Как обновить ключ доктор веб

Обновлено: 04.07.2024

Антивирус – это обязательная программа для всех компьютеров, с целью безопасной работы. Однако, для максимальной защиты, антивирус должен каждый день обновляться, а то и несколько раз на день, чтобы подгружать новые данные о вирусах и не упустить из виду новую угрозу. Функция автоматического обновления вирусных баз включена в каждый антивирус и Dr.Web не является тому исключением. Но что делать, если по каким-то причинам у вас перестал обновляться Доктор Веб? Можно ли самостоятельно устранить ошибку и наладить работу антивируса для защиты своего компьютера?

Почему не обновляется Dr.Web

Самой популярной причиной, почему антивирус не обновляется – это отсутствие интернет-соединения. Ведь вирусные базы берутся из сервера компании при помощи подключения к интернету. Еще одной причиной приостановки обновления антивируса является срок окончания лицензии программы. Но если вы точно уверены, что Dr.Веб исправно работал, лицензия не просрочена, вы самостоятельно не отключали обновление и компьютер подключен к интернету, то в чем же может быть проблема? Антивирус в результате системного сбоя может прекратить обновляться в привычном режиме, если произошло нарушение в скриптах, часть их повреждена и как результат – ошибка репозитория. Поэтому исправлять подобный сбой придется вручную.

Способы решения проблемы

Если вы столкнулись с ошибкой репозитория или другими словами ошибка 10, которая отвечает за обновление антивируса, то не стоит впадать в панику, реанимировать Доктор Веб вы сможете самостоятельно. Для этого ознакомьтесь с каждым из способов и выберите для себя оптимальный.

Восстановление или перезагрузка программы

Простым, но иногда действенным способом является перезапуск программы. Для этого нажмите на значок антивирус в правом нижнем углу панели и среди доступных функций, выберите выход. Теперь запустите утилиту и попробуйте нажать «Обновление». Если такой метод не сработал, тогда возьмемся за восстановление Доктора Web при помощи стандартных инструментов Windows:

  1. Нажимаете на кнопку «Пуск».
  2. Справа выбираете «Панель управления» или «Параметры» (далее «Система»), в зависимости от версии системы.
  3. В меню системы выбираете раздел «Программы» или «Установка и удаление программ».
  4. Переходите в него, после чего на экране появляется список всех приложений на компьютере.
  5. Выбираете «Dr.Web» и вверху нажимаете «Изменить», а после «Восстановить».
  6. На экране запустится процесс сканирования файлов программы.

Когда процесс восстановления антивируса завершится, обязательно перезагрузите компьютер и проверьте исправность обновления.

Обновление вручную

Если первый способ вам не помог, а вы хотите здесь и сейчас произвести обновление Dr.Веба, то в программе доступна функция ручного обновления. Что она подразумевает? Вам необходимо самостоятельно сохранить в отдельную папку на компьютере последнюю версию обновлений вирусных баз, а после в настройках антивируса указать место, откуда необходимо подтянуть обновление. Делается это следующим образом:

  1. Запустите Доктор Web.
  2. В левом нижнем углу интерфейса программы нажмите на замочек, чтобы он открылся, после справа выбираете «Настройки» (значок шестеренки).
  3. Переходите в раздел «Основные», а потом выбираете раздел «Обновление».
  4. В пункте «Источник обновлений» нужно внизу нажать на кнопку «Изменить» и выбрать следующий тип «Локальная или сетевая папка».
  5. Далее нажимаете «Обзор» и указываете папку на компьютере, где вы сохранили пакет последней вирусной базы.
  6. Нажимаете «Ок» и запускаете обновление.

Устранение ошибок диска

Теперь переходим к более сложному способу исправления ошибки обновления, однако, по отзывам многих пользователей, именно он оказался наиболее эффективным. Итак, что здесь нужно сделать? Если антивирус Доктор Web перестал обновляться без видимых на то причин, то возможно, что в момент системного сбоя повредились файлы на Локальном диске. Переходим к решению проблемы:

  1. Сначала запускаем проверку исправности жесткого диска. Открываете меню компьютера, на «Локальный диск C» ставите мышкой и переходите в «Свойства» при помощи правой кнопки.
  2. Далее выбираете «Сервис», а после «Проверить».
  3. Ждете окончания сканирования.
  1. Сначала отключите интернет.
  2. Справа на панели нажмите на иконку «Web».
  3. Открываете доступ к изменению настроек – нажимаете на замочек в левом нижнем углу, чтобы он открылся.
  4. Переходите в раздел «Компоненты защиты».
  5. Напротив пункта «Превентивная защита», переводим ползунок в неактивное положение.
  6. Теперь возвращаемся в меню настроек и выбираем раздел «Основные», и таким же образом деактивируем модуль «Самозащита».
  7. Далее повторяем шаги из первого способа по восстановлению программы, через меню «Пуск», «Установка и удаление программ» или «Система», в зависимости от платформы.
  8. Перезагружаете компьютер и проверяете на исправность – начинается автоматического обновление Доктора Web или нет.

А если результат проверки не выявил отклонений в жестком диске или восстановление программы не помогло, то остается только одни вариант – переустановить антивирус Доктор Web. Для переустановки необходимо полностью удалить программу и заново ее установить. Чтобы после удаления утилиты не возникло проблем, и не сохранились остаточные файлы, необходимо дополнительно реестр. Если вы не знаете, как это делать, то просто воспользуйтесь специальными очищающими утилитами, например, CCleaner или Master Clean, которые не только почистят компьютер от мусора, но помогают правильно провести процесс деинсталляции. Также для этих целей существует специально разработанная программа от компании Dr.Веб – Web Remover.

Обновить или вставить новый ключ в антивирус Dr.Web очень просто. Достаточно лишь внимательно читать и следовать указаниям самого антивируса. Хотя, зачем напрягаться если можно зайти в интернет, забить в поисковике заветную фразу: "вставить ключ Dr.Web” и прочитать на каком-нибудь сайте, например нашем, пошаговую инструкцию, да еще с картинками.

Ввод ключа начинается с щелчка правой кнопкой по значку антивируса на панели задач. В открывшемся меню выбираем "Инструменты” - "Менеджер лицензий”.

dr.web

Откроется окно "Лицензия на продукт Dr.Web”, в котором можно посмотреть данные на установленный ключ. Даты его активации/окончания и место расположения. В нашем случае антивирус установлен без ввода ключа и информация в этом блоке соответствует пробному периоду.

dr.web-1

Нажимаем на кнопку "Получить новую лицензию” и выбираем строку "указав путь к файлу на диске. ”. Кстати где вы будете хранить ваш ключ не имеет никакого значения. Будь то папка с установленным антивирусом или любое другое место. Я положил ключ в "Документы” создав папку "Ключи”.

dr.web-2

В открывшемся диалоговом окне указываем путь к файлу ключа, выделяем его левой кнопкой и нажимаем кнопку "Открыть”.

Всё, антивирус принял ключ, что можно увидеть в появившемся окне

dr.web-3

Как видите я установил ключ от журнала Hard’n’Soft. Срок действия этого ключа 3 месяца. Будете использовать ключи с официального сайта или так же как я журнальные, решать вам, все они устанавливаются одинаково.

  • базы антивируса теперь хранятся (х - буква диска куда установлена ОС):
    • Windows 2000/XP
      • x:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Doctor Web\Bases
      • x:\ProgramData\Doctor Web\Bases

      В остальном обновление антивируса версии 5.0 на ПК, не имеющем прямого доступа к сети Интернет, ничем не отличается от метода обновления версии 4.44.

      Создание зеркала

      На ПК, имеющем доступ к сети Интернет (необходимы права администратора системы):

      1. Создаем каталог c:\drweb (каталог может быть на любом диске в любом каталоге)

      2. Создаем каталог c:\drweb\drwebupdate

      3. Копируем в c:\drweb следующие файлы из каталога антивируса (по умолчанию антивирус устанавливается в каталог х:\Program Files\DrWeb)

      4. Запускаем утилиту обновления (DrWebUpW.exe) с обязательным параметром "/UA" из каталога c:\drweb, таким образом: Пуск->Выполнить (далее вставить строчку)

      где C:\drweb - папка, куда скопированы файлы, C:\drweb\drwebupdate - папка, в которой будет создано зеркало (все необходимые файлы для обновления), C:\drweb\drwebupw.log - лог зеркалирования/обновления. В нем можно узнать об ошибках, произошедших во время создания зеркала/обновления.

      5. Нажимаем кнопку OK (дождаться завершения обновления)

      Назначение постоянного каталога обновления

      Рассматривается ситуация, когда ПК не имеет сетевого доступа (например, сеть предприятия, класса, домашняя сеть), так называемый отдельно стоящий ПК (ОСПК). Настройки обновления будут жестко привязаны к определенному каталогу.

      1. Скопируйте все содержимое каталога, созданного в предыдущем разделе C:\drweb\drwebupdate, на флешку или другой носитель (х:\drwebupdate)

      2. Отключите самозащиту антивируса.

      4. Найдите ветку реестра

      5. Измените значение ключа "UpdateUrl". Впишите постоянный каталог, откуда будут браться обновления в дальнейшем.

      Nasrtr ree.PNG

      6. Закройте редактор реестра.

      7. Включите самозащиту антивируса.

      Теперь при запуске обновления всегда будут браться из указанного каталога. Не забудьте обновлять данные на носителе х:\drwebupdate не реже 1 раза в неделю. Также при подключении ОСПK к сети интранет или интернет необходимо произвести отмену изменения ветки реестра для обновления антивируса стандартным способом. Для этого просто удалите внесённые ранее значения.

      Обновление ПК, подключённых к сети Интранет

      Чаще встречается ситуация, когда на предприятии, школе или дома существует сеть ПК в которой только один компьютер имеет выход в сеть интернет. Для обновления антивируса на всех ПК сети выполните следующие шаги:

      1. Создайте зеркало как описано выше.

      2. Откройте по сети доступ к папке "c:\drweb\drwebupdate" с атрибутом только на чтение.

      3. На остальных ПК сети в настройках утилиты обновления (DrWebUpW.exe) прописываем путь к папке зеркала, например

      4. Сохраните настройки

      где 169.128.128.1 -- IP-адрес ПК

      Система обновления готова.

      Обновление антивируса без изменения настроек в реестре

      Осуществляется через командную строку

      Общий вид DrWebUpW.exe /GO /URL:каталог

      Например, Пуск->Выполнить (вставить строчку)

      I:\drwebUpdate - папка на флешке или ином носителе, куда скопированы все файлы из каталога-зеркала (для сетевых ресурсов использовать пути в формате UNC).

      C:\Program Files\DrWeb - папка, куда установлен антивирус.

      Дополнительно

      I:\ -- флешка или иной носитель

      Если путь имеет пробел, то его нужно заключить в кавычки.

      Например, в случае такого пути

      необходимо ввести такую строку:

      C:\Program Files\DrWeb - папка, куда установлен антивирус (у вас, возможно, будет другой путь).

      Опасность

      Не стоит смешивать обновления бета антивируса и релизного.

      Если Вы создаете зеркало для последующего обновления бета антивируса, то и 3 необходимых файла нужно брать от беты.

      Доктор Веб – это российская компания, которая выпускает одни из самых мощных антивирусных продуктов, что пользуются популярностью во всем мире. Известный антивирус Dr.Web защищает не только домашние компьютеры от любых угроз, но и применяется в корпоративных целях. Программа обладает полезным функционалом и при этом обеспечивает высокий уровень защиты, поэтому взамен предоставляется на платной основе. Чтобы антивирус выполнял все возложенные на него функции и регулярно обновлялся, необходимо своевременно продлевать лицензию. Если у вас закончилась или подходит к концу лицензия, то ознакомьтесь, какими способами ее можно быстро продлить.

      Для чего нужно продлять антивирус

      Продление лицензии для полноценного использования антивируса является обязательным условием. Продлив Доктор Веб, вы обретаете следующие возможности:

      1. Регулярное обновление программы и антивирусных баз, что позволяет обеспечить максимальную защиту устройства даже от самых новых вирусов и хакерских уловок.
      2. Расширенные опции и система защиты, которая включает набор необходимых защитных компонентов, а также рабочих модулей.
      3. Дополнительные функции, которые отсутствуют в бесплатной версии.

      Таким образом, продление программы Dr.Web обладает рядом преимуществ, и главные из которых – это полноценное пользование антивирусом. Если вы не продлите защитную утилиту, то в первую очередь она перестанет обновляться, а значит подтягивать данные из вирусных сигнатур, в результате чего антивирус станет бесполезным и не сможет оказать должный уровень безопасности.

      О лицензировании

      Лицензирование – это продукт интеллектуального труда, в нашем случае программное обеспечение, которое защищено авторским правом в результате набора уникальных функций. Что касается антивируса Dr.Web, то покупка лицензии позволяет пользоваться всеми возможностями программами и дополнительными защитными компонентами:

      • актуальная база вирусных баз и круглосуточная защита;
      • опция «антиспам»;
      • брандмауэр;
      • функция «Родительский контроль»;
      • центр управления антивирусной сетью;
      • веб-антивирус;
      • офисный контроль.

      Использование антивирусного программного обеспечения без согласия правообладателя, а именно, без приобретения лицензии является нелегальным.

      В Докторе Вебе вы можете купить одну лицензию и использовать ее сразу на нескольких устройствах. Она также дает право производить переустановку программы, то есть удалять антивирус и заново его устанавливать. Новая лицензия предоставляется на 1, 2 и 3 года, которую по окончанию можно продлевать, при этом используя специальные предложения, что дают вам право воспользоваться скидкой до 40%.

      Способы продления антивируса

      Используя полную версию защитной утилиты Dr.Web вы можете пользоваться всеми функциями антивируса, а что самое главное обезопасить свой компьютер или смартфон от любых угроз. В антивирусе есть встроенный модуль под названием «Менеджер лицензии», где указывается количество дней до окончания лицензии, а также в случае, если ее срок истек. За месяц до окончания срока антивирус регулярно оповещает пользователя о необходимости продлить лицензионные права. Сделать это можно одним из следующих способов.

      Через сервис восстановления серийных номеров

      Продлить действие лицензии Доктора Веба на любой срок можно при помощи сервиса восстановления серийных номеров. Такой способ подходит тем пользователям, кто не имеет личного кабинета Dr.Web и забыл номер ключа. Для этого нужно выполнить такие шаги:

      Помните, что чем больше вы выберите срок, тем больше вам будет предложена скидка. Продлить лицензию вы можете в любой момент, даже если ее срок или до его окончания еще несколько месяцев.

      Через программу лояльности

      Через личный кабинет Мой Dr.Web

      Удобнее всего продлить срок лицензии антивируса Доктор Веб, при помощи самой программы на компьютере или смартфоне. Для этого нужно запустить программу, в главном меню перейти в раздел «Мой Dr.Web». Там вы увидите пункт «Лицензии», нажимаете на него и выбираете вкладку «Активные» или «Истекшие», в зависимости от статуса ключа. Напротив будет кнопка «Продлить», которой вы можете воспользоваться для продления лицензионной версии антивируса.

      Можно ли продлить антивирус без лицензии

      Сейчас много сайтов, в большинстве случаев форумы, предлагают ключи для различных платных программ. Но вы должны понимать, что это пиратские продукты, которые не имеют никакого отношения к оригинальной лицензии. В свою очередь, некоторые пользователи пытаются скопировать такие ключи для продления Доктора Веба. Однако подобные методы является недействующими, а само использование нелицензионного сертификата является грубым правонарушением, которое может привести не только к административной, но и к уголовной ответственности.

      Читайте также: