройство. Питание и обмен информации между картриджем и принтером осуществляется через контактную площадку (то место, куда устанавливается чернильница). Если проблемы связаны именно с этим компонентом, то на компьютере будут выскакивать соответствующие ошибки, как «Ошибка картриджа». Из возможных электронных неисправностей следует отметить:

Один или несколько контактов картриджа не имеют соединения с контактами принтера. В этом случае чернильницу следует плотнее прижать к контактной площадке. Можно даже подложить между картриджем и крышкой свернутую в несколько слоев бумагу для уплотнения соединения.
Причиной отсутствия контакта также может стать грязь. В этом случае достаточно очистить их при помощи слегка увлажненной ваты.
Между контактами (пинами) имеется короткое замыкание. Здесь следует внимательно осмотреть контакты картриджа и принтера. Если между ними застрял металлический предмет, его следует удалить. В некоторых случаях контактная площадка принтера представляет собой выступающие наружу пины, которые могут быть искривлены и замкнуты между собой. Их нужно выпрямить.
Также между контактами могла просочиться вода, которая также является проводником электричества. Если так — просто протираем контакты сухой ватой.

Неисправности USB-кабеля

Если причина неисправности кроется в USB-кабеле (возможен обрыв) либо USB-порту (не работает физически либо выключен программно) компьютера, следует проверить работоспособность принтера в автономном режиме, т.е. без подключения к компьютеру.

Для этого нужно проделать следующее:

Выключить принтер и отсоединить его от компьютера.
Нажать и удерживать кнопку подачи бумаги (кнопка с изображением бумажного листа).
Не отпуская кнопки, включить принтер.
Запуститься процедура тестовой печати.

Если все прошло нормально, нужно сначала подключить USB-кабель в другой USB-порт компьютера. Если не помогло — замените кабель.

Проблемы с питанием

При попытке распечатать что-либо принтер выключается. Это может являться свидетельством того, что напряжение в электросети не соответствует напряжению работы устройства. Обычно это происходит при слишком малом напряжении. Здесь также ничего невозможно поделать, потому что за проблемы ответственна местная энергокомпания — есть какие-то перегрузки в сети (слишком много оборудования подключено к электросети).

К сожалению, более серьезные проблемы с питанием и электроникой в целом не получится устранить вне сервисного центра.

Программные неисправности

Программные неисправности могут возникнуть, как на компьютере, так и на самом принтере. Если причина в первом, следует проделать следующее:

Также можно попробовать сбросить настройки самого принтера. Для каждой модели это может делаться по-разному (не лишним будет прочесть инструкцию). Если машина оснащена ЖК-панелью управления, сброс может быть осуществлен через нее. Обычно это делается в главном меню путем выбора пункта «Restore Default Settings» или «Восстановить настройки по умолчанию».

Основные причины

Ситуаций, в которых принтер Epson не печатает, существует довольно много. В большинстве случаев они связаны с нарушением правил эксплуатации техники, с использованием некачественных расходных материалов.

Большая часть неисправностей легко устраняется в течение 10 минут при правильном подходе к делу.

Если цветной принтер печатает черным цветом после замены картриджа, или устройство полностью перестает работать, когда в отсеке дозатора есть краска, стоит рассмотреть подробно все самые распространенные причины подобных проблем.

Неправильно выполненное подключение.
Подключено не то устройство, с которого отправлен документ.
Зависание, связанное с временным сбоем в работе самой техники. В этом случае будет нарушена очередь печати.
Отсутствие бумаги.
Застревание листов в устройстве подачи.
Ошибки драйверов.
Пустой картридж или плохая его заправка.

Это основные неисправности, доступные для самостоятельного устранения. Технические проблемы, связанные с серьезными поломками, решаются в сервисных центрах. Стоит учесть, что самостоятельное вскрытие корпуса с нарушением заводских пломб приведет к потере гарантии на оргтехнику.

Что делать?

Если источник проблем выявлен, можно перейти к их устранению. Для этого придется произвести ряд последовательных действий. Для каждой поломки они будут свои.

Неправильно выполнено подключение

Самая распространенная причина, по которой принтер Epson отказывается печатать – отсутствие электропитания. Если прибор банально забыли включить в сеть, достаточно восстановить подключение.

Проверить контакт с розеткой. Если он нарушен — восстановить. При отсутствии подачи электропитания проверить розетку и целостность кабеля.
Выполнить перезагрузку ПК и принтера.
Проверить кабель USB. При необходимости заменить его новым.

Если все сделано правильно, прибор успешно выполнит заданную операцию печати.

Не тот принтер

При работе с Windows можно одновременно подключать несколько принтеров. Причем далеко не все из них имеют физическое воплощение. Если при выборе устройства происходит такая ошибка, ждать печати документа придется долго. Чтобы избежать подобных проблем, можно просто установить для принтера Epson статус устройства, выполняющего печать по умолчанию. Делается это из панели настроек через контекстное меню. При постоянном использовании нескольких принтеров придется все же внимательно отслеживать действия пользователя — постоянный статус главного устройства будет только мешать.

Сбой в работе

Чаще всего он связан с тем, что в работе прибора произошла ошибка, нарушившая очередь печати.

Это случается, когда подача документов производится серийно.

войти в панель управления принтером на ПК;
выполнить переключение к мелким значкам;
открыть пункт управления;
выбрать конкретное устройство в списке, открыть для него контекстное меню;
найти диспетчер, отвечающий за очередность печати;
поочередно удалить «зависшие» документы или всю очередь через функцию очистки;
выполнить пробную печать.

Если после этого принтер не заработает в штатном режиме, нужно принудительно перезагрузить его вручную.

Закончилась бумага

Обычно о ее нехватке или застревании принтер сообщает при помощи сигналов индикатора или выводом на экран предупреждения. Если этого не происходит, нужно выполнить визуальный осмотр принтера. Замятый лист чаще всего заметен, его можно визуально обнаружить. При обнаружении нужно аккуратно извлечь бумагу, избегая рывков.

Если сигнал об ошибке есть, но проблема не обнаруживается визуально, извлекают картридж. При улучшившемся обзоре можно гораздо быстрее и проще решить возникшие проблемы. При пустом лотке для бумаги достаточно заполнить его, а затем запустить печать.

Ошибки из-за драйверов

Для соединения между операционной системой ПК и принтером используются специальные утилиты. Они называются драйверами. Если этот элемент дает сбой, печатать устройство Epson не будет. Чаще всего ошибки выдаются после того, как ОС была переустановлена или обновлена. Кроме того, возможной причиной может стать программный сбой или подключение нового, ранее не использовавшегося оборудования.

На ошибки драйвера принтер может реагировать по-разному. Чаще всего происходит отмена операции, запрошенной пользователем, либо лист выходит из створок без признаков печати на нем.

Уточнить, что именно стало источником неисправности, поможет вызов диспетчера оборудования в панели управления ПК. Если среди обозначений появились восклицательные знаки, нужно дополнительно найти и установить правильные драйверы.

Если в диспетчере ошибок не выявлено, а печать по-прежнему происходит с осложнениями, рекомендуется произвести переустановку утилиты. Для ее удаления достаточно собственных возможностей системы. Затем нужно скачать на официальном сайте производителя нужные драйверы и установить их.

Картридж пустой или не подает чернила

Первое, что принято проверять при выдаче принтером чистых листов или полном отказе оборудования работать, – полноту заправки картриджа. Действительно, проверку уровня тонера стоит сделать. В штатном режиме ее выполняют из раздела настроек «Свойства оборудования». Но если используется восстановленный или заправленный картридж, данные не будут достоверными, придется выполнять проверку вручную.

Выполняем прочистку дюз

Чтобы это сделать заходим в панель управления — устройства и принтеры и нажимаем правой кнопкой мыши по принтеру, у которого не печатает цвет. Потом нажимаем настройка принтера. Появится окно с настройками.

Заходим в сервис и нажимаем проверка дюз. Мало ли у вас будет какая-то другая модель принтера и не будет такого момента, выбирайте все пункты, что связанные с чисткой.
Нажимаем печать, чтобы посмотреть, как печатает принтер.
После печати, появятся полоски, если не четкие или их нет, то нажимаем — прочистка, пока не будет четких линий.

Если у вас после 10 раза принтер не стал печатать цветом, и ничего не помогло из пункта сервис, то, скорее всего у вас чернила конкретно засохли и тут нужно покупать новый картридж. Однако это далеко не основная проблема, могут быть и другие.

Почему не печатает принтер Epson – перечень основных причин

Возможны несколько причин, по которой принтер не печатает:

Нет чернил в шлейфе и картридже СНПЧ.
Вы не правильно залили чернила в банки (заполнили отсек для воздуха чернилами).
Пережат или забит шлейф.
Не рабочие фильтры.
Картридж СНПЧ подсасывает воздух.
Забилась печатающая головка.

Попробуйте выполнить базовую проверку, чтобы попытаться выяснить причину.

Проверьте сам девайс. То есть сделайте распечатку тестовой страницы, нажав на принтере соответствующую кнопку. Если не получилось, проверьте бумагу, правильность установки картриджа и повторите снова. Обратите внимание на индикатор: он должен гореть «зелёным». Не помогает? Идем дальше.

Проверьте провод электропитания, его контакт с принтером. Если тестовая страница печатается, а с компьютера данные не выходят на печать, тогда нужно отрегулировать настройки в системе.

Для начала проверьте контакт кабеля в принтере и в системном блоке. Теперь пронаблюдайте за экраном монитора, когда отсылаете документы на печать. Если ничего не происходит, проверьте, не стоит ли «птичка» в диспетчере, возле пункта «Приостановить печать»?

Принтер для современного пользователя является необходимым предметом. Огромное число таких девайсов можно наблюдать в университетах, школах, офисах и даже дома, если потребность в такой оргтехнике есть. Но любое устройство подвергается поломкам, поэтому важно знать, как устранить причины, если не печатает принтер.

Основные поломки в работе принтера

Если не печатает принтер, то это вызвано множеством поломок, которые иногда имеют отношение не к печатающему процессу, а к его итогу. То есть бумага попала в механизм, функционируют картриджи, а вот на полученном документе может отразиться синий цвет или черные полосы. Об этих и других неисправностях важно знать, ведь ликвидируются они просто.

Проблема 1: Неграмотная настройка операционной системы

Пользователи часто считают, что если принтер не работает, значит, нужно обращаться в мастерскую. Но почти всегда это обусловлено ОС, в которой могут быть заданы неверные настройки, не дающие полноценно работать. Такой вариант следует подробно разобрать.

Если принтер продолжает отказываться от печати только на конкретном компьютере, возможно, дело в вирусах, нужно проверить его или попробовать использовать другую ОС.

Проблема 2: Печать полосами

Часто такая проблема наблюдается у модели Epson L210. Почему так происходит, никто не знает. Необходимо лишь понять, как сделать работу максимально продуктивной и не нанести вред оргтехнике. Сразу стоит добавить, что такие проблемы могут настигнуть струйные и лазерные принтеры, поэтому рассмотрение проблемы включает две части.

Если принтер воспроизводит струйную печать, для начала проверяется остаток чернил в картриджах. Часто они оканчиваются после такой проблемы, как печать полосами. Применять для этого можно программу, предназначенную для любого типа принтера. Если ее нет, можно зайти на сайт официального разработчика.
Для техники с черно-белой печатью, где присутствует только одна кассета, такая утилита выглядит просто, и все данные об остатке чернил будут находиться в одном графическом элементе.

Проблема 3: Принтер не печатает черным цветом

Данная проблема наблюдается в струйном принтере L800. В лазерных моделях такие неполадки не наблюдаются.

Сначала проверяется картридж на наличие подтеканий или неграмотного заполнения. Часто люди приобретают не новый картридж, а краску, которая может быть низкого качества и сломать оргтехнику. Новая краска может не подходить картриджу.
Если краска и кассета высокого качества, значит, нужно осмотреть печатающий барабан и насадку. Эти элементы часто засоряются, после чего краска твердеет. Нужно их очистить.

В общем, все проблемы такого типа случаются из-за черной кассеты, который ломается. Чтобы это определить, необходимо выполнить особый тест, распечатав документ. Несложным способом проблемы считается покупка новой кассеты или обращение в мастерскую.

Проблема 4: Принтер печатает синим цветом

При таком дефекте сначала нужно сделать проверку, напечатав пробный документ. Уже опираясь на нее, можно понять причину поломки.

Если определенные цвета не отображаются, нужно очистить насадку картриджа. Это осуществляется программно.
Если с печатью все хорошо, значит, дело в печатающей головке. Чтобы ее очистить, нужно использовать программу.
Если все мероприятия, даже после повторения, не помогли, оргтехника нуждается в ремонте. Вероятно, придется менять одну из деталей, что не всегда выгодно в денежном плане.

Читайте также: