Memory management windows 10 ошибка

Обновлено: 02.07.2024

Пока что на Виндовс 10 имеется достаточно большое количество недоработок, которые выражаются в различных проблемах, мешающих нормальной работе системы. Ошибка memory management Windows 10 – одна из таких проблем.

Что это такое и каковы причины

Дословный перевод проблемы с английского языка – управление памятью. Код ошибки memory management на Windows 10 связан с BsoD. Под этой аббревиатурой понимается «синий экран смерти» - критический системный сбой в работе операционной системы.

Ошибка с управлением памятью на Виндовс 10 связана с неполадками, возникшими при взаимодействии ядра ОС с пользовательским приложением.

Причинами возникновения сбоев могут служить следующие факторы:

Неполадки в работе драйверов (наиболее распространенная причина).
Деятельность сторонних программ, прежде всего вирусов.
Повреждение реестра и системных файлов.
Одновременная работа взаимоисключающих приложений защиты устройства.
Сбой при загрузке и распаковке новых файлов «операционки».
Критичные нарушения настроек BIOS.
Сбой в работе систем охлаждения устройством (перегрев процессора, графической платы и т. д.).
Наличие несовместимых комплектующих элементов устройства.

Также может появиться ошибка video memory management internal на Windows 10. Это обозначение сигнализирует о наличии сбоя в работе служб и команд видеосистемы.

Так как причин проблемы может быть несколько, стоит начинать устранение неполадок с наименее сложных процедур.

Выявляем источник сбоев:

Командой Win+R, вызываем окно быстрого запуска системных служб.
В строку вставляем значение – msconfig.
В выборочном запуске ставим галочки.
Во вкладке «Автозагрузки» включаем «Диспетчер задач».
Производим отключение всех работающих программ.
Производим перезагрузку устройства и выполняем те же самые операции, что вызвали всплытие «синего экрана смерти».
Если ошибка больше не появилась, проблема со службой, которая была отключена в ручном режиме ранее. Обновляем или устанавливаем снова проблемную утилиту.

Вам может быть интересно: Как убрать надпись пробная версия

Если проблема не устранена, ищем ее в системных файлах:

через «Пуск» запускаем командную строку от имени Администратора;
последовательно вводим команды – «sfc /scannow» и «chkdsk C: /F /R» (сначала вводим одно значение и запускаем проверку, после ее завершения, вводим второй значение и запускаем проверку, нажатием Enter).

Следующий шаг – поиск проблемных драйверов:

«Пуск» - «Параметры» - «Обновление и безопасность».
Вызываем окно командой Win+R.
Вводим «verifier».
В последовательно сменяющихся окнах выставляем необходимые настройки (как на изображениях).
Жмем «Готово» и перезагружаем устройство для начала анализа.
При обнаружении проблем, появится синий экран и будет выполнена две перезагрузка, после чего отображается список неполадок, пути их решения.
При проведении перезагрузки в «дополнительных параметрах» выбираем – Параметры загрузки.
Далее выбираем «Включить безопасный режим с поддержкой командной строки».
Вводим команды – «verifier /reset» и «shutdown -r -t 0».
Через проводник открываем «windows/minidump».
С помощью утилиты BlueScreenView открываем дамп памяти и анализируем результаты тестирования драйверов.
Смотрим данные в выделенных строках.
По проблемным файлам (они выделены розовым) определяем наименование оборудования. Переустанавливаем или обновляем драйвера по этим устройствам.

Если проблема связана с видеосистемой, следует произвести переустановку драйверов, отвечающих за работу графических элементов.

Memory Management – это ошибка, появление которой сопровождается перезагрузкой компьютера и отображением синего экрана смерти (BSoD – Blue Screen of Death). Она возникает из-за конфликта ядра операционной системы с пользовательским приложением или драйвером оборудования. Сбой имеет некритичный характер, поэтому устранить его можно своими силами. Но это займёт время, которое уйдёт на перебирание возможных причин появления ошибки.

Причины возникновения

У появления синего экрана смерти с ошибкой Memory Management может быть несколько причин:

Переполненный жёсткий диск.
Повреждение системных файлов.
Вредоносное ПО (вирусы, эксплойты, трояны).
Неправильная настройка схемы электропитания (если ошибка появляется на ноутбуке).
Проблемы в работе оперативной памяти.
Отсутствие или повреждение драйверов устройств.

Способы устранения ошибки Memory Management

Выбор способа устранения зависит от того, что стало причиной возникновения ошибки. Как мы уже поняли, влиять могут разные факторы. Найти источник проблемы можно только опытным путём, проверяя системные параметры.

Очистка жёсткого диска

Первым делом проверяем состояние постоянной памяти. Если на диске не осталось места, то Windows 10 не гарантирует стабильную работу. Посмотреть доступный объём памяти можно через «Этот компьютер». Особое внимание уделяем диску, на котором хранятся файлы Windows 10. Остальные разделы могут быть заполнены пользовательскими файлами, на производительность системы это не повлияет.

Если мы видим, что системный раздел переполнен, то нужно удалить с него лишние файлы. Считается, что для нормальной работы свободным должно быть не менее 10% объёма. Если пользовательских данных на диске нет (фотографий, видео, музыки), то у нас остаётся один вариант – воспользоваться функцией очистки. Она доступна на вкладке «Общие» в свойствах диска.

Функция очистки диска выберет только те данные, которые можно удалить без вреда для системы. Поэтому спокойно ждём завершения сканирования, удаляем всё лишнее и проверяем работоспособность Windows 10. Вместе со стандартной функцией очистки можно использовать возможности приложения CCleaner – это поможет поддерживать на дисках порядок.

Сканирование системных файлов

Кроме отсутствия свободного места на диске причиной возникновения ошибки может быть повреждение системных файлов. Для проверки их работоспособности в составе Windows есть стандартное средство, которое можно вызвать через командную строку.

Вызываем окно поиска Windows (можно использовать сочетание клавиш Win+S).
Находим командную строку. Щёлкаем по ней правой кнопкой и выбираем запуск от имени администратора.

3. Пишем в появившейся консоли sfc /scannow и жмем Enter.

Проверка на вирусы

Если с постоянной памятью всё в порядке, но ошибка Memory Management всё равно появляется, нужно проверить систему на вирусы. Самый простой способ сделать это – скачать бесплатную утилиту Dr.Web Cureit. Дальше всё просто:

Запускаем скачанное приложение.
Нажимаем кнопку «Проверить».
Ждём окончания сканирования.
Смотрим результат проверки и при обнаружении вредоносного ПО нажимаем «Обезвредить».

Если на компьютере нет антивируса, то Dr.Web Cureit! станет отличным инструментом для периодической проверки системы. Главное перед каждым сканированием скачивать его с официального сайта, так как база вредоносного ПО постоянно обновляется.

Настройка схемы электропитания

Если ошибка появляется на ноутбуке, то следует проверить настройки электропитания. Возможно, одному из подключенных устройств не хватает питания, поэтому оно начинает работать некорректно и вызывает синий экран смерти .

Открываем «Параметры» через меню «Пуск» или с помощью сочетания клавиш Win+I.
Переходим в раздел «Система».
Заходим в раздел «Питание и спящий режим».
Нажимаем на ссылку «Дополнительные параметры питания».

5. Проверяем, чтобы была установлена сбалансированная схема питания.

Этот тип питания обеспечивает правильное соотношение производительности ноутбука и экономии энергии, в результате чего все устройства работают без ошибок.

Проверка оперативной памяти

Сбои, вызывающие BSoD с ошибкой Memory Management, могут возникать также по причине неполадок в работе оперативной памяти. Неисправности могут иметь как программный, так и аппаратный характер. Чтобы обнаружить их, для начала используем встроенный инструмент проверки ОЗУ. См. также: как протестировать оперативную память на ошибки в Windows 10 .

Запускаем поисковую строку Windows 10.
Находим утилиту «Диагностика проблем оперативной памяти».
Выбираем режим проверки: моментальная перезагрузка или диагностика при следующем включении.

После проверки появится отчёт о состоянии памяти. Если в нём нет информации об ошибках, то это ещё не значит, что всё в порядке. Для уверенности используем ещё одну утилиту, но уже от сторонних разработчиков – Memtest86. Она выполняет такую же проверку ОЗУ, только предоставляет больше информации.

Причиной сбоя могут быть также аппаратные неисправности в планках оперативной памяти или конфликт между оборудованием от разных производителей. Чтобы убедиться в их работоспособности, вытащите все планки, а затем вставьте их обратно по очереди, наблюдая, как будет функционировать система.

Работа с драйверами оборудования

Если с постоянной и оперативной памятью всё в порядке, на жёстком диске есть свободное место и нет вирусов, настройки электропитания выставлены верно, но ошибка всё равно появляется, то нужно обратить внимание на подключенные устройства и их драйверы.

Если Windows 10 стала уходить в BSoD после подключения нового оборудования, то необходимо отключить его и убедиться в совместимости с системой. Если ошибка появилась после обновления драйвера устройства, следует откатиться к предыдущей версии программного обеспечения. Для этого мы:

Заходим в «Диспетчер устройств» (можно найти через контекстное меню Win+X или поиск Windows).
Щелкаем правой кнопкой по драйверу, который недавно обновляли, и переходим в его свойства.
Открываем вкладку «Драйвер», нажимаем кнопку «Откатить» и подтверждаем действие. Причину можно выбрать любую – например, что предыдущая версия была более производительной.

Иногда причиной ошибки становится обратная ситуация – устаревший драйвер оборудования, больше не совместимый с системой. В «Диспетчере устройств» он выделяется восклицательным знаком. В таком случае необходимо обновить программное обеспечение устройства. Самый надёжный способ – скачивание последней версии драйвера с официального сайта производителя. Например, если нужно обновить драйвер видеокарты, то мы идём на сайт производителя, находим ПО модели, скачиваем и устанавливаем последнюю версию.

Перечисленные способы должны помочь обнаружить и устранить ошибку. Ничего сложного в их применении нет – главное чётко следовать инструкциям.

Падение системы в BSOD с последующим появлением «синего экрана смерти» в большинстве случаев бывает вызвано либо аппаратными проблемами, либо сбоем в работе драйверов. Однако иногда источником проблемы становятся неполадки в работе программного обеспечения, с «железом» напрямую не связанного. Примером тому может служить ошибка Memory Management, сталкиваться с которой приходится при различных обстоятельствах как в Windows 10, так и в более ранних версиях операционной системы. Но что такое Memory Management, и почему именно эта надпись фигурирует в описании ошибки?

Основные причины неполадки

Дословно название ошибки переводится как «Управление памятью», следовательно, она каким-то образом связана со сбоями в работе оперативной памяти компьютера. При этом далеко не всегда ошибка указывает на физическую неисправность планки ОЗУ. Ее возникновение могут спровоцировать сбой в работе драйверов, повреждение некоторых системных файлов, несовместимость компонентов «железа» (часто наблюдается при апгрейде), их перегрев, некорректные настройки BIOS и электропитания, ошибки в обновлениях ОС и работа стороннего ПО.

Зачастую установить причины появления синего экрана Memory Management сходу не представляется возможным. Исключением являются те случаи, когда пользователь выполнял такие действия как обновление драйверов, замену компонентов, разгон и тому подобное. Каждая из этих процедур чревата сбоями. Если к возникновению ошибки вроде бы ничего не располагало, действовать придется методом исключения, переходя от одного способа решения проблемы к другому.

Откат Windows к точке восстановления

Это доступный, простой и универсальный способ устранения многих проблем, в том числе, ошибки Memory Management в Windows 10. В процессе отката к предыдущей точке восстановления в системе будут восстановлены старые драйвера, системный реестр и наиболее важные файлы. Если проблема была скрыта в этой области, то система должна заработать нормально. Напоминаем, что запустить окно мастера восстановления можно командой rstrui, а подробная инструкция по процедуре отката Windows 10 до работоспособного состояния располагается здесь.

Проверка целостности системных файлов

Не станет лишней и проверка на предмет удаления, повреждения или подмены файлов операционной системы. В Windows 10 для этих целей существует команда sfc /scannow, выполняемая в запущенной с админскими привилегиями командной строке или PowerShell. При обнаружении каких-то изменений утилита в ходе следующей загрузки Windows восстановит оригинальные файлы из локального хранилища.

Диагностика ОЗУ

Поскольку код остановки Memory Management иногда вызывается аппаратными неполадками в самой памяти, обязательно выполните ее диагностику встроенной в Windows утилитой mdsched. Запускается она как из окошка «Выполнить», так и из командной строки. Тест ОЗУ будет произведен после перезагрузки компьютера, при этом вы сможете выбрать режим сканирования (базовый, обычный и широкий).

После того, как компьютер загрузится, на экране отобразятся результаты проверки. Если же этого вдруг не произойдет, откройте Журнал событий Windows и отыщите в разделе «Система» запись MemoryDiagnostics-Results. Обнаруженные ошибки с большой долей вероятности укажут на повреждение ячеек памяти, что возможно потребует ее замены.

Альтернативой штатному средству диагностики памяти Виндовс выступают сторонние утилиты вроде Memtest86.

Восстановление прежней конфигурации

Если ошибка возникла после установки сторонних программ, обновления драйверов и системы, замены комплектующих или разгона памяти, попытайтесь восстановить последнюю рабочую конфигурацию. Установленное ПО удаляем, старые компоненты и/или драйверы восстанавливаем, настройки в утилитах для оверклоккинга сбрасываем на дефолтные. В случае апгрейда «железа» можно пойти прогрессивным путем – не ставить обратно старые компоненты, а обновить драйвера для новых, скачав их с официального ресурса производителя устройства либо прибегнув к помощи программы DriverPack Solution.

Сканирование на предмет заражения

Наименее вероятной причиной появления синего экрана с кодом остановки Memory Management в Windows 10 является заражение вирусами, тем не менее, не стоит исключать и такой вариант. Выполните углубленное сканирование системного раздела и загрузочных областей хорошим антивирусом, желательно из-под LiveCD.

Поиск проблемных драйверов

Загрузившись в безопасном режиме, запустите Диспетчер проверки драйверов командой verifier, активируйте в открывшемся окошке радиокнопку «Создать нестандартные параметры», нажмите «Далее» и отметьте галочками указанные на скриншоте пункты.

Затем, нажав «Далее», отметьте опцию «Выбирать имя драйвера из списка», отсортируйте выведенные драйвера по поставщику и поснимайте галки со всех драйверов, разработанных Microsoft. Нажмите «Готово» и перезагрузитесь для запуска процедуры сбора информации.

На этом этапе вас может ждать неприятный сюрприз, а именно синий экран с последующей перезагрузкой. Если вдруг вы столкнетесь с подобным поведением Windows 10, пропустите две перезагрузки компьютера, после чего выберите в появившемся меню дополнительных параметров перезагрузку в безопасном режиме с поддержкой командной строки.

Когда система запустится, откройте консоль CMD и выполните в ней сначала команду verifier /reset, а затем shutdown -r -t 0. Компьютер перезагрузится в стандартном режиме.

Далее заходим в расположение C:/windows/minidump, находим там созданный файл дампа DMP и открываем его утилитой BlueScreenView. Обращаем внимание на драйвера, отмеченные розовым цветом – они возможные виновники неполадки.

Конфликтные службы

При возникновении ошибки после установки стороннего программного обеспечения последнее нужно удалить, но если это не критично, можно обойтись и отключением его службы. Найти ее в оснастке управления служб не составляет труда, поскольку описание обычно содержит название самой программы. Выявить конфликтные службы также позволяет утилита msconfig. В ее окне на вкладке «Общие» включаем настройку «Выборочный запуск» и снимаем галочку с пункта «Загружать элементы автозагрузки».

Затем, перейдя на вкладку «Службы», отключаем показ служб Microsoft и деактивируем все сторонние службы.

Далее в Диспетчере задач отключаем элементы автозагрузки, перезагружаем компьютер и смотрим, будет ли появляться ошибка Memory Management. Если нет, значит, она вызывается одним из отключенных ранее компонентов. Каким именно, выясняем методом исключения, активируя функции одну за другой пока неполадка не проявит себя.

Неисправность оборудования

Не только сам модуль ОЗУ, но и другие аппаратные компоненты могут спровоцировать ошибку управления памяти. Если вы перепробовали все программные способы ее устранения, следует перейти к диагностике железа. Это дело лучше доверить специалистам сервисного центра, так как у них есть все необходимое оборудование.

Прочие причины

Вызвать ошибку Memory Management в «десятке» может и банальный перегрев оборудования. Проверьте работу системы охлаждения и примите нужные меры. Также настройте схему питания, выставив на мобильных устройствах «Сбалансированное электропитание» при работе от батареи и от сети. Наконец, внимание следует уделить BIOS, проверив, не сбились ли часом его настройки. Правда, последнее случается редко, еще реже «слетевшие» настройки базовой системы ввода-вывода становятся причиной появления ошибки Memory Management.

Причины появления ошибки

Следует отметить, что локализация Memory Management возникшей проблемы условна. Причина появления такой ошибки не обязательно ограничивается памятью: таковой может быть и неоптимальный драйвер и другие, менее распространённые причины. Способы устранения ошибки будут рассмотрены в последовательности возрастания времени, затрачиваемого на решение проблемы. Начнём с самого простого и оперативного способа.

Физическая проверка оперативной памяти

В большинстве случаев на материнской плате компьютера или ноутбука располагается несколько модулей (планок ОЗУ). Для начала нужно попробовать исключить наличие слабых контактов. Для этого поочерёдно вытащить планки из гнёзд, и зачистить их контакты жёстким ластиком или спиртом. В последнем случае нужно подождать, пока спирт высохнет.

Если ошибка не исчезла, то следует запускать компьютер с поочерёдным извлечением модулей ОЗУ. Очевидно, что нормальная (хоть и замедленная) работа системы однозначно идентифицирует извлечённый модуль как дефектный.

Откат Windows к точке восстановления

В системе Windows уже более 20 лет существует своеобразная «машина времени». Незаметно для пользователя в процессе работы система создаёт точки восстановления, содержащие копии важных системных файлов и записей реестра. Эти точки по умолчанию создаются примерно раз в неделю, а также при установке обновлений и новых программ: ведь они потенциально способны дестабилизировать нормально функционирующую систему.

При возникновении нештатной ситуации систему можно будет «вернуть в прошлое», выбрав точку восстановления с датой, соответствовавшей нормальной работе системы.

В контекстном меню значка « Этот компьютер » на Рабочем столе щёлкнуть пункт « Свойства ».

В новом окне щёлкнуть пункт « Защита системы ».
В новом окне щёлкнуть пункт « Восстановить ».
В открывшемся списке точек восстановления выделить нужную (соответствующую дате, когда ошибка Memory Management ещё не наблюдалась) и кликнуть « Далее ».

Процедура отката сопровождается перезагрузкой компьютера и может занять до часу времени.

Интересно: Как почистить кэш-DNS в Windows 7, 8, 10 и в браузере Chrome, Firefox, IE

Обнаружение конфликтного драйвера

Нередко причиной возникновения ошибки Memory Management является сбойный драйвер. Его можно выявить посредством встроенной утилиты verifier , специально предназначенной для проверки драйверов. Делать это нужно в безопасном режиме. Как известно, он загружается с минимальным набором драйверов и служб, облегчающим диагностику и устранение неисправностей.

Простейший способ вызова безопасного режима – частое нажатие клавиши F8 при перезапуске компьютера. Обнаружив такое нажатие, система «понимает», что пользователю нужен нестандартный вариант загрузки и выдаёт их ему на экране. Среди них и « Безопасный режим с поддержкой командной строки ».
Для вызова поля команд нажать сочетание клавиш Win + R . В нём набрать verifier и кликнуть OK .
В новом окне активировать « Создать нестандартные параметры » и щёлкнуть « Далее ».
В следующем окне Диспетчера активировать пункты согласно нижнему скриншоту и щёлкнуть « Далее ».
В окне выбора драйверов активировать последний пункт и щёлкнуть « Далее ».
В появившемся списке драйверов отсортировать их по параметру « Поставщик » и активировать все, исключая принадлежащие Microsoft. Щёлкнуть « Готово ».
Перезагрузить компьютер в стандартном режиме.

Если система загрузится нормально, то это будет означать, что причина ошибки не была связана с драйверами. А сохранение синего экрана с ошибкой может проявиться двояко – однократно или циклически.

В первом случае необходимо перезапустить компьютер и в вариантах загрузки вновь выбрать « Безопасный режим с поддержкой командной строки ».
В режиме командной строки выполнить команду verifier /reset , отключающую дальнейшую проверку драйверов.
Выполнить команду shutdown -r -t 0 для перезапуска системы в стандартном режиме.
После перезагрузки на системном диске открыть папку В ней находятся так называемые дампы памяти – файлы с расширением DMP. Они представляют собой «снимки» содержимого памяти в момент серьёзных ошибок системы (memory error). К таковым, конечно, относится и наш случай «синего экрана смерти». А самое главное, что внутри файла прописывается и выделяется розовым цветом название драйвера – источника ошибки.
Для открытия файлов с расширением DMP следует обратиться к специализированным англоязычным программам. Одна из них – BlueScreenView , которую рекомендуется скачать с её официального сайта .
После распаковки скачанного архива и запуска программы следует указать путь к файлу дампа памяти, находящемуся в вышеуказанной папке Minidump, и открыть его.

Очевидно, что проблемный драйвер следует удалить и установить заново, или откатить к предыдущей версии.

Интересно: 12 способов навсегда отключить принудительные обновления в Windows 10

В случае, если ошибка Memory Management повторяется циклически, то, после второго её появления, система перейдёт в среду восстановления (см. раздел «Если система не загружается»). Из неё можно вызвать «Безопасный режим с поддержкой командной строки». После этого ничто не мешает открыть и исследовать дамп памяти, как описано выше для случая однократного появления ошибки Memory Management (шаги 2–6).

Читайте также: